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文檔簡介
1 (多選題)在明確了企業(yè)的薪酬政策與目標之后,接下來企業(yè)薪酬管理的基本程序還包括( )。 2 (多選題)下列計人工資總額的是( )。 3 (多選題)起草單項工資制度的程序包括( )。 4 (多選題)薪酬管理的基本原則包括( )。 5 (多選題)薪酬可以包括( )。 6 (多選題)下列屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是( )。 7 (多選題)下列不由企業(yè)繳納費用的是( )。 8 (多選題)下列項目中屬于工資總額的項目是( )。 9 (多選題)關(guān)于崗位分類法的正確描述是( )。 10 (多選題)崗位評價經(jīng)常使用的方法有( )。 11 (多選題)社會保險包括( )。 12 (多選題)( )說明了人力資源開發(fā)目標的多元性。 13 (多選題)( )屬于人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容。 14 (多選題)( )能夠影響私人投資收益率。 15 (多選題)( )屬于人力資本投資支出。 16 (多選題)( )屬于人力資本投資的特性。 17 (多選題)對人力資本的理解正確的是( )。 18 (多選題)( )屬于人本管理機制。 19 (多選題)經(jīng)濟人假設(shè)理論中的“經(jīng)濟人”又稱( )。 20 (多選題)目前經(jīng)濟管理學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說主要有( )。 21 (多選題)( )屬于人性的特征。 22 (多選題)( )屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)。 23 (多選題)( )屬于企業(yè)人力資源管理的職能。 24 (多選題)( )屬于員工的動態(tài)特征。 25 (多選題)( )屬于員工的基本特征。 26 (多選題)( )體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標的整體性。 27 (多選題)( )屬于人力資源開發(fā)目標的特性。 28 (多選題)( )屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)。 29 (多選題)( )屬于企業(yè)人力資源管理的職能。 30 (多選題)( )屬于員工的動態(tài)特征。 31 (多選題)( )屬于員工的基本特征。 32 (多選題)( )屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則。 33 (多選題)( )屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。 34 (多選題)( )符合現(xiàn)代人力資源管理哲學(xué)思想。 35 (多選題)( )說明了現(xiàn)代化的人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用。 36 (多選題)( )屬于現(xiàn)代人力資源管理學(xué)的一般特點。 37 (多選題)下列關(guān)于人力資源管理說法正確的是( )。 38 (多選題)( )屬于人力資源的一般特點。 39 (多選題)( )屬于人力資源開發(fā)活動的環(huán)境。 40 (多選題)( )屬于人力資源組織開發(fā)的目標。 41 (多選題)( )屬于人力資源開發(fā)的內(nèi)容。 42 (多選題)( )屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容。 43 (多選題)( )可以調(diào)動人的積極性。 44 (多選題)( )是人力資源開發(fā)的根本目標。 45 (多選題)( )屬于人的發(fā)展的特征。 46 (多選題)行政組織自身管理的一般方法有( ) .47 (多選題)宋朝的地方行政組織有( ). 48 (多選題)三公九卿制的“三公”是指( ) .49 (多選題)行政組織的物質(zhì)要素包括的( ). 50 (多選題)行政組織權(quán)力變革的主要趨勢是().51 (多選題)為使編制管理工作規(guī)范化,編制管理必須做到().52 (多選題)以下屬統(tǒng)率機關(guān)的有().53 (多選題)行為科學(xué)的組織理論的代表人物有。().54 (多選題)構(gòu)成行政組織的物質(zhì)要素有()。55 (單選題)三公九卿制始創(chuàng)于( ) .56 (單選題)南京國民政府時期,我國的最高行政機關(guān)是( ).57 (單選題)行政組織編制的性質(zhì)不包括( ).58 (單選題)提倡以人為本的管理方法是( ).59 (單選題)我國國務(wù)院部門設(shè)置數(shù)量達到最高點是在( ) .60 (單選題)英國地方行政組織不包括( ).61 (單選題)下列屬于美國總統(tǒng)的直屬機構(gòu)的是( ) 62 (單選題) 實行首長制的典型國家是( ). 63 (單選題)1954年憲法規(guī)定,我國實行的行政組織體制是 ( )。64 (單選題)主張政令統(tǒng)一,提出“尚同”組織原則的古代思想流派是( ) .65 (單選題)提出“勞心者治人,勞力者治于人,強調(diào)組織中專業(yè)化分工的古代思想家是( ). 