創(chuàng)業(yè)行動(dòng).doc

【創(chuàng)業(yè)行動(dòng)】第1章 企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)1.1什么是創(chuàng)業(yè) 1.1什么是創(chuàng)業(yè)實(shí)際上，現(xiàn)在你不管到哪兒都會(huì)讀到或聽(tīng)到創(chuàng)業(yè)。隨手拿起一份報(bào)紙或一本新聞雜志，打開(kāi)收音機(jī)或電視機(jī)的新聞?lì)l道，或者進(jìn)入一個(gè)新聞網(wǎng)站，你至 少會(huì)發(fā)現(xiàn)有一篇（或者許多篇）有關(guān)企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的報(bào)道。創(chuàng)業(yè)是當(dāng)前的一個(gè)流行話題。但是，它究竟是什么？讓我們來(lái)看一下，通過(guò)研究下面的如何定義創(chuàng)業(yè)的文章，是否能夠回答這一問(wèn)題。1.1.1創(chuàng)業(yè)的定義如果現(xiàn)在有人問(wèn)你有關(guān)創(chuàng)業(yè)的定義，你該如何回答？你該怎樣進(jìn)行描述呢？定義創(chuàng)業(yè)看似很簡(jiǎn)單，其實(shí)不然。幾乎每一個(gè)寫(xiě)這個(gè)主題的人，都有自己的一個(gè)關(guān)于它的定義。每一個(gè)人看起來(lái)對(duì)它是什么，以及如何最好地定義它，都有自己的想法。讓我們來(lái)看一下定義創(chuàng)業(yè)的一些不同的方法。長(zhǎng)期以來(lái)，創(chuàng)業(yè)都被學(xué)者和作者們用下列的術(shù)語(yǔ)進(jìn)行定義：新穎的、創(chuàng)新的、靈活的、有活力的、有創(chuàng)造性的，以及能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的。許多學(xué)者說(shuō)，發(fā)現(xiàn)并把握機(jī)遇是創(chuàng)業(yè)的一個(gè)重要部分。2而另一些學(xué)者則說(shuō)，創(chuàng)業(yè)包括創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)建并經(jīng)營(yíng)一家新的營(yíng)利型企業(yè)的過(guò)程，通過(guò)個(gè)人或一個(gè)群體投資組建公司，來(lái)提供新產(chǎn)品或服務(wù)，以及有意識(shí)地創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。3另一個(gè)關(guān)于創(chuàng)業(yè)的定義是：“創(chuàng)造不同的價(jià)值的一種過(guò)程，這種價(jià)值的創(chuàng)造需要投入必要的時(shí)間和付出一定的努力，承擔(dān)相應(yīng)的金融、心理和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，并能在金錢(qián)上和個(gè)人成就感方面得到回報(bào)?！?甚至管理學(xué)會(huì)（國(guó)際管理科學(xué)學(xué)會(huì)the Academy of Management）的教授協(xié)會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)也有自己廣義上的定義：“對(duì)新企業(yè)、小型企業(yè)和家庭企業(yè)的創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)?！?另外還有許多我們可以引用的定義。然而，即使是給出了這么多各種各樣關(guān)于創(chuàng)業(yè)的定義，我們?nèi)匀荒軓闹邪l(fā)現(xiàn)一些共同的主題（見(jiàn)圖11）。6讓我們仔細(xì)研究一下這些共同的主題，以便能更好地理解什么是創(chuàng)業(yè)。圖11創(chuàng)業(yè)定義中的共同主題資料來(lái)源：Based on WBGartner,“What Are We Talking About When We Talk About Entrepreneurship?”Journal of Business Venturing,Vol5,1990,pp1528.在創(chuàng)業(yè)的定義中發(fā)現(xiàn)的一個(gè)共同主題是意識(shí)到企業(yè)家的重要作用。毫無(wú)疑問(wèn)，如果沒(méi)有一位愿意去做一名企業(yè)家要做的事情的人，就不會(huì)有創(chuàng)業(yè)。因?yàn)?，這個(gè)人企業(yè)家是創(chuàng)業(yè)行動(dòng)中的關(guān)鍵要素，在本章后面的部分，我們將討論什么樣的人是企業(yè)家，以及他們會(huì)做些什么。但是，一定要記住，沒(méi)有企業(yè)家就不會(huì)有創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)定義中的另一個(gè)共同主題是創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)包括變化、改革、改造，以及新方法的引進(jìn)?；叵胍幌?，戴蒙德約翰一開(kāi)始對(duì)他的頂端有帶子的帽子所做的一切。這些產(chǎn)品在超市里找不到這一特定群體的顧客需求沒(méi)有得到滿足。所以他就發(fā)明制造了一種新產(chǎn)品，并且在這個(gè)過(guò)程中，徹底改變了hiphop風(fēng)格的產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)業(yè)離不開(kāi)創(chuàng)新。我們?cè)趧?chuàng)業(yè)的定義中所看到的第三個(gè)共同主題是組織創(chuàng)建。組織創(chuàng)建是什么？它與創(chuàng)業(yè)有什么關(guān)系？為了尋求已感知到的創(chuàng)新機(jī)遇，為了去創(chuàng)造價(jià)值，就必須具備有組織的努力和行動(dòng)。必須有人挑頭來(lái)做一些事情采取行動(dòng)讓創(chuàng)業(yè)型企業(yè)建立并運(yùn)行起來(lái)。但如果沒(méi)有一定的組織不管是作為個(gè)人，還是作為團(tuán)隊(duì)（想一想FUBU團(tuán)隊(duì)）那種獲得資源去尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)遇的能力，即使不是被完全封鎖的，也是有限的。接下來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程，也是描述創(chuàng)業(yè)的一個(gè)共同主題?！皠?chuàng)造價(jià)值”意味著什么？一種解釋是，通過(guò)企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)，新產(chǎn)品、服務(wù)、交易、方法、資源、技術(shù)和市場(chǎng)被創(chuàng)造出來(lái)，從而對(duì)一個(gè)社區(qū)或市場(chǎng)貢獻(xiàn)一定的價(jià)值。7當(dāng)各種資源，通過(guò)企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)被轉(zhuǎn)換成了產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，我們也能從中看到價(jià)值的創(chuàng)造。在這個(gè)轉(zhuǎn)換過(guò)程中，價(jià)值之所以被創(chuàng)造出來(lái)，是因?yàn)槠髽I(yè)家正在創(chuàng)造一些有價(jià)值的、有用的東西。也可以從另一個(gè)角度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)這個(gè)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，通過(guò)金錢(qián)的交換而創(chuàng)造了價(jià)值。在創(chuàng)業(yè)的定義中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的另一個(gè)主題，是要認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)在營(yíng)利性和非營(yíng)利性的環(huán)境中都可以發(fā)生。盡管我們傾向于假定，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是為盈利而進(jìn)行的（并且我們同意大部分是這樣的）。但是，創(chuàng)業(yè)也會(huì)發(fā)生在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、民間藝術(shù)組織，或其他類型的非營(yíng)利性組織中。例如，蘇珊娜瓦拉德斯（Susana Valadez），是作為人類學(xué)家接受培訓(xùn)的，但現(xiàn)在成為一位熱心的企業(yè)家，創(chuàng)建了一家公司，來(lái)幫助恢復(fù)惠考爾（Huichol）印第安部落的珠寶制作傳統(tǒng)。