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文檔簡介
7-11和本土便利店經(jīng)營模式對比 7-11酒水飲料品牌及單品 本土便利店促銷方式 7-11提供季節(jié)性促銷:節(jié)慶商品的預(yù)訂服務(wù); 自有品牌商品不定期促銷:好燉等 store visit * confidential & proprietary copyright ? 2007 the nielsen company confidential & proprietary copyright ? 2007 the nielsen company 7-11特色經(jīng)營 7-11最大的經(jīng)營優(yōu)勢在于便當、快餐食品的經(jīng)營; 自有品牌食品和豆?jié){等受到了顧客的歡迎. 中式快餐 自有品牌漢堡 自有品牌豆?jié){ 7-11差異化經(jīng)營 7-11差異化經(jīng)營方面主要推廣護膚品和酒類; 日式清酒在貨架中占據(jù)了很好的陳列位置以及較大的排面; 特色護膚品 日式清酒 7-11主題陳列 在有限的店鋪面積中劃分為若干主題,并且按其品類特點以及季節(jié)性因素占據(jù)不同的位置. 入口處:夏季防蚊產(chǎn)品 門口右邊:當日報紙 快餐柜臺附近:早餐食品專柜 收銀臺對面:預(yù)防感冒 有大量特色酒水為日本品牌商品; 冰柜中有包裝水、即飲茶、碳酸酒水飲料、啤酒等;有各種規(guī)格的瓶裝以及聽裝商品; 冰柜的設(shè)計為顧客拿走一瓶酒水飲料時,后排會自動滑到前面位置,保持整齊. 本土便利店酒水飲料品牌及單品 白酒、葡萄酒主要為國產(chǎn)品牌; 品牌單一,可供選擇的余地較小. 7-11促銷方式 在收銀臺附近有買二贈一的飲料促銷. * * store visit * confidential & proprietary copyright ? 2007 the nielsen company confidential & proprietary copyright ? 2007 the nielsen company 巡店概述經(jīng)營模式對比 巡訪門店:1. 北京天客隆燈市口店 14:30-15:30 2.華堂商場亞運村店 16:00-17:00 商貿(mào)服務(wù)部門:li min tina xia 08年9月12日 table of contents 主要內(nèi)容 巡訪時間: 09_12 14:3015:30 地址:東城區(qū)燈市口大街33號 門店性質(zhì):超市 門店標識:中秋理念 天客隆- 外部結(jié)構(gòu) 門店周邊:普通住宅小區(qū),附近有寫字樓、銀行、中學、500米以內(nèi)有稻香村 門店形象:無標幅和大型dm 門店設(shè)置:地下層,無專門停車場,門口處有茶葉和冰淇淋鋪位。 天客隆 - 內(nèi)部環(huán)境 購物環(huán)境:較明亮,無音樂,地面較干凈,非食品區(qū)過道較窄 商品區(qū)指示牌:較少,不明顯 pop張貼:堆頭區(qū)促銷牌和價格指示明顯 天客隆-顧客和店內(nèi)人員 門店人氣及購物者背景:顧客較少,中老年人為主 工作人員背景&服務(wù)質(zhì)量:中年為主,服務(wù)態(tài)度一般 結(jié)帳臺設(shè)置&效率:45個結(jié)帳臺工作,等候23人 天客隆-入口 有一個散裝月餅銷售堆頭,中秋主題不明確。樓梯承租給小商販,較為混亂。 門店環(huán)境對比 table of contents 主要內(nèi)容 天客隆正常陳列 天客隆特殊陳列 天客隆酒區(qū)陳列 天客隆pl陳列 商品陳列對比 table of contents 主要內(nèi)容 天客隆價格 天客隆促銷方式 天客隆促銷品類 天客隆促銷陳列 價格&促銷對比 table of contents 主要內(nèi)容 summary 總結(jié) store visit * confidential & proprietary copyright ? 