辦公環(huán)境5S管理(自查標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定表).doc

辦公環(huán)境5S管理辦法一、目的為營造干凈整潔的辦公場所，合理配置、使用各種資源，減少浪費(fèi)，降低辦公成本，提升員工工作熱情，塑造良好的企業(yè)形象，特制定本辦法。二、適用范圍適用于*公司全體員工。三、定義與目的1.整理（SEIRI）：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西；目的是把“空間”騰出來活用；2.整頓（SEITON）：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理；目的是不浪費(fèi)時(shí)間找東西；3.清掃（SEISO）：將不要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)；目的是消除臟污，保持職場干凈、明亮；4.清潔（SEIKETSU）：將前3S實(shí)施的做法做到制度化、規(guī)范化，維持其成果；目的是通過制度化來維持成果；5.修養(yǎng)（SHITSUKDE）：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；目的是提升“人的品質(zhì)”，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人。四、職責(zé)與權(quán)利1.公司行政職能部門負(fù)責(zé)牽頭5S實(shí)施過程中的各項(xiàng)工作，如實(shí)施、檢查、評(píng)比、督促與改善跟進(jìn)等。2.5S檢查小組：在公司行政職能部門組織下按章執(zhí)行規(guī)定區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)5S檢查及評(píng)比工作。3.各部門、各服務(wù)中心第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督并落實(shí)本部門辦公環(huán)境5S管理。4.全體員工積極參與并執(zhí)行5S管理，根據(jù)5S管理要求持續(xù)改善工作現(xiàn)場。五、推行區(qū)域公司所有的辦公場地、各崗位及相應(yīng)附屬設(shè)施。 六、5S推行要領(lǐng)及規(guī)范內(nèi)容序 號(hào)項(xiàng) 目推行要領(lǐng)規(guī)范內(nèi)容1整理對(duì)工作場所全面檢查制定要和不要的判別基準(zhǔn)（見附件001）不要物品的清除 4）要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量 不再使用的文件資料、工具廢棄處理不常使用的文件放置于文件柜中，常使用的文件資料放置就近位置；正在使用的文件資料分未處理、正處理、已處理三類放置各類物品、辦公用品/設(shè)備/家具等分類擺放整齊臺(tái)面、抽屜最低限度的擺放2整頓1）前一步驟整理的工作要落實(shí) 2）需要的物品明確放置場所 3）擺放整齊、有條不紊 4）場所、物品標(biāo)示清楚 各類物品、用品、設(shè)備等要有規(guī)劃，定位放置和標(biāo)識(shí)文件資料要放入相應(yīng)文件夾，做好編號(hào)、定位擺齊電腦線和其他電線要用綁帶扎起，不零亂辦公桌及抽屜、文件柜內(nèi)擺放整齊有序，不雜亂私人物品放置于規(guī)定位置3清掃1）建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外） 2）開始一次全公司的大清掃 3）每個(gè)地方清洗干凈 4）調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離 將地面、墻、天花板、門窗、辦公桌等打掃干凈，破損處及時(shí)維修好辦公用品、用具、辦公設(shè)備擦洗干凈文件記錄破損處修補(bǔ)好辦公室通風(fēng)，光線充足沒有噪音和其他污染4清潔1）落實(shí)前3S工作 2）制訂目視管理的基準(zhǔn) 3）制訂獎(jiǎng)懲辦法，加強(qiáng)執(zhí)行 4）部門經(jīng)理或主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)每天上下班各花10分鐘做好5S工作每天隨時(shí)自我檢查，互相檢查，定期或不定期進(jìn)行檢查對(duì)不符合的情況及時(shí)糾正保持整理、整頓、清掃的成果5素養(yǎng)制訂和遵守公司有關(guān)規(guī)章制度2）推行目視化管理3）實(shí)施5S教育、宣導(dǎo)4）推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng) 戴x卡，衣著整潔得體，儀容整齊大方言談舉止文明有禮，對(duì)人熱情大方, 工作精神飽滿愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度有團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助，積極參加5S活動(dòng)嚴(yán)禁公物私用，做到資源共享在辦公室不吸煙，嚴(yán)禁隨意放置易燃易爆物品在工作場所內(nèi)不追逐打鬧，不大聲喧嘩和私語，坐立端正養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣，充分利用可再生資源七、辦公室5S管理細(xì)則1辦公桌1.1桌面無灰塵、水漬、雜物、下班前要清理桌面。