人事制度表格_房地產(chǎn)中介制度大全分行文員人事行政工作規(guī)范

分行文員人事行政工作規(guī)范為規(guī)范二手樓交易中心各分行人事行政操作工作，有效支持業(yè)務(wù)工作的開展，現(xiàn)對各分行文員履行人事行政職責的日常工作指引如下：人事部分1、 新人指引：對新跑盤或入職員工在到崗當日內(nèi)提供書面公司員工手冊，協(xié)助分行經(jīng)理指導員工閱讀員工手冊及新人入職引導，并作相應(yīng)答疑；2、 入職準備：經(jīng)區(qū)域經(jīng)理審核報公司面試的員工，文員負責安排該員工準備面試資料后提交人力資源部，經(jīng)公司審批并接到人力資源部通知后，負責通知員工體檢并指引新員工按入職提交資料清單準備入職資料，督促新員工按時至公司辦理入職手續(xù)；3、 入職辦理：新入職員工因特殊情況個別未及時提交入職資料和辦理手續(xù)的，分行文員須督促其在辦理入職手續(xù)一周內(nèi)補齊，否則公司有權(quán)取消入職資格；4、 員工轉(zhuǎn)正：如分行員工達到轉(zhuǎn)正資格（業(yè)績標準參照相關(guān)規(guī)定），分行文員安排員工填寫試用期反饋表（轉(zhuǎn)正申請），并作轉(zhuǎn)正審批表請直屬上司進行員工轉(zhuǎn)正評議，部門意見欄里須注明該員工的業(yè)績及經(jīng)紀人上崗證號，區(qū)域負責人須簽署意見。5、 員工晉升：員工達到擬晉升職位的業(yè)績標準時，文員安排填寫晉升審批表，并注明該員工業(yè)績，分行經(jīng)理及區(qū)域負責人須簽署意見。6、 人員調(diào)動：人員在區(qū)域內(nèi)部各分行間調(diào)動，分行文員第一時間告知人事專員即可，無須辦理審批手續(xù)，如為跨部門、跨區(qū)域調(diào)動或職位變更的調(diào)動，則須填寫調(diào)動審批表。7、 人員離職：員工如確定離職，文員協(xié)助分行經(jīng)理督促辦理離職手續(xù)，須在第一時間電話知會人事專員，并在三個工作日內(nèi)填報離職審批表至人事專員、在辦理完工作交接手續(xù)填報離職手續(xù)完善表，物業(yè)顧問離職完善表財務(wù)部一欄由分行文員簽字確認即可。8、 人事記錄：文員需建立分行人員變動一覽表，包括人員的入職、離職時間，加班換休及請假記錄。行政部分1、 行為規(guī)范管理：各分行員工的日常行為由分行文員進行監(jiān)督、管理，其中包括員工著裝、辦公禮儀、辦公環(huán)境的管理。（值日生制度）2、 資產(chǎn)管理：分行文員要做好固定資產(chǎn)的標識工作，要熟悉本分行各類辦公設(shè)備的操作方法，并負責指導、培訓、監(jiān)督其他同事正確使用辦公設(shè)備；固定資產(chǎn)的申請及報廢需填制資產(chǎn)購置申請表、資產(chǎn)報廢申請表；定期協(xié)助人力資源部進行資產(chǎn)清查工作。3、 考勤管理：分行文員須對本分行的出勤情況進行監(jiān)督、管理和匯總，根據(jù)員工入離職時間、請假記錄制作考勤匯總表，備注須說明人員的新入職、調(diào)動和離職等人事變動情況，于每月1日中午前傳真至公司本部，并于一周內(nèi)將考勤卡交至人力資源部；員工的假期申請單經(jīng)部門負責人簽字后須于一周內(nèi)送至人力資源部備案(不可傳真)。1） 分行員工由分行經(jīng)理簽卡；2） 分行經(jīng)理由區(qū)域經(jīng)理簽卡。4、 名片制作：公司名片實行每周統(tǒng)一印制、配送，各分行在每周一全天、周二上午傳真名片印制申請單至公司前臺，經(jīng)人力資源部確認后印制，于周六、周日發(fā)放至各分行。其他時間傳真的申請單將于下周印制，不予單獨安排。5、 辦公用品領(lǐng)用：1） 公司于每月10日、25日兩次統(tǒng)一發(fā)放辦公用品送至各個分行，分行文員必須在10日及25日前兩個工作日填制辦公用品申領(lǐng)單，經(jīng)部門負責人確認后交人力資源部行政主管處審批；除辦公耗材（墨盒、墨水等）外，其他時間不予領(lǐng)用辦公用品。2） 工牌、徽章領(lǐng)用及管理：新分行開業(yè)期間，由文員根據(jù)分行需要，一次性在人力資源部領(lǐng)取一定數(shù)量的工牌吊繩及徽章，用于日常備用。在員工離職時，須交還吊繩及徽章于文員處，重復(fù)使用。6、 零星制作及印刷品印制申請：分行由于工作需要，制作零星用品及印刷品，須填制零星制作/維修申請單及印刷品審批單，經(jīng)由部門負責人簽字后送人力資源部行政主管處審核。7、 印刷品領(lǐng)用：公司印刷品主要包括公司期刊、宣傳品、報告用紙（內(nèi)頁、封面、封底）、手提袋、信封及二手樓交易中心各類合同。