2007 the nielsen company confidential & proprietary copyright ? 2007 the nielsen company store surroundings 門店環(huán)境 1 display of products 商品陳列 2 price & promotion 價格& 促銷 3 summary 總結(jié) 4 巡訪時間: 09_12 16 :0017:00 地址:北京市朝陽區(qū)北四環(huán)東路108號千鶴家園 門店性質(zhì):超市 門店標識:當日特賣、中秋節(jié)特色商品、戶外燒烤、日式食品推廣等理念 華堂- 外部結(jié)構(gòu) 門店周邊:位于北四環(huán)輔路,附近有中高檔小區(qū)和商業(yè)區(qū),主要競爭對手為物美大賣場 / 北辰商場超市 / 旺市百利等 門店形象:無標幅和大型dm 門店設(shè)置: b1-停車場,b1-賣場,f1商場 華堂 - 內(nèi)部環(huán)境 購物環(huán)境: 干凈明亮、促銷氣氛熱烈,過道寬敞 商品區(qū)指示牌: 指示牌的位置有規(guī)律且明確 pop張貼:多,尤其在端頭、立柱等促銷位置明顯 華堂-顧客和店內(nèi)人員 門店人氣及購物者背景:顧客數(shù)量多,各年齡層都有 工作人員背景&服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)態(tài)度主動,專業(yè)知識豐富 結(jié)帳臺設(shè)置&效率:32個結(jié)帳臺工作,等候35人 華堂-入口 在入口處設(shè)置月餅以及燒烤、戶外用品等展示臺,dm促銷宣傳手冊領(lǐng)取架。 電梯上方大型海報宣傳季節(jié)性產(chǎn)品河蟹。 賣場入口有每日特賣商品最新信息。 較好 一般 服務(wù)質(zhì)量 一般 一般 結(jié)帳效率 其他 很多,中高收入為主,各年齡層都有 較少,年長者多 門店客流 容易,區(qū)域劃分明確、指示牌多 容易,商品指示牌多 易找到商品 購物環(huán)境較熱烈,過道寬敞 食品區(qū)域衛(wèi)生照明以及通道等較好,非食區(qū)域通道狹窄,衛(wèi)生用品區(qū)域購物車進入較困難。 購物環(huán)境 有餐飲及醫(yī)藥,賣場商品覆蓋范圍廣 賣場商品覆蓋范圍一般 一站式購物 有車庫,停車較方便 無車庫,不方便停車 方便停車 門店位于北四環(huán)附路,門口有很多公交 門店附近無公交,適合騎車或步行抵達。 方便到達 中秋理念 天客隆 當日特賣、中秋節(jié)特色商品、戶外燒烤、日式食品推廣等理念 門店理念 華堂 環(huán)境對比 store surroundings 門店環(huán)境 1 display of products 商品陳列 2 price & promotion 價格&促銷 3 summary 總結(jié) 4 干脆食品部分貨架有空缺 衛(wèi)生用品不符合價格帶的陳列規(guī)律 保健品區(qū)域產(chǎn)品品牌較少,陳列雜亂 華堂正常陳列 商品陳列整齊、美觀性較好 堆頭、端架等特殊陳列較好,有汽飲品和白酒的品種組合; 格力高有品牌logo的展示性陳列; 收銀臺主要為糖果,陳列較亂。 華堂特殊陳列 有堆頭、地堆、端架、包柱等特殊陳列,提供團購聯(lián)系方式,并能結(jié)合商品說明、裝飾。 位于收銀臺入口處,陳列按品類、品牌、價格帶排列,品類豐富碼放整齊,促銷較少。 華堂酒區(qū)陳列 陳列按類別、品牌、規(guī)格、價格排列,有大批商品以堆頭、立柱的形式促銷展賣,專業(yè)銷售人員導購。 pl商品有衛(wèi)生紙和濕紙巾, 衛(wèi)生紙的位置在銷售通道的最里面,價格標識很難找到,濕紙巾在貨架展示,產(chǎn)品吸引力不強。 