電子商務(wù)作業(yè)2第4組.pptx

電子商務(wù)道德與法律問題,電子商務(wù)道德與法律問題,道德問題,法律問題,.,Sample Heading,商業(yè)欺詐問題 商業(yè)誹謗問題 網(wǎng)上隱私問題,電子合同法 知識產(chǎn)權(quán)保護 電子商務(wù)管轄權(quán) 網(wǎng)絡(luò)犯罪之網(wǎng)絡(luò)洗錢,LOGO,電子商務(wù)道德與法律問題,道德問題,.,Sample Heading,1.商業(yè)欺詐問題商家的責任 商業(yè)欺詐古已有之,但利用因特網(wǎng)進行商業(yè)欺詐,則是傳統(tǒng)欺詐行為的“升級”。因特網(wǎng)使得商業(yè)信息得以更迅速、更廣泛的傳播,同時也為商業(yè)欺詐提供了更多的機會。 不法供應(yīng)商 消費者, 有無聊之徒 虛假需求。,蒙騙,發(fā)布,LOGO,電子商務(wù)道德與法律問題,道德問題,.,Sample Heading,【案例】廖女士在天貓商城SOOSIM旗艦店以299元的價格購買了一件衣服標明材質(zhì)為真絲的裙子，店家的描述為：“真絲，面料主成分含量：91%-95%”，同時標明：“假一賠萬”。收到裙子后，廖女士發(fā)覺不像是真絲的，檢測機構(gòu)的報告也證明裙子真絲含量為0。廖女士和賣家聯(lián)系無果，將賣家起訴到浙江省金華市婺城區(qū)人民法院。2012年11月21日，婺城區(qū)法院作出一審判決，支持了廖女士的訴求：一、判令被告返還廖女士購買裙子的貨款299元；二、判令被告于判決生效后十日內(nèi)支付原告廖女士違約金10000元；三、判令被告判決生效后十日內(nèi)支付原告服裝面料檢測費用200元。,LOGO,電子商務(wù)道德與法律問題,刷信（單）方式：軟件進行及其互刷 人工互刷 注：為了規(guī)避網(wǎng)站監(jiān)督，刷信（單）必須為真實交易，但最終會通過雙方對等的買賣金額相互進行抵消，同時完成信用提升。,道德問題,.,Sample Heading,LOGO,電子商務(wù)道德與法律問題,改進措施： 淘寶正在研發(fā)的VR可穿戴設(shè)備 使顧客可以更加真實的評價商品。 電商平臺提高賣家的進入壁壘 減少商品質(zhì)量劣等的商家的進入。 電商平臺對賣家的每單銷售額進行提成 提高刷單的成本。,道德問題,.,Sample Heading,LOGO,電子商務(wù)道德與法律問題,道德問題,.,Sample Heading,2.商業(yè)誹謗問題增強法律的約束 由于網(wǎng)上言論自由，因而某些商家或個人可能利用因特網(wǎng)故意貶低競爭對手的產(chǎn)品，損害別的商家聲譽。,LOGO,【案例】 2010年蒙牛伊利誹謗事件,若干論壇突然傳出消息，伊利公司指控，其集團旗下生產(chǎn)的 “QQ星兒童奶”遭到惡意聲譽損害，發(fā)表魚油中含有的EPA成分對嬰幼兒健康不利的言論，系網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司受雇于蒙牛集團實施的行為。,網(wǎng)上有關(guān)伊利“QQ星兒童奶”遭遇惡意攻擊一事經(jīng)公安機關(guān)偵查系一起有預(yù)謀的商業(yè)誹謗案。,經(jīng)內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市檢察院證實蒙牛乳業(yè)集團兒童奶負責人與北京博思智奇公關(guān)顧問有限公司等4人均因涉嫌損害商業(yè)信譽、商品聲譽罪被檢察機關(guān)依法批準逮捕,10.19,10.20,10.23,10.22,據(jù)蒙牛爆料“未晚事件”是該集團近年來遭遇的誹謗事件，經(jīng)公安機關(guān)查實，2003年到2004年間，伊利集團曾花費超過590萬元雇用北京未晚品牌國際傳播機構(gòu)采取收買媒體等方式廣泛制造并傳播蒙牛負面信息。