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培訓(xùn)教學(xué)的評(píng)估方法和原則按照一定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)培訓(xùn)的教學(xué)過(guò)程和活動(dòng)因素進(jìn)行判定估價(jià),為調(diào)整教學(xué)方法,改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量,提高教學(xué)活動(dòng)水平提供依據(jù)的評(píng)估為職工培訓(xùn)教學(xué)評(píng)估。旅游培訓(xùn)的教學(xué)活動(dòng)是教師和學(xué)員共同參與的雙邊活動(dòng),教學(xué)活動(dòng)結(jié)果也就是教與學(xué)的互動(dòng)結(jié)果。因此,對(duì)職工培訓(xùn)活動(dòng)的教學(xué)評(píng)估,必然地區(qū)分為相互聯(lián)系的兩個(gè)部分,即對(duì)以教師為主體的教授活動(dòng)的評(píng)估和對(duì)學(xué)員為主體的在教學(xué)過(guò)程中的學(xué)習(xí)活動(dòng)的評(píng)估。教師的教授活動(dòng)和學(xué)員的學(xué)習(xí)活動(dòng)在教學(xué)活動(dòng)中的地位并不是均等的,教師的教授活動(dòng)是教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)方面,因此,對(duì)教師的教授活動(dòng)的評(píng)估,是旅游培訓(xùn)教學(xué)評(píng)估的主導(dǎo)方面。一、教學(xué)評(píng)估的分類旅游培訓(xùn)的教學(xué)評(píng)估按其目的和功能可分為三類:I.診斷性評(píng)估診斷性評(píng)估是在培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)一門課程或者一個(gè)單元開(kāi)始時(shí)進(jìn)行的評(píng)估,一般采用考試的方法(也稱為摸底考試)??荚嚨男问娇梢允情]卷、也可以是開(kāi)卷,還可以采取提問(wèn)、座談的形式進(jìn)行。診斷性評(píng)估的目的:一是了解和掌握學(xué)員參加培訓(xùn)前或者新學(xué)一門課程前原有的知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)水平和工作能力,找出存在的問(wèn)題和原因。教師根據(jù)了解的情況,制訂更有針對(duì)性的教學(xué)計(jì)劃,從而提高接訓(xùn)效果。二則通過(guò)摸底考試,學(xué)員能對(duì)照教學(xué)目標(biāo),看到自己的不足,從而對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)愿望產(chǎn)生一定的積極的影響力。2.形成性評(píng)估形成性評(píng)估是貫穿在教學(xué)活動(dòng)的循環(huán)過(guò)程中,圍繞教學(xué)成果的形成,對(duì)教師的教授活動(dòng)和學(xué)員的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行的評(píng)估,它是動(dòng)態(tài)評(píng)估。對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行日常性的調(diào)節(jié),是教學(xué)評(píng)估的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。形成性評(píng)估是由教師對(duì)教、學(xué)兩方面和學(xué)員對(duì)學(xué)、教兩方面評(píng)估活動(dòng)及外部的教學(xué)指導(dǎo)活動(dòng)協(xié)同進(jìn)行的。進(jìn)行形成性評(píng)估目的是讓教師明白下一步該怎么教、使學(xué)員了解下一步怎么學(xué),以及教與學(xué)的問(wèn)題何在,重點(diǎn)何在。3.總結(jié)性評(píng)估所謂總結(jié)性評(píng)估是指在一門課程結(jié)束時(shí),或者對(duì)一個(gè)教學(xué)單元進(jìn)行總結(jié)時(shí)進(jìn)行的評(píng)估?評(píng)估的主要對(duì)象是教學(xué)成果。教學(xué)的總結(jié)性評(píng)估不能僅以教學(xué)的第一效果,即學(xué)*員考試的平均分?jǐn)?shù)、結(jié)業(yè)率、學(xué)員的學(xué)習(xí)鑒定等為對(duì)象,還應(yīng)注意包括教學(xué)的第二效果,即學(xué)員所學(xué)知識(shí)在工作實(shí)踐中的運(yùn)用成果,也就是要進(jìn)行教學(xué)成果的中、遠(yuǎn)期考試。二、教學(xué)評(píng)估的對(duì)象職工培訓(xùn)的教學(xué)評(píng)估對(duì)象是一個(gè)多層次、多因素的體系這個(gè)體系包括以下具體的內(nèi)容:(一)教學(xué)任務(wù)和結(jié)構(gòu)方面的評(píng)估對(duì)象1.教學(xué)目的與職工培訓(xùn)的一致程度。2.教學(xué)任務(wù)的優(yōu)化程度:教學(xué)的全面性、綜合性和多面性;教學(xué)任務(wù)與學(xué)員現(xiàn)狀的適應(yīng)程度;能否按規(guī)定進(jìn)度完成教學(xué)任務(wù);是否在教學(xué)中突出重點(diǎn);能否對(duì)教學(xué)任務(wù)進(jìn)行科學(xué)、合理的分解。