由惠考爾文物和傳統(tǒng)藝術(shù)中心（the Huichol Center for Cultural Survival and Traditional Arts）的工匠們制作的那些復(fù)雜的成串珠寶件，現(xiàn)在風(fēng)行于美國(guó)、歐洲和日本，尤其在電影明星中間更為盛行（可從網(wǎng)站查看他們的產(chǎn)品）。出售珠寶所獲的資金用于幫助惠考爾印第安居民，以及保留這個(gè)部落的古老文化和藝術(shù)。8你會(huì)吃像足球、小貓、帆船或山羊一樣形狀的意大利面食嗎？是的，那就是田納西州納什維爾市的約翰阿倫（John Aron）和凱里阿倫（Carey Aron）決定對(duì)普通的舊式意大利面食所做的改進(jìn)。這種形狀的意大利面食只是阿倫公司意大利面食店（The Pasta Shoppe）生產(chǎn)和銷售的美食中的一小部分（查看他們的網(wǎng)站）。為了實(shí)現(xiàn)自己開(kāi)公司的夢(mèng)想，阿倫兄弟在1993年放棄了在公司做雇員的生活，并離開(kāi)了紐約。意大利面食是他們的創(chuàng)業(yè)激情，他們感覺(jué)自己可以做出獨(dú)一無(wú)二的意大利面食產(chǎn)品，并且會(huì)比現(xiàn)在市場(chǎng)上大部分廠商的產(chǎn)品質(zhì)量高。所以，他們把本來(lái)是普通類型的產(chǎn)品，進(jìn)行與眾不同的彎曲，制造出頗有價(jià)值的產(chǎn)品變種。在這個(gè)過(guò)程中，這兩位企業(yè)家把一個(gè)獨(dú)特的創(chuàng)意變成了可行的生意。資料來(lái)源:The Pasta Shoppe Web site(),April 8,2002;and SSansoni,“Spaghetti Deluxe,”Forbes,October 20,1997,p240.創(chuàng)業(yè)定義中的下一個(gè)主題是成長(zhǎng)。9創(chuàng)業(yè)型企業(yè)區(qū)別于其他小型企業(yè)的主要的一點(diǎn)，就是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)側(cè)重于企業(yè)的成長(zhǎng)。創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)建一家企業(yè)，并在其成長(zhǎng)過(guò)程中把握住發(fā)展機(jī)會(huì)。它不是靜止不前，或滿足于一個(gè)市場(chǎng)或一種產(chǎn)品。創(chuàng)業(yè)包含著成長(zhǎng)。在創(chuàng)業(yè)定義中通常會(huì)發(fā)現(xiàn)的另一個(gè)主題是獨(dú)一無(wú)二。創(chuàng)業(yè)包括企業(yè)家們?cè)敢庠囼?yàn)的新組合和新方法。因此，創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)意味著差異，而不是標(biāo)準(zhǔn)。10通過(guò)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造出獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品，嘗試獨(dú)一無(wú)二的方法。創(chuàng)業(yè)不是僅僅模仿別人所做的。它是做一些新的事情，一些未經(jīng)試驗(yàn)和嘗試的事情一些獨(dú)一無(wú)二的事情。在創(chuàng)業(yè)定義中通常會(huì)發(fā)現(xiàn)的最后一個(gè)主題，是要認(rèn)識(shí)到它是一個(gè)過(guò)程。一個(gè)過(guò)程，非常簡(jiǎn)單，就是一系列的進(jìn)行中的決策和行動(dòng)。創(chuàng)業(yè)不是曇花一現(xiàn)，而是一個(gè)需要時(shí)間的過(guò)程。它包括從創(chuàng)業(yè)伊始，到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，甚至到某一時(shí)間的退出之間的所有的各類決策和行動(dòng)。在本章的后面部分，我們將會(huì)研究創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的特定階段。既然我們已經(jīng)探討了創(chuàng)業(yè)定義中的許多共同主題，那我們將如何定義它呢？我們對(duì)創(chuàng)業(yè)（entrepreneurship）的定義是：創(chuàng)業(yè)是這樣的一種過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，某一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使用組織力量去尋求機(jī)遇，去創(chuàng)造價(jià)值和謀求發(fā)展，并通過(guò)創(chuàng)新和特立獨(dú)行來(lái)滿足愿望和需求，而不管企業(yè)家們手中當(dāng)時(shí)有什么樣的資源。這個(gè)定義抓住了創(chuàng)業(yè)的獨(dú)特本質(zhì)，并囊括了剛才我們所看到的那些要素。既然我們已經(jīng)很好地掌握了創(chuàng)業(yè)是如何定義的，那我們就看一下它是如何演變的。為什么要研究過(guò)去呢？因?yàn)檠芯窟^(guò)去能夠讓我們更深刻地理解當(dāng)前我們?cè)撛鯓涌创齽?chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)理論是從什么時(shí)候開(kāi)始的？它是怎樣演變發(fā)展的？圖12為我們提供了一個(gè)創(chuàng)業(yè)理論發(fā)展的時(shí)間輪廓。圖12創(chuàng)業(yè)理論發(fā)展的時(shí)間輪廓1.1.2有關(guān)創(chuàng)業(yè)的歷史上的觀點(diǎn)創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)世紀(jì)或21世紀(jì)的現(xiàn)象，盡管目前有關(guān)創(chuàng)業(yè)的流行會(huì)讓你認(rèn)為它是。在18世紀(jì)早期，法語(yǔ)詞“entrepreneur”（企業(yè)家）第一次被用來(lái)描述“中間人”。理查德坎蒂倫（Richard Cantillon），18世紀(jì)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和作家，被許多人認(rèn)為是術(shù)語(yǔ)“企業(yè)家”（entrepreneur）的創(chuàng)造者。11坎蒂倫用這個(gè)詞來(lái)指在尋求機(jī)遇的過(guò)程中扮演積極承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的角色的人。這個(gè)人企業(yè)家是擁有資本或資金但不愿意親自去尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)遇的人們之間的橋梁。這些企業(yè)家個(gè)人（或一個(gè)團(tuán)體）不支付尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)遇的資金，而只是作為中間人積極的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者。18世紀(jì)晚期，創(chuàng)業(yè)的概念被拓展到不僅僅包括承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，還要策劃、引導(dǎo)、組織甚至擁有生產(chǎn)要素。因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)革命中的技術(shù)創(chuàng)新提供了連續(xù)發(fā)明和創(chuàng)新的推動(dòng)力，19世紀(jì)就成了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的多產(chǎn)時(shí)期。19世紀(jì)早期，當(dāng)吉恩巴普蒂斯特賽（ ）提出創(chuàng)業(yè)所得的利潤(rùn)與擁有資本而產(chǎn)生的利潤(rùn)是不同的、是相互獨(dú)立的這一理論后，把創(chuàng)業(yè)過(guò)程看作是一系列獨(dú)特活動(dòng)的觀點(diǎn)更加盛行。（如果你考慮到目前企業(yè)投資者在支持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中的作用即擁有并提供資金，那么這種區(qū)別在當(dāng)前仍然是貼切的。）然后，在接近19世紀(jì)末的時(shí)代，創(chuàng)業(yè)的概念在以提供資金盈利的人和以創(chuàng)業(yè)能力盈利的人之間的區(qū)別上，又發(fā)生了輕微的變化。在20世紀(jì)早期，創(chuàng)業(yè)仍然被認(rèn)為與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是不同的。然而，在20世紀(jì)30年代中期，創(chuàng)業(yè)的概念被拓展了。