JSZX-HR-41-03-2011《項(xiàng)目管理》.ppt

歡迎大家加入技術(shù)中心大家庭,項(xiàng)目管理培訓(xùn),目錄,JAC產(chǎn)品開發(fā)流程,項(xiàng)目管理體系,引 言,別問(wèn)加西亞是誰(shuí)， 把信送給他。,引 言,美西戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生后，美國(guó)必須立即跟古巴的起義軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系。加西亞將軍在古巴叢林里沒有人知道確切的地點(diǎn)，所以無(wú)法寫信或打電話給他。但美國(guó)總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作。怎么辦呢？有人對(duì)總統(tǒng)說(shuō)：“有一個(gè)名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才能找到。” 他們把羅文找來(lái)，交給他一封寫給加西亞的信。關(guān)于那個(gè)名叫羅文的人，拿了信，把它裝在一個(gè)油布制的口袋里，封好，吊在胸口，劃著一艘小船，四天之后的一個(gè)夜里在古巴上岸，消逝于叢林中，接著在三個(gè)星期之后，從古巴島那一邊出來(lái)，已徒步走過(guò)危機(jī)四伏的國(guó)家，把那封信交給了加西亞。他送的不僅僅是一封信，而是美利堅(jiān)的命運(yùn)，整個(gè)民族的希望。 這個(gè)送信的傳奇故事之所以在全世界廣為流傳，主要在于它倡導(dǎo)了一種偉大的精神：忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮，正是人性中光輝的一面。,引 言,項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí),你聽說(shuō)過(guò)的“項(xiàng)目” 自己在家洗衣服是項(xiàng)目嗎？ 策劃一場(chǎng)足球賽是項(xiàng)目嗎？ 公司轎車總裝線裝配零件是項(xiàng)目嗎？,項(xiàng)目,項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí),在既定資源要求的約束下，為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。,項(xiàng)目就是一個(gè)計(jì)劃要解決的問(wèn)題。 -約瑟夫朱蘭,項(xiàng)目定義,項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí),獨(dú)特性（Unique）-每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果 臨時(shí)性（Temporary）-項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn) 不確定性（Uncertain)-創(chuàng)造的產(chǎn)品、服務(wù)或成果存在不確定性,明確的時(shí)間限制,明確而具體的目標(biāo),項(xiàng)目主要特征,項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí),項(xiàng)目的例子： 開發(fā)一種新產(chǎn)品或新服務(wù)； 改變一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)、人員配備或風(fēng)格； 開發(fā)或購(gòu)買一套新的或改良后的信息系統(tǒng)； 建造一幢大樓或一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施； 實(shí)施一套新的業(yè)務(wù)流程或程序。 非項(xiàng)目的例子： 生產(chǎn)線上裝配汽車； 日常生活中一日三餐，重復(fù)性的掃地。,項(xiàng)目例子,項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí),產(chǎn)生沖突的一個(gè)重要原因是 未能達(dá)成共識(shí)！,你看到了什么？,管理是組織中維持集體協(xié)作行為延續(xù)發(fā)展的有意識(shí)的協(xié)調(diào)行為。,項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí),將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿足項(xiàng)目的要求。是通過(guò)項(xiàng)目管理過(guò)程啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的應(yīng)用與集成來(lái)實(shí)現(xiàn)的。