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文檔簡介
實(shí)習(xí)感悟心得六篇【篇一】*年,懷著激動(dòng)與忐忑的心情,只身一人來到北京,這個(gè)陌生又包容的城市,在這里,我將開始為期三個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)生涯。對于即將開始的實(shí)習(xí)工作,即將遇到的人與事,即將開始的生活,充滿了期待,期待自己的收獲與成長,同時(shí)心中又有些許恐懼與不安,擔(dān)心自己初入職場,無法適應(yīng)工作節(jié)奏。等到報(bào)道結(jié)束,開始實(shí)習(xí)的第一天,我發(fā)現(xiàn),之前的擔(dān)心都是多余的,社工這個(gè)大家庭以溫暖與熱情迎接了我這個(gè)懵懵懂懂,初入職場的菜鳥。三個(gè)月里,學(xué)習(xí)工作在*社工這個(gè)大家庭中,收獲頗豐。我此次的實(shí)習(xí)崗位是在*社會(huì)工作事務(wù)所下的*團(tuán)隊(duì),作為社工助理進(jìn)行工作。*團(tuán)隊(duì)主要服務(wù)對象是青少年,在*我主要參與的項(xiàng)目有兩個(gè):一個(gè)是四點(diǎn)半課堂托管班,主要服務(wù)對象是雙職工家庭的孩子,由于小學(xué)學(xué)校作息時(shí)間與家長工作時(shí)間不統(tǒng)一,放學(xué)后出現(xiàn)了一段無人照管的“真空”?!八狞c(diǎn)半課堂學(xué)堂”則為社區(qū)小學(xué)生提供了一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,在社工的輔導(dǎo)下他們不僅完成作業(yè),還可以體驗(yàn)社工提供的各種興趣類和成長類的活動(dòng),其特色項(xiàng)目番茄幣管理制度可謂一大亮點(diǎn)。初到機(jī)構(gòu),上午主要熟悉了解“四點(diǎn)半課堂”運(yùn)作管理模式,學(xué)習(xí)一些文案策劃方面知識,熟悉了解暑期托管服務(wù)模式,為暑期托管服務(wù)做準(zhǔn)備,下午走進(jìn)四點(diǎn)半課堂進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),有時(shí)還可以輔助其他部門活動(dòng),接觸一些其他領(lǐng)域的服務(wù)人群,如老年人和殘障人士;另一個(gè)項(xiàng)目是雙職工子女暑期托管項(xiàng)目。暑托班項(xiàng)目是市總工會(huì)購買的職工子女暑期托管的服務(wù)項(xiàng)目,*是第二次承辦此項(xiàng)目,共分為三個(gè)點(diǎn),一個(gè)是安貞醫(yī)院職工子女暑期托管班,一個(gè)是*醫(yī)院雙職工子女暑期托管班,主要解決雙職工子女暑期無人照料的問題。我作為*醫(yī)院暑托班班主任的身份開展工作,主要就是與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)主任以及家長溝通,另外還給學(xué)生開展一些興趣小組課程,負(fù)責(zé)督促學(xué)生寫作業(yè)、幫助學(xué)生檢查作業(yè)、維持課堂秩序,為學(xué)生開展社工成長小組等工作。初到單位,對工作流程和內(nèi)容不是很熟悉,但是辦公室的同事們都很熱情,主動(dòng)幫忙,隨著工作內(nèi)容漸漸熟悉,秋爽姐的耐心指導(dǎo),加上同事的熱情幫助,我很快適應(yīng)了工作環(huán)境和工作內(nèi)容。最大的挑戰(zhàn)則是四點(diǎn)半課堂的學(xué)生們,由于他們參與四點(diǎn)半課堂時(shí)間較長,對管理模式和方法已經(jīng)熟悉,且其中幾名同學(xué)年級較高,叛逆心理較嚴(yán)重,管理相對困難。經(jīng)過觀察與溝通,我逐漸了解學(xué)生的性格與興趣,主動(dòng)和班中幾個(gè)調(diào)皮的小孩建立了信任關(guān)系,并且發(fā)現(xiàn)在班級管理中要注意個(gè)別化管理,注意發(fā)掘調(diào)皮學(xué)生不良行為背后的深層次原因,多給予其關(guān)心,使其體會(huì)到被重視感,其行為會(huì)得到明顯改變,注另外我意識到多聆聽學(xué)生的想法,建立良好的關(guān)系,才能更好的推進(jìn)班級管理。在此過程中,班級紀(jì)律的管理是我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與改進(jìn)的地方。另外工作之余,我積極了解*機(jī)構(gòu)組織架構(gòu),并自己制作了聯(lián)盟組織架構(gòu)圖,對*聯(lián)盟這個(gè)大家庭有了更深刻的了解。雙職工子女暑期托管班項(xiàng)目開展初期,首先進(jìn)行了為期七天的培訓(xùn),培訓(xùn)主題涉及制度學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目熟悉、實(shí)務(wù)分享、課程研發(fā)、職責(zé)分工、實(shí)戰(zhàn)演練等幾個(gè)方面。