文員領(lǐng)用各類合同、信封、手提袋等物品，填制印刷品申領(lǐng)單，由分行經(jīng)理簽字，區(qū)域經(jīng)理確認后即可在新華分行文員處領(lǐng)用，使用時加蓋分行公章即可。8、 通訊錄制作：分行文員于每月25日將本分行員工的姓名、職位、手機號碼及臺面電話傳真至公司前臺，用于制作公司通訊錄。10、入職引導工作：包括物業(yè)顧問及區(qū)域新文員的指引工作。11、工裝管理：填制工裝制作申請單由分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理簽字后遞交人力資源部行政處。12、分行成本控制：包括辦公用品、耗材、水電、采購等。13、計劃性工作：辦公用品領(lǐng)用、名片制作、印刷品申領(lǐng)等。人力資源部 2006年X月X日建設(shè)部關(guān)于納入國務(wù)院決定的十五項行政許可的條件的規(guī)定（節(jié)錄）根據(jù)行政許可法和國務(wù)院對確需保留的行政審批項目設(shè)定行政許可的決定（國務(wù)院令第412號）的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就國務(wù)院決定所列涉及建設(shè)部職能的十五項行政許可條件規(guī)定如下，自2004年12月1日起施行。本規(guī)定施行前建設(shè)部規(guī)章和規(guī)范性文件有關(guān)該十五項行政許可條件的規(guī)定與本規(guī)定內(nèi)容不一致的，適用本規(guī)定。房地產(chǎn)估價機構(gòu)資質(zhì)核準條件：1、一級資質(zhì)：（1）機構(gòu)名稱有“房地產(chǎn)估價”字樣；（2）從事房地產(chǎn)估價活動連續(xù)6年以上，取得房地產(chǎn)估價機構(gòu)二級資質(zhì)2年以上；（3）有限責任公司的注冊資本人民幣200萬元以上，合伙企業(yè)的出資額人民幣120萬元以上；（4）有15名以上專職注冊房地產(chǎn)估價師；（5）近兩年平均每年完成估價項目總數(shù)200宗以上，估價標的物建筑面積50萬平方米以上或者土地面積25萬平方米以上；（6）法定代表人或者執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)的合伙人是注冊后從事房地產(chǎn)估價工作3年以上（含3年）的專職注冊房地產(chǎn)估價師；（7）有限責任公司的股東中有3名以上（含3名）、合伙企業(yè)的合伙人中有2名以上（含2名）專職注冊房地產(chǎn)估價師，股東或者合伙人中有一半以上是注冊后從事房地產(chǎn)估價工作3年以上（含3年）的專職注冊房地產(chǎn)估價師；（8）機構(gòu)股份或者出資額中專職注冊房地產(chǎn)估價師的股份或者出資總額不低于60；（9）有固定的經(jīng)營服務(wù)場所；（10）估價質(zhì)量管理、估價檔案管理、財務(wù)管理等各項企業(yè)內(nèi)部管理制度健全，建立并公示企業(yè)信用檔案；（11）隨機抽查的1份房地產(chǎn)估價報告符合房地產(chǎn)估價規(guī)范的要求。2、二級資質(zhì)（1）機構(gòu)名稱有“房地產(chǎn)估價” 字樣；（2）從事房地產(chǎn)估價活動連續(xù)4年以上，取得房地產(chǎn)估價機構(gòu)三級資質(zhì)2年以上；（3）有限責任公司的注冊資本人民幣100萬元以上，合伙企業(yè)的出資額人民幣60萬元以上；（4）有8名以上專職注冊房地產(chǎn)估價師；（5）近兩年平均每年完成估價項目總數(shù)150宗以上，估價標的物建筑面積30萬平方米以上或者土地面積15萬平方米以上；（6）法定代表人或者執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)的合伙人是注冊后從事房地產(chǎn)估價工作3年以上（含3年）的專職注冊房地產(chǎn)估價師；（7）有限責任公司的股東中有3名以上（含3名）、合伙企業(yè)的合伙人中有2名以上（含2名）專職注冊房地產(chǎn)估價師，股東或者合伙人中有一半以上是注冊后從事房地產(chǎn)估價工作3年以上（含3年）的專職注冊房地產(chǎn)估價師；（8）機構(gòu)股份或者出資額中專職注冊房地產(chǎn)估價師的股份或者出資總額不低于60；（9）有固定的經(jīng)營服務(wù)場所；（10）估價質(zhì)量管理、估價檔案管理、財務(wù)管理等各項企業(yè)內(nèi)部管理制度健全，建立并公示企業(yè)信用檔案；（11）隨機抽查的1份房地產(chǎn)估價報告符合房地產(chǎn)估價規(guī)范的要求。