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工作那點事兒,高金文,目錄,話題1為啥要工作 話題2工作態(tài)度及責任感 話題3工作方法 話題4工作雜談 話題5團隊意識 話題6付出與收獲 話題7心態(tài) 話題8心靈蘑菇湯,人活著是為了什么？,人類存在是為了什么？ 發(fā)展和繁衍就是活下去 要怎么做？ 需要應付各種不可預見的外來危險 要不斷發(fā)展，才能在宇宙中生存下去 人類需要發(fā)展，國家、民族、都需要發(fā)展才能自保 不能做懶羊羊，總等喜羊羊來拯救,為啥要工作,工作是人一生中最重要的舞臺,工作是生活中最大最重要的舞臺。 最少三分之一的時間從事與工作相關(guān)的活動 想一想，除了工作你還有幾個舞臺？還有什么值得自己去全身心投入的事情？,展現(xiàn)什么： 聰明才智 人格魅力,得到什么 生存的物質(zhì)條件 圈子 成就感 尊嚴和尊重,為啥要工作,每個人都有需求 所有需求都要靠外界環(huán)境來滿足 物質(zhì)是滿足需求的基礎，情感是滿足需求的高層次需求 一分耕耘一分收獲，都要靠工作來體現(xiàn),工作的目的為了滿足需求,為啥要工作,工作讓自己和大家都幸福,工作用來滿足誰的需求 家庭、親人親情 同學、朋友友情 工作單位職業(yè)道德 社會公德 最終是為誰工作？ 對親人負責 對工作和企業(yè)負責 其實最終都是為自己負責,為啥要工作,列個單子就發(fā)現(xiàn)時間緊迫,心底里最大的目標是什么？ 還有多少工作的時間 我還有23年工作的時間 過去一年做了多少事 進步了多少？ 跟去年比有了多少變化？ 人這一生比較痛苦的是 事沒做完，退休了！,為啥要工作,話題1為啥要工作 話題2工作態(tài)度及責任感 話題3工作方法 話題4工作雜談 話題5團隊意識 話題6付出與收獲 話題7心態(tài) 話題8心靈蘑菇湯,買土豆的故事,張三和李四同時受雇于一家店鋪。 一天早上老板說：“李四，你現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎？” 一會兒，李四回來匯報：“只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！?“有多少？”老板又問。 李四沒有問過，于是趕緊又跑到集上，然后回來告訴老板：“一共40袋土豆?！?“價格呢？” “您沒有叫我打聽價格?！崩钏奈厣昝?。,工作態(tài)度及責任感,買土豆的故事,老板又把張三叫來：“張三，你現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎？” 張三也很快就從集市上回來了，他一口氣向老板匯報說：“今天集市上只有一個農(nóng)民賣土豆，一共40袋，價格是兩毛五分錢一斤。我看了一下，這些土豆的質(zhì)量不錯，價格也便宜，于是順便帶回來一個讓您看看?！?張三邊說邊從提包里拿出土豆，“我想這么便宜的土豆一定可以掙錢，根據(jù)我們以往的銷量，40袋土豆在一個星期左右就可以全部賣掉。而且，咱們?nèi)抠I下還可以再適當優(yōu)惠。所以，我把那個農(nóng)民也帶來了，他現(xiàn)在正在外面等您回話呢”,工作態(tài)度及責任感,你有沒有站在老板的角度上考慮問題？如果你是老板你會賞識哪一個員工？ 優(yōu)秀員工知道做事的目的是什么，并以此為出發(fā)點思考應該做些什么和應該怎么做。 例子中是一種簡單的運籌帷幄。事前謀劃與思考是工作過程中最重要的環(huán)節(jié)，可以贏得時間，提升效率，避免失敗的風，。 每一個問題，被問到之后都知道該去怎么處理，那為什么不假設一下老板會怎么問呢？,責任感,買土豆的故事,工作態(tài)度及責任感,兩種態(tài)度,自覺、積極的態(tài)度 不用說也能想到去做。 根據(jù)變化的情況采取相應對策。 通過有創(chuàng)意研究，達到比要求更好的效果。 被動、消極的態(tài)度 不說就不做。 機械地按吩咐的內(nèi)容做。 對變化情況無動于衷。 只做指出的事，應付了事。,工作態(tài)度及責任感,對自己的責任感,不想在自己的孩子面前有點吹噓的資本嗎？不想試試自己這一輩子到底能干多大的事，承擔多大的責任嗎？ 