企業(yè)員工滿意度調(diào)查問卷模板.doc

企業(yè)員工滿意度調(diào)查問卷尊敬的女士/先生：非常感謝你在百忙之中抽出時間填寫我們的調(diào)查問卷。本問卷的調(diào)查目的是進(jìn)行IT行業(yè)員工滿意度及其影響因素的實(shí)證研究，問卷的調(diào)查結(jié)果僅限于學(xué)術(shù)研究，不涉及商業(yè)用途，我們將對問卷及貴公司提供所有的信息保密。再一次感謝你的合作！第一部分 基本信息1 性別A 男 B 女2 年齡A 2030歲 B 3140歲 C 4150歲 D 50歲以上3 在本公司工作的時間A 15個月 B 6個月1年 C 1年3年 D 4年10年 E 10年以上4 本人的最高學(xué)歷A 大專 B 本科C 碩士 D 博士 E 其他5 在公司的職位級別A 一般員工 B 基層管理人員 C 中層管理人員 D 高層管理人員第二部分 調(diào)查內(nèi)容1. 你對工資收入是否感到滿意？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意2. 你對加班工資的計算與付給是否感到滿意? A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 3. 公司獎金的計算與付給是否合理? A非常合理 B基本合理 C不確定 D不合理 E極度不合理 4. 你對福利待遇是否感到滿意? A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 5. 你對公司的社會保險是否感到滿意? A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 6. 你認(rèn)為公司的薪酬系統(tǒng)是否合理? A非常合理 B基本合理 C不確定 D不合理 E極度不合理 7. 你對假期制度和假期安排是否感到滿意？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 8. 你在工作中是否感到有樂趣？ A時時有 B偶爾有 C不確定 D沒有 E肯定沒有 9. 你是否感到工作有成就感？ A肯定有 B有時有 C不確定 D沒有 E肯定沒有 10. 你是否感到被公司尊重與關(guān)懷？ A肯定有 B有時有 C不確定 D沒有 E肯定沒有11. 在工作中，你有友誼與朋友嗎？ A肯定有 B有時有 C不確定 D沒有 E肯定沒有 12. 你的個人能力及特長是否得到了發(fā)揮？ A絕對得到發(fā)揮 B基本得到發(fā)揮 C不確定 D沒有得到發(fā)揮 E肯定沒有得到發(fā)揮 13. 你認(rèn)為公司的職位與權(quán)力是否相對應(yīng)？ A非常對應(yīng) B基本對應(yīng) C不確定 D不對應(yīng) E極度不對應(yīng)14. 你在工作中有威信與影響力嗎？ A非常有 B基本有 C不確定 D沒有 E極度沒有 15. 在日常工作中，你經(jīng)常受到表揚(yáng)與鼓勵嗎？A經(jīng)常有 B偶爾有 C不確定 D沒有 E肯定沒有 16. 你經(jīng)常參加培訓(xùn)嗎？ A經(jīng)常參加培訓(xùn) B偶爾參加培訓(xùn) C不確定 D沒有培訓(xùn) E基本上沒有培訓(xùn) 17. 你是否常獲得本企業(yè)給予的機(jī)遇？ A經(jīng)常得到 B偶爾得到 C不確定 D很少得到 E肯定沒有得到 18. 你的晉升機(jī)會多嗎？ A 非常多 B基本有 C不確定 D沒有 E極度沒有 19. 你的專業(yè)知識和社會知識在不斷進(jìn)步嗎？ A非常大的進(jìn)步 B基本有進(jìn)步 C不確定 D沒有進(jìn)步 E極度沒有 20. 你對你的社會地位感到滿意嗎？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 21. 你對你的工作能力提升感到滿意嗎？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 22. 你經(jīng)常獲得物質(zhì)或金錢獎勵嗎？ A經(jīng)常獲得 B有時獲得 C不確定 D很少獲得 E根本沒有 23. 公司評比優(yōu)秀員工的方法是否合理？ A非常合理 B基本合理 C不確定 D不合理 E極度不合理 24. 公司制訂的處罰制度是否合理、公正？A非常合理公正 B基本合理公正 C不確定 D不合理不公正 E極度不合理不公正 25. 記過、降級或降職的處罰規(guī)定是否合理？ A非常合理 B基本合理 C不確定 D不合理 E極度不合理26. 你認(rèn)為公司上下班時間的安排是否合理？ A非常合理 B基本合理 C不確定 D不合理 E極度不合理 27. 你認(rèn)為公司休息時間的規(guī)定是否合理？ A非常合理 B基本合理 C不確定 D不合理 E極度不合理28. 你認(rèn)為公司的加班制度是否合理？ A非常合理 B基本合理 C不確定 D不合理 E極度不合理 29. 你認(rèn)為公司的請假制度是否合理？ A非常合理 B基本合理 C不確定 D不合理 E極度不合理 30. 你認(rèn)為目前工作的資源配置充裕嗎？ A非常充裕B基本充裕C不確定D不充裕 E極度不充裕 31. 你認(rèn)為當(dāng)前工作的資源配備適宜嗎？ A非常適宜B基本適宜C不確定D不適宜 E極度不適宜 32. 你對公司資源配置的效率感到滿意嗎？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 33. 你對公司固定資產(chǎn)的管理感到滿意嗎？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 34. 你對公司新設(shè)備的配置感到滿意嗎？A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 35. 你對公司新技術(shù)的運(yùn)用感到滿意嗎？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 36. 你對你的工作環(huán)境感到舒適嗎？ A非常舒適 B基本舒適 C不確定 D不舒適 E極度不舒適 37. 你在工作中是否感到便捷、方便？ A非常便捷、方便 B基本便捷、方便 C不確定 D不便捷、不方便E極度不便捷、不方便38. 你與同事之間的溝通與交流狀況如何？ A非常暢順有效 B基本暢順有效 C不確定 D難溝通 E極度難溝通 39. 你對同事之間的人際關(guān)系狀況是否感到滿意？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 40. 你對同事之間的工作配合與協(xié)作是否感到滿意？