,項(xiàng)目管理定義,將知識(shí)、技巧、工具、技術(shù)應(yīng)用在項(xiàng)目的各種行動(dòng)上，以獲得令人滿意或超出期望的項(xiàng)目成就 構(gòu)成期望的兩因素 項(xiàng)目應(yīng)交付的成果 項(xiàng)目管理的方法體系,項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí),項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行組織委派其實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人。,要有效地管理項(xiàng)目，除了應(yīng)具備特定應(yīng)用領(lǐng)域的技能和通用管理方面的能力外，項(xiàng)目經(jīng)理還需具備：,知識(shí)-對(duì)項(xiàng)目管理，項(xiàng)目經(jīng)理知道什么。 實(shí)踐能力-項(xiàng)目經(jīng)理能夠應(yīng)用項(xiàng)目管理知識(shí)來(lái)做什么或?qū)崿F(xiàn)什么。 個(gè)人素質(zhì)-在執(zhí)行項(xiàng)目或相關(guān)活動(dòng)中，項(xiàng)目經(jīng)理如何行動(dòng)。包括態(tài)度、主要人格特征和領(lǐng)導(dǎo)力。,項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí),技術(shù)中心組織結(jié)構(gòu),平臺(tái)總監(jiān)崗位依據(jù)需開發(fā)的車（機(jī)）型設(shè)置，負(fù)責(zé)產(chǎn)品顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的過(guò)程和結(jié)果負(fù)責(zé)。即用兵一時(shí)。,技術(shù)總監(jiān)是各技術(shù)職能部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)部門的管理以及部門工程師在本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的能力提升及新技術(shù)研究。即養(yǎng)兵千日。,項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí),項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖示例,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)： 【以平臺(tái)總監(jiān)為核心，設(shè)置生產(chǎn)、銷售兩名副平臺(tái)總監(jiān)，與項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理人員共同組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)開發(fā)過(guò)程管控】,項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)： 【依據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要，設(shè)置相應(yīng)的模塊工作組、專業(yè)組】,技術(shù)中心項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí),PMO 項(xiàng)目管理辦公室,項(xiàng)目管理辦公室是負(fù)責(zé)對(duì)所轄各項(xiàng)目進(jìn)行集中協(xié)調(diào)管理的一個(gè)組織部門。PMO的職責(zé)可涵蓋從提供項(xiàng)目管理支持到直接管理項(xiàng)目。PMO的一個(gè)主要職能是通過(guò)各種方式支持項(xiàng)目經(jīng)理，包括：,管理PMO所轄全部項(xiàng)目的共享資源； 識(shí)別和開發(fā)項(xiàng)目管理方法、最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)； 指導(dǎo)、輔導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督； 通過(guò)項(xiàng)目審計(jì)，監(jiān)督對(duì)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序和模板的遵守程度； 開發(fā)和管理項(xiàng)目政策、程序、模板和其它共享文件； 協(xié)調(diào)項(xiàng)目之間的溝通。,項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí),技術(shù)中心項(xiàng)目管理部,項(xiàng)目管理體系的建立者和維護(hù)者； 項(xiàng)目管理目標(biāo)的制定與評(píng)估； 項(xiàng)目管理資源的匹配和整合； 項(xiàng)目管理過(guò)程的指導(dǎo)與服務(wù)。