職業(yè)精神--忠誠(chéng)可靠案例討論

職業(yè)精神忠誠(chéng)可靠 忠誠(chéng)可靠案例討論 “喂，趙老板吧？我是XX的小黃呀。對(duì)，是我。在哪呢？在公司呢，太好了。我現(xiàn)在就在你公司附近的XX品牌專賣(mài)店呀。對(duì)，就是那。是這樣的，本來(lái)是想去拜訪你的，看到這個(gè)店我就進(jìn)來(lái)了。我看中了一塊表，正巧它現(xiàn)在也打折，才要700多，可我手中沒(méi)有這么多現(xiàn)金，想找你老兄幫忙呀。不知道方便嗎？好，那我就在這等你?！毙↑S掛了電話，心想這塊表是我的了。 趙老板放下電話，氣就不打一處來(lái)。這個(gè)小黃是XX公司的采購(gòu)經(jīng)理，得罪了他就等于丟了一個(gè)大客戶。即使能繼續(xù)做這個(gè)生意，他也會(huì)總是挑毛病，影響自己公司的形象?？伤淮斡忠淮蔚恼孀屓耸懿涣?，上次讓自己給他買(mǎi)個(gè)包，說(shuō)算他借的錢(qián)，可自己哪還敢要呀？這回又來(lái)了，照這么下去，自己怎么受得了呀？ 和他們公司說(shuō)說(shuō)？但若公司不管，自己可就慘了。經(jīng)過(guò)一陣思想斗爭(zhēng)，趙老板還是給XX公司的老總打了個(gè)電話。 4天后，XX公司的老總打來(lái)電話，再次向趙老板道歉，并稱公司已經(jīng)把小黃開(kāi)除了，而且趙老板花在小黃身上的錢(qián)，公司也會(huì)在下次貨款結(jié)算的時(shí)候一并退還。 1小黃的行為是什么行為？ 2從小黃的行為，你覺(jué)得他可能對(duì)公司忠誠(chéng)嗎？ 3為什么公司會(huì)把小黃開(kāi)除？ 4公司最不能容忍的是什么？ 你一定要忠誠(chéng) 索尼的用人標(biāo)準(zhǔn) 前不久看到這樣一篇報(bào)道，是說(shuō)索尼的用人標(biāo)準(zhǔn)的。索尼有這樣一句話：“如果想進(jìn)入公司，請(qǐng)拿出你的忠誠(chéng)來(lái)”，這是每一個(gè)意欲進(jìn)入日本索尼公司的應(yīng)聘者常聽(tīng)到的一句話。索尼公司認(rèn)為：一個(gè)不忠于公司的人，再有能力，也不能錄用，因?yàn)樗赡転楣編?lái)比能力平庸者更大的破壞，索尼公司不喜歡“叛徒”。 其實(shí)不僅僅是索尼公司，又有哪個(gè)組織和企業(yè)會(huì)喜歡不忠誠(chéng)的員工呢？忠誠(chéng)，可以說(shuō)是現(xiàn)代社會(huì)的謀職理念，每個(gè)組織都需要對(duì)組織忠心不二的成員，這是組織存在、發(fā)展的基礎(chǔ)條件，也是所有組織成員形成道德規(guī)范的必要條件。企業(yè)用人的宗旨或者員工做事的標(biāo)準(zhǔn)，不僅僅在于員工自身的才華，忠誠(chéng)的道德理念也起著決定性的作用。 如果結(jié)果是一個(gè)函數(shù)的話，能力就是決定幅度的參數(shù)，而忠誠(chéng)則是決定方向的參數(shù)。一個(gè)人的能力越高，如若缺乏忠誠(chéng)，那么對(duì)企業(yè)而言，其創(chuàng)造的結(jié)果就越背離企業(yè)的目標(biāo)。這就如同一個(gè)人跑步一樣，如果他的方向與終點(diǎn)相反，那么他的速度越快，最終的結(jié)果就是越背離終點(diǎn)。 中國(guó)式忠誠(chéng) 中國(guó)自古就是一個(gè)強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)的國(guó)家。中國(guó)有“孝”文化，“孝”就是指下一代對(duì)上一代的忠誠(chéng)與服從?？鬃釉谄渲髦校偃龔?qiáng)調(diào)了“孝”這種文化的影響，保證了倫理的有序性。 說(shuō)到“孝”，就不得不提到另外一個(gè)重要的概念“悌”。如果說(shuō)“孝”是保證上下兩個(gè)層級(jí)之間的倫理秩序，那么“悌”所保證的就是同一層級(jí)之間的倫理秩序。悌所提倡的是在同一層級(jí)之間，小的對(duì)大的要尊重與服從。因此，中國(guó)有“長(zhǎng)兄為父”之說(shuō)。 中國(guó)的家庭、家族、宗族，一層一層地放大和聯(lián)系，就形成了一個(gè)個(gè)組織。就是這種以忠誠(chéng)為基本理念的“孝”與“悌”，保證了倫理秩序，而且從來(lái)就不缺少對(duì)忠誠(chéng)文化的渲染和宣傳。 在中國(guó)忠誠(chéng)文化中，不得不提到就是三國(guó)時(shí)的關(guān)羽，他是忠誠(chéng)文化的代表與化身。另外，在中國(guó)留得千古罵名的，也都是那些背叛了自己的國(guó)家和民族的人。這一正一反的教育，構(gòu)成了中國(guó)忠誠(chéng)文化的主體。 從小，我們都在接受忠誠(chéng)教育，“忠誠(chéng)于國(guó)家、忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于人民”。參加工作了，你要“忠誠(chéng)于公司”。由此，不得不思考這樣一個(gè)問(wèn)題：為什么組織需要我們的忠誠(chéng)？ 你一定要忠誠(chéng) 中國(guó)有句俗語(yǔ)：“人有信則立，事有信則成”，信與被信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都是忠誠(chéng)。之所以提倡忠誠(chéng)的理念，是因?yàn)橹艺\(chéng)維系著一個(gè)組織存在的體制保證，忠誠(chéng)是組織賴以生存和發(fā)展的根基。 在一個(gè)組織中，人們需要相互合作，而信任是合作的前提條件，沒(méi)有信任的合作是不可能成功的。信任的基礎(chǔ)是什么？那就是彼此之間的忠誠(chéng)。只有忠誠(chéng)于同一個(gè)目標(biāo)，忠誠(chéng)于同一個(gè)主體，信任才不會(huì)輕易破裂，才可能更穩(wěn)固。 有一種說(shuō)法叫“主人翁精神”，就是讓個(gè)人把組織視為自己的，要忠誠(chéng)于這個(gè)組織。對(duì)組織中的每個(gè)個(gè)體來(lái)說(shuō)，他們忠誠(chéng)的主體和目標(biāo)是一致的，因此就非常容易建立起彼此之間的信任。這也就是為什么在抗戰(zhàn)時(shí)期，一聲“同志”可以讓陌生人的手緊緊握在一起，因?yàn)楸舜耸窃跒橥粋€(gè)主體共產(chǎn)黨，和同一個(gè)目標(biāo)共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗的。 忠誠(chéng)是服從的前提條件。組織中個(gè)體對(duì)主體的服從，將直接影響到主體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；而組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又要靠個(gè)體去執(zhí)行。因此，組織必須保證個(gè)體的行為與組織目標(biāo)的一致性，才能保證預(yù)期結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。 如果個(gè)體對(duì)組織不忠誠(chéng)，他可能就不按照組織的命令去進(jìn)行行為選擇，這不僅不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更可能對(duì)企業(yè)造成傷害。如同軍隊(duì)打仗一樣，只有上下一心，言出一且行于一，才能保證在戰(zhàn)爭(zhēng)中取勝。如果各有各的打算，就會(huì)出現(xiàn)混亂的情況，為對(duì)手所敗。 思 考 1企業(yè)為什么要把忠誠(chéng)作為衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)之一？ 2忠誠(chéng)文化的由來(lái)是什么？ 3忠誠(chéng)的意義是什么？ 為什么要忠誠(chéng) 因忠誠(chéng)而可靠 一個(gè)人不忠誠(chéng)，你就會(huì)覺(jué)得他不可靠。在日常生活中，如果一個(gè)人曾經(jīng)欺騙過(guò)你，那么想讓你再次相信他，他就需要費(fèi)很大的勁。在中國(guó)有一句叫“一次不忠，百次不用”，說(shuō)的正是這個(gè)道理。 去研究那些成功的、被人信賴和敬仰的人，我們可以發(fā)現(xiàn)往往他們都具有忠誠(chéng)的美德。