《倉儲(chǔ)管理物流助師》PPT課件.ppt

倉儲(chǔ)管理,王 光 輝,2006年8月5日,一、倉儲(chǔ)作業(yè)管理,二、倉儲(chǔ)運(yùn)營方案的實(shí)施,三、庫存管理,倉儲(chǔ)管理,倉儲(chǔ)作業(yè)管理是指以保管活動(dòng)為中心，從倉庫接收商品入庫開始，到按需要把商品全部完好地發(fā)送出去的全過程管理。,倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程，主要由入庫、保管、出庫三個(gè)階段所組成。按其作業(yè)順序，還可以詳細(xì)分為：接運(yùn)、內(nèi)部交接、驗(yàn)收、保管保養(yǎng)和出庫五個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié) 。包括倉儲(chǔ)作業(yè)技術(shù)與作業(yè)流程兩方面 ，前者涉及到商品的儲(chǔ)存質(zhì)量和作業(yè)安全等問題 ，后者涉及到倉儲(chǔ)作業(yè)效率與經(jīng)濟(jì)效果的問題 。,一、倉儲(chǔ)作業(yè)管理,一、倉儲(chǔ)作業(yè)管理,入庫作業(yè)管理,搬運(yùn)作業(yè)管理,儲(chǔ)存作業(yè)管理,盤點(diǎn)作業(yè)管理,出庫作業(yè)管理,流通加工作業(yè)管理,入庫作業(yè)管理,1、商品入?yún)囎鳂I(yè)流程管理（知識(shí)鑒定重點(diǎn)）,入庫作業(yè)管理,2、商品接運(yùn)管理 （知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,（1）商品的接運(yùn)是商品入庫業(yè)務(wù)流程的第一道作業(yè)環(huán)節(jié)，也是商品倉庫直接與外部發(fā)生的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。,（2）由于接運(yùn)工作直接與交通運(yùn)輸部門接觸，所以做好接運(yùn)工作還需要熟悉交通運(yùn)輸部門的要求和制度。,（3）做好商品接運(yùn)業(yè)務(wù)管理的主要意義在于，防止把在運(yùn)輸過程中或運(yùn)輸之前已經(jīng)發(fā)生的商品損害和各種差錯(cuò)帶人倉庫，減少或避免經(jīng)濟(jì)損失，為驗(yàn)收和保管保養(yǎng)創(chuàng)造良好的條件。,入庫作業(yè)管理,2、商品接運(yùn)管理 （知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,1、裝卸搬運(yùn)作業(yè)計(jì)劃（知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,（1）倉庫搬運(yùn)作業(yè)一般是選擇周轉(zhuǎn)次數(shù)較少而距離更長的搬運(yùn)移動(dòng)。,搬運(yùn)作業(yè)管理,主要應(yīng)考慮貨物搬運(yùn)的效率、搬運(yùn)過程的流暢性和移動(dòng)裝運(yùn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。,（2）所有的倉庫作業(yè)活動(dòng)要盡可能地滿足搬運(yùn)的最大數(shù)量或容量，即移動(dòng)諸如托盤或集裝箱之類的成組貨物，而不是移動(dòng)單個(gè)貨物 。,2、裝卸搬運(yùn)設(shè)施使用,（1）選擇搬運(yùn)設(shè)備應(yīng)考慮的因素,搬運(yùn)作業(yè)管理,1）設(shè)備的技術(shù)性能,2）設(shè)備的可靠性,3）工作環(huán)境的配合和適應(yīng)性,4）經(jīng)濟(jì)因素,5）可操作性和使用性,6）能耗因素,7）備件及維修因素,8）物料的特征,9）物料的運(yùn)動(dòng)方式,5W1H: Why What Who Where When How,2、裝卸搬運(yùn)設(shè)施使用,（2）搬運(yùn)容器及種類,搬運(yùn)作業(yè)管理,1）包裝紙箱,2）塑料箱,3）托盤,2、裝卸搬運(yùn)設(shè)施使用,（3）常用的搬運(yùn)設(shè)備,搬運(yùn)作業(yè)管理,1）手推車,2）堆高機(jī),3）輸送機(jī),4）垂直輸送機(jī),（1）商品保管場所規(guī)模的確定,1）儲(chǔ)存的商品數(shù)量,2）商品在倉庫里平均儲(chǔ)存的時(shí)間,3）商品儲(chǔ)存量與倉庫容量之間客觀的比例關(guān)系,（2）商品保管場所的選址,1、商品保管場所的選址（知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,儲(chǔ)存作業(yè)管理,1）經(jīng)濟(jì),2）工程技術(shù)等。