66 (單選題)荀子的行政思想是( ). 67 (單選題)認為政府的中心工作是掌好舵而不是劃槳的組織理論是( ).68 (單選題)提出“融合型棱柱型衍射型”三種行政組織模式的學(xué)者是( ). 69 (單選題)組織平衡理論的代表人物是( ).70 (單選題)被稱為“科學(xué)管理之父”的是( ).71 (單選題)科學(xué)管理原理的作者是( ). 72 (單選題)主張擴大行政部門權(quán)力的學(xué)者是( ).73 (單選題)馬基雅維利的代表著作是( ).74 (單選題)1949年我國最高行政機關(guān)是( ) .75 (單選題)我國古代主管監(jiān)察的御史臺設(shè)立于( ). 76 (單選題)確立我國專制主義中央集權(quán)的行政管理體制的是( ).77 (單選題)法國確立“半總統(tǒng)制半議會制”是在( ). 78 (單選題)實行三權(quán)分立制度最為典型的國家是( ) .79 (單選題)英國確立議會制的君主立憲政體是在( ). 80 (單選題)古羅馬帝國時期,掌握最高行政權(quán)力的是( ). 81 (單選題)古雅典的最高國家權(quán)力機關(guān)是( ).82 (單選題)保護環(huán)境屬于體現(xiàn)為行政組織的( ).83 (單選題)行政組織是國家意志的體現(xiàn)者,具有( ). 84 (單選題)社會組織中規(guī)模最大的是 ( ). 85 (單選題)不屬于行政組織變革的內(nèi)部原因的是().86 (單選題)行政組織目標管理的核心環(huán)節(jié)是().87 (單選題)行政組織沖突產(chǎn)生的客觀原因是。().88 (單選題)影響行政組織的外部環(huán)境的諸方面中,最基本的方面是().89 (單選題)下列不屬于輔助機關(guān)的是().90 (單選題)職位是().91 (單選題)在我國歷史上提出政權(quán)和治權(quán)相區(qū)別,主張實行“五權(quán)分立”的是()。92 (單選題)在我國古代的三省六部制中,主管全國人事的是().93 (單選題)在古埃及掌握著立法、行政、司法、軍事大權(quán)的是().94 (單選題)下列屬于狹義上的行政組織的是().95在馬斯洛的需要層次中,最高層次的需要是( )補充題庫:一.單項選擇題(注:括號里面的內(nèi)容即為選項內(nèi)容)1.以明文規(guī)定的形式確立下來,成員具有正式分工關(guān)系的組織是(正式組織);2.組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致,未經(jīng)認為的設(shè)計而產(chǎn)生交互行為和意識,并由此自然形成一種人際關(guān)系,此種組織為(非正式組織);3.以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式,此種類型的組織為(強制性組織);5.以組織的參與者或成員為主要的受惠對象,組織的目的在于維護及促進組織成員所追求的利益,此種類型的組織為(互利性組織);6.行政組織是追求(公共利益的組織);7.(泰勒)是科學(xué)管理運動的先驅(qū)者,被譽為“科學(xué)管理之父”;8.1911年,泰勒發(fā)表了科學(xué)管理原理一書,掀起了一場科學(xué)管理的革命;9.行政管理學(xué)派的代表人物(法約爾)被譽為“管理理論之父”;10.德國著名的社會學(xué)家韋伯在社會和經(jīng)濟組織理論一書中,提出了理想型官僚組織理論;11.在霍桑實驗的基礎(chǔ)上,奧梅于1933年出版了工業(yè)文明中的人的問題一書,系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點;12.阿吉里斯在個性與組織一書中提出了(成熟與不成熟理論);13.(西蒙)由于在決策理論研究方面的貢獻而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎;14.馬斯洛在其代表作人類動機的理論和激勵與個人中,提出了著名的(需要層次理論);15.美國學(xué)者巴納德在1938年出版的經(jīng)理人員的職能這本書中,系統(tǒng)地提出了(動態(tài)平衡組織)理論;17.社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會學(xué)家(帕森斯);18.(鄧肯)將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境;19.(卡斯特和羅森茨韋克)將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會特征、經(jīng)濟特征等幾個方面;20.存在于組織邊界之外,對組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為(組織環(huán)境);21.組織界限以內(nèi)與組織的個體決策行為直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組織的(內(nèi)部環(huán)境);22.組織界限之外和組織內(nèi)個體決策直接相關(guān)的自然和社會因素稱為組織的(外部環(huán)境);23.組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的(層級化);24.