農(nóng)林學(xué)類論文-考察日本煙草現(xiàn)狀引發(fā)對國煙流通企業(yè)如何面對入世的思考.doc

農(nóng)林學(xué)類論文-考察日本煙草現(xiàn)狀引發(fā)對國煙流通企業(yè)如何面對入世的思考一、日本煙草基本概況日本煙草株式會社的前身為1949年成立的日本專賣公社，隸屬于大藏省，對全國煙草生產(chǎn)經(jīng)營活動實行壟斷經(jīng)營管理。1985年廢除實行80多年的專賣制度，煙草專賣會社改組為日本煙草株式會社，基本上按照西方現(xiàn)代股份制公司的管理體制進(jìn)行運作。三分之二的股權(quán)由國家控制，仍然壟斷著國內(nèi)卷煙生產(chǎn)，但對卷煙的的進(jìn)口和銷售不再行使專賣權(quán)。經(jīng)過十幾年的改革和發(fā)展，成為世界上第三大卷煙生產(chǎn)公司。目前約生產(chǎn)120種卷煙，年產(chǎn)卷煙664.4萬箱，年銷售額38657億日元，擁有職工116，235人，平均年齡只有42.6歲，平均工作年限21.5年。日本煙草株式會社管理體制的基本框架由1984年8月10日頒布的日本煙草產(chǎn)業(yè)株式會社法和煙草事業(yè)法決定。按照這些法律的規(guī)定，日本政府應(yīng)擁有煙草株式會社已發(fā)行國家股票總數(shù)的二分之一以上股票，目前為三分之二，實行國家控股。公司要發(fā)行新股票時，應(yīng)取得大藏大臣的批準(zhǔn)，選任或解任公司董事及監(jiān)事的決議，公司章程的變更、利潤分配、合并及解散的決議、每年度的營業(yè)計劃，在取得大藏大臣的批準(zhǔn)后，方可生效。要銷售進(jìn)口香煙的營業(yè)者、零售香煙的營業(yè)者、要批發(fā)香煙者，應(yīng)取得大藏大臣的許可，公司以外的人不得生產(chǎn)香煙。雖然日本已取消專賣制度，但是煙草株式會社仍由國家控股，由大藏省控制生產(chǎn)數(shù)量、品種、價格，體現(xiàn)了國家意志。二、現(xiàn)狀分析與借鑒（一）借鑒之一日本雖然取消了專賣制度，但由國家控制管理的方面是非常之嚴(yán)格。日本雖然是市場經(jīng)濟比較成熟的國家，自由經(jīng)濟成份較濃，但仍由國家控制管理的行業(yè)和方面則非常嚴(yán)格。例如要銷售進(jìn)口煙的營業(yè)者、零售香煙的零售者、經(jīng)營批發(fā)業(yè)務(wù)者應(yīng)取得大藏省的同意。煙草株式會社是日本唯一能經(jīng)營卷煙廠的股份有限公司，煙廠的生產(chǎn)銷售成本、批零價格由株式會社上報大藏省批準(zhǔn)，一旦確立后，經(jīng)營部門和個人不能擅自變動。（二）借鑒之二非常重視市場營銷煙草株式會社下設(shè)綜合、事業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)三大部門，其中事業(yè)部門中設(shè)置的最大的部煙草事業(yè)本部統(tǒng)籌商品全方位的研究開發(fā)、廣告策劃、中長期計劃、營銷企劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)運用原料、復(fù)烤、生產(chǎn)、海內(nèi)外銷售、產(chǎn)品升級換代、批發(fā)零售，從而最終確立了名副其實的商業(yè)化企業(yè)型的總公司體制。這種事業(yè)部制不僅明確了各部門的責(zé)任制，簡化了指揮命令系統(tǒng)，而且還使各部門負(fù)責(zé)人及其領(lǐng)導(dǎo)下的全體人員為了達(dá)到銷售、贏得目標(biāo)而團結(jié)一致、協(xié)同行動、高效運作。彼此之間既分工明確，又相互合作，從而比較好地理順了公司內(nèi)部的管理體制。1996年又導(dǎo)入了JT支店制，使卷煙銷售環(huán)節(jié)減少，一部分支店還可以直接把卷煙銷售給居民。