,項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí),項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí),WBS（Work Breakdown Structure）-又稱工作分解結(jié)構(gòu)，將項(xiàng)目工作逐級(jí)分解至可控制單元，確認(rèn)項(xiàng)目范圍； CPM（Critical Path Method）-關(guān)鍵路徑法，是一種基于數(shù)學(xué)計(jì)算的項(xiàng)目計(jì)劃管理方法，常用于確定項(xiàng)目開發(fā)周期； EVM（Earned Value Method）-掙值法，最核心的目地就是比較項(xiàng)目實(shí)際與計(jì)劃的差異，對(duì)項(xiàng)目中剩余的任務(wù)進(jìn)行預(yù)測(cè)和調(diào)整。 蒙特卡洛技術(shù)-不確定性分析技術(shù)，應(yīng)用于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，在一個(gè)項(xiàng)目中有多個(gè)因素都具有不確定性，蒙特卡洛技術(shù)可以計(jì)算一個(gè)范圍。,項(xiàng)目管理常用工具,項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí),JAC產(chǎn)品開發(fā)流程,1 JAC產(chǎn)品開發(fā)流程主流程,產(chǎn)品開發(fā)主流程：以軸向圖表示基于產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程，明確階段劃分、節(jié)點(diǎn)定義的流程圖。 結(jié)合公司實(shí)際的開發(fā)過(guò)程，并根據(jù)國(guó)內(nèi)外各大汽車制造廠商和汽車工程設(shè)計(jì)公司的汽車研發(fā)流程，將產(chǎn)品開發(fā)主流程設(shè)計(jì)為七大階段、13 個(gè)節(jié)點(diǎn)門（G0門為空門，不包含在內(nèi)）。,JAC產(chǎn)品開發(fā)流程,階段：產(chǎn)品開發(fā)主流程中依據(jù)重點(diǎn)關(guān)注的要素不同而劃分出的段落； 七大階段：根據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，可以分為三個(gè)大流程，即先行開發(fā)流程，產(chǎn)品化流程，量產(chǎn)流程，JAC產(chǎn)品開發(fā)流程是與江森合作并結(jié)合我們自身的特點(diǎn)，根據(jù)流程的實(shí)現(xiàn)設(shè)置成規(guī)劃、策劃、造型開發(fā)、設(shè)計(jì)開發(fā)、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、量產(chǎn)準(zhǔn)備和量產(chǎn)評(píng)價(jià)七大階段。,1 JAC產(chǎn)品開發(fā)流程主流程,JAC產(chǎn)品開發(fā)流程,1 JAC產(chǎn)品開發(fā)流程主流程,節(jié)點(diǎn)門：特指主流程中里程碑式的節(jié)點(diǎn)，是流程運(yùn)行過(guò)程中的決策點(diǎn)，本節(jié)點(diǎn)門前應(yīng)簽發(fā)的節(jié)點(diǎn)門交付物需在節(jié)點(diǎn)門中進(jìn)行審核批準(zhǔn)。 13個(gè)節(jié)點(diǎn)門：依據(jù)實(shí)際產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的里程碑及決策點(diǎn)，共設(shè)立14 個(gè)節(jié)點(diǎn)門，其中G0 門為空門，其余13 個(gè)門均須審核批準(zhǔn)方能進(jìn)入或退出該節(jié)點(diǎn)門，故稱為13個(gè)節(jié)點(diǎn)門。,JAC產(chǎn)品開發(fā)流程,注：適用于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及新技術(shù)研發(fā),2 JAC產(chǎn)品開發(fā)流程七大階段13個(gè)節(jié)點(diǎn)門,JAC產(chǎn)品開發(fā)流程,七大階段、13個(gè)節(jié)點(diǎn)門及其含義,2 JAC產(chǎn)品開發(fā)流程七大階段13個(gè)節(jié)點(diǎn)門,JAC產(chǎn)品開發(fā)流程,產(chǎn)品立項(xiàng)可行性分析,細(xì)分市場(chǎng)需求分析,工藝路線規(guī)劃,產(chǎn)品規(guī)劃階段,2 JAC產(chǎn)品開發(fā)流程七大階段13個(gè)節(jié)點(diǎn)門,JAC產(chǎn)品開發(fā)流程,造型概念設(shè)計(jì),項(xiàng)目管理策劃,效果圖制作,產(chǎn)品策劃書編制,產(chǎn)品策劃階段,2 JAC產(chǎn)品開發(fā)流程七大階段13個(gè)節(jié)點(diǎn)門,JAC產(chǎn)品開發(fā)流程,CAS1和PH1,CAS2和PH2,A、B面制作,工藝審查,造型開發(fā)階段,2 