3、三級資質(zhì)（1）機構(gòu)名稱有“房地產(chǎn)估價” 字樣；（2）有限責任公司的注冊資本人民幣50萬元以上，合伙企業(yè)的出資額人民幣30萬元以上；（3）有3名以上專職注冊房地產(chǎn)估價師；（4）在暫定期內(nèi)完成估價項目總數(shù)100宗以上，估價標的物建筑面積8萬平方米以上或者土地面積3萬平方米以上；（5）法定代表人或者執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)的合伙人是注冊后從事房地產(chǎn)估價工作3年以上（含3年）的專職注冊房地產(chǎn)估價師；（6）2名以上（含2名）的股東或者合伙人為專職注冊房地產(chǎn)估價師，股東或者合伙人中有一半以上是注冊后從事房地產(chǎn)估價工作3年以上（含3年）的專職注冊房地產(chǎn)估價師；（7）機構(gòu)股份或者出資額中專職注冊房地產(chǎn)估價師的股份或者出資總額不低于60；（8）有固定的經(jīng)營服務(wù)場所；（9）估價質(zhì)量管理制度、估價檔案管理制度、財務(wù)管理制度等各項企業(yè)內(nèi)部管理制度健全，建立并公示企業(yè)信用檔案；（10）隨機抽查的1份房地產(chǎn)估價報告符合房地產(chǎn)估價規(guī)范的要求。4、新設(shè)立的房地產(chǎn)估價機構(gòu)的資質(zhì)等級按照最低等級核定，并設(shè)1年的暫定期。關(guān)于評比最佳文員的獎勵方案所管轄分行的業(yè)績至少有一組別月業(yè)績超過7萬元或人均創(chuàng)收業(yè)績不低于8000元/人； 為了提高分行文員對一線部門的服務(wù)意識、加強內(nèi)部管理，并在分行與公司本部后勤部門之間作好銜接工作，二手樓租售交易中心初步?jīng)Q定自2006年X月起每月對所有分行文員進行評選，設(shè)立“最佳文員”獎項，名額一名，獎金200元，評比標準及流程如下：1、初選 入選條件由本區(qū)域內(nèi)進行評比，評選一名區(qū)域最佳文員后經(jīng)區(qū)域第一負責人確認報公司本部 2、評比 評比條件根據(jù)各區(qū)域推選的名單，經(jīng)人力資源部、財務(wù)部、二手樓，三個部門最終確定一名“最佳文員”3、確認 確認方法以上建議妥否，請公司領(lǐng)導批示。二手樓租售交易中心2006年X月X日分行文員財務(wù)工作規(guī)范一、 新員工入職指引、員工行為守則、薪酬及福利、培訓考核與發(fā)展、獎勵及處分、保密制度、緊急事件處理請遵照員工手冊執(zhí)行。二、 財務(wù)文員辦理分行領(lǐng)用辦公用品或分行維修事宜，請參照人力資源部相關(guān)制度執(zhí)行。三、 財務(wù)文員在總公司開會、培訓或辦理其它事宜，應(yīng)提前支會分行經(jīng)理，并提前安排好自己當天的工作（財務(wù)部召開文員會議或培訓會提前一天在中介管理系統(tǒng)公告欄中發(fā)出通知）。四、 財務(wù)文員與財務(wù)對接的工作標準及流程事項如下：一）資金保管及使用事項1、 財務(wù)文員暫存代收款金額不得超過伍萬元整，超過限額請遵照各分行轉(zhuǎn)款（暫存代收款）程序執(zhí)行。（資金統(tǒng)一交公司管理的區(qū)域除外）各分行辦理轉(zhuǎn)款（暫存代收款）程序根據(jù)公司規(guī)定，各分行財務(wù)文員各項留存代收款（包括零星代收款、訂金、誠意金）金額不得超過伍萬元，代收款超過伍萬元的差額必須及時繳存公司財務(wù)部。具體辦理程序如下：一、 各分行財務(wù)文員應(yīng)及時掌握留存代收款金額，當留存金額超過伍萬元時，計算出差額作為暫存代收款，將款項繳存至公司指定帳戶（出納通知），且轉(zhuǎn)款后與公司財務(wù)部出納確認是否到帳。二、 出納收到暫存代收款后開具收款收據(jù)給分行財務(wù)文員。三、 當各分行財務(wù)文員留存資金不足以支付相關(guān)款項時，可向公司財務(wù)部申請暫存代收款的轉(zhuǎn)款。四、 轉(zhuǎn)款時各分行財務(wù)文員需提前一天通知公司出納準備資金，然后填寫轉(zhuǎn)款申請單，經(jīng)財務(wù)部會計、經(jīng)理審核，公司財務(wù)部出納根據(jù)轉(zhuǎn)款（暫存代收款）申請單轉(zhuǎn)款，并收回或備注相關(guān)收據(jù)。轉(zhuǎn)款（暫存代收款）申請單分行名稱： 成交單元名稱： 客戶名稱： 分行上周資金余額： 本周收入資金： 本周支出資金： 本周資金余額： 暫存公司金額： 申請金額： 轉(zhuǎn)款明細： 收款銀行： 收款帳號： 轉(zhuǎn)款方式： 財務(wù)經(jīng)理： 財務(wù)會計： 分行經(jīng)理： 財務(wù)文員： 2、 財務(wù)文員必須根據(jù)暫存代收款金額詳細記錄資金收支情況（現(xiàn)金日記帳），每日必須清點現(xiàn)金，及時做到實存現(xiàn)金與帳本金額核對無誤。