王艷梅《情緒心理與情緒管理》5章情緒調(diào)節(jié).ppt

第5章情緒調(diào)節(jié),情緒調(diào)節(jié)的涵義情緒調(diào)節(jié)的過程情緒調(diào)節(jié)的類型情緒調(diào)節(jié)的特征情緒調(diào)節(jié)與社會適應(yīng)性與心理健康,第一節(jié)情緒調(diào)節(jié)的涵義,什么樣時候需要調(diào)節(jié)情緒？when什么是情緒調(diào)節(jié)？what怎樣進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)？how,知識庫,說一說：過度而產(chǎn)生危害的例子,中醫(yī)認(rèn)為“七情過度則傷人”，如喜傷心、怒傷肝、憂傷肺、恐傷腎、思傷脾等。,知識庫,6,林則徐“制怒”,故事城,一、什么時候需要情緒調(diào)節(jié)？,極度憤怒時？極度悲傷時？郁郁寡歡時？在負(fù)性情緒出現(xiàn)時需要情緒調(diào)節(jié)？正性情緒出現(xiàn)時需要情緒調(diào)節(jié)嗎？不能按自己的意愿控制自己的情緒時，需要情緒調(diào)節(jié)。個體的情緒反應(yīng)有時與生活環(huán)境變化一致，有時與個體生活環(huán)境和社會生活相矛盾，與生活環(huán)境不適應(yīng)。,情緒調(diào)節(jié)包括,負(fù)性情緒的降低；當(dāng)消極情緒產(chǎn)生不再有用的行為反應(yīng)時，如身體的攻擊一個憤怒的替代品。當(dāng)從一個簡單的環(huán)境評估中激起情緒時，如把樹枝誤當(dāng)成蛇。當(dāng)情緒反應(yīng)傾向與其他重要的目標(biāo)相沖突時，如為免受皮肉之痛逃離戰(zhàn)爭。,情緒調(diào)節(jié)包括,正性情緒的加強(qiáng)和管理；當(dāng)情緒反應(yīng)傾缺失時,如因?yàn)樾乃荚趧e處，但又希望對別人的好消息表示熱情反應(yīng)。當(dāng)一個人渴望用一種情緒代替另一種情緒時，如當(dāng)一個人感覺消沉?xí)r，他想在見朋友之前有一個更積極的情緒狀態(tài)。同時包含著積極情緒和消極情緒之間的平衡。,關(guān)于情緒調(diào)節(jié),情緒調(diào)節(jié)可能是有意識的，也可能為無意識的。情緒調(diào)節(jié)的原型例子是有意識的，如決心改變沮喪的話題或壓制嘲笑兒童的不恰當(dāng)?shù)幕鼊幼鳌]有意識到時，情緒調(diào)節(jié)行為同樣發(fā)生，如熟練的日常事務(wù)成為自動行為時。例子包括人內(nèi)心對不引人注意的失望，焦慮時點(diǎn)燃香煙，甚至或是轉(zhuǎn)移緊張的高明的笑話。情緒調(diào)節(jié)不僅包括抑制，也包括宣泄。,二、什么是情緒調(diào)節(jié)？,情緒調(diào)節(jié)：個體對情緒發(fā)生、體驗(yàn)與表達(dá)施加影響的過程。(Gross,2001)情緒調(diào)節(jié)是個體為完成目標(biāo)而進(jìn)行的監(jiān)控、評估和休正情緒反應(yīng)的內(nèi)在與外在過程(Thompson,1994),二、什么是情緒調(diào)節(jié)？,情緒調(diào)節(jié)是指個體為完成目標(biāo)而進(jìn)行的監(jiān)控、評估和修正情緒反應(yīng)的內(nèi)在與外在過程。,二、什么是情緒調(diào)節(jié)？,情緒指個體對具有什么樣的情緒、情緒什么時候發(fā)生、如何進(jìn)行情緒體驗(yàn)與表達(dá)施加影響的過程,情緒調(diào)節(jié)涉及對情緒的潛伏期、發(fā)生時間、持續(xù)時間、行為表達(dá)、心理體驗(yàn)、生理反應(yīng)等的改變。,二、什么是情緒調(diào)節(jié)？