在此期間,青少部負(fù)責(zé)人秋爽姐帶領(lǐng)大家了解兒童成長特點(diǎn),學(xué)習(xí)策劃書的書寫熟悉項(xiàng)目,研究項(xiàng)目,還為我們請來了其他部門的主任做實(shí)務(wù)分享,技能指導(dǎo),請來督導(dǎo)為我們講解角色定位與適應(yīng)等方面。整個(gè)培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,形式各式各樣,我們在輕松愉快的氛圍中既學(xué)習(xí)到了知識,又學(xué)習(xí)到了帶領(lǐng)活動(dòng)的技巧。到達(dá)項(xiàng)目點(diǎn)的工作則繁瑣復(fù)雜很多,因?yàn)槌艘c學(xué)生和團(tuán)隊(duì)助教老師溝通外,還要涉及與醫(yī)院工會(huì)領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)部門以及家長。班級學(xué)生年齡較小,且家教很好,比較聽話,在他們眼中,老師即權(quán)威。所以在學(xué)生管理方面比較輕松。由于學(xué)生家長比較忙,孩子年齡比較小,每天最辛苦的應(yīng)該是帶領(lǐng)孩子們?nèi)ナ程贸燥垼瑢W(xué)生最多時(shí)要帶10多個(gè)小孩去食堂,還有的要送到辦公室等具體地點(diǎn),孩子的安全問題是最需要關(guān)注的。正是老師的辛勤付出獲得了家長和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,所以在與醫(yī)院工會(huì)和家長溝通方面也比較順利,暑托班的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和家長們的認(rèn)可和陳贊,每天看著家長們開開心心的接送自己的孩子,心里充滿了成就感。暑托班的工作也得到了社區(qū)人員的大力支持和幫助,和社區(qū)人員建立了良好的關(guān)系。另外,實(shí)習(xí)工作中,團(tuán)隊(duì)管理方面也收獲了很多,工作的正常開展離不開團(tuán)隊(duì)的合作,整個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作過程中也并不總是一帆風(fēng)順的。在項(xiàng)目中期進(jìn)行了一次人員分工與調(diào)整。最大的感悟是關(guān)注團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的心聲,關(guān)注其心理情緒狀態(tài)的變化,多與團(tuán)隊(duì)成員溝通交流,激發(fā)每個(gè)成員的熱情;另外,要積極了解發(fā)揮每個(gè)人的特長,使其各盡所能。最重要的一點(diǎn)是要積極聽取團(tuán)隊(duì)成員的意見,勇于嘗試,互相磨合,以使每個(gè)人都達(dá)到最佳的合作、工作狀態(tài)。轉(zhuǎn)眼三個(gè)月忙碌又充實(shí)的實(shí)習(xí)生涯已經(jīng)結(jié)束,沒來得及仔細(xì)回味總結(jié)就進(jìn)入了畢業(yè)論文的準(zhǔn)備階段。此次總結(jié)報(bào)告的書寫也是實(shí)習(xí)期間的一個(gè)總結(jié)與反思的過程,三個(gè)月經(jīng)歷的精彩瞬間,孩子的笑臉,班級會(huì)議,團(tuán)隊(duì)會(huì)議,社工成長小組等等,一幕幕在腦海中呈現(xiàn),都將成為彌足珍貴的回憶,感謝*機(jī)構(gòu),給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)成長的空間,讓我認(rèn)識了一群充滿陽光的小伙伴感恩這段充實(shí)而愉快的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助我將會(huì)帶著這份美好的記憶,不忘初心,一路前行【篇二】*年*期間,我社區(qū)響應(yīng)上級部署要求,*青少年托管班正式開班。為了更好的開展社區(qū)*托管活動(dòng),在假期開始之前,社區(qū)就做了大量周到、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,同時(shí)制訂了一套詳細(xì)的*托管活動(dòng)表,在社區(qū)的宣傳欄張貼通知,在QQ、微信平臺告知,鼓勵(lì)社區(qū)的青少年主動(dòng)參加此項(xiàng)活動(dòng)。另一方面,社區(qū)積極動(dòng)員志愿者及退休教師、放假的大學(xué)生參與到活動(dòng)中來。由于多方支持,使得社區(qū)*托管活動(dòng)開展的有聲有色。一、小小志愿者活動(dòng)。暑期漫長,好好利用安排*對孩子們的成長是很有利的。為了提高孩子們的奉獻(xiàn)意識,培養(yǎng)孩子們的愛心,增長孩子們的見識,我們*托管班組織孩子們在社區(qū)當(dāng)“環(huán)境衛(wèi)士”,幫助清潔阿姨和叔叔減輕工作量,使孩子們養(yǎng)成保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的習(xí)慣以及體會(huì)叔叔阿姨的不易;組織孩子們整理社區(qū)的圖書角,將書籍按順序排放整齊,在這個(gè)過程孩子們意識到愛護(hù)書籍以及看完書要?dú)w為的重要性;還組織孩子們?nèi)ド鐓^(qū)看望孤寡老人,帶上自己的作品,準(zhǔn)備了自己的表演節(jié)目,幫助孩子們養(yǎng)成敬老愛老的行為習(xí)慣。