1.2重要紙張文件，保密資料（包括發(fā)票、客戶信息、工作聯(lián)絡(luò)單）等一律入柜。1.3其他紙件全部整齊放置在文件架、文件夾或書柜中、不得散放在桌面上。1.3辦公用品要擺放整齊，桌下不得堆放與工作無關(guān)的文件和物品，如報(bào)紙、雜志、箱等。2.辦公椅2.1保持干凈整潔2.2擺放整齊、離開時(shí)辦公椅要靠近辦公桌、擺放在座位下方。2.3不用的折疊椅應(yīng)折起整齊地放在不影響走路的地方。3.抽屜3.1下班離開前要鎖好。3.2內(nèi)中物品要擺放整齊。3.3抽屜中物品要進(jìn)行定期清理。4.保密柜、文件柜4.1有標(biāo)志（部門、編號(hào)、責(zé)任人）4.2內(nèi)中物品、文件等擺放整齊，標(biāo)志明確，便于查找。4.3文檔保存規(guī)范。5.計(jì)算機(jī)5.1擺放端正、保持清潔。5.2下班時(shí)關(guān)閉電源。5.3筆記本鎖到個(gè)人物品柜中6.打印機(jī)、傳真機(jī)6.1節(jié)約用紙，紙張存放整齊。6.2及時(shí)取回打印、傳真文件，以免丟失、泄密。6.3不允許用傳真機(jī)復(fù)印大量文件（單張或緊急時(shí)候可特殊對(duì)待）。7.地面7.1保持干凈。7.2計(jì)算機(jī)電源線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線等扎放整齊。7.3桌墊、紙袋、紙張、紙板、紙箱、塑料、泡沫等易燃品，不得與電源線、網(wǎng)線、電話線放置在一起，保證安全。8.通道、走廊8.1保持通暢。8.2不得擺放影響美觀或走路的紙箱等。8.3垃圾簍應(yīng)置于桌下內(nèi)側(cè)，不得放在通道上。9.臨時(shí)擺放物品9.1原則上公共場地不予許擺放紙箱、物品等。9.2如特殊情況需臨時(shí)擺放，必須放置整齊、不得影響整個(gè)辦公場所的美觀及行走方便。10.公用、流動(dòng)座位 使用人員均有責(zé)任和義務(wù)在使用和離開時(shí)做好辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作。11.個(gè)人行為11.1工作時(shí)應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)。11.2不可隨意談天說笑、串崗、呆坐、看雜志、打瞌睡、吃零食。11.3著裝得體大方，工卡佩戴規(guī)范。11.4愛護(hù)公物，用完歸位。11.5待人接物誠懇有禮貌，樂于助人。11.6遵守公共秩序與規(guī)定。11.7離開辦公室前關(guān)閉所有電源。11.8提高修養(yǎng)，追求并創(chuàng)造良好辦公環(huán)境整潔的自律精神，并按規(guī)則做事。12.基本修養(yǎng)12.1開放辦公間辦公12.1.1不要大聲喧嘩、接聽電話或與別人討論的聲音要控制在隔壁的同事聽不到為準(zhǔn)。12.1.2團(tuán)結(jié)并尊重每一位同事，工作中保持經(jīng)常溝通，有不同意見時(shí)，要通過恰當(dāng)方式解決，任何情況12.1.3下都不可惡話相向或采取它種過激行為。12.1.4如有客人來訪，要做到并彬彬有禮，最好在會(huì)議室或公共會(huì)客廳會(huì)客。12.2手機(jī)的使用12.2.1開會(huì)、上課、培訓(xùn)時(shí)手機(jī)關(guān)閉（或設(shè)置為震動(dòng)）12.2.2在開放辦公期間將手機(jī)轉(zhuǎn)到座機(jī)上，或?qū)⒙曇粽{(diào)至不影響別人工作為宜。八、建立監(jiān)督檢查及獎(jiǎng)懲機(jī)制1.各部門、各服務(wù)中心須對(duì)本部門辦公環(huán)境5S管理執(zhí)行情況依據(jù)辦公環(huán)境5S管理自查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查自糾，對(duì)于不符合項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行整改。2.公司行政職能部門組織對(duì)公司范圍內(nèi)辦公環(huán)境5S管理執(zhí)行情況依據(jù)辦公環(huán)境5S檢查評(píng)定表各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不定期檢查，并將檢查結(jié)果于公司范圍內(nèi)予以