也就是當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫熊彼特（ ）提出，創(chuàng)業(yè)包括創(chuàng)新和未曾嘗試過(guò)的技術(shù)，或者是他所謂的創(chuàng)造性毀滅的時(shí)候。創(chuàng)造性毀滅就是用相應(yīng)的更好的產(chǎn)品、工序、觀念和企業(yè)，來(lái)替代現(xiàn)存的產(chǎn)品、工序、觀念和企業(yè)的過(guò)程。熊彼特認(rèn)為，通過(guò)創(chuàng)造性毀滅的過(guò)程，舊的和過(guò)時(shí)了的方法和產(chǎn)品會(huì)被更好地來(lái)代替。通過(guò)對(duì)舊的方法和產(chǎn)品的毀滅迎來(lái)對(duì)新的方法和產(chǎn)品的創(chuàng)造。他還認(rèn)為，企業(yè)家們是創(chuàng)造性毀滅過(guò)程背后的驅(qū)動(dòng)力。12他們是把突破性的思想和創(chuàng)新帶入市場(chǎng)的人。熊彼特對(duì)創(chuàng)造性毀滅的描述更進(jìn)一步突出了創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)中的重要作用。正如前面我們對(duì)創(chuàng)業(yè)的定義所述，創(chuàng)新和獨(dú)特性的概念是（并且通常已經(jīng)是）創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的不可分割的部分。技術(shù)的不斷進(jìn)步打破了許多技術(shù)工人的“鐵飯碗”。當(dāng)一次又一次技術(shù)革命的浪潮出現(xiàn)后（熊彼特著作中的創(chuàng)造性毀滅），企業(yè)家對(duì)于那些技術(shù)已過(guò)時(shí)的工人有什么樣的道義上的義務(wù)呢？一位企業(yè)家是否應(yīng)該考慮這種可能性，即他或她的改革有可能會(huì)消除對(duì)某一種工作技術(shù)的需求？你怎樣認(rèn)為？我們將要看到，20世紀(jì)最后的發(fā)展是彼得德魯克（Peter Drucker）的有關(guān)創(chuàng)業(yè)是使機(jī)會(huì)最大化的內(nèi)容。德魯克是經(jīng)營(yíng)管理的各方面問(wèn)題的著名的和多產(chǎn)的作家。他為創(chuàng)業(yè)的概念添加的觀點(diǎn)是，企業(yè)家們對(duì)機(jī)會(huì)的認(rèn)知和采取的行動(dòng)。德魯克提出，創(chuàng)業(yè)不僅僅是在有藍(lán)圖的情況下發(fā)生，也會(huì)作為對(duì)企業(yè)家如何看待未曾使用、未曾開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)的一種回應(yīng)而產(chǎn)生。盡管我們已經(jīng)研究了創(chuàng)業(yè)的悠長(zhǎng)而又豐富多彩的歷史的一小部分，但要記住，創(chuàng)業(yè)的發(fā)展史仍然沒(méi)有完全展開(kāi)。當(dāng)前，它的歷史仍然在被寫(xiě)就。21世紀(jì)早期，研究者們?nèi)栽诶^續(xù)研究企業(yè)家及其創(chuàng)業(yè)。13盡管目前還沒(méi)有被廣泛接受的創(chuàng)業(yè)理論從這些研究中產(chǎn)生，但我們確實(shí)了解到一些成功的和不太成功的創(chuàng)業(yè)在繼續(xù)發(fā)展。14在本書(shū)接下來(lái)的內(nèi)容中，我們將重點(diǎn)突出那些重要的研究發(fā)現(xiàn)。當(dāng)我們繼續(xù)探究創(chuàng)業(yè)是什么的時(shí)候，解釋什么不是創(chuàng)業(yè)，或許會(huì)對(duì)我們澄清創(chuàng)業(yè)的概念有所幫助。雖然企業(yè)家及其創(chuàng)業(yè)活動(dòng)已經(jīng)被研究了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)世紀(jì)的時(shí)間了，但關(guān)于他們?nèi)匀挥幸恍┱`解。15第章企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)（第2版）1.1.3對(duì)創(chuàng)業(yè)的誤解1 成功的創(chuàng)業(yè)只需要一個(gè)好的創(chuàng)意。擁有一個(gè)好的創(chuàng)意只是成功創(chuàng)業(yè)方程式中的一部分。理解不同創(chuàng)業(yè)階段的不同需求，利用組織方式去發(fā)展企業(yè)，處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的挑戰(zhàn)，這些都是成功創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵要素。2 創(chuàng)業(yè)很容易。你之所以這樣認(rèn)為，或許是因?yàn)槟阏谧穼ぶ约旱募で?，并有著?qiáng)烈的成功欲望。但是，要預(yù)先警告你，創(chuàng)業(yè)并不容易。它需要承擔(dān)義務(wù)、做出決策和努力工作。并且，即使你具備這些素質(zhì)，創(chuàng)業(yè)仍然不是毫不費(fèi)力的！企業(yè)家們經(jīng)常遇到困難，遭受挫折，但成功的企業(yè)家是那些不管有多少困難仍繼續(xù)前進(jìn)的人。3 創(chuàng)業(yè)是一種有風(fēng)險(xiǎn)的賭博。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)包括尋求新的、未曾試驗(yàn)過(guò)的方式和方法，它一定是一種賭博。是這樣嗎？實(shí)際上不是。盡管企業(yè)家們不懼怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，但創(chuàng)業(yè)所涉及的是有備之險(xiǎn)，而不是不必要的風(fēng)險(xiǎn)。4 創(chuàng)業(yè)只發(fā)生在小型企業(yè)中。許多人誤認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)只與小型企業(yè)有關(guān)。實(shí)際上，創(chuàng)業(yè)可以發(fā)生在任何規(guī)模的企業(yè)中。從另一個(gè)角度講，并不能只是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)是小型的，就能自動(dòng)把它變成創(chuàng)業(yè)型的。5 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和小型企業(yè)是一回事。這種誤解非常普遍，所以我們將在下一部分更完整地進(jìn)行介紹。超級(jí)熏制者BBQ（Super Smokers BBQ）的總裁，特里布萊克（Terry Black）在密蘇里州俄佛倫（OFallon）擁有700萬(wàn)美元的食品、公共餐飲和飯店的資產(chǎn)，他知道創(chuàng)建一個(gè)成功的企業(yè)所需要的努力。布萊克和他的大學(xué)室友，斯基普斯蒂爾（Skip Steele）曾經(jīng)在他們參加的兄弟會(huì)每年一度的春季狂歡節(jié)上，為一大群人燒制熏肉。1987年，斯蒂爾與布萊克約定一起去參加在小石城（Little Rock）舉行的燒烤比賽。布萊克和斯蒂爾用的是他們?cè)谝粔K廢棄的地里找到的舊的丙烷桶，并在14個(gè)參賽隊(duì)伍中獲得第13名。但是，這兩個(gè)人決定要做得更好，他們嘗試不同的調(diào)味品、溫度和木條。布萊克和斯蒂爾繼續(xù)參加比賽，并且于1994年在孟菲斯（Memphis）舉行的世界燒烤冠軍賽（World Championship Barbecue Cooking Contest）中獲得了第6名。他們的成功，帶來(lái)了周末為音樂(lè)會(huì)供餐和第三個(gè)伙伴羅恩斯金納（Ron Skinner）的加入。2000年5月，超級(jí)熏制者把最終獎(jiǎng)賞帶回了家在參加孟菲斯大賽的247個(gè)隊(duì)伍中獲得了第一名?，F(xiàn)在，超級(jí)熏制者BBQ擁有三個(gè)獨(dú)立的店鋪，四個(gè)銷售BBQ的雜貨店，三個(gè)在體育場(chǎng)圓頂屋內(nèi)（圣路易斯足球場(chǎng)）（StLouiss football stadium）的特許看臺(tái)，一個(gè)在布希體育場(chǎng)（Busch Stadium）的500個(gè)座位的銷售店，一個(gè)蒸蒸日上的餐飲企業(yè)和一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站。這三個(gè)人知道創(chuàng)業(yè)不容易，但確實(shí)是充滿樂(lè)趣的！資料來(lái)源:Super Smokers Web site (), April 8,2002;and LBuchanan,“Pork Chaps,”Inc.,January 2002,p24.1.1.創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和小型企業(yè)的差異許多人認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和小型企業(yè)是一回事，是完全相同的。