忠誠(chéng)是一種修養(yǎng)，這種修養(yǎng)使你可以在不同的環(huán)境中，感染周?chē)娜?，被他們信任并委以重任?忠誠(chéng)對(duì)你是有益的 有人可能會(huì)說(shuō)：“忠誠(chéng)只有益于老板和企業(yè)”，其實(shí)，最大的受益者是你自己。 對(duì)事業(yè)、企業(yè)的忠誠(chéng)一旦養(yǎng)成，就會(huì)積累成職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)道德。這樣，無(wú)論你到什么地方都會(huì)獲得老板的看重，就永遠(yuǎn)也不會(huì)失業(yè)，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都需要那些具有忠誠(chéng)的員工，因?yàn)橹艺\(chéng)是現(xiàn)代企業(yè)中普遍采用的基本的用人標(biāo)準(zhǔn)。 有一家公司主要從事家電產(chǎn)品的區(qū)域銷售工作，由于老板的經(jīng)營(yíng)不善而瀕臨倒閉。這個(gè)時(shí)候，公司的很多員工，只關(guān)心自己的未來(lái)會(huì)如何，只關(guān)心自己還能不能按時(shí)拿到薪水，陸續(xù)有人離開(kāi)了這家公司。 但有一位員工，從公司有困難開(kāi)始，自始至終都沒(méi)有向老板提出過(guò)辭職。在公司無(wú)法發(fā)放工資的情況下，即使外面很多公司提出了高薪聘請(qǐng)他的想法，他仍然認(rèn)真努力地工作。可惜的是，他無(wú)法改變公司的命運(yùn)，公司最后還是倒閉了，但是他卻在行業(yè)里贏得了非常好的口碑，以前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛向他拋出了橄欖枝。最后通過(guò)原來(lái)老板的推薦，他去了一家家電生產(chǎn)企業(yè)做了營(yíng)銷經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)了事業(yè)上的一個(gè)大跨越。 思考 1自己會(huì)相信一個(gè)對(duì)其他人不忠誠(chéng)的人嗎？ 2忠誠(chéng)是取得信任的基礎(chǔ)，對(duì)嗎？ 3忠誠(chéng)對(duì)自己有沒(méi)有益處？ 責(zé)任與忠誠(chéng) 忠誠(chéng)的責(zé)任 忠誠(chéng)是現(xiàn)代職業(yè)道德的基本組成元素。道德是什么？道德是一種內(nèi)化的標(biāo)準(zhǔn)，它起到了內(nèi)在的監(jiān)督和指導(dǎo)作用。只有在道德的指引下，人們才能知道什么事情可以做，什么事情不可以做。因此，構(gòu)建自己的職業(yè)道德，構(gòu)建自己對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，就成為了你獲取企業(yè)信任、獲得廣闊舞臺(tái)的前提條件。 提到忠誠(chéng)，就不得不提到責(zé)任，因?yàn)槎呤敲懿豢煞值?。?duì)組織負(fù)責(zé)任，是你對(duì)組織忠誠(chéng)的重要表現(xiàn)形式。作為企業(yè)的一分子，你必須清楚地認(rèn)識(shí)到，你的任何行為和語(yǔ)言，無(wú)不關(guān)系到公司的形象和發(fā)展。所以，你必須肩負(fù)起自己的責(zé)任，立足崗位、塌實(shí)認(rèn)真地做好工作中的每件事情。筆者經(jīng)常給學(xué)員講：“你要對(duì)得起自己領(lǐng)的那份薪水，否則談忠誠(chéng)就是表面文章?！?忠誠(chéng)是你的本分 對(duì)組織忠誠(chéng)不是你比其他人優(yōu)秀的地方，因?yàn)橹艺\(chéng)是你在組織中獲取位置的一個(gè)基本條件。只有在忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造更多的價(jià)值，才是你優(yōu)秀的理由。但現(xiàn)在很多人對(duì)忠誠(chéng)有一種誤解，認(rèn)為因?yàn)樽约褐艺\(chéng)于企業(yè)，企業(yè)就應(yīng)該給予更多的機(jī)會(huì)，這顯然不能稱為正確的思維模式。 一個(gè)魚(yú)缸不漏水是它成為魚(yú)缸的一個(gè)最基本的條件，但不能因?yàn)椴宦┧桶阉Q為完美的魚(yú)缸，因?yàn)轸~(yú)缸的造型、顏色、材料等也是其成為完美的一個(gè)必不可少的因素。同樣的道理，員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，就如同魚(yú)缸不漏水一樣，只是一個(gè)基本的條件。 作為職業(yè)人，所有因品行欠缺的行為而導(dǎo)致的工作差錯(cuò)，不僅是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任，還將嚴(yán)重影響企業(yè)的生存和發(fā)展。也許你極具道德觀念，也有正確的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，但你是否把這些化為了對(duì)企業(yè)有益的工作成果？要知道，忠誠(chéng)并不是企業(yè)選用你的惟一理由，更重要的是企業(yè)需要你的價(jià)值，而你的工作價(jià)值，不僅僅是口中所說(shuō)的忠誠(chéng)，更是工作的成果。 忠誠(chéng)不是用來(lái)說(shuō)的 忠誠(chéng)不是用來(lái)說(shuō)的。這就好比戀人之間，你會(huì)僅僅因?yàn)閷?duì)方說(shuō)會(huì)忠誠(chéng)于你，就相信他永遠(yuǎn)不會(huì)背叛你嗎？當(dāng)然不會(huì)。你會(huì)對(duì)其忠誠(chéng)進(jìn)行衡量，看其是否非常在意你？是否記得每個(gè)重要的日子？是否非常了解你的喜好？是否對(duì)其他的誘惑不為所動(dòng)？如果他做不到這些，你可能會(huì)相信他是忠誠(chéng)的嗎？ 一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，是不可能對(duì)組織忠誠(chéng)的。什么是責(zé)任？責(zé)任是你需要對(duì)自己所關(guān)心的事做出反應(yīng)，而不是一種由外部強(qiáng)加給你的義務(wù)。責(zé)任是你的本職工作，而忠誠(chéng)是你對(duì)待企業(yè)和工作的一種態(tài)度。 在工作中經(jīng)常會(huì)有這么一種現(xiàn)象：?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)并不忠誠(chéng)，但口中卻不這樣。這種不忠誠(chéng)，是因?yàn)閱T工是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的逃避者。這種逃避最直接的一個(gè)表現(xiàn)就是對(duì)本職工作的不負(fù)責(zé)任。正是這種責(zé)任的缺失，讓你無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，這對(duì)獲取信任和更大的舞臺(tái)將是十分不利的。但有些人，雖然本質(zhì)上并不忠誠(chéng)于公司，而嘴上卻說(shuō)得天花亂墜。 有家企業(yè)請(qǐng)筆者去做一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)該公司的運(yùn)營(yíng)非常困難，甚至連工資都無(wú)法按時(shí)發(fā)放。企業(yè)的員工表現(xiàn)出明顯的精神離職，上班時(shí)間正常工作的沒(méi)有幾個(gè)，大多是做自己的事情，有的甚至在互相討論自己的退路。當(dāng)時(shí)企業(yè)的老總希望能夠裁員，以節(jié)省開(kāi)支，但是每個(gè)員工都對(duì)老板說(shuō)要與企業(yè)共進(jìn)退，都是一樣的滿腔熱血，老總無(wú)法決策該裁哪些人。 