動(dòng)作效率的分析與改善.ppt

動(dòng)作效率的分析與改善,主講：陳錦河 老師,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司 E-mail: ,動(dòng)作效率分析,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,IE改善原則ECRS法,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,5W2H v.s ECRS,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,動(dòng)作改善的重點(diǎn),(1)需要用力氣的工作 亦即必須用手,腳或全身用力方能完成的工作,或向膝蓋下方伸手及蹲下 拿起物品的動(dòng)作,因?yàn)檫@些工作會(huì)引起肌肉的疲勞。 (2)不自然的姿勢(shì) 蹲在地上做事,或彎著腰工作等,這些不自然的姿勢(shì)亦會(huì)引起肌肉的疲勞。 (3)需要注意力的工作 必須仔細(xì)對(duì)準(zhǔn)的工作或必須謹(jǐn)慎挑選的工作,因?yàn)檫@些工作會(huì)引起精神上 的疲勞。 (4)厭惡的工作 例如噪音很大,空氣污染,機(jī)器容易故障的工作。,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,動(dòng)作改善的原則剔除,1.剔除所有可能的作業(yè),步驟或動(dòng)作(包括身體,足,手臂或眼)。 2.剔除工作中的不規(guī)律性,并使各種物品置放于固定地點(diǎn)。 3.剔除以手作為持物工具的工作。 4.剔除不方便或不正常的動(dòng)作。 5.剔除必須使用肌力才維持的姿勢(shì)。 6.剔除必須使用肌力的工作,而以動(dòng)力工具取代之。 7.剔除必須克服動(dòng)量的工作。 8.剔除危險(xiǎn)的工作。 9.剔除所有不必要的閑置時(shí)間。,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,1.把必須突然改變方向的各個(gè)小動(dòng)作 結(jié)合成一個(gè)連續(xù)的曲線動(dòng)作。 2.合并各種工具,使成為多用途。 3.合并可能的作業(yè)。 4.合并可能同時(shí)進(jìn)行的動(dòng)作。,動(dòng)作改善的原則合并,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,動(dòng)作改善的原則重排,1.使工作平均分配于兩手,兩手之 同時(shí)動(dòng)作最好呈對(duì)稱性。 2.組作業(yè)時(shí),應(yīng)把工作平均分配于 各成員。 3.把工作安排成清晰的直線順序。,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,1.使用最低級(jí)次的肌內(nèi)工作。 2.減少視覺動(dòng)作并降低必須注視的次數(shù)。 3.保持在正常動(dòng)作范圍內(nèi)工作。 4.縮短動(dòng)作距離。 5.使手柄,操作桿,足踏板,按鈕均在手足可及之處。 6.在須要運(yùn)用肌力時(shí),應(yīng)盡量利用工具或工作物的動(dòng)量。 7.使用最簡(jiǎn)單的動(dòng)素組合來完成工作, 8.減少每一動(dòng)作的復(fù)雜性。,動(dòng)作改善的原則簡(jiǎn)化,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,作業(yè)員效率低落的現(xiàn)象,人機(jī)配合不佳的停閑 多人配合不佳的等待 無效動(dòng)素的存在 阻礙直接有效動(dòng)素進(jìn)行的動(dòng)素 手的停滯等待 方法操作標(biāo)準(zhǔn)的缺失 材料工具機(jī)臺(tái)整備不佳的影響 心態(tài)意愿的問題,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,運(yùn)用人機(jī)程序圖 進(jìn)行改善的目的,找出人員或機(jī)臺(tái)的顯著等待狀態(tài) 找出合理的周程時(shí)間 1人多機(jī)（或1機(jī)多人）的最佳安排,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,人機(jī)程序圖的基本結(jié)構(gòu),作業(yè)者 時(shí)間 機(jī)臺(tái),閑 置,閑置,閑 置,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,人機(jī)程序圖繪制要點(diǎn),1.確認(rèn)作業(yè)員機(jī)臺(tái)的作業(yè)單元 2.確定各作業(yè)單元間先后順序及 同時(shí)間關(guān)系 3.測(cè)定各單元時(shí)間 4.依時(shí)間繪入人機(jī)（相對(duì)）單元程序圖 5.檢討改善構(gòu)思新方法 6.