然而，二者之間是有很多重要區(qū)別的。讓我們首先來(lái)研究什么是小型企業(yè)?！靶∑髽I(yè)”是由什么構(gòu)成的？盡管沒(méi)有一個(gè)可以被普遍接受的關(guān)于小企業(yè)的定義，但是，大多數(shù)人是通過(guò)對(duì)其工人和年銷售額的量化方法來(lái)定義。小型企業(yè)管理部門(mén)（The Small Business Administration，SBA）美國(guó)政府的一個(gè)為小型企業(yè)提供貸款、建議和幫助的聯(lián)邦機(jī)構(gòu)對(duì)小型企業(yè)的定義的不同之處主要在于看其在什么行業(yè)。例如，在辦公機(jī)械制造業(yè)，小型企業(yè)的分界點(diǎn)是1 000個(gè)員工，而在糖果批發(fā)業(yè)，其分界點(diǎn)是100個(gè)員工。16在本書(shū)中，我們將把小型企業(yè)定義為：被獨(dú)立擁有、運(yùn)營(yíng)和投資的；少于100個(gè)員工的；不從事任何新型的或創(chuàng)新的業(yè)務(wù)的；對(duì)其所在行業(yè)影響甚小的企業(yè)。17創(chuàng)業(yè)與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)一個(gè)大型企業(yè)如何才能成為實(shí)質(zhì)上的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)？給定一個(gè)具有下列特征的環(huán)境：市場(chǎng)雜亂無(wú)章、技術(shù)復(fù)雜、充滿全球性的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，那么，只有成為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)才可能是長(zhǎng)期成功和生存的關(guān)鍵！在大型企業(yè)中，使用組織力量和方式去尋求機(jī)會(huì)，去創(chuàng)造價(jià)值和謀求發(fā)展，并通過(guò)創(chuàng)新和特立獨(dú)行來(lái)滿足愿望和需求的過(guò)程被稱為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。它是在一個(gè)大型企業(yè)內(nèi)部對(duì)創(chuàng)業(yè)的追尋。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)為大型企業(yè)提供了快速適應(yīng)市場(chǎng)變化的機(jī)會(huì)，提供了不必兼并現(xiàn)存企業(yè)就能進(jìn)入新的領(lǐng)域的機(jī)會(huì)，提供了嘗試新產(chǎn)品和新工藝的機(jī)會(huì)。例如，在得克薩斯儀器公司（Texas Instruments Inc），它的點(diǎn)子項(xiàng)目，即鼓勵(lì)每位員工在各個(gè)領(lǐng)域，即使是與他們的工作責(zé)任無(wú)關(guān)的領(lǐng)域，去尋求新點(diǎn)子，自成立以來(lái)，在盈利和節(jié)約成本方面為公司貢獻(xiàn)了大約5億美元。其他的大型公司，像查爾斯施瓦布股份有限公司（Charles Schwab）、通用電氣金融服務(wù)公司（GE Capital）、美國(guó)電報(bào)電話公司（AT&T）、杜邦（DuPont）、3M公司和惠普（HewlettPackard）在致力于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)方面也非常有名。資料來(lái)源:MRobinson, “The Ten Commandments of Intrapreneurs,” Management,December 2001, pp9597; GHamel,“Reinvent Your Company,”Fortune,June 12,2000,found online at ; N.Enbar,“Where Big Shots Learn to Think Like Hotshots,”Busines Week,October 18,1999,found online at ; R.D.Russell,“Developing a Process Model of Intrapreneurial Systems: A Cognitive Mapping Approach,”Entrepreneurship Theory & Practice,Spring 1999,pp6584;T.Stevens,“Idea Dollars,”Industry Week,February 15,1998,pp4749;C.Carrier,“Intrapreneurship in Small Business: An Exploratory Study,” Entrepreneurship Theory and Practice,Fall 1996,pp520;and TDSchellhardt,“David in Goliath,”Wall Street Journal,May 23,1996,pR14.快速回顧 列出在創(chuàng)業(yè)的定義中發(fā)現(xiàn)的共同主題。 定義創(chuàng)業(yè)。 創(chuàng)業(yè)在歷史上的關(guān)鍵發(fā)展有哪些？ 創(chuàng)造性毀滅在創(chuàng)業(yè)中的作用有哪些？ 列出關(guān)于創(chuàng)業(yè)的誤解，并解釋為什么它們是誤解。 創(chuàng)業(yè)與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)有什么不同點(diǎn)？有什么相同點(diǎn)？ 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)與小型企業(yè)的差異。那么，什么是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)呢？就像前面我們所討論的那樣，創(chuàng)業(yè)就是使用組織力量去尋求機(jī)會(huì)，去創(chuàng)造價(jià)值和謀求發(fā)展，并通過(guò)創(chuàng)新和特立獨(dú)行來(lái)滿足愿望和需求，而不管企業(yè)家們手中當(dāng)時(shí)有什么樣的資源。因此，我們把創(chuàng)業(yè)型企業(yè)定義為一個(gè)在不斷追尋機(jī)會(huì)、以創(chuàng)新業(yè)務(wù)為特征、把盈利和發(fā)展作為主要目標(biāo)的組織。盡管小型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在定義上和實(shí)際上有許多相同點(diǎn)，但我們?nèi)园阉鼈兛醋鍪遣煌模ㄒ?jiàn)表11）。一個(gè)小型企業(yè)，僅僅因?yàn)樗切⌒偷?，并不能必然在本質(zhì)上就是創(chuàng)業(yè)型的。成為一個(gè)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，意味著它是不斷創(chuàng)新的，是不斷尋找新的機(jī)會(huì)的。即使創(chuàng)業(yè)型企業(yè)是從小型起步，它們卻是追尋發(fā)展的。一些小的公司可能會(huì)發(fā)展壯大，但大多數(shù)卻因?yàn)樽龀龅倪x擇失誤而繼續(xù)是小型企業(yè)。表11小型企業(yè)與創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的不同點(diǎn)小型企業(yè)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)獨(dú)立擁有、運(yùn)營(yíng)和投資少于100個(gè)員工不側(cè)重于新型的或創(chuàng)新的業(yè)務(wù)對(duì)行業(yè)影響甚微創(chuàng)新的業(yè)務(wù)目標(biāo)是盈利和發(fā)展尋求新的機(jī)會(huì)愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)1.1.創(chuàng)業(yè)在當(dāng)前的重要性不管使用什么方式，你都能發(fā)現(xiàn)關(guān)于現(xiàn)在有多少小型企業(yè)，它們雇用了多少工人，它們的國(guó)民生產(chǎn)總值是多少的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。這些大字標(biāo)題使得相關(guān)信息引人注目：小型企業(yè)“占雇傭企業(yè)的99% 以上，并且雇用52%的個(gè)體工人。它們的產(chǎn)量占私營(yíng)部門(mén)產(chǎn)量的51%，它們通過(guò)創(chuàng)建新公司和擴(kuò)張現(xiàn)存的企業(yè)，實(shí)際上負(fù)責(zé)提供了所有的新工作崗位?！?8這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如同各種研究公司和政府機(jī)構(gòu)收集的那樣，反映了所有的小型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而不僅僅是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。