承擔責任十分艱難，許多人對承擔責任感到非常畏懼，但是，如果你一旦有幾次成功的經(jīng)歷，就能夠突破畏懼的心理障礙，為你的人生不斷帶來嶄新的契機。 不要害怕承擔責任，只要責任在自己能承受的范圍內(nèi)，而且你盡力了，沒有人還會繼續(xù)責怪你。 要調(diào)整自己的目標，與公司的目標保持一致，責任心強很多時候是因為自己的目標與自己的工作相重合。,責任感,工作態(tài)度及責任感,更多的主張和更大的責任,有主張是好事，可以有機會享受全身心投入的酣暢。 但是要先有依據(jù)確信自己的意愿是正確的，必須要謙虛謹慎。 敢于主張的信心來自于自己正確的歷史，要珍惜機會。 有主張要提出并堅持，也許會受挫折，但是會抓住機會。 承擔責任的壓力，會讓人全力拼搏，加速成長。 不能執(zhí)拗。 有主張才會留下腳印,責任感,工作態(tài)度及責任感,The buck stops here,勇于擔當 自信 被動責任感 主動責任感,責任感,工作態(tài)度及責任感,服務意識,是職業(yè)道德的精神體現(xiàn) 必須要能夠聽取進去意見和批評，并提早進行反思和自我批評 降低身姿，謹小慎微，才能相互配合 任何一個部門的懈怠和驕狂，都會在整個組織中快速傳染 無論對內(nèi)和對外，都要有服務意識，訓練有素的組織，從任何一個斷面接觸都極具服務精神,責任感,工作態(tài)度及責任感,邊緣工作,不可能所有事都有專人負責 有歸屬的工作，責任部門要盡到責任； 沒有歸屬的工作，在力所能及的范圍內(nèi)，不能逃避，不能讓事情無人管，自掃門前雪； 已經(jīng)有人在做，而且做得挺投入的，希望大家能側(cè)身讓一下，哪怕是在別人看來該自己做而被搶了風頭 主動跟進工作，不是發(fā)出郵件就結(jié)束了,責任感,工作態(tài)度及責任感,低級錯誤,什么是低級錯誤？ 非智力因素造成的錯誤，不需要模型、推理、計算，只要稍用責任心就能解決的問題。 出低級問題主要原因 還是因為沒有花足夠的心思，責任心不夠，沒把工作當回事。 如果出過低級錯誤，那就不要反感別人的提醒 特別簡單的問題，我不愿意提醒你們 一是照顧自尊心 二是自己覺得降低了水平,責任感,工作態(tài)度及責任感,老木匠的故事,喬治做了一輩子的木匠工，并且以其敬業(yè)和勤奮深得老板的信任。 年老力衰，喬治跟老板說想要回家跟自己的子女共享天倫之樂。老板十分舍不得他，再三挽留，但是喬治去意已決，不為所動。 老板只好答應他的請辭，但希望喬治能再為他建一幢房子。 喬治無法推辭，但又歸心似箭，心思全不在工作之上。用料也不那么嚴格，做出的活也沒有以往的水準。 等房子蓋好以后老板把鑰匙交給了喬治并對他說：“這個房子是我送給你的?！?喬治一生蓋了那么多豪廳華宅，最后卻為自己建了一幢粗制濫造的房子。,工作態(tài)度及責任感,同樣一個人可以蓋出豪亭華宅也可以蓋出粗制濫造的房子，不是因為他技藝減退而是失去了責任心。 責任都是為自己負的。 不負責任有時候并不都是人品和道德問題。 負責任的人會得到尊重，不負責任的人不會得到別人的尊重。,老木匠的故事,工作態(tài)度及責任感,不要找借口推卸責任,甲：為什么到現(xiàn)在還沒有按照計劃給老板看你的報告！ 乙： 還有點東西要修改 乙： 剛才c在打印，我在等他結(jié)束 乙：b也要把東西給老板，我因為等他 乙：a他說我報告不用給副總看（a是乙的同級同事） 乙：不知道老板在不在哦，他的門關(guān)著。 乙：d他叫我?guī)退蛴∥募?！怪他?。╠是乙的同級同事） 乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。 丙：這是我的錯，還有一點XXX的問題，我馬上去解決，一個小時后有結(jié)果。,工作態(tài)度及責任感,沒有自信、不成熟的表現(xiàn)。身邊有無數(shù)的人用“不是”作為被責問之后的第一反應，只是害怕承擔責任而條件反射。 條件反射的做出了推卸動作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會讓別人感到你這個人很難溝通，并且很不真誠。 借口有時候會讓人誤解：如果上司給的命令常常因為他人的意識所改變，被擱置或者打折執(zhí)行，則讓人懷疑他的專心程度。 