人事管理_人力資源管理職業(yè)前景與發(fā)展趨勢概述

迎接挑戰(zhàn)人力資源管理職業(yè)前景與發(fā)展趨勢 北大方正電子有限公司行政 人力資源總監(jiān)陳偉 現(xiàn)代人力資源管理的崛起與發(fā)展 歷史雄辯證明 人力資源及其開發(fā) 對于一個國家社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展 民族的振興 國力的增強(qiáng)均起著決定作用 二十一世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)競爭 歸根到底是人力資源及其潛能充分發(fā)揮的競爭 世界競爭的焦點(diǎn) 已從注重物質(zhì)資本 轉(zhuǎn)向注重人力資源的開發(fā)與利用 美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨認(rèn)為 國際競爭的關(guān)鍵 是人力的競爭 即勞動者技能 智能 科學(xué)知識 管理水平 信息量的競爭 鋼鐵大王卡內(nèi)基曾表示 你們可以搬走我的廠房和機(jī)器設(shè)備 但只要把人員給我留下 幾年后我仍然是鋼鐵大王 許多有識之士斷言 這場圍繞人力資源競爭引發(fā)的 無硝煙 的戰(zhàn)爭 將最終決定各國未來的命運(yùn) 而勝利將屬于人力資源開發(fā)利用的成功者 得人才者得天下 綜觀全球 一個企業(yè)的成功與失敗 也無一不與人的水準(zhǔn)與素質(zhì)密切相關(guān) 人力資源是現(xiàn)代企業(yè)最重要的資源 一個好的企業(yè) 一定有一批優(yōu)秀的人才 一個先進(jìn)的企業(yè) 一定有一套先進(jìn)的人事管理制度 現(xiàn)代人力資源理論的崛起 對于不同的國家和地區(qū)來說 相同的資本總投入量會帶來差別異常懸殊的收益增長 20世紀(jì)50年代后期 經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)現(xiàn) 對這種差別的進(jìn)一步研究 揭示了引起這些差別的主要因素 人力資源的質(zhì)量存量的差別 20世紀(jì)50年代后期 經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)現(xiàn) 1 人力資源 是社會進(jìn)步的決定性因素 人力資源理論主要觀點(diǎn) 2 人力資源的取得是有代價的 需要消耗資本投資 人力資源理論主要觀點(diǎn) 3 人的體力 知識 技能和經(jīng)驗(yàn)是資本的一種形態(tài) 即人力資本 人力資源理論主要觀點(diǎn) 4 對人的投資帶來的收益率 超過對其他一切形態(tài)的資本的投資收益率 人力資源理論主要觀點(diǎn) 1 美國1929 1957年間教育投資對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn) 比例高達(dá)33 例證 2 一些在戰(zhàn)爭中 實(shí)物資本遭到巨大破壞的國家 如西德 日本等 都奇跡般迅速恢復(fù)和發(fā)展 例證 3 一些資源條件很差的國家 如丹麥 瑞士 亞洲四小龍 也獲得了經(jīng)濟(jì)騰飛 例證 人類的未來沒有盡頭人類的未來 并不取決于空間 能源和耕地 而是取決于人類智力的開發(fā) 人力資源理論的偉大結(jié)論 1 西奧多 舒爾茨美國芝加哥大學(xué)教授 西方公認(rèn)的人力資本理論之父 1979年獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎 發(fā)表過著名演說 人力資本投資 代表人物 代表人物 1 西奧多 舒爾茨美國芝加哥大學(xué)教授 西方公認(rèn)的人力資本理論之父 1979年獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎 發(fā)表過著名演說 人力資本投資 4 彼得 杜拉克美國學(xué)者 著名的管理學(xué)和人力資源學(xué)權(quán)威 發(fā)表過產(chǎn)生巨大影響的文章 傳統(tǒng)的人事部門再見 2 加里 