員工管理_保險(xiǎn)公司裁員管理研究

努力了的才叫夢想，不努力的就是空想！如果你一直空想的話，無論看多少正能量語錄，也趕不走滿滿的負(fù)能量！你還是原地踏步的你，一直在看別人進(jìn)步。 隨著中國保險(xiǎn)業(yè)的飛快發(fā)展以及行業(yè)規(guī)模的迅速壯大，保險(xiǎn)市場經(jīng)營主體不斷增多，與此同時(shí)保險(xiǎn)行業(yè)中的競爭主體也不斷出現(xiàn)分化，一些市場經(jīng)營狀況不理想、業(yè)務(wù)規(guī)模偏小的中小保險(xiǎn)公司為降低自身經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效率和適應(yīng)市場競爭情勢，常常進(jìn)行自覺和不自覺的裁員；經(jīng)營狀況好、業(yè)務(wù)規(guī)模居于行業(yè)主導(dǎo)地位的大型保險(xiǎn)集團(tuán)公司也常常因?yàn)榻?jīng)營方向和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及對現(xiàn)有人力資源進(jìn)行優(yōu)化而進(jìn)行主動(dòng)裁員。 一、保險(xiǎn)公司裁員的類型與意義保險(xiǎn)公司員裁員主要是對保險(xiǎn)公司現(xiàn)有人力規(guī)模進(jìn)行裁減，旨在降低保險(xiǎn)公司的人力成本，提高保險(xiǎn)經(jīng)營效率和市場競爭力，不斷改善保險(xiǎn)公司經(jīng)營績效。根據(jù)目前保險(xiǎn)公司裁員的實(shí)際狀況和裁員動(dòng)機(jī)，可以把裁員行為分為經(jīng)濟(jì)性裁員、結(jié)構(gòu)性裁員和優(yōu)化性裁員三種類型。 1.經(jīng)濟(jì)性裁員。 2.結(jié)構(gòu)性裁員。 3.優(yōu)化性裁員。 裁員往往發(fā)生在保險(xiǎn)公司經(jīng)過初創(chuàng)階段的急劇膨脹后，市場競爭加劇，保險(xiǎn)公司經(jīng)營壓力凸現(xiàn)的時(shí)候，在這種情形下的裁員淘汰多余的和不合格的部分員工，有利于降低保險(xiǎn)公司的經(jīng)營成本，提高其市場競爭力。一般情形下，人力成本是保險(xiǎn)公司經(jīng)營最大的成本開支項(xiàng)目，約占公司整體經(jīng)營費(fèi)用的30%以上。因此，保險(xiǎn)公司的裁員活動(dòng)對整個(gè)行業(yè)來說，是一個(gè)正常的人力資源管理行為，對公司和整個(gè)行業(yè)的發(fā)展具有重要的積極意義。 一是保險(xiǎn)市場競爭加劇和公司經(jīng)營規(guī)模的膨脹迫使保險(xiǎn)公司進(jìn)行裁員，降低人力成本。 二是裁員也是保險(xiǎn)公司適應(yīng)變革的重要舉措。 三是裁員是保險(xiǎn)公司開展集約化經(jīng)營的重要途徑。 四是合理的人員流動(dòng)是保持保險(xiǎn)公司生機(jī)和活力的基礎(chǔ)。 二、保險(xiǎn)公司裁員產(chǎn)生的負(fù)作用分析雖然說裁員是保險(xiǎn)經(jīng)營所必須的，但也不是解決保險(xiǎn)經(jīng)營不善、效率低下的靈丹妙藥。裁員一般牽涉到公司員工的切身利益、公司的組織調(diào)整、企業(yè)文化和公司形象，也體現(xiàn)一個(gè)公司的雇傭倫理，是一個(gè)關(guān)系重大的行為。因此不當(dāng)裁員雖然會(huì)在短期內(nèi)減少經(jīng)營上的人力成本，但從長期來看往往對一個(gè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和在保險(xiǎn)行業(yè)中的形象產(chǎn)生不利影響。不當(dāng)裁員一般會(huì)產(chǎn)生以下的負(fù)面作用：1.人才流失。 2.員工士氣低落。 3.對留任員工產(chǎn)生不良影響。 4.導(dǎo)致公司形象不佳。 5.影響公司有效運(yùn)營。 6.成為同業(yè)挖角對象，造成公司經(jīng)營秘密泄密。 三、保險(xiǎn)公司合理裁員的有效步驟與操作建議針對上文所述，保險(xiǎn)公司在進(jìn)行裁員時(shí)必須進(jìn)行謹(jǐn)慎地研究，認(rèn)真地確定裁員的正確時(shí)機(jī)、程序與方法，并且注意有關(guān)的法律問題，進(jìn)行合理的裁員操作。