孩子們的成長離不開成人的輔助,在奉獻(xiàn)愛心的過程中孩子們會(huì)有驚人的進(jìn)步,為了讓孩子們健康快樂成長志愿活動(dòng)是必須的。二、我愛動(dòng)手活動(dòng)。孩子們有豐富的想象力和無限的精力,為了開發(fā)孩子們的想象力以及釋放孩子們的精力,我們*托管班安排了很多動(dòng)手活動(dòng),養(yǎng)成孩子們喜愛動(dòng)手動(dòng)腦的好習(xí)慣。吸管手工制作、3D拼圖、手工布藝、手工風(fēng)鈴、剪紙等等。在這個(gè)過程中孩子們充分發(fā)揮他們的想象力,每次都會(huì)有驚人的創(chuàng)作成果。當(dāng)然,也有的孩子會(huì)產(chǎn)生挫敗感,但是在老師們的幫助下都會(huì)有不錯(cuò)的成果。孩子們玩得很開心,也很受孩子們的歡迎。這項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果不重要,重要的是過程,是養(yǎng)成愛動(dòng)手的習(xí)慣。三、團(tuán)隊(duì)游戲。游戲伴隨孩子的成長,是兒童的天性。好的游戲可以開發(fā)孩子的智力,鍛煉孩子的性格。托管班的游戲都是由專業(yè)社工的設(shè)計(jì)的,針對孩子們的成長,孩子們的表達(dá)能力,孩子們的交際能力、團(tuán)隊(duì)意識等等設(shè)計(jì)的利于兒童成長的游戲。孩子們在游戲中快樂并成長著,有好多不善言辭、不喜交流的孩子都在游戲這個(gè)潤滑劑下變的活潑好動(dòng)了。游戲是很受孩子們的歡迎的,它是有魔法的,吸引、改變、凝聚著孩子,善用游戲的魔法對于幫助孩子的成長是很重要的。四、作業(yè)輔導(dǎo)。*到來,社區(qū)許多的孩子都缺少父母在身邊陪伴自己的時(shí)間,在課業(yè)方面更是無人指導(dǎo)。人和天地社區(qū)有針對性的開展托管班課業(yè)輔導(dǎo)活動(dòng),由社區(qū)的青年志愿者、暑期大學(xué)生以及社工義務(wù)為孩子們的*作業(yè)以及課堂學(xué)習(xí)中遺留的難點(diǎn)問題進(jìn)行耐心細(xì)致的講解和輔導(dǎo);遇到較難的題目通過循序漸進(jìn)的方法引導(dǎo)、幫助孩子們解決學(xué)習(xí)中的難題。此外,社區(qū)的志愿者老師也為孩子們上了許多生動(dòng)的課程:自制書簽和明信片、染料鏤空印畫等等,既開闊了孩子們的視野,又鍛煉了孩子們的動(dòng)手能力;中國古代禮儀課讓孩子們進(jìn)一步理解傳統(tǒng)文化,敬老愛老講座讓孩子們懂得尊重老人的重要性,安全知識講座讓孩子們對自我的保護(hù)有了更深刻的認(rèn)識。這些活動(dòng)既宣揚(yáng)了傳統(tǒng)文化,又開拓了孩子們的想象力和動(dòng)手能力,孩子們收獲頗豐。今年的*托管活動(dòng),吸取前面工作的教訓(xùn)、總結(jié)前面工作的經(jīng)驗(yàn),開辦的有聲有色,得到了社區(qū)干部的表揚(yáng),也受到了學(xué)生家長、社區(qū)志愿者和學(xué)生們的一致好評,更重要的是青少年們都喜歡上了這里,非常愿意來這里學(xué)習(xí)玩耍。社區(qū)作為青少年教育的基層組織,利用假期組織開展了一系列的假期托管活動(dòng),既豐富了他們的*生活,又使他們增長了知識,幫助他們度過了一個(gè)快樂的假期,同時(shí)還減輕了雙職工父母的負(fù)擔(dān)。在今后的工作中,我們還將一如既往的把青少年教育放在社區(qū)工作的重點(diǎn)上,為祖國的明天培養(yǎng)更多的有用之才?!酒?內(nèi)設(shè)殘障增能中心、社區(qū)營造中心、老人關(guān)愛中心、青少年成長中心、社工培訓(xùn)中心五個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。1.殘障增能中心:用社工理念服務(wù)于殘障人士有品質(zhì)的生活。主要是依托溫馨家園為成年心智障礙者提供社會(huì)融合服務(wù)。品牌項(xiàng)目:(1)獨(dú)立生活能力:幫助殘障人士學(xué)習(xí)安全、做飯、購物、健康等技能,使他們能夠逐步獨(dú)立地生活。(2)數(shù)字化生存能力:幫助殘疾人學(xué)習(xí)使用現(xiàn)代電子工具,數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)、照片編輯、電腦使用、信息搜集等,享受現(xiàn)代科技帶來的生活樂趣。(3)藝術(shù)康復(fù)與減壓:用音樂、繪畫、繪本、影視、書法等藝術(shù)的方法方法對殘障人士進(jìn)行藝術(shù)康復(fù)和心理減壓。(4)情感輔導(dǎo):聯(lián)合鳥窩網(wǎng)定期舉行殘障人士相親交友會(huì),搭建相互交流、發(fā)展感情、融和社會(huì)的新平臺。(5)職業(yè)康復(fù)與支持性就業(yè):幫助溫馨家園進(jìn)行職康產(chǎn)品設(shè)計(jì)及銷售,促進(jìn)殘障人士職業(yè)康復(fù),同時(shí)用支持性就業(yè)的理念和方法幫助殘疾人就業(yè)和融入社會(huì)。(6)殘障人士展能/溫馨家園委托運(yùn)行/殘疾人活動(dòng)策劃等。2.