,2、商品保管場所的布置 （知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,儲(chǔ)存作業(yè)管理,倉庫內(nèi)部布局的主要任務(wù)就是如何合理地利用庫房面積。設(shè)法協(xié)調(diào)提高庫房儲(chǔ)存能力和方便庫內(nèi)作業(yè)的需要，保證庫房面積得到充分的利用，是庫房合理布置所要解決的中心問題。,倉庫內(nèi)部布置主要包括倉庫總平面布置、倉庫作業(yè)區(qū)布置和庫房內(nèi)部布置 。,（1）倉庫總平面布置（技能鑒定重點(diǎn)）,1）倉庫總平面布置包括庫區(qū)的劃分以及建筑物、構(gòu)筑物平面位置的確定、運(yùn)輸線路的組織與布置、庫區(qū)安全防護(hù)以及綠化和環(huán)境保護(hù)等項(xiàng)內(nèi)容。,2）倉庫總平面布置首先是進(jìn)行功能分區(qū)。一般可以劃分為倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)、輔助作業(yè)區(qū)、行政生活區(qū)。除了上述區(qū)域之外，還包括鐵路專用線和庫內(nèi)道路。,2、商品保管場所的布置 （知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,儲(chǔ)存作業(yè)管理,（1）倉庫總平面布置（技能鑒定重點(diǎn)）,3）倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)是倉庫的主體。,4）在輔助作業(yè)區(qū)內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)是為主要業(yè)務(wù)提供各項(xiàng)服務(wù) 。,2、商品保管場所的布置 （知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,儲(chǔ)存作業(yè)管理,5）行政生活區(qū)由辦公室和生活場所組成。,6）在劃定各個(gè)區(qū)域時(shí)，必須注意使不同區(qū)域所占面積與倉庫總面積保持適當(dāng)?shù)谋壤?7）合理規(guī)劃倉庫運(yùn)輸?shù)缆贰?（1）倉庫總平面布置（技能鑒定重點(diǎn)）,8）倉庫總平面布置時(shí)應(yīng)滿足如下要求：,2、商品保管場所的布置 （知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,儲(chǔ)存作業(yè)管理,方便倉庫作業(yè)和商品儲(chǔ)存安全,最大限度地利用倉庫面積,防止重復(fù)搬運(yùn)、迂回運(yùn)輸和避免交通阻塞,有利于充分利用倉庫設(shè)施和機(jī)械設(shè)備,符合安全保衛(wèi)和消防工作要求,綜合倉庫當(dāng)前需要和長遠(yuǎn)利益，減少將來倉庫擴(kuò)建對正常業(yè)務(wù)的影響,（2）倉庫作業(yè)區(qū)的布置 （技能鑒定重點(diǎn)）,2、商品保管場所的布置 （知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,儲(chǔ)存作業(yè)管理,倉庫作業(yè)區(qū)布置要求是，以主要庫房和貨場為中心，對各個(gè)作業(yè)區(qū)域加以合理布置，以降低作業(yè)費(fèi)用和提高面積利用率。布置時(shí)應(yīng)該主要考慮以下幾個(gè)方面：,1）商品吞吐量,對于吞吐量較大的庫房和貨場，應(yīng)使它們盡可能靠近鐵路專用線或庫內(nèi)運(yùn)輸干線，以減少搬運(yùn)和運(yùn)輸距離。