企業(yè)研究論文-和諧社會(huì)語(yǔ)境下房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任研究.doc

企業(yè)研究論文-和諧社會(huì)語(yǔ)境下房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任研究摘要：本文對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的表現(xiàn)、原因進(jìn)行分析，提出強(qiáng)化我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的對(duì)策建議。關(guān)鍵詞：和諧社會(huì)；房地產(chǎn)企業(yè)；社會(huì)責(zé)任一、房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失對(duì)社會(huì)和諧的負(fù)面效應(yīng)(一)高房?jī)r(jià)影響了經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展和社會(huì)和諧。近幾年來(lái)，我國(guó)住房?jī)r(jià)格持續(xù)攀升，逐漸超出了普通居民的購(gòu)買(mǎi)力。按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，房?jī)r(jià)和居民家庭年收入比值一般在46之間，而我國(guó)2004年以戶均75平方米計(jì)算的比值就達(dá)8.2，按戶均100平方米計(jì)算為10.9。而在北京、上海等幾個(gè)房?jī)r(jià)高的城市中，這一比例更是在12以上，遠(yuǎn)超過(guò)了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。2005年全國(guó)70個(gè)大中城市房屋售價(jià)的增長(zhǎng)率為7.6，2006年全國(guó)的增長(zhǎng)率為5.5，使房?jī)r(jià)收入比值繼續(xù)擴(kuò)大。房?jī)r(jià)上漲幅度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出社會(huì)平均勞動(dòng)力價(jià)值的提升幅度，住房購(gòu)買(mǎi)者的支付壓力十分沉重，醞釀了社會(huì)的不和諧因素。而且高房?jī)r(jià)使很多購(gòu)房和準(zhǔn)備購(gòu)房的家庭無(wú)力進(jìn)行其它方面的消費(fèi)。但我國(guó)很多行業(yè)、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，亟須擴(kuò)大內(nèi)需消化這些過(guò)剩的產(chǎn)能。在這種情況下，房地產(chǎn)價(jià)格居高不下直接影響了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。(二)有的房地產(chǎn)企業(yè)缺乏誠(chéng)信。房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序混亂，房地產(chǎn)業(yè)面臨嚴(yán)重的誠(chéng)信危機(jī)。近年來(lái)，商品房投訴率以每年20的速度遞增。2004年全國(guó)消協(xié)組織共受理商品房投訴20530件，但房地產(chǎn)糾紛解決率最低，只有10左右。房地產(chǎn)企業(yè)不守誠(chéng)信的行為主要有：質(zhì)量問(wèn)題；一房多賣(mài)、一房多次抵押、人為哄抬住房?jī)r(jià)格；利用夸大、虛假的廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者；合同違約，承諾不兌現(xiàn)，延期交房、擅自改變?cè)O(shè)計(jì)、后期建設(shè)跟不上等等；面積任意“縮水”、“漲水”，多算公攤面積、減少實(shí)建面積、重復(fù)計(jì)算甚至編造虛假面積；產(chǎn)權(quán)證難辦理；物業(yè)管理問(wèn)題嚴(yán)重。房地產(chǎn)企業(yè)的不誠(chéng)信行為，引發(fā)了許多糾紛，在損害社會(huì)利益和消費(fèi)者利益的同時(shí)，也徹底摧毀了企業(yè)形象，進(jìn)而危害到我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)甚至整個(gè)社會(huì)的健康和諧發(fā)展。而且，某些房地產(chǎn)企業(yè)編制假會(huì)計(jì)報(bào)表，隱瞞真實(shí)利潤(rùn)，偷稅漏稅嚴(yán)重。財(cái)政部2005年11月3日發(fā)布的一份會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查公報(bào)，通報(bào)39家房地產(chǎn)企業(yè)存在會(huì)計(jì)失真問(wèn)題。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)賬面反映的平均銷(xiāo)售利潤(rùn)率僅為12.2，而實(shí)際利潤(rùn)率高達(dá)26.8。有的房地產(chǎn)企業(yè)刻意隱瞞的利潤(rùn)率最高達(dá)57。過(guò)高的房地產(chǎn)利潤(rùn)會(huì)形成對(duì)消費(fèi)者剩余的剝奪，如果沒(méi)有良好的社會(huì)公共財(cái)政的調(diào)節(jié)，再加上偷稅漏稅較為嚴(yán)重，勢(shì)必會(huì)加大貧富懸殊，對(duì)固有的收入分配問(wèn)題更是雪上加霜。(三)房地產(chǎn)企業(yè)的粗放型生產(chǎn)和“破壞性”開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致資源浪費(fèi)嚴(yán)重。我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)還未擺脫粗放型生產(chǎn)方式，“二高二低(物質(zhì)消耗高、能源消耗高、生產(chǎn)率低、科技進(jìn)步對(duì)住宅業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)率低)”在房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中一直存在。