筆者當(dāng)時(shí)的做法就是，把企業(yè)的問(wèn)題放大，把企業(yè)說(shuō)得是無(wú)法再挽救了，而且目前資金短缺，所以留下來(lái)的員工可能要承擔(dān)領(lǐng)不到薪水的風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)果馬上就有一大批人，尤其是那些精神離職的人提出辭職申請(qǐng)，而那些依然認(rèn)真做著自己本職工作的人，沒(méi)有一個(gè)提出辭職的。由此可以看出：一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，是不可能對(duì)組織忠誠(chéng)的，無(wú)論他怎樣表明忠心。 思考 1沒(méi)有承擔(dān)自己的責(zé)任，能說(shuō)是對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)嗎？ 2自己是否經(jīng)常把對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)掛在嘴邊？ 3自己對(duì)得起所領(lǐng)的薪水嗎？ 建立自己的忠誠(chéng) 弄清楚忠誠(chéng)的目標(biāo) 忠誠(chéng)能否建立，主要的因素就在于員工與企業(yè)之間是否具有相同的目標(biāo)。如果彼此的目標(biāo)不同，就說(shuō)明二者的道路是不同的，那么還何談忠誠(chéng)呢？弄清楚忠誠(chéng)的目標(biāo)，就是把自我目標(biāo)與忠誠(chéng)對(duì)象的主體目標(biāo)相對(duì)比，看是否相同，或方向一致。 要做好這部分工作，就需要客觀地分析所就職企業(yè)崗位的需要和自我特長(zhǎng)、企業(yè)目標(biāo)和自我需要，這兩方面是否相匹配。只有二者相匹配，才可能對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。 中國(guó)有句古話：“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”。其實(shí)選工作就如同選擇婚姻一樣，如果男女彼此不合適，那么這段婚姻也不可能長(zhǎng)久，即使沒(méi)有分開(kāi)也可能是不幸福的。同樣的道理，如果個(gè)人能力和企業(yè)需要、企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人追求根本就是南轅北轍，這樣雙方就存在分歧，就不會(huì)有忠誠(chéng)可言。 弄清楚對(duì)誰(shuí)忠誠(chéng) 對(duì)于一個(gè)職業(yè)人，一般來(lái)說(shuō)忠誠(chéng)對(duì)象有這樣幾個(gè)：企業(yè)、上司、同事、工作。 從企業(yè)倫理的角度來(lái)看，企業(yè)和上司屬于員工個(gè)體的上一層級(jí)。對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，是在企業(yè)中獲得位置的一個(gè)基本條件。在前面曾經(jīng)提到過(guò)，如果你不對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，那么企業(yè)根本就不會(huì)給你進(jìn)入企業(yè)或在企業(yè)里繼續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。 對(duì)上司忠誠(chéng)，體現(xiàn)在按照他的意愿去進(jìn)行行為的選擇，以保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)上司的忠誠(chéng)，也是對(duì)上司尊重的基本表現(xiàn)。如果你對(duì)上司不尊重，那就根本不可能獲得上司的信任，也就不能獲得更多、更好的機(jī)會(huì)。 對(duì)同事忠誠(chéng)，是因?yàn)榇蠹姨幱谕瑯右粋€(gè)層級(jí)，彼此之間是合作關(guān)系。合作的前提是信任，而信任的基礎(chǔ)就是忠誠(chéng)。為了獲得彼此之間的信任，你就必須對(duì)他們忠誠(chéng)。 對(duì)工作忠誠(chéng)，是具有工作責(zé)任感的表現(xiàn)。忠誠(chéng)是我們的本分，缺少忠誠(chéng)，你就不可能做出工作成績(jī)，而沒(méi)有優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)，你又怎么去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值？ 六字真言 盡心 所謂盡心就是要把全部的身心投入到企業(yè)的運(yùn)行中去。你可以不選擇某個(gè)企業(yè)作為自己的忠誠(chéng)主體和職業(yè)舞臺(tái)，但是，一旦你選擇了一個(gè)企業(yè)來(lái)發(fā)展自己的職業(yè)生涯，就必須專心致志地投入到工作中去。你必須明確這樣一個(gè)觀點(diǎn)：只有扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，才能談職業(yè)發(fā)展和事業(yè)追求。 很多人在工作中三心二意，吃著碗里的看著鍋里的，剛剛進(jìn)入企業(yè)，就開(kāi)始為自己找好退路；有的人盲目地跳槽，在一個(gè)企業(yè)里做不到半年，稍有不如意或有別人提出更好的條件就辭職；也有的積極收集企業(yè)的一些商業(yè)信息，一有條件就單干。個(gè)人追求更好的發(fā)展無(wú)可厚非，但這樣的三心二意，無(wú)論做什么事情都不可能有結(jié)果的。 如果一個(gè)人跳槽到一家新的公司，卻仍然在利用他在原來(lái)的公司所獲得和掌握的資源的話，那么他就不可能是一個(gè)盡心的人。因?yàn)樗哑髽I(yè)的資源看做是自己的資源，他所做的一切不是全心投入到企業(yè)的工作中去，而是把資源轉(zhuǎn)化為自己所有。這樣的人，又怎么可能是盡心工作的呢？ 盡力 所謂盡力就是竭盡才力和能力。你對(duì)企業(yè)的價(jià)值就在于你的才力和能力。企業(yè)支付給你薪水，而你卻不能有所貢獻(xiàn)，企業(yè)還會(huì)繼續(xù)支付薪水嗎？你又能說(shuō)是對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)嗎？做好做壞是一回事，做與不做是另外一回事。盡力了，卻沒(méi)有實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，說(shuō)明你的能力可能不足，企業(yè)對(duì)此還是可以容忍的，但絕不會(huì)容忍你有能力而不去做。 2004年在北京舉行的亞洲杯男足比賽上，中國(guó)男子足球隊(duì)的前鋒郝海東，已經(jīng)是30多歲的球員，而且本身是一家公司的董事長(zhǎng)，身價(jià)以千萬(wàn)計(jì)，可是他依然在場(chǎng)上努力地奔跑。在決賽中，他的頭部和腳部都有傷，但是由于球隊(duì)的需要，他依然帶傷上場(chǎng)。雖然最后的比賽輸了，但是他卻贏得了球迷、隊(duì)友和對(duì)手的尊重。之所以能獲得這些，就是因?yàn)樗麑?duì)國(guó)家和球隊(duì)的忠誠(chéng)，他盡力了。 從事人力資源工作的人，喜歡通過(guò)考察員工在進(jìn)入企業(yè)前的一次離職，是否站好最后一班崗，來(lái)衡量這名員工是否會(huì)對(duì)工作盡力。很多員工，在通知企業(yè)即將離職之后，就什么事情都不做了。在這段時(shí)間里，由于沒(méi)有相關(guān)人員進(jìn)行過(guò)渡，使得企業(yè)的一些工作無(wú)法開(kāi)展，如果他無(wú)視這些的話，那么就不是一個(gè)對(duì)工作盡力的人。 盡責(zé) 就是指承擔(dān)自己的責(zé)任和義務(wù)。在前面已經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)責(zé)任感與忠誠(chéng)間的聯(lián)系，這里就不再過(guò)多討論了。 思 考 1自己和所在企業(yè)存在根本性的目標(biāo)分歧嗎？ 2自己應(yīng)該忠誠(chéng)的主體有哪些？ 3盡心、盡力、盡責(zé)，自己做到了嗎？ 自我檢討 1當(dāng)企業(yè)要求你必須忠誠(chéng)于它的時(shí)候，你是否會(huì)想：“這要看對(duì)我有什么好處了。” 2當(dāng)你到一個(gè)新公司應(yīng)聘的時(shí)候，你是否會(huì)說(shuō)：“我原來(lái)所在的那個(gè)企業(yè)，別提有多讓人厭惡了。” 