倉儲與配送方案.doc

. 課程名稱： 倉儲與配送實務 姓名： 王藝 夏爽 鄭焱饒 鄒國 口 號：雖然走得慢但永遠不會放棄 年 級： 2013級物流二班 專業(yè)班級： 物理管理二班 課程成績： 精選范本目錄第1部分 工作準備11.1工作安排11.2隊員分工1第2部分 貨位優(yōu)化及訂單處理22.1物動量ABC分類22.1.1物動量ABC分類分析22.1.2 物動量分類結果22.1.3 物動量圖表分析3第3部分 入庫作業(yè)方案設計43.1制定貨物組托示意圖43.1.1組托原則43.2貨位儲存圖83.2.1儲位分配原則8第4部分 出庫作業(yè)方案設計94.1訂單的有效分析94.1.1訂單的有效分析原則94.1.2客戶訂單有效性分析表104.1.3訂單有效性判斷結果104.1.4問題訂單處理104.2客戶優(yōu)先權分析114.2.1客戶優(yōu)先權分析原則114.2.2客戶優(yōu)先權分析結果114.3庫存計劃分配表124.4揀選作業(yè)134.5 剩余貨物儲位圖134.6月臺示意圖144.7車輛調度與線路優(yōu)化144.8車輛配載圖14第5部分 作業(yè)計劃1451 作業(yè)時間計劃1552 應急預案1653 費用預算表16精選范本第1部分 工作準備1.1工作安排根據(jù)儲配方案設計和實施的需要，本隊對隊員的分工及工作安排如下所示：主管：數(shù)據(jù)分析、方案制定、決策理貨員1：軟件操控、單據(jù)填制、作圖理貨員2：數(shù)據(jù)分析、方案制定、作圖、排版理貨員3：數(shù)據(jù)輸入、文字錄入1.2隊員分工 根據(jù)儲配方案設計和實施的需要，本隊對隊員的分工及工作安排如表1-1所示：團隊分工工作安排編號職 務崗位職責工作內容鄒國主管掌控對方案的整體設計、修訂，隊員分工，工作安排，外包與否和協(xié)調安排3個隊員的工作1、 方案的整體設計、修訂及審核2、 檢查隊員工作3、 隊員分工4、 工作安排5、 揀選單、分揀單王藝理貨員訂單處理，貨位優(yōu)化及制定出入庫計劃1、訂單處理及客戶優(yōu)先權分析2、托盤組托設計3、托盤條碼的設計4、貨位優(yōu)化，庫存分配5、完成出入庫任務夏爽理貨員月臺碼放的設計，負責出入庫理貨工作1、 入庫驗貨2、 繪制組托、存儲3、 作業(yè)計劃4、 完成理貨任務鄭焱饒理貨員物動量分析，組托、入庫存儲、月臺碼放1、 物動量ABC分析2、 庫存分配3、 外包委托書的設計4、 預算表1-1 隊員分工第2部分 貨位優(yōu)化及訂單處理2.1物動量ABC分類2.1.1物動量ABC分類分析物動量ABC分類法是根據(jù)事物在技術、經(jīng)濟方面的主要特征，進行分類排列，從而實現(xiàn)區(qū)別對待區(qū)別管理的一種方法。ABC法則是帕累托80/20法則強調的是抓住關鍵，ABC法則強調的是分清主次，并將管理對象劃分為A、B、C三類。我們根據(jù)貨物的周轉量比率將貨物進行分類，區(qū)別管理：（1） 統(tǒng)計每一種貨物的周轉量。（2） 計算累計周轉量比率。（3） 分類。周轉量累計百分數(shù)在60%80%之間的定為A類，周轉量累計百分數(shù)在20%30%之間的定為B類，其余的定為C類。