據(jù)測(cè)算，我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的能源消耗為發(fā)達(dá)國(guó)家的34倍，而勞動(dòng)生產(chǎn)率只相當(dāng)于發(fā)達(dá)國(guó)家的1516，科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率僅為31.4，與發(fā)達(dá)國(guó)家的6070相比還有很大差距。2003年，我國(guó)主要建筑原材料使用占世界使用總量的比例分別為：鐵礦石30，鋼材27，氧化鋁25，水泥40。我國(guó)已成為僅次于美國(guó)的第二能耗國(guó)。在建筑過(guò)程中，我國(guó)建筑用磚多為粘土實(shí)心磚而不是空心磚，燒制建筑用粘土實(shí)心磚每年破壞耕地10萬(wàn)畝。我國(guó)建筑行業(yè)年產(chǎn)建筑垃圾1.5億噸，由于科技落后，大多采取掩埋焚燒等方式對(duì)建筑垃圾進(jìn)行處理，真正做到回收利用的微乎其微，在造成城市環(huán)境污染的同時(shí)浪費(fèi)了大量寶貴的資源?！捌茐男浴遍_(kāi)發(fā)指那種既耗費(fèi)資金又在客觀上對(duì)環(huán)境造成破壞后果的開(kāi)發(fā)建設(shè)。一些房地產(chǎn)企業(yè)在開(kāi)發(fā)和建設(shè)過(guò)程中無(wú)視自然規(guī)律，導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境惡化。從20世紀(jì)90年代開(kāi)始出現(xiàn)的開(kāi)山推土和填湖造地的開(kāi)發(fā)潮，雖然給房地產(chǎn)的發(fā)展增加了一些新的用地，但留下的洪澇災(zāi)害和水土流失至今仍沒(méi)有消除。同樣，過(guò)量開(kāi)發(fā)，大規(guī)模抽取地下水，也會(huì)造成地下水資源枯竭、地面下沉等嚴(yán)重的后果。據(jù)水文地質(zhì)部門(mén)對(duì)我國(guó)58座城市的調(diào)查，對(duì)地下水過(guò)量開(kāi)采的城市達(dá)到38座，占65。全國(guó)有40座城市出現(xiàn)不同程度的地面下沉，甚至地處江南水網(wǎng)的蘇、錫、常城市密集區(qū)，地面沉降區(qū)已連成一片，超過(guò)1000平方公里，最大沉降量達(dá)2.2米。二、房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的原因(一)地方政府對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督滯后。由于房地產(chǎn)業(yè)對(duì)推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有很大作用，房地產(chǎn)企業(yè)是地方稅收的重要來(lái)源，在地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)驅(qū)動(dòng)和服務(wù)型政府定位的條件下，地方政府與房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)質(zhì)上是利益共同體。因而，政府管理部門(mén)往往只注重房地產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)和稅收，而忽視對(duì)企業(yè)行為的監(jiān)督。而且政府官員的任期有限，造成許多地方政府大多數(shù)只注重眼前的經(jīng)濟(jì)利益，而沒(méi)有考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展問(wèn)題。在這種狀況下，政府就會(huì)以尊重企業(yè)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)為借口，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況監(jiān)督不嚴(yán)。由于政府相關(guān)職能部門(mén)有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)，沒(méi)有認(rèn)真履行自己的監(jiān)管職責(zé)，對(duì)違背社會(huì)責(zé)任的行為“不監(jiān)不管”，使房地產(chǎn)企業(yè)的不法行為無(wú)法受到有效的懲戒，或者說(shuō)受到的懲罰不足以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生警戒和約束作用。這樣的執(zhí)法不嚴(yán)，一方面，使民眾對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生了普遍的不信任情緒，對(duì)那些誠(chéng)信的企業(yè)也造成傷害，不利于房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展；另一方面，助長(zhǎng)了房地產(chǎn)企業(yè)逃避、對(duì)抗法律的僥幸心理，使企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)更加難以培育和強(qiáng)化。(二)相關(guān)法律法規(guī)不健全。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中，許多規(guī)范企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。至今，我國(guó)仍沒(méi)有一部專(zhuān)門(mén)的法律對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作出系統(tǒng)規(guī)定，這使企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺乏系統(tǒng)的法律約束和保障。目前，我國(guó)相關(guān)的立法對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任還沒(méi)能有效地作出具體的規(guī)范，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的規(guī)定只是散見(jiàn)于個(gè)別法律法規(guī)和行政性文件中。