因?yàn)槲覀円呀?jīng)對(duì)小型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)做出了區(qū)分，那么這些數(shù)據(jù)就沒(méi)有告訴我們?nèi)康氖聦?shí)。相反，讓我們來(lái)研究一下創(chuàng)業(yè)所做出的貢獻(xiàn)，則會(huì)有下列問(wèn)題出現(xiàn)：我們?cè)鯓庸懒縿?chuàng)業(yè)的重要性？創(chuàng)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的活力有貢獻(xiàn)嗎？它是怎樣做到的？在美國(guó)和其他的全球經(jīng)濟(jì)體系中的每一個(gè)行業(yè)中，創(chuàng)業(yè)都是并且將一直是非常重要的。它的重要性可以通過(guò)三個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)：創(chuàng)新、新建企業(yè)的數(shù)量，以及就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造和就業(yè)量。創(chuàng)新創(chuàng)新是一個(gè)創(chuàng)造、變化、試驗(yàn)、轉(zhuǎn)換和徹底改革的過(guò)程。正如前面我們所定義的那樣，創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)型活動(dòng)的關(guān)鍵的區(qū)別性特征之一。創(chuàng)新的“創(chuàng)造性毀滅”過(guò)程帶來(lái)了技術(shù)的進(jìn)步和就業(yè)的增長(zhǎng)。19創(chuàng)業(yè)型公司通過(guò)提供新的和獨(dú)一無(wú)二的創(chuàng)意而成為“變化的源泉”，否則這些新的和獨(dú)一無(wú)二的創(chuàng)意可能就不會(huì)被利用。20這是有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明的。新的小型企業(yè)每投入一美元的研發(fā)資金所產(chǎn)生的發(fā)明是財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的24倍，并且小型企業(yè)占新產(chǎn)品和“激進(jìn)的”產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的比重超過(guò)95%。21企業(yè)家們?cè)诋a(chǎn)品和工藝上創(chuàng)造新方法，以及在做出一系列創(chuàng)新的決策所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)上所具有的充滿熱情的驅(qū)動(dòng)力和強(qiáng)烈的渴望，對(duì)經(jīng)濟(jì)的活力至關(guān)重要。沒(méi)有這些新的思想，經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)的進(jìn)步都將非常緩慢。新建企業(yè)的數(shù)量所有的企業(yè)不管它們符合創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的定義與否在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上建立起來(lái)了，我們要評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)在這些經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中所起的作用，最便捷的方法就是看一段時(shí)期內(nèi)新公司的數(shù)量。那么，我們需要做的假設(shè)是，這些新公司中的一部分所從事的活動(dòng)在本質(zhì)上屬于創(chuàng)業(yè)的活動(dòng)。獲得新建企業(yè)的數(shù)量并不像看起來(lái)那么容易，因?yàn)?，?duì)什么是新企業(yè)的誕生有許多不同的觀點(diǎn)。當(dāng)一家企業(yè)新開(kāi)一間辦公室時(shí)，當(dāng)它銷售出其第一批貨時(shí)，或者當(dāng)它把第一張納稅申報(bào)單歸檔時(shí)，算不算一家新的公司“誕生”了呢？政府的評(píng)估和私人組織的評(píng)估差異很大。22表 12 顯示了美國(guó)小型企業(yè)管理部門(mén)的最新數(shù)據(jù)。通過(guò)分析表中的數(shù)據(jù)，我們看到新建企業(yè)的數(shù)量保持相對(duì)的平穩(wěn)。在世紀(jì)年代末期，稍微有所下降。然而，2000年的評(píng)估（可得到的最新數(shù)據(jù)）顯示，新建企業(yè)比1999年增長(zhǎng)了大約4%。此外，如果我們假定這些新企業(yè)中有一部分從事創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，并且把盈利和發(fā)展作為主要目標(biāo)也就是說(shuō)，它們是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)那么，我們可以提出，正是對(duì)創(chuàng)業(yè)的追尋促成了所有新公司的產(chǎn)生。為什么創(chuàng)建新公司如此重要呢？它之所以重要，是因?yàn)檫@些新公司通過(guò)像產(chǎn)品工藝的創(chuàng)新、稅收的增加、社會(huì)的改善和就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造之類的利益，對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)非常大。表1219952000年之間新企業(yè)的數(shù)量1995年1996年997年1998年1999年2000年594 369597 792590 644589 982587 700612 400* 為估計(jì)數(shù)。資料來(lái)源：“Small Business Economic Indicators,2000,”O(jiān)ffice of Advocacy,U.S.Small Business Administration,pA8,accessed at www.sbagov/advo/stats, March 15,2002.就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造我們知道就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造，對(duì)于一個(gè)團(tuán)體、地區(qū)和民族的長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。只是，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)對(duì)于就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造有多么重要？同樣，獲得就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造的正確估量方法也是不容易的。要回答那個(gè)問(wèn)題的惟一的數(shù)據(jù)資料涉及所有的小型企業(yè)（但是可能一些小型企業(yè)會(huì)被當(dāng)做創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)）。根據(jù)美國(guó)小型企業(yè)管理部門(mén)的統(tǒng)計(jì)，從1990年到1995年，小型企業(yè)創(chuàng)造的凈增新就業(yè)機(jī)會(huì)占總量的765%，而從1996年到1997年是758%（可得到的最新數(shù)據(jù)）。23隨著新的小型企業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展，它們?cè)趯?lái)還有望繼續(xù)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。24盡管小型公司在創(chuàng)造凈的（net）新就業(yè)機(jī)會(huì)方面有重大的影響，但美國(guó)小型企業(yè)管理部門(mén)收集到的數(shù)據(jù)顯示，大型企業(yè)第一次雇用了比小型企業(yè)還要多的美國(guó)工人。25在1999年（可得到的最近一年）收集到的數(shù)據(jù)表明，大型企業(yè)雇用了111億美國(guó)工人中的497%。并且，據(jù)小型企業(yè)管理部門(mén)預(yù)測(cè)，到2000年，大型企業(yè)雇用的工人的份額將有可能超過(guò)50%。然而，小型企業(yè)管理部門(mén)還預(yù)測(cè)說(shuō)，伴隨著2001年由大型企業(yè)進(jìn)行的所有的就業(yè)機(jī)會(huì)的縮減和調(diào)整，當(dāng)2001年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出來(lái)后，小型企業(yè)可能會(huì)暫時(shí)在就業(yè)機(jī)會(huì)總量中重新獲得優(yōu)勢(shì)。