溝通與協(xié)調(diào)能力試題分標(biāo)準(zhǔn)答案揚(yáng)州市專業(yè)技.doc

溝通與協(xié)調(diào)能力試題分標(biāo)準(zhǔn)答案-揚(yáng)州市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育網(wǎng)考試試卷 () 天堂中的人們相互喂食，而地獄中的人們不懂得為彼此而是只顧自己結(jié)果挨餓的故事告訴我們（）A.天堂中的人更聰明B.天堂中和地獄的待遇是一樣的C.要想得到別人的幫助則首先要幫助別人D.天堂中的人們才值得去幫助答案：C人們的行為是受（）支配的A.心理B.文化C.性格D.情緒答案：A信息傳送者和信息接收者的世界觀、價(jià)值觀、人生觀的差別過大會(huì)形成（）A.認(rèn)知性信息障礙B.接收者的情緒障礙C.情感性信息障礙D.距離障礙答案：C一個(gè)人在處世接物方面所表現(xiàn)的如何對人對己對事物的基本心理特征的綜合是指（）A.習(xí)慣B.氣質(zhì)C.個(gè)性D.性格答案：D在協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的過程中，做法不正確的是（）A.“管理自己的上司”B.獲得上級的信任和支持C.猥瑣迎合、曲意奉承D.事關(guān)黨和國家的根本利益問題，就不應(yīng)一味地“協(xié)調(diào)”答案：C在溝通中，如果出現(xiàn)一些障礙，北歐人會(huì)（）A.固執(zhí)己見B.不主動(dòng)表述自己的意見C.繞開它D.提出一些建設(shè)性意見答案：D能力按照（）分，可分為一般能力和專門能力A.方向B.內(nèi)容C.本質(zhì)D.性質(zhì)答案：D與外國人溝通時(shí)哪些話能說，哪些話不能說取決于（）A.個(gè)人喜好B.特定人群C.場合D.文化背景答案：D下列哪一項(xiàng)不是思想政治工作的傳統(tǒng)方法（）A.思想教育與知識教育相結(jié)合的方法B.耐心說服與嚴(yán)格紀(jì)律相結(jié)合的方法C.解決思想問題與解決生活相結(jié)合的方法D.普遍教育與個(gè)別教育相結(jié)合的方法答案：C國家政治、經(jīng)濟(jì)生活的主題之一是（）A.地區(qū)差異B.民族沖突C.人民內(nèi)部矛盾D.人民基本需求答案：C有關(guān)授權(quán)說法正確的是（）A.增加上級的威信B.增加上級和下屬的行政距離C.能自己辦的事情就自己辦D.授權(quán)與信任相關(guān)聯(lián)答案：D曹操在清理從袁紹軍營中收繳來的文書材料時(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己下屬的那些信件。他連看也不看，命令立即全部燒掉的做法有什么意義（）A.曹操的心胸很大B.曹操自己都擔(dān)心不能自保C.它將已經(jīng)開始離心的勢力又收攏回來D.對于那些無關(guān)大局的事情，不要同下屬錙銖必較答案：B由于秩序的混亂和人們心理狀態(tài)的失衡以及情緒的波動(dòng)，人們?nèi)菀灼犉?，容易受傳聞和謠言的蠱惑，容易產(chǎn)生非理性行為，所以需要（）A.加快處理謠言的來源B.轉(zhuǎn)移公眾的注意力C.事后披露事實(shí)真相D.揭露謠言，控制信息的混亂傳播答案：D感覺、知覺、記憶、想象、思維等過程屬于（）A.理解B.認(rèn)識C.感情D.意志答案：B下面哪些不是解決 人際沖突的一般方法（）A.科學(xué)地進(jìn)行思想政治工作B.正常性競爭C.滿足勞動(dòng)者的公平感D.提高團(tuán)體成員的心理相容性答案：B溝通的重要媒介是（）A.語言B.語音C.語調(diào)D.語法答案：B避免層級障礙的正確方法是（）A.書面溝通B.當(dāng)面溝通C.文書溝通D.電話溝通答案：B擁有謙讓型團(tuán)體人際關(guān)系行為模式的人適合（）A.商業(yè)、金融、法律工作B.藝術(shù)工作C.科研工作D.社會(huì)性工作、教學(xué)工作及醫(yī)生答案：D圣經(jīng)馬太福音有句名言：“你希望別人怎樣對待你，你就應(yīng)該怎樣對待別人?！