,（2）倉庫作業(yè)區(qū)的布置 （技能鑒定重點(diǎn)）,2、商品保管場所的布置 （知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,儲(chǔ)存作業(yè)管理,2）機(jī)械設(shè)備的使用特點(diǎn),為了充分發(fā)揮不同設(shè)備的使用特點(diǎn)，提高作業(yè)效率，在布置庫房、貨場時(shí)就需要考慮所配置的設(shè)備情況。,3）庫內(nèi)道路,通過調(diào)整作業(yè)場地和道路的配置，盡可能減少運(yùn)輸作業(yè)的混雜、交叉和迂回 。,（2）倉庫作業(yè)區(qū)的布置 （技能鑒定重點(diǎn)）,2、商品保管場所的布置 （知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,儲(chǔ)存作業(yè)管理,4）倉庫業(yè)務(wù)以及作業(yè)流程,可以歸納為兩種形式：一種是整進(jìn)、整出，商品基本按原包裝入庫和出庫，其業(yè)務(wù)過程比較簡單；另一種是整進(jìn)零出、零進(jìn)整出，商品整批入庫，拆零付貨或零星入庫、成批出庫，其業(yè)務(wù)過程比較復(fù)雜。,（3）倉庫作業(yè)區(qū)布置的基本任務(wù),2、商品保管場所的布置 （知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,儲(chǔ)存作業(yè)管理,1）減少運(yùn)動(dòng)的距離，力求最短的作業(yè)路線 。,2）有效地利用時(shí)間 。,3）充分利用倉庫面積 。,（4）庫房內(nèi)部布置,2、商品保管場所的布置 （知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,儲(chǔ)存作業(yè)管理,庫房內(nèi)部布置的主要目的是提高庫房內(nèi)作業(yè)的靈活性和有效利用庫房內(nèi)部的空間。,商品保管和出-入庫作業(yè)是在庫房內(nèi)進(jìn)行的兩種基本作業(yè)形式。按照庫房作業(yè)的主要內(nèi)容，庫房可以分為儲(chǔ)備型和流通型兩大類。這兩類庫房由于主要作業(yè)內(nèi)容不同，對于庫房的布置要求也就不同。,（4）庫房內(nèi)部布置,2、商品保管場所的布置 （知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,儲(chǔ)存作業(yè)管理,1）儲(chǔ)備型庫房的布置特點(diǎn),2）流通型庫房的布置特點(diǎn),以商品保管為主 ，商品一般周轉(zhuǎn)較為緩慢，并且以整進(jìn)整出為主。庫房布置的重點(diǎn)是在盡可能壓縮非儲(chǔ)存面積的基礎(chǔ)上，增加儲(chǔ)存面積。,以商品收發(fā)為主，儲(chǔ)存商品一般周轉(zhuǎn)較快，頻繁地進(jìn)行出入庫作業(yè)。為了適應(yīng)庫房內(nèi)大量商品經(jīng)常性的收發(fā)作業(yè)的需要 ，縮小了儲(chǔ)存區(qū)，而增加了檢貨以及出庫準(zhǔn)備區(qū)。,（1）商品分類與倉庫分區(qū),3、商品儲(chǔ)存規(guī)劃 （知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,儲(chǔ)存作業(yè)管理,1）倉庫一般按商品自然屬性劃分，分類的目的主要是為了將不同性能的商品分別儲(chǔ)存在不同保管條件的庫房或貨場，以便在儲(chǔ)存過程中有針對性地進(jìn)行保管與養(yǎng)護(hù)。,倉庫對儲(chǔ)存商品進(jìn)行科學(xué)管理的一種重要方法是實(shí)行分區(qū)、分類和定位保管。,2）倉庫分區(qū)是根據(jù)倉庫建筑形式、面積大小、庫房、貨場和庫內(nèi)道路的分布情況，并結(jié)合考慮商品分類情況和各類商品的儲(chǔ)存量，將倉庫劃分為若干區(qū)，確定每類商品儲(chǔ)存的區(qū)域。貨區(qū)的劃分一般在庫房、貨場的基礎(chǔ)上進(jìn)行。