如何提升境界.doc

近幾年來，提升境界成了無論是政府還是企業(yè)提起頻率最高的幾個詞之一，也成了企業(yè)最常對員工提出的基本要求之一。但對于什么是境界，境界包括那些內(nèi)容，如何提升境界，提升境界是否有法可依等，大部分企業(yè)都是一種模糊的意會，看似容易理解但又不容易摸著思路，有的企業(yè)干脆直接將其當(dāng)作為一種意識形態(tài)去理解，而很難去具體推廣執(zhí)行。筆者從事企業(yè)經(jīng)營多年，在這里，談一下中國企業(yè)如何提升境界。一、如何理解境界三國演義中曹操的一段話“夫英雄者，胸懷大志，腹有良謀，有包藏宇宙之機(jī)，吐吞天地之志者也”，在筆者看來，是對境界一個很好的詮釋。所謂境界：視野、格局、胸懷和勇氣也。1、視野。所謂視野，體現(xiàn)的是一種閱歷。閱歷的提升，需要經(jīng)歷三個階段：第一階段，“不知道我們不知道”，體現(xiàn)的是一種井底之蛙，無知無畏的思想，這是最可怕的一個階段；第二階段，“知道我們不知道”，體現(xiàn)是的面對萬千氣象未知世界的探索精神，這是最關(guān)鍵的過渡階段，決定了未來的發(fā)展，要么成為鴕鳥茍安一隅自欺欺人，要么正視差距，奮起直追成就一番事業(yè)；第三階段，“知道我們應(yīng)該知道”，是一種腹有良策沉著應(yīng)對的雍容大氣，這是最高階段。視野的拓展，就是這樣一個持續(xù)發(fā)展的過程。視野同時也是一種能力，視野拓展的過程就是能力提升的過程。對于中國的企業(yè)來說，當(dāng)下最需要提高的就是全局化和國際化的戰(zhàn)略視野，站在全局而不是局部的視角去看問題解決問題，同時追求立足于國際化的舞臺與大象一起跳舞。2、格局。體現(xiàn)的是一種志向和對未來的遠(yuǎn)景規(guī)劃。有這樣一種說法，性格決定命運(yùn)，格局決定結(jié)局，充分體現(xiàn)了格局對未來發(fā)展激勵和指向意義的重要性。有大格局不一定成就偉大，但沒有大格局成就偉大的可能性則是微乎其微。原因很簡單，天上不可能掉餡餅，掉餡餅也砸不到我們。無論對于個人、團(tuán)隊(duì)還是企業(yè)來說，格局在一定程度上決定了未來成就的大小。心有多大，舞臺就有多大。相比世界500強(qiáng)巨頭企業(yè)，中國企業(yè)缺少國際品牌影響力，但這并不影響中國企業(yè)對未來格局的追求。弱小的外表下可以擁有一顆強(qiáng)大的心，我們期望中國有一天真的能出現(xiàn)具有世界影響力的企業(yè)。當(dāng)然，格局并不是空想，想到和得到，中間缺少的是做到，遠(yuǎn)景與現(xiàn)實(shí)還有非常大差距，需要中國企業(yè)學(xué)習(xí)日本人的踏踏實(shí)實(shí)和德國人的一絲不茍，一步步地將工作做好，用幾代人乃至十幾代人的努力去實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。3、胸懷。海納百川，有容乃大，體現(xiàn)的是一種寬廣的胸懷。從古至今，包容四海，從善如流，從來都是成就大業(yè)的關(guān)鍵。對于胸懷，我們認(rèn)為，關(guān)鍵是做好三容：對人才的包容、對失敗的從容和對批評的寬容。對人才的包容。劉邦曾說：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三人，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范增而不用，此所以為我所擒也?！眴握搹埩?、蕭何和韓信，在中國5000年的歷史中，每個人在專業(yè)領(lǐng)域上都是可以排進(jìn)前十的人杰，而這三人同為劉邦所用，其中固然個人天賦異稟，但更離不開劉邦識人、用人、容人的胸懷。材料學(xué)有句名言，“垃圾只是放錯了地方的資源”，話糙理直。學(xué)學(xué)劉邦，管理就是讓比你優(yōu)秀的人更優(yōu)秀，如此胸懷，有啥事會不成功？對失敗的從容。這話不是鼓勵失敗，從容不是麻木，體現(xiàn)的是一種沉著、冷靜和積極面對失敗的心態(tài)。