惠普“易派”在線通服務(wù)推廣活動(dòng)企劃案（執(zhí)行文本）

WISDOM 鴻基廣告 輕松在線，金牌之選 惠普“易派”在線通服務(wù) 推廣活動(dòng)企劃案（執(zhí)行文本） 呈送：中國(guó)惠普有限公司 商用計(jì)算產(chǎn)品用戶支持部 提案：北京鴻基廣告有限公司 惠普服務(wù)小組 e-pack專案 時(shí)間： 20XX年 4月 18日 第二次 頁(yè)數(shù)：共 13頁(yè) WISDOM 鴻基廣告 一、活動(dòng)主題 輕松在線，金牌之選 惠普“易派”在線通服務(wù)大行動(dòng)！ 2000年 5月 15日全面啟動(dòng) WISDOM 鴻基廣告 二、活動(dòng)策略與重點(diǎn) 深化 e-pack 服務(wù)內(nèi)涵 強(qiáng)化惠普金牌 服務(wù)的先導(dǎo)形象 在大眾接觸渠道 廣泛告知新訂單方式 將新訂單方式在網(wǎng)上有效即時(shí)傳遞 本模板由 ppt之家 整理發(fā)布。 WISDOM 鴻基廣告 三、活動(dòng)推廣形式 A、 產(chǎn)品名稱 （ 記憶點(diǎn) ） 英文 ： e-pack 網(wǎng)上信息平臺(tái)， 在線訂單系統(tǒng) 中文 ： 易 派 產(chǎn)品內(nèi)涵 ： “ 易 ” 的聯(lián)想 “派 ” 的聯(lián)想 輕松 、 容易 、 電子化 網(wǎng)上電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)派 類似于易趣之類的網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品平臺(tái) 派單交易系統(tǒng) 經(jīng)對(duì) IT、 銀行 、 郵電 、 教育 、 工商務(wù)企業(yè)的小范圍詢?cè)L及測(cè)試 ， 該名稱普遍反映簡(jiǎn)單 、 易記 ， 重要的是一說(shuō)即懂 ， 且便于傳誦 。 WISDOM 鴻基廣告 三、活動(dòng)推廣形式 B、 推廣組合 HP Channel Services On-Line e-Gold SupportPakc 惠普 “ 易派 ” 在線通 服務(wù) 企業(yè) 產(chǎn)品 方式 類型 WISDOM 鴻基廣告 三、活動(dòng)推廣形式 C、 廣告語(yǔ) 主廣告語(yǔ)： 輕松在線 ， 金牌之選 創(chuàng)意內(nèi)涵：全新的訂單方式 ， 使最終用戶充分享受到網(wǎng)上 訂單在線服務(wù)帶來(lái)的方便 、 快捷 ， 將在線訂單 的優(yōu)勢(shì)訴求最大化 ， 并突出了金牌服務(wù)的承諾 ， 使子產(chǎn)品和母服務(wù)體系相互延續(xù)和支持 。 輔助宣傳用語(yǔ)： 貼心服務(wù) ， 任你選擇 網(wǎng)頁(yè) 、 單頁(yè) 、 海報(bào) 、 掛旗 直到你滿意 惠普 “ 易派 ” 在線通服務(wù) WISDOM 鴻基廣告 三、活動(dòng)推廣形式 D、 宣傳重點(diǎn) 重點(diǎn)突出 e-pack解決問(wèn)題的快速 ， 突出 “ 快捷 、 方便” 所為客戶帶來(lái)的好處 ， HP e-pack確實(shí)想客戶之所想 ， 解決客戶之所需 。 在網(wǎng)上 、 終端強(qiáng)化惠普的大品牌形象和金牌服務(wù)的及時(shí)性與延展性 ， 以新方式吸引經(jīng)銷商 ， 并通過(guò)禮品回贈(zèng)的方式使用戶及經(jīng)銷商逐漸成為使用主力 ， 達(dá)到全面認(rèn)可 ， 完成從傳統(tǒng)訂單到網(wǎng)上訂單的轉(zhuǎn)變 。 