2009年度述職述廉報(bào)告--工會(huì)

/webmoney 1 中國(guó)移動(dòng)江蘇公司揚(yáng)州分公司 2010年 1月 揚(yáng)州 中層管理人員個(gè)人述職報(bào)告 工會(huì)：卜建明 /webmoney 2 目錄 個(gè)人廉潔從業(yè)情況 重點(diǎn)工作完成情況及亮點(diǎn)體會(huì) 問題分析和解決思路 個(gè)人能力提升計(jì)劃 /webmoney 3 切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益 堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度。認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)。堅(jiān)持企業(yè)重大改革方案、重大規(guī)章制度、涉及員工生活福利等事項(xiàng)經(jīng)職代會(huì)討論通過，讓員工真正擁有知情權(quán)、審議權(quán)、通過權(quán)和決定權(quán)。今年 1月 13日公司召開了一屆三次職工代表大會(huì)，會(huì)議審議、表決通過了趙大春總經(jīng)理所作的行政工作報(bào)告、趙峰主席所作的職代會(huì)工作報(bào)告及揚(yáng)州分公司 2008年度業(yè)務(wù)招待費(fèi)、福利費(fèi)使用情況報(bào)告、 員工違規(guī)違紀(jì)懲處實(shí)施細(xì)則 （修改稿）。職代會(huì)共收到職工代表提案條，內(nèi)容涉及經(jīng)營(yíng)管理、用工政策、薪酬福利與班組建設(shè)等多個(gè)方面 ,立案 13條，處理率 100%。 并根據(jù)職代會(huì)相關(guān)提案，經(jīng)相關(guān)部門討論，形成一致意見，修訂了 揚(yáng)州分公司工會(huì)會(huì)員療休養(yǎng)管理辦法（修訂） 。積極履行省職工代表審議管理辦法的職責(zé)，建議多次被省公司采納。 /webmoney 4 切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益 一屆三次職代會(huì) /webmoney 5 圍繞公司中心工作，開展勞動(dòng)競(jìng)賽和技能大賽 開展 2009年全市技能比賽： （ 1）、投訴處理業(yè)務(wù)技能比賽 （ 2）、計(jì)數(shù)機(jī)操作技能比賽 配合組織公司各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽： （ 1）、寬帶小區(qū)建設(shè)勞動(dòng)競(jìng)賽 （ 2）、集團(tuán)全業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽 （ 3）、贏在 12580勞動(dòng)競(jìng)賽 （ 4）、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)達(dá)人大 PK勞動(dòng)競(jìng)賽 公司在全省范圍內(nèi)開展的 “ 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)達(dá)人大 PK”數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中分別獲得音樂部落盟主和數(shù)碼部落盟主優(yōu)秀盟主獎(jiǎng) ； 朱菁獲得手機(jī)報(bào)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)達(dá)人、李飛獲得手機(jī)閱讀數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)達(dá)人、劉俐萍獲得氣象通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)達(dá)人 ；多名員工獲得 幸運(yùn)獎(jiǎng)。 /webmoney 6 圍繞公司中心工作，開展勞動(dòng)競(jìng)賽和技能大賽 公司工會(huì)和客戶服務(wù)部聯(lián)合舉辦了投訴處理業(yè)務(wù)技能大賽。來(lái)自市區(qū)營(yíng)銷中心、邗江營(yíng)銷中心、江都分公司、高郵分公司、寶應(yīng)分公司、儀征分公司和客戶服務(wù)部的 7支代表隊(duì)參加了比賽 。 市區(qū)營(yíng)銷中心分工會(huì)、儀征分工會(huì)組織開展了題為“我的鍵盤我做主 我的鍵盤我敲響”的女工打字競(jìng)賽。 /webmoney 7 組織開展創(chuàng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng) ,加強(qiáng)榮譽(yù)爭(zhēng)創(chuàng)工作 以促進(jìn)公司發(fā)展、服務(wù)客戶為重點(diǎn)，以創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jī)、一流團(tuán)隊(duì)為內(nèi)容，樹立榜樣、培育精神、擴(kuò)大影響。加強(qiáng)員工思想作風(fēng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，積極參與創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，樹先進(jìn)，樹典型，用先進(jìn)的典型引導(dǎo)職工，用先進(jìn)的事跡教育激勵(lì)職工，爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào)、模范職工之家、巾幗文明示范崗。重點(diǎn)抓好職工之家建設(shè)工作，榮獲市總工會(huì)五星級(jí)職工之家稱號(hào)。組織各分工會(huì)在屬地積極開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)。今年公司榮獲揚(yáng)州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀稱號(hào)、客戶服務(wù)部榮獲省巾幗文明崗稱號(hào)、儀征分公司西園路溝通 100店榮獲集團(tuán)公司工人先鋒號(hào)稱號(hào)、市文昌西路溝通 100店獲得揚(yáng)州市工人先鋒號(hào)稱號(hào)、市區(qū)文昌中路營(yíng)業(yè)廳獲揚(yáng)州市巾幗文明崗稱號(hào)。 /webmoney 8 組織開展創(chuàng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng) ,加強(qiáng)榮譽(yù)爭(zhēng)創(chuàng)工作 /webmoney 9 體 會(huì) 作為工會(huì)工作者，要牢記中國(guó)工會(huì)的地位和作用，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，做好橋梁和紐帶，發(fā)揮好維護(hù)、建設(shè)、參與、教育四大職能作用。 要認(rèn)真學(xué)習(xí) 工會(huì)法 、 勞動(dòng)法 等法律法規(guī)和公司涉及維護(hù)員工利益、調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的管理辦法，提高政策水平。 切實(shí)心系員工，依法、科學(xué)維護(hù)職工權(quán)益，維護(hù)穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系。 /webmoney 10 開展豐富多彩的文體活動(dòng) 重視員工需求，適時(shí)開展了形式多樣，富有特色的文體活動(dòng)，不斷提升員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，擴(kuò)大公司影響力。 1月 17日 ,公司在揚(yáng)州市友好會(huì)館成功舉辦了以“活力移動(dòng) 2009”為主題的新春聯(lián)歡會(huì)， 900多名員工參加了聯(lián)歡會(huì)，省公司黨群工作部沈海洲總經(jīng)理和市總工會(huì)馬慶副主席也應(yīng)邀參加了晚會(huì)。 /webmoney 11 開展豐富多彩的文體活動(dòng) 今年舉辦了首屆揚(yáng)州移動(dòng)公司體育大會(huì) ，以活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)員工之間的溝通，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，激發(fā)員工的工作熱情，緩解員工壓力。 4月 18日，公司首屆體育大會(huì)暨羽毛球比賽在揚(yáng)州大學(xué)中心校區(qū)體育館舉行，公司工會(huì)趙峰主席、揚(yáng)州總工會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各分工會(huì)主席出席了開幕式，來(lái)自各分工會(huì)的 86名選手參加了比賽。 /webmoney 12 開展豐富多彩的文體活動(dòng) 5月 23日為慶祝六一兒童節(jié)，公司開展了以 “ 愛隨心靈一起成長(zhǎng) ”為主題的 EAP歡樂家庭趣味活動(dòng)，本次活動(dòng)共組織了全區(qū)共 33個(gè)家庭，近百人參加。 /webmoney 13 開展豐富多彩的文體活動(dòng) 8月 22日，公司首屆體育大會(huì)暨乒乓球比賽在揚(yáng)州大學(xué)中心校區(qū)體育館舉行，來(lái)自各分工會(huì)的 78名選手參加了比賽。 /webmoney 14 開展舉辦豐富多彩的文體活動(dòng) 10月 24、 31日，公司首屆體育大會(huì) -5人制足球比賽在揚(yáng)州大學(xué)中心校區(qū)體育館舉行，來(lái)自各分工會(huì)的八支球隊(duì)參加了比賽，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，提高凝聚力，增進(jìn)相互溝通。 /webmoney 15 開展舉辦豐富多彩的文體活動(dòng) 11月 28日，公司在十二樓舉辦了首屆體育大會(huì) -摜蛋比賽，來(lái)自各縣（市）分公司、營(yíng)銷中心、市公司各部門及物業(yè)的 48支代表隊(duì)共 96名隊(duì)員參加了比賽。 /webmoney 16 體 會(huì) 工會(huì)開展員工喜聞樂見的文體活動(dòng)，是增強(qiáng)員工之間溝通，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)工會(huì)活力的有效方法。 通過開展形式多樣的活動(dòng)，能有效緩解員工壓力，提高工作激情，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 開展活動(dòng)，能不斷提高工會(huì)工作者工作能力，進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì)工作創(chuàng)新。 /webmoney 17 服務(wù)員工、關(guān)愛員工 工會(huì)根據(jù) 工會(huì)會(huì)員療休養(yǎng)管理辦法 相關(guān)規(guī)定對(duì)公司整年的療休養(yǎng)活動(dòng)進(jìn)行安排，組織 08年度績(jī)效優(yōu)良以上的社會(huì)用工和公司用工旅游；首先向旅游社征集若干線路征求員工意見，再根據(jù)員工反饋情況進(jìn)行線路優(yōu)化，在保證線路品質(zhì)及安全的情況下組織員工外出，同時(shí)員工也可帶家屬前往。今年工會(huì)已組織三批普陀山；二批山西婺源；三批桂林和一批北戴河的旅游活動(dòng)，參加的員工近 350名，讓員工充分接觸大自然，陶冶情操，緩解一線員工壓力。 /webmoney 18 服務(wù)員工、關(guān)愛員工 堅(jiān)持為員工“辦實(shí)事，做好事，解難事”上多下功夫，切實(shí)關(guān)心職工生活，為員工排憂解難。員工結(jié)婚，工會(huì)送花籃給予祝福；員工生日，工會(huì)送上會(huì)所體驗(yàn)券讓員工在生日的時(shí)候享受公司的會(huì)所服務(wù)；對(duì)患有重病的員工進(jìn)行走訪慰問，送去組織的關(guān)懷；對(duì)退休及內(nèi)退員工給予生活上的關(guān)心，子女結(jié)婚送花籃給予祝賀，適當(dāng)組織他們活動(dòng)。 生日 快樂 員工生日電視祝福 /webmoney 19 服務(wù)員工、關(guān)愛員工 今年 2月 10日舉辦了退休、內(nèi)退員工新春活動(dòng)。 慶祝國(guó)慶六十周年，公司工會(huì)走訪慰問老同志，送去慰問金，使老同志真正感受到公司的關(guān)懷和工會(huì)的關(guān)心。分別牽頭召開內(nèi)退、退休員工座談會(huì)，加強(qiáng)溝通，化解問題。 在重陽(yáng)節(jié)到來(lái)之際，組織退休及內(nèi)退員工赴風(fēng)景秀麗的浙江千島湖風(fēng)景區(qū)旅游觀光。 /webmoney 20 服務(wù)員工、關(guān)愛員工 落實(shí)上門慰問公司已故員工家屬及部分困難員工。 組織歡送赴巴基斯坦辛姆巴科公司工作的朱乃豪同志 。 /webmoney 21 服務(wù)員工、關(guān)愛員工 今年“三八”婦女節(jié)，組織了以“我獨(dú)立，我美麗”為主題開展了一系列慶祝活動(dòng)：一是為女員工送上一支美麗的鮮花；二是三次會(huì)所體驗(yàn)；三是一次農(nóng)家樂游玩；四是一條祝福短信。工會(huì)趙峰主席還親自將美麗的玫瑰花送到了文昌西路溝通 100店、客戶服務(wù)部與集團(tuán)（數(shù)據(jù)）業(yè)務(wù)部的女員工手中，并致以節(jié)日的問候 。 祝福彩信 /webmoney 22 服務(wù)員工、關(guān)愛員工 “六一”兒童節(jié)到來(lái)之際，組織開展了以“愛隨心靈一起成長(zhǎng)”為主題的 EAP歡樂家庭趣味活動(dòng)，使小朋友們?cè)诜e極的參與活動(dòng)中體驗(yàn)父母的關(guān)愛及合作與交往的快樂，從而度過一個(gè)幸福、難忘的“六一”兒童節(jié) ；同時(shí)積極參與由中國(guó)扶貧基金會(huì)發(fā)起了以“寄一份包裹 送一份關(guān)愛”為主題的關(guān)愛兒童活動(dòng) ,向全體員工發(fā)出題為“讓我們一起關(guān)愛汶川的孩子們吧”的愛心捐款倡議書，一共捐出愛心捐款 15900元 ,159份愛心包裹寄給了汶川的孩子們 ,讓災(zāi)區(qū)的孩子與我們孩子共同慶祝自已的節(jié)日。 