對標(biāo)管理工作方案

彭州市麗春鎮(zhèn)衛(wèi)生院“對標(biāo)管理”實(shí)施方案結(jié)合我院業(yè)務(wù)工作實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，全面貫徹 “對標(biāo)先進(jìn)”工作要求，現(xiàn)制定彭州市麗春鎮(zhèn)衛(wèi)生院“對標(biāo)管理”實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，引導(dǎo)全院干部職工，以先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為標(biāo)桿，按照“對照一流、找出差距、制定措施、奮力趕超”以及“對標(biāo)一流爭創(chuàng)一流”的要求，全面開展對標(biāo)活動。緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生兩個業(yè)務(wù)中心工作，瞄準(zhǔn)國家、省、市和身邊可比可學(xué)的先進(jìn)典型，進(jìn)行全面對標(biāo)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，查找差距不足，明確努力目標(biāo)，制定趕超措施，推動我院衛(wèi)生事業(yè)快速健康發(fā)展。二、強(qiáng)化組織保障，統(tǒng)一安排部署成立以院長為組長，院班子成員為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、層層抓落實(shí)的工作格局。三、任務(wù)目標(biāo)（一）基本醫(yī)療。門診醫(yī)療收入年增長率不低于3%；住院醫(yī)療收入年增長率不低于5%;藥占比不超過30%；平均住院床位日不超過7天。具體指標(biāo)如下。2016年數(shù)據(jù)2017年進(jìn)度2018年進(jìn)度2019年進(jìn)度藥占比藥占比藥占比藥占比門診醫(yī)療收入（萬元）356.4623.40%醫(yī)療收入（萬元）367.1623.40%醫(yī)療收入（萬元)378.1723.40%醫(yī)療收入（萬元)389.5223.40%藥品收入(萬元）109.13藥品收入(萬元）112.41藥品收入(萬元）115.77藥品收入(萬元）119.25住院醫(yī)療收入（萬元）224.7531.30%醫(yī)療收入（萬元)235.9830%醫(yī)療收入（萬元)247.7830%醫(yī)療收入（萬元)260.1730%藥品收入（元）102.64藥品收入(元）105.72藥品收入(萬元）111藥品收入(萬元）116.55合計(jì)792.98821.27852.72885.49（二）基本公共衛(wèi)生。1.提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核名次。在彭州市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核及家庭醫(yī)生績效考核中進(jìn)入前5名，2017年度進(jìn)入前13名，2018年度進(jìn)入前9名，2019年度進(jìn)入前5名。2. 基本公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)一步均等化。一是充分利用信息化，特別是居民健康卡的發(fā)放和使用發(fā)面的優(yōu)勢，突出基本公共衛(wèi)生在居民健康管理中的作用，大幅提升基本公共衛(wèi)生服務(wù)的時效和質(zhì)量；二是將基本公共衛(wèi)生服務(wù)和與鄉(xiāng)村一體化管理和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)相結(jié)合。將基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包，進(jìn)一步推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)走向村落、走向家庭、走向居民個人；三是將基本公共衛(wèi)生服務(wù)與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作相結(jié)合。結(jié)合院開展托老養(yǎng)老服務(wù)，將基本公共衛(wèi)生服務(wù)融入到老年人服務(wù)工作中去；四是拓寬健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)功能。開展主動服務(wù)、定時服務(wù)、定點(diǎn)服務(wù)，把重點(diǎn)人群健康管理“打包”到村社，針對重點(diǎn)人群中參與主動性差及失能群體，啟用專用高血壓、糖尿病、兒童孕產(chǎn)婦健康管理“訪視包”，開展村社服務(wù)、家庭服務(wù)，讓重點(diǎn)人群隨時隨地能享受到方面、快捷的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，提升群眾的參與度和滿意度。（三）服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。1.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)積極完成基礎(chǔ)設(shè)施改造，做好就診區(qū)域、衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生整治，落實(shí)公共衛(wèi)生場所禁煙要求，進(jìn)一步加強(qiáng)周邊環(huán)境治理和醫(yī)院整體綠化工作，做到環(huán)境人文優(yōu)美，整潔干凈。2.為病員提供信息化服務(wù)設(shè)施，方便病員查閱費(fèi)用信息，醫(yī)院信息。3.以硬件能力提升工程為契機(jī)，完成醫(yī)院和村站的提檔升級建設(shè)。4.建立醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新模式，全面提升醫(yī)院服務(wù)能力。（四）強(qiáng)化黨支部建設(shè)。三年內(nèi)將支部建設(shè)成優(yōu)秀黨組織，2017年建設(shè)成為一般黨組織，2019年建設(shè)成優(yōu)秀黨組織。（五）進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)和儲備工作。1.培養(yǎng)各科室學(xué)科帶頭人，建立多科室工作機(jī)制。2.引進(jìn)成熟中醫(yī)康復(fù)醫(yī)師，大力發(fā)展中醫(yī)藥的優(yōu)勢治療。3.本著“請進(jìn)來、送出去”的工作方式，持續(xù)開展院內(nèi)的人才培訓(xùn)工作。四、對標(biāo)先進(jìn)對象及學(xué)習(xí)內(nèi)容對標(biāo)先進(jìn)對象：郫筒鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。重點(diǎn)學(xué)習(xí)該單位在基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生等工作中的經(jīng)驗(yàn)與做法。五、具體措施（一）對標(biāo)先進(jìn)找出差距。通過實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、組織開展調(diào)研等形式，重點(diǎn)圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理、人才培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、衛(wèi)生信息化、一體化管理等方面學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，查找自身不足，找準(zhǔn)各項(xiàng)工作的差距。（2017年6月底完成）（二）學(xué)習(xí)先進(jìn)明確目標(biāo)。對照差距和不足開展對標(biāo)先進(jìn)大討論，進(jìn)行深入反思，進(jìn)一步完善工作發(fā)展思路，制定出學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的工作目標(biāo)，理清思路，完善推進(jìn)措施，實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。全力提升醫(yī)療服務(wù)能力和醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。每個季度召開專題會議，對對標(biāo)先進(jìn)工作進(jìn)步、存在困難等進(jìn)行集體大討論，集思廣議，為對標(biāo)先進(jìn)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。（三）轉(zhuǎn)變觀念謀求發(fā)展。通過活動開展，切實(shí)改變安于現(xiàn)狀的工作作風(fēng)，樹立平庸就是錯，無為就是過的思想，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)跨躍發(fā)展的發(fā)展理念、思想觀念和行為方式，突破墨守成規(guī)、自滿保守、狹隘封閉的觀念，以更寬視野、戰(zhàn)略眼光，謀劃衛(wèi)生工作新思路、