市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試卷.doc

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試卷 學(xué)校: 姓名: 座號(hào): 班級(jí): 成績(jī):一、單項(xiàng)選擇題（20分）1、交換能否真正發(fā)生，取決于（ ）。企業(yè)（賣(mài)者）是否能取得利潤(rùn) 消費(fèi)者（買(mǎi)者）的需求是否得到滿足雙方能否找到交換條件 在交換中，買(mǎi)賣(mài)雙方誰(shuí)更主動(dòng)、積極地尋求交換2、“網(wǎng)上購(gòu)物”的不斷發(fā)展，主要是由于（ ）。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展 人口環(huán)境的變化 政治和法律環(huán)境的改善3、金融市場(chǎng)上的資金融通功能是通過(guò)（ ）市場(chǎng)起作用的。短期資金市場(chǎng) 證券市場(chǎng) 公開(kāi)市場(chǎng) 外匯市場(chǎng)4、下列調(diào)查方法中哪一個(gè)不屬于詢問(wèn)法（ ）郵寄調(diào)查 留置調(diào)查電話調(diào)查 直接觀察5、一般來(lái)說(shuō)，對(duì)那些經(jīng)營(yíng)差異性較大、市場(chǎng)變化較快的產(chǎn)品的企業(yè)，以及那些本身有一定的資源能力能應(yīng)付市場(chǎng)變化所帶來(lái)的產(chǎn)品更新和技術(shù)設(shè)備更新的企業(yè)，可以采用（ ）策略。無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo) 差異性營(yíng)銷(xiāo) 集中性營(yíng)銷(xiāo)6、在原有產(chǎn)品中增加一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品大類(lèi)，這種做法屬于（ ）。產(chǎn)品線延伸 擴(kuò)大產(chǎn)品組合 多品牌策略 產(chǎn)品差異化策略7對(duì)于高檔瓷器等產(chǎn)品，應(yīng)采取（ ）。尾數(shù)定價(jià) 整數(shù)定價(jià) 聲望定價(jià) 習(xí)慣定價(jià)8、巴黎高檔時(shí)裝，適合采用的分銷(xiāo)渠道是（ ）。 短而窄 短而寬 長(zhǎng)而窄 長(zhǎng)而寬9、在眾多廣告媒體中，廣告效果最好的是( )。 電視 廣播 報(bào)紙 廣告牌10、下列不屬于促銷(xiāo)手段的是（ ）。有形展示 贊助公益活動(dòng) 聯(lián)誼會(huì) 公共關(guān)系二、多項(xiàng)選擇題（20分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念主要有（ ）。需求 交換 價(jià)格 產(chǎn)品 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者 廣告2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)主要有（ ）。動(dòng)態(tài)性 復(fù)雜性 穩(wěn)定性 雙重性3、在技術(shù)市場(chǎng)上，屬于無(wú)中介的經(jīng)營(yíng)形式有（ ）。科技成果交易會(huì) 技術(shù)難題招標(biāo)會(huì) 生產(chǎn)與科研單位聯(lián)合合作 經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)會(huì)交流洽談會(huì) 一定技術(shù)信息的機(jī)構(gòu)之間購(gòu)銷(xiāo)技術(shù)商品4、下列預(yù)測(cè)方法中不屬于個(gè)人判斷法的是（ ）特爾菲法 銷(xiāo)售人員意見(jiàn)法經(jīng)理人員意見(jiàn)法 顧客意見(jiàn)法 綜合意見(jiàn)法5、市場(chǎng)定位方式主要有（ ）。避強(qiáng)定位 迎頭定位 質(zhì)量定位 重新定位 使用者定位6、就消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，按照消費(fèi)者接受新產(chǎn)品快慢程度，可以把新產(chǎn)品的采用者分為五種類(lèi)型：（ ）。創(chuàng)新采用者 早期購(gòu)買(mǎi)者 早期大眾 晚期大眾 落后的購(gòu)買(mǎi)者 中期大眾7、企業(yè)制定的產(chǎn)品價(jià)格經(jīng)常需要進(jìn)行調(diào)整，主要有兩種情況（ ）。主動(dòng)調(diào)價(jià) 主動(dòng)降價(jià) 主動(dòng)提價(jià) 應(yīng)變調(diào)價(jià)8、下列商品中可以選擇寬渠道的有（ ）。 牙膏 香皂 燈管 貴重首飾9、企業(yè)要運(yùn)用人員推銷(xiāo)方式開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，就要了解人員推銷(xiāo)具有（ ）的特點(diǎn)。 選擇性 控制性 情感性 雙向溝通性10、加強(qiáng)對(duì)服務(wù)需求管理的主要措施有（ ）。增加服務(wù)人員 發(fā)展低峰期的服務(wù) 提供輔助性服務(wù) 實(shí)行預(yù)售服務(wù) 增加顧客的參與程度 實(shí)行差異定價(jià)三、判斷題（20分）1、交易是交換活動(dòng)的基本單元，是由雙方的價(jià)值交換所構(gòu)成的行為。