闭f明（）A.給別人留面子，其實(shí)也是給自己掙面子B.每個(gè)人希望和別人一樣C.這是屬于信仰問題D.個(gè)人的人品的提高要求答案：A領(lǐng)導(dǎo)者活動(dòng)的基本內(nèi)容是（）A.判斷B.決策C.命令D.溝通答案：B哪些哪些不是神經(jīng)系統(tǒng)的基本特性（）A.反應(yīng)性B.平衡性C.靈活性D.強(qiáng)度答案：ACn2n2+(n-1)公式中，C為（）A.管理的跨度B.已存在的人際關(guān)系C.下屬的人數(shù)D.可能存在的人際關(guān)系答案：D全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，徹底清除復(fù)發(fā)隱患和同類事件發(fā)生的根源，是（）A.“清”B.“活”C.“公”D.“化”答案：A溝通能力的（）特征，要求溝通者能夠根據(jù)自身的特點(diǎn)和職責(zé)要求，在實(shí)踐中有針對性地提升溝通能力。A.綜合性B.實(shí)踐性C.動(dòng)態(tài)性D.變化性答案：B導(dǎo)致沖突的潛在區(qū)域在于（）A.完全了解自己的的動(dòng)向B.過多了解別人的動(dòng)向C.所作所為較多考慮他人的處境D.個(gè)人了解自己而不了解他人的動(dòng)向答案：D領(lǐng)導(dǎo)者采取一定的措施和辦法，使其所領(lǐng)導(dǎo)的組織同環(huán)境、組織內(nèi)各個(gè)部分以及組織內(nèi)外人員等協(xié)同一致，相互配合，以便高效率地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的行為是（）A.領(lǐng)導(dǎo)督查B.領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督C.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)D.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助答案：C“大抵觀書須先熟讀，使其言皆若出于吾之口；繼以精思，使其意皆若出于吾之心，然后可以有得爾?！笔侵福ǎ〢.有些書時(shí)要泛讀的B.提倡囫圇吞棗似的讀書C.熟讀精思很需要下工夫D.怎樣才能記的踏實(shí)答案：C有哪些不益于溝通的有效進(jìn)行（）A.安靜的環(huán)境B.緊張的氛圍C.舒緩的節(jié)奏D.放松的狀態(tài)答案：B怎么跟阿拉伯人打交道（）A.向其宣傳你的信仰B.在談判開始給其留下好的印象C.直接的提出你的要求D.可以做出點(diǎn)出格的事情來彌補(bǔ)自己的過失答案：B下列哪一項(xiàng)不是美國社會(huì)心理學(xué)家霍尼對團(tuán)體人際關(guān)系行為模式的分類（）A.分離型B.進(jìn)取型C.獨(dú)立型D.謙讓型答案：C</sing_type&gt ;<mul_type>人際關(guān)系的沖突大體分為（）A.人與人之間認(rèn)識上的原因B.人與人之間在某些實(shí)質(zhì)性問題上不相容的利益導(dǎo)致沖突C.人與人之間溝通失誤與意見交流受阻，產(chǎn)生隔閡導(dǎo)致沖突D.人與人之間行為習(xí)慣或個(gè)性品質(zhì)不相容造成沖突等答案：ABCD（）是現(xiàn)代意義上的溝通。A.交流說B.媒介說C.分享說D.轉(zhuǎn)移說答案：ABCD下面哪些是溝通的意義？（）A.溝通是人類社會(huì)交往的重要手段B.溝通是組織系統(tǒng)存在和發(fā)展的前提C.溝通是增強(qiáng)美丑、榮辱辨別能力的方式D.溝通是科學(xué)決策、正確實(shí)施決策的基礎(chǔ)答案：ABD增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)會(huì)導(dǎo)致（）A.視野和思路越開闊B.溝通更有效果C.說起話來，會(huì)妙語連珠D.