如何把話說得更好.ppt

如何把話說的更好 張錦貴 沖突從何而來 人與人之間為了要溝通創(chuàng)造了 語(yǔ)言又因語(yǔ)言表達(dá)不夠明確加上語(yǔ)言的復(fù)雜性易造成表錯(cuò)情 沖突 表情和講話要同步 我們常因表情的錯(cuò)誤帶來沖突 語(yǔ)意會(huì)因 教育背景 地理文化 個(gè)性情緒 身體動(dòng)作 聲音表情 講的速度而影響改變 身體語(yǔ)言和速度都會(huì)影響講話的內(nèi)涵 口才 口才好不好會(huì)影響一切的結(jié)果 一言可興邦 一言可喪邦 口才既然重要 為何大家又忽略口才訓(xùn)練呢 主要最大因素就是自認(rèn)為口才好 其次就是誤認(rèn)為口才就是會(huì)講話 最后誤認(rèn)為口才就是特定人的專利 更要命的是受傳統(tǒng)教育的影響 認(rèn)為飯可以多吃 話不可以多說 以至老想沉默是金 言多必失的古訓(xùn) 講話是靠后天的環(huán)境不斷充實(shí) 教育訓(xùn)練調(diào)整改善而來 什么是口才 很多人誤以為口才是很會(huì)講話 辯才無礙 這是錯(cuò)的 口才絕非辯才無礙 出口成章 引經(jīng)據(jù)典 妙語(yǔ)如珠 咬文嚼字 口若懸河 字正腔圓 口才有三點(diǎn) 融洽氣氛 樂于暢談 聽者有益 融洽氣氛要做到 投緣就是好 把親切送給對(duì)方 對(duì)方就把歡喜還給你 為什么要投緣 投緣 佛家講說是磁場(chǎng)很接近的人 看人一定看慈悲的象 不喜歡的人就讓自己顯的智障 不要讓人看到你的內(nèi)心世界 內(nèi)心的世界 相由心生 眼睛會(huì)說話 要經(jīng)常把眼睛放到最瞇 這樣很容易投緣 才能在一起 才能同流 同流才能交流 交流才能交心 一個(gè)人要因環(huán)境因人來改變自己 為什么要投緣 有原則不亂 有預(yù)算不窮 有計(jì)劃不忙 投緣本身是有很高的智慧的 一個(gè)人要心寬才能路廣 決定在你的一念之間 一個(gè)人的內(nèi)心世界 可以主導(dǎo)外在的世界 叫境隨心轉(zhuǎn) 假如你這個(gè)修行不到那個(gè)境界 那你的心就會(huì)隨境界在轉(zhuǎn) 那當(dāng)然到處受人影響 到受人傷害 時(shí)代人才具備的條件 要有解決問題的能力 要有新的創(chuàng)新與作法 契而不舍 追根究底的態(tài)度 能很快學(xué)會(huì)新事物與技能 能和人相處 有團(tuán)隊(duì)精神 打造自己的強(qiáng)勢(shì)人脈 人脈即錢脈 一個(gè)人不懂跟別人廣結(jié)善緣 你是沒有辦法成就事業(yè)的 成功是別人幫你成功的 不是你自己 在 世紀(jì)不能擁有團(tuán)隊(duì)的人 就沒有機(jī)會(huì) 氣氛 人緣 如何做好氣氛 未成佛道 先結(jié)人緣 碩士生 博士生為什么成就比別人低 因?yàn)樘斆?關(guān)系好的是小學(xué) 中學(xué) 大學(xué)差 到了博士就誰(shuí)也不理誰(shuí)了 人緣是什么 人緣就是讓人看了喜歡的一種感覺 也就是敬人者 人恒敬之 一個(gè)人不懂得尊敬別人 是沒有人緣的 企業(yè)家九成出自寒門 九成會(huì)做人 人緣 建立人緣的基本要素有 臉笑 嘴甜 腰軟 熱情 以及儀表 人緣是建立人脈的基礎(chǔ) 人脈是建立關(guān)系的基石 關(guān)系是成就工作的開始 世紀(jì)成功的 才智商數(shù) 做事的能力 做事有兩種結(jié)果 一是做完 二是做好 創(chuàng)造商數(shù) 創(chuàng)新的能力 不是因?yàn)闆]有生意 就是因?yàn)闆]有創(chuàng)意 情緒商數(shù) 做人的能力 逆境商數(shù) 抗壓的能力 