考勤管理_考勤管理知識(shí)匯總7

2004年度行政辦公室質(zhì)量工作報(bào)告行政辦公室是今年三月份順應(yīng)公司發(fā)展需求，在公司組織機(jī)構(gòu)重組過(guò)程中應(yīng)運(yùn)而生一大重要職能部門(mén)。在公司的經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)行中，行政辦公室的職能有著舉足輕重的作用，它對(duì)上向總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，起著總經(jīng)理室助手與參謀的作用，對(duì)下在行政管理的各環(huán)節(jié)上起著檢查、督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的作用。我們從規(guī)范基礎(chǔ)管理手段著手，對(duì)原制度體系中與公司發(fā)展不相適應(yīng)的制度進(jìn)行了修訂，同時(shí)新頒布了三項(xiàng)全新的管理制度，從而彌補(bǔ)了原制度體系中的不足。僅用了幾個(gè)月的時(shí)間，就梳理、修訂、增訂了有關(guān)行政管理的規(guī)章制度共9項(xiàng)，以科學(xué)規(guī)范的管理制度和操作流程指導(dǎo)部門(mén)的工作，使部門(mén)工作及公司運(yùn)營(yíng)迅速納入有序、規(guī)范、高效的軌道。今年是公司ISO9000體系三年一次的換證復(fù)評(píng)年，我們把握了這個(gè)契機(jī)，將制度建設(shè)與9000質(zhì)量管理體系有效結(jié)合，將9000覆蓋面由原來(lái)的三項(xiàng)流程擴(kuò)大到六項(xiàng)，從而借助ISO9000體系的控制系統(tǒng)，推進(jìn)了制度建設(shè)的進(jìn)程。為了公司ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)行進(jìn)一步健康發(fā)展，也為開(kāi)展年度質(zhì)量管理體系的評(píng)審工作打好基礎(chǔ)，現(xiàn)對(duì)行政辦公室全年的質(zhì)量工作總結(jié)如下：一、公文管理辦公室是企業(yè)信息的流轉(zhuǎn)中心，承擔(dān)著公司內(nèi)部及對(duì)外各類公文流轉(zhuǎn)與處理職能。今年，我們通過(guò)公文管理辦法的修訂，規(guī)范了公文管理的流程。根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀和運(yùn)用需要，將公文按內(nèi)部請(qǐng)示和對(duì)外收發(fā)文分成兩大部分。將其納入9000后，為了規(guī)范公文處理，對(duì)公文的種類、格式、行文規(guī)則、辦理要點(diǎn)以及各種所需表格都作了一一規(guī)定。另外，結(jié)合公司情況大力推廣對(duì)OA辦公系統(tǒng)的運(yùn)用，不僅進(jìn)行了多次系統(tǒng)培訓(xùn)，還自行編寫(xiě)了一套詳細(xì)的OA辦公系統(tǒng)操作手冊(cè)，解決了在崗位人員不斷擴(kuò)充，又不便于小規(guī)模、高頻次的組織專項(xiàng)培訓(xùn)的情況下，推廣無(wú)紙化辦公手段的日常運(yùn)用問(wèn)題，同時(shí)也大大提高了公文處理的效率。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，辦公室全年處理各類公文共720件，其中公司內(nèi)部各類公文511件，外部公文209件。更重要的是辦公室通過(guò)公文的流轉(zhuǎn)、處理，及時(shí)地采集了各類信息，第一時(shí)間了解到各部門(mén)的管理舉措、重點(diǎn)工作及各類重大事件，并通過(guò)匯總、分析將其及時(shí)輸送至總經(jīng)理室，為總經(jīng)理室的戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)部署提供有效的參考依據(jù)，近而充分發(fā)揮了行政辦公室作為公司管理運(yùn)營(yíng)的綜合協(xié)調(diào)處理中心的重要職能。二、合同管理公司的企業(yè)特性決定了合同管理工作也是日常管理工作的重要組成部分。我們針對(duì)公司目前對(duì)合同操作的具體情況，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行專題研討，制訂了適合公司發(fā)展需要的合同管理辦法。明確了各部門(mén)的管理職責(zé)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，按經(jīng)營(yíng)范圍和具體內(nèi)容將合同分為四大類并施行二級(jí)管理。為了便于合同管理，我們還將所需文件格式作了一一明確，并制訂了統(tǒng)一的合同編號(hào)規(guī)則，使合同管理進(jìn)入一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的管理階段。不僅方便各部門(mén)的合同資源共享利用，也為隨后的合同檔案整理工作打下良好的基礎(chǔ)。值得一提的是，隨著部門(mén)人力資源配置優(yōu)化，辦公室的法務(wù)管理職能也在合同管理中得以顯現(xiàn)，不僅在合同管理辦法制訂時(shí)體現(xiàn)了專業(yè)的法律管理手段，在合同的日常簽訂、審核和事后救濟(jì)等方面也起到了一定的作用。我們先后參與了幾大影響公司經(jīng)營(yíng)收入的重大合同的修訂，在其過(guò)程中發(fā)揮了我們的專業(yè)性和主動(dòng)性。