借口會讓人產(chǎn)生內(nèi)疚感和恐慌感，使人難以集中注意力工作。不敢于直面問題，會失去解決問題的機會。 如果事先已經(jīng)盡力規(guī)劃，過程中也全力以赴。即使出了無心之過，也沒必要太過擔心，最好的做法在力所能及的范圍內(nèi)主動認錯并承擔責任后果，并想好改進措施，不再犯第二次錯誤。,不要找借口推卸責任,工作態(tài)度及責任感,不必為了掩蓋過失而說謊,為了掩蓋過失說的謊，需要更多謊言來支撐和彌補 掩耳盜鈴，紙里包不住火，會導致名聲變差 謊言會增加人的內(nèi)疚感和負罪感，增加精神負擔，分散人的注意力，因而工作不專心。 該怎么做坦然接受任何結(jié)果 第一個謊言很多是出于擔心和恐懼，大多出于直覺，可以接受，但是接下來的謊言就已經(jīng)是蓄意。,工作態(tài)度及責任感,不能因為怕挨罵而不干活,表面現(xiàn)象： 不干活的人不挨罵；干活多的人挨罵多 結(jié)果： 不挨罵不干活的人是不會被尊重和優(yōu)待的。 干活多的人犯錯會越來越少 干活少的人只要一動手就容易犯錯 要通過干活得到別人的交流 做一個心理強壯的人，敢于迎接挑戰(zhàn) 挨罵是成長的必然過程，不用看的太重，也不必太敏感 只要全身心投入，把活做得完美，即使沒有被口頭稱贊，也一定會感覺到贊許和尊重的眼神。,工作態(tài)度及責任感,害怕被否定意見而躲避請示,領(lǐng)導能躲得過嗎？漏洞能躲得過嗎？ 被否定不是被懲罰，但是一旦出錯誤，卻要被懲罰。面子事小，責任事大； 要自信，有依據(jù)，就理直氣壯； 對于合理的建議，大部分人即使不接受也不會生氣； 從對方的角度提出建議；,工作態(tài)度及責任感,沒活干的時候不要藏起來,兩種心態(tài)：膽怯和占便宜。 越是沒活干的時候，要越是出現(xiàn)在領(lǐng)導眼前，不能在沒活的時候藏起來。 不要覺得被領(lǐng)導安排了新活就吃虧了。 領(lǐng)導不知道你什么時候干完活，問的時候才知道活已經(jīng)干完的話，局面就變的被動了。,工作態(tài)度及責任感,樂于接受新任務,必然性 新任務源于新需求，體現(xiàn)新的發(fā)展方向和價值增長點 人不可能憑借一項技能從生混到死，沒有人一輩子完全不接受新任務 好處 潮頭最重要，新需求蘊含新機會 ； 通過工作學習的知識最扎實，比任何培訓學校效果都好 難處 短時有一定的風險，有可能失敗 接受新任務，學習新知識需要調(diào)整心態(tài)，降低身姿,工作態(tài)度及責任感,別輕易說“不會”,“不會”只是借口 很多時候是因為不想做 要有大局觀 能滿足別人的需求才有價值 不能光考慮自己：絲毫不考慮別人的需求，將來別人也不會考慮你的需求； 所以 要有擔當，客觀衡量一下，如果自己確實是最合適的人選，就不要拒絕 仔細考慮一下將要面臨的困難，即使之前不會，都可以從現(xiàn)在開始學 正確做法是：“沒問題，我試一下，我大概需要XXX時間?！?責任感,工作態(tài)度及責任感,要能夠用心做好每一件小事,一個不做小事只想做大事的人是不受大家歡迎的。 用心工作過的事情，才能對以后有借鑒價值。 在企業(yè)里管理的精髓就在于將簡單的事情做到細節(jié)。 最賺錢的工作并不是把很難的事情做到90%，而是要把每個簡單的事情做到100%。 簡單工作時表現(xiàn)出來的不嚴肅，會讓人不相信你在重要工作中的表現(xiàn)。,工作態(tài)度及責任感,把細節(jié)做得很好,細節(jié)決定成敗： 沒有葉子和根須的大樹是不能存活的 不留隱患，才能長久 蝴蝶效應，主要矛盾往往隱藏在細枝末葉當中 怎樣做好細節(jié) 前提是理解細節(jié)在主干中的位置和意義 規(guī)劃好細節(jié)，并形成流程和規(guī)定 需要踏實細致的心態(tài) 需要大量繁雜的勞動,工作態(tài)度及責任感,話題1為啥要工作 話題2工作態(tài)度及責任感 話題3工作方法 話題4工作雜談 話題5團隊意識 話題6付出與收獲 話題7心態(tài) 話題8心靈蘑菇湯,向老司機學習,老司機開得慢小心行得萬年船； 又快又穩(wěn)才叫快。 違規(guī)操作容易出問題，很多規(guī)章都是吸取了血的教訓之后總結(jié)出來的。 