3、 于每周一將上周現(xiàn)金日記帳明細、存折復(fù)印交給財務(wù)審核。財務(wù)部及區(qū)域經(jīng)理可隨時對各管轄分行財務(wù)文員現(xiàn)金及銀行存款進行抽查。4、 各分行經(jīng)理應(yīng)配合各分行財務(wù)文員工作，分行經(jīng)理保管存折（或卡），財務(wù)文員保管密碼，每次存取款時，各分行財務(wù)文員在分行經(jīng)理拿取存折（或卡）后辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。若為取款，先應(yīng)由用款人提出申請，經(jīng)分行經(jīng)理審核，財務(wù)文員確認后方可辦理。分行經(jīng)理長時間不在時應(yīng)授權(quán)財務(wù)文員保管存折（或卡），保證業(yè)務(wù)的正常進行。5、 各分行業(yè)務(wù)如有款項劃轉(zhuǎn)公司時，應(yīng)及時與公司財務(wù)部出納核對款項是否到帳，并于三天內(nèi)將收據(jù)或發(fā)票交至財務(wù)部，出納簽收（如遇月未應(yīng)在最后一天清理帳務(wù)）。6、 分行收取或支付的每一筆款項都應(yīng)在財務(wù)周報表或代收款支付明細表上反映。7、 如在較晚收到大額定金或首期款現(xiàn)金，而無法立即存入銀行，此款由區(qū)域經(jīng)理代收，存入財務(wù)部指定公司帳號（帳戶卡帳各區(qū)域經(jīng)理保管），并電話通知財務(wù)部款項事宜。如收取假鈔應(yīng)由收款人負責(區(qū)域經(jīng)理資金代管權(quán)限以人力資源部通知為準)。8、 各分行經(jīng)理需支付任何款項時，需填寫代收款支付申請單明細表。代收款支付申請明細表分行名稱：單位：元序號日期成交單元名稱客戶名稱本次支付項目代收款原金額本次支付金額現(xiàn)留存金額分行經(jīng)理審批財務(wù)文員核對簽收人備注 二）放款事宜各分行需存入公司的款項都應(yīng)存入財務(wù)部下發(fā)至各分行的指定帳戶。1、 各分行收定、收誠意金、轉(zhuǎn)定，請?zhí)顚懘湛钪Ц渡暾埍怼?、 各分行收放首期款，請按首期款收放款制度（存入農(nóng)聯(lián)社帳戶）附件1。3、 各分行收放贖樓款或收銀行回款，請按贖樓款收放款制度附件2。4、 各分行轉(zhuǎn)款、放款需嚴格按各項制度及表格填列，不得代他人簽名，如原跟單的分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理發(fā)生改變，應(yīng)由現(xiàn)任該職位人員簽署。三）創(chuàng)收業(yè)績報表填列要求事項1、 工商鋪、住宅部創(chuàng)收業(yè)績的上報標準，請遵照二手樓租售交易中心發(fā)放的相關(guān)標準執(zhí)行。2、 創(chuàng)收業(yè)績周報表、月報表、季度報表按財務(wù)部發(fā)放的表格及要求填列，電腦上的創(chuàng)收業(yè)績應(yīng)及時與報表業(yè)績相核對，并在報表上注明應(yīng)增加或減少項的金額。3、 如合同上標明所收費用為大包干費用，在填寫成交報告時，要求置業(yè)顧問將預(yù)估支出的費用在備注欄中寫明明細，將分行代收的費用減去預(yù)估所需支出的費用等于創(chuàng)收業(yè)績數(shù)，分行經(jīng)理確認財務(wù)文員審核無誤后，將創(chuàng)收業(yè)績輸入電腦。4、 當創(chuàng)收業(yè)績與實收業(yè)績不一致時，填報需按下列方式：1）創(chuàng)收業(yè)績實收業(yè)績，應(yīng)填寫傭金折扣審批單；2）創(chuàng)收業(yè)績實收業(yè)績，如是當月發(fā)生，直接在原創(chuàng)收業(yè)績上更改，并在創(chuàng)收業(yè)績月匯總表中標注；如是跨月增加實收數(shù)，應(yīng)將所收實收業(yè)績算為當月創(chuàng)收業(yè)績，本月增加填寫成交報告并以編號-1、-2區(qū)分標注。5、 填寫創(chuàng)收業(yè)績報表四）成交結(jié)算事項1、 傭金基準月的核定及結(jié)算標準請遵照2005年3月25日關(guān)于二手樓交易中心員工任職、晉升、降職及薪資標準執(zhí)行。2、 置業(yè)顧問每填寫的一份成交結(jié)算報告，必須附有房地產(chǎn)租賃合同（三方）復(fù)印件，財務(wù)文員必須審核填寫內(nèi)容及附件是否正確，傭金是否收全，如有不詳情況應(yīng)及時查明原因后完善相關(guān)手續(xù)后上報財務(wù)。