3當(dāng)公司面臨困難的時(shí)候，你是否會(huì)說(shuō)：“我一定與公司共進(jìn)退”，但卻已經(jīng)開(kāi)始打算尋找新的東家了。 4當(dāng)因?yàn)槟愕墓ぷ鳂I(yè)績(jī)不好，企業(yè)準(zhǔn)備辭退你的時(shí)候，你是否會(huì)想：“我一直都對(duì)企業(yè)忠心耿耿，你們可不能負(fù)我呀?！?5進(jìn)入公司的第一天，對(duì)公司還不是很熟悉的時(shí)候，你是否會(huì)說(shuō)：“我一定會(huì)對(duì)公司忠誠(chéng)的?！?本章小結(jié) 忠誠(chéng)，已經(jīng)越來(lái)越為企業(yè)所看重，成為了企業(yè)用人的基本標(biāo)準(zhǔn)。忠誠(chéng)不是用話表表決心、立下海誓山盟就能完全概括的，更多的應(yīng)該是一種責(zé)任感。忠誠(chéng)的目的是為了維護(hù)組織的倫理秩序，所以說(shuō)忠誠(chéng)是每個(gè)組織成員應(yīng)有的本分。 關(guān)于生活 2005-12-05 15:26:06中國(guó)人力資源網(wǎng) 心態(tài)篇關(guān)于生活案例討論 小周今天是第一天上班。 當(dāng)他熱情地和同事打招呼的時(shí)候，得到的卻是不咸不淡的敷衍。小周想：也許是大家還不熟悉吧，等時(shí)間長(zhǎng)了就好了。 工作中，辦公室里寂靜得讓人覺(jué)得荒涼。小周偶爾起身可以看到，大家都在埋頭苦干。辦公間里的隔斷，仿佛是一道抵御外敵侵略的屏障，隔斷了大家彼此之間的聯(lián)系。 下班了，陸續(xù)有人站起身來(lái)，說(shuō)了聲“回家了”，就消失在那個(gè)他剛剛踏入的門(mén)口。 當(dāng)小周有些工作上的疑難，請(qǐng)求幫助時(shí)，他得到的往往是只言片語(yǔ)，而不再是過(guò)去那樣詳細(xì)、耐心、全面的講解；當(dāng)小周在工作中獲得了新的成果和進(jìn)展時(shí)，從同事的臉上，他同樣也看不到真摯的同喜同樂(lè)。 討論： 1你有與小周同樣的感覺(jué)嗎？ 2對(duì)這樣的生活你有什么樣的感受？ 3你覺(jué)得應(yīng)該如何去生活？ 學(xué)會(huì)獨(dú)自生活 畢業(yè)了，踏入社會(huì)了，走向工作崗位了。但你很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)的生活和你想像的并不一樣。也許你厭倦了別人冷漠的雙眼，也許你為別人與你之間那道看不見(jiàn)的隔墻而苦惱。失去了別人的關(guān)注，不再是別人生活的焦點(diǎn)，難道自己是一個(gè)人在生活嗎？ 沒(méi)有了父母的殷殷叮嚀，沒(méi)有了師長(zhǎng)的諄諄教導(dǎo)，從一個(gè)生活狀態(tài)走入了另一個(gè)生活狀態(tài)。你忽然間發(fā)現(xiàn)，這個(gè)世界不再和自己以前所熟悉的世界相同了。 沒(méi)有人，再愿意為了你而等待；沒(méi)有人，再輕易原諒你的過(guò)錯(cuò)；沒(méi)有人，再以你為中心圍繞在身旁。當(dāng)累了的時(shí)候，不再有人會(huì)讓你停下來(lái)休息；當(dāng)失敗的時(shí)候，不再有人替你擦干淚水；當(dāng)受傷的時(shí)候，不再有人替你撫平傷口。 這是你想要的生活嗎？ 不要抱怨這個(gè)世界的冷漠，也不要討厭這個(gè)世界的競(jìng)爭(zhēng)。每個(gè)人都生活在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì)中。沒(méi)有人會(huì)刻意為你停下腳步，沒(méi)有人有義務(wù)必須傾聽(tīng)你的述說(shuō)，更沒(méi)有誰(shuí)必須為你做些什么。因此你必須學(xué)會(huì)一個(gè)人生活。 每個(gè)人，都有自己的生活。每個(gè)人，也都有自己的喜怒哀愁。但你也要清楚地認(rèn)識(shí)到，每個(gè)人，首先都需要先把自己照顧好，才會(huì)有精力和時(shí)間，去關(guān)注或幫助別人。 記住這樣一句話：“在這個(gè)世界上，有人幫你是你的幸運(yùn)；沒(méi)有人幫你，也是一種公平和正常的狀態(tài)?！毕胍幌耄銘{什么要求別人關(guān)注你，要求別人為你做這做那呢？別人有別人的生活軌跡和方式，你也會(huì)有自己的，但也許你們的軌跡根本就沒(méi)有交點(diǎn)。 學(xué)會(huì)獨(dú)自生活，你必須學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，把所有的問(wèn)題自己來(lái)扛，因?yàn)閯e人也有他自己的問(wèn)題要去面對(duì)。每個(gè)人，就如同花叢中的一朵花，森林里的一棵樹(shù)，彼此相同，卻又不盡相同。每個(gè)人所經(jīng)歷的事情各不相同，每個(gè)人所需面對(duì)的也不是完全相同，那么每個(gè)人的生活也就是不同的。別人承受的也許比你還要多，你又怎么能夠強(qiáng)求他們來(lái)關(guān)注和幫助你呢？ 思 考 1自己是否覺(jué)得同事間很冷漠？ 2在埋怨同事冷漠的同時(shí)，自己是否關(guān)心其他同事？ 3自己該怎樣面對(duì)這些冷漠？ 學(xué)會(huì)善待生活 生活是什么？如果說(shuō)生活是一條河流的話，那么每個(gè)人就是河中的鵝卵石。有時(shí)候人們可以按照自己的意愿來(lái)選擇道路，但更多的時(shí)候，是被生活的河水不斷地沖刷向前。很可能你會(huì)被生活折磨得傷痕累累，但你仍然要生活。 仍然要生活，因?yàn)槿嘶钪褪菫榱松?其實(shí)生活中的各種挫折和打擊是必然的，這是生活的主要構(gòu)成元素。挫折永遠(yuǎn)是挫折，不如意終究是不如意，但只要雙腳還在地面之上，那么生活也永遠(yuǎn)是生活。 “生活的路，永遠(yuǎn)向前！”這個(gè)世界不會(huì)因?yàn)槟愕木趩识磺?，因此你必須學(xué)會(huì)善待生活。善待生活，就是善待自己。要學(xué)會(huì)面對(duì)一切，微笑地面對(duì)陽(yáng)光與黑暗，因?yàn)榧词鼓悴晃⑿?，太?yáng)也一樣會(huì)升起和降落！ 不如意、繁瑣之事對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是很平常的，誰(shuí)都會(huì)在現(xiàn)實(shí)中面臨這樣或那樣的問(wèn)題。但無(wú)論怎么樣，到最后你仍然要去面對(duì)，因?yàn)槟闳砸钕氯?。既然要面?duì)，你就沒(méi)有辦法逃離。 也許你會(huì)覺(jué)得生活對(duì)自己來(lái)說(shuō)有點(diǎn)不公，但要承認(rèn)的是，生活本來(lái)就是如此。它并不會(huì)對(duì)誰(shuí)好一些，而是對(duì)每個(gè)人都一樣地公平對(duì)待。也許當(dāng)你面對(duì)生活中的坎坷時(shí)會(huì)覺(jué)得迷茫，根本不知道自己的路在哪里，可當(dāng)你走過(guò)這段坎坷后，回頭再看看走過(guò)的路，就會(huì)發(fā)現(xiàn)：生活原本就是這樣。 無(wú)法逃離生活，但可以去選擇生活的方式 在人生的道路上，誰(shuí)都難免要走上一段曲折不平的道路。面對(duì)這必須擁有的生活，你要學(xué)會(huì)善待它，因?yàn)樯拼罹褪巧拼约骸?無(wú)論身處什么樣的環(huán)境下，只要懂得去珍惜生活，那么你就會(huì)感覺(jué)到生活的美好。你必須相信，即使眼前的一切再糟糕，但只要心中還有一處不流淚的風(fēng)景，只要激情與夢(mèng)想仍在，再險(xiǎn)的道路，也阻止不了你前進(jìn)的腳步；再陰晦的天氣，也遮擋不了夢(mèng)想的陽(yáng)光。兇險(xiǎn)過(guò)后，陰晦過(guò)后，你必定能夠找尋到自己的前方！ 每一段生活，都需要你去把握、經(jīng)歷和體會(huì)，因此即便感嘆幾聲、埋怨幾句，也不能解決生活中所要面對(duì)的一切。既然如此，為什么不善待生活、善待自己？要知道，快樂(lè)是需要我們自己去尋找和把握的！ 善待生活，就是用心去生活！生活的歡樂(lè)音符，需要用心去彈奏；生活的美麗畫(huà)卷，需要用心去體會(huì)；生活的甘甜苦澀，需要用心去品味。生活中既有鮮花，也有淚水。