貝克爾美國芝加哥大學(xué)教授 人力資源理論代表人物之一 著有 人力資本 3 愛德華 丹尼森美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家 人力資源分析專家 主要貢獻(xiàn)在于精細(xì)的分析和計算 人力資源管理應(yīng)用于企業(yè)呈現(xiàn)的主要特點(diǎn) 1 重視人力資源管理 已經(jīng)成為各級經(jīng)理最重要的工作之一 2 重視員工作為有尊嚴(yán)的個體 3 重視用工作目標(biāo) 激勵員工的積極性 4 重視用職業(yè)生涯設(shè)計 激發(fā)員工的潛能 5 重視工作的豐富化和挑戰(zhàn)性 6 重視 傳 幫 帶 的現(xiàn)代導(dǎo)師制度 13 重視引入人力資源會計制度 人力資源管理應(yīng)用于企業(yè)呈現(xiàn)的主要特點(diǎn) 7 重視了解員工的士氣 頃聽員工的意見 8 重視團(tuán)隊精神及氣氛的培養(yǎng) 9 重視對員工培訓(xùn)的投入 10 重視企業(yè)文化的建設(shè)及作用 11 重視管理溝通技巧的訓(xùn)練及使用 12 重視塑造 學(xué)習(xí)型組織 國外企業(yè)人力資源管理新動向 1 大膽起用觀念創(chuàng)新 銳意進(jìn)取 全球視野 具有競爭力的新一代管理精英 2 實(shí)施企業(yè)再造工程 精簡機(jī)構(gòu)和人員 放棄弱項 降低成本 3 加強(qiáng)公司的法制管理與運(yùn)營 使用更多的外部人才進(jìn)入董事會 監(jiān)事會 4 進(jìn)行超過對手的人力資源開發(fā)與投資 5 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神 創(chuàng)造良好和諧的內(nèi)部環(huán)境 發(fā)揮集體與個人的積極性 形成共同利益體 6 集中世界一流人才 互相激勵 通過競爭 優(yōu)勝劣汰 確保企業(yè)人才優(yōu)勢 7 尊重員工的意愿和希望 建立個人工作請求制度 發(fā)揮員工工作的主觀能動性 增加員工的工作責(zé)任感 2 加里 貝克爾美國芝加哥大學(xué)教授 人力資源理論代表人物之一 著有 人力資本 代表人物 3 愛德華 丹尼森美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家 人力資本分析專家 主要貢獻(xiàn)在于精細(xì)的分析和計算 代表人物 4 彼得 杜拉克美國學(xué)者 著名的人事管理學(xué)和人力資源學(xué)權(quán)威 發(fā)表過產(chǎn)生巨大影響的文章 傳統(tǒng)的人事部門再見 代表人物 PART3 現(xiàn)代人力資源理論演變過程 現(xiàn)代人力資源理論演變過程 PART4 傳統(tǒng)的人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別 北大方正電子有限公司行政 人力資源總監(jiān)陳偉 人力資源經(jīng)理角色認(rèn)知與職業(yè)發(fā)展 一 HRM在組織中定位 CEO HR 財務(wù) 市場銷售 開發(fā)制造 二 HRM面對的十大工作關(guān)系 十大工作關(guān)系 決策 執(zhí)行 公平 競爭 上司 部下 同事 效果 效益 員工 企業(yè) 內(nèi)部 外部 局部 全局 管理 服務(wù) 三 HRM在十大工作關(guān)系中的角色認(rèn)知 四 HRM與Line manager的職責(zé)區(qū)分 一 HRM的人力資源管理職責(zé)1 直線功能在人事部門內(nèi)所行使的是直線職能 2 協(xié)調(diào)功能人事部門就像是高層管理者的左膀右臂 負(fù)責(zé)確保既定的人事目標(biāo) 人事政策以及人事程序確實(shí)被直線管理者認(rèn)真 連續(xù)地加以執(zhí)行 3 職能功能為直線管理者提供服務(wù)和幫助 是人事管理者工作中最基本的內(nèi)容 四 HRM與Line manager的職責(zé)區(qū)分 二 Line manager的人力資源管理職責(zé)1 把合適的人配置在合適的工作崗位上 