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,像咨詢顧問一樣做工作型PPT,Design PPT Like a Consultant,客戶生命周期管理(CLM)貫穿于公眾客戶流程的各個(gè)方面,營(yíng)銷,營(yíng)銷五要素,主體功能流程,售前,各渠道的售前、售中流程,售中,售后,售后服務(wù)流程,公眾客戶生命周期管理(CLM)的四個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容: 客戶生命周期的五個(gè)階段:獲取、提升、成熟、衰退、離網(wǎng)(A/B/C/D/E) 客戶生命周期的全方位管理 客戶生命周期管理的價(jià)值杠桿 實(shí)現(xiàn)客戶生命周期管理價(jià)值杠桿的一般方法和要點(diǎn),流程核心理念,營(yíng)業(yè)廳 社區(qū)經(jīng)理 10000號(hào) 社會(huì)代理,故障受理 帳務(wù)管理 質(zhì)量管理,CLM階段,A B C D E,1,0,5,6,10,供討論,市場(chǎng)細(xì)分與分析 渠道組合與優(yōu)化 產(chǎn)品組合與定價(jià) 針對(duì)性廣告促銷 客戶保留及忠誠(chéng)度,咨詢顧問PPT的特點(diǎn),文字多 邏輯清 模型多 色調(diào)簡(jiǎn),怎么像咨詢顧問那樣設(shè)計(jì)PPT呢,?,Rule 1,破解文字多,減少內(nèi)容 縮小字體 保證段距,1,2,3,Rule 2,破解邏輯清,布局簡(jiǎn)單 凸顯觀點(diǎn) 善用箭頭,1,2,3,Rule 3,破解模型多,深明內(nèi)涵 熟悉模板 擅長(zhǎng)組合,1,2,3,Rule 4,破解色調(diào)簡(jiǎn),選擇主色 反復(fù)使用 控制色數(shù),1,2,3,博客: www.Lonely-F
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