JAC產(chǎn)品開發(fā)流程七大階段13個(gè)節(jié)點(diǎn)門,JAC產(chǎn)品開發(fā)流程,SE數(shù)模,NC數(shù)模,CAE分析,工藝分析,設(shè)計(jì)開發(fā)階段,2 JAC產(chǎn)品開發(fā)流程七大階段13個(gè)節(jié)點(diǎn)門,JAC產(chǎn)品開發(fā)流程,2D圖紙,模具加工,P0樣車,零部件臺(tái)架試驗(yàn),設(shè)計(jì)驗(yàn)證階段,2 JAC產(chǎn)品開發(fā)流程七大階段13個(gè)節(jié)點(diǎn)門,JAC產(chǎn)品開發(fā)流程,整車、零部件試驗(yàn),P1下發(fā),P2下發(fā),P3下發(fā),模具生產(chǎn)調(diào)試,量產(chǎn)驗(yàn)證階段,2 JAC產(chǎn)品開發(fā)流程七大階段13個(gè)節(jié)點(diǎn)門,JAC產(chǎn)品開發(fā)流程,項(xiàng)目總結(jié),總結(jié)驗(yàn)收階段,項(xiàng)目總結(jié)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,2 JAC產(chǎn)品開發(fā)流程七大階段13個(gè)節(jié)點(diǎn)門,JAC產(chǎn)品開發(fā)流程,依據(jù)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，將產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中各項(xiàng)活動(dòng)依據(jù)工作性質(zhì)及功能劃分為九大領(lǐng)域，其核心是確保所有職能以同步工程的方式工作。 九大領(lǐng)域之間相對(duì)獨(dú)立又相互聯(lián)系 與7大階段形成矩陣 各領(lǐng)域/功能模塊成員明確何時(shí)該做何種工作，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。,規(guī)劃領(lǐng)域,財(cái)務(wù)領(lǐng)域,項(xiàng)目管理領(lǐng)域,顧客與市場(chǎng)領(lǐng)域,質(zhì)量領(lǐng)域,工藝工程領(lǐng)域,采購(gòu)領(lǐng)域,產(chǎn)品設(shè)計(jì)及試驗(yàn)開發(fā)領(lǐng)域,成本領(lǐng)域,領(lǐng)域1,領(lǐng)域2,領(lǐng)域3,領(lǐng)域9,領(lǐng)域6,領(lǐng)域8,領(lǐng)域7,領(lǐng)域4,領(lǐng)域5,3 JAC產(chǎn)品開發(fā)流程九大領(lǐng)域,JAC產(chǎn)品開發(fā)流程,規(guī)劃領(lǐng)域,需求及競(jìng)爭(zhēng)性分析、標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)研究、產(chǎn)品立項(xiàng)、可行性分析、標(biāo)桿車Benchmark、概念設(shè)計(jì),財(cái)務(wù)領(lǐng)域,產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃（開發(fā)成本、投資成本、營(yíng)利能力分析）,項(xiàng)目管理 領(lǐng)域,成立項(xiàng)目組、任命平臺(tái)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、策劃項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃（作戰(zhàn)地圖）,3 JAC產(chǎn)品開發(fā)流程九大領(lǐng)域,產(chǎn)品設(shè)計(jì) 及試驗(yàn)驗(yàn) 證領(lǐng)域,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、驗(yàn)證開發(fā)、試驗(yàn)開發(fā),JAC產(chǎn)品開發(fā)流程,質(zhì)量領(lǐng)域,產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)策劃、過(guò)程控制、問(wèn)題監(jiān)控、狀態(tài)審核評(píng)價(jià)（APQP、OTS、PPAP）,基于產(chǎn)品Q、C、D設(shè)計(jì)指標(biāo)的供方招、議標(biāo)及過(guò)程控制,工藝工程 領(lǐng)域,工程及工藝規(guī)劃、方案策劃及過(guò)程控制,采購(gòu)領(lǐng)域,成本領(lǐng)域,產(chǎn)品目標(biāo)成本的策劃、分解及過(guò)程控制，成本增益性評(píng)價(jià),3 JAC產(chǎn)品開發(fā)流程九大領(lǐng)域,顧客與市 