WISDOM 鴻基廣告 四、活動(dòng)推廣渠道 渠道一： 充分開(kāi)發(fā)目標(biāo)受眾觸網(wǎng)的有效資源 ， 在網(wǎng)上利用已有用戶數(shù)據(jù)庫(kù) ， 采用免費(fèi)電子郵件搭載廣告 、 郵件列表廣告 、 電子雜志廣告 ， 并在一線 IT咨詢站點(diǎn)上做少量廣告 ， 力求最大化 ， 使現(xiàn)有用戶改變其最后一個(gè)環(huán)節(jié) 服務(wù)渠道選擇 ， 特別是針對(duì)一些目標(biāo)企業(yè)使用所對(duì)立的手段 ， 改變購(gòu)買渠道 ， 減少繁瑣環(huán)節(jié) ， 更好地管理經(jīng)銷商的渠道與進(jìn)度 。 改變客戶的傳統(tǒng)服務(wù)觀念 ， 力求達(dá)到深入人心的目的 ， 充分建立對(duì)新的訂貨渠道的可信性 、 可靠性 ， 推動(dòng)客戶惠普的服務(wù)建立一個(gè)相互認(rèn)可的經(jīng)銷渠道方式 。 針對(duì)惠普的老客戶 、 金牌經(jīng)銷商 ， 可以采取優(yōu)惠的服務(wù)來(lái)吸引 、 帶動(dòng) 、 影響其它目標(biāo)企業(yè)共同接受惠普的網(wǎng)上服務(wù)渠道 。 WISDOM 鴻基廣告 四、活動(dòng)推廣渠道 渠道二： 同時(shí)在惠普的分銷商 、 零售店 、 經(jīng)銷商等售點(diǎn)終端 ，擺放產(chǎn)品宣傳的小冊(cè)子 ， 異型 POP（ 笑臉與地球的混合體 ，標(biāo)題為 “ 直到你滿意 ！ ” ） 、 醒目的海報(bào)等 ， 在用戶面對(duì)面的時(shí)機(jī) 、 地點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一的深度告知和捕捉 ， 以直觀 、 視覺(jué)化的效果定成訂單和對(duì)網(wǎng)上的輔助推進(jìn) 。 同時(shí) ， 可發(fā)放帶有HP e-pack的手提袋 （ 標(biāo)題 “ 輕松在線 ， 金牌之選 ” ） 。 并在網(wǎng)上 、 終端 、 信函中同時(shí)承諾 “ 有精美禮品贈(zèng) ” ， 增強(qiáng)活動(dòng)的參與性和互動(dòng)感 。 （ 標(biāo)題 “ 輕松下訂單 ， 禮品到手邊 ！” ） WISDOM 鴻基廣告 五、活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃時(shí)間表 1、 籌備階段：物料準(zhǔn)備、制作 4月 18 4月 24日 2、實(shí)施期：將所有物料配備到位、主頁(yè)內(nèi)容完善 4月 28日 5月 10日 3、監(jiān)控期：制作電子郵件檔案和網(wǎng)上意見(jiàn)箱，隨時(shí)追蹤 客戶反映和新問(wèn)題。 5月 12日 5月 28日 4、調(diào)查改進(jìn)期：制作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系，完善流程和主頁(yè) 5月 20日 6月 3日 WISDOM 鴻基廣告 六、活動(dòng)統(tǒng)籌策略： 為日后新的活動(dòng)和服務(wù)改進(jìn)方式打基礎(chǔ)，逐步建立客戶和經(jīng)銷商對(duì)惠普金牌服務(wù)的忠誠(chéng)度，控制服務(wù)支援成本，以連續(xù)性、整體性、互動(dòng)性的活動(dòng)吸引更多用戶，建立持久關(guān)系，并將服務(wù)應(yīng)用心得集錦和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化解難答疑，納入下一步線上規(guī)劃中。 WISDOM 鴻基廣告 七、活動(dòng)應(yīng)用預(yù)算 本模板由 ppt之家 w