房地產(chǎn)企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，須參照中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法、中華人民共和國(guó)公司法、中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法等執(zhí)行，這就使企業(yè)既增加了遵守法律的成本，又不能對(duì)其行為進(jìn)行有效的制約。(三)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的輿論導(dǎo)向不足。在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中，中國(guó)主流經(jīng)濟(jì)學(xué)出于對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下國(guó)有企業(yè)因承擔(dān)過(guò)多的社會(huì)責(zé)任而效益低下的糾正，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，認(rèn)為企業(yè)的根本目的就是利潤(rùn)最大化，忽視企業(yè)作為社會(huì)行為主體而應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。理論上的偏頗使得經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題沒(méi)有引起社會(huì)各個(gè)方面應(yīng)有的關(guān)注。整個(gè)社會(huì)對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任還沒(méi)有發(fā)揮社會(huì)輿論的導(dǎo)向、約束和監(jiān)督作用。在這樣一種社會(huì)風(fēng)氣下，房地產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任就失去了社會(huì)壓力和動(dòng)力，正確的社會(huì)責(zé)任觀就難以形成。三、強(qiáng)化我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的對(duì)策(一)加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的建設(shè)1擺正位置，正確處理利益關(guān)系。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在開(kāi)發(fā)建設(shè)中，既要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，保證工程質(zhì)量，又要嚴(yán)格企業(yè)管理，控制開(kāi)發(fā)成本，為普通百姓多蓋房、蓋好房，從而使普通百姓和企業(yè)都得到真正的實(shí)惠。應(yīng)正確處理與消費(fèi)者與社會(huì)之間的利益關(guān)系，對(duì)消費(fèi)者、社會(huì)發(fā)展負(fù)責(zé)任。如，國(guó)家在發(fā)展節(jié)能省地型住宅公共建筑方面，既提出了節(jié)能的標(biāo)準(zhǔn)，又明確了套建筑面積等具體指標(biāo)。房地產(chǎn)企業(yè)就要立足我國(guó)人多地少的基本國(guó)情，按照環(huán)境友好型、資源節(jié)約型總體要求，通過(guò)技術(shù)革新減少生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)環(huán)境可能造成的污染，同時(shí)降低能耗，節(jié)約資源，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，為實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧相處作出貢獻(xiàn)。2依法經(jīng)營(yíng)，塑造企業(yè)誠(chéng)信精神。依法經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，更是履行社會(huì)責(zé)任的前提，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，保證與購(gòu)房者簽訂的合同條款能夠得到有效落實(shí)；努力做好售后服務(wù)工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)等。企業(yè)誠(chéng)信精神的塑造是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。房地產(chǎn)企業(yè)要在思想上意識(shí)到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)價(jià)值和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中堅(jiān)持恪守信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。將企業(yè)誠(chéng)信放在企業(yè)利潤(rùn)之前，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。(二)政府推進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任1發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用。政府要樹(shù)立正確的政績(jī)觀，把推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作列為政府部門(mén)工作考核內(nèi)容，對(duì)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任做出成績(jī)的地方領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)給予表