善待生活，就要坦然地面對(duì)生活中的歡樂(lè)、失意。不以物喜，不以己悲，經(jīng)得起考驗(yàn)，才能承擔(dān)起重任！ 思 考 1自己選擇了什么樣的生活方式？ 2自己有沒(méi)有善待生活？ 3自己該怎樣善待生活？ 要學(xué)會(huì)適應(yīng)生活 生活會(huì)因?yàn)檎l(shuí)的意愿而改變嗎？不會(huì)。生存和競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是生活的真正主題，生活不可能時(shí)時(shí)處處都去適應(yīng)你，也不可能為了適應(yīng)你而發(fā)生改變。既然無(wú)法讓生活適應(yīng)自己，那么你就必須學(xué)會(huì)去適應(yīng)生活。 曾經(jīng)有這樣一個(gè)故事，說(shuō)在一個(gè)草原上，有一只狼，每天它都可以悠閑地捕捉一只羚羊來(lái)作為自己的食物。有一天，狐貍對(duì)狼說(shuō)：“知道嗎？獅子要來(lái)了！”“來(lái)就來(lái)吧，我們是同類，它不會(huì)傷害我的?！笨墒钱?dāng)獅子真的來(lái)了之后，狼發(fā)現(xiàn)，這個(gè)草原不再是它的世界了，它甚至無(wú)法輕易捕捉到一只羚羊來(lái)填飽肚子。原來(lái)當(dāng)獅子來(lái)了之后，因?yàn)槊媾R更大的威脅，羚羊開(kāi)始拼命地練習(xí)奔跑?，F(xiàn)在，狼的速度已經(jīng)很難超過(guò)羚羊的速度，它當(dāng)然就難以捕捉到羚羊了。 周?chē)沫h(huán)境在不斷地變化，要想一勞永逸，讓生活來(lái)適應(yīng)我們，是不可能的。也許有人會(huì)選擇逃避，可以選擇另外一個(gè)沒(méi)有獅子的草原，繼續(xù)稱王。但如果再來(lái)一個(gè)獅子怎么辦？繼續(xù)逃避？繼續(xù)漂泊？即使你進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，同樣還是會(huì)遇到其他的變化因素，生活同樣會(huì)改變。 有過(guò)感情經(jīng)歷的人都知道，當(dāng)逐漸了解對(duì)方的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方身上這樣那樣的毛病來(lái)。你會(huì)怎么做？如果彼此是真的愛(ài)對(duì)方的話，當(dāng)然會(huì)不斷地去適應(yīng)他（她）。因?yàn)槟阒?，即使換了一個(gè)伴侶，同樣也是會(huì)有缺點(diǎn)暴露出來(lái)的。 生活就是這樣，人們不斷地面臨變化，不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后再不斷地去適應(yīng)這種變化。如果不能適應(yīng)這個(gè)變化，那么就只能為生活所拋棄。生活中有適應(yīng)，才能發(fā)現(xiàn)它美麗的一面。 個(gè)人在逐漸地成長(zhǎng)，在逐漸地變得成熟起來(lái)。成熟的標(biāo)志是什么？就是更認(rèn)真和負(fù)責(zé)，不再為了個(gè)人利益而隨意地去做任何自己想做的事情。 當(dāng)一個(gè)人的社會(huì)義務(wù)和社會(huì)責(zé)任逐漸增多時(shí)，他有許多事情不得不做，也有許多事情說(shuō)什么也不能做。例如在家中，一個(gè)人的時(shí)候，他可以想穿什么就穿什么，甚至不穿。但如果有其他人在的時(shí)候，他就需要穿得整齊一些。有些特定的場(chǎng)合，還需要穿特別的衣服。比如在酒會(huì)中，就需要穿禮服。再如走路的時(shí)候，不能想怎么走就怎么走，他必須按照一定的規(guī)則去走，否則交通秩序就會(huì)混亂，甚至發(fā)生事故。 每個(gè)人所處的地域、空間以及所面對(duì)的對(duì)象都在不斷地變化和擴(kuò)大。個(gè)人的路要走得寬一點(diǎn)，自己要把心放下來(lái)一點(diǎn)。在一個(gè)小范圍內(nèi)，可能你很容易為其他人所接受，但當(dāng)范圍更寬以后，各界對(duì)你的要求可能就很不一樣了。因此，你需要去適應(yīng)不同的生活要求，這樣，你的路才會(huì)更寬、更遠(yuǎn)！ 思 考 1自己周?chē)沫h(huán)境有所改變嗎？ 2自己適應(yīng)了這種變化嗎？ 3自己該怎樣去適應(yīng)生活？ 要學(xué)會(huì)感恩生活 以積極的態(tài)度面對(duì)生活，善待生活，善待自己。這樣，你的周?chē)烷_(kāi)始聚集一些新的朋友，不再孤單。但有時(shí)候你會(huì)覺(jué)得自己本可以更好，于是學(xué)會(huì)了埋怨，埋怨自己沒(méi)有機(jī)會(huì)獲得更大的發(fā)展，也開(kāi)始埋怨自己沒(méi)有足夠的資源去創(chuàng)造機(jī)會(huì)。 其實(shí)上天對(duì)每個(gè)人都是公平的，它并沒(méi)有對(duì)誰(shuí)有所偏頗，它對(duì)每個(gè)人都給予了相同的生命、身體和時(shí)間。除此之外的任何東西，都是上天對(duì)人的恩賜。只不過(guò)，有的人還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到上天對(duì)他的眷顧。 在這紛雜的世界里，你難免會(huì)遇到一些挫折、傷痛和不幸。面對(duì)這些，你不僅需要有豁達(dá)的胸襟，更需要有一顆感恩的心。 你經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到周?chē)说谋г购椭肛?zé)。也許是因?yàn)橐恍┬⌒〉恼`會(huì)與別人心存芥蒂；也許是因?yàn)榱?xí)慣了自己成為中心，讓別人圍繞在自己周?chē)?；也許是因?yàn)楹鲆暳藙e人對(duì)自己的關(guān)心與幫助。逐漸地，你會(huì)習(xí)慣這一切的一切，會(huì)把一些友善的微笑看成表面的敷衍，也會(huì)把別人的批評(píng)和幫助看成是挖苦和打擊。 其實(shí)，你本不必這樣去看待這一切。 你一定會(huì)說(shuō)“謝謝”這句話，但現(xiàn)在回想起來(lái)還有多少次相關(guān)的記憶在腦海之中？究其原因，在于你的感激發(fā)于聲帶，而非內(nèi)心。你也能感知友善，也知道別人對(duì)自己的關(guān)愛(ài)，但卻總自私地認(rèn)為這一切都是理所當(dāng)然的。抱怨別人的冷漠，卻忘記了自己也是疏于關(guān)心別人的，疏于用感恩的心來(lái)表達(dá)情感。 習(xí)慣！世故！冷漠！麻木！你是否已經(jīng)忘記了用感恩的心，去面對(duì)自己所得到的一切？ 什么是感恩？感恩就是感謝生活，感謝自己所擁有和經(jīng)歷的一切！ 當(dāng)事業(yè)有所不順的時(shí)候，你應(yīng)該感謝是不幸讓自己學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)！ 當(dāng)發(fā)現(xiàn)與別人的差距的時(shí)候，你應(yīng)該感謝是差距讓你認(rèn)清了自己！ 對(duì)父母感恩，因?yàn)樗麄冑x予你生命，讓你健康成長(zhǎng)，可以生活在世界之上！ 對(duì)師長(zhǎng)感恩，因?yàn)樗麄兘o予你教誨，讓你學(xué)會(huì)思考，避免將來(lái)的路走錯(cuò)！ 對(duì)朋友感恩，因?yàn)樗麄兣惆槟阕哌^(guò)，讓你不再孤單，風(fēng)雨路上與你同行！ 感恩是一種情感、一種思想，感恩的心可以消融不安與浮躁。感恩讓你以知足的心態(tài)去珍惜身邊的人、事、物，讓自己在平淡麻木的日子里，品味生命的甘美與激情！ 心存感恩，會(huì)讓一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，把彼此連接得更深更遠(yuǎn)；心存感恩，會(huì)讓瑣碎的事情，變得親切無(wú)比。 當(dāng)你痛苦時(shí)，想想別人更深重的痛苦吧！當(dāng)你以為已經(jīng)失去了生活的勇氣時(shí)，想想世界上那些從艱苦中奮斗出來(lái)的人們吧！你應(yīng)該心懷感恩，感謝上天讓自己擁有了這么多；讓自己不放棄努力，以積極的心態(tài)去面對(duì)生活。 只有懂得珍惜，才會(huì)珍惜所有！才會(huì)為了不被放棄，而更加努力！ 思 考 1誰(shuí)是自己生命中最值得感激的人？ 2自己有多久沒(méi)有主動(dòng)向別人示好了？ 