這樣既減少了卷煙周轉(zhuǎn)時間，又能增加效益，直接與消費者見面，傾聽意見，了解市場信息，改進(jìn)服務(wù)工作。（三）借鑒之三配送現(xiàn)代化、快速到位，復(fù)蓋全面。日本卷煙配送有5個配送公司：北海道、東京、關(guān)西、中部、九州，下轄153個分支庫。日本國的卷煙配送公司除儲存和配送卷煙外，主要致力于自己卷煙的銷售與市場占有。國外卷煙進(jìn)入日本必須尋找代理商。由于日本卷煙配送公司的網(wǎng)絡(luò)龐大而嚴(yán)密，一般國外卷煙均找配送公司代理，煙草株式會社是根據(jù)零售店的電話訂單，直接送貨到零售店。其中東京流通基地經(jīng)過十年研究開發(fā)建成，自動化程序非常高，全部電腦操作，一年可按牌號、按條隨時快速向零售戶配送120萬箱卷煙。外銷卷煙約100萬箱。外國有17個公司代理該公司的30個牌號（含規(guī)格），約有70個國家的免稅后經(jīng)銷“七星”系列產(chǎn)品。據(jù)介紹，“七星”系列是淡味型卷煙中，銷售排在世界第一位。（四）借鑒之四有一支素質(zhì)高、穩(wěn)定完善的銷售隊伍為了擴大國內(nèi)外市場份額，在煙草事業(yè)部下海外辦事處，在美國設(shè)8個分公司，對中國市場的營銷和研究隊伍也越來越大，同時廣泛引進(jìn)積極培訓(xùn)和大力使用各種人才。招聘人員都是大學(xué)本科以上學(xué)歷，招進(jìn)的高學(xué)歷人才也只是“半成品”，然后再進(jìn)行嚴(yán)格的崗位專業(yè)培訓(xùn)、工作實踐，使之成為“成品”進(jìn)入正式工作。（五）借鑒之五“以一業(yè)為主，多業(yè)發(fā)展”確立了以煙草事業(yè)為主，發(fā)展多種經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。2000年日本煙草株式會社的收益占70%，多種經(jīng)營占18%，海外事業(yè)占12%。在發(fā)展主業(yè)的同時廣泛引進(jìn)、積極培訓(xùn)多種經(jīng)營所需要的醫(yī)藥、食品、生物工程、房地產(chǎn)、金融等方面的人才，已生產(chǎn)出具世界先進(jìn)水平的抗愛滋病藥物、農(nóng)業(yè)生物工程和居日本第一的漢堡包，科研開發(fā)經(jīng)費的主體部門投向了高技術(shù)領(lǐng)域。醫(yī)藥衛(wèi)生、生物工程技術(shù)處于世界先進(jìn)水平。（六）借鑒之六具有很的科研開發(fā)能力和高瞻遠(yuǎn)矚戰(zhàn)略部署日本煙草株式會社的科研機構(gòu)主要有兩個，一個是東京中央研究所，主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)研究，一個是墨田技術(shù)開發(fā)中心，主要負(fù)責(zé)應(yīng)用研究，年科技經(jīng)費為1億美元?；A(chǔ)研究是為五年后服務(wù)的，應(yīng)用研究是為明年服務(wù)的，兩方面研究任務(wù)明確，職責(zé)分明，又有較好配合。這些科研機構(gòu)不僅研究開發(fā)本公司產(chǎn)品，搜集綜合研究分析本國市場卷煙銷售信息、價格變化、商品流向、吸味變化，還負(fù)責(zé)改造老產(chǎn)品，剖析和研究競爭對手的產(chǎn)品，還專門研究分析國際煙草動態(tài)。據(jù)說已將中國消費者的吸煙習(xí)慣跟蹤研究得很透徹，儲備了適合中國消費者需求的配方，一旦中國加入世貿(mào)組織，這些儲備的品牌馬上就全部投入生產(chǎn)，打進(jìn)中國市場。三、建議與對策（一）加強煙草系統(tǒng)的內(nèi)部管理和外部市場管理。堅決落實國家局規(guī)范管理三年規(guī)劃，把卷煙生產(chǎn)，一批、二批、三批、四批的管理權(quán)牢牢掌握在手里，決不允許外界插手，決不允許系統(tǒng)外的小煙廠存在。