社區(qū)營造中心:促進(jìn)鄰里互助,推動(dòng)社區(qū)參與。著力解決社區(qū)參與率低、年輕人比例低、居民滿意度低等共性問題。核心技術(shù):(1)社區(qū)營造“四步走”:這是社區(qū)營造的戰(zhàn)略規(guī)劃,用2-3年讓社區(qū)的參與率提升、實(shí)現(xiàn)活動(dòng)參與到事務(wù)參與轉(zhuǎn)變,居民滿意度明顯提升。(2)社區(qū)潛能評估技術(shù):用社工優(yōu)勢視角的理念,結(jié)合社會(huì)調(diào)查、能力評估等技術(shù),從12個(gè)方面對社區(qū)潛能進(jìn)行評估,并以此設(shè)計(jì)開展相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。(3)社區(qū)社組助推技術(shù):秉承助人自助的理念,以社會(huì)組織自治原則,依托社區(qū)培育社區(qū)社會(huì)組織,并引進(jìn)相關(guān)資源,提升社區(qū)社會(huì)組織的運(yùn)行水平。(4)社區(qū)賦能技術(shù):繼承社區(qū)社會(huì)工作四大經(jīng)典技術(shù),借鑒國內(nèi)外成熟的社區(qū)動(dòng)員經(jīng)驗(yàn)而形成的專門方法。該賦能技術(shù)需要根據(jù)實(shí)施地的居民需求、社區(qū)發(fā)展階段等情況而有所調(diào)整。(5)社區(qū)事務(wù)議事技術(shù):借鑒羅伯特議事規(guī)則,結(jié)合社區(qū)服務(wù)和治理的實(shí)際而設(shè)計(jì)的居民議事會(huì)的主持技術(shù)。適用于社區(qū)參政議政。3.老人關(guān)愛中心:搭建展示自我、服務(wù)社會(huì)的舞臺,讓社區(qū)老人的生活更開心和幸福。依托社區(qū)資源、與民政、計(jì)生、老年協(xié)會(huì)、健康協(xié)會(huì)、文體協(xié)會(huì)等組織合作,除直接為有需要的老人提供基本生活服務(wù)外,更重視為社區(qū)老人搭建展示自我、服務(wù)社會(huì)的舞臺。品牌項(xiàng)目:(1)退休調(diào)試 空巢老人心理慰藉 失獨(dú)老人“三陪一展”(2)i世界社區(qū)數(shù)字生活館4.青少成長中心:聯(lián)結(jié)家庭學(xué)校和社區(qū),助力青少年快樂成長。品牌項(xiàng)目(1)三好學(xué)堂:以社區(qū)兒童“學(xué)習(xí)好”(按時(shí)完成作業(yè))、“行為好”(遵守規(guī)定和約定)、“人緣好”(與人友好相處交朋友)為目標(biāo),采用社會(huì)工作的方法聯(lián)結(jié)家庭、學(xué)校和社區(qū),為青少年快樂成長提供服務(wù)。(2)家長俱樂部:為搭建家長交流親子相處經(jīng)驗(yàn)的平臺而設(shè)計(jì),由*聘請專家、家長免費(fèi)享有的自組織服務(wù)項(xiàng)目。(3)家校社聯(lián)系卡:在全國青少服務(wù)機(jī)構(gòu)中,首創(chuàng)家校社聯(lián)系卡,推動(dòng)學(xué)校、家庭和社會(huì)教育的互動(dòng)和共融(4)番茄時(shí)間管理法:引進(jìn)番茄時(shí)間管理的方法,讓孩子學(xué)會(huì)自我管理、增強(qiáng)計(jì)劃性。很多孩子作業(yè)拖沓的習(xí)慣得以改善。(5)番茄幣行為塑造法:引進(jìn)心理學(xué)代幣制的原理,結(jié)合番茄時(shí)間管理而設(shè)計(jì)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,以此來塑造孩子的行為和習(xí)慣。機(jī)構(gòu)簡介資料*社會(huì)工作事務(wù)所于2011年成立,是在民政部門正式注冊的NGO。*社會(huì)工作事務(wù)所旨在用社會(huì)工作專業(yè)理念和技能,融合教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、康復(fù)學(xué)、藝術(shù)學(xué)等不同領(lǐng)域的方法,為殘障人士、流動(dòng)人口、社區(qū)發(fā)展、家庭和諧、社區(qū)社會(huì)組織等提供綜合性專業(yè)服務(wù)。通過與政府、企業(yè)、科研院校、社區(qū)的廣泛合作,逐步形成了跨界合作、社工推動(dòng)、注重自助、強(qiáng)調(diào)融合、扎根社區(qū)的新型服務(wù)模式。*內(nèi)設(shè)殘障增能中心、青少成長中心、社區(qū)營造中心、社工培訓(xùn)中心、老人關(guān)愛中心五個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),專職社工達(dá)到33人,其中全日制碩士6人。2014年,*社工成功從北京輻射到青島、天津,同時(shí)在3個(gè)城市的18個(gè)街鄉(xiāng)提供專業(yè)社工服務(wù)。每周都固定要為400多位殘障人士、200多位社區(qū)老人、200多個(gè)流動(dòng)兒童提供2800多人次的專業(yè)服務(wù),引導(dǎo)60多個(gè)商家為社區(qū)居民提供公益服務(wù)。