把握今年ISO9000體系換證復(fù)評(píng)的契機(jī)，我們將合同管理納入ISO9000質(zhì)量管理體系，要求相關(guān)人員嚴(yán)格執(zhí)行合同管理的各項(xiàng)操作流程，以求全面提升公司的合同管理工作水準(zhǔn)，從而為順應(yīng)公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。而從目前操作層面上來(lái)看，合同管理的各環(huán)節(jié)相對(duì)規(guī)范。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2004年度總共簽訂了319份合同，其中增加公司經(jīng)營(yíng)收入的合同占到64.89%，合同的履約率達(dá)到100%，正是各相關(guān)人員的規(guī)范操作，對(duì)合同及時(shí)追蹤并進(jìn)行有效的控制管理，使公司能夠超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。三、資產(chǎn)管理根據(jù)公司的發(fā)展需要，我們對(duì)原9000文件中的固定資產(chǎn)和低值易耗品的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行了修改，對(duì)管理范圍、手段、職責(zé)及管理程序重新進(jìn)行修訂。根據(jù)公司機(jī)構(gòu)重組后的分管安排，將固定資產(chǎn)和低值易耗品的各項(xiàng)審批工作落實(shí)到各分管領(lǐng)導(dǎo)，合理的做好資產(chǎn)管理各項(xiàng)工作流程的分工安排，落實(shí)工作責(zé)任制，使資產(chǎn)管理工作形成一個(gè)平穩(wěn)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。由于今年公司機(jī)構(gòu)重組，人員配置有了變化，所以辦公室各項(xiàng)工作職能重新進(jìn)行了管理分配。在新人員接管固定資產(chǎn)與低值易耗品的管理后，借年底資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)之機(jī)，徹底對(duì)原來(lái)所有臺(tái)帳和實(shí)物進(jìn)行了清查盤(pán)點(diǎn)，對(duì)歷年帳目不明的地方清查并及時(shí)進(jìn)行了處理，現(xiàn)已會(huì)同財(cái)務(wù)管理部將所有固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)清楚，和總公司所列帳目完全吻合。通過(guò)平時(shí)管理的規(guī)范操作和年底數(shù)據(jù)的匯總分析，2004年度公司總共購(gòu)置價(jià)值.43元的固定資產(chǎn)共計(jì)20件，其中隨公司信息化發(fā)展需要而購(gòu)置的電子設(shè)備16件，購(gòu)置價(jià)值86559.30元的低值易耗品共計(jì)50件。另外，在我們根據(jù)管理程序的規(guī)范操作和財(cái)務(wù)部門(mén)的嚴(yán)格控制下，報(bào)廢固定資產(chǎn)8件，低值易耗品9件，根據(jù)各部門(mén)對(duì)物品配置的需要和使用情況，調(diào)撥低值易耗品5件，充分的利用了各種資源，使物品的使用效能發(fā)揮到最大，既控制了成本，又有效的避免了國(guó)有資產(chǎn)的流失。四、印章管理隨著公司的發(fā)展，業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，各種外交活動(dòng)也越來(lái)越頻繁。為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性，有效地維護(hù)公司利益，杜絕違法行為的發(fā)生，印章管理也被納入ISO9000質(zhì)量管理體系。由于公司主要的對(duì)外窗口就是行政辦公室，而我們從一開(kāi)始就對(duì)此項(xiàng)管理工作相當(dāng)重視，實(shí)行專人專管，規(guī)范操作，所以印章管理目前相對(duì)完善。在日常使用過(guò)程中，印章使用有效結(jié)合了合同管理，簽訂合同時(shí)除了要在“合同收發(fā)登記本”上進(jìn)行登記外，還要在專門(mén)的“印章使用登記本”上進(jìn)行登記，可謂雙重保險(xiǎn)。以上為行政辦公室04年度的各項(xiàng)質(zhì)量工作總結(jié)，雖然今年在企業(yè)基礎(chǔ)管理工作方面有所作為，但深感還遠(yuǎn)跟不上公司目前的發(fā)展速度。由于公司是開(kāi)發(fā)區(qū)物業(yè)管理企業(yè)的特性，辦公地及管理范圍比較分散，為此，我們將在04年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善企業(yè)的制度建設(shè)，在現(xiàn)有的ISO9000質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，在做到規(guī)范操作的同時(shí)，努力做到提高管理質(zhì)量。而事實(shí)上9000標(biāo)準(zhǔn)并不是我們工作達(dá)到某種程度的許諾，這只是我們對(duì)自身行為規(guī)范的一條底線。在新的一年里，我們會(huì)結(jié)合企業(yè)需要將一些未納入9000系統(tǒng)的制度不斷的深化、推廣。從而為各部門(mén)日常管理運(yùn)營(yíng)提供支撐與保障，為