,（2）貨位規(guī)劃與設(shè)計(jì)（重點(diǎn)）,3、商品儲(chǔ)存規(guī)劃 （知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,儲(chǔ)存作業(yè)管理,1）為了避免商品在儲(chǔ)存過程中相互影響，性質(zhì)相同或所要求保管條件相近的商品應(yīng)集中存放，并相應(yīng)安排在條件適宜的庫房或貨場。,2）根據(jù)商品周轉(zhuǎn)情況和作業(yè)要求合理選擇貨位。,3）應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品儲(chǔ)存量的多少，比較準(zhǔn)確地確定每種商品所需的貨位數(shù)量。,4）在規(guī)劃貨位時(shí)應(yīng)注意保留一定的機(jī)動(dòng)貨位，以便當(dāng)商品大量入庫時(shí)可以調(diào)劑貨位的使用，避免打亂貨位安排。,（3）貨位編號(hào),3、商品儲(chǔ)存規(guī)劃 （知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,儲(chǔ)存作業(yè)管理,1）貨位編號(hào)就是將商品存放場所按照位置的排列，采用統(tǒng)一標(biāo)記編上順序號(hào)碼，并做出明顯標(biāo)志。,2）貨位編號(hào)應(yīng)按照統(tǒng)一的規(guī)則和方法進(jìn)行。,3）在商業(yè)倉庫中，一種既簡單又實(shí)用的貨位編號(hào)方法是采取四組數(shù)字來表示商品存放的位置。,4、制定積載計(jì)劃 （知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,儲(chǔ)存作業(yè)管理,制定倉庫的積載計(jì)劃時(shí)需要考慮存儲(chǔ)貨物的特征，即從存儲(chǔ)貨物的流量、重量和體積等方面來安排貨物的存儲(chǔ)。,5、商品堆垛設(shè)計(jì)（技能鑒定要點(diǎn)）,堆垛就是根據(jù)商品的包裝形狀、重量和性能特點(diǎn)，結(jié)合地面負(fù)荷、儲(chǔ)存時(shí)間，將商品分別堆碼成各種垛形。,儲(chǔ)存作業(yè)管理,5、商品堆垛設(shè)計(jì)（技能鑒定要點(diǎn)）,（1）對堆垛商品的要求,商品正式堆垛時(shí)，必須具備以下條件：,1）商品的數(shù)量、質(zhì)量已經(jīng)徹底查清,2）包裝完好，標(biāo)志清楚,3）外表的沾污、塵土等已經(jīng)清除，不影響商品質(zhì)量,4）受潮、銹蝕以及已經(jīng)發(fā)生某些質(zhì)量變化或質(zhì)量不合格的部分，已經(jīng)加工恢復(fù)或者已經(jīng)剔出另行處理，與合格品不相混雜,5）為便于機(jī)械化操作，金屬材料等應(yīng)該打捆的已經(jīng)打捆，機(jī)電產(chǎn)品和儀器儀表等可集中裝箱的已經(jīng)裝入合用的包裝箱,儲(chǔ)存作業(yè)管理,5、商品堆垛設(shè)計(jì)（技能鑒定要點(diǎn)）,（2）對于堆垛場地的要求,1）庫內(nèi)堆垛,2）貨棚內(nèi)堆垛。要墊垛，一般應(yīng)該墊高3040 cm,3）露天堆垛。垛底應(yīng)該墊高40 cm,儲(chǔ)存作業(yè)管理,5、商品堆垛設(shè)計(jì)（技能鑒定要點(diǎn)）,（3）堆垛的基本要求,1）合理。垛形必須適合商品的性能特點(diǎn)，不同商品應(yīng)該分開堆垛。垛距一般為0508 m，主要通道約為25 4 m。,2）牢固，安全。,3）定量，便于清點(diǎn)發(fā)貨。,4）整齊 。,5）節(jié)約 。,儲(chǔ)存作業(yè)管理,5、商品堆垛設(shè)計(jì)（技能鑒定要點(diǎn)）,（4）堆垛前的準(zhǔn)備工作,1）按進(jìn)貨的數(shù)量、體積、重量和形狀，計(jì)算貨垛的占地面積、垛高以及計(jì)劃好對于箱裝、規(guī)格整齊劃一的商品所采用的垛形。,2）做好機(jī)械、人力、材料準(zhǔn)備,（5）堆垛的基本形式,儲(chǔ)存作業(yè)管理,6、商品保管秩序的建立（知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,（1）存料秩序,1）存料秩序的安排，首先是要確定存料次序 。