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文秘知識/崗位說明書 崗位說明書編制申請報告 崗位說明書編制申請報告針對公司最近組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及人員定崗情況,在此環(huán)境下申請結(jié)合全公司人員重新編制崗位說明書,以完善公司的制度規(guī)范及管理流程。根據(jù)調(diào)查,崗位說明書由企管部編制過,但是其中存在很多問題如不完善、沒有針對性、沒有結(jié)合公司的現(xiàn)實情況、沒有形成制度文件等。同時,編制的崗位說明書沒有下發(fā)到各個部門及分廠,這導(dǎo)致了各部門及分廠對于人員分工的不明確,從而造成人員的嚴(yán)重浪費、公司效益的嚴(yán)重虧損。特此提出申請,請領(lǐng)導(dǎo)審批。一、基本釋義:崗位說明書是表明企業(yè)期望員工做些什么、員工應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)的總匯。崗位工作說明書最好是根據(jù)公司的具體情況進行制定,而且在編制時,要注重文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容要越具體越好,避免形式化、書面化。另外,在實際工作當(dāng)中,隨著公司規(guī)模的不斷擴大,崗位說明書在制定之后,還要在一定的時間內(nèi),有必要給予一定程度的修正和補充,以便與公司的實際發(fā)展?fàn)顩r保持同步。而且,崗位工作說明書的基本格式,也要因不同的情況而異。二、作用意義:1.為招聘、錄用員工提供依據(jù)確定崗位的任職條件崗位說明書里已經(jīng)確定了這個崗位的任職條件,任職條件是招聘工作的基礎(chǔ),招聘工作需要依照任職條件來挑選人員,不滿足任職條件的人,不能用。如果企業(yè)一定要用只也能降格使用,例如工資等級要下降,或者職務(wù)要略微下降。崗位說明書將作為簽訂勞動合同的附件崗位說明書將作為員工錄用以后簽訂的勞動合同的附件。企業(yè)決定錄用員工后,這名員工應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,以及要負(fù)責(zé)到何種程度,這些問題也已經(jīng)事先在崗位說明書里約定好了,企業(yè)不需要對員工重復(fù)說明。作為入職培訓(xùn)的教材員工被錄用以后,崗位說明書可以作為入職培訓(xùn)的教材。新員工在被錄用以后,一般企業(yè)要進行一次入職培訓(xùn)。2.對員工進行目標(biāo)管理在對員工目標(biāo)管理設(shè)計的時候,依據(jù)崗位說明書所規(guī)定的職責(zé),通過崗位說明書可以很清晰、明確地給員工下達目標(biāo),同時也便于設(shè)計目標(biāo)。崗位說明書是給員工下達目標(biāo)的憑證目標(biāo)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種最有效的辦法。給員工下達目標(biāo)的憑據(jù)就是崗位說明書里面規(guī)定的職責(zé)。例如給人力資源部的培訓(xùn)專員下達的目標(biāo)是培訓(xùn)的指標(biāo),而不能下達薪酬管理的指標(biāo)。由此可見,崗位說明書是目標(biāo)管理的一個基本依據(jù)。依據(jù)崗位說明書可清晰設(shè)計目標(biāo)在崗位說明書中,具體某個項目有幾項職責(zé),目標(biāo)應(yīng)該下達給誰,都有非常清楚的說明。因此,負(fù)責(zé)目標(biāo)管理的主管應(yīng)該隨時查閱崗位說明書,以便更明確、有效地對員工進行目標(biāo)管理。3.是績效考核的基本依據(jù)崗位說明書確定了崗位職責(zé)在績效考核的時候,只有通過考察崗位說明書,才會知道只有這個崗位才有這個職責(zé),才能去考核這個崗位上工作的員工是不是盡職盡責(zé),是不是完成了工作目標(biāo)。假如在崗位說明書中根本就沒有這個職責(zé),就不能拿這個要求考核他,因為他不需要承擔(dān)這樣的責(zé)任。