2 引導(dǎo)新員工進(jìn)入組織 熟悉環(huán)境 3 培訓(xùn)新員工適應(yīng)新的工作崗位 4 提高每位新員工的工作績效 5 爭取實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的合作并建立和諧的工作關(guān)系 四 HRM與Line manager的職責(zé)區(qū)分 二 Line manager的人力資源管理職責(zé)6 解釋公司政策和工作程序 7 控制勞動力成本 8 開發(fā)每位員工的技能 9 創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣 10 保護(hù)雇員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境 五 HRM的工作描述 1 職責(zé)在公司經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)下 為提升企業(yè)競爭優(yōu)勢 提供最佳人力資源保障 五 HRM的工作描述 2 工作內(nèi)容 成才 求才 用才 育才 企業(yè)文化 職業(yè)生涯規(guī)劃 員工關(guān)系 人力資源規(guī)劃 招募甄選 聘用就業(yè) 薪酬與激勵 業(yè)績考核與管理 職位描述 培訓(xùn) 開發(fā) 轉(zhuǎn)變觀念 職位評估 外部環(huán)境 人力資源策略 企業(yè)戰(zhàn)略 五 HRM的工作描述 3 任職條件 1 知識基本管理理論專業(yè)人力資源理論相關(guān)經(jīng)營知識 五 HRM的工作描述 3 任職條件 2 技能 1 招聘甄選技術(shù)2 培訓(xùn)開發(fā)技術(shù)3 業(yè)績管理技術(shù)4 薪酬激勵技術(shù)5 組織設(shè)計技術(shù) 6 公平用工技術(shù)7 人力規(guī)劃技術(shù)8 員工關(guān)系技術(shù)9 生涯規(guī)劃技術(shù) 10 文化推動技術(shù) 五 HRM的工作描述 4 素質(zhì)特征價值觀思維方式心態(tài)心理承受力 五 HRM的工作描述 5 特殊能力要求管理溝通沖突協(xié)調(diào)激勵鼓舞 洞察判斷文化管理 六 HRM的管理項目 1 職工狀況 1 總?cè)藬?shù) 2 部門人數(shù) 3 層級人數(shù)2 出勤率3 離職率4 工資總額 六 HRM的管理項目 5 人工成本及人工成本費(fèi)率6 人均效率7 員工滿意度 七 HRM重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù) 1 根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略制定相應(yīng)的人事政策 2 為公司的經(jīng)營提供必要的人力資源保障 3 為管理者提供信息支持和決策建議 4 及時了解掌握國家政策法規(guī)并靈活運(yùn)用 5 及時了解掌握人力資源市場行情及動態(tài) 6 熟練掌握企業(yè)日常人力資源管理操作技術(shù) 7 善于根據(jù)問題判斷人力資源管理中的原因 8 具有前瞻性視野 能預(yù)測人力資源管理發(fā)展趨勢 八 HRM的職業(yè)發(fā)展階段 九 HRM幾個前瞻性課題 1 21世紀(jì)人力資源管理的新趨勢 2 IT業(yè)高技術(shù)性 多變性 快節(jié)奏性的條件下人力資源管理 3 國際化人才培訓(xùn)體系 4 全國一體化的人力資源管理與資源共享體系 5 人力資源管理與經(jīng)營成果的關(guān)系 6 變革大趨勢下的企業(yè)人力資源管理的再檢討 十 21世紀(jì) 是一個HRM人才輩出的時代 21世紀(jì) 知識化 網(wǎng)絡(luò)化 變革化的管理特點(diǎn) 必然造就一大批知識英雄 21世紀(jì) 也一定能造就一大批HRM精英 北大方正電子有限公司行政 人力資源總監(jiān)陳偉 人力資源管理 未來最有發(fā)展前景的職業(yè)之一 一 人力資源理論是偉大的科學(xué)理論 