殘障增能、社區(qū)營造、企業(yè)動(dòng)員、基地委托運(yùn)行都已經(jīng)成為品牌性服務(wù)項(xiàng)目,青少年社區(qū)成長陪伴已經(jīng)成為無需政府購買的公益服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)得到了CCTV、BTV、北京日報(bào)、人民網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、中國社會(huì)報(bào)、北廣數(shù)字頻道、朝陽有線、朝陽報(bào)等多家媒體的關(guān)注和報(bào)道。機(jī)構(gòu)也被評為北京市養(yǎng)老助殘服務(wù)商二等獎(jiǎng)、亞運(yùn)村街道優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊(duì)、亞運(yùn)村地區(qū)居民滿意的社會(huì)組織。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人也先后獲得身邊雷鋒最美北京人、首都優(yōu)秀社工、首都最美社工、中國最美社工、北京市社會(huì)工作領(lǐng)軍人物、北京市社會(huì)組織先進(jìn)個(gè)人等多項(xiàng)榮譽(yù)。*目前已經(jīng)和Intel中國、世界勞工組織、中華兒慈會(huì)、南開大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、中華女子學(xué)院、中國海洋大學(xué)、青島大學(xué)、北京胸科醫(yī)院、望京醫(yī)院等數(shù)百家單位形成了良好的合作關(guān)系,隨著機(jī)構(gòu)“三有四源”戰(zhàn)略的實(shí)施,機(jī)構(gòu)已經(jīng)進(jìn)入到新的發(fā)展階段。機(jī)構(gòu)也被評為北京市養(yǎng)老助殘服務(wù)二等獎(jiǎng)、亞運(yùn)村街道優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊(duì)、亞運(yùn)村地區(qū)居民滿意的社會(huì)組織。殘疾人增能項(xiàng)目被評為朝陽區(qū)優(yōu)秀公益項(xiàng)目,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人也先后被評為北京市身邊雷鋒、優(yōu)秀社工、中國最美社工、北京市社會(huì)工作領(lǐng)域領(lǐng)軍人才。我的觀察和體會(huì)(第一印象)來機(jī)構(gòu)第三天,整體感覺機(jī)構(gòu)運(yùn)作比較好,服務(wù)活動(dòng)比較專業(yè),辦公地點(diǎn)在社區(qū)服務(wù)站,與社區(qū)人員在一起辦公,社工機(jī)構(gòu)只有一個(gè)屋子,在附近有項(xiàng)目點(diǎn)的殘障,社區(qū)營造,青少在一起辦公,辦公室同事有愛,真誠。社區(qū)工作人員與機(jī)構(gòu)人員關(guān)系比較好。工作第一天9點(diǎn)上班,上午和主任去小關(guān)社區(qū)一個(gè)殘疾人溫馨家園與溫馨家園老師談項(xiàng)目對接問題,主要是項(xiàng)目的費(fèi)用發(fā)放及使用問題以及項(xiàng)目的介紹,途中了解到殘疾人主要是社區(qū)中精神障礙患者,社區(qū)為鼓勵(lì)殘疾人走出家門接觸社會(huì)每月給每名去溫馨家園的殘疾人發(fā)放500元作為生活補(bǔ)助,這樣殘疾人將去溫馨家園當(dāng)作一項(xiàng)工作,每天按時(shí)出勤,社工鏈接志愿者定期來溫馨家園服務(wù),社工撰寫項(xiàng)目書進(jìn)行投標(biāo),選中后即可與街道聯(lián)合組織活動(dòng)。社區(qū)兩位老師(阿姨)與殘障負(fù)責(zé)人關(guān)系很好,溝通順暢。項(xiàng)目對接完成后回到工作地點(diǎn),辦公室為社區(qū)的一個(gè)屋子,辦公室里共六個(gè)人,分屬于殘障、青少、社區(qū)。所有人都在打印表格,梳理文件,整理財(cái)務(wù),經(jīng)了解所有項(xiàng)目正處于結(jié)項(xiàng)期,所以大家都在整理資料上交各種材料。隨后,青少負(fù)責(zé)人簡單介紹了青少活動(dòng),主要包括四點(diǎn)半課堂以及后續(xù)我要跟的一個(gè)暑期托管的項(xiàng)目介紹,并且給我發(fā)了管理與記錄的一些表格(共十幾個(gè))。中午十二點(diǎn)下班,幾位同事加班到十二點(diǎn)半。下午一點(diǎn)半上班,對表格進(jìn)行熟悉,參與下午四點(diǎn)半課堂的管理,學(xué)生主要是社區(qū)內(nèi)職工子女,由一名社區(qū)退休老人志愿者負(fù)責(zé)孩子的接送以及教室衛(wèi)生的打掃。我和另一名社工主要負(fù)責(zé)學(xué)生家庭作業(yè)的檢查與輔導(dǎo)。7點(diǎn)半最后一名同學(xué)回家,下班。工作第二天,上午10點(diǎn)到達(dá)辦公室,首先撰寫昨天對接記錄以及昨天課堂觀察記錄,交由負(fù)責(zé)人查閱批注;熟悉各種機(jī)構(gòu)表格(很多)與之前實(shí)習(xí)總結(jié),查閱青少資料撰寫微信公眾號文章;下午為四點(diǎn)半課堂做準(zhǔn)備,督促孩子簽到,負(fù)責(zé)課堂作業(yè)的檢查與輔導(dǎo),7點(diǎn)最后一名孩子回家,下班。