合理使用人才激勵(lì)員工主人翁意識(shí).docVIP

合理使用人才激勵(lì)員工主人翁意識(shí)人才是指具有一定的專業(yè)知識(shí)或?qū)ｉT技能，進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對社會(huì)作出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者。具體到企業(yè)，人才是指具有一定的專業(yè)知識(shí)或?qū)ｉT技能，能夠勝任崗位能力要求，進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的員工。企業(yè)的人才總量包括經(jīng)營人才、管理人才、技術(shù)人才和技能人才。經(jīng)營人才指企業(yè)的單位負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人；管理人才、技術(shù)人才是具有中級及以上專業(yè)技術(shù)資格或本科及以上學(xué)歷的人員；技能人才是在生產(chǎn)技能崗位工作，具有高級工及以上技能等級或具有專業(yè)技術(shù)資格的人員。一、人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力在競爭性市場條件下，人才資源決定企業(yè)的競爭力，是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)代社會(huì)衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)不一，對人才的要求也越來越高。人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)有：1、道德素質(zhì)：有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神，忠誠；2、文化素質(zhì)：有較豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)，很好的文化素養(yǎng)；3、心理素質(zhì)：能自我調(diào)節(jié)心態(tài)，能放棄、敢選擇，自信但不驕狂、自重而不浮躁；4、身體素質(zhì)：身體健康，能自我鍛煉，保持優(yōu)良、健康的體魄；等等。而對人才能力的要求也多種多樣，如：良好的語言表達(dá)能力；（專業(yè)技工就不一定必備）較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力；很好的文字組織能力；（采購人才就不一定必備）基本的組織指揮能力；對自身部門（組織）工作的統(tǒng)籌、計(jì)劃能力；一定的應(yīng)變能力；敏銳的洞察能力；很好的計(jì)算（心算）能力；（不必備）較強(qiáng)的實(shí)務(wù)操作能力；感染力和凝聚力；等等，不一而足。二、優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀員工就如同優(yōu)秀士兵一樣，他們具有一些共同的特質(zhì)，他們是具有責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神的典范；他們積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造力；他們沒有任何借口。（1）不忘初衷而虛心學(xué)習(xí)的員工。所謂初衷，就是企業(yè)的經(jīng)營理念。只有始終不忘企業(yè)經(jīng)營理念的員工，才可能謙虛，才可能與同事齊心協(xié)力。也只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命。經(jīng)常不忘初衷，又能謙虛學(xué)習(xí)的人，才是企業(yè)最需要的員工。（2）有責(zé)任意識(shí)的員工。這就是說，處在某一職位、某一崗位的干部或員工，能自覺地意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。有了自覺的責(zé)任意識(shí)之后，才會(huì)產(chǎn)生積極、圓滿的工作效果。沒有責(zé)任意識(shí)或不能承擔(dān)責(zé)任的員工，不可能成為優(yōu)秀的員工。（3）自動(dòng)自發(fā)、沒有任何借口的員工。具有積極思想的人，在任何地方都能獲得成功。那些消極、被動(dòng)地對待工作，在工作中尋找種種借口的員工，是不會(huì)受到企業(yè)歡迎的。（4）愛護(hù)企業(yè)，和企業(yè)成為一體的員工。除了睡覺，每個(gè)人有大半的時(shí)間在企業(yè)中度過，企業(yè)是自己的第二個(gè)家。優(yōu)秀的員工，都具有企業(yè)意識(shí)，能和企業(yè)甘苦與共。 （5）不自私而能為團(tuán)體著想的員工。應(yīng)該明白，所有成績的取得，都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，。只有把個(gè)人的實(shí)力充分與團(tuán)隊(duì)形成合力，才具有價(jià)值和意義。（6）隨時(shí)隨地都具備熱忱的員工。人的熱忱是成就一切的前提，事情的成功與否，往往是由做這件事情的決心和熱忱的強(qiáng)弱而決定的。碰到問題，如果擁有非成功不可的決心和熱忱，困難就會(huì)解決。 （7）不墨守成規(guī)而經(jīng)常出新的員工。相信每一個(gè)企業(yè)都?xì)g迎這樣的員工，因?yàn)閯?chuàng)造力和創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的永恒動(dòng)力。 （8） 能作正確價(jià)值判斷的員工。價(jià)值判斷是包括多方面的。大而言之，有對人類的看法、對人生的看法，小到對公司經(jīng)營理念的看法、對日常工作的看法。 （9）有自主經(jīng)營能力的員工。如果一個(gè)員工只是照上面交代的去做事以換取薪水，這是不行的，每一個(gè)人都必須以預(yù)備成為老板的心態(tài)去做事。如果這樣做了，在工作上一定會(huì)有種種新發(fā)現(xiàn)，其個(gè)人也會(huì)逐漸成長起來。 （10）能得體支使上司的員工。所謂支使上司，也就是提出自己對所負(fù)責(zé)工作的建議，并促使上司同意；或者對上司的指令等提出自己的看法，促使上司修正。如果一個(gè)企業(yè)里連這樣一個(gè)支使上司做事的人都沒有，企業(yè)的發(fā)展就成問題；如果有10個(gè)能真正支使上司的人，那么企業(yè)就有光明的發(fā)展前途；如果有100個(gè)人能支使上司，那企業(yè)的發(fā)展會(huì)更加輝煌。 （11） 有氣概擔(dān)當(dāng)企業(yè)經(jīng)營重任的員工。這種氣概就是自信、毅力和責(zé)任心的體現(xiàn)，這種氣概會(huì)給企業(yè)帶來不可估量的價(jià)值。三、如何合理使用適合自己企業(yè)的人才基于合理標(biāo)準(zhǔn)選拔的人才，需要合理使用，使其充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，才能充分激勵(lì)員工的主人翁意識(shí)，才能為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。（一）用人之長?！膀E馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛。堅(jiān)車能適用，慎勿多奇求”。人才中有的是統(tǒng)御三軍的帥才，有的是善于實(shí)干的干才，有的善于綜合，有的善于分析，有的善于動(dòng)手，有的善于動(dòng)腦。若要充分調(diào)動(dòng)人才的積極性，使其最大限度地釋放潛能，就必須根據(jù)其所長為企業(yè)所用。要做到“短中見長”，不知人短中之長就不能做到善于用人。（二）依事用人。要把各項(xiàng)工作的任務(wù)、性質(zhì)、責(zé)任、權(quán)限分析研究，據(jù)此確立人才“對號入座”，授以職權(quán)。否則，如果不能依據(jù)崗位要求，用非所學(xué)，學(xué)非所用，人才也就不會(huì)是人才，與普通人無異，就不能達(dá)到合理使用的要求。（三）尊重信賴?！坝萌瞬灰?，疑人不用”。營造“尊重知識(shí)，尊重人才”的氛圍，前提要充分對其信任。如果人才不被信任，不給予職權(quán)，不委以重任，其作用就很難發(fā)揮。因此，要充分信賴人才，為他們營造“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的環(huán)境，使他們更好的發(fā)揮作用。（四）培訓(xùn)與發(fā)展。培訓(xùn)和發(fā)展是企業(yè)人才開發(fā)的重要內(nèi)容。從個(gè)人來看，培訓(xùn)與發(fā)展可以幫助人才充分發(fā)揮和利用其潛能，更大程度地實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值，提高工作滿意度，增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感；從企業(yè)看，對人才的培訓(xùn)和發(fā)展是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，有效的培訓(xùn)可以提高人才的工作效率和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。（五）激勵(lì)競爭。