場(chǎng)領(lǐng)域,需求識(shí)別、競(jìng)爭(zhēng)分析、差異化定義、品牌主張、產(chǎn)品定位、渠道策略、精準(zhǔn)營(yíng)銷,成本領(lǐng)域,產(chǎn)品目標(biāo)成本的策劃、分解及過(guò)程控制，成本增益性評(píng)價(jià),JAC產(chǎn)品開發(fā)流程,4 JAC產(chǎn)品開發(fā)流程節(jié)點(diǎn)門交付物,將復(fù)雜的產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程按照縱向異步、橫向同步逐級(jí)分解，形成若干個(gè)工作單元（節(jié)點(diǎn)交付物），以精細(xì)化的管理過(guò)程保障產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。,節(jié)點(diǎn)交付物：流程中所明確的最小工作單元（WBS），并按節(jié)點(diǎn)交付的文件與實(shí)物。,JAC產(chǎn)品開發(fā)流程,項(xiàng)目管理體系,升級(jí)游戲從打 2 開始不斷升級(jí)，每局結(jié)束時(shí)根據(jù)抓分方的得分確定升級(jí)情況。勝負(fù)判定：根據(jù)抓分方最后的得分，確定了升級(jí)的結(jié)果。如果得分為 0 ，一副牌時(shí)莊家方連升 2 級(jí)；兩副牌時(shí)莊家方連升 3 級(jí)；如果得分不滿 40 ，一副牌時(shí)莊家方升 1 級(jí)；兩副牌時(shí)莊家方連升 2 級(jí)；如果得分大于等于 40 小于 80 ，一副牌時(shí)雙方不升級(jí)，輪換莊家；兩副牌時(shí)莊家方升 1 級(jí)；如果得分大于等于 80 小于 120 ，一副牌時(shí)抓分方 80-95 分升一級(jí)， 100 分升兩級(jí)；兩副牌時(shí)抓分方升 1 級(jí)；如果得分大于等于 120 ，小于 160 ，兩副牌時(shí)抓分方連升 2 級(jí)；以后依次類推，兩副牌時(shí)每增加 40 分，則多升一級(jí)。,80分（升級(jí)）游戲,誰(shuí)能介紹下規(guī)則？,項(xiàng)目管理體系,項(xiàng)目管理體系是基于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)的管理模式。由連續(xù)的關(guān)鍵的 點(diǎn)有效建立和有效控制所構(gòu)成，保障研發(fā)按流程運(yùn)作。,游戲要有規(guī)則，才能起到娛樂(lè)作用。高速公路要有交通規(guī)則，才能通暢安全。如果將研發(fā)流程比作是高速公路的話，那么項(xiàng)目管理就是高速公里上的交通規(guī)則，保障高速公路的通暢。,項(xiàng)目管理體系,過(guò)程（交付物）擁有人：,交付物簽發(fā),交付物簽發(fā),交付物簽發(fā),節(jié)點(diǎn)門審核,科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?jié)點(diǎn)門審核，確保流程運(yùn)行有效性和過(guò)程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。,項(xiàng)目管理體系,以交付物為審核依據(jù)的NAM流程 “節(jié)點(diǎn)門”審核,項(xiàng)目管理體系,節(jié)點(diǎn)門審核流程圖,基于 評(píng)價(jià) 結(jié)果 薪酬 發(fā)放,項(xiàng)目 立項(xiàng),擁有 人選擇和任命,項(xiàng)目 策劃 及過(guò) 程識(shí) 別,流程 策劃,流程 管控,節(jié)點(diǎn) 門交 付物 提交 與簽 發(fā),節(jié)點(diǎn) 門交 付物 績(jī)效 評(píng)價(jià),基于節(jié)點(diǎn)門審核的項(xiàng)目管理,項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成,依據(jù)整車NAM流程識(shí)別交付物，其中交付物分為A/B兩種類型，A/B類型分配比例符合二八法則（即A類占交付物總數(shù)的20%；其余為B類交付物占80%）。A類交付物績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)為900元/個(gè)，B類交付物800元/個(gè)，即為獎(jiǎng)勵(lì)定額。,項(xiàng)目管理體系,以節(jié)點(diǎn)交付物為評(píng)價(jià)依據(jù)的項(xiàng)目績(jī)效管理,項(xiàng)目管理的作用,有效運(yùn)用各種資源； 在約束條件下達(dá)到項(xiàng)目設(shè)定的目標(biāo) ； 技術(shù)與處理過(guò)程有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)； 管理不是被動(dòng)的，體現(xiàn)管理價(jià)值； 管理所需的資源、時(shí)間都在計(jì)劃中，且處于可控狀態(tài)； 提高項(xiàng)目成功率。,項(xiàng)目管理體系,追趕計(jì)劃,評(píng)價(jià)依據(jù)