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的(分部化);25.領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱謂(管理幅度);26.在單位和人數(shù)不變的情況下,管理層次和管理幅度的關(guān)系為(反比例關(guān)系);27.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中,為完成一定的任務(wù)或使命,設(shè)置不同的上下層級機關(guān),使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨立自主處理事務(wù),不受上級機關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為(分權(quán)制);28.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中,上級機關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán),下級或派出機關(guān)處理時無須完全秉承上級或中樞機關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為(集權(quán)制);28.20世紀60年代,錢德勒出版了一本專著,提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點,此書為(戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) );29.國務(wù)院是由(全國人大)組織產(chǎn)生;30.國務(wù)院是最高國家(行政機關(guān));31.秦朝的裙縣制奠定了以(中央集權(quán))為特征的行政建制;32.我國地方各級政府是(各級國家權(quán)力機關(guān))的執(zhí)行機關(guān);33.省級政府每屆任期(5年);34.中國當前的城市,在行政級別上分為(4)各層次;35.市級政府對上一級國家行政機關(guān)負責并報告工作,并接受(國務(wù)院)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);36.民族自治地方分為自治區(qū)、(自治州)、和自治縣;37.在影響組織的各種因素中,(人)的因素是最重要的。38.個體心理主要包括個性傾向性和(個性心理特征)兩方面的內(nèi)容。39.人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動,即產(chǎn)生(需要)40.在馬洛斯的需要層次理論中,最高層次的需要是(自我實現(xiàn)的需要)。41.赫茨伯格的雙因素保健因素和(激勵因素)。42.期望理論中的激勵力量取決于目標價值和(期望概率)的綜合作用。43.根據(jù)群體的成因分類,可把群體分為正式群體和(非正式群體)。44.群體凝聚力是一個(中性)的概念。45.(決策)是領(lǐng)導(dǎo)者最基本的職能。47.從某種意義上講權(quán)力是一種(影響力)。48.領(lǐng)導(dǎo)影響力的一個重要基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者個人的品德修養(yǎng)和(人格魅力)。49.領(lǐng)導(dǎo)心理方面的研究主要體現(xiàn)為(領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論)的研究。50.管理方格理論有(5種)代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型。51.行政組織決策的目的是為了實現(xiàn)(社會的共同利益)。52.行政組織決策是以(公共權(quán)力)為后盾。53.風(fēng)險型決策的決策后果(可以預(yù)測,需要冒一定風(fēng)險)。54.(發(fā)現(xiàn)問題)是行政組織進行決策的起點。55.(調(diào)查研究)是行政組織決策科學(xué)化的基礎(chǔ)。56.(中樞系統(tǒng))是行政組織決策的中心。57.(選擇方案)是決策過程中最為關(guān)鍵的一步。58.在決策理論研究領(lǐng)域,杜魯門提出了(團體決策模型)。59.沖突屬于(高對抗)性行為。60.現(xiàn)代觀點認為,沖突(既具有建設(shè)性又具有破壞性)。61.(沖突分析)是管理沖突的基礎(chǔ)。62.組織中最佳的沖突狀態(tài)是(適度沖突)。63.解決沖突最基本的策略是(正視策略)。64.合作意向都很高,寧可犧牲自己的利益而使對方達到目的的沖突處理模式為(克制型)。65.緩解策略比回避策略更(進一步)。66.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進行的信息傳遞和交流,此種形式的信息溝通為(正式溝通)。67.信息的發(fā)送者與接收者以寫實、會談、討論的方式進行的交流與信息反饋,直到雙方共同了解為止,這種溝通形式為(雙向溝通)。68.組織中的成員、群體通過一定的渠道與決策層進行的信息交流,如下級向上級定期或不定期匯報工作,進行情況或問題的反映等,這種溝通形式為(上行溝通)。69.組織中自上而下進行的信息傳遞和溝通,如上級意見、文件、政策的下達等,這種溝通形式我們稱之為(下行溝通)。70.