有些失誤，會失去機會，有些疏忽，甚至失去生命 一步一個腳印 走過的路就要記住，才能輕車熟路,工作方法,把事情一次做對,一揮而就需要 付出很多辛苦，多次專心練習，嚴密流程 仔細籌劃，看似緩慢，但實際上是最快的,返工帶來的損失： 浪費時間、勞力和金錢 自尊心、自信心減少 表現(xiàn)機會減少 公司的產(chǎn)品信譽降低 產(chǎn)品市場份額的減小,工作方法,兩兄弟打雁； 快速行動不是魯莽行動，成熟思考是快速行動的基礎，最起碼不為了模棱兩可的事情而猶豫再三 快速行動必須不留破綻，又快又好才是真的好 快速行動是很辛苦的 不愿意快速行動的借口之一是：磨刀不誤砍柴工。但刀磨得太鋒利，有時候會耽誤砍柴的。 鉆牛角尖就是一種不是為了解決問題而進行挖掘的行為。 要提早為下次行動快速做準備； 急行軍是戰(zhàn)勝勝利的關(guān)鍵因素,快速行動,工作方法,一個年輕人第一次給喜歡的女孩子打電話，想象了各種情況- 1.她接電話的時候在做作業(yè)。 2.她在做作業(yè)，她媽媽接的電話。 3.她也很無聊，很想找人說話。 4.她正在被父母訓斥。 5.她正在想另外一個男孩。 6.她父親接電話。 7.她家正好來了什么親戚，親戚接了電話。 8.她接了電話，但父母就在身邊，說話不方便 9.等等等等。 整整想了一個下午，想好了各種情況的心理準備和應對的策略。然后勇敢的拿起電話機，按 下了那幾個按鈕。結(jié)果- 家里沒人。,敢于動手去做,工作方法,敢于動手去做,往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了，才開始走第一步就拐彎或者就摔倒了。 正17邊形的數(shù)學難題有些事不是看起來那么難 到處都是不可能完成的任務，有些時候擋住我們的不是困難本身，而是對困難的畏懼 不要為了追求完美的過程而耽誤了結(jié)果；思前想后會讓人們滯足不前，錯過機會 人人都有畏懼，都有心理上限，盡量擴大自己的心靈空間,工作方法,計劃沒有變化快,但不能因此就不做計劃 如果被臨時打擾，只有細致計劃的人才能快速返回到原計劃；沒有計劃的人可能再找不到回去的路，就此迷失 即使過程變化了，還可以在以前計劃的基礎上，隨時根據(jù)新的目標而修正路線。 即使移動的目標，也要提前預計大致的目標方向 想得越多，經(jīng)歷的越多，計劃就越精準，比如對行星軌道的計算 暴發(fā)戶是怎么形成的？因為之前對于暴發(fā)之后的生活從來沒有過科學細致的想象和規(guī)劃。,工作方法,走彎路也會有收獲,路很少有筆直的，能走捷徑的機會很少 路難開，有現(xiàn)成的路最安全，但不能等著原始森林修柏油路，走彎路要強于原地踏步 不要糾纏于完美的方法，最快到達終點的，往往是用笨方法的人 走過盤山道，才能俯瞰美景 快速覺察錯誤，快速改正，會更快找到規(guī)律和方向,工作方法,把流程甩在身后,流程是什么？ 流程是為了保證工作質(zhì)量而設置的過程監(jiān)控系統(tǒng)。 對個人來講，流程是免責的最佳手段 流程是為了保證安全而設置的接口，在銜接有問題的時候，人們很容易就想到了流程。好比是傳輸帶，總比把產(chǎn)品扔到下一個環(huán)節(jié)要可靠。 超越流程，還是被流程追趕？ 我們要想盡辦法讓自己的產(chǎn)品萬無一失； 流程只是保證及格，我們的目標是優(yōu)秀！所以我們要比流程要求的更嚴格,工作方法,平時不磨刀也不擦槍,戰(zhàn)場上，武器不利，被干掉的將是自己；工作中，工具不利，被責罰的也一定是自己。 到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)忘了帶工具； 調(diào)試工具壞了不修理； 工具丟了也不尋找； 電池不能堅持很長時間不申購； 東西放在哪里記不住； 自己缺什么都不知道,工作方法,不能等、靠、要,等命令之前的命令全部忘光，沒有最近一次命令就沒有行動。 靠日子，每捱過一分鐘都算是勝利！ 不知道安排自己工作的日程和計劃，要領(lǐng)導給自己當秘書。,工作方法,不要拖延工作,很多人喜歡在學習和玩耍之間先選擇后者，然后在最后時間一次性趕工把考試要復習的東西突擊完成。但是在工作中不要養(yǎng)成這樣的習慣，因為工作是永遠做不完的，容不得你“突擊”。 另外，永遠不要想：我知道了，先把上級派的事情放一下，等這集越獄看完再說。