即使小型企業(yè)雇用工人的總的份額可能會(huì)發(fā)生變化，但毫無(wú)疑問(wèn)，它們會(huì)繼續(xù)具有經(jīng)濟(jì)影響力。喬斯雷亞特吉（Jose Reategui），Rego房地產(chǎn)公司的首席執(zhí)行官，創(chuàng)建了一個(gè)成功的成長(zhǎng)型企業(yè)，他利用位于康涅狄格州哈特福德市的廢舊建筑，對(duì)它們進(jìn)行了裝修，然后把它們轉(zhuǎn)變成為可以盈利的單元房對(duì)外出租。僅僅六年之中，Rego在市里的財(cái)產(chǎn)就從擁有五個(gè)單元房，每年盈利30 000美元的規(guī)模，達(dá)到了擁有32座居民樓，每年盈利150萬(wàn)美元的規(guī)模。這一仍在持續(xù)增長(zhǎng)的公司，不得不搬到一個(gè)更大的辦公室，并且甚至要增加一個(gè)附屬結(jié)構(gòu)和員工來(lái)裝修公司所購(gòu)買(mǎi)的房屋。資料來(lái)源：Rego Realty Web site (), April 8, 2002; and “These Old Houses,”Inc，May 2001, p60.1.1.創(chuàng)業(yè)的全球性影響美國(guó)之外的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是什么樣的呢？它又具有什么影響呢？一個(gè)名為全球創(chuàng)業(yè)觀察（Global Entrepreneurship Monitor，GEM）的對(duì)全球創(chuàng)業(yè)活動(dòng)進(jìn)行年度評(píng)估的研究機(jī)構(gòu)，主要研究在不同的國(guó)家中創(chuàng)業(yè)活動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響。研究者們有什么發(fā)現(xiàn)呢？全球創(chuàng)業(yè)觀察2000年度報(bào)告包括了21個(gè)國(guó)家，這21個(gè)國(guó)家按創(chuàng)業(yè)水平被分成3個(gè)等級(jí)（見(jiàn)表13）。從這些數(shù)據(jù)可以看到，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的最高水平發(fā)生在5個(gè)國(guó)家（澳大利亞、加拿大、韓國(guó)、挪威和美國(guó)）。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的中等水平包括14個(gè)國(guó)家，而創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的最低水平發(fā)生在2個(gè)國(guó)家法國(guó)和日本。表13全球創(chuàng)業(yè)活動(dòng)水平最高水平中等水平最低水平澳大利亞加拿大韓國(guó)挪威美國(guó)阿根廷比利時(shí)巴西丹麥芬蘭德國(guó)印度以色列愛(ài)爾蘭意大利新加坡西班牙瑞典英國(guó)法國(guó)日本資料來(lái)源：Based on “Economic Growth Linked to Levels of Business StartUps,” GEM2000 Report,accessed at www.babsonedu/press/gemGrowth2000html, December 22,2000.另外，研究者們發(fā)現(xiàn)，特別是在全球最主要的工業(yè)化國(guó)家七國(guó)集團(tuán)中（七國(guó)集團(tuán)包括加拿大、法國(guó)、德國(guó)、意大利、日本、英國(guó)和美國(guó)），創(chuàng)業(yè)活動(dòng)水平與年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間有非常緊密的聯(lián)系?！叭騽?chuàng)業(yè)觀察報(bào)告提供了一個(gè)確鑿的證據(jù)，證明了促進(jìn)一個(gè)國(guó)家的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和加強(qiáng)一個(gè)國(guó)家的創(chuàng)業(yè)動(dòng)力，應(yīng)該是任何一個(gè)承諾提高經(jīng)濟(jì)福利的政府的不可分割的要素?！?6從全球范圍來(lái)看，我們也可以得出這樣的結(jié)論：創(chuàng)業(yè)在一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中起著重要的作用。既然我們已經(jīng)確定創(chuàng)業(yè)對(duì)于產(chǎn)品和工藝的更新頻率、對(duì)于新建企業(yè)的數(shù)量，以及對(duì)于新的工作機(jī)會(huì)的創(chuàng)造是多么的重要，那么我們就需要研究一下創(chuàng)業(yè)是怎樣發(fā)生的。它是由一些簡(jiǎn)單的、毫無(wú)聯(lián)系的、隨意的活動(dòng)組成的嗎？或者，它有企業(yè)家們?cè)陂_(kāi)始和進(jìn)行創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中所跟隨的特定的、獨(dú)特的步驟嗎？盡管每一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷都因?yàn)椴煌臈l件和環(huán)境而不同，但是，在企業(yè)家們開(kāi)始創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)他們的企業(yè)時(shí)，他們所面臨的決策似乎都是同樣的。1.1.7創(chuàng)業(yè)過(guò)程創(chuàng)業(yè)過(guò)程包括什么？圖13說(shuō)明了企業(yè)家們?cè)趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中所遇到的主要的決策。從考察創(chuàng)業(yè)環(huán)境的方方面面，到確定創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的機(jī)會(huì)和可能有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)家們都要做出決策，都要從事被稱為創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的一些活動(dòng)。讓我們更進(jìn)一步來(lái)研究每一個(gè)決策和活動(dòng)。圖13創(chuàng)業(yè)行動(dòng)創(chuàng)業(yè)過(guò)程考察創(chuàng)業(yè)環(huán)境為什么研究創(chuàng)業(yè)環(huán)境很重要呢？因?yàn)榄h(huán)境決定游戲“規(guī)則”和決策的成功性。例如，棒球隊(duì)的教練在決定隊(duì)員們打什么樣的球、最好的上場(chǎng)順序以及開(kāi)局的投球手等時(shí)，要分析球隊(duì)的特定環(huán)境（場(chǎng)地的條件、隊(duì)員的凝聚力、其他隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，或者，甚至可能是目前本隊(duì)在其賽區(qū)內(nèi)的排名）。所以，企業(yè)家們也必須了解做出創(chuàng)業(yè)決策的環(huán)境。只有通過(guò)考察環(huán)境，企業(yè)家們才能發(fā)現(xiàn)未曾開(kāi)發(fā)的機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而這些則會(huì)引導(dǎo)潛在成功的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)向前發(fā)展。明確機(jī)遇和潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵方面就是追尋覺(jué)察到的機(jī)遇。什么是機(jī)遇？它們是為創(chuàng)新和創(chuàng)造價(jià)值提供獨(dú)一無(wú)二的和顯著的可能性的、積極的外部?jī)A向或外部變化?；叵胍幌挛覀儽菊麻_(kāi)頭的案例，戴蒙德約翰意識(shí)到hiphop流行傾向是一種生產(chǎn)服裝的機(jī)遇，這種服裝將會(huì)吸引追求時(shí)尚的年輕人。然而，僅僅明確機(jī)遇是不夠的。創(chuàng)業(yè)過(guò)程也包括正確指出一種潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是使一個(gè)組織與眾不同的東西；它是一個(gè)組織的具有競(jìng)爭(zhēng)性的一面。具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)于一個(gè)組織的長(zhǎng)期的成功和生存是至關(guān)重要的。