,2）存料次序一般應(yīng)按商品目錄順序安排料位。,商品保管秩序以商品存放得有條理、便利收發(fā)清點(diǎn)作業(yè)，并能夠節(jié)省工時(shí)，降低作業(yè)成本，提高作業(yè)效率為總原則。,3）還要考慮它們在應(yīng)用上的系統(tǒng)性，應(yīng)盡可能地把使用時(shí)關(guān)系密切的商品放在相互接近的地方。,儲(chǔ)存作業(yè)管理,6、商品保管秩序的建立（知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,（1）存料秩序,4）在安排存料次序時(shí)，還應(yīng)該注意笨重、移動(dòng)困難的貨物應(yīng)堆放在收發(fā)料地點(diǎn)附近和存入料架的底層；較輕的商品，可存人料架中層或上層；大量常發(fā)的貨物，應(yīng)放在發(fā)料地點(diǎn)附近；不常發(fā)且較輕的商品，則可放在離發(fā)料區(qū)較遠(yuǎn)的料架頂部。這樣，既便于收發(fā)作業(yè)，又可充分利用儲(chǔ)存設(shè)備或倉庫面積。,儲(chǔ)存作業(yè)管理,6、商品保管秩序的建立（知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,（2）存料方式,1）固定料位,存料方式是指對各個(gè)料位的利用策略。,按照一定的規(guī)則確定每一個(gè)料位存放商品的品種規(guī)格，每一種商品都有固定的存放地點(diǎn)，商品入庫存放時(shí)嚴(yán)格“對號(hào)入座”，稱為固定料位。便于保管員熟悉料位，節(jié)省收發(fā)料時(shí)的查找時(shí)間，但料位得不到充分利用，影響倉庫的儲(chǔ)存能力。,儲(chǔ)存作業(yè)管理,6、商品保管秩序的建立（知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,（2）存料方式,2）自由料位,存料方式是指對各個(gè)料位的利用策略。,又稱隨機(jī)料位，各個(gè)料位可以存放任何一種商品 。能夠充分利用每一個(gè)料位，提高倉庫的儲(chǔ)存能力。但各種商品的存料地點(diǎn)經(jīng)常變動(dòng)，沒有固定的位置，收發(fā)作業(yè)和盤點(diǎn)時(shí)查找比較困難。,3）料位或料架標(biāo)號(hào),“四號(hào)定位” ：就是由庫房號(hào)、料架(垛)號(hào)、料架(垛)層號(hào)和料位順序號(hào)組成一組數(shù)碼來表示一個(gè)貨位，并盡可能與賬頁編碼一致。,儲(chǔ)存作業(yè)管理,7、商品養(yǎng)護(hù)的組織領(lǐng)導(dǎo) （知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,（1）商品養(yǎng)護(hù)的目的,（2）商品養(yǎng)護(hù)的任務(wù),（3）商品養(yǎng)護(hù)的組織領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)庫存商品的使用價(jià)值,（4）商品養(yǎng)護(hù)的基本措施 （要點(diǎn)）,1）掌握商品的性能，適當(dāng)安排儲(chǔ)存場所,2）嚴(yán)格入庫驗(yàn)收,儲(chǔ)存作業(yè)管理,7、商品養(yǎng)護(hù)的組織領(lǐng)導(dǎo) （知識(shí)鑒定要點(diǎn)）,（4）商品養(yǎng)護(hù)的基本措施 （要點(diǎn)）,3）合理堆垛苫墊,4）加強(qiáng)倉庫溫濕度管理,5）堅(jiān)持在庫檢查,6）開展科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究,盤點(diǎn)作業(yè)管理,1、盤點(diǎn)人員的組織與培訓(xùn),（1）針對所有人員進(jìn)行盤點(diǎn)方法的培訓(xùn)。,（2）針對復(fù)盤與監(jiān)盤人員進(jìn)行認(rèn)識(shí)貨品的培訓(xùn)。