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進行的信息傳遞和交流為(平行溝通)。71.20世紀90年代(陳國權(quán))開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織,并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論OLST。72.行政組織學(xué)習(xí)的分類是在(阿吉里斯)關(guān)于組織學(xué)習(xí)方式分類的基礎(chǔ)上提出的。73.組織學(xué)習(xí)的研究始于(20世紀70年代)。74.行政組織文化研究的興起源于(人類文化學(xué))和組織文化研究的影響。76.行政組織文化主要包括行政制度文化和(行政精神文化),但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。77.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時間,行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和(當代行政組織文化)。78.行政組織文化具有多種功能,它能把組織成員的思想認識統(tǒng)一起來,匯合成一股強大的力量,我們把這種功能稱為(凝聚功能)。79.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用,它具有(軟約束性)的特性。80.經(jīng)濟性指標一般指行政組織投入到管理中的資源,其關(guān)心的是行政組織的(投入)。81.效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標的程度,其關(guān)心的是(質(zhì)量)。82.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例,力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出,其關(guān)心的是(手段)問題。83.1954年,(德魯克)在管理的實踐一書中,首先提出目標管理和自我控制的主張。84.哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在組織變革模式一書中提出(按權(quán)力來劃分組織變革模式)。85.組織發(fā)展起源于20世紀50年代初的調(diào)查反饋方法和實驗室培訓(xùn)運動,它的先驅(qū)是法國心理學(xué)家(烈文)。86.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組,把實驗室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個小組后被稱之為(組織發(fā)展小組)。87.作為一套極有系統(tǒng)的組織方案,格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為(布萊克和默頓)。88.系統(tǒng)變革模式認為,組織是一個系統(tǒng),是由技術(shù)、人員、結(jié)構(gòu)和任務(wù)四個因素組成,任何一個因素的變化都會牽動和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為(利維特)。89美國心理學(xué)家埃德加在其組織心理學(xué)一書中提出了(適應(yīng)性變革循環(huán)模式)。90.羅賓斯特克茲認為,組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合,提出了(情景變革模式)。二、多項選擇題(注:括號里面的內(nèi)容即為選項內(nèi)容)1、學(xué)者從不同的角度和方法去透視組織,給予不同的定義,目前學(xué)界對組織界定的取向,主要有以下幾種:(靜態(tài)的組織觀,動態(tài)的組織觀,生態(tài)的組織觀,精神的組織觀)。2、管理學(xué)家W。理查德。斯格特在其組織理論一書中,認為組織的基本構(gòu)成要素為(社會結(jié)構(gòu)、參與者、目標、技術(shù)、環(huán)境)3、按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系,人們把組織分為(正式組織、非正式組織)。4、美國學(xué)者艾桑尼以組織中人員對上級的服從程度、上級對下級權(quán)力的運用關(guān)系,將組織劃分為(強制性組織、功利性組織、規(guī)范性組織)。5、美國著名社會學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特,根據(jù)組織目標和受益者的關(guān)系,把組織分為(互利組織、服務(wù)組織、企業(yè)組織、公益組織)。6、從系統(tǒng)理論的角度看,任何一種社會組織大體都發(fā)揮三種功能:(“聚合”功能、“轉(zhuǎn)換”功能、“釋放”功能)。7、組織是一個縱橫交錯的權(quán)責體系,構(gòu)成組織權(quán)責體系的三大要素為(職務(wù)、職權(quán)、職責)。8、世界銀行在其1997年的世界發(fā)展報告中指出,以下幾項基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個政府使命的核心地位,這些使命是(建立法律基礎(chǔ)、保持非扭曲的政策環(huán)境、投資于基本的社會服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施、保護環(huán)境)。