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文檔簡介

專業(yè)好文檔2006年中國旅游業(yè)市場分析及投資咨詢報告現(xiàn)代物流與海運戰(zhàn)略研究.1全球十大物流企業(yè)的成功經(jīng)驗借鑒.5外資對中國第三方物流業(yè)的沖擊.17中國物流發(fā)展的三點另類觀.20六大贏利模式繁華2005年世界航運.23為旅游預訂網(wǎng)站的旅游業(yè)歸屬一辯.25旅游消費的時尚與趨勢分析.99品味民俗,構(gòu)筑深度體驗的游憩方式.127奧運旅游效應(yīng)與中國奧運旅游圈構(gòu)想.139主題公園贏利模式探析【摘要】通過評價和分析國內(nèi)外主題公園的發(fā)展狀況,探討了主題公園的發(fā)展機制。作者認為獨特的旅游文化是主題公園發(fā)展的核心和靈魂,對主題公園現(xiàn)有的單一的盈利模式提出了如何加以改進的建議?!娟P(guān)鍵詞】主題公園旅游文化盈利模式一、研究背景我國主題公園雖然起步較晚,但起點不低,成功的典型不少;它們已經(jīng)在我們這個旅游資源大國里大放異彩,成為豐富我國旅游產(chǎn)品、滿足海內(nèi)外旅游者日益增長的旅游需求的一支生力軍。自從年深圳華僑城投資創(chuàng)建的“錦銹中華”景區(qū)建成開業(yè),到十多年來陸續(xù)建設(shè)開業(yè)的“中國民俗文化村”、“世界之窗”、“歡樂谷”一期等大型文化主題公園,都相繼取得成功。大型主題公園在中國開創(chuàng)了新局面,北京的“世界公園”、江蘇蘇州的“蘇州樂園”、浙江杭州的“宋城”和“杭州樂園”、云南昆明的“云南民族村”和“世界園藝博覽園”、海南三亞的“南山文化旅游區(qū)”、廣西桂林的“樂滿地”等大型主題公園,都已達到較高水平。黑龍江省哈爾濱市在這幾年冰雪節(jié)期間創(chuàng)建的“松花江冰雪大世界”,也可稱為特定時間段內(nèi)的大型主題公園,其策劃和經(jīng)營管理水平也已大體與國際接軌。二、問題的提出專業(yè)好文檔十多年前,伴隨著理論界一場旅游資源能否移動(復制)的學術(shù)討論,上百個旅游主題公園(包括各種影視城)走到游客面前。遺憾的是,中國的游客還沒有見到中國特色的主題公園,很多以影視城為代表的主題公園已經(jīng)開始衰落,大量的固定資產(chǎn)閑置,主題公園何去何從已經(jīng)成為一個嚴峻的產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題。在盈利模式方面,目前國內(nèi)的主題公園存在盈利模式單一的問題,有很多主題公園幾乎只有門票收益一種盈利方式來架構(gòu)其盈利模式。由于經(jīng)濟效益不佳,主題公園產(chǎn)業(yè)正走向衰退。當前,中國的主題公園群落正在面臨一個艱巨的轉(zhuǎn)型期,擁有大量的存量資產(chǎn)和土地資源是主題公園轉(zhuǎn)型的物質(zhì)基礎(chǔ),通過對主題公園的再認識,重新制定主題公園的發(fā)展戰(zhàn)略是實現(xiàn)主題公園轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。三、主題公園發(fā)展機制我們可以將主題公園理解為以經(jīng)濟盈利為目的,根據(jù)選定的文化背景,主要依托人造景觀和設(shè)施使游客獲得體驗的封閉性景點和景區(qū)。1、主題公園分類根據(jù)主題公園所能提供的旅游體驗類型(產(chǎn)品形態(tài))對其進行分類,我國目前的主題公園主要有以下幾種:情景模擬型:各種影視城類型的主題公園,比如三國影視城(無錫)。