所以,崗位說明書在工作目標(biāo)管理和績效考核工作中起很大的作用,也是績效考核的一個基本依據(jù)。崗位說明書確定了職責(zé)范圍崗位說明書明確確定了某一項職責(zé)的范圍,是全責(zé)、部分還是支持,很清楚地劃分了員工的職責(zé)。當(dāng)某一項工作沒有完成或出現(xiàn)問題時,責(zé)任十分清楚。崗位說明書確定了考核內(nèi)容崗位說明書還規(guī)定了考核評價內(nèi)容??冃Э己说臉?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一致的。不能是崗位說明書寫的是一個樣,考核標(biāo)準(zhǔn)又是另一個樣。4.為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)直接決定薪酬的是崗位評價,所以崗位說明書所提供的依據(jù)評價是間接的。崗位評價是企業(yè)薪酬政策的基本依據(jù),整個薪酬體系需要以崗位評價為支撐性資料。而崗位評價的基礎(chǔ)是崗位分析和崗位說明書,如果沒有崗位說明書、崗位內(nèi)涵分析、員工規(guī)格分析等資料,就無法進行崗位評價。因此,從根本上說,崗位說明書為企業(yè)制定薪酬政策提供了重要的依據(jù)。缺少了崗位說明書,企業(yè)制定薪酬政策將是很困難的。5.員工教育與培訓(xùn)的依據(jù)對員工進行培訓(xùn)是為了滿足崗位職務(wù)的需要,有針對性地對具有一定文化素質(zhì)的員工進行崗位專業(yè)知識和實際技能的培訓(xùn),完備上崗任職資格,提高員工勝任本崗本職工作的能力。根據(jù)崗位說明書的具體要求,對一些任職條件不足,但其它方面優(yōu)秀、符合公司急需人才要求的員工進行教育和培訓(xùn),提升他本身的素質(zhì),最后使其達到崗位說明書的任職要求。6.為員工晉升與開發(fā)提供依據(jù)人力資源管理中一項非常重要的工作是人力資源開發(fā),就是通過一些手段使員工的素質(zhì)和積極性不斷提高,最大限度地發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)做更大貢獻。員工的晉升與開發(fā),離不開人事考核。人事考核是以員工為對象,以崗位說明書的要求為考核依據(jù),通過對員工德、能、勤、績等方面的綜合評價,判斷他們是否稱職,并以此作為任免、獎罰、報酬、培訓(xùn)的依據(jù),促進“人適其位”。因此,崗位說明書也為這項工作提供了一個依據(jù)。員工大都愿意在一家企業(yè)長期工作,并不愿意來回跳槽。主要是看有沒有發(fā)展的空間,例如現(xiàn)在是銷售員,有沒有可能做銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)。公司就要依據(jù)崗位說明書,有針對性地做工作。根據(jù)崗位說明書做員工晉升路徑圖,作為規(guī)范化管理的一個基礎(chǔ)文件。每一位員工都清楚,只要好好工作將來就能升到什么職位,或幾年才能達到任職條件。綜上所述,崗位說明書有很多重要的作用??梢钥闯?,崗位說明書是一個非常重要的基礎(chǔ)性的文件,所以應(yīng)該做好崗位說明書的編制工作,而且將崗位說明書作為一種檔案長期保存起來。據(jù)長江商報消息:近期,由武漢市經(jīng)信委主辦、武漢市中小企業(yè)職業(yè)教育指導(dǎo)中心承辦的第47期“創(chuàng)業(yè)武漢”培訓(xùn)在武漢圖書館舉行,知名人力資源管理專家張嘉偉在演講中指出,中國中小企業(yè)的危機才剛剛開始,“三荒”、“兩高”的局面將在相當(dāng)長的時間內(nèi)持續(xù)下去?!爸行∑髽I(yè)家要經(jīng)常抬頭看看天,天已經(jīng)變了,目前中國工人的工資是美國工人的1/10,但是5年之后這個數(shù)字將是1/3?!睆埣蝹ケ硎?,中國中小企業(yè)利用廉價勞動力野蠻發(fā)展的時代已經(jīng)過去,如果沒有精細(xì)化的管理和創(chuàng)新產(chǎn)品,將會倒在這次經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的大潮中。