即使是非營(yíng)利性組織（像政府機(jī)構(gòu)、民間藝術(shù)組織或社會(huì)服務(wù)集團(tuán)）也需要一些使他們與眾不同的東西那些它們?yōu)榱嗽谛袠I(yè)中持續(xù)下去所需提供的獨(dú)一無(wú)二的東西。我們將在第2章中詳述考察創(chuàng)業(yè)環(huán)境、明確機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)內(nèi)容。創(chuàng)建企業(yè)一旦企業(yè)家們已經(jīng)考察了外部環(huán)境，明確了潛在的機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，他們必須研究這些在實(shí)際創(chuàng)建企業(yè)的過(guò)程中的問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)過(guò)程的這一階段包括下列活動(dòng)：企業(yè)的可行性研究（第3章），策劃企業(yè)（第4章），組織企業(yè)（第5章），開(kāi)始創(chuàng)建企業(yè)（第6章）。要成為一名企業(yè)家，這些活動(dòng)中的每一項(xiàng)都很重要，而且我們也將在相應(yīng)的章節(jié)里詳盡地介紹每一個(gè)活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)一旦企業(yè)家們建立起了企業(yè)并開(kāi)始運(yùn)營(yíng)了，接下來(lái)會(huì)是什么呢？我們必須認(rèn)識(shí)到并理解，創(chuàng)業(yè)行動(dòng)并不僅僅是建立起一個(gè)企業(yè)。一名企業(yè)家也必須通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程（第7章），經(jīng)營(yíng)管理人員（第8章），經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展（第9章）來(lái)有效地經(jīng)營(yíng)企業(yè)。我們將在相應(yīng)章節(jié)中介紹經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容。此外，我們將研究一下企業(yè)家們面臨的特殊問(wèn)題。給定外部環(huán)境的變幻莫測(cè)和市場(chǎng)機(jī)遇的稍縱即逝，企業(yè)家們常常需要立于變化浪潮的頂端。這種做法是為了成為世界一流的企業(yè)。世界一流的企業(yè)簡(jiǎn)單說(shuō)也就是在其行業(yè)中屬于世界上最好的企業(yè)。我們將在第7章中介紹成為世界一流的企業(yè)意味著什么。最后，在第9章中，我們將研究一些特殊的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，比如，少數(shù)族裔企業(yè)、女性企業(yè)、家族企業(yè)和企業(yè)家個(gè)人生活的挑戰(zhàn)。盡管你可能會(huì)認(rèn)為我們?cè)谝槐緞?chuàng)業(yè)行動(dòng)的教科書(shū)中研究個(gè)人企業(yè)家很奇怪，實(shí)際上，正是這個(gè)“人”，使這一切得以發(fā)生。沒(méi)有這些在追求機(jī)遇的過(guò)程中付出努力和愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人，創(chuàng)業(yè)就不會(huì)發(fā)生！在下一節(jié)，我們將通過(guò)研究什么樣的人是企業(yè)家和他們都做些什么來(lái)更近地聚焦于個(gè)人。 1.2企業(yè)家是什么樣的人以及他們都做些什么 - 1.2企業(yè)家是什么樣的人以及他們都做些什么描述企業(yè)家是什么樣的人一直是（并且還將是）研究者和商業(yè)新聞?dòng)浾邆兊臒衢T(mén)話題。當(dāng)我們把企業(yè)家看做是一個(gè)個(gè)體時(shí)，我 們首先需要做的一件事情就是，對(duì)企業(yè)家的定義。我們將把企業(yè)家定義為：一個(gè)創(chuàng)建并積極經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人。27與此定義相聯(lián)系的是這樣一種概念：雖然機(jī)遇是追尋和創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的基礎(chǔ)，但企業(yè)家卻不僅僅是明確機(jī)遇的人，而且是經(jīng)營(yíng)這個(gè)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人。企業(yè)家“做”企業(yè)，就如同“夢(mèng)想”建立它一樣。1.2.企業(yè)家的類型當(dāng)FUBU的戴蒙德約翰決定開(kāi)始自己的事業(yè)把hiphop做成城市的流行風(fēng)格時(shí)，他就開(kāi)始成為一名企業(yè)家了。遠(yuǎn)在另一個(gè)大陸上，西班牙馬德里的馬丁瓦薩夫斯基（Martin Varsavsky）也是一名企業(yè)家。他建立了六家成功的企業(yè)，而不僅僅是一家企業(yè)。他的個(gè)人凈價(jià)值被有些機(jī)構(gòu)評(píng)估為30億60億美元。28這兩個(gè)人都可以被看做是企業(yè)家，但他們是同一類型的企業(yè)家嗎？可能不是。已經(jīng)做過(guò)企業(yè)家行為研究的研究者們認(rèn)為，企業(yè)家有各種不同的類型。有初期創(chuàng)業(yè)型、初學(xué)者型、習(xí)慣型、連續(xù)型、投資組合型。29初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家指的是，正處于創(chuàng)建新企業(yè)的過(guò)程中的企業(yè)家。初學(xué)者型企業(yè)家指的是，原來(lái)不具備作為企業(yè)的創(chuàng)建者、繼承者或購(gòu)買(mǎi)者而擁有企業(yè)所有權(quán)的經(jīng)驗(yàn)的人。習(xí)慣型企業(yè)家是指，原來(lái)具備擁有企業(yè)所有權(quán)的經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家。初期型企業(yè)家既可以是初學(xué)者型企業(yè)家，也可以是習(xí)慣型企業(yè)家。連續(xù)型企業(yè)家指具有下列創(chuàng)業(yè)行為的企業(yè)家：關(guān)掉或賣(mài)掉一家原來(lái)的企業(yè)，建立另一家新企業(yè)，賣(mài)掉或關(guān)掉這家企業(yè)，再建立另一家新企業(yè)，再賣(mài)掉或關(guān)掉一直持續(xù)這樣的循環(huán)。投資組合型企業(yè)家是指保留原有企業(yè)，并通過(guò)繼承、創(chuàng)建或購(gòu)買(mǎi)建立一系列另外的企業(yè)的企業(yè)家。在這些企業(yè)家類型中，初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家的概念似乎最貼切地反映了創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的混亂和復(fù)雜。表14概括了在研究初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些有趣的結(jié)果。當(dāng)我們想進(jìn)一步理解創(chuàng)業(yè)時(shí)，初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家的概念將繼續(xù)是創(chuàng)業(yè)研究者們喜愛(ài)的一個(gè)主題。30表14關(guān)于初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家我們知道些什么對(duì)于下列事情，他們明顯有更高的期望：建立一家企業(yè)的渴望，以及有助于其達(dá)到其他目標(biāo)的技能。這些方面是其成功的因素。他們?cè)趩?wèn)題的解決、決策的制定和創(chuàng)造性發(fā)現(xiàn)方面，使用與非初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家更為不同的方式。大多數(shù)初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家都是作為小型的復(fù)制者（提供的產(chǎn)品和服務(wù)與現(xiàn)存產(chǎn)品和服務(wù)相近的企業(yè)）起家的，而不是作為發(fā)明者（提供的產(chǎn)品和服務(wù)與現(xiàn)存企業(yè)所提供的差異很大）起家的。大多數(shù)初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家依靠自己的存款和個(gè)人財(cái)產(chǎn)投資組建他們的企業(yè)。與各種關(guān)系（事業(yè)伙伴、親密的朋友和家庭成員）有著非常緊密的聯(lián)系（高度信任、感情親密），這在初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家的努力過(guò)程中對(duì)其有所幫助。