客戶(hù)邀約話(huà)術(shù).doc

客戶(hù)邀約話(huà)術(shù)能需要一到客戶(hù)邀約，針對(duì)不同的客戶(hù)，當(dāng)然用不同的方式，顯然更好的是以一種語(yǔ)言性循序漸進(jìn)的推進(jìn)方式不斷引薦客戶(hù)來(lái)公司，一般客戶(hù)所會(huì)問(wèn)到的而我們逐步引薦的情況有：（一）常見(jiàn)敷衍性客戶(hù)1 我最近比較忙事情比較多，可兩個(gè)月才能忙完。答：哦，工作忙肯定是必須的，當(dāng)然這肯定是理解得了。其實(shí)，到我們這邊來(lái)了解，學(xué)習(xí)即使你開(kāi)戶(hù)做那也不需要多長(zhǎng)時(shí)間，最多花費(fèi)你兩小時(shí)，我就不相信你整天忙連飯都不吃。2我最近在出差，回來(lái)還需要一段時(shí)間。答：那你出差我也就不多說(shuō)了，不過(guò)，你啥時(shí)候出差回來(lái)呢？到時(shí)候你可以主動(dòng)聯(lián)系，我們也好當(dāng)面詳細(xì)探討一下，也可更深的了解你對(duì)這方面業(yè)務(wù)的高深見(jiàn)解。3 我現(xiàn)在在開(kāi)會(huì)，回頭我在給你打過(guò)去。分析：一般像這樣的客戶(hù)有兩種情況，一種是確實(shí)在開(kāi)會(huì)，那么對(duì)于我們來(lái)講就很禮貌的給客戶(hù)說(shuō)某先生/女士那您先忙，回頭我在給你打電話(huà)過(guò)去，您看中午下班或者是下午合適嗎？還有一種是他沒(méi)有在開(kāi)會(huì)而故意這樣說(shuō)，遇到這種情況我們可以從他說(shuō)話(huà)的口氣或者是電話(huà)那頭的聲音來(lái)辨別，然后問(wèn)那你中午或者下午幾點(diǎn)會(huì)開(kāi)完呢我給你打過(guò)去。4那你自己有沒(méi)有做這方面的業(yè)務(wù)？答：某大哥大姐我們是專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員，上學(xué)都是借錢(qián)來(lái)的，現(xiàn)在更沒(méi)有太多資金去做，所以這一塊你也要理解。是這樣吧！你抽個(gè)時(shí)間過(guò)來(lái)，我們具體詳談一下。 （二）業(yè)務(wù)不懂型客戶(hù)1你們這個(gè)業(yè)務(wù)到底是怎么做？答：先生/女士，我們這一塊主要是做黃金、白銀現(xiàn)貨延期交易，一種是買(mǎi)黃金、白銀實(shí)體比如金條、首飾。一種是做電子版延期交易跟我們?cè)诰W(wǎng)上做股票一樣賺漲跌幅之間的差價(jià)。具體這一塊，你看您時(shí)間，明天或者是后天到我們公司做一個(gè)具體的了解，實(shí)際看一下我們公司的技術(shù)人員做專(zhuān)業(yè)性的操作，您看如何？2 目前的黃金是什么價(jià)位？答：現(xiàn)在的黃金價(jià)格到了286（根據(jù)每天黃金市場(chǎng)交割算） 前期黃金大幅度上漲，目前是一個(gè)回調(diào)期，后期可能還會(huì)繼續(xù)上揚(yáng)，所以整體市場(chǎng)依然看好，要不是這樣，你看你今天或者是明天的時(shí)間，過(guò)來(lái)我們公司做一個(gè)具體的了解，我們也好當(dāng)面探討一下，如何？3 我目前對(duì)這個(gè)黃金市場(chǎng)不看好，所以不想做。答：先生|女士你沒(méi)有了解怎么知道不看好呢，你不看好那你說(shuō)說(shuō)目前黃金市場(chǎng)都出了那些政策面的消息。就是嗎？我覺(jué)得你說(shuō)的也對(duì)但不完整，我覺(jué)得你還是抽個(gè)時(shí)間來(lái)我們公司做一個(gè)詳細(xì)的了解，這樣也好正確的引導(dǎo)你對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的看法和個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，作為朋友我給你打電話(huà)也趁此機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)，您看怎么樣？