9、古典組織理論的主要代表人物有(泰勒、法約爾、韋伯)。10、韋伯對行政組織的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的,認為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力,它們是(理性法律的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力、超凡的權(quán)力)。11、美國行為科學(xué)家赫茨伯格在其工作的推力和工作與人性等著作中,提出影響人的積極性的因素主要有(激勵因素、保健因素)。12、西蒙把決策過程劃分為三個階段,(找到一個需要工作決策的時機、尋找解決問題的方法、根據(jù)當時的情況及對未來的預(yù)測在可供選擇的方案中選擇一個方案)。13、西蒙指出,決策有(程序化決策、非程序化決策)兩種極端類型。14、里格斯指出,棱柱型社會具有以下三個基本特征(異質(zhì)性、形式主義、重疊性)。15、里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中,將社會形態(tài)劃分為(農(nóng)業(yè)社會、棱柱社會、工業(yè)社會)。16、鄧肯將組織環(huán)境分為(內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境)。17、鄧肯從(簡單與復(fù)雜)和(動態(tài)與靜態(tài))兩個維度對影響組織的環(huán)境因素進行了深入的分析。18、根據(jù)學(xué)者們的研究,組織的環(huán)境分析過程主要包括以下幾個基本階段:(環(huán)境掃盲、環(huán)境監(jiān)視、環(huán)境預(yù)測、環(huán)境評價)。19、伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為(機械式組織結(jié)構(gòu)、有機式組織結(jié)構(gòu))。20、行政組織環(huán)境的基本特點為(環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性、環(huán)境的變化和環(huán)境的變動性、行政組織環(huán)境的差異性、行政組織環(huán)境的互相作用興)。21、組織的環(huán)境大致可以分為(社會環(huán)境、工作環(huán)境)。22、依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論,從簡單與復(fù)雜、靜態(tài)與動態(tài)兩個維度,組織存在以下幾種環(huán)境狀態(tài):(靜態(tài)簡單環(huán)境、靜態(tài)復(fù)雜環(huán)境、動態(tài)簡單環(huán)境、動態(tài)復(fù)雜環(huán)境)。23、社會組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的機械系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(穩(wěn)定性、層級性、相對性、開放性與變異型)。24、組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為(組織的“顯結(jié)構(gòu)”、組織的“潛結(jié)構(gòu)”)。25、組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為(平行分化、垂直分化)。26、組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成因素包括(目標認同程度、價值趨同程度、氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度、能力互補程度)。27、促進組織活動一體化的手段和途徑主要有(目標手段、政策手段、組織手段、信息溝通手段)。28、組織設(shè)計中應(yīng)注意組織設(shè)計的程序問題。一般來講,組織設(shè)計的程序可有(演繹設(shè)計、歸納設(shè)計)。29、國務(wù)院是最高國家行政機關(guān),它(由最高國家權(quán)力機關(guān)產(chǎn)生、在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位)。30、我國省級政府包括(省政府、特別行政區(qū)政府、自治區(qū)政府、直轄市政府)。31、縣級政府包括(自治縣、市轄區(qū)、旗、自治旗)。32、鄉(xiāng)政府行使的職權(quán)有(行政執(zhí)行權(quán)、行政管理權(quán)、行政保護權(quán))。33、民族自治地方的自治機關(guān)是(自治區(qū)、自治州、自治縣)。34、我國特別行政區(qū)享有行政管轄權(quán)、立法權(quán)、獨立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨立的地方財政權(quán))。35、組織管理心理主要由(個體心理、群體心理、組織心理)。36、人的行為機制主要包括(需要、動機、行為、反饋)。