游樂型:比如蘇州樂園、錦江樂園(華東)、夢幻水城(珠海)。觀光型:錦繡中華,世界之窗(深圳)等。主題型:基輔號航空母艦(天津)、明斯克航空母艦(深圳)、各種水族館。風情體驗型:各種民族村、民俗村,比如中國民俗文化村(深圳)。以上分類僅僅是一種簡單的分析,如果從嚴格意義上的主題公園分類來說,主題公園的“主題”本身就意味著一種關(guān)于文化的命題,可以衍生出許多類型的主題公園。2、主題公園盈利模式一般來說旅游景區(qū)(主題公園)的盈利方式主要有以下幾種,而其盈利模式就是這幾種盈利方式的混合。提供初級體驗(經(jīng)歷)的機會出讓,比如:出售門票。提供有助于豐富體驗(經(jīng)歷)的相關(guān)服務(wù)以及相應(yīng)的服務(wù)體驗本身,比如:提供餐飲,住宿服務(wù)。出讓圍繞旅游者(潛在旅游者)的消費能力所帶來的可能的收益機會,比如:旅游區(qū)內(nèi)的招商、景區(qū)節(jié)慶活動商業(yè)贊助。獲取資本投入后在旅游項目所在地溢價收益的其它商業(yè)開發(fā),比如景區(qū),旅游目的地的房地產(chǎn)開發(fā)。專業(yè)好文檔出讓、出售具備知識產(chǎn)權(quán)特點的商品,比如:玩具,旅游工藝品,紀念品等。提供保證旅游景點景區(qū)內(nèi)居民可以市場化的公共服務(wù),比如:供水,供電等。以上六種主要的盈利方式是建立在游客到來這一基本事實之上的,即便是建立在景區(qū)本地居民的消費能力基礎(chǔ)之上的盈利方式也需要通過游客的到來實現(xiàn)相對的規(guī)模經(jīng)濟。首先,從收益的角度看,用以上六種盈利方式來分析主題公園的盈利模式,不難發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)的主題公園存在盈利模式單一的問題,有很多主題公園幾乎只有門票收益一種盈利方式來架構(gòu)其盈利模式。這樣來看主題公園產(chǎn)業(yè)的衰退就并不奇怪了。其次,從投資的角度看,單一的盈利模式本身就是一種風險,這使得主題公園管理者很難獲得有效的融資成果,而設(shè)立在主題公園內(nèi)部的各種固定資產(chǎn),在沒有客流的情況下幾乎一文不值。因而有必要重新認識主題公園。3、主題公園文化特色探析主題公園是文化企業(yè)。從國內(nèi)外主題公園成功的運作經(jīng)驗可以得出:獨特的旅游文化是主題公園成功發(fā)展的核心和靈魂。迪斯尼樂園在世界上很多國家都獲得了巨大成功,我們也看到迪斯尼樂園在法國一度遭到失敗,這正好應(yīng)證了主題公園是以旅游方式經(jīng)營文化產(chǎn)業(yè)的判斷。美國式的快餐文化與法蘭西文明在文化價值取向上的差異導致游客對主題公園產(chǎn)品的選擇差異。本質(zhì)上是一種文化認同風險所導致的運作失敗。因此,從這個意義上來說:主題公園首先是一種文化企業(yè),其次才是旅游企業(yè),主題公園所提供的產(chǎn)品是一種以旅游方式被消費的文化產(chǎn)品。如果把主題公園作為一種旅游產(chǎn)品或體驗的制造商來分析,我們會發(fā)現(xiàn)主題公園應(yīng)該,或者能夠提供給游客的產(chǎn)品或體驗大致有以下幾種功能:(1)教育傳播功能(比如向游客宣傳民族文化和光輝歷史)。(2)娛樂或者游戲功能(尤其是游客可以參與其中的活動,比如競技體育活動)。(3)審美或者情緒滿足功能(體驗一種氛圍或者說與游客特定心理需求相吻合的環(huán)境,如:投身影視劇環(huán)境)。(4)文化活動展示功能(關(guān)于人的獨特的價值觀念所表達出來的行為,比如觀看表演)。