繪出新方法程序圖,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,人機(jī)程序圖實(shí)例(改善前 ),作業(yè)員單元 時(shí)間 時(shí)間 機(jī)臺(tái)單元,放入治具,放入治具,開機(jī),開機(jī),機(jī)臺(tái)加工,等待,停機(jī),停機(jī),取出治具,取出治具,取出成品,等待,放材料,16,13,90,90,8,12,18,100,118,共 257 秒,周程時(shí)間由 257秒 縮減為 167 秒 機(jī)器使用率為 (167 28 ) 167= 83.2% 比改善前提高 29%,作業(yè)員在開機(jī)后等待 90秒時(shí)，同時(shí)將材料放入 另一副治具中，因此省掉放成品后的 放入材料 的100秒鐘時(shí)間。 需要準(zhǔn)備另一副治具。 機(jī)臺(tái)原來停閑 100 分鐘 , 現(xiàn)在減為 18 分鐘。,改善方法/成果,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,動(dòng)作改善的原理,排除下列動(dòng)作單元或動(dòng)素提高效率 1.非直接有效的單元或動(dòng)素 例如：尋找檢查 2.抑減會(huì)疲勞的單元或動(dòng)素 例如：不自然的姿勢(shì)需小心的工作 （需用力氣的工作） 3.去除停閑等待與無價(jià)值的單元或動(dòng)素 4.改善會(huì)影響作業(yè)員情緒安全的單元或動(dòng)素 例如：故障噪音,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,動(dòng)作分析(對(duì)動(dòng)圖),廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,動(dòng)作改善的兩種方式,目視分析： 以作業(yè)單元為紀(jì)錄分析對(duì)象。 動(dòng)素分析： 以動(dòng)素為紀(jì)錄分析對(duì)象。,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,單元目視分析的符號(hào),加工作業(yè) (含檢查),移動(dòng),等待,停工等待,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,動(dòng)素分析,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,針對(duì)動(dòng)素的檢討改善,1.動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 手的充分運(yùn)用 最不疲勞的身體部位 最易取用材料工具 盡量取代人手作業(yè) 2.減少第二類動(dòng)素 3.去除第三類動(dòng)素,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 關(guān)于身體使用部位,(1)雙手應(yīng)同時(shí)開始，并同時(shí)完成其動(dòng)作 (2)除規(guī)定休息時(shí)間外，雙手不應(yīng)同時(shí)空閑 (3)雙臂之動(dòng)作應(yīng)對(duì)稱，反向并同時(shí)為之。 (4)手之動(dòng)作應(yīng)以最低級(jí)次而能得到滿意結(jié)果為妥， 動(dòng)作可分下列五級(jí)： A.手指動(dòng)作級(jí)次最低，速度最快。 B.手指及手腕動(dòng)作上臂及下臂保持不動(dòng)，手指及手腕移動(dòng)。 C.手指、手腕及前臂動(dòng)作限制在肘部動(dòng)作，肘以上不動(dòng)， 此通常視為最有效，不致引起疲勞之動(dòng)作。 D.手指、手腕、前臂及上臂動(dòng)作。 E.手指、手腕、前臂及軀干之動(dòng)作最耗體力，亦最慢。,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,(5)物體之運(yùn)動(dòng)量應(yīng)盡可能加以利用，但如需肌 力制止時(shí)，則應(yīng)將其減至最小限度。 (6)連續(xù)之曲線運(yùn)動(dòng)，較含有方向突變之直線運(yùn) 動(dòng)為佳。 (7)彈道式之運(yùn)動(dòng)，較受限制或受控制之運(yùn)動(dòng)輕 快確實(shí)。 (8)動(dòng)作應(yīng)盡可能使其輕松自然之節(jié)奏，因節(jié)奏 能使動(dòng)作流利及自發(fā)。,動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 關(guān)于身體使用部位,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 關(guān)于操作場(chǎng)所布置,(1)工具物料應(yīng)置于固定場(chǎng)所 (2)工具物料及裝置應(yīng)布置于工作者之前面近處 (3)零件物料之供給，應(yīng)利用其重量墮至工作者手邊。 (4)墮送方法應(yīng)盡可能利用之。 (5)工具物料應(yīng)依照最佳之工作順序排列。 (6)應(yīng)有適當(dāng)之照明設(shè)備，使視覺滿意舒適。 (7)工作臺(tái)及椅子之高度，應(yīng)使工作者坐立適宜。 (8)工作椅式樣及高度，應(yīng)可使工作者保持良好姿勢(shì)。,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 關(guān)于工具設(shè)備,(1)盡量解除手工作，而以夾具或足踏工具代替之。 (2)可能時(shí)，應(yīng)將兩種工具合并之。 (3)工具物料應(yīng)盡可能預(yù)放在工作位置。 (4)手指分別工作時(shí)，其各個(gè)負(fù)荷應(yīng)按照其本能， 予以分配。 (5)手柄之設(shè)計(jì)，應(yīng)盡可能使與手之接觸面增大。 (6)機(jī)器上杠桿、十字杠及手輪之位置，應(yīng)能使 工作者極少變動(dòng)其姿勢(shì)，且能利用機(jī)械之最 大能力。,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則之檢討,細(xì)研以上之二十二條原則,即可發(fā)現(xiàn)它們其實(shí)是 下列四基本原則之延伸: (1)兩手同時(shí)使用。 (2)動(dòng)作單元力求減少。 (3)動(dòng)作距離力求縮短。 (4)舒適的工作。,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則,1.動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則第一基本原則:兩手同時(shí)使用 兩手同時(shí)使用之目的在于避免單手負(fù)荷過多，而另手來去空閑浪 費(fèi)。工作范圍之設(shè)計(jì)以及零件之?dāng)[置影響左右手工作量之關(guān)系至 多，通常右手負(fù)擔(dān)較難之工作，而左手則操作簡(jiǎn)單。兩手同時(shí)使 用其程度上之難易須視各操作之性質(zhì)而異，茲取若干常用之動(dòng)素 依其左右手同時(shí)使用之困難程度編成下表，供參考: (兩手同時(shí)使用時(shí)，如取對(duì)稱，反向的路徑，在感覺上較為自然而 和諧,并能配合人體構(gòu)造,而減輕疲勞),動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則之檢討,注: A:兩手可同時(shí)使用 B:困難 C:不可能,兩手同時(shí)使用表,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司,2.動(dòng)作經(jīng)濟(jì)第二基本原則:動(dòng)作單元力求減少 欲求動(dòng)作單元之減少，當(dāng)然首須刪除不必要的動(dòng)作，并設(shè)法將兩種或兩種 以上之動(dòng)素結(jié)合而得到同一目的；同理，兩種以上之工具亦可設(shè)法合并。 刪除或省略某一動(dòng)素應(yīng)極為謹(jǐn)慎，務(wù)必?cái)M刪減少之動(dòng)素對(duì)整個(gè)制造程序之 貢獻(xiàn)以及其所占地位均予適當(dāng)之衡評(píng)。 其次，材料、零件以及工具應(yīng)按操作之順序排列于適當(dāng)位置，而使其處于 即可工作之狀態(tài)，尤其是工具，切戒因?qū)ふ一蜃ト《ㄙM(fèi)時(shí)間及注意力。 裝配用之材料與零件應(yīng)利用容器安裝，至于容器之設(shè)計(jì)應(yīng)注意下列三點(diǎn): (1)容器不可大于必要之尺寸,以免徒占空間。 (2)容器底部應(yīng)有適當(dāng)之傾斜,使零件恰可藉重力而墮至工作者手邊。 (3)容器之開口處不可過小,致使零件往下墮時(shí),因相互碰撞而塞阻。,動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則之檢討,3.動(dòng)作經(jīng)濟(jì)第三基本原則:動(dòng)作距離力求縮短 欲求縮短動(dòng)作距離，首須考慮身體部位之最小使用范圍。工作時(shí)， 人體之動(dòng)作可分為下列五級(jí): (1)手指動(dòng)作 (2)手指及手腕動(dòng)作 (3)手指、手腕及前臂動(dòng)作 (a)肋處為移動(dòng)之軸心 (b)肋處手臂旋轉(zhuǎn)之轉(zhuǎn)軸 (c)扭轉(zhuǎn)移動(dòng) (4)手指、手腕、手臂及上臂動(dòng)作 (a)肩部為移動(dòng)之軸心 (b)扭轉(zhuǎn)移動(dòng),動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則之檢討,(5)手指、手腕、前臂、上臂及身體之動(dòng)作 (a)軀干動(dòng)作-臂部為移動(dòng)之軸心 (b)軀干動(dòng)作-膝蓋為移動(dòng)之軸心 (c)腿部動(dòng)作 1前進(jìn)或后退 2旁移 (d)膝部動(dòng)作 (e)足踝動(dòng)作 (f)聯(lián)合動(dòng)作 顯然的,級(jí)次愈高,所耗之時(shí)間體力均愈大,因此,務(wù)須盡量利用較低級(jí) 之動(dòng)作,以縮短動(dòng)作距離。其次應(yīng)注意兩手作業(yè)范圍。裝配之零件與 工具應(yīng)置于工作范圍內(nèi),并力求接近裝配區(qū)域。 縮短動(dòng)作距離,亦可使用零件或制成品本身之重量,使其墮送裝配區(qū)域 或制成品箱內(nèi)。,動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則之檢討,4.動(dòng)作經(jīng)濟(jì)第四基本原則:舒適的工作 動(dòng)作分析之首要目的在于減輕工人的疲勞，而疲勞有生理疲勞及精神疲勞。以上所提之三個(gè) 基本動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則,較偏重于強(qiáng)調(diào)生理疲勞之減輕或工作時(shí)間之縮短,而第四基本原則,則較 偏重于精神疲勞之減輕