37、下列因素中屬于赫茨伯格的激勵因素有(工作富有成就、工作本身的重要性)。38、推行目標激勵理論的主要困難是(目標難度的確定、目標量化、目標的公平合理)。39、人經(jīng)歷挫折后在行為方面的消極反應(yīng)主要有(防衛(wèi)、替代、攻擊)。40、群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有(形成階段、磨合階段、成長階段、成熟階段)。41、群體意識主要包括(群體歸屬意識、群體認同意識、群體促進意識)。42、影響群體凝聚力的主要因素有(目標的設(shè)置、成員在群體中的地位、工作的性質(zhì))。43、行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點是(時代性、權(quán)威性、綜合性、執(zhí)行性)。44、美國學(xué)者西蒙認為構(gòu)成權(quán)力的基礎(chǔ)有(信任的權(quán)威、認同的權(quán)威、制裁的權(quán)威、合法的權(quán)威)。45、權(quán)力性影響力主要源于(法律、職位)。46、非權(quán)力性影響力主要源于(才能因素、品格因素、情感因素)。47、勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為(專制、民主、放任)三種類型。48、費德勒提出的情景因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、人物的結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力)。49、行政決策的特征主要是(主體的特殊性、決策內(nèi)容的特殊性、決策依據(jù)的特殊性)。50、根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度不同,決策可分為(確定型決策、風(fēng)險型決策、不確定型決策)。51、正確的決策目標應(yīng)具備的條件是(定量化、有一定的時間限制、明確責任)。52、常用的調(diào)查研究方法主要由(定量化調(diào)查、系統(tǒng)化調(diào)查、程序化調(diào)查)。53、西蒙的決策過程包括(情報活動階段、設(shè)計活動階段、抉擇活動階段、審查活動階段)。54、科學(xué)決策原則主要包括(預(yù)測原則、程序原則、可行性原則、信息原則)。55、現(xiàn)代行政組織決策體制包括(中樞系統(tǒng)、參謀咨詢系統(tǒng)、情報信息系統(tǒng))。56、實現(xiàn)決策程序法制化,應(yīng)該規(guī)范的程序由(調(diào)查程序、方案設(shè)計程序、可行性論證程序、社會交流程序)。57、沖突的特性有(客觀性、主觀性、程度性)。58、符合現(xiàn)代沖突觀點的是(沖突本身沒有好壞之分、沖突有些對組織具有破壞性、有些沖突對組織具有建設(shè)性)。59、根據(jù)沖突的內(nèi)容可把沖突分為(權(quán)力沖突、認知沖突、情感沖突)。60、根據(jù)沖突發(fā)生的方向可把沖突分為(橫向沖突、縱向沖突、直線/職能沖突)。61、沖突經(jīng)歷的階段包括(潛伏階段、認知階段、行為階段、產(chǎn)生結(jié)果階段)。62、回避策略中解決沖突的方法包括(忽視、分離、限制)。63、減少沖突的策略主要由(談判、設(shè)置超級目標、第三方介入、結(jié)構(gòu)調(diào)整)。64、從組織溝通的一般模式和組成要素來看,組織溝通具有以下幾個特點(動態(tài)性、互動性、不可逆性、環(huán)境制約型)。65、以組織結(jié)構(gòu)及其運行程序為依據(jù)和標準,組織信息溝通的形勢和類型可劃分為以下幾種(下行溝通、上行溝通、平行溝通)。66、根據(jù)溝通是否需要第三者介入傳遞,我們可將溝通劃分為以下兩種類型(直接溝通、間接溝通)。67、在信息傳遞的過程中,會形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式,這便是溝通的網(wǎng)絡(luò),一般來講,組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類(正式溝通網(wǎng)絡(luò)、非正式溝通網(wǎng)絡(luò))。68、根據(jù)國外組織行為研究者的試驗和探究,正是溝通網(wǎng)絡(luò)有以下幾種基本類型(鏈式、環(huán)式、Y式、星式、全通道式)。69、戴維斯在管理溝通與小道消息一文中指出,口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有(單線式、流言式、偶然式、集約式)。70、在組織溝通中,由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有(語言障礙、溝通方式不當引起的障礙)。71、組織溝通中存在的客觀性障礙主要有(下行過量引起的障礙、組織機構(gòu)引起的障礙、空間距離引起的障礙)。72、組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個方面的改變,分別是(行為的改變、組織體系的改變、認知的改變)。73、行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為(雙環(huán)學(xué)習(xí)、單環(huán)學(xué)習(xí)、三環(huán)學(xué)習(xí))。