3今后自己該怎么做？ 自我檢討 1當(dāng)你遇到困難，而同事從身邊走過(guò)卻沒(méi)有停留的時(shí)候，你是否會(huì)想：“你怎么這么冷漠，為什么不問(wèn)問(wèn)我需不需要幫忙？” 2當(dāng)上司交給你一項(xiàng)繁重的工作的時(shí)候，你是否會(huì)對(duì)自己說(shuō)：“我怎么這么命苦呀！” 3當(dāng)企業(yè)的規(guī)章制度需要你做出適當(dāng)改變的時(shí)候，你是否會(huì)說(shuō)：“我就是我，我不會(huì)改變?！?4當(dāng)同事對(duì)你的不幸表示同情的時(shí)候，你是否會(huì)想：“他這是在看我的笑話?！?5當(dāng)上司對(duì)你的工作提出表?yè)P(yáng)的時(shí)候，你是否會(huì)想：“這是靠我自己的努力而應(yīng)得的?！?本章小結(jié) 生活是什么樣子，不同的人會(huì)有不同的描述，因?yàn)橹挥凶约航?jīng)歷過(guò)才知道其中的滋味。但面對(duì)不同的生活，自己該如何去想，去做？學(xué)會(huì)獨(dú)自生活，是讓自己自立；善待生活，是讓自己學(xué)會(huì)珍惜；適應(yīng)生活，是讓自己學(xué)會(huì)生存；感恩生活，是讓自己學(xué)會(huì)尊重。生活，還需要你更多地去發(fā)現(xiàn)和理解。 讀 書(shū) 筆 記 關(guān)于成功 2005-12-05 15:26:54中國(guó)人力資源網(wǎng) 關(guān)于成功案例討論 小李最近比較煩。 前段時(shí)間同學(xué)聚會(huì)，多年未見(jiàn)面的同窗好友齊聚一堂。當(dāng)年是一樣的雄心壯志，現(xiàn)在卻有的做到了經(jīng)理，有的年薪10萬(wàn)有余，有的已經(jīng)有了自己的車(chē)子和房子。 反過(guò)來(lái)看看自己，沒(méi)有什么大的變化，職位還是原來(lái)的職位，薪水也沒(méi)有太大的增長(zhǎng)，房子、車(chē)子現(xiàn)在對(duì)他來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種奢望。人說(shuō)“人比人，氣死人”，這就是小李煩心的主要原因。 曾經(jīng)一個(gè)戰(zhàn)壕里打滾的兄弟，不再如同過(guò)去一樣不分你我。也許過(guò)去大家對(duì)金錢(qián)、地位并不看重，你有，我不一定覺(jué)得有什么不妥。但參加工作了，才發(fā)覺(jué)這個(gè)世界真的是有三六九等的，在社會(huì)中，確實(shí)是有階級(jí)存在的。同時(shí)，不得不承認(rèn)的是，雖然你很尊重別人，但如果自己不是有哪方面很成功的話，確實(shí)很難獲得其他人的尊敬。 小李暗暗地對(duì)自己說(shuō)：“一定要成功！” 討論： 1自己有沒(méi)有羞于和老同學(xué)談?wù)撟约耗壳暗臓顩r？ 2曾經(jīng)的抱負(fù)，如今實(shí)現(xiàn)了多少？還剩下多少？ 3難道不成功就不會(huì)有人尊重？ 4什么才算是成功？ 你一定要成功 不成功，沒(méi)有人會(huì)為你停留 在你身邊，有那些只對(duì)上司歡笑的人嗎？在你身邊，有對(duì)職位低微的你敬畏有加的人嗎？如果把這兩者進(jìn)行對(duì)比的話，可能會(huì)是一個(gè)天上一個(gè)地下了。其實(shí)這也是正常的，每個(gè)人都有自己追求的目標(biāo)，大家都在匆匆趕路。如果你沒(méi)有什么可以吸引他停下腳步，又怎么會(huì)為其所注意？更談不上讓他對(duì)你有所尊重了。 在這個(gè)世界上，并不會(huì)有人在意你的自尊。悲傷也好，尷尬也好，榮光也好，和別人并沒(méi)有直接的關(guān)系。在關(guān)于尊重的問(wèn)題上，前面的章節(jié)提到過(guò)，人都是只關(guān)心與自己息息相關(guān)的事情和人。如果你同別人沒(méi)有什么聯(lián)系的話，那么就需要用與眾不同來(lái)吸引別人的關(guān)注和贏取他們的尊重。因此，如果希望能夠自我感覺(jué)良好，獲得尊重、影響力、號(hào)召力等，你首先需要的就是有所成就。 正是為了這個(gè)原因，可以說(shuō)生活在世界上的每個(gè)人，都在努力地追求著各自所希望的成功。這個(gè)世界上沒(méi)有人不希望成功，也沒(méi)有人甘愿一輩子碌碌無(wú)為。誰(shuí)都希望自己的力量可以影響、改變甚至是支配別人，誰(shuí)都希望自己可以為其他人所尊重，因?yàn)槊總€(gè)人都希望有尊嚴(yán)地活著。但如果你不成功，就沒(méi)有人會(huì)為你停留，因?yàn)槟銦o(wú)法為其服務(wù)。 成功是你的名字 世界首富比爾蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話，“成功是你人格的根本”。因?yàn)槌晒梢宰屇慊畹酶袃r(jià)值和影響，可以讓你獲得更多的尊重和關(guān)注。 有誰(shuí)不渴望獲得尊重嗎？答案當(dāng)然是否定的，但不得不承認(rèn)的是，更多的時(shí)候代表你的只是一些數(shù)字。科技的發(fā)展迅速，于是人的名字變成了學(xué)號(hào)、身份證號(hào)碼、員工號(hào)碼、電話號(hào)碼、賬戶號(hào)碼等。沒(méi)有人在意你的名字，人們?cè)谝獾闹挥心闶嵌嗌偬?hào)。 在香港的電視劇中，那些低職位的警察，經(jīng)常會(huì)被上級(jí)叫做PCXXXX。那么你呢？當(dāng)你的信用卡出現(xiàn)了問(wèn)題，有誰(shuí)問(wèn)你的姓名嗎？沒(méi)有，人家問(wèn)的是你的卡號(hào)。當(dāng)你去查詢自己訂閱的期刊為什么還沒(méi)有到的時(shí)候，有誰(shuí)問(wèn)你的姓名嗎？沒(méi)有，人家問(wèn)的是你的訂單號(hào)。發(fā)工資的時(shí)候，你的工資條的第一項(xiàng)寫(xiě)的是你的名字嗎？不是，寫(xiě)的是你的員工代碼。在別人的眼中，你只是一組數(shù)字，一組對(duì)其他人來(lái)說(shuō)可有可無(wú)的數(shù)字。 在銀行里拿著小票等候自己號(hào)碼的時(shí)候，你是否注意到在隔壁的VIP客戶室里，有一位經(jīng)理級(jí)別的銀行職員，正忙碌地為人填寫(xiě)各種單據(jù)？這位職員永遠(yuǎn)不會(huì)去問(wèn)客戶的號(hào)碼是什么，因?yàn)榧词顾涀约旱纳?，也不?huì)忘記這位客戶的名字。這個(gè)時(shí)候，這位VIP首先被人識(shí)別的是自己的名字，而不是數(shù)字。因?yàn)槌晒Γ辛俗约旱拿帧?成功是一種態(tài)度 追求成功是為了讓生命中充滿色彩，可以更充實(shí)地走過(guò)這一路。成功是生命中一個(gè)遙遙無(wú)期的旅程，人總是從一個(gè)起點(diǎn)向著一個(gè)成功的終點(diǎn)，不斷地找尋著答案，再不斷地去追尋下一個(gè)終點(diǎn)，于是生命中就有了幾多期許。你希望在追逐成功的過(guò)程中，能夠改變；希望自己不再生活在自卑的陰影里；希望自己對(duì)生活有虔誠(chéng)的期盼；希望自己在灰暗的日子里也總是能充滿陽(yáng)光和歡樂(lè)；希望更加卓越！ 因此，追求成功的態(tài)度，是一種積極樂(lè)觀的態(tài)度，而非妄自菲薄和自卑。 追求成功無(wú)可厚非，只要你有能力并且用正當(dāng)?shù)姆绞椒椒ǐ@得成功，就會(huì)獲得尊重，但不能夠因?yàn)樽晕腋杏X(jué)良好而自負(fù)、自大、目空一切，要知道，成功并不是你所追求的最終目標(biāo)。 思 考 1自己有追求成功的渴望嗎？ 2自己有被人尊重的理由嗎？ 3自己是如何看待成功的？ 比賺錢(qián)更重要的 你的經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 每一個(gè)剛剛踏入社會(huì)的年輕人，在踏上工作崗位之后，都會(huì)有一個(gè)自己的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，只不過(guò)有的遠(yuǎn)大，有的看上去急功近利，有的目標(biāo)更現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)而已。 為什么會(huì)這樣？