90%的情況下，你會忘記，或者來不及，因為這件事需要比你原先想象要更多的時間。說做就做，是很好的習慣。 把事先往后放，很難提前發(fā)現(xiàn)隱藏的問題！ 甚至，當你在徘徊和彷徨如何實施的時候，你的領(lǐng)導已經(jīng)看不下去，自己去做了這是一個危險的信號。,工作方法,不要模棱兩可,口頭語 “好像”； “也許會”； “大概”； “晚些時候”； “或者”； “說不定” 。,讓別人看起來： 你之前沒有想到這個工作，或者一直在拖延。 你沒有責任心，認為這些并不重要。 你在應付。 你不愿意說真話。 你逞能，喜歡答應一些做不到的事情。 你不能獨立工作。,正確做法 花力氣確定信息來源，搞清楚所有狀況； 就是說話準確的人才讓人信任和依賴,工作方法,要時刻提防：萬一出事呢,2004年2月15日，吉林市中百商廈發(fā)生特大火災，造成54人死亡、70余人受傷，經(jīng)濟損失難以估量，對社會的負面影響更是難以用數(shù)字來形容。事后查明原因有三：一是火災是由中百商廈雇員于洪新在倉庫吸煙所引發(fā)；二是在此之前，中百商廈未能及時整改火災隱患，消防安全措施也沒有得到落實；三是火災發(fā)生當天，值班人員又擅自離崗，致使民眾未能及時疏散，最終釀成了悲劇。 吸煙致火的于洪新事后的懺悔：“我不小心把煙頭丟在倉庫里，沒有踩滅，造成了這樣的后果，我深感后悔。我后悔自己的防火意識太差，就這么一個小煙頭，惹了這么大的禍。如果世界上有后悔藥，就是用我的命去換，也值得。” 第二方面原因沒有及時整改火災隱患。這時許多人常認為：“著什么急，不見得這兩天就出事”，如果往另外一面想：萬一出事呢？想想出事的后果，想必就會立即整頓； 第三方面原因值班人員擅自離崗。干什么去了？顯然他認為：“不可能離開一會兒就出事吧！”,工作方法,安全是生命,工作方法,事故常由違規(guī)引起，抄近路有時候是不歸路 中規(guī)中矩，臨淵履薄，警惕湊巧發(fā)生的小概率事件 對個體而言的小概率事件，在整個環(huán)境中看來也許是必然的。 北汽電動車撞樹、撞墻 維修被電 被自行車撞死,夏令營里的FMEA,在帶領(lǐng)兒童出發(fā)之前要跟帶隊老師一起檢討： 所有自家過去發(fā)生的過錯； 所有競爭對手身上發(fā)生的過錯； 所有朋友身上發(fā)生的過錯； 所有想到的可能發(fā)生的過錯； 所有好的措施和舉措；,工作方法,90%的時間思考失敗,經(jīng)驗豐富的人，所做的準備多； 多考慮意外，才會從容應對意外 想象力很重要運籌帷幄之中，決勝千里之外。 一定要能夠承受失敗的后果； 眼觀六路，耳聽八方 FMEA，任何崗位都要做FMEA；,工作方法,你愿意讓人依賴嗎,你愿意讓人依賴嗎？你愿意成為別人的支柱嗎？ 在單位里你不愿意讓別人依賴，回到家里就愿意讓家人依賴？一個讓人無法依賴的人，如何成家？ 無論男人女人， 都要做一個能放心讓人依賴的人 當然，不是讓人占便宜，是讓自己所信任人依賴 什么樣的人值得依賴 懂是非 寬容 對于應承擔的責任，不逃避，不推脫。,話題1為啥要工作 話題2工作態(tài)度及責任感 話題3工作方法 話題4工作雜談 話題5團隊意識 話題6付出與收獲 話題7心態(tài) 話題8心靈蘑菇湯,工作與學習,不可能一招打遍天下無敵手。 花錢去上學習班，與給工資學習新東西，哪個更好？在學校花錢學就很努力，在公司拿工資學習就很沒積極性？ 只要想學，做什么工作都可以學到知識。 到底哪些知識是有用的？能有現(xiàn)實需求的知識就是最有用的。,不要做一次性人才。 雖然踏上工作崗位，但是還要充滿學生的勁頭。 要擠時間學習，像擠海綿、釘釘子一樣。 為難的時候會不會想以前時候沒有好好學習，不用太后悔，那就現(xiàn)在好好學習，不給以后留下遺憾。,工作相關(guān)話題,工作雜談,考試與工作,考試，你可以比別人做的慢，別人可以先交卷，你到時間了做不完你自己承受扣分。 在工作中的情況是：這是一場沒有人能做完的考試，所有的人，都分配做一張試卷的不同部分，有的人分到的是閱讀理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是語法。 如果大家都把各自的部分做完了，而你卻還在沒有做完，那么做得快的別人會開始做你的那部分題目。