那你看你明天或者后天有時(shí)間嗎？或者是你今天有時(shí)間也看而已過(guò)來(lái)我在公司等你。4 我最近比較忙，回頭我抽時(shí)間過(guò)去看看。答：某大哥大姐您看我一直給你打電話(huà)您都說(shuō)很忙，也太不把這邊的事情當(dāng)一回事了吧！您平時(shí)忙忙碌碌結(jié)果跟做我們這個(gè)業(yè)務(wù)的結(jié)果不都是一樣嗎？那你為什么就不抽點(diǎn)時(shí)間過(guò)來(lái)了解考察呢？要不是這樣吧！您看明天或者后天的時(shí)間，我們見(jiàn)面聊一下，這樣也算把一件事情解決了你再進(jìn)行下一項(xiàng)工作也是井然有序的了。5 那你把目前黃金市場(chǎng)的前景或者是技術(shù)面給我分析一下。答：先生女士，我呢主要是做市場(chǎng)推廣這一塊，主要就是把這個(gè)新型的理財(cái)產(chǎn)品推廣到市場(chǎng)讓更多的人眾所周知，我看是這樣，為了使你能更深層次全面的了解這一塊的知識(shí)，你今天或者是明天抽個(gè)時(shí)間來(lái)我們公司做一個(gè)詳細(xì)的了解，我們單位有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)可以給你仔細(xì)把這一塊的業(yè)務(wù)講解一下，您也能更深的了解我們公司，你看如何?6 是這樣，改天抽個(gè)時(shí)間我請(qǐng)你出來(lái)吃飯，你給我詳細(xì)講一下？答：某大哥大姐吃飯嗎以后有的是機(jī)會(huì)，你既然都那么有誠(chéng)心要請(qǐng)我吃飯那當(dāng)然也會(huì)有時(shí)間來(lái)我們公司了解，是這樣您看明天或者后天你到我們公司先做一個(gè)詳細(xì)的了解，如果你覺(jué)得可做了，那我們以后是不是打交到的機(jī)會(huì)更多，再說(shuō)您做了賺錢(qián)了，我也好意思讓你請(qǐng)我吃，不然我還真不好意思，你說(shuō)是不是。7 我現(xiàn)在在忙或者在吃飯，回頭有時(shí)間了我就過(guò)去了？分析：一般像這樣你可以根據(jù)客戶(hù)不同的性格說(shuō)不同的話(huà)。比如：他是隨和型的客戶(hù)，那么你可以這樣說(shuō)：某大哥|大姐，哎！你在吃飯我也想吃啊，咋都認(rèn)識(shí)這么常時(shí)間了也沒(méi)有見(jiàn)你請(qǐng)我吃一頓，不過(guò)，跟你是開(kāi)玩笑的，你是大忙人，也不能這樣打擾你，讓你抽個(gè)時(shí)間來(lái)我們公司了解了解我們業(yè)務(wù)一趟你都老說(shuō)沒(méi)有時(shí)間，哎我也太沒(méi)面子，要不是這樣你先吃飯或者忙，明天或者是后天我們見(jiàn)面聊一下，也好學(xué)習(xí)，了解一下業(yè)務(wù)，了解一下公司，我們也認(rèn)識(shí)一下，這可是三全舉得啊，也算是給我一個(gè)信心么，這應(yīng)該可以吧！那我明天到時(shí)候給你打電話(huà)在公司等您。還有一種情況就是他是屬于嚴(yán)謹(jǐn)型的客戶(hù)，那么我們可以說(shuō)某大哥大姐你在吃飯或者忙那么我就不打擾了，不過(guò)認(rèn)識(shí)也一段時(shí)間了也給你說(shuō)我們的業(yè)務(wù)有那么 常時(shí)間了而且目前的市場(chǎng)行情也是相當(dāng)?shù)暮?，你也該抽個(gè)時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，了解一下，這也算是忙中取利，不耽擱你正事情，你看你最近時(shí)間怎么樣，要不明天或者是后天如何？那到時(shí)候我可在公司等了。8 我暫時(shí)也沒(méi)有閑余資金做，把所有的錢(qián)都投資到其他項(xiàng)目上了？答：某先生.女士你沒(méi)錢(qián)也可以了解啊，現(xiàn)在沒(méi)有錢(qián)也并不等于您以后沒(méi)錢(qián)，在說(shuō)了解這個(gè)東西就是讓你錢(qián)生錢(qián)，為什么就不能花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)來(lái)做一個(gè)詳細(xì)