人力資源理論是20世紀(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的最偉大的遺產(chǎn)之一 一 人力資源理論是偉大的科學(xué)理論 1 它是經(jīng)濟(jì)學(xué)對人自身的第一次最直接 最專門的理論研究 特別是對人的經(jīng)濟(jì)能力的天才提示 2 它在20世紀(jì)五十年代剛剛興起 就迅速傳播全世界 被各國政府和企業(yè)普遍關(guān)注 并加以有效利用 3 它是一門得到社會實(shí)踐證明的科學(xué)理論 并不是一種學(xué)說或管理思潮 4 它具有無以倫比的突破性 啟發(fā)性和生命力 必將在21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì) 知識經(jīng)濟(jì)逐漸席卷全球之際得到最輝煌的體現(xiàn)和實(shí)證價值 5 它的實(shí)質(zhì)是 還人以尊嚴(yán) 還知識以力量 二 人力資源經(jīng)理是未來最緊俏的人才之一 1 人力資源管理正成為企業(yè)管理的核心所謂企業(yè)管理 其實(shí)就是對人的管理經(jīng)營企業(yè) 實(shí)際是在經(jīng)營人才 二 人力資源經(jīng)理是未來最緊俏的人才之一 有位公司總裁精辟地講 許多年來 人們一直都在說 對于處于發(fā)展中的行業(yè)來說 資本是一個瓶頸 而我已經(jīng)不再認(rèn)為這種看法是正確的了 我認(rèn)為真正構(gòu)成生產(chǎn)瓶頸的是勞動力以及公司在招聘及留住優(yōu)秀勞動力方面的無能 我還沒有聽說過任何一項以完美的思路 充沛的精力和真誠的熱情為后盾的重要計劃會因資金的短缺而中止 我只知道那些增長陷于部分停滯或完全被遏制的行業(yè)是由于它們不能維持勞動力的效率和工作熱情 并且我認(rèn)為 這種判斷在將來會越來越顯示出其正確性 二 人力資源經(jīng)理是未來最緊俏的人才之一 2 我國需要大量的人力資源專業(yè)人才 1 宏觀上國家的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略人力資源的政策環(huán)境人力資源的法律和制度建設(shè) 二 人力資源經(jīng)理是未來最緊俏的人才之一 2 我國需要大量的人力資源專業(yè)人才 2 微觀上企業(yè)戰(zhàn)略層次企業(yè)戰(zhàn)術(shù)層次企業(yè)技術(shù)層次 二 人力資源經(jīng)理是未來最緊俏的人才之一 3 21世紀(jì) 人才將成為稀缺資源 1 知識經(jīng)濟(jì)時代 人才作為知識的載體 必然成為稀缺資源 2 能夠?qū)ふ?管理 開發(fā)稀缺資源的人 必然成為更稀缺的資源 HRM 三 人力資源經(jīng)理將成為企業(yè)最重要的職位之一 1 人力資源經(jīng)理對企業(yè)的價值貢獻(xiàn)越來越大國家之間的競爭 實(shí)際是企業(yè)之間的競爭企業(yè)之間的競爭 實(shí)際是人才之間的競爭人才之間的競爭 實(shí)際是人力資源環(huán)境與策略的競爭 創(chuàng)造優(yōu)良的工作發(fā)展環(huán)境 從而獲得員工的獻(xiàn)身精神 設(shè)計先進(jìn)的人力資源策略 從而幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢 三 人力資源經(jīng)理將成為企業(yè)最重要的職位之一 2 人力資源經(jīng)理角色更加職業(yè)化有專業(yè)的理論體系有專業(yè)的職業(yè)技能有專業(yè)的職業(yè)角色 四 人力資源經(jīng)理將成為職業(yè)高手 1 擅用甄選工具 成為具有 火眼金睛 的識人高手 2 學(xué)習(xí)型的組織中 人力資源經(jīng)理將成為優(yōu)秀的培訓(xùn)高手 3 在10倍速賽跑的今天 效率與業(yè)績是企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵 人力資源經(jīng)理成為設(shè)計高效業(yè)績模型的高手 4 在多變的外部環(huán)境下 成為靈活運(yùn)用政策的高手 5 掌握HR理論與技能 成為支持直線經(jīng)理的專業(yè)咨詢高手 