慢慢地，大家會發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來代替，整個團隊中可以不需要你很不幸，你已經(jīng)沒有利用價值了。,工作相關(guān)話題,工作雜談,壓力山大,所謂壓力大，一般指受到外界壓力做不想做的事，或者不按照自己的預想做事。一般可以認為沒有在心態(tài)上或者思路上做好準備。 最好的解決辦法就是調(diào)整自己，了解做這件事的重要性，主動做好，這是消除壓力的最徹底辦法。,工作相關(guān)話題,工作雜談,把責任的“沉重感”與訓練啞鈴比較一下，啞鈴的重量雖然沉重，但它不是為你所謂肌肉的健美提供了更多的機會嗎？ 生活是艱難的但只要你接受一切，生活看起來就不是再跟你作對，反而會容易起來。,話題1為啥要工作 話題2工作態(tài)度及責任感 話題3工作方法 話題4工作雜談 話題5團隊意識 話題6付出與收獲 話題7心態(tài) 話題8心靈蘑菇湯,與公司的關(guān)系,對立？ 少干活=占便宜？ 如果員工每天計算在企業(yè)面前吃了多少虧，那么企業(yè)會天天琢磨怎么不讓員工占便宜 榮辱與共 大河小河，團隊作戰(zhàn)有優(yōu)勢 付出必須大于收獲 干活就對立，那犧牲呢 公司要比朋友親密 公司給錢 與哪個朋友好借錢？,團隊意識,團 隊,組成團隊就必然有人會受委屈 補救同事犯的錯誤，而不是一味指責 可以搶事做，但是不能搶功勞，更不能為了怕別人立功而阻止別人做事。這嚴重背離職業(yè)道德，想象一下要是在戰(zhàn)爭中會造成多嚴重的后果？ 團結(jié)不是團伙 螞蟻過河,團隊意識,團隊意識,競爭與壟斷,正確認識競爭 任何組織內(nèi)部都需要競爭，這樣才能給組織帶來活力，讓組織更安全。對于促進整個社會的進步也有重要的意義。所以不要拒絕競爭，善待競爭對手，營造和諧向上的競爭環(huán)境。 競爭永遠存在，而且一層包圍著一層，永無止境 競爭勝利的唯一辦法就是懷著快樂的心態(tài)提高自己，也給周圍的人帶來提升和快樂，包括競爭對手。 不要壟斷和專權(quán) 這會使組織陷入困境。 內(nèi)部壟斷所帶來的短暫安全感是虛無的，長此以往將無法應對更高一層競爭的壓力 反壟斷法,不怕多問被譏諷,要主動問 有很多時候一些負責任的行為，被一些不負責任的人潑冷水。 或者一些負責任的行為被別人冷嘲熱諷，因此而喪失堅持立場的勇氣。比如安全帶被司機認為是對駕駛技術(shù)的不信任。尤其面對一些老資歷的員工時會更多有此遭遇。 要敞開心扉，有膽量，做敢問的傻瓜總比做一無所知的傻瓜脫離傻瓜狀態(tài)更快一些。 被問的 要謙虛耐心對待別人的關(guān)心、叮囑、追問 不可能一輩子回答別人問題，而不去問別人 越多回答別人的問題的高手，就越要去向更厲害的人問問題,團隊意識,團隊意識,人人都想當大廚,當大廚的基礎可以依賴 能力基礎必須有承擔責任的能力 信任基礎以往所作決定都是正確的； 態(tài)度要素責任心 成為核心人物之后的忌諱： 忘記工作主旨是為了工作更好 過多滿足自身欲望 應該： 小事不嫌、大事不慌做好平凡的小事就是不平凡，能對普通的事負責也是不普通。,團隊意識,團隊意識,話題1為啥要工作 話題2工作態(tài)度及責任感 話題3工作方法 話題4工作雜談 話題5團隊意識 話題6付出與收獲 話題7心態(tài) 話題8心靈蘑菇湯,付出與收獲,不是成正比，但是單調(diào)性是一致的；不能時時刻刻成正比，但是長久的趨勢肯定是一致的 付出肯定大于收獲 工資是公平的嗎？ 沒有每時每刻都公平的工資，也沒有一輩子都不公平的工資。 長期的公平是必須的，動態(tài)的公平是無法實現(xiàn)的。,付出與收獲,現(xiàn)在玩，耽誤了多少？,不要覺得現(xiàn)在工資少，多玩一點耽誤不了多少錢 （1+x）* （1+x）* * （1+x）=？,付出與收獲,一年前的一封信,我要求每個人都算算自己的工資，平均到每一天是多少錢，然后再評估一下，當天工作值多少錢？如果大家覺得自己今天的工作價值大于自己的工資，那么就把數(shù)字報給我。如果覺得今天自己創(chuàng)造的價值沒有自己的工資多，可以不告訴我，但是我希望你們自己記錄下來，到月底的時候加一下，看看自己到底創(chuàng)造了多少價值，有沒有得到的工資多。 