,2、盤點(diǎn)結(jié)果的評(píng)估 （要點(diǎn)）,進(jìn)行盤點(diǎn)的目的主要是希望能借助盤點(diǎn)來檢查貨品出人庫及保管狀況，從而發(fā)現(xiàn)庫存管理中存在的問題和漏洞。,盤點(diǎn)作業(yè)管理,2、盤點(diǎn)結(jié)果的評(píng)估 （要點(diǎn)）,（1）六項(xiàng)指標(biāo),1）盤點(diǎn)數(shù)量差錯(cuò),2）盤點(diǎn)數(shù)量誤差率,3）盤點(diǎn)品項(xiàng)誤差率,4）平均每件盤差品金額 （書中錯(cuò)誤）,5）盤差次數(shù)比率,6）平均每品項(xiàng)盤差次數(shù)率（書中錯(cuò)誤）,出庫作業(yè)管理,1、商品出庫作業(yè)流程管理（知識(shí)鑒定重點(diǎn)）,（1）核單備料,出庫程序包括核單備料一復(fù)核一包裝一點(diǎn)交一登賬一清理等過程。,首先要審核出庫憑證的合法性和真實(shí)性；其次核對商品品名、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量、收貨單位、到站，銀行賬號(hào)；再次審核出庫憑證的有效期等。,（2）復(fù)核（要點(diǎn)）,為防止差錯(cuò)，備料后應(yīng)立即進(jìn)行復(fù)核。出庫的復(fù)核形式主要有專職復(fù)核、交叉復(fù)核和環(huán)環(huán)復(fù)核三種。復(fù)核后保管員和復(fù)核員應(yīng)在“商品調(diào)撥通知單”上簽名。,出庫作業(yè)管理,1、商品出庫作業(yè)流程管理（知識(shí)鑒定重點(diǎn)）,（3）包裝,出庫程序包括核單備料一復(fù)核一包裝一點(diǎn)交一登賬一清理等過程。,對貨物進(jìn)行合理包裝，并在包裝后，要寫明收貨單位、到站、發(fā)貨號(hào)、本批總件數(shù)、發(fā)貨單位等。,（4）點(diǎn)交 （要點(diǎn)）,商品經(jīng)復(fù)核后，如果是本單位內(nèi)部領(lǐng)料，則將商品和單據(jù)當(dāng)面點(diǎn)交給提貨人，辦清交接手續(xù)；如系送料或?qū)⑸唐氛{(diào)出本單位辦理托運(yùn)的，則與送料人員或運(yùn)輸部門辦理交接手續(xù)，當(dāng)面將商品點(diǎn)交清楚。交清后，提貨人員應(yīng)在出庫憑證上簽章。,出庫作業(yè)管理,1、商品出庫作業(yè)流程管理 （知識(shí)鑒定重點(diǎn)）,（5）登賬,出庫程序包括核單備料一復(fù)核一包裝一點(diǎn)交一登賬一清理等過程。,點(diǎn)交后，保管員應(yīng)在出庫單上填寫實(shí)發(fā)數(shù)、發(fā)貨日期等內(nèi)容，并簽名。然后將出庫單連同有關(guān)證件資料，及時(shí)交貨主，以使貨主辦理貨款結(jié)算。保管員把留存的一聯(lián)出庫憑證交實(shí)物明細(xì)賬登記人員登賬。,（6）現(xiàn)場和檔案的清理,現(xiàn)場清理包括清理庫存商品、庫房、場地、設(shè)備和工具等。檔案清理是指對收發(fā)、保養(yǎng)、盈虧數(shù)量和垛位安排等情況進(jìn)行分析。,出庫作業(yè)管理,2、商品出庫中發(fā)生問題的處理,（1）出庫憑證(提貨單)上的問題,（2）提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符,（3）串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨,（4）包裝破漏,（5）漏記賬和錯(cuò)記賬,流通加工作業(yè)管理,1、流通加工的內(nèi)容,（1）對于流通對象(如鋼材、木材等)進(jìn)行剪切、套裁、打孔、打彎等,（2）分裝或摻和散裝性的貨物,（3）組裝元件或器件,（4）給待流轉(zhuǎn)的貨物粘貼標(biāo)簽、拴牌子等,所謂流通加工是指“物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計(jì)量、分揀、刷標(biāo)志、拴標(biāo)簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱”。