按照馬斯洛的心理學理論以上功能可以歸結(jié)為:愛、自我認知、專業(yè)好文檔自我實現(xiàn)三個層面的心理需求,而各種文化對如何滿足這三種需求的形式乃至相應(yīng)的文化行為是在一個共性基礎(chǔ)上的極端差異化。比如教育:可以是課堂教學,也可以是試驗,甚至是通過行為本身來表現(xiàn)的。所以,主題公園應(yīng)該是一個提供文化產(chǎn)品的組織,或者以旅游為表現(xiàn)形式的文化產(chǎn)品和特殊體驗制造商。現(xiàn)在以著名的迪斯尼樂園為例來說明這一推論:迪斯尼樂園的投資者是世界知名的迪斯尼公司,迪斯尼公司本身就是一家文化企業(yè),它以提供文化產(chǎn)品(即美國風格的動畫片)而聞名,而游客來到迪斯尼樂園所體驗到的正是游客認為自己進入迪斯尼動畫(卡通)世界所應(yīng)該體驗到的東西,這是迪斯尼樂園所提供產(chǎn)品的核心,其余關(guān)于游樂、購物等輔助服務(wù)都是為了完成或者加強這一核心體驗。迪斯尼樂園的盈利方式有:門票、餐飲、旅游商鋪租金、具備知識產(chǎn)權(quán)特點的旅游紀念品銷售,以及其它收費的服務(wù)構(gòu)成。整個盈利模式的架構(gòu)是:以不斷提升的品牌知名度吸引游客,在獲得門票收入的同時,通過出售具備知識產(chǎn)權(quán)特點的旅游紀念品獲得二次盈利,又由于旅游紀念品的發(fā)售進一步擴大迪斯尼品牌的影響力,這一盈利模式使迪斯尼樂園具備一種頑強的生命力?;谥黝}公園是一種特殊的以旅游為經(jīng)營形式的文化產(chǎn)品制造商,反觀我國主題公園的經(jīng)營模式,沒有文化或者通過文化來設(shè)計、提供游客愿意購買的旅游產(chǎn)品(體驗)從而實現(xiàn)盈利的方式和手段不足正是其致命缺陷。其次,關(guān)于文化的濫用是又一國內(nèi)主題公園設(shè)計和經(jīng)營的硬傷。文化的特性決定了文化產(chǎn)品應(yīng)該具有鮮明特色,而且這種特色應(yīng)該具有可以被欣賞的群眾基礎(chǔ),從投資收益的角度看就是:文化影響力以及對應(yīng)的文化消費人群是決定主題公園“文化主題”的關(guān)鍵因素,也是架構(gòu)盈利模式的經(jīng)濟基礎(chǔ)。四、結(jié)論主題公園所提供的產(chǎn)品可規(guī)定為一系列可以滿足游客消費需求的核心功能的組合,以此為基礎(chǔ),產(chǎn)品能夠滿足游客個性化要求的能力(機會),將是產(chǎn)品的一個重要組成部分。游客需要從主題公園中獲得知識接受教育,他可以通過聽講解、看展板,或者自己找資料的方式來滿足這一需求,但游客最喜歡的方式往往是:通過游戲來達到被教育的目的。因此,主題公園管理者需要解決的問題正在于此:將所有可能滿足游客需求的方式排列組合為主題公園的產(chǎn)品,滿足游客的需求,這種滿足程度將決定游客愿意支付的門票價格,或者購買哪幾種(產(chǎn)品)服務(wù),尤其是游客愿意在購買主題公園門票之后,購買相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品(體驗)的需求正是主題公園產(chǎn)品的溢價能力。當然在現(xiàn)實中,經(jīng)營者完全可以通過門票將這些內(nèi)容打包專業(yè)好文檔出售。綜上所述,主題公園是一個以旅游方式提供文化產(chǎn)品(體驗)的文化企業(yè)。從旅游經(jīng)營的角度看,主題公園的盈利方式大致有:出售門票,提供有助于豐富游客體驗的服務(wù)(包括基本服務(wù)和特殊服務(wù))、出讓面對游客的盈利機會(商鋪出租)以及出讓游客的注意力本身(商業(yè)贊助)、設(shè)計出售具備知識產(chǎn)權(quán)特點的紀念品。