員工離職預(yù)警機(jī)制.docx

員工離職預(yù)警機(jī)制思想動(dòng)態(tài)調(diào)查分析問題思想教育招聘、配置加強(qiáng)培訓(xùn)績效、激勵(lì)薪酬、福利企業(yè)文化建設(shè)加強(qiáng)溝通感情留人一、進(jìn)行員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查每季度對員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查一次，了解員工對公司企業(yè)文化、薪酬、績效考核管理、福利、晉升、培訓(xùn)、公司效益與前景、人際關(guān)系、工作條件、組織結(jié)構(gòu)、工作流程、工作壓力、溝通環(huán)境、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、職業(yè)生涯發(fā)展、管理風(fēng)格、發(fā)展空間等的認(rèn)同度，了解員工的離職傾向度二、改變寬進(jìn)寬出的方式，嚴(yán)把員工進(jìn)入關(guān)1.按照面試流程，開展工作崗位分析，制定崗位職責(zé)說明書，就有了明確、具體的崗位任職條件，才可以根據(jù)崗位需要條件有針對性的篩選應(yīng)聘簡歷，確定考試、面試的范圍。2.嚴(yán)格執(zhí)行三輪面試，做好面試評價(jià)表，避免個(gè)人主觀因素影響。3.采用傳統(tǒng)的知識(shí)測試和心理測試?？傊?，在招聘階段，就要在充分溝通與面試的基礎(chǔ)上，盡可能消除或減少雇用雙方的目標(biāo)差異，嚴(yán)把員工進(jìn)入關(guān)，從而將員工的離職率在引進(jìn)人才的第一步就控制在最合理的范圍。三、重視公司企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用，加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)公司企業(yè)文化是公司員工行為管理方式的軟性工具，其核心就是企業(yè)價(jià)值觀問題，員工的高離職率往往直接起因于個(gè)體價(jià)值觀和組織價(jià)值觀的正面沖突。應(yīng)倡導(dǎo)公司員工之間應(yīng)平等、信任、尊重、合作、分享，通過培育員工對公司的認(rèn)同感、歸屬感，建立起員工與公司之間的依存關(guān)系，使員工的行為、感情、思想、習(xí)慣、信念與公司有機(jī)的統(tǒng)一起來，形成一種相對穩(wěn)固的公司企業(yè)文化氛圍，可以持續(xù)的推動(dòng)員工和公司兩者之間的雙贏發(fā)展。公司應(yīng)推廣“以人為本”的民主管理原則，營造一種“員工至上”的企業(yè)管理文化，適度放下決策權(quán)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作自主，盡可能凸顯個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中的作用，適度淡化管理者的作用，從而使兩者逐步趨于平衡。管理過程中尊重員工，重視員工員工是企業(yè)工作的主體、是公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的第一個(gè)關(guān)口，關(guān)心員工自我實(shí)現(xiàn)需求。這樣，公司可以從根本上抓住員工的動(dòng)脈，公司才能夠把握自己的未來，從而引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的未來。四、建立合理的績效考評體系和薪酬管理體系薪酬就是對企業(yè)核心員工過去工作成績的一種評定，誰為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)多，誰就應(yīng)該得到多的報(bào)酬，對員工而言，一般覺得在企業(yè)中的薪酬就是個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)，如果企業(yè)員工感覺到自己在企業(yè)中沒有得到高價(jià)值的體現(xiàn)，就會(huì)產(chǎn)生從企業(yè)離職的傾向，如果管理者不對其進(jìn)行相應(yīng)的措施，他就會(huì)從企業(yè)中離職，所以公司應(yīng)建立合理而有激勵(lì)的薪酬體系。把績效管理作為目前人力資源管理的核心，績效評估就是評估員工的工作勝任能力，通過對員工的績效評估和管理，向員工傳遞所在職位的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么，員工在其自己的職位上應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用，達(dá)到幫助公司員工完成工作目標(biāo)，自我完善的目的，使員工、管理層能不斷的提升現(xiàn)有知識(shí)、技能水平。