分類之后，對于不同類別的貨物采取不同的管理方式，具體如表2-1所示：表2-1ABC分類管理標準ABC分類管理方法項目級別A類B類C類控制程度嚴格控制一般控制簡單控制庫存量計算依庫存模型詳細計算一般計算簡單計算或不計算進出記錄詳細記錄一般記錄簡單記錄存貨檢查頻度密集一般較低安全庫存量低較大大量2.1.2 物動量分類結果 通過以上分析，對物動量的分析結果如表2-1所示：表2-1 物動量ABC分類表名稱數(shù)量周轉率累計周轉率分類口香糖576859.0159.01A巧克力222822.80%81.81%B話梅糖148815.22%97.03%牛肉面1481.51%98.54%C八寶粥1421.45%99.99%總計9774綜上所述，A類貨物占6080 B類貨物占2030 其余為C類貨物 所以 A類貨物：口香糖 B類貨物：話梅糖 巧克力 C類貨物：牛肉面 八寶粥2.1.3 物動量圖表分析如下圖2-1是對貨物動量的圖表分析，更便于分析。 圖2-1 物動量分析第3部分 入庫作業(yè)方案設計3.1制定貨物組托示意圖3.1.1組托原則 整齊原則 ：貨物堆碼整齊，不超過托盤邊緣牢固原則：托盤面積利用最大化，奇數(shù)層與偶數(shù)層交叉擺放堆高原則：:組托高度不超過1350mm（已扣除托盤高度與叉車作業(yè)高度）方便原則：每層碼放的箱數(shù)盡量相同，利于盤點（一）口香糖：規(guī)格是320275205；每層放12箱，共放2層 ；用一個托盤，奇數(shù)層12箱，偶數(shù)層12箱 主視圖 奇數(shù)層俯視圖 偶數(shù)層俯視圖 （二）巧克力：規(guī)格是495395320；共用2個托盤，放2層，每層6箱，第二個放1層主視圖（第一個托盤） 主視圖（第二個托盤） 320mm奇數(shù)層俯視圖 偶數(shù)層俯視圖 （三）話梅糖：規(guī)格是295245240；共用1個托盤；放2層，每層16箱，其余與巧克力組托主視圖偶數(shù)層俯視圖 奇數(shù)層俯視圖巧克力與話梅糖組托，第一層16箱，第二層巧克力6箱組托：主視圖 頂層俯視圖話話話話話話話話話話話話話話話話巧巧巧巧巧巧 話話話話巧巧巧（四）八寶粥：規(guī)格是460260230；1個托盤，一層放9箱，共放4層主視圖奇數(shù)層俯視圖偶數(shù)層俯視圖（五）牛肉面：規(guī)格是595325330；1個托盤，放2層 ，每層6個主視圖奇數(shù)層俯視圖偶數(shù)層俯視圖 3.2貨位儲存圖3.2.1儲位分配原則以周轉量基礎原則：周鉆量高的貨物儲存盡量出庫口近相容性原則：相容性低的貨物不能放在一個區(qū)域 重量原則：較重的、液態(tài)的貨物盡量放在貨架的下層尺寸原則：體積較大的貨物盡量放在貨架的下層先入先出原則：先保管或離保質期近的貨物先出庫 第一排貨架：H1-01-01-02H1-01-01-02已占H1-01-02-03H1-01-03-03H1-01-04-03H1-01-02-02H1-01-03-02H1-01-04-02H1-01-01-01H1-01-02-01H1-01-03-01H1-01-04-01已占一九一五酒16箱已占話梅糖32箱巧克力6箱話梅糖16箱已占口香糖24箱口香糖24箱八寶粥36箱第二排貨架：H1-02-02-02H1-02-01-03H1-02-02-03H1-02-03-03H1-02-04-03H1-02-03-02H1-02-04-02H1-02-03-01H1-02-04-01H1-02-01-01H1-02-02-01H1-02-01-02白巧克力12箱已占已占牛肉面12箱已占已占牛肉面12箱巧克力12箱第4部分 出庫作業(yè)方案設計4.1訂單的有效分析4.1.1訂單的有效分析原則企業(yè)一般根據(jù)一些特定的權重比例以及企業(yè)自身情況，來確認訂單的有效性第一， 確定客戶是否有效，查看是否存在這個客戶。訂單日期數(shù)量和庫存數(shù)量的確認。訂單價格和訂單期限是否有誤。第二， 應該考慮到客戶榮譽，如果一個客戶的信譽都不好，我們即便交易了貨物，但貨款的回收或許會是很長一段時間，或許還得做好壞賬準備。