(what),情緒調(diào)節(jié)：是個體管理和改變自己或他人情緒的過程，在這個過程中，通過一定的策略和機(jī)制，使情緒在生理活動、主觀體驗(yàn)、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。,二、什么是情緒調(diào)節(jié)？(what),生理調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)生理反應(yīng)變化。悲傷受到抑制，引起軀體活動下降，皮膚電上升；快樂受到抑制，心率、皮膚電下降。情緒體驗(yàn)調(diào)節(jié)采用不同的策略調(diào)節(jié)情緒體驗(yàn)。憤怒時采用問題解決的策略，悲傷時采取尋求幫助策略。,二、什么是情緒調(diào)節(jié)？(what),行為調(diào)節(jié)通過控制和改變自己的表情和行為來調(diào)節(jié)情緒。兩種調(diào)節(jié)方式：一是抑制和掩蓋不適當(dāng)?shù)那榫w表達(dá)；二是呈現(xiàn)適當(dāng)?shù)慕涣餍盘?，如一個人在向他人表示請求時，即使感到失望或憤怒，也要管理或控制自己的情緒，不要影響信息的表達(dá)和交流。,三、如何進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)？(how),情緒調(diào)節(jié)的過程,第二節(jié)情緒調(diào)節(jié)的過程,Gross的情緒調(diào)節(jié)過程模型情緒調(diào)節(jié)的基本策略情緒自我調(diào)節(jié)的系列模型,一、Gross的情緒調(diào)節(jié)過程模型,情境選擇這指個體對自己將要遭遇的人和事做出回避或接近的選擇，從而對可能產(chǎn)生的情緒做出一定的控制；情境修正一旦一個人處于影響情緒的情境中，情境修改也是可能的。這指修改當(dāng)時的環(huán)境以便改變它的情緒影響。例如，面對一個吵鬧的鄰居，可以有三種解決方法：離開、忍受和制止。,一、Gross的情緒調(diào)節(jié)過程模型,注意分配注意分配指個體怎樣把他們的注意直接集中到給定的情境中以便影響情緒。這包括注意策略，如分心和專注。認(rèn)知改變評估情景以改變它的情緒定義，或改變一個人怎樣看待情景，或其處理情景激起需要的能力。,一、Gross的情緒調(diào)節(jié)過程模型,反應(yīng)調(diào)節(jié)情緒已經(jīng)被激發(fā)以后，對情緒反應(yīng)趨勢如心理體驗(yàn)、行為表達(dá)、生理反應(yīng)等施加影響，表現(xiàn)為降低或增強(qiáng)情緒反應(yīng)的行為表達(dá)。如果別人踩了你的腳，他沒有表示歉意，盡管你很生氣，但你會努力控制自己的憤怒情緒就屬于降低性的反應(yīng)調(diào)整。,二、情緒調(diào)節(jié)的基本策略,認(rèn)知重評（再評估）意義：認(rèn)知重評即認(rèn)知改變，指改變對情緒事件的理解，改變對情緒事件個人意義的認(rèn)識。目標(biāo)：認(rèn)知重評可以減輕情緒反應(yīng)；試圖以一種更加積極的方式理解使人產(chǎn)生挫折、憤怒、厭惡等負(fù)性情緒的事件，或者對情緒事件進(jìn)行合理化評價。實(shí)驗(yàn)誘導(dǎo)被試對引發(fā)消極情緒的電影進(jìn)行認(rèn)知重評可以減少消極情緒體驗(yàn)。,二、情緒調(diào)節(jié)的基本策略,認(rèn)知重評（再評估）目標(biāo)：認(rèn)知重評也可以增加情緒反應(yīng)，例如當(dāng)一個人將一個玩笑再解釋成侮辱性的玩笑會增加情緒反應(yīng)。認(rèn)知重評減少體驗(yàn)，但往往觀察不到生理反應(yīng)的減少，一個可能的解釋，就是認(rèn)知重評對生理反應(yīng)的調(diào)節(jié)起到很有限的作用。