公司為每個(gè)員工 14周歲以下子女準(zhǔn)備的一份禮品。 中國(guó)扶貧基金會(huì)回復(fù)的感謝信 汶川孩子的回信 /webmoney 23 為員工排憂解難 “天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福”，楊遠(yuǎn)媛，寶應(yīng)葉挺路溝通 100店的普通一員，一位活潑可愛的 80后女孩，一位平時(shí)工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的好員工。今年 6月經(jīng)蘇州某醫(yī)院檢查，身患重型再生障礙性貧血，所需治療費(fèi)用巨大，生命岌岌可危 為了拯救年青的生命，為了幫助這位被病魔困擾的可愛的同事，公司工會(huì)特向廣大員工發(fā)出倡議：請(qǐng)獻(xiàn)出一份愛心，成全一份勇敢的堅(jiān)持，傳遞一份生命的熱度，用我們的愛、我們的心，點(diǎn)亮一盞希望的燈，幫助她撐起一片蔚藍(lán)的天 。在工會(huì)發(fā)出倡議書的一個(gè)星期內(nèi)，全區(qū)員工就捐出了愛心款38955元。 高郵等分工會(huì)開展深入貧困農(nóng)戶，提供經(jīng)濟(jì)幫助和技術(shù)培訓(xùn)，通過結(jié)對(duì)幫扶，善盡責(zé)任。 /webmoney 24 體 會(huì) 服務(wù)員工是工會(huì)工作一個(gè)重要方面，要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為員工辦實(shí)事好事，為困難員工排憂解難。 要善于聽取員工意見和建議，敢于說(shuō)真話，反映員工呼聲。同時(shí)要把黨和行政對(duì)員工的關(guān)懷及時(shí)傳遞給員工。 工會(huì)是員工之家，一人有難，大家?guī)兔?，提高凝聚力?/webmoney 25 2009年 3月，公司 “ 員工幫助計(jì)劃 -EAP” 正式啟動(dòng)后， 通過制定EAP實(shí)施方案、員工幸福指數(shù)測(cè)試、多途徑的宣傳、針對(duì)性的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等舉措，確保 EAP項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，有效助力了公司健康發(fā)展。 服務(wù)員工、關(guān)愛員工、 落實(shí) EAP /webmoney 26 服務(wù)員工、關(guān)愛員工、 落實(shí) EAP EAP系列 心 語(yǔ) 小屋 工作旋律 情商提升課堂 團(tuán)體快樂驛站 /webmoney 27 服務(wù)員工、關(guān)愛員工、 落實(shí) EAP 5月 26日主辦 走進(jìn)情商提升課堂 -壓力應(yīng)對(duì)管理專題講座 組織員工參加情商提升課堂 職業(yè)心理健康講座 婚戀情感專題講座 情緒與身心健康專題輔導(dǎo)講座 /webmoney 28 服務(wù)員工、關(guān)愛員工、 落實(shí) EAP 團(tuán)體快樂驛站 4月 9日 壓力調(diào)節(jié) 的專題輔導(dǎo) 6月 17日 人際溝通 的專題輔導(dǎo)（儀征分公司） 7月 10日 職場(chǎng)減壓 的專題輔導(dǎo) /webmoney 29 服務(wù)員工、關(guān)愛員工、 落實(shí) EAP 團(tuán)體快樂驛站 5月 23日，揚(yáng)州分公司舉辦了 “ 愛隨心靈一起成長(zhǎng) ” 大型親子主題EAP團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。本次活動(dòng)共組織了市區(qū)及縣市部門共 33個(gè)家庭，近百人參加，是目前EAP團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)中規(guī)模最大的親子關(guān)系主題活動(dòng) 。省公司黨群工作部沈海洲總經(jīng)理、王公璋經(jīng)理和吳湘寧經(jīng)理蒞臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行視察、指導(dǎo)。 愛隨心靈一起成長(zhǎng) EAP親子活動(dòng) /webmoney 30 服務(wù)員工、關(guān)愛員工、 落實(shí) EAP 團(tuán)體快樂驛站 6月 20日，公司舉辦了主題為 “ 婚戀情商 ” 的 EAP團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，共有 12對(duì)夫妻、戀人參加了此次活動(dòng)。