,道德 問題,LOGO,電子商務(wù)道德與法律問題,道德問題,.,Sample Heading,LOGO,改進措施： 根據(jù)實例及國外的法典完善本國電子商務(wù)方面的法律條例。 有關(guān)部門加強對網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)和平安全發(fā)展的監(jiān)管力度。,電子商務(wù)道德與法律問題,道德問題,.,Sample Heading,3.網(wǎng)上隱私問題媒體部門加強信息安全的宣傳 隨著因特網(wǎng)日益成為重要的商務(wù)平臺，網(wǎng)上隱私問題也越來越引人注目。商務(wù)網(wǎng)站能夠收集到訪問者的瀏覽習慣、產(chǎn)品選擇傾向和個人統(tǒng)計數(shù)據(jù)，但如果商務(wù)網(wǎng)站未經(jīng)訪問者的許可，就將這些涉及訪問者個人信息的資料隨意公開或有償提供給他人，則可能形成對訪問者的隱私權(quán)的侵犯。網(wǎng)上隱私權(quán)當然應(yīng)有相應(yīng)的法律保護，但在有關(guān)法律尚未出臺之前，或在法律鞭長莫及的范圍之內(nèi)，是否尊重訪問者的隱私權(quán)首先便成了一個道德問題。,LOGO,電子商務(wù)道德與法律問題,道德問題,.,Sample Heading,免費wifi,人肉搜索,釣魚網(wǎng)站,LOGO,電子商務(wù)道德與法律問題,道德問題,.,Sample Heading,LOGO,改進措施： 廣電總局建議各個媒體，望其向民眾更多的普及個人信息的重要性。 各媒體更加經(jīng)常性的、客觀的報道一些信息盜竊實例。 希望媒體能與公安部門合作，教授民眾一些防范方法。 希望媒體對一些影響力比較大且具有典型性的案例能夠進行后續(xù)報道。,LOGO, * ,電子商務(wù)活動能否順利進行，離不開電子合同。為了適應(yīng)新的環(huán)境，各國紛紛立法或調(diào)整現(xiàn)有的法律規(guī)范。我國的新合同法和電子簽名法在法律上確認了電子合同的合法性。,合同法第11條：電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子郵件等數(shù)據(jù)電文形式都屬于合同的書面形式。因此，網(wǎng)上締結(jié)的合同也在合同法規(guī)定的書面合同之列。,1.電子合同我國法律在合同成立、效力以及電子合同中消費者保護等方面有待改善,電子商務(wù)道德與法律問題,電子商務(wù)道德與法律問題,獲取現(xiàn)金,支付寶收錢,LOGO,改進措施： 1）完善合同有效需要簽名、蓋章問題； 2）完善合同法,加強對電子簽名制度的監(jiān)管； 3）完善合同的司法保護。,電子商務(wù)道德與法律問題,2.電子商務(wù)管轄權(quán)作為司法程序先決問題的司法管轄權(quán)問題的解決，已經(jīng)迫在眉睫,LOGO,管轄權(quán)：指法院對案件進行審理和裁判的權(quán)利或權(quán)限。,【案例】 ：瑞得訴東方侵權(quán) 1998年12月底，瑞得公司發(fā)現(xiàn)“東方信息公司”網(wǎng)站主頁的內(nèi)容與“瑞得在線”主頁部分內(nèi)容相似。瑞得公司遂以東方公司為被告，訴至北京市海淀區(qū)人民法院。但東方公司以北京市海淀區(qū)既非侵權(quán)行為地又非被告住地，故北京市海淀區(qū)人民法院對本案無管轄權(quán)為由，向該法院提出管轄權(quán)異議，請求由四川宜賓市中級人民法院審理。