產(chǎn)品管理論壇材料.ppt

中國移動通信研究院產(chǎn)品管理論壇 2013年6月19日 論壇議程 產(chǎn)品就是這么簡單 喻策 一燈 2013 6 17 20 100 1 W 舍得 謝謝啊 2006年加入騰訊 長期負責騰訊無線產(chǎn)品對外合作管理工作 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃與設計 目錄 生態(tài)環(huán)境的理解趨勢的分析和判斷業(yè)務發(fā)展推動企業(yè)架構變革基礎架構設計和演進產(chǎn)品設計跨終端技術策略多產(chǎn)品協(xié)作和平臺能力產(chǎn)品決策 生態(tài)環(huán)境的理解 移動互聯(lián)網(wǎng) 無線 互聯(lián)網(wǎng)ApporWebSoftware hardware 開放or封閉商業(yè)模式 3年前的移動互聯(lián)網(wǎng) 手機網(wǎng)民應用的第一梯隊 分別為手機上網(wǎng)瀏覽新聞 手機在線聊天和手機搜索 各自比例為90 8 47 9 和46 9 瀏覽閱讀 聊天社區(qū) 互動游戲 流媒體和p2p四大主流需求 搜索的體驗問題 應用的趨勢是整合還是細分 三年前的移動互聯(lián)網(wǎng) 速度慢 不穩(wěn)定 無線環(huán)境的特點及局限性 有限的帶寬 流量費用貴 省資源 客戶定制化 應用社區(qū)化 后臺PUSH化 獨特的內(nèi)容需求 移動終端的特點及局限性 較小的屏幕 輸入不方便 內(nèi)存有限 電池容量有限 CPU性能有限 隨時隨地 拍照等獨有功能 封閉性 省時間 設備能力 今天的移動互聯(lián)網(wǎng) 我們選擇業(yè)務切入方向 溝通 信息 娛樂 商務 第一大即時通訊服務 活躍帳戶數(shù)8 254億 第一大社交網(wǎng)絡服務 活躍帳戶數(shù)6 11億 第一大電子郵件服務提供商 注冊賬戶數(shù)超過9億 第一多用戶的微博平臺 日活躍帳戶數(shù)9400萬 第一大流量的門戶網(wǎng)站 第一大網(wǎng)絡游戲提供商 QQ游戲最高同時在線數(shù)960萬 領先的電子商務平臺 第二大網(wǎng)上支付平臺 第一大微聊服務 月活躍用戶1 944億 用戶每天登錄QQ在線小時數(shù) 22億小時第一大移動增值業(yè)務提供商 第一大實景地圖網(wǎng)站 適應移動互聯(lián)網(wǎng)做出的改變 R0平臺研發(fā)系統(tǒng) 平臺研發(fā)線R1平臺研發(fā)系統(tǒng) 即時通信線R2平臺研發(fā)系統(tǒng) 搜索業(yè)務線B0企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)B1無線業(yè)務系統(tǒng)B2互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務系統(tǒng)B3互動娛樂業(yè)務系統(tǒng)B4網(wǎng)絡媒體業(yè)務系統(tǒng)O1運營平臺系統(tǒng) 基礎運營線O2運營平臺系統(tǒng) 安全架構線 CDG企業(yè)發(fā)展事業(yè)群IEG互動娛樂事業(yè)群MIG移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群OMG網(wǎng)絡媒體事業(yè)群SNG社交網(wǎng)絡事業(yè)群TEG技術工程事業(yè)群 R研發(fā) P產(chǎn)品 O運營 提升三大核心能力 21 定位 為移動設計行業(yè)發(fā)展帶來用戶需求變化優(yōu)先滿足用戶需求核心能力形成閉環(huán) 基礎架構的設計和演進 敏捷構建統(tǒng)一接入海量存儲高效開發(fā) 敏捷構建 內(nèi)部云平臺 內(nèi)部云的建設方式 統(tǒng)一接入 TGW 電信用戶 接入服務器 聯(lián)通用戶 移動用戶 IPV6用戶 多網(wǎng)統(tǒng)一接入節(jié)省外網(wǎng)IP外網(wǎng)安全隔離負載均衡業(yè)務后臺自動容災 海量存儲 高效開發(fā) 簡單運營 透明部署自動發(fā)布集中配置 LOG調(diào)用鏈分析 管理容錯負載均衡灰度 RPC 同步 異步 單項 高性能過載 提供給框架以及業(yè)務使用 多平臺二進制可擴展自動生成 產(chǎn)品實例 QQ瀏覽器后臺架構 Login Config 接入代理 Stat IPInfo Auth c d b Web運營管理平臺 帳號中心 同步中心 消息中心 云U盤 LBS代理 插件服務 LocalCache 分布式Cache平臺 文件系統(tǒng)CFS 智能預抓 圖片轉換 內(nèi)核解析 渲染服務 頁面轉換 部署發(fā)布 配置中心 日志中心 監(jiān)控告警 內(nèi)容抽取 測速服務 網(wǎng)關 無線網(wǎng)絡 1 2 3 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計 圍繞用戶需求設計解決一個基本問題融入移動特性運營和產(chǎn)品進化 圍繞用戶需求設計 用戶需求 用戶說的用戶需求 自己的感覺注重群體效應 解決一個基本問題 聚焦用戶痛點核心能力做透關注細節(jié) 融入移動特性 位置時間傳感器語音攝像頭 運營和產(chǎn)品進化 做到極致 而不是完美培養(yǎng)核心用戶別貪全求多做好口碑再推廣 跨終端技術策略 穩(wěn)定的基礎框架前輕后重圍繞一個平臺快速復制快速迭代 灰度發(fā)布 多產(chǎn)品協(xié)作和平臺能力 統(tǒng)一的帳號體系標準可擴展協(xié)議建立共同的用戶價值避免 打通 整合 拉動 產(chǎn)品決策機制 把握方向