工作第三天,7點(diǎn)出發(fā),上午輔助老人部門活動(dòng)。7點(diǎn)55到指定地點(diǎn)集合,接部分老人與總負(fù)責(zé)人集合;乘車去雁棲湖。老人部負(fù)責(zé)人人很好,與老人熟悉,關(guān)系很好?;顒?dòng)過程中主要協(xié)助老人部負(fù)責(zé)人拍照以及觀光游玩過程中老人的安全問題以及人數(shù)的核對工作。由于第一次參與失獨(dú)老人活動(dòng),擔(dān)心說錯(cuò)話引起老人的傷心,所以活動(dòng)過程中與老人交流比較謹(jǐn)慎,但因此顯的比較拘謹(jǐn),沒能與老人進(jìn)行深入的溝通與交流,在以后的工作中要多加學(xué)習(xí)。下午兩點(diǎn)半回到工作地點(diǎn)和青少負(fù)責(zé)人交流實(shí)習(xí)體會(huì)及感受。三點(diǎn)半開始協(xié)助青少社工管理四點(diǎn)半課堂。3點(diǎn)40大班同學(xué)到達(dá)教室,督促學(xué)生簽到。課程管理中主要負(fù)責(zé)大班課堂紀(jì)律及作業(yè)輔導(dǎo)與檢查,完成作業(yè)后陪三名小朋友進(jìn)行創(chuàng)意作畫,與其溝通交流,對孩子增加了解,溝通感情。7點(diǎn)下班。后續(xù)對于機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變(第二印象)經(jīng)過幾天實(shí)習(xí)后對機(jī)構(gòu)工作內(nèi)容和流程有了更多的認(rèn)識,主要總結(jié)如下(優(yōu)點(diǎn)與不足)1.機(jī)構(gòu)中所有人員每天都要書寫工作日志并提交,內(nèi)容包括今日完成工作、需跟進(jìn)的工作、需支持內(nèi)容,經(jīng)驗(yàn)與反思、未來計(jì)劃等。督導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、部門主管等人每天對工作日志閱讀并簡要評論,因此溝通比較方便。2.社工機(jī)構(gòu)人員流動(dòng)性大。僅我們一個(gè)辦公室就有兩名專職社工已辦離職手續(xù),預(yù)計(jì)六月底正式辭職;寢室也有兩名正式員工要離職,但也有實(shí)習(xí)生經(jīng)過幾個(gè)月實(shí)習(xí)然后轉(zhuǎn)正即將成為正式員工。3.也有同事抱怨機(jī)構(gòu)工資績效評估方案不合理,比如只有申請項(xiàng)目才會(huì)有相應(yīng)績效,而社區(qū)走訪,與居民建立關(guān)系等則無績效,致使社工工作熱情降低;還有社工則抱怨工資發(fā)放和實(shí)際工資不相符(少于實(shí)際工資)。4.項(xiàng)目資金較少,社工在策劃活動(dòng)過程中對資金的使用十分精細(xì),最后每名服務(wù)對象一次活動(dòng)的使用資金差不多30元,多的50元,而且報(bào)銷程序日益復(fù)雜和困難。5.社工機(jī)構(gòu)的人員短缺,每個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域中都會(huì)有實(shí)習(xí)生,但遇到實(shí)習(xí)生離開或正式員工請假的情況便只得向其他部門借工作人員協(xié)助活動(dòng);同時(shí)也存在社工離職給服務(wù)對象造成傷害的情況(以青少部為例,一名社工與孩子建立了良好的專業(yè)關(guān)系,但做個(gè)案途中離職,給孩子造成很大傷害)。六、 我未來的實(shí)習(xí)取向和實(shí)習(xí)內(nèi)容未來實(shí)習(xí)主要負(fù)責(zé)青少年領(lǐng)域。1. 六月份主要是對之前項(xiàng)目的熟悉和參與四點(diǎn)半課堂的管理。之前項(xiàng)目主要是雙職工家庭暑期托管項(xiàng)目和四點(diǎn)半課堂,主要是對之前包括番茄幣獎(jiǎng)懲制度、課堂管理辦法及執(zhí)行手冊、工作流程、社工主要職責(zé),暑期班課表,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的梳理;通過對暑期班月報(bào)的梳理了解以往開展的活動(dòng)主題;通過瀏覽活動(dòng)策劃書及信息稿了解每個(gè)具體活動(dòng)的開展流程及優(yōu)點(diǎn)與不足;同時(shí)對策劃書的內(nèi)容及信息稿的書寫有了簡單的了解,通過觀看照片及小視頻體會(huì)學(xué)習(xí)活動(dòng)過程。四點(diǎn)半課堂的管理,主要包括為學(xué)生準(zhǔn)備加餐,接學(xué)生放學(xué),督促學(xué)生簽到,維護(hù)課堂秩序,作業(yè)檢查與輔導(dǎo),與學(xué)生進(jìn)行溝通交流,協(xié)助社工老師協(xié)調(diào)起沖突學(xué)生之間的關(guān)系,保證學(xué)生安全,以及教室衛(wèi)生的打掃與桌椅的整理。2. 