因此，我們應該優(yōu)先考慮這個信譽的問題。第三， 應該考慮這項買賣是否可以盈利，企業(yè)是以盈利為目的。查看該客戶能帶來多大的利潤空間。第四， 我們應該考慮到這家企業(yè)的信用額度情況，如下：（1） 核查客戶的信用狀況，若客戶應收賬款已超過其信用額度，則應決策是否進入其訂貨資料，或拒絕其訂單。（2） 如客戶此次訂貨的訂購金額加上其累計則應收賬款額超過其信用額度，則應將客戶訂單交予上級主管部門審核，如審核通過，則進入下一步處理。4.1.2客戶訂單有效性分析表客戶客戶一客戶二客戶三信用額度30000元30000元30000元應收賬款25000元10000元28000元訂單金額2840元4520元3580元客戶類型BBB訂單是否有效是是是4.1.3訂單有效性判斷結果通過分析，客戶一、二、三訂單中沒有出現(xiàn)任何的金額以及其他數(shù)據(jù)的錯誤，也不是欺詐性訂單，且客戶一、二、三訂單中的貨物倉庫中都有庫存，能夠滿足客戶訂單，所以三者都是有效訂單。4.1.4問題訂單處理問題訂單的具體處理情況如圖2-2表2-2 問題訂單處理問題訂單處理意見訂單字跡不清，數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)不符上報主管，與客戶取得聯(lián)系進行修改訂單內容不完整，帶有欺詐行為的訂單上報主管，進行核實確認，并于該客戶取得聯(lián)系當多個客戶追求同一貨物時，且需求量大，庫存量不能同時滿足時的訂單依據(jù)客戶優(yōu)先權的分析結果進行貨物分配，對不能滿足的客戶道歉，并協(xié)商訂新的納期出庫貨物的數(shù)量少于訂單上的要貨數(shù)量的訂單上報主管，將該訂單列為無效訂單，并注明處理意見其他意見備注 主管簽字： 簽字日期：4.2客戶優(yōu)先權分析4.2.1 客戶優(yōu)先權分析原則表2-3 客戶優(yōu)先權考慮指標客戶客戶一客戶二客戶三忠誠度高高差信用額度300003000030000滿意度高高低注冊資金800萬2000萬300萬客戶級別BBB該配送中心客戶優(yōu)先權評價指標的權重如下表2-4所示評價指標忠誠度信用額度滿意度注冊資金客戶級別權重020.30.20.20.1其中客戶忠誠度：高=5差=1；滿意度：高=5，低=1；客戶級別：B=2客戶優(yōu)先權評價模型為：忠誠度*0.2+信用額度*0.3+滿意度*0.2+注冊資金*0.2+客戶級別*0.14.2.2客戶優(yōu)先權分析結果根據(jù)以上數(shù)據(jù)以及分析原則，得出客戶的優(yōu)先權分析結果如表2-5所示：表2-5 客戶優(yōu)先權客戶計算過程結果排序客戶一0.2*5+3*0.3+5*0.2+8*0.2+2*0.12客戶二0.2*5+3*0.3+5*0.2+20*0.2+0.1*21客戶三0.2*1+3*0.3+1*0.2+3*0.2+0.1*23客戶優(yōu)先權從大到小排序為客戶二、客戶一、客戶三4.3庫存計劃分配表表4-1 庫存分配表貨位號商品名稱庫存客戶二剩余庫存需求分配滿足程度H1-01-01-01口香糖2455滿足19H1-02-04-02巧克力1866滿足12H1-01-02-02話梅糖4866滿足42H1-01-02-03八寶粥3644滿足32H1-02-04-03牛肉面1222滿足10貨位號商品名稱庫存客戶一剩余庫存需求分配滿足程度H1-01-01-01口香糖1966滿足13H1-02-04-02巧克力1222滿足10H1-01-02-02話梅糖4233滿足39H1-02-04-03牛肉面1044滿足6貨位號商品名稱庫存客戶三剩余庫存需求分配滿足程度H1-01-01-01口香糖1355滿足8H1-01-02-02話梅糖391010滿足29H1-01-02-03八寶粥3233滿足29H1-02-04-03牛肉面622滿足44.4揀選作業(yè)揀選單序號條碼編號商品名稱現(xiàn)有量揀貨量剩余量16932010061815口香糖2416826932010061822巧克力1881036932010061846話梅糖48192946932010061853八寶粥3672956932010061860牛肉面1284 