世紀(jì)成功的 一個(gè)人叫情緒管理 與健康有緣 這就說明 包含 在里面 很多人在正常的時(shí)候 表現(xiàn)很突出 但有不好的環(huán)境和因素就會(huì)讓他失常 心情好時(shí)象人 心情不好時(shí)不象人 心情好不好 就看他自我管理和抗壓的能力好不好 一般人都活在別人的世界里 只要一句話聽著不舒服 一個(gè)表情看不喜歡 就會(huì)影響他情緒的波動(dòng) 這種人就是抗壓能力差 自古英雄出身低 寒門出孝子 聽演講 傾聽代表了肯定 認(rèn)同與尊敬 聽演講三不政策1 不來不行2 聽而不行3 聽講的課哪不行聽者有益 是否能滿足需要 是否對(duì)他有利 是否有建設(shè)性 是否能夠接受 新好男人或好女人是了解對(duì)方的需求而能適度的滿足他 她 講話的智慧 智慧的力量是無窮 它會(huì)顯現(xiàn)讓我們知道所應(yīng)該知道的一切 也能指引我們做正確的事 更會(huì)帶給我們所有想要的東西 會(huì)講話講穿了是需要有智慧的人 知道他需要什么 想聽什么 怎樣講他聽了會(huì)很舒服 這是最好的 全世界最難學(xué)的是講話 人的一生 出錢是出品功德 出力是中品功德 好話是上品功德 講話的智慧 人的一生 會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)環(huán)境 一個(gè)人 一件事 包括聽到一對(duì)話就改變自己的一生 出社會(huì)能一路發(fā)達(dá)是走對(duì)環(huán)境 跟對(duì)人 做對(duì)事 聽對(duì)話 內(nèi)心對(duì)人的尊敬與歡喜是人生最上上品的功德 如果聽完演講對(duì)自己一點(diǎn)改變也沒有 那這個(gè)演講就是失敗的 主辦單位也是 對(duì)你來說 聽課也是浪費(fèi)自己的生命 講話的智慧 講話五原則 1 口齒清晰 口齒清晰并不代表標(biāo)準(zhǔn) 是不含糊 而是非功過講話非常有次序的表達(dá) 2 聲調(diào)柔和 聲調(diào)柔和 沒有標(biāo)準(zhǔn)不要用力來聽 不要回避來聽 3 內(nèi)容正確 講的正確別人不一定聽的正確 要講清楚 讓人聽明白還要做的來 是表達(dá)明確最好的寫照 4 明朗幽默 幽默的定義必須是有趣及讓人會(huì)心一笑 必須是意味深長(zhǎng) 幽默是最難的 它不等于笑話 可是幽默會(huì)讓你聽了會(huì)心一笑 還帶有教育的效果 5 適可而止 要懂得查顏觀色 要因環(huán)境 因人而宜 怎樣訓(xùn)練口才和講話 一 下意識(shí)的自我啟發(fā) 一個(gè)人成功或失敗在于你的自動(dòng)或被動(dòng) 不講話 口才怎么會(huì)好 二 心正意誠(chéng)的新觀念 不要話中有話 別有用心 拐彎抹角 當(dāng)一個(gè)人可以看清你在想什么 你的本性就是什么 你和他互動(dòng)就會(huì)更加容易 要知心先讓人知道你的心 怎樣訓(xùn)練口才和講話 講話三戒 1 口是心非2 雞同鴨講3 表里不一講話四不 1 不夸大而務(wù)真2 不猜疑而存信3 不渲染而平實(shí)4 不扭曲而正直三 先把親切送給對(duì)方 別人就會(huì)把歡喜送給你 四 保持禮貌態(tài)度 中國(guó)人有一大缺點(diǎn) 就是熟而忘禮 這是從小要養(yǎng)成的態(tài)度 社會(huì)在進(jìn)步 什么都可以淘汰 什么都可以改變 但是禮節(jié)和倫理不能淘汰 怎樣訓(xùn)練口才和講話 講話要具備六大要素才能成功 語(yǔ)言貼切2 表達(dá)流暢3 滿足需求4 掌握時(shí)間5 突顯風(fēng)格6 內(nèi)容豐富講話為什么不夠流暢 因?yàn)槎际窍氲侥闹v到哪 