具體來說可以分為裁員前的規(guī)劃設(shè)計(jì)、裁員過程中的組織控制和裁員后的組織整合三個(gè)步驟。 1.裁員前的規(guī)劃設(shè)計(jì)。在此階段保險(xiǎn)公司應(yīng)明確本次裁員的目的、制定裁員的思路、確定裁員的標(biāo)準(zhǔn)、選擇裁員的具體操作方式、裁員區(qū)位、裁減人員名單的確定和宣布離職的時(shí)間。 經(jīng)濟(jì)性裁員與結(jié)構(gòu)性裁員各有異同。經(jīng)濟(jì)性裁員往往牽涉到公司員工的面較廣，產(chǎn)生的影響也比較大。其操作的基本思路是：第一，先調(diào)研掌握大量豐富詳實(shí)的材料和數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行分類研究，了解保險(xiǎn)行業(yè)中同類公司的崗位設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、人員素質(zhì)、年齡結(jié)構(gòu)等，形成本公司的裁員方案；第二，在裁員前發(fā)動(dòng)公司內(nèi)部的宣傳造勢，詮釋公司新的企業(yè)文化理念和宣導(dǎo)公司新的戰(zhàn)略發(fā)展藍(lán)圖；第三，根據(jù)經(jīng)濟(jì)性裁員的裁減數(shù)量公式計(jì)算裁減人員的大致數(shù)量，參考行業(yè)內(nèi)其他公司的崗位設(shè)置情況，確定本公司的職位設(shè)置，確定應(yīng)裁撤的崗位；第四，裁員活動(dòng)首先在公司輔助職能部門展開，比如從保險(xiǎn)公司的行政部、品牌宣傳部、財(cái)務(wù)部等輔助部門開展，后到業(yè)務(wù)部門開展，層層推進(jìn)，盡量減少裁員帶來的內(nèi)部震蕩；第五，先考慮裁減富余人員再考慮一般在崗人員，在崗人員中首先考慮裁減工作崗位替代率較大而且工資又高出公司平均薪酬水平的崗位人員，對于崗位替代率較低的骨干人員則予以盡量保留；第六，裁員開展前先制定好被裁減人員的必要安置與安撫措施。 保險(xiǎn)公司的結(jié)構(gòu)性裁員則有所不同，首先，公司必須確定公司經(jīng)營的未來方向與業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，在次基礎(chǔ)上提出公司不同事業(yè)部或職能部門需要裁減的部門和人員；第二，按照不同業(yè)務(wù)和不同業(yè)務(wù)部門對公司整體經(jīng)營的貢獻(xiàn)進(jìn)行區(qū)分，先重點(diǎn)考慮裁減一般部門和人員；第三，即要對一般管理人員進(jìn)行裁減，同時(shí)也要對被撤并的事業(yè)部或業(yè)務(wù)部門的管理干部進(jìn)行裁減或降職安排。 在裁員的區(qū)位選擇上，保險(xiǎn)公司應(yīng)區(qū)分不同的裁員類型選擇不同的裁員模式。一般情況下，保險(xiǎn)公司應(yīng)對經(jīng)營不善的經(jīng)濟(jì)性裁員采用普遍性裁員的方式，即在公司內(nèi)全面按一定比例進(jìn)行裁減崗位和人員；而結(jié)構(gòu)性裁員一般采用功能性裁員和區(qū)域性裁員的模式，即將公司的裁員對象局限在特定的地區(qū)、事業(yè)部或部門。比如公司壓縮銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模，對銀行保險(xiǎn)事業(yè)部進(jìn)行大規(guī)模的崗位和人員裁減即屬于此類。 在裁員的標(biāo)準(zhǔn)上，有年齡標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、資格標(biāo)準(zhǔn)等。不同的保險(xiǎn)公司自然有不同的合適的裁員標(biāo)準(zhǔn)。在確定裁員標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，應(yīng)體現(xiàn)效率優(yōu)先的原則，同時(shí)兼顧公正和公平的原則。比如經(jīng)濟(jì)性裁員應(yīng)盡可能選擇業(yè)績考核的標(biāo)準(zhǔn)、崗位任職的標(biāo)準(zhǔn)等，結(jié)構(gòu)性裁員比較簡單一點(diǎn)，按公司業(yè)務(wù)重組的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行相應(yīng)的部門和人員裁減即可。 在