因?yàn)樽非蟪晒Φ娜松?，是許多人的目標(biāo)。人們總是把財(cái)富、地位和權(quán)力與成功等同看待，認(rèn)為擁有巨額的財(cái)產(chǎn)、顯赫的社會(huì)地位，掌控著生殺予奪的權(quán)力就是成功，所以把財(cái)富作為自己剛剛進(jìn)入職場(chǎng)中的奮斗目標(biāo)，也就是非常正常的事情了。 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)對(duì)心態(tài)的影響 制定這樣的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，對(duì)剛剛踏入社會(huì)參加工作的人來(lái)說(shuō)，對(duì)其心態(tài)的影響還是非常大的。小李剛剛畢業(yè)的時(shí)候，希望在三年內(nèi)買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)，但是參加工作到現(xiàn)在也快有一年了，其目標(biāo)看起來(lái)要實(shí)現(xiàn)還是有困難的，他想可能還要多給自己兩年的時(shí)間了。 其實(shí)買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)，咬咬牙，貸點(diǎn)款也就買(mǎi)了，慢慢還債就是了，但社會(huì)上的事又豈是房與車(chē)能概括了的？在生活中，哪個(gè)職場(chǎng)人士對(duì)自己的工資卡不是關(guān)注甚多？發(fā)工資，看看里面多了多少錢(qián)。提了錢(qián)，房租、水電、購(gòu)置行頭、交際應(yīng)酬，到最后卡里面所剩無(wú)幾。于是感覺(jué)自己離房子、車(chē)子是越來(lái)越遠(yuǎn)了，心氣沒(méi)了，對(duì)工作的投入也少了，整天只關(guān)心一件事：別人拿多少錢(qián)？到哪里能拿更多的錢(qián)？ 在這樣的心態(tài)影響下，“浮躁”便成了職場(chǎng)新人的通病。于是會(huì)出現(xiàn)怎樣的一種狀況？即使是企業(yè)再好、待遇再好，也認(rèn)為企業(yè)對(duì)自己不好，總認(rèn)為自己可以拿更多的薪水。于是便開(kāi)始四處找關(guān)系，跑人才市場(chǎng)、跳槽。跳來(lái)跳去，最后在社會(huì)里碰了壁，才發(fā)現(xiàn)“曾經(jīng)，有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)擺在我的面前”。也只有此時(shí)，才了解原來(lái)自己的能力并沒(méi)有想像中的那么高。這時(shí)候，恍惚間想起好像有人曾經(jīng)對(duì)自己說(shuō)過(guò)：“不要問(wèn)公司能為你們提供什么，首先問(wèn)問(wèn)自己能為公司貢獻(xiàn)什么?！?其實(shí)，對(duì)新人來(lái)說(shuō)，在企業(yè)里面最初所從事的工作越具挑戰(zhàn)性，其工作起來(lái)就越有效率，也越容易出成果。因此，獲得一份有挑戰(zhàn)性的工作，并在工作中發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，來(lái)證明自己的能力和獲得提升機(jī)會(huì)才是最重要的。只要具備了這樣的舞臺(tái)，鍛煉了自己的能力，就為獲得穩(wěn)定的高收入奠定了基礎(chǔ)。 能力比賺錢(qián)更重要 新人做事一定要有人才市場(chǎng)的觀念。人才作為一種資源，其本身的價(jià)值多少是由其所具有的能力和所能創(chuàng)造的附加價(jià)值來(lái)衡量的。因此，如果希望能夠獲得更好的薪資待遇，就需要不斷增強(qiáng)自身能力，不斷豐富自己的知識(shí)和提高技術(shù)的執(zhí)行能力，這也就是上面所提到的比賺錢(qián)更重要的能力。 只要你具有這樣的能力，無(wú)論在什么企業(yè)或者什么環(huán)境下，都不會(huì)因?yàn)槠渌绊懚鴾p少自己的收入。只要你有價(jià)值，企業(yè)就愿意出更高的價(jià)格。而如果你沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值的能力，那么即使你要求再少的薪資，企業(yè)也不會(huì)對(duì)你青睞有加。這也就是為什么，有的應(yīng)屆畢業(yè)生已經(jīng)把薪資壓得非常低了，企業(yè)仍然不愿意聘用的原因。 但很多剛剛進(jìn)入社會(huì)的新人，往往只注重自己能夠拿到多少薪資，而忽視了自己的發(fā)展空間，小王就是這樣一個(gè)例子。他最開(kāi)始進(jìn)入企業(yè)時(shí)，就是做總經(jīng)理秘書(shū)，起點(diǎn)比較高，而且相對(duì)的薪資待遇也是非常好。但五年過(guò)去了，他仍然是坐在那個(gè)職位上，薪水也沒(méi)有太大的變化。 在職場(chǎng)中生存和發(fā)展，起點(diǎn)固然重要，但同樣要考慮的，就是職業(yè)發(fā)展空間的問(wèn)題。只有一個(gè)高起點(diǎn)，卻沒(méi)有發(fā)展空間，也就是說(shuō)由于停止了大規(guī)模擴(kuò)張，企業(yè)就不敢也無(wú)法賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)利，而只是提供相對(duì)簡(jiǎn)單、相同以及沒(méi)有太多挑戰(zhàn)性的工作，那么就不可能有賺錢(qián)能力的培養(yǎng)。不要只關(guān)心今天能拿多少錢(qián)，多想想自己明天能拿多少錢(qián)！ 一旦個(gè)人缺乏能力，那么就會(huì)安于現(xiàn)狀，害怕挑戰(zhàn)（也是因?yàn)楸旧硪呀?jīng)喪失了競(jìng)爭(zhēng)力），也就會(huì)拋棄過(guò)去激蕩于胸間的激情與創(chuàng)造力，個(gè)人發(fā)展也就停滯了。 相反，如果能夠培養(yǎng)自己的能力，那么就會(huì)因?yàn)楣居行碌奶魬?zhàn)性工作，而出任這個(gè)職位。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后，個(gè)人在氣度和能力方面就將有進(jìn)一步的提高，就會(huì)加快自己向成功邁進(jìn)的步伐。小張就是這方面的例子。 筆者與他相識(shí)，是因?yàn)榻o他們的企業(yè)進(jìn)行新人培訓(xùn)時(shí)，他就是其中的一員。當(dāng)時(shí)他怯生生的，很難被人放在眼里。三年過(guò)去了，當(dāng)筆者再次去他們公司進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，他已經(jīng)是一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人了。不僅僅是職位有了升遷，他在言談舉止中所表現(xiàn)出的鎮(zhèn)定與從容，在待人接物的過(guò)程中所表現(xiàn)出的禮貌與氣宇，都有了很大的改觀。 因此，作為一個(gè)新人，你最主要的不是有一個(gè)比較高的起點(diǎn)和比較豐厚的薪水，而是更應(yīng)該關(guān)注自己的能力。你所具有的能力和你所能創(chuàng)造的價(jià)值，才是最終決定你能有多大作為的關(guān)鍵。 對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，要對(duì)社會(huì)多一點(diǎn)耐心，對(duì)企業(yè)多一點(diǎn)耐心，對(duì)自己多一點(diǎn)耐心。不要把目光僅僅停留在現(xiàn)在能拿多少錢(qián)上，重要的是明天能夠拿多少錢(qián)。如果培養(yǎng)了自己的能力，即使一時(shí)沒(méi)有賺到錢(qián)，你也要相信這個(gè)社會(huì)是等價(jià)交換的。只要有價(jià)值，你就會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。 思 考 1自己有沒(méi)有經(jīng)濟(jì)目標(biāo)？如果有，是什么？ 2對(duì)財(cái)富的過(guò)度追求，有沒(méi)有影響自己的心態(tài)？ 3能力和財(cái)富哪個(gè)更為自己所看重？ 什么是你想要的成功 成功的錯(cuò)誤定義 每個(gè)人都想要成功，但成功究竟是什么樣的？