從容面對失敗，包含兩方面的內(nèi)容，第一，是企業(yè)的各級管理者自己面對失敗，沉著、冷靜，將損失降低到最低，同時從失敗中總結(jié)教訓(xùn)，從那里跌倒再從那里爬起來，而且，同樣的失敗絕不容許發(fā)生第二次；第二，作為企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)，要容許員工犯錯誤，容許失敗。完美的員工是企業(yè)所期望的，但這樣的員工是造就的而不是天生的。如果企業(yè)的各級管理干部，對員工失敗過于苛責(zé)，就很容易對員工未來的發(fā)展產(chǎn)生影響，導(dǎo)致畏懼心理，做事畏首畏尾或者在工作過程中隱避問題推托責(zé)任。當(dāng)然容許失敗并不是包庇，要求各級管理者一是要將成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)傳授給下屬，二是在工作的過程中給予關(guān)注并有效指導(dǎo)，三是遇到失敗主動擔(dān)責(zé)同時幫助員工尋找問題點(diǎn)總結(jié)教訓(xùn)，四是取得成績時及時激勵并幫助總結(jié)成功的原因。對批評的寬容。這也需要從兩個層面去理解，一是作為領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施批評的你，二是作為下屬接受批評的你。聯(lián)想收購IBM之初，遇到的最大的問題不是規(guī)模上的“蛇吞象”或者是損益的平衡減虧，而在于東西方文化理念的融合，如何批評就是其中之一。在收購之前，如同中國大多數(shù)企業(yè)管理一樣，聯(lián)想上級對下級的管理是：嚴(yán)厲批評為主，幫助下屬補(bǔ)齊能力短板為輔。而對待表揚(yáng)更是吝嗇，不批評就是表揚(yáng)，代表了大多數(shù)管理層的觀點(diǎn)。而西方管理則是以激勵表揚(yáng)為主，一個評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是“上級在過去7天內(nèi)是否表揚(yáng)了員工”。當(dāng)東方遇到西方，這種文化的沖突給聯(lián)想文化的交融造成了很大困惑。實(shí)際上，伴隨著80后及90后的成長，以及中國企業(yè)國際化的發(fā)展，這樣的沖突在幾乎所有的中國企業(yè)中都開始出現(xiàn)。在中國的傳統(tǒng)文化中，存在“不打不成才”的想法，本質(zhì)上也是上級對員工的發(fā)展負(fù)責(zé)，但讓員工尤其是新時代的員工接受起來比較難。對此，一是希望企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)者能發(fā)掘員工的成長而且不吝嗇表揚(yáng)，二是在理解的基礎(chǔ)上告訴員工如果他能改正問題點(diǎn)就能取得更高的成就。從另一個層面來說，作為下級，也要正確地理解，第一清楚批評對事不對人的基礎(chǔ)；第二充分理解領(lǐng)導(dǎo)者比我們承擔(dān)更多的壓力；第三相信批評是對個人成長的一種鍛煉；第四就是用我可以做得最好來回報(bào)批評。4、勇氣。如果說視野、格局和胸懷還是屬于意識修養(yǎng)方面的內(nèi)容，那勇氣就是行動力的體現(xiàn)。視野拓寬了，格局也提高了，胸懷也有了，那就鼓起勇氣行動起來，要敢于任事，敢于負(fù)責(zé)。管仲曰：“人君唯優(yōu)與不敏則不可。優(yōu)則亡眾，不敏則不及事而害霸?！斌w現(xiàn)是的就是一種勇于變革、快速行動的勇氣。二、如何提升境界視野、格局、胸懷和勇氣是境界的四方面內(nèi)容，對應(yīng)著提升境界，就是開拓視野、提升格局、擴(kuò)大胸懷和鼓足勇氣。那么對于提升境界，我們認(rèn)為可以考慮從以下幾個方面去推進(jìn)：1、提升境界是每一個員工都應(yīng)該具備的思想意識。境界的提升，不是某一個人或者某一個領(lǐng)導(dǎo)的事情，而是企業(yè)每一個員工都應(yīng)該具備的思想意識。而境界的提升也是一個不斷升華持續(xù)提高的過程，是一個長期發(fā)展的過程。企業(yè)的高級領(lǐng)導(dǎo)也都是從一般員工通過境界的提升一步步成長的。每一個員工都應(yīng)該具備這種思想意識，從視野、格局、胸懷和勇氣四個方面進(jìn)行修煉，提升自己的競爭力，快速成長。2、各級中層管理者是關(guān)鍵。