,二、情緒調(diào)節(jié)的基本策略,認(rèn)知重評（再評估）方式：評價忽視：“忽視”為減弱型調(diào)節(jié)方式，表現(xiàn)為個體以忽視、回避和減弱等方式：對情境中可能引起情緒的刺激進(jìn)行評價，盡可能地不去感受情境可能引起的情緒。評價重視：“重視“是一種增強(qiáng)型努力，表現(xiàn)為個體通過增強(qiáng)對可能引起情緒的情境的評價，增強(qiáng)情境與個人的關(guān)聯(lián)性的做法。,二、情緒調(diào)節(jié)的基本策略,表達(dá)抑制表達(dá)抑制是反應(yīng)調(diào)整的一種，是指抑制將要發(fā)生或正在發(fā)生的情緒表達(dá)行為，是反應(yīng)關(guān)注的情緒調(diào)節(jié)策略。表達(dá)抑制減少了一些情緒的自我報告體驗(yàn)（如疼痛、自豪、高興），但沒有減少厭惡、悲傷的自我報告體驗(yàn)。,三、情緒自我調(diào)節(jié)的系列模型,控制調(diào)節(jié)自我控制；被應(yīng)用于延時滿足、體驗(yàn)各種沖突和誘惑。預(yù)期調(diào)節(jié)關(guān)于預(yù)期將來控制需要的工具性行為，如加入一個支持性團(tuán)體以獲得對問題行為的控制。探索性調(diào)節(jié)關(guān)于發(fā)展新技能，新知識或新資源的行為,（一）控制調(diào)節(jié),情緒分離(EmotionalDissociation)轉(zhuǎn)移了對負(fù)性情緒的注意。情緒壓抑(EmiotionalSuppression)壓抑表情情緒表達(dá)情緒宣泄（悲傷事件之后）笑的表情增加了積極情緒體驗(yàn),（二）預(yù)期調(diào)節(jié),情緒表達(dá)大量的手勢和表情作為一種表明相應(yīng)的社會地位，轉(zhuǎn)移沖突等。如外顯的憤怒表情可能被用來增加自己和他人的社會距離表達(dá)悲傷可能引起支持與同情或被勸阻不要有攻擊性行為。尷尬的表情可以矯正社會性的犯規(guī)和促使別人的原諒,（二）預(yù)期調(diào)節(jié),笑笑通常通過情緒傳染引起別人的積極情緒；笑也引起別人對自己更積極的判斷，幫助建立令人滿意的人際關(guān)系。因此，笑能通過促進(jìn)群體集聚力或通過緩和潛在的人際沖突從而預(yù)測對消極人際情緒的控制。,（二）預(yù)期調(diào)節(jié),避免和尋找人群、地點(diǎn)、情境遇到人、地點(diǎn)、或特殊情景可能會激起情緒。如，與鄰居的尷尬關(guān)系可以預(yù)測在以后的相遇中的羞愧或?qū)擂吻榫w。因此，避免與鄰居接觸。,（二）預(yù)期調(diào)節(jié),新技能的獲得通過心理治療以緩解情緒障礙，如焦慮、沮喪。閱讀大眾心理書獲得調(diào)節(jié)情緒的新技巧，或參加專題討論會，用跳舞，練習(xí)瑜珈減少壓力。再評估將可能誘發(fā)情緒的情境再評估成相對非情緒性的情境。,（二）預(yù)期調(diào)節(jié),記錄悲傷事件寫下情緒事件或悲傷事件。寫作可以幫助人組織混亂的情緒，寫作情緒事件更應(yīng)被理解為像再評估一樣的預(yù)期調(diào)節(jié)的一種形式。有豐富的經(jīng)驗(yàn)性證據(jù)證明在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情景下寫下情緒反應(yīng)能對健康產(chǎn)生長期的有益的影響。談?wù)摫瘋录?jīng)歷了苦難事件的人們可能長期與別人分享體驗(yàn)，他們可能獲得與寫作暴露相似的作用。,33,合理發(fā)泄情緒,寫日記,調(diào)節(jié)室,（三）探索性調(diào)節(jié),在娛樂中的情緒調(diào)節(jié)探索性調(diào)節(jié)可能發(fā)生在我們通常認(rèn)為被動的消遣方式：讀小說、看電影、或到娛樂場所去。聽眾分享主角的情緒，學(xué)會潛在的解決辦法。在活動中的情緒調(diào)節(jié)例如，有趣的高風(fēng)險的活動，如攀巖、跳傘。