如果你創(chuàng)造的價值僅僅等于工資，那么公司就已經(jīng)賠錢了，因為公司還要交保險，給大家提供工位、電腦，我們一層樓的租金一年將近110萬，人均租金大概每年4萬元。還有我們的水電費，這些也是需要全公司的人創(chuàng)造價值才能支付的呀！ 拖拉工作是不是就相當于占公司的便宜？這樣做是不違法，但是大家于心何忍？,付出與收獲,我們不用高尚，但我也相信大家都不是賴皮的人。所以我肯定大家都不會長期占你的朋友、你的同學、同事便宜。深入思考一下，公司給我們提供了工作機會，難道不比一個朋友還重要嗎？我們不應該跟公司站到對立面，只從自己的角度和需求考慮問題吧！我們不求獻身給公司，但我們最起碼要有公平的意識吧！ 大家可能經(jīng)常說公司怎么怎么苛刻，怎么不好，可是大家看到公司在這些事上的寬容了嗎？大家計算一下公司在這一點上寬容了自己多長時間？ 任何一家單位的工資體系都不可能時時公平，大家不能只看到自己創(chuàng)造價值多于工資的一天，也要看到公司為我們付出多余工資的時刻。 能創(chuàng)造價值的人，才可能贏得公司以及周邊所有人的尊重。 我敢保證，每天都能為公司創(chuàng)造遠超出自身工資的員工，公司一定會珍惜，在工資體系中也一定會得到體現(xiàn)。,付出與收獲,話題1為啥要工作 話題2工作態(tài)度及責任感 話題3工作方法 話題4工作雜談 話題5團隊意識 話題6付出與收獲 話題7心態(tài) 話題8心靈蘑菇湯,虛榮心,為了維護自尊心 不遺余力、極致的行動 以不真實、不合理的方式而進行 有時候，是成功的動力來源 不切實際、多度的虛榮才會對人造成傷害,虛榮心和上進心,人人都有虛榮心和上進心，與生俱來，可以看做是一種心態(tài)的兩個方面 適度的虛榮心可以促進上進心 上進心容易被外界環(huán)境的壓力所磨滅 虛榮心的背后是滿足被認可的需求和欲望；上進心的目標是成績 要警惕，不能讓虛榮心主導了做事的方向,上進心,很多人都說自己年紀大了，不需要上進心了，但是都希望自己所關(guān)愛的人有上進心 上進心得逞經(jīng)常會產(chǎn)生驕傲 經(jīng)常成功做事，又能時?？吹阶约旱牟蛔愕娜耍荛L久保持上進心 保持上進心很累嗎,自信心,成功所帶來的成就感是自信的基礎 大家的信任和鼓勵是自信的支流 把每一件小事都做好，得到認可后，自然會有信心做大事 做正確的事，不讓大家失望，有利于保持自信心 倉促做事導致失敗，會極大挫傷自信心,成就感和幸福感,成就感來自于經(jīng)過努力取得成果，并滿足別人的需求之后的認可 幸福感人人可以有 富二代都幸福嗎？ 幸福在于上升和成長的過程 幸福感正比于狀態(tài)的導數(shù) 休息是幸福，安逸絕不是幸福！ 持續(xù)不斷的付出、收獲、進步，才會有長久的幸福,消極,迷茫 抱怨 不敢或不愿主動承擔工作 沒有創(chuàng)新精神 沒有奉獻精神 自掃門前雪 即使被這個世界傷害100次，我還要愛她101次,我消極，僅僅因為沒有興趣,學生時代，遇到自己喜歡的事情，我們會pay200%的精力去創(chuàng)造，但如果是枯燥的事務，便懶得理睬，最好能有辦法應付過去。 在工作上80%所做的事情都是繁瑣而看似機械的，如果僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂，那么你會郁悶更久。 要知道你的上司已經(jīng)為這個項目夠煩惱了，你還想讓他看到你的表情嗎？ 干完活，誰來收拾工具？,工作與興趣,有興趣的工作最好！ 如果沒有明確的興趣方向，那就先盡量學會喜歡自己的工作，并把注意力放在日常工作能學到些什么上去。什么都不認可 ，最后的結(jié)果是自己也得不到認可。 千萬不要一直想著選擇一個有趣的職業(yè)，而停在那里不動，有趣的行業(yè)是可遇而不可求的。 沒有哪一種行業(yè)是永久開心的。 如果沒有壓力，那也大多是因為主動去適應壓力。 平凡事情做的深入，有了成果后都會有成就感和興趣。 隨遇而安的性格是一種境界。