撰寫出來的文章，會(huì)越有品位答案：ABCD溝通時(shí)有哪些原則（）A.合作原則B.針對原則C.信任原則D.及時(shí)原則答案：ABD要使得組織的整體領(lǐng)導(dǎo)水平得到提高，則組織成員需要（）A.了解組織的職能定位B.清楚彼此的職能關(guān)系C.適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的變化D.勇于超越自己的職能定位答案：ABC人際關(guān)系所受的社會(huì)因素的制約有（）A.當(dāng)時(shí)的情境B.行為發(fā)動(dòng)者和行為反應(yīng)者的情緒C.行為發(fā)動(dòng)者和行為反應(yīng)者的角色與地位D.行為發(fā)動(dòng)者和行為反應(yīng)者的個(gè)人心理特點(diǎn)答案：ACD我黨的革命道德傳統(tǒng)有（）A.對理想的執(zhí)著追求精神B.熱愛祖國的精神C.艱苦奮斗的精神D.為民造福的精神答案：ABCD人與人心理上越來越近的表現(xiàn)為（）A.工作團(tuán)體中的每個(gè)成員感覺到心情舒暢B.工作團(tuán)體中的每個(gè)成員之間和睦相處，互相體貼，互相關(guān)心C.工作團(tuán)體成員中相互之間的關(guān)系緊張、冷淡D.際關(guān)系中的肯定、接納、積極的態(tài)度答案：ABD建立健全社會(huì)安全閥系統(tǒng)具體做法有（）A.發(fā)揮理順關(guān)系、處理矛盾等保障社會(huì)安全運(yùn)行的積極作用B.建立興趣社團(tuán)，構(gòu)建國家與社會(huì)、精英與民眾之間以及富人和窮人之間的中介機(jī)制和傳導(dǎo)溝通機(jī)制C.通過建立各種社團(tuán)組織，確立公民政治D.進(jìn)一步加強(qiáng)、引導(dǎo)、規(guī)范社會(huì)中間組織建設(shè)答案：ABCD“不動(dòng)筆墨不讀書”的意義（）A.讀書時(shí)要做筆記B.因?yàn)槟X子再好，也有忘記的時(shí)候C.偉人都有這些習(xí)慣D.筆記可使你加深理解答案：ABD員工跟上級多多溝通會(huì)（）A.有益于團(tuán)隊(duì)之間的團(tuán)結(jié)合作B.通過溝通增加彼此之間的信任C.得到上級的認(rèn)可和理解D.能避免因?yàn)闆_突和誤會(huì)被開除答案：ABD雙向溝通有哪些？（）A.討論B.報(bào)告C.談話D.談判答案：ACD思想政治的任務(wù)是（）A.教育人們反對惡劣的 性格B.教育人們拋棄惡劣的性格C.教育人們克服不良的性格D.教育人們培養(yǎng)和樹立優(yōu)良的性格答案：ABCD怎樣的做法會(huì)失去同事的威信（）A.口若懸河B.太愛表現(xiàn)自己的人C.表現(xiàn)自己的優(yōu)越感D.做出讓別人認(rèn)可和敬佩的事情答案：ABC沖突是一種過程，是指對立雙方在()上，知覺不一致時(shí)所產(chǎn)生的一種分歧或矛盾A.行為期望B.觀念期望C.目標(biāo)期望D.情感期望答案：ABC理性化的溝通系統(tǒng)能夠（）A.讓群眾通過各種渠道及時(shí)充分地表達(dá)自己的利益要求B.解決信息嚴(yán)重不對稱的問題C.政府可以適時(shí)地根據(jù)群眾意見做出政策調(diào)整D.人民實(shí)現(xiàn)權(quán)利的保障答案：ACD根據(jù)溝通時(shí)對媒介的依賴程度，可以將溝通分為（）和（）兩種類型A.直接溝通B.間接溝通C.語言溝通D.非語言溝通答案：AB溝通的對象接受溝通的可能性在哪些方面可以增強(qiáng)（）A.同一社會(huì)制度B.同一文化氛圍C.相同社會(huì)屬性D.同一活動(dòng)地域答案：ABCD恰當(dāng)、巧妙的拒絕上級，是（）A.要有自己的主見，不卑不亢的體現(xiàn)B.特殊情況拒絕上司并非一定是壞事C.能有效維護(hù)個(gè)人的尊嚴(yán)D.有助于提高你在上級心目中的地位答案：ABCD</mul_type><judge_type>美國女作家斯特朗80大壽周恩來總理致辭祝賀說道40公歲時(shí)，運(yùn)用的是逆向思維A.