試論定性研究在社會研究中的運用.doc

試論定性研究在社會研究中的運用【摘要】定性研究近三十年來在國外社會科學(xué)研究領(lǐng)域得到了廣泛的運用。本文本文主要從定性研究方法的產(chǎn)生和界定；定性研究方法的特點和方法；定性研究方法的發(fā)展來闡述，分析了定性研究的過程及收集材料的方法，最后展示了定性研究方法發(fā)展的最新進(jìn)展。一、定性研究方法的產(chǎn)生和界定 定性研究在其發(fā)展過程中，主要受到西方社會思潮中現(xiàn)象學(xué)、詮釋學(xué)、批判理論、民俗方法論、符號互動論等思想和理論不同程度的影響，也部分來源于文化人類學(xué)的研究方法。現(xiàn)象學(xué)家認(rèn)為，要用日常生活的面貌來研究日常生活中的現(xiàn)象就要保持這種現(xiàn)象的完整性。 他們認(rèn)為定量的方法可以在宏觀層面上進(jìn)行大規(guī)模的社會調(diào)查和政策預(yù)測,但不利于在自然情境下對微觀層面進(jìn)行細(xì)致、深入、動態(tài)的描述和分析。定量研究者從自己事先設(shè)定的假設(shè)入手,很難了解被研究者的心理狀態(tài)和意義建構(gòu),也很難對研究者自己不熟悉的現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。定量的方法不僅將復(fù)雜流動的社會現(xiàn)象簡單地數(shù)量化、凝固化，而且還忽略了研究者以及研究者和被研究者的關(guān)系對研究過程和結(jié)果的影響。近三十年來，在對以實證主義為理論基礎(chǔ)的定量研究提出質(zhì)疑的同時，定性研究自身逐步發(fā)展壯大起來。定性研究者們從本體論和認(rèn)識論的角度對一些重要的理論問題進(jìn)行了探討，并逐步發(fā)展出一套操作方法和檢測手段。目前，這種新型的定性研究方法在國外社會科學(xué)研究領(lǐng)域已得到了廣泛的運用，成為對定量研究、哲學(xué)思辨等其他研究方式的一種有力的挑戰(zhàn)、 補(bǔ)充和提高。作為一個重要的學(xué)術(shù)概念，定性研究目前還沒有一個統(tǒng)一的定義。主要是因為定性研究所包含的內(nèi)容過于復(fù)雜，既缺乏統(tǒng)一的哲學(xué)基礎(chǔ)和研究傳統(tǒng)，也沒有統(tǒng)一適用的方法工具箱，因此很難對定性研究做操作化定義。我們將定性研究概括為：在自然環(huán)境中，使用實地體驗、開放型訪談、 參與性與非參與性觀察、文獻(xiàn)分析、個案調(diào)查等方法對社會現(xiàn)象進(jìn)行深入細(xì)致和長期的研究；分析方法以歸納為主，在當(dāng)時當(dāng)?shù)厥占谝皇仲Y料，從當(dāng)事人的視角理解他們行為的意義和他們對事物的看法，然后在這一基礎(chǔ)上建立假設(shè)和理論，通過證偽法和相關(guān)檢驗等方法對研究結(jié)果進(jìn)行檢驗；研究者本人是主要的研究工具，其個人背景以及和被研究者之間的關(guān)系對研究過程和結(jié)果的影響必須加以考慮；研究過程是研究結(jié)果中一個必不可少的部分，必須詳細(xì)記載和報道。近年來盛行的所謂質(zhì)的研究方法，實際上也是屬于定性研究的范疇。 二、定性研究方法的特點和方法 定性研究最鮮明的特點是對特定問題的研究具有相當(dāng)?shù)纳疃龋藗冊谥饔^上獲得的信息（如偏好、要求、滿意、評價、習(xí)慣等）更真實、生動和詳盡。定性研究是主要由熟悉情況和業(yè)務(wù)的專家根據(jù)個人的直覺、經(jīng)驗，憑研究對象過去和現(xiàn)在的延續(xù)狀況及最新的信息資料，對研究對象的性質(zhì)、特點、發(fā)展變化規(guī)律做出判斷的一種方法，進(jìn)行研究判斷，提出初步意見，然后進(jìn)行綜合，作為預(yù)測未來狀況和發(fā)展趨勢的主要依據(jù)。定性被看作是基于種類或質(zhì)的差別而不是程度的差別的研究。 定性研究的過程一般包括:確定研究現(xiàn)象、陳述研究目的、提出研究問題、了解研究背景、構(gòu)建概念框架、抽樣、收集材料、分析材料、做出結(jié)論、建立理論、檢驗效度、討論推廣度和道德問題、撰寫研究報告等。