其內(nèi)容包括：,流通加工作業(yè)管理,2、流通加工的類型,（1）延續(xù)性的流通加工,（2）后勤服務(wù)性的流通加工,（3）方便流通，促進(jìn)銷售的流通加工,二、倉儲(chǔ)運(yùn)營方案的實(shí)施,公共倉儲(chǔ)業(yè)務(wù),合同倉儲(chǔ)業(yè)務(wù),公共倉庫與合同倉庫的監(jiān)控,公共倉儲(chǔ)業(yè)務(wù),1、采用公共倉儲(chǔ)的必要性,（1）有限的資金投入,（2）靈活性,可以避免自營倉庫的巨額投資及投資風(fēng)險(xiǎn)，只需很少的資金即可。,在時(shí)間和空間上都具有很強(qiáng)的靈活性。,公共倉儲(chǔ)業(yè)務(wù),2、公共倉儲(chǔ)的服務(wù),（1）保稅倉儲(chǔ),（2）守備倉儲(chǔ),合同倉儲(chǔ)作為公共倉儲(chǔ)的一個(gè)分支，只為主要的或特定的客戶提供高度專業(yè)化的服務(wù)。,是指公司儲(chǔ)存其貨物于公共倉庫并獲得貨物的收據(jù)，公司常常用這些收據(jù)作為貨款的擔(dān)保。這種收據(jù)是可轉(zhuǎn)讓的。,對進(jìn)口未完稅貨物、轉(zhuǎn)口貿(mào)易等貨物進(jìn)行的保管。,公共倉儲(chǔ)業(yè)務(wù),3、公共倉儲(chǔ)費(fèi)率 （要點(diǎn)）,（1）價(jià)值,（2）易碎性,公共倉儲(chǔ)通常以單位時(shí)間內(nèi)占用了多少倉儲(chǔ)空間作為計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。,倉儲(chǔ)費(fèi)率中包含了倉儲(chǔ)公司對庫存貨物易受損性所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的考慮 。,一般來說，倉儲(chǔ)費(fèi)用反映了高價(jià)值貨物的高風(fēng)險(xiǎn)性。,（3）對其他貨物造成的損壞,在公共倉庫中，一些不能共存的貨物常常有彼此互損的危險(xiǎn) 。,公共倉儲(chǔ)業(yè)務(wù),3、公共倉儲(chǔ)費(fèi)率 （要點(diǎn)）,（4）存儲(chǔ)量與存儲(chǔ)的規(guī)律性,（5）重量密度,倉庫常對體積大、重量輕的貨物收取較高的倉儲(chǔ)費(fèi)率。,一定的存儲(chǔ)量和存儲(chǔ)的規(guī)律性可以通過降低單位貨物的成本來提高存儲(chǔ)效益。,（6）服務(wù),合同倉儲(chǔ)業(yè)務(wù),1、合同倉儲(chǔ)的必要性,（1）對產(chǎn)品的季節(jié)性補(bǔ)償,（2）擴(kuò)大地理覆蓋面,客戶可以采用短期合同倉儲(chǔ)來測試市場對產(chǎn)品的需求。,合同倉儲(chǔ)公司通過提供客戶要求的整套的物流服務(wù)來支持客戶的物流渠道，而不僅限于提供存儲(chǔ)服務(wù)。其最大的優(yōu)勢就在于能降低成本。,（3）在測試新市場時(shí)增進(jìn)靈活性,合同倉庫比自營倉庫更能有效地控制受季節(jié)影響的產(chǎn)業(yè)的淡旺季。,合同倉庫可以通過設(shè)在各地的倉庫設(shè)施來擴(kuò)大客戶的市場覆蓋面。,合同倉儲(chǔ)業(yè)務(wù),1、合同倉儲(chǔ)的必要性,（4）取得管理專家意見,（5）提供資產(chǎn)平衡表外的資金,由于合同倉儲(chǔ)商要處理大量來自不同客戶的產(chǎn)品，這樣就可以通過將貨物整合成整車運(yùn)輸，大量節(jié)省運(yùn)費(fèi)。,（6）降低運(yùn)輸成本,分包是將客戶的物流職能交到一些倉儲(chǔ)管理專家手上的好辦法，這些專家可以提供革新的配送方案和降低成本的產(chǎn)品搬運(yùn)流程。,去掉資產(chǎn)平衡表中的倉庫資產(chǎn)，增加了公司的投資回報(bào)。,合同倉儲(chǔ)業(yè)務(wù),1、合同倉儲(chǔ)的必要性,缺點(diǎn),1）客戶公司喪失了其物流控制權(quán) ，比采用自營倉儲(chǔ)要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn),2）可能超過自營倉儲(chǔ)成本且不十分合理,3）管理層及員工可能遇到難以接受的問題,合同倉儲(chǔ)業(yè)務(wù),2、合同倉儲(chǔ)合同的訂立,（1）合同要素,（2）責(zé)任與義務(wù),首要的合同要素是倉儲(chǔ)空間。