3、 原則上傭金與成交結(jié)算報告同時交于財務(wù)部，成交報告如有特殊原因也應(yīng)在每月末前上交，結(jié)算傭金依據(jù)實際到帳款項及成交結(jié)算報告，傭金結(jié)算日期以每月月末（最后一天）劃分，如有一項超過限定日期的將在下月計算。4、 每月30日前將結(jié)算報告、2日前發(fā)電子版月報表交財務(wù)，每月8日前將無誤的結(jié)算報告、月匯總及各區(qū)域評選的獎項原件上報財務(wù)。5、 月底應(yīng)對返傭（包括轉(zhuǎn)介者的公司或個人）傭金進行統(tǒng)計，填寫返傭明細表后于次月8日前（如遇節(jié)假日推遲1天）上報財務(wù)部。二手樓租售交易中心 分行返傭結(jié)算明細表日期：單位：元序號日期成交單元名稱面積售租總計傭金公司實收傭金對方提成比例支付對方傭金額支付對方名稱支付方式(現(xiàn)金/支票)簽收人備注總經(jīng)理： 副總經(jīng)理： 財務(wù)部審核： 分行經(jīng)理： 制表人：6、 成交報告的分傭金額以實際到帳傭金分配。如業(yè)務(wù)發(fā)生當月不能收齊全傭，先將本月收傭情況填寫成交結(jié)算報告交財務(wù)，次月收到另一半傭金的同時，再填寫一份成交結(jié)算報告，但成交報告編號不變。五） 發(fā)票、收據(jù)管理1、 各分行稅務(wù)登記證辦理完后，應(yīng)及時在地稅局征收分局申請領(lǐng)用發(fā)票。每次購銷發(fā)票都需在財務(wù)部進行登記。2、 各分行沒有特殊原因時，收傭時應(yīng)給客戶（業(yè)主）開具發(fā)票。3、 各分行當月開具的發(fā)票，需在當月將款項收回，如未收到款項，應(yīng)在當月月末將發(fā)票底聯(lián)交財務(wù)進行帳務(wù)處理。4、 分行文員對發(fā)票的填寫，需按稅務(wù)局統(tǒng)一要求，每一項目都必須填列，不得涂改，如有填錯事項應(yīng)將發(fā)票四聯(lián)收回后寫“作廢”字樣。5、 發(fā)票只能由分行文員保管、開具，如文員因特殊原因不在分行，分行經(jīng)理寫借條，文員將整本收據(jù)交由分行經(jīng)理保管。6、 發(fā)票、收據(jù)、費用報銷單的正確填列及要求，請參照財務(wù)部制定的費用報銷制度。六） 各分行辦理完工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證后，應(yīng)及時辦理分行納稅申報手續(xù)及非獨立核算批文。詳細辦理程序及要求請參照另行規(guī)定。所需提供資料見附件4。七） 個人所得稅計算公式：工資總額*0.871600社保費=應(yīng)納稅額含稅級距 稅率（%） 速算扣除數(shù)不超過500元的 5 0超過500元2000元 10 25超過2000元5000元 15 125超過5000元20000元 20 375超過20000元40000元 25 1375以上工作規(guī)范手冊各分行財務(wù)文員應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行，其最終解釋權(quán)歸財務(wù)部。妥否，請批示。附件1：首期款收放款制度附件2：贖樓款收放款制度附件3：二手樓租售交易中心成交結(jié)算報告附件4：放款單附件5：成交報告修改申請單附件6：銀行開基本帳戶及納稅帳戶所需提供資料（如有不同以銀行所需資料為準）附件7：辦理非獨立核算所需提供的資料附件8：傭金折扣審批單附件1公司首期款放款制度（存入農(nóng)聯(lián)社帳戶）一、 人員配備已設(shè)置一名專職面對三級市場的財務(wù)人員，管理房款與租金、定金、押金等三級市場款項的放款，對帳、審核。二、 已配備公司帳戶號與私人托管帳號。三、 操作程序1、 當客戶將款項存入公司任一托管帳戶之前，各分行財務(wù)文員通知財務(wù)部出納查收并確認。財務(wù)部開具收據(jù)給客戶。2、 放款程序A、 租賃定金或租金放款-業(yè)務(wù)員須填寫代收款支付申請單明細表并交給分行經(jīng)理簽名確認。放款時，業(yè)務(wù)員須帶業(yè)主到分行財務(wù)文員辦理放款手續(xù)，業(yè)主或受托人須帶身份證原件和委托人證明，業(yè)務(wù)員須復(fù)印留底，再帶物業(yè)之產(chǎn)權(quán)資料交予財務(wù)文員審核后放款。業(yè)主出具收款收據(jù)。B、 買賣放款-在放款前幾天，業(yè)務(wù)員填寫放款通知單并交由分行經(jīng)理簽署、區(qū)域經(jīng)理簽署后，交至公司財務(wù)部確認并交劉總、路總審批。放款當日，業(yè)務(wù)員須帶業(yè)主（或受托人）到公司財務(wù)部辦理手續(xù)，業(yè)主（或委托人）須帶齊身份證原件及復(fù)印件、委托書原件，三方買賣合同原件一份、復(fù)印件一份，業(yè)務(wù)員復(fù)印留底并帶齊新房產(chǎn)證（客戶方）的原件、復(fù)印件交財務(wù)部審核放款。