74、行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括(試驗、外部咨詢、經(jīng)驗學(xué)習(xí))。75、行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗,可分為(持續(xù)性試驗、示范性試驗)。76、完善的信息系統(tǒng)包括(信息收集系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng))。77、目前在理論界,對行政組織文化的理解主要有(大組織文化概念、小組織文化概念、辯證綜合的行政組織文化概念)觀點。78、我國行政組織文化正在向(防止型文化、開放型文化、參與型文化、服務(wù)型文化)方向邁進。79、行政組織文化構(gòu)建中最重要的兩條原則是(目標原則)和(以人為中心的原則)。我國行政組織文化構(gòu)建的途徑有(道德建設(shè)途徑、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)途徑、行政體制機制途徑)。90、行政組織績效的外延包括(經(jīng)濟績效、社會績效、政治績效)。91、一個有效的極小孤立系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件(計劃績效、監(jiān)控績效、評價績效、反抗績效)。92、績效指標包括的要素有(考評要素、考評標志、考評標度)。93、在選擇績效評估指標時應(yīng)遵循的原則有(目標一致、可測、獨立、差異性)。94、組織變革并非憑空產(chǎn)生,它是有原因的。組織變革的動因是多種多樣的,我們可以把組織變革的動因分為兩大類(外部環(huán)境因素、內(nèi)部環(huán)境因素)。95、對組織管理和暴光方式影響的外部環(huán)境因素包括(一般環(huán)境因素、特殊工作環(huán)境)。96、美國斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認為,組織是一個系統(tǒng),是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動態(tài)系統(tǒng),這些因素有(技術(shù)、人員、結(jié)構(gòu)、任務(wù))。97、哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在組織變革模式一書中,提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式,他認為,一般組織的權(quán)力分配情況可分為三種(獨立、分權(quán)、授權(quán))。98、羅賓斯特??似澟c1972年提出情景變革模式,他認為,組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合,他提出了以下幾種不同的變革形態(tài)(自然性變革、指導(dǎo)性變革、合作性變革、計劃性變革)。99、組織變革取決于預(yù)期的成效,必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序,美國學(xué)者凱利認為,組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序(診斷、執(zhí)行、評估)。100、心理學(xué)家列文從人的心理機制的變革角度,認為人的心理和行為變革大致要經(jīng)歷以下幾個階段(解凍、改革、再凍結(jié)、適應(yīng))。101、根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究,組織變革阻力產(chǎn)生的原因為:心理上的抵制、組織本身的阻力、經(jīng)濟原因引起的抵制、社會的原因)。102、以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括(調(diào)查反饋法、職位期望技術(shù))。103、組織中的工作和績效,都要通過人的行為來完成,以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù)主要有以下幾種(職業(yè)事業(yè)發(fā)展計劃輔導(dǎo)、敏感性訓(xùn)練、團隊建設(shè)、過程咨詢)。104、工作再設(shè)計就是通過對工作進行重新調(diào)整和再設(shè)計,使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性,以此增強員工的工作滿意度,激發(fā)員工的工作熱情,提高組織工作的效率。工作再設(shè)計的途徑和方按為(工作輪換、工作擴大化、工作豐富化)。105、由于團隊建設(shè)的內(nèi)容和要求不同,故可以通過不同的方式來實現(xiàn)。比較常用的團隊建設(shè)的方式或模式有(目標建立模式、問題分析模式、角色分析模式、人際模式)。106、團隊建設(shè)就是依靠群體成員自己來提高群體效能的計劃性活動。開展團隊建設(shè)也必須要經(jīng)歷下列三個過程(解凍、采取行動、再凍結(jié))。107、組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。組織診斷應(yīng)本著眼于以下幾個
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