達(dá)到持續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢及潛能。五、重視公司員工職業(yè)生涯管理通過一種職業(yè)生涯管理的方式，達(dá)到企業(yè)自身人力資源需求和員工職業(yè)生涯需求之間的一種平衡，創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境以引導(dǎo)員工與公司共同發(fā)展，使個(gè)人職業(yè)生涯與組織生涯的逐步同化。公司還應(yīng)擬定出適宜的職業(yè)發(fā)展策略，營造一種員工與公司共同成長的企業(yè)氛圍，使員工對自己發(fā)展的未來充滿信心和希望。六、為員工提供充分的發(fā)展機(jī)會(huì)，建立有效的激勵(lì)制度1.建立合理的晉升制度。當(dāng)一個(gè)管理崗位或中高層次崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，應(yīng)實(shí)行內(nèi)部優(yōu)先。這樣，會(huì)給下屬員工很強(qiáng)的工作動(dòng)力，他們會(huì)認(rèn)為在公司里做出的任何貢獻(xiàn)都是有機(jī)會(huì)使自己得到晉升與回報(bào)，他們才會(huì)更加安心的留在企業(yè)中，全心為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。2.開展員工發(fā)展規(guī)劃。公司老感覺內(nèi)部沒有優(yōu)秀人才，只得從外部招聘。出現(xiàn)這種現(xiàn)象主要是公司在留住人才與培養(yǎng)人才方面做的不好。要想培養(yǎng)人才必須有一個(gè)人才培養(yǎng)規(guī)劃，只有預(yù)先培養(yǎng)人才做好充足的人才儲(chǔ)備，才能避免人才短缺。七、重視員工的培訓(xùn)和開發(fā)是降低員工離職率的法寶之一。組織提供給員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和“再學(xué)習(xí)”機(jī)會(huì)是影響員工離職率的重要因素之一。通過培訓(xùn)開發(fā)的實(shí)施，可以保證員工和企業(yè)發(fā)展的同步，可以使員工感受到組織對他們的關(guān)心和照顧，增強(qiáng)歸屬感。制度化的、經(jīng)?；呐嘤?xùn)可以使員工的素質(zhì)不斷提高，以適應(yīng)社會(huì)和公司的需要。八、制定可行具有競爭力的公司發(fā)展戰(zhàn)略，使員工樹立對企業(yè)前途的信心公司沒有可行具有競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略，員工可能出現(xiàn)對公司前途缺乏信心。因此公司應(yīng)制定可行具有競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略，加大公司發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略、目標(biāo)的宣傳力度，使員工充分了解公司現(xiàn)行的發(fā)展?fàn)顩r和比較長遠(yuǎn)的規(guī)劃，讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和取得的成就。同時(shí)鼓勵(lì)有能力有思路的員工參與到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中來，對增強(qiáng)員工的凝聚力具有相當(dāng)好處。附錄一:公司員工離職影響因素調(diào)查問卷本問卷旨在分析員工離職原因。所得資料是公司解決員工離職的重要參考， 敬請選擇時(shí)細(xì)心思考作答。請?jiān)谙嚓P(guān)選項(xiàng)中選擇最符合你情況的一項(xiàng)前字母打“”號(hào)，一切有關(guān)信息資料，本公司亦不會(huì)向外泄漏。 多謝合作！個(gè)人信息：職位：.管理類 B.技術(shù)類 C.銷售類 D.工人類在崗時(shí)間：.年以下 B.12年 C.23年 D.3年以上性別：A.男 B.女學(xué)歷：A.中專以下 B.大專 C.本科 D.研究生年齡：A.30以下 B.3040 C.40以上1、你認(rèn)為公司各方面的情況比你當(dāng)時(shí)去應(yīng)聘時(shí)了解的情況要：.要好很多 .要好一點(diǎn).差不多.要差一些.要差很多2、你曾有在公司長期工作的想法嗎？.曾經(jīng)有過.曾經(jīng)考慮過 .沒有考慮.本來就沒有準(zhǔn)備長期呆在公司的想法 .了解到公司的情況后很快就決定離職了3、你認(rèn)為公司需要績效考評嗎？A.非常需要 B.具備條件后可以 C.