辦理此項業(yè)務(wù)時銀行不收取任何手續(xù)費。業(yè)主出具收款收據(jù)。（銀行要求放款時原業(yè)主需在農(nóng)聯(lián)社上步支社開戶并且轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出款項名稱與房產(chǎn)證名稱一致）3、 傭金結(jié)算分行中每一買賣單完成后，成單業(yè)務(wù)員須在當天填寫一份成交報告，并由分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、財務(wù)文員、劉總確認簽署后，留存財務(wù)部對帳。 以上二份表格，分行必須留底以備查驗，如沒提前通知而影響公司托收、放款或傭金結(jié)算，責任由成單業(yè)務(wù)員承擔。附：公司放款流程圖財務(wù)部2006年X月X日公司放款流程圖業(yè)務(wù)員填寫放款通知單出納要求進出公司首期款名稱與房產(chǎn)證名稱一致業(yè)務(wù)員交分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理簽批交財務(wù)部核對款項財務(wù)部轉(zhuǎn)交秘書交劉總、路總審批，簽批完后交財務(wù)部財務(wù)部審核放款通知單等業(yè)主資料審核完后出納開具支票與業(yè)務(wù)員、業(yè)主、客戶一起去農(nóng)聯(lián)社辦理放款業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員需告知原業(yè)主銀行放款需原業(yè)主在農(nóng)聯(lián)社上步支社開戶業(yè)主(或委托人)須帶齊身份證原件及復(fù)印件、委托書原件，三方買賣合同原件及復(fù)印件，并帶齊新房產(chǎn)證（客戶方）原件、復(fù)印件放款通知單 年 月 日附件2贖樓款收款放款程序贖樓事項應(yīng)在合同中注明。財務(wù)部根據(jù)放款單將款項轉(zhuǎn)入指定贖樓扣款帳號。由按揭部辦理贖樓手續(xù)客戶將贖樓款項打入公司指定帳號（劉總帳戶）并電話通知財務(wù)查收。1、公司出證明到各分行，確認劉總帳戶為公司指定贖樓帳戶。2、轉(zhuǎn)款方應(yīng)為客戶方姓名，如不符，請轉(zhuǎn)款方出示說明書。3、將銀行存款回單傳真至財務(wù)。分行簽署三方買賣合同 分行填寫贖樓款放款通知單及三方買賣合同(合同中應(yīng)注明客戶幫業(yè)主贖樓事項)、業(yè)主委托公司的公證書及承諾書（贖樓）傳真至財務(wù)部審核，劉總、路總簽字。（贖樓款放款通知單、承諾書、委托書附后）附件3二手樓租售交易中心成交結(jié)算報告分行名稱： 成交日期： 成交合同編號： 結(jié)算編號： 物業(yè)區(qū)域： 物業(yè)名稱： 物業(yè)類型：住宅 別墅 寫字樓 商鋪 廠房 其他戶型：平面 房 廳 復(fù)式 其他 朝向 交易租賃 總計： 元/月買賣 總計： 元 成交單價： 元/平方米代辦手續(xù)： 總計： 元業(yè)主名稱： 地址： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系人： 身份證號碼： 客戶名稱： 地址： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系人： 身份證號碼： 公司傭金收入 年 月 日全部收放款程序及交接手續(xù)辦理完畢，并收到業(yè)主傭金（人民幣） ，客戶傭金（人民幣） ，公司收入傭金總計（人民幣） 。傭金余額（人民幣） 。成交人簽字： 銷控簽字： 合作單位： 合作人： 電話： 合作關(guān)系：盤源轉(zhuǎn)介 客戶轉(zhuǎn)介 客戶合作合作者/轉(zhuǎn)介傭金： 公司凈傭金為： 內(nèi)部分配比例成交人： （工號： 分行 ）占 % 即 合作者： （工號： 分行 ）占 % 即 合作者： （工號： 分行 ）占 % 即 盤源方： （工號： 分行 ）占 % 即 鎖匙/獨家： （工號： 分行 占 % 即 按揭員： （工號： ） 占 % 即 分行經(jīng)理簽字： 填表人：財務(wù)文員：區(qū)域經(jīng)理：按揭部：財務(wù)：主管副總：備注附件4放 款 單 年 月 日分行名稱： 成交報告編號： 成交單元： 業(yè)主名稱： 客戶名稱： 本單暫存公司余額： 放款事項：定金： 贖樓款 ： 首期款： 傭金： 房款： 稅費： 水電押金： 代收租金： 按揭費： 擔保費： 其他： 結(jié)算尾款（客戶/ 業(yè)主）： 總計放款金額（大寫/ 小寫）： 