醫(yī)藥公司工作總結(jié)參考范文.doc

醫(yī)藥公司工作總結(jié)參考范文 導(dǎo)語：總結(jié)是社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料。下面由為大家的醫(yī)藥公司工作總結(jié)參考范文，希望可以幫助到大家！ 光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間一年時間過去，自己做業(yè)務(wù)也進(jìn)一年半時間，在這一年做業(yè)務(wù)之中自己也學(xué)會了許多東西，但也有許多地方做的不好不足。在這一年業(yè)務(wù)中我曾努力過、我曾奮斗過;我曾放棄過，我曾墮落過;我也曾激情澎湃過，我也曾憤怒失望過。不過這一切都過去了，好也罷、壞也罷等等的一切都讓它過去。我下面就個人分析市場來分析，今年如果做三個方面做下分析： 個人分析： 1、業(yè)務(wù)知識欠缺，尤其是對市場和公司藥品價格的了解不夠，主要是自己沒有下意識去記; 2、對應(yīng)收賬款的管控不嚴(yán)格，導(dǎo)致有些客戶的貨款不能及時應(yīng)收，主要是自己跟蹤不夠; 3、每個月工作的計劃性不是很強(qiáng)，效率不夠高; 4、做事情喜歡不緊不慢有些“拖拉”; 5、自己做事情還是有自己的一套可行的方法與策略; 6、自己能吃苦，不怕吃苦只要自己愿意; 7、個人主義強(qiáng)，自己認(rèn)為沒有意義的事情老是不想去做; 市場分析： 蒼南市場主要是有當(dāng)?shù)貎杉裔t(yī)藥公司(蒼南縣宏泰醫(yī)藥有限公司和蒼南縣歐南醫(yī)藥有限公司)，他們和我們的比較如下： 從上面可以看出我們公司在蒼南市場的狀況不是很好，另外加上蒼南是溫州藥店最多的縣，競爭激烈，打價格戰(zhàn)嚴(yán)重，以至于市場混亂，外地的小的醫(yī)藥公司越來越多進(jìn)駐蒼南市場，給我們帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)! 今年如果做： 1、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識與技能，特別是藥品價格方面,以此來提高自己業(yè)務(wù)水平; 2、加強(qiáng)對辦事處同事的管理，經(jīng)常及時的與他們溝通，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作和生活中的問題; 3、對本區(qū)域客戶和品種做出分析，每個月都要找準(zhǔn)客戶和品種，以此來提升銷量; 4、對每個月的工作做出合理安排，計劃到周每天月初、月中、月末都應(yīng)該做什么工作; 5、加強(qiáng)對大客戶的拜訪和了解，拉近彼此關(guān)系以及和大廠家業(yè)務(wù)員搞好關(guān)系共同拉單。 6、及時處理客戶各項(xiàng)事情，提升*的影響力。 時間飛逝，歲月如梭，20xx年不知不覺已經(jīng)過去，20xx年已經(jīng)來臨。回望過去，我們在過去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，也存在一定的不足，展望未來，我們相信我們會在新的一年有一個更大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對我20xx年的總結(jié)和對20xx年做的一個規(guī)劃。 20xx年是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調(diào)往寧波，然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時的一個戰(zhàn)略計劃，寧波市場對于溫州公司是一個空白市場，之前沒有任何基礎(chǔ)，所以主要是過去開發(fā)新市場，后來由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場，在寧波的這段時間沒有做出很好的成績。下面我主要就我在麗水工作的一段時間做一個總結(jié)。 自從5月份從寧波調(diào)往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個月。剛來麗水的時候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況，業(yè)務(wù)銷量一度降到了20xx年的狀況。由于人員調(diào)動過于頻繁，客戶對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢相當(dāng)嚴(yán)峻。在這期間，我也好幾次想過放棄，我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo)，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點(diǎn)燃，團(tuán)隊(duì)氛圍也很融洽，大家緊密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)終于開始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷售達(dá)到了歷史新高。 在麗水工作的這段時間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時間有了一個很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷售達(dá)到了一個新高，我們的客戶開發(fā)，客戶流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區(qū)的每個業(yè)務(wù)精英是離不開的，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績。 總之，20xx年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升，承壓能力也較之前更強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理也有所進(jìn)步，責(zé)任心也更大。 