嚴(yán)格控制卷煙生產(chǎn)數(shù)量，不允許超計劃生產(chǎn)，牢固樹立煙草專賣專營的權(quán)威與剛性原則。力求做到供求平衡，加強卷煙市場督查，堅決打擊“假、私、非、超”煙。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的營銷功能、管理功能、信息功能、服務(wù)功能、宣傳功能。進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)建工作的規(guī)范化、程序化、科學(xué)化。加強流通的終端零售戶的管理，實地零售“戶籍化”管理模式。實行營銷相對分設(shè)、定人、定位、定責(zé)、分區(qū)包干、責(zé)任到人、目標(biāo)明確。從而達(dá)到牢掌握卷煙市場的控制權(quán)。（二）加強卷煙配送功能市場營銷的基本功能是“滿足消費者需求”，想消費所想，送消費者所需。目前考核各批發(fā)網(wǎng)點的主要指標(biāo)、送貨率、送貨面、連結(jié)面也是卷煙配送功能的重要體現(xiàn)，盡可能滿足零售戶的需求，完善各批發(fā)網(wǎng)點與三批、倉庫的電腦聯(lián)網(wǎng)，加強配送的機械化能力，做到有求必應(yīng)，求需必有，快速到位，覆蓋全面，做到真正意義的掌握市場，以健全完善網(wǎng)絡(luò)的營銷配送功能，抵御洋煙、走私煙、假煙的侵入。（三）樹立“全員營銷，以營銷為中心”觀念。目前西方經(jīng)濟學(xué)盛行著名的217營銷模式，即2分開發(fā)，1分生產(chǎn)，7分銷售。日本煙草株工會社、美國菲莫公司之所以幾十年長盛不衰，不斷發(fā)展，成為世界上著名的跨國公司，其成功的主要秘訣就是建立一支龐大的營銷隊伍。我們應(yīng)認(rèn)真借鑒學(xué)習(xí)其經(jīng)驗和做法，加強營銷隊伍的建設(shè)，加強崗位培訓(xùn)，提高營銷隊伍的素質(zhì)和專業(yè)水平，集中人力、精力、財力搞營銷，以利于在中國加入世貿(mào)后展開與外煙的競爭。（四）創(chuàng)造二種品牌。一是國際品牌，主動出擊國際市場，以“國煙走出去”對付“洋煙走進(jìn)來”，你要擠進(jìn)我國市場，我也要擠占他國市場。目前國際上卷煙出口量2100萬箱，我國僅有20萬箱，僅占1，卷煙出口是我國煙草行業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，必須盡快適應(yīng)和融入國際化大市場，適應(yīng)國際潮流研制開發(fā)和培育適應(yīng)國際卷煙市場需求，適應(yīng)國內(nèi)煙民口味的新混合型煙品牌，主動出擊、打向國際市場，積極參與國際競爭，開展國際促銷活動，不斷擴大出口份額。二是創(chuàng)建和鞏固國內(nèi)品牌，提高卷煙質(zhì)量，降低焦油含量，增加科技附加值。堅持科技興煙戰(zhàn)略，優(yōu)化卷煙產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，采取“有進(jìn)有退，有伸延有收縮”的品牌戰(zhàn)略，削減和取消一些產(chǎn)量小，知名度低，質(zhì)量差的品牌產(chǎn)量，集中精力抓一些著名品牌生產(chǎn)，增加數(shù)量，擴大規(guī)模，形成巨型規(guī)模效應(yīng)。（五）統(tǒng)一全國卷煙零售價格勢在必行。日本卷煙市場，包括歐美國家，卷煙零售價格完全統(tǒng)一，日本市場只有120-320日元一包的價格差距，檔次也不多，統(tǒng)一的市場價格，對日本煙草產(chǎn)業(yè)株式會社和廣大經(jīng)營戶帶來了豐厚的利益。而我國卷煙市場不僅批發(fā)價格不統(tǒng)一，零售價格更非常之混亂，05600元一包，檔次之多，價格之亂，市場管理難度增大，對國家和守法經(jīng)營戶正當(dāng)利益產(chǎn)生極不利的影響，因此，統(tǒng)一全國、全省卷煙批發(fā)價格是當(dāng)務(wù)之急，統(tǒng)一全國卷煙零售價格勢在必行。