2016年度綜合管理部工作總結.doc

2016年度綜合管理部工作總結尊敬的各位領導及全體員工你們好這一年來，在公司領導的正確領導下，在各部門的積極配合和大力協(xié)助下，經(jīng)過不懈努力，綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“參謀、組織、協(xié)調、服務”等職能作用，較好地完成了本年度各項工作任務，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：一、部門基本情況述職：綜合管理部是公司日常事務管理機構，現(xiàn)有員工XX 人，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能員工等成員組成。綜合管理部從行政角度上看大致分為：溝通上下、聯(lián)系內外、建立部門與部門之間溝通的橋梁，制定并發(fā)布公司重要制度，從而保證公司正常高效運作。面對繁雜瑣碎大量的事務性工作，注重強化工作意識，分清輕重緩急，并不斷加快工作節(jié)奏，提高工作效率。從人事管理角度上看大致分為：人力資源管理、員工技能培訓、技能鑒定考核 、新近人員的錄用、建立員工個人檔案、簽訂勞務合同以及勞務關系的解除。二、綜合管理部行政管理工作： 1、認真做好綜合管理部的文件整理工作2016年1月至12月，共發(fā)紅頭文件：XX份;通知：XX份；傳閱文件：X份；對外發(fā)送文件：XX份;接收外來文件：XX份，綜合管理部已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。 2、協(xié)助公司領導，完善公司制度根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導完善了第三版質量手冊；重新修訂公司車輛管理、使用、維護的規(guī)定；制定關于成立售后服務部聘任負責人及確定兼職成員和職責等相關文件。通過更新相關規(guī)定和制度來提升公司的管理水平，增強各項工作的規(guī)范性。3、辦公用品的管理： 負責各部門及靖邊分公司每月的辦公用品、醫(yī)藥用品采購計劃，并根據(jù)庫存情況向領導審批將所需辦公用品、醫(yī)藥用品采購到位，發(fā)放至生產(chǎn)質檢一、二部和靖邊分公司。 負責公司各部門電腦及打印機、復印機、傳真機等辦公設備協(xié)調和日常維修管理工作。4、車輛使用的管理 負責每日的派車登記、登記車輛年檢日期、保養(yǎng)日期常車輛清潔和查詢車輛違章、車輛油卡的保管。5、消防安全設備的管理于2016年8月份將公司各部門及靖邊分公司的所由滅火器更換新的干粉，給生產(chǎn)質檢二部配備新的滅火器。6、質量體系審核工作順利完成本年度ISO9001-2008質量體系從內審到外審的審核工作，并將內審、外審各開出的書面不合格項進行學習及整改完畢。7、技術檔案歸納整理工作協(xié)助完成技術部所有圖紙、資料等相關文件的檔案規(guī)整，同時還做成電子版的技術檔案。8、其他事項完成環(huán)保局要求與粵海簽訂廢機油的處理協(xié)議，并且將附件交給環(huán)保局備案。 協(xié)助完成陜西省AAA級信譽單位的申報及辦理。 完成公司2016年10月份的（安全質量簡報）和12月份的（文化教育簡報）的排版工作。 協(xié)助完成辦理行吊合的格證（其中包括馬家溝的行吊和靖邊分公司的行吊）。 保證公司內部座機、傳真等通訊設備的正常使用。三、綜合管理部人事管理工作： 1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作 人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，2016年隨著公司業(yè)務的不斷增多，針對不同崗位綜合辦公室采用多元化招聘手段，與多家網(wǎng)絡招聘公司聯(lián)系，首先是與前程無憂網(wǎng)絡合作，其次是在58同城上發(fā)布免費招聘信息，最后又通過多個渠道進行人員招聘。 2、完善績效考核制度，使之更有序進行制定公司績效考核制度，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。3、員工考勤管理及匯總每月依據(jù)指紋打卡記錄、請假單/換休單等單據(jù)匯總人員考勤保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，考勤人員認真仔細，做好正常出勤、請休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算及時準確。及時將有關部門人員的入職及調崗等事項，經(jīng)領導審批完畢后交至財務作為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。 4、組織安排外出培訓、學習工作： 2016年6月份組織：XXX、XXX、XXX三名同志前往寶雞寶鈦集團有限公司參加特種設備焊接資格證的考試。 2016年11月份組織：XXX、XXX、XXX、XXX四名同志前往蘇州固锝學習中國傳統(tǒng)文化教育。 自2016年11月起組織全體員工每周進行一次中國傳統(tǒng)文化教育的視頻聽講，并且做好相關的準備事項。5、能夠及時通知財務統(tǒng)計部，按照公司規(guī)定給已轉正滿一年的員工辦理社會保險；并且及時調整一線員工的工齡工資能夠按照公司規(guī)定逐年遞增；確保每年所由員工的意外傷害保險都能夠在有效期內。四、公司領導及其他部門交辦的各項工作內容：1、要回秦源招標公司拖欠的投標保證金，合計金額：XXXX元.共分為三次回款：其中5月份回款￥XXXXX元；7月份回款￥XXXXX元；9月份￥XXXXX元2、完成與中石化建簽訂的XXXXXXXXXXXXXXXXXX施工方案、合同、安全環(huán)保協(xié)議;XXXXXXXXXXX的拆裝合同、安全環(huán)保協(xié)議；3、將生產(chǎn)制造二部全年的XX、XXX、XXX、XXX的維修完成情況及時告知銷售部，以便于銷售部能及時發(fā)貨，以免造成部門之間信息傳遞慢影響發(fā)貨速度。4、去北京辦理XXXXXX有限公司在XX招標網(wǎng)的報名資料審核工作。5、協(xié)助修改原發(fā)貨時提供的技術資料，現(xiàn)改為維修（技改）設備竣工資料。6、幫助生產(chǎn)質檢二部完成發(fā)貨時需要提供給客戶的材質證明單約73份。7、幫助銷售部做好部分工作，全年共參與投標報名:XX次；完成制作標書：XX次；參與現(xiàn)場投標：XX次，完成部分標書內所需的的報表。8、協(xié)助其他部門完成對外報價：XX次。五、2016年度工作中的不足和2017年度工作計劃：要在不斷加強自身隊伍建設，提高可預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中認識到，缺乏超前意識，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，力爭在某些情況的把握上，都能夠做到與時俱進。2016年在公司領導和公司各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認可。但在看到成績的同時，也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點： 1、由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。 2、缺乏對員工的關心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)。這些不足之處既是我在2017年的工作壓力，更是我工作的動力，因此在2017年，綜合管理部主要加強如下的工作：1、加強培訓力度，因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助，為企業(yè)帶來利益。2、協(xié)助部門工作，加強團隊建設繼續(xù)配合各部門