崗位職責_理貨員崗位說明書

努力了的才叫夢想，不努力的就是空想！如果你一直空想的話，無論看多少正能量語錄，也趕不走滿滿的負能量！你還是原地踏步的你，一直在看別人進步。理貨員（補貨員）崗位職責直屬部門：食品部、百貨部直屬上級：各部門主管、副主管適用范圍：食品區(qū)、百貨區(qū)的理貨員崗位職責：1 保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源2 保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）3 保持通道的順暢，無空卡板、垃圾4 按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿5 及時收回零星物品和處理破包裝商品6 保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡7 整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序8 先進先出，并檢查保質(zhì)期9 事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)10 微笑服務，禮貌用語主要工作一、補貨1 補貨時必須檢查商品有無條碼2 檢查價格卡是否正確，包括（促銷）商品的價格檢查3 商品與價格卡要一一對應4 補完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點5 新商品須在到貨當日上架，所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期6 必須做到及時補貨，不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象7 補貨要做到先進先出8 檢查庫存商品的包裝是否正確9 補貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢二、理貨1 檢查商品有無條形碼2 貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放3 貨品與價格卡一一對應4 不補貨時，通道上不能堆放庫存5 不允許隨意更改排面6 破損拆包貨品及時處理三、促進銷售，控制損耗1. 依照公司要求填寫“三級數(shù)量帳記錄”，每日定期準確計算庫存量、銷售量、進貨量2. 及時回收零星商品3. 落實崗位責任，減少損耗四、價簽條碼1 按照規(guī)范要求打印價格卡和條形碼2 價格卡必須放在排面的最左端，缺損的價格卡須即時補上3 剩余的條形碼及價格卡要收集統(tǒng)一銷毀4 條形碼應貼在適當?shù)奈恢梦濉⑶鍧? 通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留2 貨架上無灰塵、無油污3 樣品干凈，貨品無灰塵六、整庫庫存盤點1 庫房保持清潔，庫存商品必須有庫存單2 所有庫存要封箱3 庫存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全4 盤點時保證盤點的結果正確輔助工作一、服務1 耐心禮貌解答顧客詢問2 補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品3 及時平息及調(diào)解一些顧客糾紛4 制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、進入倉庫等5 對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報二、器材管理1 賣場鋁梯不用時要放在指定位置2 封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置3 理貨員隨身攜帶：筆支、戒刀把、手套一副、封箱膠、便簽若干4 各種貨架的配件要及時收回材料庫，不能放在貨架的底下或其它地方三、市調(diào)1 按公司要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)2 市調(diào)資料要真實、準確、及時、