銀行安保人員崗位職責(zé).doc

銀行安保人員崗位職責(zé)1、村鎮(zhèn)銀行保安崗位職責(zé)主要職責(zé)：安全、秩序、整潔、文明，處理突發(fā)事件。(一)保護(hù)營(yíng)業(yè)大堂、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶(hù)的財(cái)產(chǎn)、設(shè)備及人身安全；（二）做好銀行人員為ATM機(jī)加鈔時(shí)的安全警戒；（三）協(xié)助押運(yùn)人員作好款箱進(jìn)出及現(xiàn)金調(diào)運(yùn)的安全防范工作；（四）時(shí)刻保持高度警惕，關(guān)注可疑情況和可疑人員，每十五分鐘對(duì)大堂、自助銀行、貴賓室和大門(mén)外進(jìn)行一次巡視；（五）根據(jù)銀行工作人員的要求，做好大額存取現(xiàn)客戶(hù)的護(hù)衛(wèi)工作。（六）維護(hù)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)良好工作秩序；（七）幫助和引導(dǎo)客戶(hù)到相應(yīng)柜臺(tái)、自助機(jī)具辦理業(yè)務(wù)；（八）提醒客戶(hù)遵守叫號(hào)排隊(duì)和銀行的其他規(guī)定；（九）禮貌、策略地制止客戶(hù)在營(yíng)業(yè)大廳的不文明行為；（十）維持門(mén)前交通秩序，引導(dǎo)客戶(hù)車(chē)輛停放；（十一）對(duì)可疑人員和?？寇?chē)輛進(jìn)行盤(pán)查。（十二）保持營(yíng)業(yè)大門(mén)口地面、墻面整潔，及時(shí)清除污物垃圾；（十三）保持桌面、柜面整潔，隨時(shí)將業(yè)務(wù)憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊；（十四）每日營(yíng)業(yè)終了將門(mén)口打掃干凈；（十五）發(fā)現(xiàn)機(jī)具設(shè)備不能正常運(yùn)行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報(bào)告和處理。（十六）按規(guī)定著裝上崗，包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋，保持儀容整潔；（十七）站立巡視，適當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；（十八）堅(jiān)守崗位，不遲到、早退，有事須請(qǐng)假；（十九）不擅離崗位，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情；（二十）嚴(yán)禁酒后上崗，不在工作區(qū)域用餐、吸煙；（二十一）中午有半小時(shí)就餐時(shí)間，時(shí)間上應(yīng)與大堂經(jīng)理錯(cuò)開(kāi)；（二十二）崗位上不大聲喧嘩，不與人聊閑天；（二十三）對(duì)待客戶(hù)文明禮貌，不做不負(fù)責(zé)的回答和結(jié)論，自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行良好形象和聲譽(yù)。（二十四）做好二、三樓外來(lái)人員的詢(xún)問(wèn)、登記、引導(dǎo)工作。（二十五）做好村鎮(zhèn)銀行辦公大樓的布防撤防工作。（二十五）如遇突發(fā)（案情）事件，應(yīng)迅速作出準(zhǔn)確的反應(yīng)和判斷，避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；及時(shí)向支行保衛(wèi)部門(mén)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，防止事態(tài)擴(kuò)大。(二十六)及時(shí)完成本行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。2、銀行保安員崗位職責(zé)、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故;做好安全保衛(wèi)工作。2、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況。4、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。5、每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄。6、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合。7、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施;安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。8、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出整改意見(jiàn)、跟進(jìn)處理結(jié)果;并做好記錄、歸檔。9、協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作，提高工作效率。10、接待住戶(hù)及來(lái)訪人員的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。11、做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)、業(yè)績(jī)考核等的登記管理工作。12、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)員工會(huì)議，做好員工的溝通工作。13、定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。14、做好各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報(bào)告。15、以身作則、親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。3、銀行保安崗位職責(zé)銀行保安員崗位職責(zé)要結(jié)合銀行本身的崗位執(zhí)勤情況，制定保安崗位工作。為保障銀行的財(cái)產(chǎn)安全，保安員肩負(fù)著銀行防火、防盜、防破壞、防治安等災(zāi)害類(lèi)事故，北京保安公司派遣的銀行保安責(zé)任重大，使命是光榮而神圣的。1、保安工作范圍保安的工作區(qū)域是銀行辦公營(yíng)業(yè)廳及銀行所指的區(qū)域，在這里日常執(zhí)勤崗位基本是營(yíng)業(yè)大廳和大堂，在工作中要嚴(yán)格服從銀行管理人員的調(diào)配。2、上班時(shí)間市行、支行、儲(chǔ)蓄所，白班7:0019:00 夜班:19:00次日7:00 3、保安交接班事項(xiàng)檢查保安裝備器材是否齊全無(wú)損壞，檢查技防設(shè)施和門(mén)窗是否關(guān)好說(shuō)好有無(wú)損壞。安全隱患排除，治安、火險(xiǎn)、水險(xiǎn)及其他隱患。通訊器材保證暢通，無(wú)損壞。銀行領(lǐng)導(dǎo)所交代的事情要及時(shí)處理，并給予交代。交接班記錄詳細(xì)登錄，并且簽字以示責(zé)任，交接班雙方保安員要核實(shí)工作區(qū)域情況一切正常。4、巡邏檢查工作范疇按照保安工作制定方案巡查，不論白班夜班。巡邏檢查按照順序認(rèn)真檢查，是否存在安全隱患。主要檢查各樓層大廳門(mén)窗鎖是否安全關(guān)閉，有無(wú)異常并證實(shí)一切正常。在巡邏過(guò)程中為節(jié)省能源，發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備是否關(guān)閉，白班7點(diǎn)前全部打開(kāi)。在巡邏過(guò)程中有人加班要及時(shí)記錄，記清人數(shù)以及身份信息并報(bào)告監(jiān)控室監(jiān)控。5、銀行保安行為規(guī)范保安在工作中要穿戴整齊，佩戴保安標(biāo)志，陽(yáng)光且有禮貌。不得嬉笑玩耍，看書(shū)讀報(bào)玩手機(jī)，與工作無(wú)關(guān)的事情都不準(zhǔn)做，如銀行派遣出去辦事，或用餐、護(hù)送鈔票要進(jìn)行登記。嚴(yán)格按照值班制度執(zhí)勤，不脫崗擅離職守，執(zhí)勤中要做到勤記錄、勤觀察、勤巡邏有違規(guī)者要進(jìn)行處理。外出護(hù)鈔保安須嚴(yán)格按照著裝要求并配備警械，高度提高警惕，防止發(fā)生意外。發(fā)生緊急情況時(shí)執(zhí)勤保安要服從指揮，積極配合有關(guān)部門(mén)敢于與不法之徒做斗爭(zhēng)的工作理念。銀行保安服從銀行相關(guān)部門(mén)的監(jiān)控管理，銀行對(duì)待不服從管理的保安員進(jìn)行思想教育并口頭警告，