4.5 剩余貨物儲位圖第一排貨架：H1-01-01-02H1-01-01-02已占H1-01-02-03H1-01-03-03H1-01-04-03H1-01-02-02H1-01-03-02H1-01-04-02H1-01-01-01H1-01-02-01H1-01-03-01H1-01-04-01已占一九一五酒16箱已占話梅糖13箱巧克力6箱話梅糖16箱已占口香糖8箱口香糖24箱八寶粥29箱第二排貨架：H1-02-02-02H1-02-01-03H1-02-02-03H1-02-03-03H1-02-04-03H1-02-03-02H1-02-04-02H1-02-03-01H1-02-04-01H1-02-01-01H1-02-02-01H1-02-01-02白巧克力12箱已占已占牛肉面4箱已占已占牛肉面12箱巧克力4箱4.6月臺示意圖月臺1客戶二口香糖-5箱巧克力-6箱話梅糖-6箱八寶粥-4箱牛肉面-2箱 月臺2客戶一口香糖-6箱巧克力-2箱話梅糖-3箱牛肉面-4箱月臺3客戶三口香糖-5箱話梅糖-10箱八寶粥-3箱牛肉面-2箱4.7車輛調度與線路優(yōu)化1)最短距離表配送中心客戶一 68 P1客戶二 50 118 P2客戶三 46 107 100 P32)客戶間的節(jié)約里程客戶一 0 P1客戶二 - 0 P2客戶三 - 7 -4 P33）線路選擇：P1P3 P1P2 P2P34)最佳路線排序表配送中心 客戶三 客戶一 客戶二4.8車輛配載圖車頭客戶三客戶二客戶一第4部分 作業(yè)計劃第5部分 作業(yè)計劃5.1 作業(yè)時間計劃本隊計劃用40分鐘完成所有作業(yè)，按照時間先后順序編制作業(yè)計劃，如表5-1所示：表5-1 作業(yè)計劃表作業(yè)階段作業(yè)步驟作業(yè)內容作業(yè)人員可能出現(xiàn)問題及預案處理工作準備1錄入基礎信息 1、數(shù)據(jù)錄入錯誤，修改數(shù)據(jù)或重新錄入20設備出現(xiàn)故障，向裁判報告3、人工操作失誤，主管檢查原因，重新操作4、出入庫作業(yè)同時發(fā)生時，采用交叉作業(yè)模式5、當發(fā)生緊急訂貨或補貨時，商品出入庫作業(yè)可設置暫存區(qū)，直接進行配貨。租賃托盤、地牛和貨架入庫作業(yè)1貼托盤條碼2用地牛將托盤拖到暫存區(qū)3驗貨組托4將組托好的托盤拉到貨架5租賃叉車6用叉車進行上架作業(yè) 7打印入庫單出庫作業(yè)1處理客戶訂單信息2用叉車從1號貨架儲位取出A訂單貨品3用地牛將取下的托盤運往理貨區(qū)4月臺出貨52 應急預案如表5-2所示序號可能出現(xiàn)的問題預案備注1軟件操作中，計算機、打印機等設備出現(xiàn)故障保持冷靜，第一時間上報裁判2叉車、地牛等設備在使用中出現(xiàn)故障臨時租用設備，并在第一時間上報裁判3操作不當引起的貨垛倒塌，貨品損壞等問題報告主管，處理現(xiàn)場，分析問題產(chǎn)生的原因，同時采取補救措施，明確責任人，按相關規(guī)定進行處置4操作錯誤引起的貨品擺放錯誤問題報告主管，矯正后更新信息，明確責任人，按相關規(guī)定處理5貨品數(shù)量與入庫數(shù)量不一致報