四 人力資源經(jīng)理將成為職業(yè)高手 6 協(xié)調(diào)員工關(guān)系 成為組織氣氛調(diào)整與員工激勵的高手 7 為員工提供職業(yè)生規(guī)劃指導(dǎo) 成為員工職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)高手 8 隨時掌握人才市場價格行情 成為人力資源規(guī)劃與成本控制的高手 9 深諳文化內(nèi)涵 構(gòu)建文化環(huán)境 成為推進(jìn)企業(yè)文化的高手 10 做好老板的左膀右臂 成為老板管理人力資源的得力助手 十四 21世紀(jì)人力資源管理十大發(fā)展趨勢 主要內(nèi)容 1 21世紀(jì)管理的新特點(diǎn)2 21世紀(jì)人力資源管理十大趨勢3 21世紀(jì)人力資源管理沒有盡頭 一 21世紀(jì)管理的新特點(diǎn) 無處無時不在 改變生活方式 決定企業(yè)命運(yùn) 只有變化不變 周期越來越短 振幅越來越少 倡導(dǎo)知識管理 價值創(chuàng)造基礎(chǔ) 關(guān)注人力資源 管理特點(diǎn) 變革化 知識化 網(wǎng)絡(luò)化 二 21世紀(jì)人力資源管理十大發(fā)展趨勢 十大發(fā)展趨勢 人才競爭日益激烈化 企業(yè)文化管理價值化 核心競爭能力知識化 薪酬激勵計劃長期化 工作衡量標(biāo)準(zhǔn)效率化 人力資源管理戰(zhàn)略化 人力資源經(jīng)理職業(yè)化 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計多變化 培訓(xùn)開發(fā)功能戰(zhàn)略化 員工企業(yè)發(fā)展同步化 趨勢之一 人才與企業(yè)成功關(guān)系 人才與企業(yè)競爭優(yōu)勢 人才與人力資源策略 加速接班人培養(yǎng)計劃 人才競爭日益激烈化 趨勢之二 戰(zhàn)略人力資源管理迅速崛起 技術(shù)使人力資源管理受益非淺 網(wǎng)上招聘日益得天獨(dú)厚 E Training浪潮席卷全球 人力資源管理戰(zhàn)略化 戰(zhàn)略人力資源管理迅速崛起 戰(zhàn)略性HR 關(guān)注經(jīng)營 目標(biāo) 戰(zhàn)略HR施加影響成為伙伴職能管理一般事務(wù) 目標(biāo) 事務(wù)性HR 職能表現(xiàn) 1 2 3 4 5 戰(zhàn)略人力資源管理迅速崛起 技術(shù)使人力資源職能受益非淺 60 30 10 60 10 30 職能性 職能性 戰(zhàn)略性 戰(zhàn)略性 戰(zhàn)略性 事務(wù)性 人力資源經(jīng)理角色認(rèn)知更加清晰 職業(yè)化的理論體系 職業(yè)化的技能體系 職業(yè)化的角色認(rèn)知 人力資源經(jīng)理職業(yè)化 趨勢之三 結(jié)構(gòu)決定流程 流程決定效果 結(jié)構(gòu)設(shè)計功能性 組合性 多變性 用工方式成為隨任務(wù)而變化 人員隸屬關(guān)系將不在隨部門 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計多變化 趨勢之四 持股計劃成為薪酬體系的重要組成 IT業(yè)企業(yè)更加青睞股票期權(quán)計劃 關(guān)注歷史 現(xiàn)在 將來是持股計劃原則 讓能給股票增值以得到激勵關(guān)鍵 薪酬激勵計劃長期化 趨勢之五 培訓(xùn)功能實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略 培訓(xùn)目標(biāo) 超過對手 培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) 看齊國際水準(zhǔn) 培訓(xùn)形式 成為學(xué)習(xí)組織 培訓(xùn)開發(fā)功能戰(zhàn)略化 趨勢之六 員工與企業(yè)利益協(xié)調(diào)一致 員工關(guān)系成為企業(yè)倡導(dǎo)工作 員工發(fā)展優(yōu)于企業(yè)發(fā)展 員工發(fā)展最有力的激勵