,電子商務(wù)道德與法律問題,獲取現(xiàn)金,支付寶收錢,LOGO,改進措施：1）我國應(yīng)加快電子商務(wù)案件司法管轄制度的立法； 2）擴大侵權(quán)行為地的范圍，將原告所在地作為司法管轄的根據(jù)。 我國未來的電子商務(wù)案件司法管轄權(quán)的立法應(yīng)針對網(wǎng)絡(luò)的特性和電子商務(wù)案件的特點，立足于我國相關(guān)的司法實踐，同時借鑒國際上有益的經(jīng)驗和做法，改革傳統(tǒng)的司法管轄根據(jù)，開創(chuàng)新的司法管轄依據(jù)，做到與時俱進。,電子商務(wù)道德與法律問題,道德問題,.,Sample Heading,3.知識產(chǎn)權(quán)保護問題知識產(chǎn)權(quán)問題被侵權(quán)十分嚴重 知識產(chǎn)權(quán)本身就是受法律限制的權(quán)利，有限性是知識產(chǎn)權(quán)的特點之一。因此，判斷知識產(chǎn)權(quán)格式合同有效性的重要原則就在于格式合同是否“超越”了法律規(guī)定的權(quán)利限制，是否擅自擴大了法定的權(quán)利范圍，是否剝奪了被許可人依照法律本來享有的在一定條件下使用知識產(chǎn)權(quán)的自由。 例如： 域名搶注和商標侵權(quán)， 網(wǎng)上大量無授權(quán)軟件下載，使用未經(jīng)授權(quán)的他人作品、鏈接他人網(wǎng)站網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)作品下載和轉(zhuǎn)載等侵權(quán)行為與糾紛大量存在。 改進: 1）對于域名和商標問題，可以將域名申請與商標信息聯(lián)系起來。 2）電子商務(wù)立法當務(wù)之急是強化全社會網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護的法律意識，建立和完善電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)法律體系，促進互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。,LOGO,電子商務(wù)道德與法律問題,道德問題,.,Sample Heading,4.網(wǎng)絡(luò)犯罪之網(wǎng)絡(luò)洗錢問題亟待解決 【案例】:網(wǎng)絡(luò)大盜利用支付寶“洗錢” 2012年11月，謝某在網(wǎng)上QQ群里購買了一個木馬程序。購得木馬程序后，謝某從淘寶網(wǎng)站的成交記錄查詢赤峰買家王娜（化名）的淘寶賬號及淘寶網(wǎng)店主的聯(lián)系電話，繼而與賣家打電話，謊稱自己是赤峰買家王娜的朋友，王娜買完衣服就下線了，留的地址可能有誤，要求重新核對。賣家未作核實即將王娜的地址和聯(lián)系電話發(fā)給了謝某。 謝某又給王娜打電話，謝某隨即謊稱自己是該淘寶網(wǎng)店的店長，現(xiàn)在支付寶升級，買衣服的訂單顯示不出來，未能支付成功，現(xiàn)在需把貨款退回后再重新支付。王娜同意，謝某告訴其需要支付1元錢的激活費用，還故意將激活過程復(fù)雜化。因王娜不會操作，謝某提出將其加為QQ好友，通過QQ進行遠程協(xié)助。二人互為QQ好友后，謝某通過QQ將木馬程序植入到王娜的電腦。就這樣，當謝某遠程操作王娜的電腦向支付寶賬戶支付1元錢“激活費”的時候，王娜網(wǎng)銀卡上的余額285650元已經(jīng)全部支付到謝某利用木馬綁定的支付寶賬號上。,LOGO,電子商務(wù)道德與法律問題,植入木馬程序,獲取現(xiàn)金,購買聯(lián)通卡,支付寶收錢,【案