七月份主要負(fù)責(zé)暑期托管項(xiàng)目,作為班主任與其他三名助教老師共同負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)托管班的運(yùn)行,期間可以設(shè)計(jì)社工小組活動(dòng),并在班級招募成員開展首先進(jìn)行一周培訓(xùn),然后進(jìn)行班級成員的招募,與助教老師共同進(jìn)行班級管理工作。上午8點(diǎn)到下午六點(diǎn),工作具體工作內(nèi)容包括各類興趣課程、暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),小組活動(dòng),暑期作業(yè)輔導(dǎo)以及活動(dòng)策劃、信息稿、活動(dòng)總結(jié)的書寫。3. 八月份繼續(xù)七月份的托管班管理工作,最后進(jìn)行資料的整理和歸納,以及各種暑托班活動(dòng)的活動(dòng)總結(jié)和錄入。4. 由于青少負(fù)責(zé)人分管殘障一個(gè)項(xiàng)目點(diǎn),所以平時(shí)會(huì)參與一些殘障活動(dòng)策劃及活動(dòng)?!酒摹康谝恢苤饕鞘煜ひ幌颅h(huán)境,幫助佟醫(yī)生做一些檔案整理的工作。剛來到這時(shí),主任和佟醫(yī)生都跟我說,工作站馬上要迎接檢查,有許多工作要做,會(huì)很忙碌。給我留下的第一印象是,這里人手少,工作任務(wù)多,大家都很忙碌。我還跟張護(hù)士學(xué)習(xí)了對所轄社區(qū)的老年人建立健康檔案,主要是詢問老年人的基本狀況和既往病史等。服務(wù)站目前為所轄社區(qū)的老年人提供免費(fèi)體檢,其中,為50-65周歲的老年人提供一些基本項(xiàng)目,例如血壓、血糖、視力等;為65周歲以上的老年人除了提供一些基本體檢外,還提供心電、抽血化驗(yàn)(肝功4項(xiàng) 腎功2項(xiàng) 血脂1項(xiàng))、彩超等復(fù)雜一些的體檢。老年人來體檢都是前一天來預(yù)約,然后第二天過來建立健康檔案,建立檔案前,護(hù)士會(huì)在網(wǎng)上查一下老人之前有沒有健康檔案,如果有的話就調(diào)出來,沒有的話就新建立一個(gè)。每個(gè)來體檢的老人都有一本專屬于自己的健康檔案,護(hù)士在詢問完填寫好之后會(huì)上網(wǎng)上的系統(tǒng)錄入檔案。護(hù)士和醫(yī)生對老人們的態(tài)度都很好,很熱情也很耐心。五、 后續(xù)對于機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變(第二印象)在服務(wù)站工作了一個(gè)星期之后,我發(fā)現(xiàn)服務(wù)站的工作很清閑,每天來的人不多,一方面是由于服務(wù)站剛建立一年左右,時(shí)間不長,另一方面是因?yàn)榉?wù)站的位置很偏僻,不太容易找,很多老師都不知道在哪。在這期間,上級花園中心的督導(dǎo)來進(jìn)行了季度檢查,服務(wù)站有許多不達(dá)標(biāo)的地方,有很大的進(jìn)步空間,工作人員也在盡力調(diào)整。每次檢查的內(nèi)容主要包括居民健康檔案、重性精神疾病患者管理、慢性病患者健康管理(高血壓、糖尿?。?、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、老年保健、健康教育、中醫(yī)藥服務(wù)、家庭醫(yī)生簽約、基本醫(yī)療等,這也是服務(wù)站工作的重點(diǎn)內(nèi)容。但是由于服務(wù)站的尷尬位置,得到的支持比較少,各單位都不太愿意管,每次需要領(lǐng)取一些器材都很困難。服務(wù)站的設(shè)施也比較少,只能做一些非常簡單的體檢項(xiàng)目,如果需要做一些詳細(xì)的體檢項(xiàng)目需要到花園中心,而花園中心由于資金的問題不愿意接收??偟膩碚f,工大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的發(fā)展前景并不是很好,處于發(fā)展初期,發(fā)展得也比較困難。六、 我未來的實(shí)習(xí)取向和實(shí)習(xí)內(nèi)容1、 完成服務(wù)站交給我的工作任務(wù)2、 佐助服務(wù)站開展工作,為其發(fā)展出謀劃策3、 跟隨張護(hù)士和佟醫(yī)生進(jìn)行入戶隨訪,發(fā)現(xiàn)以社會(huì)工作視角自己能為老年人做的工作4、 認(rèn)真思考在服務(wù)站發(fā)生的事情和我的所見所聞,發(fā)現(xiàn)服務(wù)站存在的不足,并思考改進(jìn)的措施【篇五】*市*醫(yī)院始建于1956年,是隸屬于*市民政局的國家二級社會(huì)福利事業(yè)單位,它的組織結(jié)構(gòu)大約如圖1所示:醫(yī)院的總負(fù)責(zé)人是院長,負(fù)責(zé)全院的工作。醫(yī)院黨委書記負(fù)責(zé)醫(yī)院的黨委工作。他們屬于醫(yī)院的最上層機(jī)構(gòu)。院長下面設(shè)立了4個(gè)副院長,每個(gè)副院長負(fù)責(zé)醫(yī)院的一部分工作。副院長下面設(shè)有各個(gè)科室。此外設(shè)有門診部和各療科。他們由其他基礎(chǔ)科室派人工作。各個(gè)療科下面設(shè)有病區(qū)。共有六個(gè)療科,每個(gè)療科設(shè)有三個(gè)病區(qū),共十八個(gè)病區(qū)。