要事先計(jì)劃 策劃好 不要感覺好像自己很行 每個(gè)人都有自己的特色和優(yōu)點(diǎn)是別人無法模仿的 只要懂得善加拿來發(fā)揚(yáng) 不需要去超襲別人 因?yàn)槟７乱惠呑佣疾粫?huì)成真的 對(duì)顧客請(qǐng)?jiān)捯⒁?1 使用適當(dāng)語(yǔ)言2 咬字清晰明了3 不可使用低格調(diào)語(yǔ)言4 不要使用困難的專業(yè)術(shù)語(yǔ)5 讓眼睛說話6 面帶微笑7 利用肢體語(yǔ)言8 開朗而神采奕奕9 耐心與熱誠(chéng)的態(tài)度 魅力 卓越成功的贏家 絕非個(gè)個(gè)是智商條件特別好的人 但是都擁有一個(gè)共同的特質(zhì) 那就是均有一種讓人心儀的魅力 魅力是一個(gè)人的內(nèi)在加上外在的修飾 不斷的調(diào)整培養(yǎng)而來 很多人漂亮但不耐用 因?yàn)闆]有內(nèi)涵 魅力需要不斷地培養(yǎng) 有了魅力 你就會(huì)有很了不起的影響力 創(chuàng)造魅力的條件 智慧健康人緣愛心熱情特色創(chuàng)造魅力的基本條件1能夠成長(zhǎng)什么 能力 2能夠得到什么 好處 3能有什么希望 前途 一個(gè)人只要能熱情 就能燃燒別人什么樣長(zhǎng)相都有人欣賞 這就叫世界 看不起自己是自卑的執(zhí)著 影響力 影響力是一個(gè)人從內(nèi)在的思想所表現(xiàn)出來的一種外在形象 并散發(fā)出一種自然的魅力 進(jìn)而能使人在不知不覺中 被影響的一種力量 影響力最高表達(dá)境界化繁為簡(jiǎn)化簡(jiǎn)為易化易成趣化趣成道 說話表達(dá)的技巧 1教不在深在明 教別人不要很深 要讓他明白什么是天堂 你的內(nèi)心充滿了喜悅跟快樂就叫天堂 什么是地獄 你內(nèi)心痛苦 煩惱 悲哀就叫地獄 2講不在理 在懂 講的道理別人聽不懂也沒有用 像吵架 為什么吵架 因?yàn)檎J(rèn)知有落差 為什么有落差 是因?yàn)樗牪欢?說話表達(dá)的技巧 3話不在好 在合 大家能合在一起 就能和氣生財(cái) 一團(tuán)和氣 世界上沒有什么水準(zhǔn) 水準(zhǔn)是你自己去訂的 那么把它衡量 他們的生活習(xí)慣是這樣的 講話的過程不要太在意過程 要注意他的結(jié)果 一個(gè)人的舉心動(dòng)念 他的出發(fā)點(diǎn)跟結(jié)果是對(duì)的 是好的 過程不要吹毛求疵 ci 說話表達(dá)的技巧 有效溝通是通往成功的秘訣 溝通的目標(biāo)是 1讓人了解2讓人接受3要做到預(yù)期的反應(yīng)4要了解別人5感情要更好統(tǒng)稱為講話五要素溝通 溝在溝我們的想法看法和做法 達(dá)成共識(shí) 通就是把我們的感情疏通的更好 說話表達(dá)的技巧 一言足傷天地之和一事足折終身之福與人來往 講話是一大藝術(shù) 會(huì)講話的人可能化解誤會(huì) 促進(jìn)友誼 解決困難 不會(huì)講話 只會(huì)把氣氛弄得更槽 不過只要柔軟 和悅 謙恭的語(yǔ)氣 是每一個(gè)人都可以接受的 一句好話三冬暖 惡語(yǔ)傷人六月寒講話就講好話 對(duì)別人贊美 對(duì)別人的鼓勵(lì) 對(duì)別人的激勵(lì) 教育別人改造別人 這些都叫好話 怎么樣把話講的非常甜美 就是講話的時(shí)候不要生氣 當(dāng)你生氣的時(shí)候 不要講話 講出來的也是氣話 一個(gè)人肚子里有怨氣 他講的話不是怨言 就叫氣話 他內(nèi)心的世界充滿著法喜的時(shí)候 他講的話都是甜美妙想 一個(gè)會(huì)講話的人要不斷的練習(xí) 不斷的練習(xí) 練習(xí) 你的話才不會(huì)被淘汰