什么才是你想要的成功？人們經(jīng)常會(huì)用另外一些與成功相提并論的詞匯，例如財(cái)富、權(quán)利、名聲等，但成功就僅僅是這些嗎？ 財(cái)富與成功是不是一回事？答案是否定的。舉個(gè)例子，有人抽獎(jiǎng)券，中了大獎(jiǎng)，一夜之間成為百萬(wàn)富翁，你會(huì)說(shuō)他成功嗎？這只能算是幸運(yùn)。同樣，有的人可能非常懶惰，但是由于繼承了大筆遺產(chǎn)而一夜暴富，你能說(shuō)他是成功嗎？由此可見(jiàn)，即使沒(méi)有真正的付出，即使沒(méi)有真正的成功，也一樣可以有錢(qián)，因此成功與財(cái)富不是一個(gè)概念。反過(guò)來(lái)，即使沒(méi)有錢(qián)，也可以獲得很大的成功。想想張海迪、雷鋒、許海峰等等這些人物，他們可能沒(méi)有太多金錢(qián)，但是卻為你所銘記和學(xué)習(xí)，甚至是敬仰，又有誰(shuí)能說(shuō)他們不成功呢？ 另外一個(gè)經(jīng)常與成功混為一談的就是名聲。人們似乎認(rèn)為，成功就是讓更多的人知道自己的名字，反過(guò)來(lái)說(shuō)就是能讓別人知道名字的人都是成功的。但事實(shí)上是這樣嗎？如果說(shuō)一個(gè)成功的企業(yè)家，為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富，為消費(fèi)者提供了實(shí)用而經(jīng)濟(jì)的商品，為成千上萬(wàn)的人提供了工作的機(jī)會(huì)，并且還隱姓埋名為貧困災(zāi)區(qū)捐款、捐物，誰(shuí)能說(shuō)他不成功嗎？但是想想是否所有人都知道他的名字呢？即使有人知道他的名字，那也只是在一個(gè)極小的范圍內(nèi)的。因此，成功是一回事，成名則是另外一回事。 那么，什么才是成功？成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？事實(shí)上，成功不應(yīng)該是一個(gè)結(jié)果，而應(yīng)該是一個(gè)過(guò)程，是一種狀態(tài)而非形式。因此，人們不應(yīng)該去探究什么形式才是成功的，而應(yīng)該想想什么樣的狀態(tài)才是成功的。 成功的狀態(tài) 富有創(chuàng)造力 如果一個(gè)人整天處于一種安分狀態(tài)下，不思進(jìn)取，那么他怎么會(huì)去接受挑戰(zhàn)，又怎么會(huì)發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)？很多人在抱怨說(shuō)自己沒(méi)有機(jī)會(huì)，也都知道不進(jìn)步就是退步，但有多少人能做到每天都去創(chuàng)造呢？有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上。這已經(jīng)是熟悉得不能再熟悉的話了，但有多少人創(chuàng)造機(jī)會(huì)了呢？有這樣一句話：“創(chuàng)造就是你每天生活里的一切機(jī)會(huì)”。有人創(chuàng)造了，就有了機(jī)會(huì)，獲得了一些他認(rèn)為珍貴的東西，那么他就是成功的。因?yàn)樗麆?chuàng)造了，看見(jiàn)了，而你呢？ 充滿爆發(fā)力 人這一輩子，誰(shuí)都會(huì)有那么幾次可以左右命運(yùn)的機(jī)會(huì)，可是為什么有的人把握住了，而有的人卻沒(méi)有把握住呢？這就是由于沒(méi)有把握住的人缺少爆發(fā)力。當(dāng)條件成熟的時(shí)候，就是爆發(fā)的時(shí)候，把常年累計(jì)的能量爆發(fā)，才能走到成功的路上。如果你有爆發(fā)力，那么哪怕是很小的一個(gè)機(jī)會(huì)，你也可以把它不斷地放大、放大、再放大，用你的熱情與能量把它點(diǎn)燃、引爆，你同樣會(huì)取得更大的成果。 擁有影響力 正如大家所知道的：要成功，僅僅靠自己一個(gè)人的力量是辛苦的，有時(shí)甚至是不可能的，因此你就需要具有影響力。影響力包括個(gè)人的人際關(guān)系和魅力，在人際關(guān)系中還要包含自信、專心以及熱情。如果具有很強(qiáng)的信心、一往直前的投入、火一樣的熱情以及對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)的細(xì)心把握，而又不影響周?chē)说睦嫔踔翞樗麄儎?chuàng)造了利益，你就會(huì)獲得更多的支持，就會(huì)擁有影響力，那么成功就更有可能。例如中國(guó)革命，如果僅僅一個(gè)人去做顯然是不可能成功的，但毛主席憑借著他的影響力，把中國(guó)人民團(tuán)結(jié)在一個(gè)目標(biāo)之下，大家共同奮斗，從而最終取得了勝利。 善待一切 除了要擁有相關(guān)的能力，要成功還需要有一顆善良的心，這樣你才會(huì)善待一切。善待一切，就是去用眼睛去看，用行為去實(shí)現(xiàn)。無(wú)私地幫助別人，這樣當(dāng)你接受別人的幫助的時(shí)候，才會(huì)心安理得。愛(ài)自己，愛(ài)別人，愛(ài)工作，愛(ài)周?chē)囊磺?，就?huì)有人在你失意的時(shí)候幫你渡過(guò)難關(guān)。 為其他的人創(chuàng)造價(jià)值 這是最關(guān)鍵的一個(gè)因素和標(biāo)準(zhǔn)。只有為其他人提供更好的服務(wù)、為別人創(chuàng)造價(jià)值、為其他人帶來(lái)利益，你才能被更多的人所接受，才能獲得更多的人的支持，才能夠更容易獲得成功所需要的其他資源，才能更接近成功！ 思考 1自己是如何定義成功的？ 2什么才是自己追求的成功？ 3自己擁有哪些成功的狀態(tài)？ 走向成功 確立自己的目標(biāo) 沒(méi)有目標(biāo)，就不知道該往哪里去，你首先要確定自己想干什么，想成為什么樣的人，然后才能完成自己想做的事情，達(dá)到自己的目標(biāo)。很多人喜歡問(wèn)其他人：“我應(yīng)該設(shè)立一個(gè)什么樣的目標(biāo)呢？”而事實(shí)上，你的目標(biāo)只能靠你自己去選擇，沒(méi)有人可以代替你。也就是說(shuō)，在目標(biāo)選擇上沒(méi)有一個(gè)固定的目標(biāo)可以提供給所有的人，但有些相關(guān)的目標(biāo)選擇建議，值得大家注意。 要選擇或者設(shè)定目標(biāo)，你首先要清楚自己的能力，不能為自己設(shè)定一些能力所不能達(dá)到的目標(biāo)，這樣非但無(wú)益于成功，相反會(huì)讓自己因?yàn)榻舆B的失敗而變得自卑和容易放棄。分清自己的能力，一定要知道什么才是自己的資源，什么是外來(lái)的資源。能夠完全受自己支配的資源就是自我資源，例如個(gè)人的存款，而有些資源可能就需要有一定的限制和條件，比如銀行貸款。分清自我資源和外在資源，可以清楚地衡量自己，可以知道：依靠自我資源能做哪些事情？依靠外在資源能做哪些事情？又有哪些事情，自我資源不足夠，需要借助外在資源的力量，能不能尋找到外在資源的支持？自己能不能做這件事情？因此，清楚自己的能力，你的目標(biāo)設(shè)定才會(huì)更現(xiàn)實(shí)一些。 其次，在設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候，一定要把一個(gè)大目標(biāo)分解為幾個(gè)小目標(biāo)，而每個(gè)小目標(biāo)的達(dá)到途徑要有多條。因?yàn)?，并不是所有的人，都可以承受置之死地而后生的壓力的。許多人面對(duì)孤注一擲的時(shí)候，往往會(huì)承擔(dān)不了失敗可能帶來(lái)的恐懼和后果。這將極大地降低你跨越障礙的能力，沉重的心理負(fù)荷會(huì)讓你難以在這條路上堅(jiān)持走下去。而把大目標(biāo)分解為小目標(biāo)，也有利于時(shí)時(shí)檢驗(yàn)?zāi)愕男袨槭欠衿x了自己的最終目標(biāo)；同時(shí)，經(jīng)常性的小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可以不斷地鼓勵(lì)你，不會(huì)因?yàn)榇竽繕?biāo)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有實(shí)現(xiàn)