境界的提升是一個全員的范疇，但是企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。作為連接上下級的紐帶，各級中層管理者要承擔(dān)兩方面的關(guān)鍵職責(zé)，一方面是將上級領(lǐng)導(dǎo)的思想有效的傳達(dá)下去；另一方面是做好團(tuán)隊(duì)的模范作用，給團(tuán)隊(duì)建立一種良好的氛圍，通過展示個人的境界，帶動團(tuán)隊(duì)中每一個員工境界的提升，最終實(shí)現(xiàn)整個團(tuán)隊(duì)境界的提升。3、以下是我認(rèn)為可以推廣的方法。第一，樹立標(biāo)桿。通過標(biāo)桿，我們就會知道我們哪些不知道，最終實(shí)現(xiàn)知道我們應(yīng)該知道。對中國企業(yè)來說，可以選擇世界級500強(qiáng)企業(yè)巨頭為標(biāo)桿，尋找我們的差距；對企業(yè)員工來說，選擇我們敬仰的領(lǐng)導(dǎo)或者是我們的競爭對手為標(biāo)桿。標(biāo)桿的設(shè)立也是一個不斷發(fā)展的過程，不同發(fā)展階段，標(biāo)桿是不同的，但發(fā)展的要求是無止境的。通過標(biāo)桿的設(shè)立，能讓我們時刻保持清晰的頭腦，不至于陷入井底之蛙的窠臼，時刻保持的憂患意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，清醒的認(rèn)識到與標(biāo)桿的比較的差異，不斷需求提升縮短差異。第二，走出去，體驗(yàn)始驚、次醉、終狂。1868年，在面臨著內(nèi)外交困的封建統(tǒng)治危機(jī)的大背景下，日本明治政府開始實(shí)行維新。為向歐美學(xué)習(xí)，1871年，明治政府派出了48人組成的政府使節(jié)團(tuán)，赴歐美12國進(jìn)行了長達(dá)20個月的考察?；貒?，他們用“始驚、次醉、終狂”六個字為概括，寫下了長達(dá)百卷的考察實(shí)錄：始驚為歐美工業(yè)革命的發(fā)達(dá)景象所驚訝；次醉眼界洞開后醉心研究他國成功原因；終狂下定決心瘋狂學(xué)習(xí)西方制度，要使日本跟西方一樣發(fā)達(dá)。以此為始，日本正式拉開大國崛起之路。這是我在2006年底看大國崛起-日本篇留下的最深刻的印象。治大國如烹小鮮，個人的追求、企業(yè)的發(fā)展和國家的發(fā)展都是一脈相承。我們承認(rèn)，我們還很小，我們也相信，外面有更強(qiáng)大的、更先進(jìn)的世界在等著我們?nèi)フ鞣?。走出去，以一種平和謙遜的態(tài)度多接觸我們的標(biāo)桿，接觸哪些杰出的人，接觸哪些世界500強(qiáng)的企業(yè)，去體會那種“始驚、次醉、終狂”的感覺的。第三，不斷學(xué)習(xí)。日本，還是日本！日本的發(fā)展歷史，實(shí)際上就是一個不斷學(xué)習(xí)的歷史，學(xué)中國，學(xué)歐美，在不斷地學(xué)習(xí)中鑄就了世界第二強(qiáng)國的位置。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐，如果不想被時代所淘汰，就必須不停地學(xué)習(xí)。就我所接觸的中國杰出的企業(yè)家來說，張瑞敏、任正非等，無一不是博學(xué)之人，與他們交流，聽他們旁征博引，妙語如珠，給你心靈的震撼。沒有學(xué)習(xí)，就不可能提高對事物的認(rèn)識，就不可能有境界的提升?，F(xiàn)代社會已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展階段，不出家門，可以知天下事，互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了最佳的學(xué)習(xí)平臺。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、永續(xù)學(xué)習(xí)！第四，Review！不停的Review。成功的企業(yè)都有共性，任正非強(qiáng)調(diào)自我批判，說是克服“幼稚病”的良方；聯(lián)想推崇復(fù)盤，說是提高的最佳途徑。無論是自我批判，還是復(fù)盤，都是一種Revi