人們從事這些運(yùn)動可能發(fā)展新的技能或發(fā)現(xiàn)新的方法處理消極情緒或增強(qiáng)積極情緒。記錄情緒：日記,情緒平衡獲得了嗎？,控制調(diào)節(jié),-情緒分離-壓抑-情緒表達(dá),否,預(yù)期調(diào)節(jié),是,情緒平衡能維持嗎？,否,-尋找或避免人群、地點(diǎn)和情景-獲得技能-再評估-情緒寫作-情緒表達(dá),探索性調(diào)節(jié),是,-嘗試新行為-進(jìn)行活動以了解情緒-情緒寫作,情緒自我調(diào)節(jié)流程圖,第三節(jié)情緒調(diào)節(jié)的類型,內(nèi)部調(diào)節(jié)和外部調(diào)節(jié)減弱調(diào)節(jié)、維持調(diào)節(jié)和增強(qiáng)調(diào)節(jié)先行關(guān)注調(diào)節(jié)和反應(yīng)關(guān)注調(diào)節(jié)良好調(diào)節(jié)和不良調(diào)節(jié),一、內(nèi)部調(diào)節(jié)和外部調(diào)節(jié),內(nèi)部調(diào)節(jié)范疇內(nèi)調(diào)節(jié)即指在某一具體范疇內(nèi)，例如在生理范疇內(nèi)，可表現(xiàn)為情緒反應(yīng)中心跳與呼吸的關(guān)系；范疇間調(diào)節(jié)即指一個心理范疇的激活改變和調(diào)整另一個心理范疇反應(yīng)的過程，例如認(rèn)知-體驗(yàn)范疇與動作-行為范疇之間的相互調(diào)整、協(xié)調(diào)和改變。具體情緒之間亦可以互相調(diào)節(jié)。例如，憤怒可以削弱悲傷和恐懼，厭惡可放大憤怒，羞愧可以削弱興趣或快樂。,一、內(nèi)部調(diào)節(jié)和外部調(diào)節(jié),外部調(diào)節(jié)：外部調(diào)節(jié)來源于個體以外的環(huán)境。支持性調(diào)節(jié)。有的環(huán)境有利于情緒調(diào)節(jié)。破壞性調(diào)節(jié)。有的環(huán)境不利于情緒調(diào)節(jié)，或容易使個體陷入情緒失調(diào)中。如在課堂教學(xué)中，教師如能滿足和支持學(xué)生的動機(jī)行為，將使學(xué)生產(chǎn)生良好的情緒，反之會引起不良的情緒。再比如孩子成長過程中母親的支持作用。,二、減弱調(diào)節(jié)、維持調(diào)節(jié)和增強(qiáng)調(diào)節(jié),減弱型調(diào)節(jié)主要指對強(qiáng)度過高的情緒，尤其是負(fù)性情緒（有時也包括部分的正性情緒）所進(jìn)行的調(diào)整、修正及減弱。維持型調(diào)節(jié)主要針對那些有益的正性情緒，如興趣、快樂，人們主動地去維持和培養(yǎng)，使這些情緒維持在一定的程度或范圍。增強(qiáng)型調(diào)節(jié)努力使某些情緒增強(qiáng)。例如，對抑郁或情緒淡漠癥的病人進(jìn)行增強(qiáng)調(diào)節(jié)，使其調(diào)整到積極的情緒狀態(tài)。,三、先行關(guān)注調(diào)節(jié)和反應(yīng)關(guān)注調(diào)節(jié),先行關(guān)注調(diào)節(jié)是針對引起情緒的原因進(jìn)行調(diào)整。包括對情境的選擇、修改，注意調(diào)整以及認(rèn)知策略的改變等。對誘發(fā)情緒的情境進(jìn)行重新認(rèn)識和評價等。先行關(guān)注調(diào)節(jié)是對引起情緒的原因或來源的加工和調(diào)整。引起情緒的來源主要是對情境的評價。,三、先行關(guān)注調(diào)節(jié)和反應(yīng)關(guān)注調(diào)節(jié),反應(yīng)關(guān)注調(diào)節(jié)發(fā)生在情緒激活或者誘發(fā)之后，是指通過增強(qiáng)、減少、延長或縮短反應(yīng)等策略對情緒進(jìn)行調(diào)整。