公司可以通過固定租用、靈活租用、轉(zhuǎn)租等多種方式租得倉儲(chǔ)空間。但客戶都要保證在合同有效期間對合同倉儲(chǔ)公司有最低金額或數(shù)量的業(yè)務(wù)。,對于公共倉儲(chǔ)，一般倉儲(chǔ)公司要對因其沒有合理保管而可能對貨物造成的任何損壞、丟失負(fù)責(zé)，除非倉儲(chǔ)公司與客戶另有協(xié)定，否則倉儲(chǔ)公司對不可避免的貨損不負(fù)責(zé)任。一旦不可避免的貨損發(fā)生，擁有這些貨物的公司對其負(fù)責(zé)。當(dāng)然，在合同中，倉儲(chǔ)公司也可以選擇承擔(dān)為不可避免的貨損負(fù)責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)，為了補(bǔ)償這項(xiàng)額外的責(zé)任，倉儲(chǔ)公司將對客戶收取較高的倉儲(chǔ)費(fèi)率 。,公共倉庫與合同倉庫的監(jiān)控,（1）每時(shí)期的成本：裝卸、儲(chǔ)存、附加服務(wù)、特殊服務(wù)、總計(jì),（2）以訂單、箱或重量表示的產(chǎn)出：進(jìn)貨、出貨、存儲(chǔ),第三方物流公司對倉庫的監(jiān)控系統(tǒng)包括：,（3）投入產(chǎn)出比率,（4）服務(wù)水平和生產(chǎn)率目標(biāo),三、庫存管理,庫存分析方法,合理庫存量的確定和管理,庫存分析方法,1、庫存管理的研究對象（重點(diǎn)）,（1）訂貨費(fèi),（2）保管費(fèi),倉庫存儲(chǔ)費(fèi)用的構(gòu)成主要有：,指為補(bǔ)充庫存，辦理一次訂貨發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用，包括訂貨過程中發(fā)生的訂購手續(xù)費(fèi)、聯(lián)絡(luò)通訊費(fèi)、人工核對費(fèi)、差旅費(fèi)、貨物檢查費(fèi)、入庫驗(yàn)收費(fèi)等。訂貨費(fèi)與訂購數(shù)量無關(guān)或基本無關(guān)。,包括存儲(chǔ)物資所占用資金的利息、物資的存儲(chǔ)損耗、陳舊和跌價(jià)損失、存儲(chǔ)物資的保險(xiǎn)費(fèi)、倉庫建筑物及設(shè)備的修理折舊費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、存儲(chǔ)物資的保養(yǎng)費(fèi)、庫內(nèi)搬運(yùn)設(shè)備的動(dòng)力費(fèi)、搬運(yùn)工人的工資等。,庫存分析方法,1、庫存管理的研究對象（重點(diǎn)）,（3）缺貨損失費(fèi),倉庫存儲(chǔ)費(fèi)用的構(gòu)成主要有：,是指由于中斷供應(yīng)影響生產(chǎn)造成的損失賠償費(fèi)，包括生產(chǎn)停工待料，或者采取應(yīng)急措施而支付的額外費(fèi)用，以及影響利潤、信譽(yù)和損失費(fèi)等 。,要從存儲(chǔ)系統(tǒng)總費(fèi)用為最小的前提出發(fā)進(jìn)行綜合分析，尋求一個(gè)合適的訂貨批量及訂貨間隔時(shí)間 。,庫存分析方法,2、存貨分類方法,（1）ABC分類法 （重點(diǎn)）,要對存貨進(jìn)行有效的管理和控制，首先要對存貨進(jìn)行分類。常用的存貨分類方法有ABC分類法和CVA分類法。,又稱重點(diǎn)管理法或ABC分析法。按照銷售量、銷售額、訂貨提前期、缺貨成本把存貨分成A，B，C三類，并采用不同控制方法進(jìn)行管理，突出重點(diǎn)。 A類物資是重點(diǎn)管理、加強(qiáng)防范的關(guān)鍵物資；C類物資則是種類眾多、價(jià)值低廉、儲(chǔ)存成本低的物資；B類物資介于兩者之間。,庫存分析方法,2、存貨分類方法,（1）CVA管理法 （要點(diǎn)）,CVA的基本思想是把存貨按照關(guān)鍵性分成35類，例如：,1)最高優(yōu)先級(jí)這是經(jīng)營的關(guān)鍵性物資，不允許缺貨。 2)較高優(yōu)先級(jí)這是指經(jīng)營活動(dòng)小的基礎(chǔ)性物資，但允許偶爾缺貨。 3)中等優(yōu)先級(jí)這多屬于比較重要