放款方式：現(xiàn)金 / 轉(zhuǎn)帳 收款人名稱： 收款銀行及帳號： 備注： 總經(jīng)理： 分管副總： 財務(wù)審核： 區(qū)域經(jīng)理： 分行經(jīng)理： 置業(yè)顧問： 附件5成交報告修改申請單分行：成交編號：原錄入日期：成交物業(yè)：原錄入現(xiàn)修改修改原因項目金額項目金額置業(yè)顧問：分行經(jīng)理：按揭部：財務(wù)部：主管副總：附件6深圳發(fā)展銀行（羅湖區(qū)、福田區(qū)、南山區(qū)、寶安區(qū)）（如銀行要求所提供的資料與下列資料不一致，以銀行為準）開基本帳戶資料：（原件、復(fù)印件）1、 單位開戶申請書（由銀行提供） 1份2、 營業(yè)執(zhí)照（正本）復(fù)印件（總公司） 2份3、 稅務(wù)登記證（正本）復(fù)印件（總公司） 2份4、 組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件（總公司） 2份5、 營業(yè)執(zhí)照（正本）復(fù)印件 2份6、 稅務(wù)登記證（正本）復(fù)印件 2份7、 組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件 2份8、 稅務(wù)登記證（正本） 2份9、 預(yù)留銀行印鑒卡 3份10、 法人同意開立該帳戶的授權(quán)委托書 2份11、 法定代表人證明書 2份12、 總公司同意開立基本帳戶的證明 2份13、 總公司開戶許可證 2份14、 關(guān)聯(lián)企業(yè)登記表 1份15、 身份證（法人、經(jīng)辦人）（蓋分公司公蓋） 各2份16、 公章、財務(wù)章、法人私章備注：以上提供的資料需根據(jù)相應(yīng)的資料內(nèi)容蓋總公司或分公司公章。開納稅帳戶：（原件、復(fù)印件）1、 營業(yè)執(zhí)照（正本）2、 組織機構(gòu)代碼證（正本）、法人代碼證3、 稅務(wù)登記證（正本） 4、 法人授權(quán)書5、 基本帳戶卡6、 身份證（法人、經(jīng)辦人） 7、 公章、財務(wù)章、法人私章羅湖區(qū)地稅局征收分局（深發(fā)展紅寶支行）：1、營業(yè)執(zhí)照（正本）2、組織機構(gòu)代碼證（正本）、法人代碼證3、稅務(wù)登記證（副本）復(fù)印件4、法人授權(quán)書（工商局標準格式）5、基本帳戶卡6、身份證（法人、經(jīng)辦人）復(fù)印件7、公章、財務(wù)章、法人私章羅湖區(qū)（紅寶支行TEL：）福田區(qū)（紅寶支行TEL：）南山區(qū)（南頭支行TEL：）寶安區(qū)（寶安支行TEL：）附件7辦理非獨立核算所提供資料：（如稅務(wù)局要求所提供的資料與下列資料不一致，以稅務(wù)局為準）羅湖區(qū)：()1、 總公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證（復(fù)印件）蓋公章2、 分支機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證（復(fù)印件）蓋公章3、 總公司申請報告4、 分支機構(gòu)申請報告5、 法人身份證復(fù)印件福田區(qū)：（第二檢查分局）()1、 分支機構(gòu)書面申請2、 總機構(gòu)及分支機構(gòu)非法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證（副本），復(fù)印件3、 分支機構(gòu)非獨立核算認定申請表4、 總機構(gòu)擔保函南山區(qū)：（第三檢查分局）()1、 分支機構(gòu)書面申請書2、 總機構(gòu)非法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證（副本）原件，復(fù)印件（蓋公章）3、 分支機構(gòu)非法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證（副本）原件，復(fù)印件（蓋公章）寶安區(qū)：（第五檢查分局）()1、 總公司營業(yè)執(zhí)照(副本)、稅務(wù)登記證（副本）原件，復(fù)印件（蓋公章）2、 分支機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照(副本)、稅務(wù)登記證（副本）原件，復(fù)印件（蓋公章）3、 分支機構(gòu)書面申請4、 總公司證明5、 填寫匯總納稅申請表（稅務(wù)局領(lǐng)）附件8：傭金折扣審批單分行名稱： 成交報告編號： 物業(yè)名稱： 物業(yè)類型： (事前折扣/事后折扣)折扣方(業(yè)主)名稱： 聯(lián)系電話： 