（ ）2、在一定時(shí)期內(nèi)和收入總額一定的條件下，居民儲(chǔ)蓄數(shù)額越高，說(shuō)明現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)力越低，這說(shuō)明是需求飽和了。（ ）3、生產(chǎn)資料購(gòu)買(mǎi)決策由企業(yè)最高決策人制定，其他人一般無(wú)權(quán)參與。（ ）4、一覽表是將一個(gè)調(diào)查單位的所有調(diào)查項(xiàng)目登記在一張表上。（ ）5、企業(yè)占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)的方式全面涵蓋是指企業(yè)同時(shí)向各個(gè)顧客群供應(yīng)一種產(chǎn)品。（ ）6、產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的自然壽命或稱(chēng)物質(zhì)壽命。（ ）7、以獲取當(dāng)前最高利潤(rùn)為定價(jià)目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)是短期內(nèi)的最高利潤(rùn)。（ ）8、資金薄弱的小型企業(yè)，可以直接進(jìn)行銷(xiāo)售。（ ）9、“推動(dòng)”策略，人員推銷(xiāo)的作用最大，“拉引”策略，廣告的作用更大一些。（ ）10、產(chǎn)品生產(chǎn)模式的服務(wù)質(zhì)量管理過(guò)于強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的感受和評(píng)價(jià)。（ ）四、簡(jiǎn)答題（20分）1、簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的程序？2、促銷(xiāo)的作用主要表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？五、營(yíng)銷(xiāo)案例（20分）2、（一）統(tǒng)一“鮮橙多”，通過(guò)深度市場(chǎng)細(xì)分的方法，選擇了追求健康、美麗、個(gè)性的年輕時(shí)尚女性作為目標(biāo)市場(chǎng)，首先選擇的是500ML、300ML等外觀精制適合隨身攜帶的PET瓶，而賣(mài)點(diǎn)則直接指向消費(fèi)者的心理需求：“統(tǒng)一鮮橙多，多喝多漂亮”。其所有的廣告、公關(guān)活動(dòng)及推廣宣傳也都圍繞這一主題展開(kāi)，如在一些城市開(kāi)展的“統(tǒng)一鮮橙多TV-GIRL選拔賽”、“統(tǒng)一鮮橙多陽(yáng)光女孩”及“陽(yáng)光頻率統(tǒng)一鮮橙多閃亮DJ大挑戰(zhàn)”等，無(wú)一不是直接針對(duì)以上群體，從而極大地提高了產(chǎn)品在主要消費(fèi)人群中的知名度與美譽(yù)度?？煽诳蓸?lè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)兒童市場(chǎng)推出的果汁飲料“酷兒”，“酷兒”卡通形象的打造再次驗(yàn)證了可口可樂(lè)公司對(duì)品牌運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)性，相信沒(méi)有哪一個(gè)兒童能抗拒“扮酷”的魔力，年輕的父母也對(duì)小“酷兒”的可愛(ài)形象大加贊賞。案例思考：上案例采用了哪些市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和具體變量? 怎樣確定其目標(biāo)市場(chǎng)？采用了哪些市場(chǎng)定位策略？ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試卷答案一、單項(xiàng)選擇題（20分）1（ 3）2（2 ）3（ 1 ）4（ 4 ）5（2 ）6（2 ）7（ 3 ）8（ 1 ）9（1 ）10（1 ）二、多項(xiàng)選擇題（20分）1（ 1245 ）2（ 124 ）3（35 ）4（15 ）5（124 ）6（12345 ）7（14 ）8（123 ）9（1234 ）10（2346 ）三、判斷題（20分）1（ ）2（ ）3（ ）4（ ）5（ ）6（0 ）7（ ）8（ ）9（ ）10（ ）四、簡(jiǎn)答題（20分）1、一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)細(xì)分的程序分為以下七個(gè)步驟：（1）確定企業(yè)的市場(chǎng)范圍（2）確定市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（3）選擇市場(chǎng)細(xì)分方法（4）確定細(xì)分市場(chǎng)的名稱(chēng)（5）描述細(xì)分市場(chǎng)的概貌（6）確定本企業(yè)開(kāi)發(fā)的細(xì)分市場(chǎng)（7）確定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合2、促銷(xiāo)的作用主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：（1）提供市場(chǎng)信息（2）刺激需求（3）突出商品特點(diǎn)（4）穩(wěn)定銷(xiāo)售五、案例分析（20分） （二）1地理環(huán)境：城市。人口因素：統(tǒng)一“鮮橙多”，通過(guò)深度市場(chǎng)細(xì)分的方法