3-教學(xué)結(jié)構(gòu)的合理程度教學(xué)各個(gè)成分,即提問(wèn)、說(shuō)明、講授、練習(xí)、鞏固、復(fù)習(xí)、總結(jié)、考核的安排順序的合理性;教學(xué)各個(gè)成分的時(shí)間分配的合理性;教學(xué)各個(gè)成分的質(zhì)量完成和發(fā)揮的水平;平時(shí)考查形式的合理性;能否通過(guò)考察發(fā)現(xiàn)學(xué)員存在的問(wèn)題,并使學(xué)員克服這些問(wèn)題;能否針對(duì)教學(xué)任務(wù)和學(xué)員學(xué)習(xí)實(shí)際情況隨時(shí)合理地調(diào)整教學(xué)結(jié)構(gòu)。(二)教學(xué)內(nèi)容方面的評(píng)估對(duì)象1.教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)大綱的符合程度;2.教學(xué)內(nèi)容是否過(guò)多,導(dǎo)致學(xué)員負(fù)擔(dān)過(guò)重;3.教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性和相互間的有機(jī)聯(lián)系;4.教學(xué)內(nèi)容的思想性;5.教學(xué)內(nèi)容與學(xué)員實(shí)際工作聯(lián)系的密切程度;6.教學(xué)內(nèi)容是否有利于學(xué)員個(gè)性全面發(fā)展;7.教學(xué)內(nèi)容是否有助于提高學(xué)員的工#能力(技能)。(三)教學(xué)方法、形式和手段方面的評(píng)估對(duì)象1.教學(xué)方法的科學(xué)性,先進(jìn)性;2.選擇的教學(xué)方法是否適應(yīng)相應(yīng)教學(xué)階段的任務(wù)、教材內(nèi)容、學(xué)員特點(diǎn)及教師本身的特點(diǎn);3.選擇的教學(xué)方法能否造成學(xué)員精神專注、興趣濃厚、?生動(dòng)活潑的教學(xué)氣氛;4.利用教學(xué)技術(shù)手段、教學(xué)工具的合理性;5.教師是否善于啟發(fā)、組織學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容?進(jìn)行獨(dú)立鉆研,并給予恰當(dāng)、有效的輔導(dǎo);6.整體教學(xué)、小組教學(xué)、個(gè)別教學(xué)等教學(xué)形式的運(yùn)用是否合理、有效。(四)教學(xué)風(fēng)格方面的評(píng)估對(duì)象1.遵守教育倫理規(guī)范的水平教師儀表;教師言談是否文明;教師是否有恰當(dāng)?shù)淖饑?yán);學(xué)員學(xué)習(xí)能力或?qū)W習(xí)效果不理想時(shí),教師的自控能力和涵養(yǎng);教師能否從感情上平等對(duì)待所有學(xué)員;教師能否接受學(xué)員的批評(píng)與監(jiān)督。2.教學(xué)氣氛的優(yōu)劣教師講授是否自如、流暢和有適當(dāng)?shù)墓?jié)奏;教師能否有效地控制課堂局面;學(xué)員是否認(rèn)真聽(tīng)講,遵守課堂紀(jì)律。3.教師與學(xué)員的溝通教師對(duì)學(xué)員的了解程度;教師和學(xué)員間的對(duì)話是否恰當(dāng);教師是否善于運(yùn)用激勵(lì)的手段促進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性;學(xué)員對(duì)教師的信賴程度。(五)教學(xué)效果方面的評(píng)估對(duì)象I.近期教學(xué)效果的優(yōu)劣學(xué)員對(duì)教學(xué)任務(wù)規(guī)定的知識(shí)、技能、技巧等的掌握程度;學(xué)員思想政治教育方面的收獲;-學(xué)員學(xué)習(xí)技能技巧的提高程度;-教師在業(yè)務(wù)、思想、經(jīng)驗(yàn)等方面的收獲。2.中、遠(yuǎn)期教學(xué)效果的優(yōu)劣教學(xué)近期效果在學(xué)員的生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)等實(shí)踐活動(dòng)中得到運(yùn)用的比率(教學(xué)中期效果);教學(xué)活動(dòng)通過(guò)學(xué)員實(shí)踐為社會(huì)所做的物質(zhì)的、精神的貢獻(xiàn)(教學(xué)遠(yuǎn)期效果);教學(xué)活動(dòng)的人、財(cái)、物力耗費(fèi)與教學(xué)遠(yuǎn)期效果的比較。三、教學(xué)評(píng)估的方法教學(xué)評(píng)估的方法包括教學(xué)過(guò)程中的學(xué)習(xí)主導(dǎo)型評(píng)估方法和教授主導(dǎo)型評(píng)估方法。學(xué)習(xí)主導(dǎo)型評(píng)估方法與職工學(xué)習(xí)評(píng)估方法基本相同,這里就不專門探討了。教授主導(dǎo)型評(píng)估的方法主要有以下三種:1.教師自我評(píng)估教師在施教過(guò)程中,依據(jù)教學(xué)任務(wù)、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃,以及個(gè)人掌握的教學(xué)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行評(píng)估。學(xué)生的學(xué)習(xí)行為是教師教授行為的鏡子。教師還需通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為的觀察來(lái)反省自己,以發(fā)現(xiàn)自己教授活動(dòng)的成功和不足。2.學(xué)員對(duì)教學(xué)活動(dòng)的評(píng)估學(xué)員是教學(xué)活動(dòng)的直接參加者,對(duì)教學(xué)活動(dòng)的優(yōu)劣,教師的教學(xué)水平有切身體會(huì)和感受,加之學(xué)員都是成年人,有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和相當(dāng)?shù)闹R(shí),分析能力強(qiáng)。因此,學(xué)員對(duì)教學(xué)活動(dòng)的評(píng)估具有較高的
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