原金額： 折扣金額： 實收傭金額： (事前折扣/事后折扣)折扣方(客戶)名稱： 聯(lián)系電話： 原金額： 折扣金額： 實收傭金額： 折扣原因：置業(yè)顧問簽名：日 期：分行經(jīng)理： 區(qū)域經(jīng)理： 分管副總： 分店規(guī)章制度為了更好的完善店內(nèi)規(guī)章制度，根據(jù)員工手冊的規(guī)章制度，作出如下制度，望大家遵守：一、 簽到要求：1、到崗后及時簽到，并注明時間；2、接待求租、求購客戶，咨詢、外出都需及時簽寫；3、簽寫時一定注明：接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫明去向地址；二、 接待客戶要求：1、櫥窗客戶必須30秒鐘內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的二位業(yè)務(wù)員則俯臥撐20個。2、熱情接待進店客戶，在接洽完后需將客戶送離店外50米以上；3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面清潔；4、接待客戶看房，必須二個業(yè)務(wù)員以上一起看房，女士必須有男士的陪同方可看房。三、 房源內(nèi)外冊要求：1、房友及內(nèi)外冊編號、信息統(tǒng)一；2、內(nèi)冊內(nèi)容填寫必須具體，外冊客戶地址、電話不能詳細填寫；3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準確性；四、 畫圖標準及房源解說要求：1、上南下北的圖形，要準確；2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標示，窗、門、陽臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議；3、周邊環(huán)境、設(shè)備及房子賣點的講解；五、 業(yè)務(wù)員每人每周必須累積七條以上有效房源，并在電腦中附圖；房源不足七條者， 罰款人民幣拾元一條，周日由銷售助理以房友通告。六、 客源必須在第一時間內(nèi)登記到房友軟件上，同時保證客戶求租、求購本與房友客源登記統(tǒng)一 七、 8：25到店準備客戶的接待，值日生需8：15前到店；遲到者做俯臥撐， 8：30準時早會；若每月累計遲到2次（含二次）以上者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當月沒有工資者，發(fā)工資時兌現(xiàn)。八、 每周由銷售助理統(tǒng)計鑰匙房、委托房，并作出通告，在早、夕會中作相關(guān)小型分析；九、 業(yè)務(wù)員每周必需針對自己的房源洗盤一次，或者發(fā)現(xiàn)房源已售或已租二個月以上未通知銷售助理者，罰款人民幣50元/次。同時分行經(jīng)理必需在3天內(nèi)跟進并協(xié)助更改房友房源狀態(tài)；十、 禁止代他人考勤，如若發(fā)現(xiàn)，代考和被代者一并，第一次警告，代考勤和被代考勤一并罰款人民幣100/次,并記錄在案，第二次請退；十一、 1個半小時午餐時間，店內(nèi)必需有2個以上的留守值班人員；十二、 每天的晨會、夕會必須記錄，當天未能參加會議者，在回店后閱看會議紀錄，并簽名；會議主持、記錄者定為當天值日同事；十三、 在會議中，參會所有人員手機必須調(diào)為震動或靜音狀態(tài)，否則罰款人民幣10元一次，凡工作日所有人員手機必須第一時間內(nèi)接聽，未接聽或關(guān)機者第一次警告，第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話,不接者罰款人民幣20元/次；十四、 業(yè)務(wù)員退鑰匙給房東或租客時，必須收回物件收據(jù)，收據(jù)上需有物權(quán)人簽回；未收回者罰款RMB10元/次，由其引發(fā)的相關(guān)爭議及責任，由該業(yè)務(wù)員一人承擔；十五、 請假需提前一天申請，請假理由不實者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接請辭；非有切實證明而請假者，50元/張假條；十六、 在公司規(guī)定到崗時間內(nèi)因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明，或在按時到崗后再另行請假；十七、 業(yè)務(wù)員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的，不論時間長短都一定要關(guān)掉房友軟件窗口，否則罰款人民幣10元/次；十八、 合同、票據(jù)到銷售助理或店長處領(lǐng)取，并及時