崗位職責_營銷中心部門職責描述

營銷中心部門職能描述營銷中心部門職能描述一、營銷中心的部門職能部門名稱：營銷中心上級部門：董事長下屬部門：市場部、市管部、訂制部、產(chǎn)品開發(fā)部、采購部部門本職：滿足目標市場需求的同時，完成企業(yè)賦予營銷中心的使命主要職能：1）根據(jù)公司下達給營銷中心的使命及對市場的預測制定年度營銷戰(zhàn)略。2）制定年度營銷目標及目標分解。3）制定年度營銷預算及預算分解。4）根據(jù)營銷計劃確定營銷中心組織架構(gòu)、設計及人員配備。5）組織制定營銷中心各項規(guī)章制度，報批并實施、監(jiān)督及檢查。6）擬定銷售政策，報批并實施（價格政策、激勵政策等）7）根據(jù)市場需求狀況報批新產(chǎn)品開發(fā)方案。8）根據(jù)營銷戰(zhàn)略發(fā)展方案，組織開辟新的目標市場。鞏固完善原有市場，提高品牌形象。9）制定產(chǎn)品開發(fā)推廣計劃和新產(chǎn)品上市方案，報批并組織實施。10）建立客戶檔案，做好售前售后服務。11）與消費者、客戶建立溝通熱線對信息進行分析，出現(xiàn)問題及時處理。12）進行訂貨、發(fā)貨、收款、換貨、退貨、對帳及市場管理等日常業(yè)務操作。13）與公司內(nèi)相關(guān)部門做好產(chǎn)銷、研銷等協(xié)調(diào)工作。14）制定營銷本系統(tǒng)內(nèi)人員培訓計劃并實施。二、市場部門職能部門名稱：市場部上級部門：營銷中心下屬部門：各片區(qū)營銷部門本職：鞏固、開拓市場，確保銷售回款目標的完成主要職能：1）進行年度銷售預測提報營銷中心。2）制定年度銷售計劃，進行目標分解，上報審批后執(zhí)行實施。3）管理、督導營銷中心正常工作的運作，進行正常的業(yè)務運作。4）營銷網(wǎng)絡的開拓與合理性。5）配合市管部建立各級客戶資料檔案，保持與客戶的雙向溝通。6）合理把握執(zhí)行營銷中心預算控制。7）研究把握屬下業(yè)務人員的需求，充分調(diào)動其積極性。8）制定片區(qū)業(yè)務員行動計劃并予以檢查控制。9）配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門做好專賣店開業(yè)前后的促銷活動。10）應預測與檢查銷售通路危機與阻礙，并及時呈報并處理。11）按公司回款制度，催收或結(jié)算貨款。三、市管部部門職能：部門名稱：市管部上級部門：營銷中心下屬崗位：直營廳、各專賣店、區(qū)域、企劃、售后服務（調(diào)通貨）、采購員培訓、配貨中心（倉庫）、司機部門本職：收集分析各相關(guān)信息，管理并鞏固現(xiàn)有市場，做收銷售前后的服務工作及各項內(nèi)務管理工作。主要職能：1）對于本企業(yè)所處的地區(qū)：省、市國家等經(jīng)濟信息進行收集、分析并作出經(jīng)濟形勢判斷。2）掌握行業(yè)信息、洞察行業(yè)發(fā)展趨向，用合法手段探求產(chǎn)品商業(yè)信息，（營俏戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)，競品的資源狀況），并分析對比。3）對代理商、專賣店的銷售業(yè)績比較、評定、分析，每周匯報主管。4）對連鎖專賣后統(tǒng)一管理及問題的解決。5）收集完善各級專賣店的檔案，對市場的運作進行監(jiān)察，收集售后信息，每周匯總后匯報主管、營銷主管。6）對公司CIS的形象與企業(yè)文化，要不斷完善與加強。7）做好銷售前后的各項服務工作。7.1）按計劃組織車輛運輸。7.2）確保貨物的安全到達。7.3）確保貨物與發(fā)貨申請單的數(shù)量規(guī)格一致。7.4）做好核審每日配發(fā)貨品的價格。7.5）每半月一次銷售匯總（發(fā)貨單，直營廳銷售，訂制業(yè)務單）。8）按規(guī)定執(zhí)行營銷運作程序，不定期巡視、檢查店鋪。9）設計并制作，產(chǎn)品宣傳畫冊，加盟手冊、VCD、POP、貨柜、模特等并策劃統(tǒng)一的促銷活動。10）及時完成主管臨時下達的其它工作。四、訂制部部門職能部門名稱：訂制部上級部門：營銷中心下屬崗位：量體員、統(tǒng)計、跟單員部門本職：面向社會塑造產(chǎn)品、企業(yè)形象主要職能：1） 積極收集，掌握團體訂制業(yè)務的信息并承攬簽訂。2） 負責對團體訂制客戶的量體、溝通、下單、跟單、發(fā)貨、服務等。3） 負責催收客戶的貨款。4） 及時完成上級主管臨時交待的其它工作。五、產(chǎn)品開發(fā)部部門職能部門名稱：產(chǎn)品開發(fā)部上級部門：營銷中心下屬崗位：開發(fā)員、跟單員、打版師部門本職：面向市場開發(fā)出能駕馭市場的產(chǎn)品主要職能：1） 根據(jù)市場情況擬定產(chǎn)品開發(fā)計劃，報批并實施。2） 掌握行業(yè)信息調(diào)查，行業(yè)發(fā)展趨向，用合法手段探求產(chǎn)品商業(yè)信息。3） 敏銳調(diào)查、分析市場，了解市場產(chǎn)品的流行趨勢與行情，從而開發(fā)出能駕馭市場的產(chǎn)品。4） 掌握本企業(yè)的生產(chǎn)能力，對產(chǎn)品的加工投向提出計劃并提報。5） 負責外加工產(chǎn)品的跟單、入倉及其它相關(guān)業(yè)務聯(lián)絡。6） 要有高度的責任心，做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。7） 及時完成主管臨時下達的其他工作。六、采購部門職能部門名稱：采購部上級部門：營銷中心下屬部門：采購員部門本職：收集各類行業(yè)信息，采購滿足市場，滿足生產(chǎn)需要的各類主、輔料及各類包裝用品。主要職能： 1） 根據(jù)采購單要求負責組織相關(guān)部門對合格供方的選擇與評定。2） 負責對供方提供的樣品進行檢驗，評估與驗證參與對采購的原、輔料和貨物樣品進行監(jiān)督和封存。3） 根據(jù)采購依據(jù)負責實施采購合同的談判和簽訂。4） 負責采購合同所規(guī)定事項的執(zhí)行，全過程質(zhì)量控制、檢驗、評定和監(jiān)督。5） 負責采購合同執(zhí)行過程中質(zhì)量事故和違約事宜的談判與處理。6） 負責