華堂pl陳列 pl商品主推濕紙巾,端頭展示有小指示牌位于貨架上 ,pl產(chǎn)品華堂logo清晰,價格占優(yōu)勢,吸引力較強。 酒區(qū)以地堆的形式促銷陳列,品種多樣,有專人導購;蔬菜水果有裝飾物,粗糧有營養(yǎng)說明 酒類位于收銀臺入口處,品類豐富碼放整齊 重點品類陳列 正常陳列、堆頭陳列、端架陳列、促銷陳列、包柱陳列、展示性陳列 正常陳列、堆頭陳列、端架陳列、促銷陳列 陳列方式 貨架陳列整齊劃一,特殊陳列適當裝飾,銷售氣氛火熱。 干脆食品陳列不整齊或有空缺,衛(wèi)生用品的陳列較亂需要調(diào)整。 陳列美觀性 pl產(chǎn)品賣場logo清晰,價格占優(yōu)勢,吸引力較強。 pl商品沒能占據(jù)好的銷售位置,價簽不明顯,產(chǎn)品缺乏吸引力。 pl 有序,一般按品牌、規(guī)格、顏色陳列 有序,一般按品牌、規(guī)格、價格陳列 陳列布局 增加關(guān)聯(lián)商品的陳列,如在日食食品附近增加進口調(diào)料的串掛等。 對入口樓梯處的小商販柜臺進行統(tǒng)一標準化管理,增加應(yīng)季商品的展示,調(diào)整非食品區(qū)通道擁擠的現(xiàn)狀。 陳列策略 天客隆 華堂 陳列對比 store surroundings 門店環(huán)境 1 display of products 商品陳列 2 price & promotion 價格 & 促銷 3 summary 總結(jié) 4 華堂價格 價格水平較低,標簽上提示正常價格和促銷價格。 價格標簽簡單明了,標簽上除提示正常價格和促銷價格,還標明新商品和特賣品信息。 贈品促銷、折價促銷、團購優(yōu)惠、當日特賣 華堂促銷方式 贈品促銷、折價促銷 促銷品類:保健品、酒類、膨化食品、紡織等 促銷適宜性:季節(jié)性促銷理念不明確 華堂促銷品類 促銷品類:酒類、糧油、飲料、月餅、洗發(fā)水等 促銷適宜性:較符合季節(jié)性促銷 保健品類促銷陳列整齊美觀 華堂促銷陳列 促銷陳列位置在主通道兩側(cè)以不同品類的區(qū)域劃分,堆頭碼放整齊、端頭設(shè)計美觀。 促銷位置醒目,陳列充足 保健品促銷堆頭陳列較好 促銷陳列 標簽上除提示正常價格和促銷價格,還標明新商品和特賣品信息。 能在商品附近找到,促銷價格提示明顯 價格標簽 促銷產(chǎn)品品種繁多、形式多樣、促銷幅度較大,非促銷品價格適中。 一般 價格水平 促銷指示明顯 堆頭促銷指示牌明顯,貨架旁促銷指示不明顯 促銷指示 促銷產(chǎn)品有豐富的選擇性 季節(jié)性促銷理念不明確 促銷適宜性 形式多樣:贈品促銷、折價促銷、團購優(yōu)惠、當日特賣 以降價和贈品促銷為主 促銷形式 一般,無固定促銷主題 天客隆 多為中秋節(jié)促銷主題, 促銷活動多樣性 華堂 價格&促銷對比 store surroundings 門店環(huán)境 1 display of products 商品陳列 2 price & promotion 價格 & 促銷 3 summary 總結(jié) 4 亞運村店的結(jié)構(gòu)、規(guī)我的大學愛情觀目錄:1、 大學概念2、 分析愛情健康觀3、 愛情觀要三思4、 大學需要對愛情要認識和理解5、 總結(jié)1、什么是大學愛情:大學是一個相對寬松,時間自由,自己支配的環(huán)境,也正因為這樣,培植愛情之花最肥沃的土地。大學生戀愛一直是大學校園的熱門話題,戀愛和學業(yè)也就自然成為了大學生在校期間面對的兩個主要問題。戀愛關(guān)系處理得好、正確,健康,可以成為學習和事業(yè)的催化劑,使人學習努力、成績上升;戀愛關(guān)系處理的不當,不健康,可能分散精力、浪費時間、情緒波動、成績下降。因此,大學生的戀愛觀必須樹立在健康之上,并且樹立正確的戀愛觀是十分有必要的。因此我從下面幾方面談?wù)勛约旱膶Υ髮W愛情觀。