20xx年新的一年也是一個很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。 1市場細(xì)分化管理，把麗水的市場重新劃分，讓麗水市場做到最大化的精細(xì)化管理，提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額。 2客戶細(xì)分化管理，根據(jù)客戶的合作狀況，對客戶進(jìn)行分層管理，對潛力比較大的客戶重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶，對忠實(shí)客戶，我們要進(jìn)一步維護(hù)，使我們*成為麗水市場的主流供貨單位。 3努力找品種，加強(qiáng)和采購的雙向溝通，針對麗水比較暢銷的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場品種調(diào)查，力爭做成麗水市場的最佳服務(wù)商。 4加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo)，對辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴(yán)格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷售能力。 20xx的成績已經(jīng)屬于過去，20xx年已經(jīng)來臨，讓我們用最大的激情來迎接20xx的到來，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，相信20xx年將是一個更加豐收的一年。 延伸閱讀：醫(yī)藥公司工作總結(jié)怎么寫 時至年關(guān)，又到了總結(jié)一年來工作優(yōu)缺點(diǎn)的時候了。還記得在研究生階段，每到年底導(dǎo)師就要求我們認(rèn)真總結(jié)一年來的工作成就和不足，這其中包括發(fā)了多少paper，參加了多少次大型學(xué)術(shù)會議，實(shí)驗(yàn)進(jìn)展推進(jìn)多少，自己有哪些失誤等等。雖然現(xiàn)在的公司并不要求每一個員工都做年終總結(jié)，但是這種優(yōu)良傳統(tǒng)我還是很好的繼承下來，認(rèn)真的在工作中執(zhí)行下去。當(dāng)我把長達(dá)20頁的年終總結(jié)報告放在區(qū)域經(jīng)理面前的時候，經(jīng)理的眼光中不僅僅傳遞出對我工作態(tài)度的滿意，也讓我對下一年的工作充滿了更大的信心。 年終總結(jié)其實(shí)是非常重要的。對于醫(yī)藥職場人來說，年終總結(jié)一般包含以下的內(nèi)容: 1、工作上的成就 1)客戶情況:包括客戶拜訪的頻次，老客戶關(guān)系的維護(hù)程度，新客戶開發(fā)的進(jìn)展和數(shù)量;客戶關(guān)系的縱橫分劃，客戶潛力量和目標(biāo)量的差比分析，客戶分級管理的層次和力度等。 2)市場情況:包括分管市場的產(chǎn)品銷量，任務(wù)量完成情況，競品與自方產(chǎn)品的市場環(huán)境對比或改善情況等。 3)活動情況:包括組織、主持、參與的大、中、小型活動的次數(shù)和收獲，以及在這些活動中客戶的主、客觀感受和關(guān)系增進(jìn)程度等。 4)產(chǎn)品或培訓(xùn)情況:主要包括一年己所轄產(chǎn)品知識的掌握程度，接收公司或第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的情況等。 5)其他:包括總部職能管理，區(qū)域業(yè)務(wù)主動協(xié)助，同事關(guān)系維護(hù)，收入同比、環(huán)比增長情況等。 2、工作上的不足 關(guān)于工作上的不足對比工作成就的五點(diǎn)做客觀評價，其中主要的是:任務(wù)是否完成，主、客觀原因如何?活動參與是否積極有效，活動目的是否達(dá)到?客戶關(guān)系是否穩(wěn)重有深?分管市場是否掌握明了等等。 3、自己的思想動態(tài) 很多人認(rèn)為，工作總結(jié)主要總結(jié)工作上的得失即可，關(guān)于自己的想法不用特別提出，其實(shí)如果在年終總結(jié)報告上面講自己的想法提出來，不僅僅可以增加領(lǐng)導(dǎo)對你的認(rèn)識，更能讓自己充分的了解現(xiàn)在的工作狀態(tài)，甚至能決定著自己是否還要繼續(xù)這份工作，可以避免自己少走彎路。 其中主要包括:自己對現(xiàn)在工作的態(tài)度是否積極?現(xiàn)在工作的薪資是否滿意?自己是否想增加任務(wù)量或分管?如何看待現(xiàn)在區(qū)域或公司整體業(yè)務(wù)情況?有無具體可行的建議或意見?是否想過跳槽?是否還堅持現(xiàn)在的工作狀態(tài)等等。 4、來年的規(guī)劃 工作總結(jié)的目的是為了對來年的工作做一個好的指引，所以對于工作總結(jié)報告來說，對來年工作作出具體的規(guī)劃或期望是必須且重要的。 對自己來年的規(guī)劃那么就要在上述報告的基礎(chǔ)上，將優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)放大，將缺電盡量縮小。此外，還需要表明自己在來年工作上的一個適當(dāng)?shù)牧慷?。比如在跳槽的前提下，待遇期望漲到什么層次?職位是否期望能夠達(dá)到某個階段?在打算跳槽的情況下，問自己是否準(zhǔn)備好?是否繼續(xù)現(xiàn)有性質(zhì)的工作?如果不那么自己的SWOT分析是否充分?自己需要從哪些地方努力等等(當(dāng)然有跳槽打算的時候，工作總結(jié)書也可以成為自己的辭職報告書，如果你是因?yàn)樾剿?，那么這樣一份辭職報告書勢必會讓你現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你是一個責(zé)任感強(qiáng)、有理想