,走出心靈困境,缺少自信和適應能力是導致情緒心態(tài)受困的主要原因 多做成功的事 把工作想象成戰(zhàn)爭投入更多的熱情 多詢問，多反思，多聽取 失敗的事是有價值的，可以當做反面案例，塞翁失馬，焉知非福,心靈舒適區(qū),率性而為是每個人的心靈舒適區(qū)，是個性的根據(jù)地，心靈舒適區(qū)都不愿意被打擾 在私密空間保持心靈舒適區(qū)是基本權(quán)利 在公眾場所可以保持心靈舒適區(qū)，但不能傷害他人 成年人要用理性思考減少任性隨意，主動跳出心靈舒適區(qū)；這反而是盡量擴大心靈舒適區(qū)，才能多收獲，多有成就感 過多保持心靈舒適區(qū)會讓人消極，死板，不多走一步，不接受新任務，不接受別人的批評和建議，不愿意適應規(guī)則，不做換位思考，不愿意理解別人，總覺得自己想做的事才是重要的 心靈舒適區(qū)過小的人，會刻意保持在自己的心靈舒適區(qū)內(nèi)不愿出來，從而使得自己的活躍區(qū)域越來越小,別輕易放棄,堡壘最容易從內(nèi)部攻破，痛苦往往會讓人喪失信心。 還有什么，比放棄更容易！死之能受，痛之難忍 當所有人都關(guān)注和期盼的時候，不管有多少的未知也不要怯場 當自己已經(jīng)進入狀態(tài)，不管多大困難，不能輕易離場 努力，當自己還有思路，即使沒有人關(guān)注，也不能輕易放棄 哪怕是大家都已經(jīng)放棄，自己也沒有思路的時候，要記住自己所做過的一切；只要有了思路，就可以立刻接繼。 但要注意不能失血過多,安心做事情進步最快,欲速則不達，沉淀積累很重要 善于調(diào)節(jié)自己情緒、精力，保持平和的心態(tài)； 工作成果不完全取決于智商，更在于專心程度； 妥善處理人際關(guān)系，為自己贏得一個好的工作氛圍 認真工作的人最可愛,話題1為啥要工作 話題2工作態(tài)度及責任感 話題3工作方法 話題4工作雜談 話題5團隊意識 話題6付出與收獲 話題7心態(tài) 話題8心靈蘑菇湯,什么是原則,管理學定義： 觀察問題、處理問題的準則。 我的理解： 原則是主觀的 原則就是在面臨選擇時，以長遠利益為目標的評判選擇標準 原則的差異在于利益目標的遠近,恒心和毅力，來自于遠大的目標,從小到大，是不是目標越來越??？ 從別人的失望到自己的絕望 怎樣才能不讓更大的目標落空？ 認真做好每一件小事，不讓別人失望 不要讓小的欲望蔓延，影響大的目標 無論什么時候都要相信自己 時時刻刻有目標 實現(xiàn)一個目標之前就要給自己找好下一個目標,心靈蘑菇湯,努力上進不是勢利,整個人類都要證明曾經(jīng)在宇宙中存在過！ 每個人都要證明自己曾經(jīng)活在世上的價值！ 每個人有追求，人類文明程度才會持續(xù)提升 追求幸福平穩(wěn)的生活是權(quán)利 取之有道的收益都可以心安理得 不成功的人最缺少的是渴望成功的信念,心靈蘑菇湯,敗人二字，唯傲與惰,能人敗于傲，常人止于惰 “我們都是正常人，都是普通人?！薄霸劭康氖钦姹绢I(lǐng)！。” 有成就，就是為了示優(yōu)于他人；富貴不歸故鄉(xiāng)，如錦衣夜行？ 驕傲是一個人天生的本性，必須刻意制止，保持謙虛冷靜。不能說我沒有故意驕傲，就可以大大咧咧。 成就是謙虛者前進的階梯，也是驕傲者后退的滑梯。 為什么？ 驕傲的人很難專心工作玩物喪志 驕傲的人會更多地索取，而造成與環(huán)境的不平衡 有惰性很多時候不是因為懶，而是因為沒有方向感和成就感 吾日三省吾身,心靈蘑菇湯,你會怎么期望你的孩子？,對自己的要求能高過對孩子的要求嗎？ 對孩子也要公平，不要求自己的，也不要要求孩子。 對孩子降低要求，你放心孩子的將來嗎？ 其實小孩子是上進心最強的人，只不過很多孩子的上進心都被父母給磨滅了 那你要是對自己的要求還沒有孩子高，你對自己的將來放心嗎？,心靈蘑菇湯,怎樣才能得到別人的信任,永遠假設別人不信任自己的狀態(tài)去做事 時時刻刻要有爭取別人信任的心態(tài) 公正透明，私心不要太強 講話有依據(jù) 做很多正確的事 讓大家知道你是安全的,心靈蘑菇湯,有老翁請了貴客，要留他在家午餐。早間就吩咐兒子，前往市上備辦肴蔬果品，日已過巳，尚未還家。老翁心慌意急，親至村口看望，見離家不遠，兒子挑著菜擔，在水塍上與一個京貨擔子對著，彼此皆不肯讓。老翁趕上前婉語曰:“老哥，我家中有客，待此具餐。請你往水田里稍避一步，待他過來，你老哥也可過去，豈不是兩便么？”其人曰:“你叫我下水，怎么他下不得呢？” 老翁一直抵說不過，乃挺身就近曰:“來來，然則如此辦理