要調(diào)動(dòng)人才的積極性，使其充分發(fā)揮作用，就應(yīng)當(dāng)不斷地對其激勵(lì)，使其不斷的產(chǎn)生原動(dòng)力。一是通過目標(biāo)激勵(lì)，目標(biāo)是能滿足人的需要外在物，目標(biāo)設(shè)置適當(dāng)，就能夠激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性。二是加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，大膽借用一切行之有效的薪酬體系不僅可以推動(dòng)科技人員完成項(xiàng)目任務(wù)，也可以激發(fā)其工作熱情，穩(wěn)定隊(duì)伍。三是要大力宣揚(yáng)競爭意識(shí)和典型，運(yùn)用輿論導(dǎo)向揚(yáng)棄“隨大流”、“木秀于林，風(fēng)必摧之”，“人怕出豬怕壯”等陋習(xí)，愛護(hù)、鼓勵(lì)、引導(dǎo)、支持冒尖人才，通過競爭與激勵(lì)，使人才作用得到最有效發(fā)揮。四、激勵(lì)機(jī)制對員工樹立主人翁意識(shí)的作用激勵(lì)機(jī)制具有特殊的作用。它可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部組織的凝聚力，使員工認(rèn)同和追求組織的共同目標(biāo)，使組織目標(biāo)成為組織成員的信念，從而轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，推動(dòng)人們?yōu)榇伺ΑＴ趯?shí)踐中，具體表現(xiàn)為如何使管理者的意圖被員工所認(rèn)同，成為員工的自覺行動(dòng)；而這種行動(dòng)不是暫時(shí)的、偶然的、而是長期的、持之以恒的，是能夠克服困難堅(jiān)持下去的行為過程，一旦這種行為建立并內(nèi)化，員工的主人翁意識(shí)就自然樹立起來。所以，在企業(yè)推行激勵(lì)機(jī)制是非常必要的。企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （一）導(dǎo)向作用。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制可以引導(dǎo)員工按照企業(yè)既定的發(fā)展目標(biāo)去努力，保證企業(yè)各部門各項(xiàng)管理工作的順利進(jìn)行，這是激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)管理中的首要作用。（二）動(dòng)力作用。每位員工都有自己追求的目標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須有一種動(dòng)力。激勵(lì)機(jī)制正是產(chǎn)生力量的重要源泉之一。員工都有積極向上、不甘落后的心理，激勵(lì)就是根據(jù)這一心理特征施加影響，使員工產(chǎn)生需要、動(dòng)機(jī)、堅(jiān)定信念，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)正確目標(biāo)。同時(shí)，員工得到有效的激勵(lì)，還可以激發(fā)其創(chuàng)造力、創(chuàng)新能力。（三）優(yōu)化作用。企業(yè)的主體是員工，如何使這支隊(duì)伍在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要作用，關(guān)鍵是在人力資源管理中要充分調(diào)動(dòng)其工作積極性，發(fā)揮其優(yōu)勢，用激勵(lì)的手段優(yōu)化企業(yè)人力資源配置。作為人力資源的個(gè)體員工的發(fā)展是受一定條件制約的。采取符合員工心理和行為活動(dòng)規(guī)律的各種激勵(lì)手段，就可以激發(fā)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)營水平。（四）提升作用。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制能夠提升企業(yè)發(fā)展水平，提高個(gè)人素質(zhì)。企業(yè)人力資源管理要盡一切可能為員工提高專業(yè)水平和創(chuàng)新能力提供條件和制度保證。對堅(jiān)持不懈、忠于職守、業(yè)務(wù)熟練、工作中有突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行大力的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，無疑有助于形成良好的風(fēng)氣，提升他們的精神境界，有助于提高員工的知識(shí)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，會(huì)給員工的學(xué)習(xí)和實(shí)踐帶來巨大的動(dòng)力。