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 41. 你在工作中經(jīng)常獲得新的信息并分享到別人的經(jīng)驗(yàn)嗎？ A經(jīng)常有 B有時有 C不確定 D沒有 E從來沒有過 42. 你覺得目前公司員工的士氣與心態(tài)是： A非常高昂，心態(tài)非常好 B基本高昂，心態(tài)一般 C不確定 D不好 E極度不好 43. 公司對輿論控制及導(dǎo)向，你感到是否滿意？ A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意 E極度不滿意 44. 你認(rèn)為公司的團(tuán)隊精神如何？ A非常強(qiáng) B基本可以 C不確定 D不強(qiáng) E非常差 45. 你對自己及周圍同事的工作質(zhì)量是否感到滿意？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 46. 你對你和周圍同事的工作效率的評價如何？ A非常高 B基本可以 C不確定 D較低 E非常低 47. 你對公司的成本控制和管理感到滿意嗎？ A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意 E極度不滿意 48. 你和周圍同事在工作過程中的計劃性和條理性如何？ A計劃和條理性非常強(qiáng) B基本有計劃和條理性 C不確定 D沒有計劃和條理性 E肯定沒有 49. 你和周圍同事的工作責(zé)任感及能動性如何？ A非常強(qiáng) B基本有 C不確定 D沒有 E極度沒有 50. 在工作中，員工們工作的靈活性與技巧是否常常體現(xiàn)出來？ A經(jīng)常 B偶爾 C不確定 D沒有 E極度沒有 51. 你對公司召開會議的有效性及作用的評價如何？ A有非常好的作用 B基本有作用 C不確定 D沒有作用 E極度沒有作用52. 你覺得公司大多數(shù)同事的品格及修養(yǎng)如何？ A非常好 B基本可以 C不確定 D不好 E極度不好 53. 你認(rèn)為公司同事的觀念是否跟上了時代步伐？ A完全跟上了時代 B基本上跟上了時代 C不確定 D沒有跟上時代 E完全沒有跟上時代 54. 你對公司大多數(shù)同事的學(xué)識水平及經(jīng)驗(yàn)的看法如何？ A非常豐富 B基本可以 C不確實(shí) D不豐富 E完全沒有跟上時代55. 你對你個人的能力表現(xiàn)感到滿意嗎？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意56. 你對公司的管理創(chuàng)新及改進(jìn)方面的工作是否感到滿意？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 57. 你對公司管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性感到滿意嗎？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 58. 你認(rèn)為公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置是否合理？ A非常合理 B基本合理 C不確定 D不合理 E極度不合理 59. 你對公司的用人機(jī)制感到滿意嗎？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 60. 你對公司的監(jiān)察機(jī)制感到滿意嗎？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 61. 你對公司管理人員的管理才能感到滿意嗎？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 62. 你對公司管理人員的管理藝術(shù)感到滿意嗎？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意63. 在工作中，你覺得管理人員的情感管理明顯嗎？ A非常明顯 B基本明顯 C不確定 D不明顯 E極度不明顯 64. 你對該公司管理人員管理工作的有效性感到滿意嗎？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 65. 你是否同意當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時，管理者總能夠和當(dāng)事人進(jìn)行有效的溝通這一講法? A、非常同意 B同意 C不確定 D不同意 E極度不同意 66. 你對公司的制度建設(shè)感到滿意嗎？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 67. 你覺得公司各項(xiàng)規(guī)章制度的制定是否足夠？ A非常足夠 B基本夠 C不確定 D不夠 E遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 68. 你對公司各種制度的實(shí)施感到滿意嗎？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 69. 對你來說，你對企業(yè)有認(rèn)同感及歸屬感嗎？ A非常有 B基本有 C不確定 D沒有 E極度沒有 70. 你對公司提倡的企業(yè)精神與價值觀的看法如何？ A非常好 B其本認(rèn)同 C不確定 D不認(rèn)同 E極不認(rèn)同 71. 你對公司文體、娛樂活動的安排感到滿意嗎？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 72. 員工生日及節(jié)假日時，你對公司的慰問工作感到滿意嗎？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 73. 公司有提供報紙、圖書雜志供大家學(xué)習(xí)和了解新信息嗎？ A肯定有 B有時有 C不確定 D沒有 E從來沒有 74. 你對公司內(nèi)部宣傳工作感到滿意嗎？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 75. 公司對合理化建議的處理和態(tài)度你感到滿意嗎？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意76. 你對公司處理客戶投訴的原則和態(tài)度是否感到滿意？ A非常滿意 B基本滿意 C不確定 D不滿意 E極度不滿意 77. 你覺得顧客對我公司的信心及滿意度如何？ A非常滿意 B基本