他建議,中小企業(yè)首先要安心地做中小企業(yè),要堅定地做“民企”而非“名企”,中小企業(yè)的dna決定了在當(dāng)下中國做大做強做出名的概率較小,只要能保證盈利并生存下去就是對企業(yè)、員工、社會最大的貢獻。在現(xiàn)場,張嘉偉做了一項針對中小企業(yè)管理者的調(diào)查?!罢垎栐谧钠髽I(yè)家們,你的公司每個職位都有崗位說明書嗎?”出乎預(yù)料的是,在場的300多位中小企業(yè)管理者只有不到30人舉手,90%的中小企業(yè)沒有崗位說明書。另外,現(xiàn)場調(diào)查顯示只有40%左右的武漢中小企業(yè)有比較規(guī)范的績效考核,大部分企業(yè)都在憑感覺給員工做評價。張嘉偉認(rèn)為,這種憑感覺考核員工的方式容易導(dǎo)致一種現(xiàn)象:不干活的員工實質(zhì)上是在剝奪干活員工的財富,企業(yè)的上升渠道容易形成“逆淘汰”。他建議,武漢的中小企業(yè)若想度過這次危機,必須對自己下狠心,洗心革面狠抓管理,只要管理到位,至少能活下來。三、編制流程1.成立一個由人力資源部和公司高層領(lǐng)導(dǎo)以及各部門主管組成的崗位說明書編制小組;2.人力資源部負(fù)責(zé)對編訂小組各成員進行相關(guān)培訓(xùn),明確各自要做的工作;3.各部門主管向員工傳達會議精神;4.人力資源部下發(fā)崗位調(diào)查表和崗位說明書樣本,要求公司每一位職員認(rèn)真填寫調(diào)查表,之后上交各部門主管;各部門主管將員工的調(diào)查表及據(jù)此編訂的崗位說明書上交到人力資源部(在此過程中,部門主管不得隨意修改員工的調(diào)查表,只能用不同顏色的字體在旁邊更改);公司高層在此過程中也應(yīng)該積極配合人力資源部的工作,填寫調(diào)查表將其交給人力資源部;5.人力資源部組織編訂小組人員對各部門的各崗位進行討論直至最后敲定;6.編訂小組對高層管理者的崗位說明書進行討論直至最后敲定;7.編訂小組根據(jù)需要對崗位說明書進行修訂。8.據(jù)此明確各自工作職責(zé);據(jù)此制訂各自的考核標(biāo)準(zhǔn);最終訂出崗位說明書。四、內(nèi)容格式崗位說明書包括的內(nèi)容及構(gòu)成:1.基本資料。包括: 崗位名稱。 崗位編號。 崗位等級。 所屬部門。 直接上級職位。 直接下屬職位。 定員人數(shù)。 工作性質(zhì)。2.工作描述,包括: 工作概要。用簡練的語言說明工作的性質(zhì)、中心任務(wù)和責(zé)任。 工作職責(zé)。逐項列出任職者的工作職責(zé)。 工作權(quán)限。逐項列出任職者的工作權(quán)限。 工作結(jié)果。說明任職者執(zhí)行工作應(yīng)產(chǎn)生的結(jié)果,以定量化為好。 工作關(guān)系(圖)。工作關(guān)系描述包括:說明此工作受誰監(jiān)督。說明此工作監(jiān)督誰。說明此工作可晉升的職位,可轉(zhuǎn)換的職位,以及可升遷至此的職位。與哪些職位發(fā)生了關(guān)系。 工作人員運用設(shè)備說明。它包括:工作人員主要運用的設(shè)備名稱;工作人員運用信息資料的形式。3.任職資格說明。它包括: 崗位所需的性別、年齡特征。 所需最低學(xué)歷。 需要培訓(xùn)的時間和項目。 從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗。 一般能力。如計劃、協(xié)調(diào)、實施、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、沖突管理、公共關(guān)系、信息管理等能力及需求強度等。 興趣愛好。即順利履行工作職責(zé)所需的某種興趣、愛好。 個性特征。如情緒穩(wěn)定性、責(zé)任心、外向、內(nèi)向、支配性、主動性等。 體能需求。4.工作環(huán)境。 工作場所。在室內(nèi)、室外,還是其

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