（五）穩(wěn)定作用。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制能夠起到穩(wěn)定人才的作用。開展競爭活動(dòng)，大力表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)大家的集體榮譽(yù)感，自覺為集體增光，對增強(qiáng)組織凝聚力有重要影響。在企業(yè)人力資源管理中，通過健全激勵(lì)機(jī)制，靈活地采用各種激勵(lì)手段，創(chuàng)造企業(yè)良好的內(nèi)在吸引力和外在環(huán)境，既可以促進(jìn)企業(yè)的人才脫穎而出，也能吸引外部優(yōu)秀人才資源向本企業(yè)流動(dòng)，從而提高企業(yè)的競爭力。（六）約束作用。動(dòng)機(jī)是人們活動(dòng)的起因，是由人的需要引起的。員工出于成就需要的工作動(dòng)機(jī)，不僅有很高的強(qiáng)度，而且有持久性、穩(wěn)定性和自覺能動(dòng)性。在工作目標(biāo)確定后，通過積極進(jìn)取而獲得成就，由此會(huì)受到認(rèn)可和贊賞，必然會(huì)激發(fā)出更大的干勁和創(chuàng)造性，最大限度地發(fā)揮自己的潛能，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。（七）凝聚作用。正確運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，能夠培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力。通過激勵(lì)的方法，能夠?yàn)槌蓡T提供一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的環(huán)境，使他們找到超越的對象，從而形成一種你追我趕的工作氛圍，使員工以生活、工作在這樣的集體中為榮，以為集體的利益做出自己的貢獻(xiàn)為樂。企業(yè)要發(fā)展，員工是主體，人才是保證。國以才而立，企以才而興。沒有優(yōu)秀人才的脫穎而出，就沒有企業(yè)的跨越式發(fā)展；沒有全員素質(zhì)的整體提高，就沒有企業(yè)的全面上水平。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，須培養(yǎng)激發(fā)員工的主人翁意識(shí)。五、如何培養(yǎng)激發(fā)員工的主人翁意識(shí)主人翁意識(shí)是人力資源管理在員工素質(zhì)提升上所力求達(dá)到的目標(biāo)境界，是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。但有的企業(yè)并不是很清楚使員工主人翁意識(shí)形成的基本條件是什么，以致于在為培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)形成方面無所動(dòng)作，而把重點(diǎn)放在說教上。其原因，主要是有的管理者并沒有真正理解主人翁意識(shí)的含義，不能從基礎(chǔ)上去創(chuàng)造、建設(shè)適合主人翁意識(shí)形成的條件，其結(jié)果必然是事與愿違。培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)應(yīng)考慮以下問題：（一）管理者本身是否有主人翁意識(shí)對于一個(gè)管理者來說，員工既要聽他怎么說，更會(huì)看他怎么做。管理者的行為對員工起著極為重要的導(dǎo)向作用。如果管理者只知道對員工提要求，而自己的行為卻存在有悖于職業(yè)操守的情況，是達(dá)不到目的的。如果一個(gè)要求員工以主人翁意識(shí)對待工作和公司利益的管理者，在處理與企業(yè)相關(guān)的利益時(shí)卻傾向于維護(hù)與自身相關(guān)的利益，必然會(huì)在員工中會(huì)造成不良影響，其管理效果就會(huì)大打折扣。管理者應(yīng)加強(qiáng)自身的職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)，以敬業(yè)精神面對自己的工作，任何時(shí)候都能坦然正確地面對來自各方面的壓力和誘惑，處處以公司利益為重，舉手投足之間體現(xiàn)出一個(gè)管理者較高的綜合素質(zhì)，做下屬的表率，以自已的人格魅力帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)的重要條件。（二）把員工的利益永遠(yuǎn)放在第一位員工是企業(yè)發(fā)展的中流砥柱，把員工的利益始終放在第一位，就是把公司的發(fā)展放在了第一位?