每個(gè)病區(qū)分別從護(hù)理部和醫(yī)務(wù)科派遣一些護(hù)士和醫(yī)生負(fù)責(zé)本病區(qū)的工作,并分別對所屬的護(hù)理部和醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)。本人在康復(fù)科實(shí)習(xí),主要負(fù)責(zé)人為主任,另外包括幾個(gè)員工。2.機(jī)構(gòu)的主要服務(wù)內(nèi)容*市*醫(yī)院承擔(dān)著*市8區(qū)10縣(市)“三無”(無法定監(jiān)護(hù)人、無勞動(dòng)能力、無經(jīng)濟(jì)來源)精神病人、享受最低生活保障的精神病人、社會(huì)流浪無主精神病人以及社會(huì)中精神病人的收治、康復(fù)任務(wù)??祻?fù)科的主要工作內(nèi)容是組織一些日常的和階段性的活動(dòng),以幫助患者穩(wěn)定病情早日康復(fù)。3.機(jī)構(gòu)簡介資料*市*醫(yī)院隸屬于*市民政局。常年在院病人達(dá)到800余人,尤其年收治社會(huì)流浪精神病人160人次以上。經(jīng)過50多年的建設(shè),醫(yī)院現(xiàn)已成為一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、康復(fù)、社區(qū)服務(wù)為一體的衛(wèi)生系統(tǒng)三級精神病??漆t(yī)院,并成為齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院、*市低保大病救助定點(diǎn)醫(yī)院、*市首批醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院和黑龍江省醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院地處松花江北岸松浦鎮(zhèn),占地面積23.67萬平方米,建筑面積3.5萬平方米(含新建病房樓和江南門診),院庭錯(cuò)落有致,院內(nèi)風(fēng)景如畫,醫(yī)療先進(jìn),擁有大中型醫(yī)療設(shè)備30余種,及配套設(shè)施完善的康復(fù)中心。共設(shè)置23個(gè)科室,15個(gè)病區(qū),住院病人915人。全院職工400余人,衛(wèi)生技術(shù)人員占69%;其中高級職稱35人,中級職稱63人。4.我的觀察和體會(huì)(第一印象)這個(gè)周周一,也就是6月5號,我開始了自己為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)。這一個(gè)周的實(shí)習(xí),我進(jìn)入到新的環(huán)境,有很多新的觀察,也有很多新到體會(huì),學(xué)會(huì)了很多知識。第一次到實(shí)習(xí)點(diǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)候,第一感覺是距離市區(qū)非常遠(yuǎn),地理位置有點(diǎn)偏僻。第一次坐汽車到實(shí)習(xí)地點(diǎn)走了一個(gè)多小時(shí),我都快睡著了,后來路太顛簸,把我顛得精神了。到*醫(yī)院以后,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院非常大,景色非常好,有一大片樹林,有假山,有人造的小溪,小溪里有金魚。是個(gè)非常靜的地方,非常適合修身養(yǎng)性。后來到各個(gè)病區(qū)閑轉(zhuǎn)了一下,病區(qū)的情況有相似之處,也有很大的不同之處。他們的相似之處是各個(gè)房間整理得非常整潔,里面的病人都被鎖在樓層里。每個(gè)樓層都有公共活動(dòng)區(qū)。不同之處是,每個(gè)樓層的活動(dòng)空間不一樣大。有的病區(qū)是在新建的樓里,公共活動(dòng)空間很大。住在老樓里的病區(qū)環(huán)境明顯不如新樓里的病區(qū),公共活動(dòng)空間也很小。各個(gè)病人看上去非常清閑。而且坐在一塊兒比較安靜,這就非常讓人匪夷所思了。本來在病房里就已經(jīng)非常無聊了,這么多人坐在一起竟然交往不多,很少在一塊兒聊天的,這么多人安安靜靜地坐在一起本身就不正常。病人看上去眼中很空洞,沒有精神。我想或許他們就這樣吧,可能是因?yàn)樗麄儽旧砭陀胁“?。感覺病區(qū)里的環(huán)境還算不錯(cuò),除了病人多一點(diǎn),其他都還不錯(cuò)。我想,有這么多病人,這里的工作人員一定很忙吧。5.后續(xù)對于機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變(第二印象)后來我又在這里實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,對這里又有了新的體會(huì)。首先,這里的環(huán)境的確很好。有小樹林,有果園,有田地,環(huán)境幽靜,是療養(yǎng)的好地方。天氣好的時(shí)候,有很多病人坐在院子里曬太陽。其次,在這里生活的確不是很好。雖然環(huán)境不錯(cuò),但是沒有一點(diǎn)自由,整天坐在屋子里,也沒太多的娛樂活動(dòng),的確生活得不自在。而且飲食也不是很好。最后,這
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