雖然這些步驟在形式上和定量研究有相似之處，但其運行順序、包含的內(nèi)容以及操作手段卻很不相同。由于定性研究本身是一個不斷演化漸進(jìn)的過程，以上這些環(huán)節(jié)在實際操作時不是相互孤立、依次進(jìn)行的。它們之間彼此重疊、互相滲透、循環(huán)反復(fù)，因每一研究項目的具體情況不同而有所不同。 定性研究中收集材料的方法一般有三種:訪談、觀察和實物分析。 三、定性研究方法的發(fā)展 （一）發(fā)展速度飛快，應(yīng)用領(lǐng)域日益擴(kuò)展 自從1941年羅伯特蒙頓博士和保羅拉札斯費爾德在美國召開了全球第一次“小組座談會”之后，定性研究已經(jīng)逐漸成為一種爭議漸少，而倍受贊譽尊崇的重要研究方法。市場對定性研究的需求旺盛。如今，定性研究的應(yīng)用領(lǐng)域達(dá)到了前所未有的寬廣程度，涉及到各種事件、各種問題的處理和解決。例如， 美國聯(lián)邦政府或地方政府召開小組座談 會來討論公共政策的實施；勞資雙方矛盾的緩解也可以從小組座談中得到反饋和啟發(fā)；電腦軟硬件設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)站點的開發(fā)也可以采用傳統(tǒng)面訪的形式或網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式加上小組座談探索靈感。 （二）民意研究的定性結(jié)果更快速，報告更簡便 雖然絕大多數(shù)的委托研究者以及研究者本身都明白，高質(zhì)量的調(diào)查項目需要較長的時間來完成，但是他們卻日益希望很快得到結(jié)果以縮短決策時間成本，這也逐漸成為定性研究在民意測驗中的發(fā)展趨勢。隨著定性研究的分析報告提交速度的加快，以及人們閱讀視覺的敏銳程度的提高，定性研究報告變得更加簡短，更富有啟發(fā)性、戰(zhàn)略性；而不再是無邊無際、擁擠成堆的數(shù)據(jù)和文字。如今，研究報告越來越多的采用簡單易懂的口語陳述的語言風(fēng)格，以PowerPoint（投影儀）的形式向人們展示研究結(jié)果，而不是原來的那種學(xué)術(shù)性的、大部頭的報告書。 事實上，演示軟件使得定性研究人員的思考和寫作更具啟示性、戰(zhàn)略性?，F(xiàn)在幾乎所有出色的出版物，包括報紙，雜志、說明書及研究分析報告，都依賴于形象生動的工具條、 下拉式注解文字、圖框旁注等等，為讀者提供清晰、明確、易懂的信息資料。 （三）訪談環(huán)境、技術(shù)設(shè)備日顯其重要地位 如今，眾多調(diào)查公司都擁有了非常先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，如視頻會議設(shè)備、室內(nèi)手動匿名投票裝置，訪談專用電腦記錄軟件等。事實上，正是這些設(shè)施的廣泛應(yīng)用直接導(dǎo)致了調(diào)查業(yè)的高速發(fā)展。 錄像報告或錄像剪輯報告的形式日益流行：它們可以讓那些沒有參加座談會的管理者們觀看到座談會的全過程，包括受訪者對廣告的反映、他們的表情、體態(tài)語言等等。而最終調(diào)查結(jié)果和戰(zhàn)略分析，則由于他們的“觀看參與”而變得易于理解而被接受。 現(xiàn)在，大大的單面鏡、電腦工作站、錄音錄像設(shè)備和其他電腦輔助設(shè)備，再加上知識淵博經(jīng)驗豐富的研究人員，這一切都給人們提供了一個輕松舒適的環(huán)境。而當(dāng)研究內(nèi)容涉及敏感問題，室內(nèi)手動匿名投票裝置使得每個受訪者都能夠在小組中以匿名的方式，更加自然地參與討論和投票表態(tài)。在這樣的環(huán)境中， 受訪者可以專心致志地探討自己的觀點，而調(diào)查委托方則可以一心一意地觀測整個訪談過程，雙方互不干擾。 此外，由于現(xiàn)代化的高效數(shù)據(jù)錄入設(shè)備的應(yīng)用，在美國，數(shù)據(jù)錄入已經(jīng)變得前所未有的清潔而高效。如今市場上已經(jīng)開始出現(xiàn)這樣的電腦軟件：在訪談進(jìn)行的同時，電法。市場對定性研究的需求旺盛。如今，定性研究的應(yīng)用領(lǐng)