主題公園應(yīng)將旅游業(yè)與文化緊密揉合在一起,打造自己的品牌,同時也要將文化作為旅游業(yè)來經(jīng)營,通過發(fā)掘和宣揚文化來綜合性地發(fā)展旅游;以經(jīng)營旅游地方式多方位地展示文化,賦予旅游產(chǎn)品以豐富的文化內(nèi)涵,從而創(chuàng)造出具有鮮明特色的旅游文化。不少主題公園順應(yīng)新世紀旅游業(yè)發(fā)展需要,以其高超的策劃、精致的建筑、豐富的內(nèi)涵和一流的管理服務(wù)水平,很快轟動海內(nèi)外。他們的成功給人們提出啟示:一個成功的主題公園,完全可以取得良好的投入產(chǎn)出效益和多方面的社會效益。建設(shè)主題公園在旅游資源豐富的地區(qū)是對資源、產(chǎn)品的重要補充,在旅游資源不太豐富的地區(qū)則是突破發(fā)展“瓶頸”的重要舉措,具有廣闊的市場前景。建設(shè)好主題公園,關(guān)鍵在于搞好市場調(diào)研和項目策劃,選準主題、創(chuàng)出精品;經(jīng)營好主題公園,關(guān)鍵在于與時俱進、不斷豐富內(nèi)涵、推陳出新,使其吸引力長存?,F(xiàn)代物流與海運戰(zhàn)略研究當前我國外貿(mào)運輸量的90%以上是依靠海運來完成的,我們既要進一步確立海運業(yè)在現(xiàn)代物流業(yè)中的主干業(yè)務(wù)地位,同時也應(yīng)完成海運業(yè)向現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變,從而實現(xiàn)物流、商流、信息流的一體化,使物流成為海運產(chǎn)業(yè)新的經(jīng)濟增長點,這是我國海運業(yè)面向新世紀的一項新的戰(zhàn)略任務(wù)。為迎接21世紀現(xiàn)代物流業(yè)的挑戰(zhàn),現(xiàn)提出海運業(yè)如何向現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的對策意見如下:1.重視全國重要口岸外貿(mào)物流的需求和特點一般大的海港和口岸往往是物流的網(wǎng)際結(jié)合點,能很快發(fā)展成為物流中心。大宗散貨進出口物流:寧波、大連、天津、青島等口岸(根據(jù)1998年海關(guān)資料上述口岸年進、出口散貨3000萬噸左右)。對于具體港口,如寧波港主要為進口礦石并進行中轉(zhuǎn),實際的港口礦石吞吐量可達6000萬噸,而賺取的代理費,每噸僅0.51元人民幣。在這些口岸經(jīng)營物流配送是非常有前景的,取得增值效益的潛力非常大。集裝箱貨進出口物流:深圳、上海、黃埔、廣州等口岸(根據(jù)1998年海關(guān)資料,深圳口岸350.4萬TEU,上??诎?64.3萬TEU)。專業(yè)好文檔2.重視物流密集區(qū)的物流需求和特點關(guān)于物流企業(yè)的選點原則應(yīng)根據(jù)物流中心的性質(zhì)而定:一要慎重選擇地理位置;二要考察利用不同運輸方式及基礎(chǔ)設(shè)施的可能性;三要分析利用長途和短途運輸規(guī)模的組合效益;此外,還要滿足不同客戶的不同需求。例如珠江三角洲可說是集裝箱物流密集區(qū),根據(jù)1998年珠江三角洲五大海關(guān)集裝箱進出口箱量統(tǒng)計達762萬TEU,但珠江三角洲不同地區(qū)的經(jīng)營重點也有所不同。根據(jù)企業(yè)需求,珠江三角洲物流企業(yè)大體可分為以下三種類型:對外加工型:如東莞可建成兩頭在外、為廣大加工企業(yè)服務(wù)的物流企業(yè)。內(nèi)外貿(mào)結(jié)合型:如番禺市大的家用電器工廠很多,使用國產(chǎn)原材料,商品有內(nèi)銷也有外銷。