反應(yīng)關(guān)注調(diào)節(jié)是個體對已經(jīng)發(fā)生的情緒在生理反應(yīng)、主觀體驗(yàn)和表情行為三個方面，通過增強(qiáng)、減少、維持、延長或簡短等策略調(diào)整正在進(jìn)行的情緒。比較常用的反應(yīng)調(diào)節(jié)，如情緒抑制（表情抑制）、情緒宣泄（表情夸張）、藥物和酒精、生理反饋等。反應(yīng)調(diào)節(jié)一般是調(diào)整情緒成分中的表情和生理，從而調(diào)節(jié)主觀感受。,四、良好調(diào)節(jié)和不良調(diào)節(jié),良好調(diào)節(jié)：當(dāng)情緒調(diào)節(jié)使情緒、認(rèn)知和行為達(dá)到協(xié)調(diào)時，這種調(diào)節(jié)叫良好調(diào)節(jié)。不良調(diào)節(jié)：當(dāng)調(diào)節(jié)使個體失去對情緒的主動控制，使心理功能受到損害，阻礙認(rèn)知活動，并導(dǎo)致作業(yè)成績下降時，這種調(diào)節(jié)就是不良調(diào)節(jié)。,第四節(jié)情緒調(diào)節(jié)的特征,情緒調(diào)節(jié)的文化特征情緒調(diào)節(jié)的個體特征,一、情緒調(diào)節(jié)的文化特征,東西方文化的差異東方文化強(qiáng)調(diào)依賴，強(qiáng)調(diào)適應(yīng)，溝通，促進(jìn)他人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；西方文化強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性。西方文化更關(guān)心情緒狀態(tài)的調(diào)節(jié)；西方文化認(rèn)為憤怒表達(dá)是正常的，但在東方被認(rèn)為是損害社會和諧，危險的，對機(jī)能損害。,中國文化和情緒,中國人重視情感聯(lián)結(jié)。當(dāng)家庭成員出現(xiàn)悲傷、氣憤，其他成員也覺得應(yīng)該承擔(dān)一部分責(zé)任，配合對方調(diào)整自己的情緒。情緒混淆太容易受他人情緒影響情緒疏離盡量壓抑情緒，過于理智,中國文化和情緒,中國人的羞愧感東方人的羞恥和內(nèi)疚。東方人的面子（你用翻蓋手機(jī)嗎？）中國人的怨恨心理臺灣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)民眾生氣時的舉動是生悶氣”(584)，其次是“掉頭就走”(333)和“大罵(329)，可見中國人生氣時習(xí)慣壓抑，其次是忽略憤怒，最后是怒形于色。中國人憤怒的特色是“怨”。,二、情緒調(diào)節(jié)的個體特征,涵義：是指情緒調(diào)節(jié)過程或情緒調(diào)節(jié)行為中表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定的個人特點(diǎn)。分類：行為特征：注重情緒調(diào)節(jié)個體的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。調(diào)節(jié)過程特征,（二）情緒調(diào)節(jié)個體特征的分類,行為特征情緒調(diào)節(jié)目標(biāo)上的差異：該如何表現(xiàn)情緒、如何感受情緒、怎樣的生理反應(yīng)適當(dāng)?shù)葐栴}的認(rèn)識可能存在一定的差異。情緒調(diào)節(jié)的努力程度或調(diào)節(jié)頻率的個體差異。情緒調(diào)節(jié)方式、情緒調(diào)節(jié)策略上的差異。個體情緒調(diào)節(jié)的能力的差異。個體情緒激活的閾限、情緒的易感性及情緒生理喚醒水平等方面的差異。