2、什么是健康的愛情:1) 尊重對方,不顯示對愛情的占有欲,不把愛情放第一位,不癡情過分;2) 理解對方,互相關(guān)心,互相支持,互相鼓勵,并以對方的幸福為自己的滿足; 3) 是彼此獨立的前提下結(jié)合;3、什么是不健康的愛情:1)盲目的約會,忽視了學業(yè);2)過于癡情,一味地要求對方表露愛的情懷,這種愛情常有病態(tài)的夸張;3)缺乏體貼憐愛之心,只表現(xiàn)自己強烈的占有欲;4)偏重于外表的追求;4、大學生處理兩人的在愛情觀需要三思:1. 不影響學習:大學戀愛可以說是一種必要的經(jīng)歷,學習是大學的基本和主要任務(wù),這兩者之間有錯綜復(fù)雜的關(guān)系,有的學生因為愛情,過分的忽視了學習,把感情放在第一位;學習的時候就認真的去學,不要去想愛情中的事,談戀愛的時候用心去談,也可以交流下學習,互相鼓勵,共同進步。2. 有足夠的精力:大學生活,說忙也會很忙,但說輕松也是相對會輕松的!大學生戀愛必須合理安排自身的精力,忙于學習的同時不能因為感情的事情分心,不能在學習期間,放棄學習而去談感情,把握合理的精力,分配好學習和感情。3、 有合理的時間;大學時間可以分為學習和生活時間,合理把握好學習時間和生活時間的“度”很重要;學習的時候,不能分配學習時間去安排兩人的在一起的事情,應(yīng)該以學習為第一;生活時間,兩人可以相互談?wù)剳賽郏眯娜フ?,也可以交流下學習,互相鼓勵,共同進步。5、大學生對愛情需要認識與理解,主要涉及到以下幾個方面:(1) 明確學生的主要任務(wù)“放棄時間的人,時間也會放棄他?!贝髮W時代是吸納知識、增長才干的時期。作為當代大學生,要認識到現(xiàn)在的任務(wù)是學習學習做人、學習知識、學習為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在校大學生要集中精力,投入到學習和社會實踐中,而不是因把過多的精力、時間用于談情說愛浪費寶貴的青春年華。因此,明確自己的目標,規(guī)劃自己的學習道路,合理分配好學習和戀愛的地位。(2) 樹林正確的戀愛觀提倡志同道合、有默契、相互喜歡的愛情:在戀人的選擇上最重要的條件應(yīng)該是志同道合,思想品德、事業(yè)理想和生活情趣等大體一致。擺正愛情與學習、事業(yè)的關(guān)系:大學生應(yīng)該把學習、事業(yè)放在首位,擺正愛情與學習、事業(yè)的關(guān)系,不能把寶貴的大學時間,鍛煉自身的時間都用于談情說有愛而放松了學習。 相互理解、相互信任,是一份責任和奉獻。愛情是奉獻而不時索取,是擁有而不是占有。身邊的人與事時刻為我們敲響警鐘,不再讓悲劇重演。生命只有一次,不會重來,大學生一定要樹立正確的愛情觀。(3) 發(fā)展健康的戀愛行為 在當今大學校園,情侶成雙入對已司空見慣。抑制大學生戀愛是不實際的,大學生一定要發(fā)展健康的戀愛行為。與戀人多談?wù)剬W習與工作,把戀愛行為限制在社會規(guī)范內(nèi),不致越軌,要使愛情沿著健康的道路發(fā)展。正如馬克思所說:“在我看來,真正的愛情是表現(xiàn)在戀人對他的偶像采取含蓄、謙恭甚至羞澀的態(tài)度,而絕不是表現(xiàn)在隨意流露熱情和過早的親昵?!保?) 愛情不是一件跟風的事兒。很多大學生的愛情實際上是跟風的結(jié)果,是看到別人有了愛情,看到別人幸福的樣子(注意,只是看上去很美),產(chǎn)生了羊群心理,也就花了大把的時間和精力去尋找愛情(5) 距離才是保持愛情之花常開不敗的法寶。愛情到底需要花多少時間,這是一個很大的問題。有的大學生愛情失敗,不是因為男女雙方在一起的時間太少,而是因為他們在一起的時間太多。相反,很多大學生戀愛成功,不是因為男女雙方在一起的時間太少,而是因為他們準確地把握了在一起的時間的多少程度。(6) 愛情不是自我封閉的二人世界。很多人過分的活在兩人世界,對身邊的同學,身邊好友漸漸的失去聯(lián)系,失去了對話,生活中只有彼此兩人;班級活動也不參加,社外活動也不參加,每天除了對方還是對方,這樣不利于大學生健康發(fā)展,不僅影響學習,影響了自身交際和合作能力??