不需要4、你認(rèn)為公司品牌影響力的提升是否與公司的發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)系.沒關(guān)系 .有一定的關(guān)系 .有關(guān)系 .很有關(guān)系 .沒關(guān)系5、你的離職是和公司未來發(fā)展情況有關(guān)嗎？.肯定沒有關(guān)系.基本沒有關(guān)系 .沒有考慮.有一點(diǎn)關(guān)系6、你在超霸公司的工作中，如果需要其他同事的配合和幫助，他們的行為，你：A.非常滿意 B.比較滿意 C.一般 D.不滿意 E.非常不滿意7、你認(rèn)為公司的人際環(huán)境如何？A.很好 B.比較好 C.一般 D.差 E.非常差8、你認(rèn)為公司的工作態(tài)度、士氣、效率如何？A.很好 B.比較好 C.一般 D.差 E.非常差9、你的離職與公司目前的福利（節(jié)日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等）不滿意有關(guān)嗎？A.肯定沒有關(guān)系 B.基本沒有關(guān)系 C.沒有考慮 D.有一點(diǎn)關(guān)系 E.有直接關(guān)系10、你的離職與公司薪酬待遇有關(guān)嗎？A.肯定沒有關(guān)系 B.基本沒有關(guān)系 C.沒有考慮 D.有一點(diǎn)關(guān)系 E.有直接關(guān)系11、你對公司薪酬是否感覺公平？A.非常公平 B.比較公平 C.公平 D.比較不公平 E.非常不公平12、你認(rèn)為公司的各項(xiàng)管理（含激勵(lì)）制度的建立、落實(shí)情況如何？A.很好 B.比較好 C.一般 D.差 E.非常差13、你在公司里感覺到你對公司非常重要嗎？A.非常重要 B.比較重要 C.沒有感覺 D.不重要 E.很不重要14、你的離職與公司有沒有發(fā)展前景有關(guān)嗎？A.肯定沒有關(guān)系 B.基本沒有關(guān)系 C.沒有考慮 D.有點(diǎn)關(guān)系 E.有直接關(guān)系15、你在公司是否受到多重領(lǐng)導(dǎo)？A.沒有過 B.偶爾是 C.沒有感覺 D.一般是 E.經(jīng)常是16、你在公司工作感覺到壓力大嗎？A.沒有 B.偶爾有 C.可以承受 D.比較大 E.非常大17、你在公司工作是否得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可？A.高度認(rèn)可 B.比較認(rèn)可 C.一般 D.不認(rèn)可 E.很不認(rèn)可18、你認(rèn)為你在公司的工作A.非常適合自己，并且非常有信心、有能力做好B.比較適合自己，并且比較有信心、有能力做好C.還可以，希望換一個(gè)崗位D.不太適合自己，可能考慮離職E.不太適合自己，準(zhǔn)備離職19、你認(rèn)為公司對你的工作職責(zé)是否安排明確？A.非常明確 B.比較明確 C.可以自己看著辦 D.不明確 E.非?；靵y20、你認(rèn)為公司存在任人唯親、任人非能、論資排輩的現(xiàn)象嗎？A.校對沒有 B.不存在 C.有一點(diǎn) D.比較嚴(yán)重 E.非常嚴(yán)重21、你在公司的工作中，領(lǐng)導(dǎo)（直接領(lǐng)導(dǎo)）和你的溝通A.非常好 B經(jīng)常 C.一般 D.偶爾 E.從來沒有過附錄二：企業(yè)核心員工離職預(yù)警調(diào)查問卷本問卷旨在分析員工離職預(yù)警現(xiàn)狀，所得資料是公司解決員工離職的重要參考，敬請選擇時(shí)細(xì)心思考作答，請?jiān)谙嚓P(guān)選項(xiàng)中選擇最符合你情況的一項(xiàng)，一切有關(guān)信息資料，本公司也不會(huì)向外泄漏。多謝合作！個(gè)人信息：職位：.管理類 B.技術(shù)類 C.銷售類 D.工人類在崗時(shí)間：.年以下 B.12年 C.23年 D.3年以上性別：A.男 B.女學(xué)歷：A.中專以下 B.大專 C.本科 D.研究生年齡：A.30以下 B.3040 C.40以上1、你認(rèn)為公司各方面的情況比你當(dāng)時(shí)去應(yīng)聘時(shí)了解的情況要：.要好很多 .要好一點(diǎn).差不多.要差一些.要差很多2、你曾有在公司長期工作的想法嗎？.曾經(jīng)有過.曾經(jīng)考慮過 .沒有考慮.本來就沒有準(zhǔn)備長期呆在公司的想法 .了解到公司的情況后很快就決定離職了3、你的離職與公司薪酬待遇有關(guān)嗎？A.肯定沒有關(guān)系 B.基本沒有關(guān)系 C.沒有考慮 D.有一點(diǎn)關(guān)系 E.有直接關(guān)系4、你認(rèn)為公司各部門對現(xiàn)行薪酬體系滿意嗎？A.非常滿意 B.比較滿意 C.還可以 D.不滿意 E.非常不滿意5、你對公司薪酬是否感覺公平？A.非常公平 B.比較公平 C.公平 D.比較不公平 E.非常不公平6、你認(rèn)為公司的各項(xiàng)管理、薪酬制度的建立、落實(shí)情