,（二）情緒調(diào)節(jié)個體特征的分類,調(diào)節(jié)過程特征先行關(guān)注調(diào)節(jié)情境選擇；外傾的人更喜歡熱鬧的環(huán)境，攻擊性強(qiáng)的人更喜歡一些攻擊性的場面。情境修正；支配性格的人更喜歡改變環(huán)境，順從性格的人更多的采用妥協(xié)和忍受的方式應(yīng)付環(huán)境。注意調(diào)配；情緒專注者更容易沉浸于痛苦之中不可自拔；警覺者更多地注意環(huán)境中的有害刺激；認(rèn)知調(diào)節(jié)。,（二）情緒調(diào)節(jié)個體特征的分類,反應(yīng)關(guān)注調(diào)節(jié)表情調(diào)節(jié)；情緒感受調(diào)節(jié)；情緒生理反應(yīng)調(diào)節(jié)。,第五節(jié)情緒調(diào)節(jié)與社會適應(yīng)性,情緒調(diào)節(jié)與社會行為情緒調(diào)節(jié)與心理健康,一、情緒調(diào)節(jié)與社會行為,社會化對情緒調(diào)節(jié)的影響早期社會化影響個體情緒調(diào)節(jié)能力的發(fā)展研究指出，父母情緒調(diào)節(jié)能力是孩子情緒調(diào)節(jié)能力和同伴交往能力發(fā)展的重要預(yù)示器。兒童情緒調(diào)節(jié)發(fā)展也存在性別差異。男孩子表達(dá)憤怒很少受到限制。,一、情緒調(diào)節(jié)與社會行為,社會情境對情緒調(diào)節(jié)的影響如引發(fā)情緒的刺激物的特征，也包括家庭、學(xué)校環(huán)境特征以及人與人的社交關(guān)系的特征。研究發(fā)現(xiàn)朋友之間較少發(fā)生沖突，情緒調(diào)節(jié)比較好。日常觀察發(fā)現(xiàn)，人們對自己的親人容易發(fā)火，相反對外人表現(xiàn)出有所調(diào)節(jié)的情緒行為。情緒調(diào)節(jié)的選擇也決定于情緒所指向的是不是權(quán)威人物。,你是如何調(diào)節(jié)自己的情緒的？,二、情緒調(diào)節(jié)與心理健康,維持穩(wěn)定的心理健康在工作中，人們經(jīng)常需要進(jìn)行一些先行關(guān)注的情緒調(diào)節(jié)，增強(qiáng)對工作的注意和興趣。在工作中有時也需要有意識的反應(yīng)關(guān)注調(diào)節(jié)。缺乏情緒調(diào)節(jié)技巧的個體往往容易傷害自己的人際關(guān)系，難以得到自己的需要的親密關(guān)系。情緒的自我調(diào)節(jié)是促進(jìn)心理健康的重要方面,二、情緒調(diào)節(jié)與心理健康,良好的調(diào)節(jié)促進(jìn)心理健康不良的情緒調(diào)節(jié)或情緒失調(diào)是心理病理的主要原因。不良的情緒調(diào)節(jié)對某些疾病的發(fā)病率和康復(fù)率具有一定的影響。,第六節(jié)情感風(fēng)格,什么是情感風(fēng)格情感風(fēng)格的主要成分情感風(fēng)格的個體差異,一、什么是情感風(fēng)格,情感風(fēng)格：Davidson指出，人類情緒一個顯著特點(diǎn)對于同樣的情緒刺激或挑戰(zhàn),不同的個體產(chǎn)生的情緒反應(yīng)質(zhì)與強(qiáng)度不同,這種不同情緒情感現(xiàn)象的差異叫情感風(fēng)格。情感風(fēng)格反映了個體情緒反應(yīng)的強(qiáng)度、持續(xù)的時間、恢復(fù)性、調(diào)節(jié)等方面的廣泛差異。,二、情感風(fēng)格的主要成分,情緒反應(yīng)情緒調(diào)節(jié),（一）情緒反應(yīng),情緒反應(yīng)的閾限(thresholdforemotionreactivity)反應(yīng)的峰度(peakamplitude