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004/3A頁次/總頁數(shù)修改次第版 本 號退換貨管理辦法編號：JJGWGC-CXI- CI- 002退換貨管理辦法受控狀態(tài)：_發(fā)放編號：_生效日期：_版本/修改次第更改頁次/章節(jié)編制審 核批 準(zhǔn)生效日期A/00退換貨管理辦法1 目的 制定本程序的目的在于規(guī)范商戶現(xiàn)場退換貨程序，特制定本規(guī)定2 范圍 本程序適用于公司全體商戶均適用3 定義無4 職責(zé)4.1.1 商戶通知相關(guān)授權(quán)人員審批退換貨事宜商戶根據(jù)銷貨水單和審批進行退換貨5 程序5.1 退換貨原則5.1.1 現(xiàn)金付款退現(xiàn)金5.1.2 銀行卡付款：當(dāng)日退貨，做交易取消直接退到卡里；隔日退貨，填寫“銀行卡退款單”退到顧客卡中。5.1.3 代幣券付款的只換不退，且換貨金額必須原付款金額。5.1.4 支票付款的填寫“退支票申請書”退到支票開戶行中。5.2 退換貨規(guī)定5.3 各商戶經(jīng)營中必須執(zhí)行國家三包規(guī)定6 記錄 無7 相關(guān)文件無8 附錄無

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