（六）積極開發(fā)低焦油混合型卷煙。以入世為契機，以國際、國內(nèi)市場需求為導(dǎo)向，盡快開發(fā)研制具有中國特色的混合型，低焦油安全保健型卷煙。產(chǎn)品開發(fā)是一項系統(tǒng)工程，是各方面工藝科技的配套和集成，要從市場目標(biāo)、煙葉、材料、工藝、質(zhì)量等各個環(huán)節(jié)認(rèn)真抓起，采取煙支激光打孔和高透氣盤紙等有效措施，逐步減少煙氣中的有害成份，提高產(chǎn)品競爭力。加快卷煙配方改革進(jìn)程，進(jìn)一步實施科學(xué)配方，理化分析技術(shù)，積極開展國際煙草科技交流活動和合作，密切跟蹤關(guān)注世界煙草科技發(fā)展新動向，積極引進(jìn)、消化和推廣國際煙劃科技新成果，提高卷煙吸味和內(nèi)在品質(zhì)。（七）積極拓展農(nóng)村市場。我國加入WTO，國外煙草商的營銷網(wǎng)絡(luò)同樣會觸及和沖擊我國卷煙市場，預(yù)測在5年之內(nèi)，外煙在中國市場份額將從5擴大到15-20，外煙大量涌進(jìn)后，主要是擠占城市的一、二類煙市場，對地廣人稀、人口總量大的農(nóng)村市場還不能波及占領(lǐng)。目前農(nóng)村銷售工作的重點，就是盡快連片成網(wǎng)，擴大連結(jié)面、送貨率、占有率，使之有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)整體功能。按趨勢外推法計算，農(nóng)村卷煙消費飽和量為4030萬箱，農(nóng)村市場潛力巨大，市場前景廣闊。我們要針對外煙營銷的薄弱環(huán)節(jié)，牢固占領(lǐng)農(nóng)村市場，當(dāng)前主要任務(wù)建立健全一張具有高度的服務(wù)功能、輻射功能、管理功能、配送功能、信息功能的卷煙營銷網(wǎng)，減少和杜絕系統(tǒng)外在卷煙批發(fā)流環(huán)節(jié)的參與和滲透，把進(jìn)口卷煙的購進(jìn)、銷售處于卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的調(diào)控之下。（八）打破行政區(qū)域的束縛，按商流、物流的市場需求，實現(xiàn)資產(chǎn)重組和資源優(yōu)化配置，組建跨地區(qū)的集團性總公司。入世后，國內(nèi)煙草企業(yè)必須組成“聯(lián)合艦隊”即集團性總公司，走規(guī)模化、集團化道路，進(jìn)行資產(chǎn)重組、戰(zhàn)略性改組，組成大規(guī)模的大企業(yè)集團。集團總公司就是一個經(jīng)濟實體，在總部的管理和領(lǐng)導(dǎo)下組建若干個專業(yè)化集團和區(qū)域性集團，煙草總公司承擔(dān)著生產(chǎn)經(jīng)營資本運營的責(zé)任，對現(xiàn)出資者承擔(dān)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任，對內(nèi)建立競爭機制，對外形成壟斷，以增強煙草行業(yè)的整體實力。（九）從單一經(jīng)營向一業(yè)為主，多元經(jīng)營轉(zhuǎn)化。目前國際上大財團，大企業(yè)的發(fā)展趨勢都是從單一經(jīng)營向多元化經(jīng)營發(fā)展，以一業(yè)為主、多元發(fā)展，輔佐主業(yè)。煙草行業(yè)發(fā)展到今天，其主業(yè)的最終產(chǎn)品卷煙在國際國內(nèi)市場上趨向飽和，故而數(shù)量增長的余地已經(jīng)很小。隨著我國國民經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展，以及禁煙呼聲越來越高，煙草行業(yè)不可能像“七五”、“八五”期間那樣快速發(fā)展，