本次活動(dòng)由蘇州市天力咨詢有限公司首席策劃陶新華教授親自主持。 婚戀情商團(tuán)體快樂驛站 /webmoney 31 服務(wù)員工、關(guān)愛員工、 落實(shí) EAP 7月 10日，公司舉辦了主題為 “ 放松心靈，擁抱快樂 ” 的EAP團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，全區(qū)共有 36位員工參加了此次活動(dòng)。在輕松愉快的氛圍中， EAP培訓(xùn)師帶領(lǐng) 員工一起 放松心靈，探索自我， 共同 獲得心靈的成長(zhǎng)。 放松心靈，擁抱快樂 EAP走近你身邊 團(tuán)體快樂驛站 /webmoney 32 服務(wù)員工、關(guān)愛員工、 落實(shí) EAP 8月 28日， 33位員工參加了主題為“提升溝通技能，打造和諧人際”的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。 人際溝通團(tuán)體快樂驛站 團(tuán)體快樂驛站 /webmoney 33 體 會(huì) 工會(huì)不僅要關(guān)心員工物質(zhì)文化方面的需要，也要關(guān)愛員工心理健康，及時(shí)緩解工作生活壓力，化解矛盾，營(yíng)造積極向上的氛圍。 通過組織多形式、多頻次活動(dòng)及講座，逐步提高覆蓋面。 通過宣傳和參與員工的口碑，提高員工參與的主動(dòng)性。 /webmoney 34 積極參加上級(jí)工會(huì)相關(guān)活動(dòng) 積極組織參加省公司第三屆 “ 移動(dòng)杯 ” 羽毛球賽，為取得好成績(jī)，工會(huì)根據(jù)全區(qū)羽毛球比賽的成績(jī)決定參賽隊(duì)員，并同時(shí)聘請(qǐng)教練組織隊(duì)員認(rèn)真訓(xùn)練，在比賽中獲得了女子單打第二名的歷史最好成績(jī)。 /webmoney 35 積極參加上級(jí)工會(huì)相關(guān)活動(dòng) 9月 18日，公司在中國(guó)移動(dòng)江蘇公司迎國(guó)慶 60周年暨第二屆職工文藝匯演中所表演的原創(chuàng)節(jié)目：歌舞 青春為移動(dòng)閃光 獲得二等獎(jiǎng)的好成績(jī) 。 /webmoney 36 積極參加上級(jí)工會(huì)相關(guān)活動(dòng) 組織員工參加省公司象棋選拔賽；組織員工參與集團(tuán)公司攝影書畫協(xié)會(huì)。 組織全省“超級(jí)電視”演員報(bào)名，經(jīng)過動(dòng)員全區(qū)有名員工報(bào)名參加。 高郵公司孫晶璐在省公司超級(jí)電視表演大賽中獲最佳編劇獎(jiǎng)。 江都分公司趙寬民、袁峻在省公司工會(huì)舉辦的 “ 摜蛋 ”比賽中獲第二名。 高郵公司袁耘、江都公司袁峻省公司舉辦的第二屆 “ TD杯 ” 圍棋比賽中分別獲個(gè)人第三、第五的好成績(jī)，并獲團(tuán)體第五名。 /webmoney 37 積極參加上級(jí)工會(huì)相關(guān)活動(dòng) 積極組織參加市總工會(huì)“三問三求三為”活動(dòng)，書面建議市總工會(huì)“利用通信技術(shù)構(gòu)建工會(huì)信息化平臺(tái)”，把移動(dòng)通信技術(shù)和寬帶上網(wǎng)技術(shù)與總工會(huì)作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶這一職能作用結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)新構(gòu)建平臺(tái)，一方面把黨和政府的要求及關(guān)愛民生的舉措及時(shí)下達(dá)，另一方面職工群眾的呼聲和反映及時(shí)上傳，系統(tǒng)可經(jīng)行分類專題分析，解決問題迅速，領(lǐng)導(dǎo)滿意、職工群眾反響好，充分發(fā)揮好工會(huì)作用，提升影響力。 開展“活動(dòng)外交”，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展 工會(huì)、市區(qū)營(yíng)銷中心共同組織與揚(yáng)州電力設(shè)備修造廠的職工進(jìn)行籃球友誼賽，既豐富員工業(yè)余生活，又增強(qiáng)同客戶友誼。 參加市總工會(huì)的職工大舞臺(tái)活動(dòng)，把移動(dòng)公司員工風(fēng)采展現(xiàn)在廣大市民面前。 /webmoney 38 體 會(huì) 活動(dòng)是同集團(tuán)客戶加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼的較好的載體。 加強(qiáng)對(duì)特長(zhǎng)員工的管理，有效發(fā)揮他們的作用，提升公司社會(huì)影響力。 /webmon