，F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是以人為本，人是企業(yè)惟一能動(dòng)的要素。孟子也說：“天時(shí)不如地利，地利不如人和?！彼鶑?qiáng)調(diào)的也是人的重要性。（三）詞語決定工作的心態(tài)要想讓員工有主人翁精神，首先要讓他感覺公司就是個(gè)家，要讓員工感覺到溫暖而踏實(shí)。不要用過激的語言，生動(dòng)而美麗的語言可拉近人與人間的距離。管理者在管理過程中多用“咱”少用“你”或“你們”，做起事情來，就是咱們的工作，咱們的公司，咱們的部門，咱們的企業(yè)，咱們的產(chǎn)品，咱們自己的品牌。當(dāng)你以這樣的心態(tài)去對待你的下屬的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們的工作做不好，不僅僅是他們的問題，是我們的問題，當(dāng)他們的心態(tài)不好的時(shí)候，就是我們的心態(tài)和思想出差的時(shí)候。當(dāng)你責(zé)怪員工“你怎么就不用心，你怎么就不認(rèn)真，你怎么工作就是這樣沒進(jìn)步等等”，可能你換一個(gè)思維告訴他，咱們是不是該集體找一下不足，改進(jìn)一下我們的工作，相信慢慢員工就會(huì)感覺到他的工作不僅僅關(guān)系到他自己，還關(guān)系到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人能否順暢地工作下去。不用你去強(qiáng)調(diào)主人翁意識(shí)，他們自然會(huì)用。當(dāng)他們會(huì)為公司的每一個(gè)小事情考慮的時(shí)候，做為管理者你會(huì)心存感激，也同樣會(huì)感染你。（四）定位員工在企業(yè)中的角色怎么去看待員工，把員工視為打工者還是合作伙伴，這會(huì)影響到員工對企業(yè)投資人的形象和評價(jià)。員工是把投資人當(dāng)作心里敬重的當(dāng)家人，還是只把他當(dāng)成老板，對他們的工作心態(tài)有極其重要的影響。作為企業(yè)的投資人，企業(yè)獲得最大的投資收益，這是無可厚非的。達(dá)到這一經(jīng)營目標(biāo)，并不僅僅是你如何加強(qiáng)對員工的教育和管理，而在看你是否能充分激發(fā)員的內(nèi)在活力，讓其自覺努力地去工作。老板、高管作為企業(yè)的當(dāng)家人切忌擺出唯我獨(dú)尊，高高在上的架子，讓員工敬而遠(yuǎn)之，而應(yīng)有依靠員工才能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的觀念。尊重員工，關(guān)心員工，贊美員工誠實(shí)有效的勞動(dòng)，從細(xì)微中體現(xiàn)出自己對員工的關(guān)愛真情，形成一種互相關(guān)心，互相尊重，平等交流，無障礙溝通的氛圍，以充分激發(fā)員工的主人翁意識(shí)，充分挖掘其內(nèi)在潛力，形成最佳的工作狀態(tài)。（五）做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃的引導(dǎo)工作員工職業(yè)生涯規(guī)劃是公司發(fā)展和員工個(gè)人生涯發(fā)展相結(jié)合的產(chǎn)物，通過對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，公司能達(dá)到自身人力資源需求與員工職業(yè)生涯需求之間的平衡。職業(yè)生涯規(guī)劃對激勵(lì)員工個(gè)人、促進(jìn)其責(zé)任感有著重要的作用。（六）建設(shè)豐富多彩符合員工需求的企業(yè)文化優(yōu)秀的企業(yè)文化是培育員工主人翁意識(shí)的催化劑。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成并優(yōu)化出來的群體意識(shí)和行為規(guī)范，核心是企業(yè)的價(jià)值準(zhǔn)則及其表現(xiàn)形式，對企業(yè)運(yùn)行起著一種無形的指導(dǎo)、影響作用。如果企業(yè)沒有一個(gè)屬于自己的文化氛圍，沒有形成一個(gè)“企業(yè)是我家”的軟環(huán)境，就根本無法凝成一股將員工團(tuán)結(jié)在一起的向心力。企業(yè)文化如果在員工中得到認(rèn)同并發(fā)揮它的作用將會(huì)形成更高一層次的自覺行為，當(dāng)然這需要各種符合企業(yè)自身特點(diǎn)的管理方法，比如公平的競爭環(huán)境、激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)考核機(jī)制、忠于商業(yè)道德等。