偨Y(jié):男女之間面對戀愛,首先要擺正好自己的心態(tài),樹立自尊、自愛、自強、自重應(yīng)有的品格,千萬不要盲目地追求愛,也不宜過急追求愛,要分清自己的條件是否成熟。要樹立正確的戀愛觀,明確大學的目的,以學習為第一;規(guī)劃好大學計劃,在不影響學習的條件下,要對戀愛認真,專一,相互鼓勵,相互學習,共同進步;認真對待戀愛觀,做健康的戀愛;總之,我們大學生要樹立正確的戀愛觀念,讓大學的愛情成為青春記憶里最美的風景,而不是終身的遺憾! 我的大學愛情觀目錄:6、 大學概念7、 分析愛情健康觀8、 愛情觀要三思9、 大學需要對愛情要認識和理解10、 總結(jié)1、什么是大學愛情:大學是一個相對寬松,時間自由,自己支配的環(huán)境,也正因為這樣,培植愛情之花最肥沃的土地。大學生戀愛一直是大學校園的熱門話題,戀愛和學業(yè)也就自然成為了大學生在校期間面對的兩個主要問題。戀愛關(guān)系處理得好、正確,健康,可以成為學習和事業(yè)的催化劑,使人學習努力、成績上升;戀愛關(guān)系處理的不當,不健康,可能分散精力、浪費時間、情緒波動、成績下降。因此,大學生的戀愛觀必須樹立在健康之上,并且樹立正確的戀愛觀是十分有必要的。因此我從下面幾方面談?wù)勛约旱膶Υ髮W愛情觀。2、什么是健康的愛情:4) 尊重對方,不顯示對愛情的占有欲,不把愛情放第一位,不癡情過分;5) 理解對方,互相關(guān)心,互相支持,互相鼓勵,并以對方的幸福為自己的滿足; 6) 是彼此獨立的前提下結(jié)合;3、什么是不健康的愛情:1)盲目的約會,忽視了學業(yè);2)過于癡情,一味地要求對方表露愛的情懷,這種愛情常有病態(tài)的夸張;3)缺乏體貼憐愛之心,只表現(xiàn)自己強烈的占有欲;4)偏重于外表的追求;4、大學生處理兩人的在愛情觀需要三思:3. 不影響學習:大學戀愛可以說是一種必要的經(jīng)歷,學習是大學的基本和主要任務(wù),這兩者之間有錯綜復(fù)雜的關(guān)系,有的學生因為愛情,過分的忽視了學習,把感情放在第一位;學習的時候就認真的去學,不要去想愛情中的事,談戀愛的時候用心去談,也可以交流下學習,互相鼓勵,共同進步。4. 有足夠的精力:大學生活,說忙也會很忙,但說輕松也是相對會輕松的!大學生戀愛必須合理安排自身的精力,忙于學習的同時不能因為感情的事情分心,不能在學習期間,放棄學習而去談感情,把握合理的精力,分配好學習和感情。4、 有合理的時間;大學時間可以分為學習和生活時間,合理把握好學習時間和生活時間的“度”很重要;學習的時候,不能分配學習時間去安排兩人的在一起的事情,應(yīng)該以學習為第一;生活時間,兩人可以相互談?wù)剳賽郏眯娜フ?,也可以交流下學習,互相鼓勵,共同進步。5、大學生對愛情需要認識與理解,主要涉及到以下幾個方面:(7) 明確學生的主要任務(wù)“放棄時間的人,時間也會放棄他?!贝髮W時代是吸納知識、增長才干的時期。作為當代大學生,要認識到現(xiàn)在的任務(wù)是學習學習做人、學習知識、學習為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在校大學生要集中精力,投入到學習和社會實踐中,而不是因把過多的精力、時間用于談情說愛浪費寶貴的青春年華。因此,明確自己的目標,規(guī)劃自己的學習道路,合理分配好學習和戀愛的地位。(8) 樹林正確的戀愛觀提倡志同道合、有默契、相互喜歡的愛情:在戀人的選擇上最重要的條件應(yīng)該是志同道合,思想品德、事業(yè)理想和生活情趣等大體一致。擺正愛情與學習、事業(yè)的關(guān)系:大學生應(yīng)該把學習、事業(yè)放在首位,擺正愛情與學習、事業(yè)的關(guān)系,不能把寶貴的大學時間,鍛煉自身的時間都用于談情說有愛而放松了學習。 相互理解、相互信任,是一份責任和奉獻。愛情是奉獻而不時索取,是
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