設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書編寫講座.pptVIP

淺議設(shè)備操作 作業(yè)指導(dǎo)書的編寫,一、什么是作業(yè)指導(dǎo)書？ 二、作業(yè)指導(dǎo)書與公司管理文件的關(guān)系？ 三、作業(yè)指導(dǎo)書作用是什么？ 四、如何編寫和使用作業(yè)指導(dǎo)書？ 五、常見的誤區(qū)有哪些？,一、什么是作業(yè)指導(dǎo)書？,作業(yè)指導(dǎo)書是為了保證過(guò)程的質(zhì)量和安全而制定一種具體作業(yè)活動(dòng)的程序 過(guò)程-可理解為一組相關(guān)的具體作業(yè)活動(dòng)（如和泥、抹灰、砌磚等）。 作業(yè)指導(dǎo)書有時(shí)也稱為工作指導(dǎo)令或操作規(guī)范、操作規(guī)程、工作指引等,一、什么是作業(yè)指導(dǎo)書？,港口的產(chǎn)品及生產(chǎn)過(guò)程 港口屬于交通運(yùn)輸服務(wù)業(yè)，產(chǎn)品就是我們提供的各種服務(wù)。（如裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、理貨、配送等） 港口的主要生產(chǎn)過(guò)程就是裝卸過(guò)程，因此控制了裝卸過(guò)程的質(zhì)量，就控制了產(chǎn)品的質(zhì)量。,二、作業(yè)指導(dǎo)書與公司管理文件的關(guān)系？,管理性文件 質(zhì)量管理體系文件 技術(shù)性文件,二、作業(yè)指導(dǎo)書與公司管理文件的關(guān)系？,質(zhì)量 手冊(cè),程序文件,規(guī)范/作業(yè)指導(dǎo)書,報(bào)告/記錄表格,三級(jí)文件,三、作業(yè)指導(dǎo)書作用是什么？,規(guī)范：按照管理體系要求書面規(guī)范作業(yè)過(guò)程 傳承：根據(jù)生產(chǎn)實(shí)踐持續(xù)改進(jìn) 保證：使過(guò)程控制的安全與效率成為必然,四、作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和使用,一般內(nèi)容 5W1H原則 任何作業(yè)指導(dǎo)書都須用不同的方式表達(dá)出： Where： 在哪里使用此作業(yè)指導(dǎo)書； Who： 什么樣的人使用該作業(yè)指導(dǎo)書； What： 此項(xiàng)作業(yè)的名稱及內(nèi)容是什么； Why： 此項(xiàng)作業(yè)的目的是干什么； when： 何時(shí)做 How： 如何按步驟完成作業(yè)。,通常格式,目的 批準(zhǔn) 物料名稱 范圍 關(guān)聯(lián)部門簽字確認(rèn) 設(shè)備參數(shù) 作業(yè)人數(shù) 制定 頁(yè)碼 責(zé)任人 涉及記錄 發(fā)文日期 責(zé)任管理者 涉及文件 站別 作業(yè)設(shè)備名稱 作業(yè)名稱 流程圖片 文件編號(hào) 流程描述 版本版次 制定日期,四、作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和使用,策劃 核準(zhǔn) 培訓(xùn) 反饋 運(yùn)用,誤區(qū),誤區(qū)一 作業(yè)指導(dǎo)書是沒用的，費(fèi)時(shí)又礙事。有人認(rèn)為我從事這項(xiàng)工作好多年了，作業(yè)步驟倒背如流，甚至閉著眼睛都能把它做好。實(shí)際上這些人把作業(yè)指導(dǎo)書純粹的理解為操作的流程，實(shí)際上作業(yè)指導(dǎo)書除此以外還包含著作業(yè)的要求和準(zhǔn)則。 誤區(qū)二 作業(yè)指導(dǎo)書是一成不變的。實(shí)際上作業(yè)指導(dǎo)書不是一成不變的，而是很多情況下會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修改。,誤區(qū),誤區(qū)三 項(xiàng)目越多越好還是項(xiàng)目越少越好？實(shí)際上作業(yè)指導(dǎo)書合格與否并不體現(xiàn)在項(xiàng)目的多少，而是體現(xiàn)在其有效性，必要性，針對(duì)性和全面性。也就是說(shuō)最合理的才是最好的。 誤區(qū)四 步驟越詳細(xì)越好嗎？詳細(xì)的步驟是應(yīng)該的，但是卻不是必須的。比如某些設(shè)備使用說(shuō)明書寫到了，操作者操作哪一步需要去按哪個(gè)按鈕。這個(gè)一般是設(shè)