資料來(lái)源：HEAldrich and MAMartinez,“Many Are Called, But Few Are Chosen: An Evolutionary Perspective For the Study of Entrepreneurship,” Entrepreneurship Theory & Practice, Summer 2001,pp4156;KJohnson, WDanis, and MDollinger,“The Impact of Cognitive Styles of Decision Making in New Venture Creation on the Expectations and Perceptions of the Nascent Entrepreneur,” Academy of Management Proceedings, 2001, Entrepreneurship Division Abstracts, p4; and KShaver, EGatewood, and WGartner,“ Differing Expectations: Comparing Nascent Entrepreneurs to NonEntrepreneurs,” Academy of Management Proceedings, 2001, Entrepreneurship Division Abstracts, p16.既然已經(jīng)知道了我們?nèi)绾味x企業(yè)家，并且也對(duì)企業(yè)家的類型有了更好的理解，你可能會(huì)問(wèn)自己，我是（或能成為）一名企業(yè)家嗎？或許在研究了企業(yè)家的特征之后，我們就可以更好地回答這個(gè)問(wèn)題了。1.2.2企業(yè)家的特征你怎樣描述像比爾蓋茨（以微軟公司聞名世界），邁克爾戴爾（戴爾計(jì)算機(jī)的創(chuàng)始人）或迪奈默海爾（Dineh Mohajer）（Hard Candy公司的創(chuàng)始人）這樣著名的企業(yè)家？你能貼切地描述他們的背景（人文統(tǒng)計(jì)上的概況）或他們的個(gè)人特征嗎？或者，你可能更注重他們成為企業(yè)家的動(dòng)機(jī)也就是，什么使得他們想成為企業(yè)家？這些方法中的每一種都可以（并且也已經(jīng)）用來(lái)描述企業(yè)家。31企業(yè)家的人文統(tǒng)計(jì)概況如果我們想用人文統(tǒng)計(jì)的方法來(lái)描述企業(yè)家是什么樣的人，我們得研究一下這些人的個(gè)人背景特征。一些常用于人文統(tǒng)計(jì)研究的因素有：1家庭出生順序研究表明，第一個(gè)出生的孩子傾向于承擔(dān)更多的責(zé)任和取得更大的成就，研究者們說(shuō)這樣的人更容易成為企業(yè)家。322性別自始至終，研究都表明男人比女人更（實(shí)際上幾乎是兩倍）易于去創(chuàng)建一家企業(yè)。333工作經(jīng)驗(yàn)有證據(jù)表明，一些曾在小型企業(yè)工作過(guò)，或原來(lái)有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人比較容易成為企業(yè)家。344教育研究表明，擁有一張高等學(xué)府的畢業(yè)證，尤其能激起一個(gè)人嘗試去創(chuàng)建企業(yè)的野心。355創(chuàng)業(yè)世家不同的研究都發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家一般都擁有曾經(jīng)是企業(yè)家的父母。36創(chuàng)業(yè)研究者們研究過(guò)的其他的人文統(tǒng)計(jì)上的特征包括：婚姻狀況、年齡、父母的教育水平和社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。37盡管研究這些人文統(tǒng)計(jì)上的特征很有意思（并且或許也可以衡量一下你自己的個(gè)人背景），但是，試圖建立一個(gè)典型的企業(yè)家的人文統(tǒng)計(jì)的簡(jiǎn)介，還存在下列問(wèn)題：這些模型不能被廣泛應(yīng)用，并且不能對(duì)每一種情形都進(jìn)行說(shuō)明。僅僅因?yàn)槿藗兙邆溥@些人文統(tǒng)計(jì)上的特征，并不能自然地認(rèn)為他們會(huì)成為企業(yè)家。同樣，也不能僅僅因?yàn)槠渌瞬痪邆溥@些特征，而認(rèn)為他們就不會(huì)成為企業(yè)家。因?yàn)?，利用人文統(tǒng)計(jì)上的特征來(lái)描述企業(yè)家也存在缺點(diǎn)，或許，我們可以通過(guò)研究企業(yè)家們的個(gè)人特征，來(lái)學(xué)習(xí)一些關(guān)于企業(yè)家是什么樣的人的指示。企業(yè)家的個(gè)性簡(jiǎn)介企業(yè)家們擁有什么樣的個(gè)性特征得以使他們區(qū)別于非企業(yè)家？他們有什么樣的特征可以據(jù)以預(yù)測(cè)什么樣的人將成為一名成功的企業(yè)家？有沒(méi)有一個(gè)典型的“企業(yè)家個(gè)性”？這些是個(gè)性研究方法要回答的問(wèn)題。研究者和作家長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)都試圖指出企業(yè)家的個(gè)性特征。38盡管個(gè)性研究方法與人文統(tǒng)計(jì)研究方法有著同樣類型的描述性內(nèi)容（也就是能夠指出所有的企業(yè)家共有的特定的個(gè)性特征），但是，這并沒(méi)有阻止研究者們明確各自的共同特征。39例如，企業(yè)家的個(gè)性特征清單包括以下內(nèi)容：強(qiáng)勁的推動(dòng)力，十足的自信心，持久的毅力，充沛的精力，持續(xù)的問(wèn)題解決能力，高水平的創(chuàng)造力，明確目標(biāo)的能力和適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力。40另一個(gè)關(guān)于“成功的”企業(yè)家的特征清單包括：充沛的精力，極好的耐力，足智多謀，自我領(lǐng)導(dǎo)的愿望和能力，對(duì)自主的相對(duì)高的需求。男性企業(yè)家與女性企業(yè)家盡管世紀(jì)90年代，是女性創(chuàng)辦公司達(dá)到最高程度的10年，但是，研究表明，想自己創(chuàng)辦公司的女性遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于男性（62%72%）。不過(guò)，男性企業(yè)家與女性企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)自己的公司的方式上有什么區(qū)別？有一項(xiàng)研究，就男性企業(yè)家與女性企業(yè)家在策劃、控制、內(nèi)部交流、人力資源管理、與工作相關(guān)的任務(wù)、客戶服務(wù)、工作網(wǎng)絡(luò)，以及工作中的私人時(shí)間等方面的區(qū)別展開(kāi)調(diào)查。結(jié)果顯示，女性企業(yè)家比男性企業(yè)家更傾向于從事下列活動(dòng)：控制行為;內(nèi)部交流;人力資源管理;一般的與工作相關(guān)的任務(wù)。這是非常奇怪的結(jié)果嗎？控制行為長(zhǎng)期以來(lái)一直被認(rèn)為是男性的特征。在這項(xiàng)研究中，女性實(shí)際上比男性有更多獨(dú)斷行為和控制行為的例子。另一個(gè)有趣的結(jié)果是，男性企業(yè)家更容易使用工作時(shí)間來(lái)做私人事情，像讀報(bào)、與來(lái)訪者交談等等。資料來(lái)源：PThomas,“ Todays WomenOwned Ventures Are CuttingEdge Enterprises,” Wall Street Journal Online, August 17, 1999, accessed at ; CMulhern,“ A Different World,” Entrepreneur, July 1998,p36; and ML Kourilsky and WBWalstad,“ Entrepreneurship and Female Youth: Knowledge, Attitudes, Gender Differences, and Educational Practices, Journal of Business Venturing, vol13, 1998, pp7788.另一個(gè)進(jìn)展是對(duì)預(yù)測(cè)個(gè)性尺度的建議使用。個(gè)性尺度是用來(lái)預(yù)測(cè)一個(gè)人尋求創(chuàng)業(yè)的可能性的。什么是主動(dòng)個(gè)性？非常簡(jiǎn)單，它描述了一個(gè)比較易于采取行動(dòng)來(lái)影響他（她）的環(huán)境的個(gè)體也就是說(shuō)一個(gè)比較主動(dòng)的人。顯而易見(jiàn)，一位企業(yè)家在追尋機(jī)遇和采取行動(dòng)利用這些機(jī)遇的時(shí)候，有可能會(huì)展現(xiàn)其主動(dòng)的行為。41在主動(dòng)個(gè)性尺度中，對(duì)于一個(gè)人成為企業(yè)家的很好的指示項(xiàng)目有：性別、教育、擁有作為企業(yè)家的父母、具備主動(dòng)的個(gè)性。用個(gè)性研究方法來(lái)描述企業(yè)家，如同用人文統(tǒng)計(jì)上的方