因此,適應(yīng)該地區(qū)的物流業(yè),必須內(nèi)外貿(mào)結(jié)合。轉(zhuǎn)口型:如深圳中通、黃埔廣裕,都沒有依托大的工業(yè)區(qū),但附近有大的港口和鐵路樞紐,其物流服務(wù)的方向應(yīng)以中轉(zhuǎn)服務(wù)為主要對象。3.重視為國民經(jīng)濟重點建設(shè)服務(wù)的物流配送國家為抵消亞洲經(jīng)濟危機的影響,確定了通過增加投資,保持國民經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的宏觀調(diào)控方向,并相繼出臺了一系列擴大內(nèi)需,刺激需求的政策措施。今后三年我國在基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資預計為4000億美元,資金重點投向農(nóng)林水利、能源、交通、通訊、環(huán)保等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),同時加大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的投入,提高技術(shù)改造投資的比重,加快普通民用住宅的建設(shè)。就全國公路建設(shè)而言,1998年投資將達1600億元人民幣,新增通車里程2.4萬公里。據(jù)預測,對水泥、木材和瀝青等建筑材料的需求很大,而且大多需要進口,如木材需要40萬立方米,瀝青近100萬噸,因此,可以考慮成立為基本建設(shè)服務(wù)的重要材料配送中心。4.根據(jù)客戶需求,精心規(guī)劃物流企業(yè)的服務(wù)功能現(xiàn)代物流企業(yè)主要由物流分配中心組成。物流分配中心的基本功能是處理貨物以及其他的附加服務(wù)為主。以集裝箱運輸為例一般經(jīng)營的服務(wù)項目有:(1)與貨物有關(guān)服務(wù)項目:貨物的拆、裝與拼裝專業(yè)好文檔分解合并貨物并分送至終點包裝貨物儲存或冷藏普通物品或危險品保稅倉儲包裝前輕型貨物加工報關(guān)衛(wèi)生和動植物檢疫其他(2)遠距離信息傳送的高技術(shù)服務(wù)自動確認運輸單證服務(wù)計算機貨物交換活動ATM多媒體數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)集卡車、支線船、干線船與物流中心永久性聯(lián)系的衛(wèi)星通信集卡車、支線船、干線船與物流中心永久性聯(lián)系的全球定位系統(tǒng)(GPS)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)附帶光纜纖維基建的服務(wù)(3)其他相關(guān)服務(wù)銀行和財務(wù)(包括外匯結(jié)算)服務(wù)郵政和信使服務(wù)醫(yī)療服務(wù)加油站卡車修理站集裝箱修理、清洗站冷藏箱修理儲罐修理消防及安全服務(wù)其他一般性服務(wù)5.開展物流項目的一種融資方法貨物抵押融資貨物抵押融資在歐洲的工業(yè)企業(yè)、貿(mào)易公司和銀行界已有200多年的歷史。這是一種成熟的對政府和企業(yè)都相當保險的資本營運。貨物抵押融資就是在貨物運輸或倉儲過程中,將貨權(quán)轉(zhuǎn)移給銀行,銀行根據(jù)市場情況按一定比例提供融資。當生產(chǎn)商、貿(mào)易商或運輸商向銀行償還融資金額后,銀行向負責運輸或倉儲的機構(gòu)發(fā)出放貨指示,將貨權(quán)還給原貨主。