(是)B.(否)答案：B統(tǒng)觀全局，需要有寬闊的胸懷、宏大的氣魄，更需要有觀察問題的正確立場和正確方法。A.(是)B.(否)答案：A在向上級提建議時(shí)，應(yīng)該使用正式場合A.(是)B.(否)答案：B相比較而言，語言溝通比非語言溝通更重要A.(是)B.(否)答案：B在餐桌上談生意，這種習(xí)慣在法國會(huì)很流行A.(是)B.(否)答案：B經(jīng)驗(yàn)是人類的寶貴財(cái)富，但溝通者如果過分地迷信經(jīng)驗(yàn)，過分地依賴經(jīng)驗(yàn)，并形成固定的思維模式，就會(huì)制約他的開拓創(chuàng)新能力，從而影響溝通效果A.(是)B.(否)答案：A注意到提問時(shí)的順序性也會(huì)影響到溝通的效果A.(是)B.(否)答案：A在人的一天中，除了睡眠以外最長的時(shí)間是用于口頭言語交往A.(是)B.(否)答案：B領(lǐng)導(dǎo)者的影響力可分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力兩種A.(是)B.(否)答案：A角色沖突的強(qiáng)度決定于角色期望發(fā)出者的權(quán)力大小與角色期望對象本身想符合這些期望的意愿程度A.(是)B.(否)答案：A一個(gè)溝通能力很強(qiáng)的人，即使平時(shí)不注意提高，溝通水平也不會(huì)下降A(chǔ).(是)B.(否)答案：B領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)是實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的重要手段A.(是)B.(否)答案：A與美國人交往，赴約準(zhǔn)時(shí) 至關(guān)重要A.(是)B.(否)答案：A從現(xiàn)實(shí)生活中獲取知識素養(yǎng)，必須學(xué)會(huì)聽A.(是)B.(否)答案：B沖突的過程和結(jié)果在很大程度上取決于參與者是否確信與目標(biāo)相聯(lián)系的合作或競爭占有支配地位A.(是)B.(否)答案：A幾乎所有的沖突都是從輕度的意見分歧或誤解到徹底的沖突，形成一個(gè)梯度A.(是)B.(否)答案：A在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下，絕大部分工作團(tuán)體中的成員在工資分配中常常表現(xiàn)多勞不多得、吃大鍋飯，因而多勞者產(chǎn)生不公正感，并產(chǎn)生心理失衡，長此下去容易爆發(fā)沖突A.(是)B.(否)答案：A意志過程，就是人們有意識、有計(jì)劃、頑強(qiáng)地為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)所表現(xiàn)的那種調(diào)節(jié)自我、克服困難的主觀能動(dòng)性作用A.(是)B.(否)答案：A考慮國家、集體利益的時(shí)候，可以忽視職工的個(gè)人利益。A.(是)B.(否)答案：B一個(gè)自負(fù)的人會(huì)說大話，會(huì)說假話A.(是)B.(否)答案：B每個(gè)人都有自己獨(dú)特的處理沖突的方式或潛在傾向，而且這種方式是相對變化的A.(是)B.(否)答案：B同一種語言，溝通時(shí)就不會(huì)出現(xiàn)障礙A.(是)B.(否)答案：B在順利完成領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)活動(dòng)的各種主觀條件中，領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力是最主要的A.(是)B.(否)答案：A事關(guān)系是指在同一職業(yè)群體中從事共同工作形成的無權(quán)力等級差別的業(yè)緣關(guān)系A(chǔ).(是)B.(否)答案：A努力學(xué)會(huì)為別人效力，做那些不惜花時(shí)間、精力，誠心誠意為別人設(shè)想的事情，這樣才能獲得真正的幫助A.(是)B.(否)答案：A按