事故車定損工作流程.ppt

事故車定損工作流程,2009年10月,一、保險險種 1、交強(qiáng)險-國家法律規(guī)定必須購買的險種。 2、第三者責(zé)任險-對肇事對象承擔(dān)責(zé)任的險種。 3、車損險-對本車交通意外造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。（不計免賠率20%） 4、盜搶險-本車被盜承擔(dān)賠償責(zé)任。 5、玻璃破碎險-對本車玻璃意外破碎承擔(dān)賠償責(zé)任。 6、劃痕險-對本車被劃造成的損壞承擔(dān)賠償責(zé)任。 7、不計免陪險-在購買前三項(xiàng)險種后附加的險種，保險公司全額賠付。,二、事故車輛定損工作流程,3、換件報價、核價,2、修理廠定損-確定修理項(xiàng)目、換件,1、出險現(xiàn)場處理拍照、取證,4、確定可能的增補(bǔ)項(xiàng)目,5、賠付,三、事故修復(fù)工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),鈑金 修理,原則：根據(jù)車輛損傷程度確定修復(fù)工費(fèi) 范圍：可能的工費(fèi)項(xiàng)目包括一下幾項(xiàng)：,電工 工費(fèi),拆裝 工費(fèi),機(jī)修 工費(fèi),噴漆 工費(fèi),1、鈑金部分,不同損傷程度鈑金工時標(biāo)準(zhǔn)（小時）,2、噴漆工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）,噴漆工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明： 1、上表中1幅約為1個平方。全車外部共分為13幅：前、后杠，四個門，前、后蓋，四個翼子板，車頂。 2、“浮動值”用于調(diào)整因保額的差距，以及每幅面積不同而產(chǎn)生的單幅價格差異； 3、當(dāng)車門等部位下半部有大面積飾板的車輛，有飾板的部位噴漆時再上浮單幅價格的10%。 4、小型客車的前蓋、車頂，單幅噴漆按1.5倍單幅計算，不再使用浮動值。 5、中型客車（12座面包）車頂按兩幅計算，不使用浮動值。 6、當(dāng)噴漆范圍在1幅或2幅時，浮動值最多可以使用一次；當(dāng)噴漆范圍在3幅或3幅以上時，不可使用浮動值； 7、以上工費(fèi)包含漆料費(fèi)、管理費(fèi)。,3、電工部分工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）,4、機(jī)修部分工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元）,手動變速器換中段殼體工費(fèi)（元）,自動變速器換中段殼體工費(fèi)（元）,5、常見拆裝工時,玻璃拆裝（各檔次工時單價與鈑金標(biāo)準(zhǔn)相同。 ）,覆蓋件拆裝工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),6、各檔次常見車型,1、經(jīng)濟(jì)型轎車： 適用于普通漆出租車、微型面包車、貨車，江鈴，江淮，羊城，紅塔 2、15萬以下（普通）： 普桑，捷達(dá)，富康，塞歐，飛度，哈飛，菱帥，富利卡，金杯，菲亞特，千里馬，塞弗，奇瑞，五十鈴天王系列，奧鈴，慶鈴 3、15萬30萬（中級）： 雅閣，奧德賽，寶來，帕薩特，別克君威，凱悅，海馬系列（除323），m6，桑塔納2000/3000，高爾夫，風(fēng)度I、II，風(fēng)神藍(lán)鳥，帕拉丁，三菱吉普（v32），起亞嘉華，佳美2.2、2.0，奔馳W124、W126 4、30萬50萬（中高級）： 風(fēng)度III代，奧迪A4、A6，皇冠3.0，佳美2.4，GL8，日產(chǎn)奇駿，時韻，豐田霸道，陸地巡洋艦，三菱吉普V73、V74，寶馬3系列，富豪740，紳寶9-5 5、50萬100萬（高級）： 奔馳W140、C202，寶馬5系列，富豪S60、S80、S90，寶馬X5 6、100萬以上： 奔馳C220，寶馬7系列,四、事故車零配件更換標(biāo)準(zhǔn),五、零配件更換原則,1、足額投保、保養(yǎng)良好的車輛，按照原零件的品質(zhì)予以更換同品質(zhì)新件。 2、不足額投保，保養(yǎng)程度一般的車輛，車身外觀件原則上一律更換舊件 。 3、營運(yùn)車除一年新車或零件確是原廠件的應(yīng)更換原廠件；其余原則上一律更換副廠零件。 4、非營運(yùn)車在查勘定損期間，發(fā)現(xiàn)本車本身是使用副廠零件的原則給予更換副廠