當然,如果貸款人不能在規(guī)定的融資期內(nèi)向銀行償還融資金額,銀行可以在國際、國內(nèi)市場上拍賣掌握在銀行手中的貨物。專業(yè)好文檔貨物抵押融資將使物流企業(yè)的經(jīng)營得到國外金融機構(gòu)的支持,進而在無需政府擔保的情況下進行有效的運作。這種融資方式的優(yōu)點就在于銀行不需要政府或銀行的擔保,而是掌握運輸和倉儲貨物的所有權(quán),即得到了對融資的擔保。它也沒有經(jīng)營期貨的風險,而是以實實在在的貨物作抵押。貨物抵押融資可以減少企業(yè)流動資金,降低進出口商品的費用,從而降低物流企業(yè)的生產(chǎn)成本,加速資金的流動,無疑將使經(jīng)營進出口商品的物流企業(yè)更加具有競爭力。物流企業(yè)的主要功能之一是管理庫存,以多種方式提供對原材料、半成品和成品的運輸服務(wù),并與客戶一起尋找國際金融機構(gòu)和商品貿(mào)易融資銀行,為解決資金短缺,而取得貿(mào)易商品的抵押融資是十分必要的。貨物抵押融資的具體功能和可能為客戶帶來的主要效益如下:-抵押融資獲得的貨物,仍然可以利用在國內(nèi)比較便宜的倉儲、運輸及碼頭進行運作。-貨物存放在物流企業(yè)所指定的倉庫中,并出具有銀行委托單位出具的倉單,銀行即愿意融資。-所有的客戶可以利用市場浮動,并在市場買價低時購買大量原材料(由銀行融資),長期存入庫中,只付從庫存中取出的貨物的貨款。-對某些對外加工的產(chǎn)品而言、對半成品和原材料的需求很大,如采用貨物抵押融資方式,可大大降低工廠的流動資金,只需在銀行指定的倉庫中存儲。-由國際上銀行所提供的貨物抵押融資的利率一般為LIBOR+11.5,貸款期多為36個月。一般可選擇報價較低的銀行貸款。-以貨物作為抵押品融資的國外資金,可不需要中國政府或中國銀行提供擔保的條件下進入中國市場。-對于加工業(yè)和生產(chǎn)商來說,由于有了貨物抵押融資,就有了更加穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,這種環(huán)境使期貨的套期保值順利進行,加強預算,緩和資金矛盾,提高國內(nèi)和國際買賣的可靠性,從而增加了企業(yè)的信譽和效益。6.充分了解和利用國家關(guān)于物流業(yè)發(fā)展的政策根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委的消息,我國將允許外商進入貿(mào)易流通領(lǐng)域,以便提高這一領(lǐng)域的流通效率和本國企業(yè)的競爭力。為此,中國將進一步開放物流貿(mào)易市場,允許外資進入中國物流領(lǐng)域,允許中外合資、合作建物流企業(yè)。當前發(fā)展的重點是,鼓勵企業(yè)充分利用現(xiàn)有流通基礎(chǔ)設(shè)施和社會上可利用的倉庫,鐵路專用線等基礎(chǔ)設(shè)施,通過改革、改組、改造,以資產(chǎn)為紐帶,開展社會化、專業(yè)化的物流配送服務(wù),專業(yè)好文檔提高流通效率。為此,將加大流通領(lǐng)域的對外開放步伐。物流業(yè)的硬件建設(shè)是一項基礎(chǔ)設(shè)施,它是高速公路、鐵路、航空、港口樞紐的重要配套設(shè)施,投資較大,但社會效益也很大,因此應(yīng)爭取國家、地方政府和各有關(guān)貨主的支持,并采取股份制以解決投資和經(jīng)營中的問題,并應(yīng)積極吸收國外有經(jīng)驗的大型物流公司參與及吸收物流融資,以吸取國外先進的物流管理經(jīng)驗。7.充分重視物流的電

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