行政部經(jīng)理職務(wù)說明書.doc

行政部經(jīng)理職務(wù)說明書編號：職位說明行政部經(jīng)理所屬部門行政部直接上級行政總監(jiān)直接下級行政主管任職資格1.學歷、專業(yè)知識 大學本科及以上，具有企業(yè)管理、行政管理、人力資源管理、中文等相關(guān)專業(yè)知識2.工作經(jīng)驗 三年以上大中型企業(yè)行政工作經(jīng)驗職責一職責表述：制定行政管理制度工作任務(wù)1.組織編制各項行政管理規(guī)章制度，經(jīng)行政總監(jiān)批準后貫徹執(zhí)行2. 負責監(jiān)督各項行政管理制度的執(zhí)行情況考核重點：制度的完善及有效執(zhí)行程度職責二職責表述：管理行政性資產(chǎn)工作任務(wù)1.妥善管理企業(yè)行政、后勤、辦公設(shè)備及用品，按照計劃安排人員購買和維護2.組織對企業(yè)行政資產(chǎn)進行登記、造冊及定期盤點3.協(xié)調(diào)各部門行政性車輛的使用及車輛保養(yǎng)、維修考核重點：行政性資產(chǎn)的完好程度職責三職責表述：控制行政費用工作任務(wù)1.負責編制企業(yè)年度行政費用預算并監(jiān)督實施2.嚴格控制各項行政費用支出，確認費用分攤范圍3.控制企業(yè)的交通費用支出考核重點：行政費用的控制程度職責四職責表述：后勤管理工作任務(wù)1.根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要，組織管理企業(yè)的后勤保障工作2.負責管理員工宿舍、食堂、通信、醫(yī)療衛(wèi)生等考核重點：員工滿意度職責五職責表述：內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)工作任務(wù)1.協(xié)調(diào)總經(jīng)理、各總監(jiān)、各職能部門和員工的關(guān)系2.協(xié)助總經(jīng)理與企業(yè)各職能部門、其他公司進行聯(lián)絡(luò)和溝通3.協(xié)助各部門籌劃和組織企業(yè)的重大活動4.協(xié)調(diào)企業(yè)與政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會以及各類相關(guān)單位的關(guān)系，辦理相關(guān)手續(xù)5.妥善安排外來人員的來訪接待工作考核重點：企業(yè)內(nèi)外部溝通渠道的暢通程度 職責六 職責六職責表述：文書檔案印信管理工作任務(wù)1.負責草擬、審核企業(yè)重要文稿，包括月、季、年度工作計劃和總結(jié)報告等2.及時處理重要來往文電信函的審閱、傳遞，督促檢查領(lǐng)導批示、審核和修改以企業(yè)名義簽發(fā)的有關(guān)文件3.企業(yè)印章、法人章的監(jiān)督管理和辦公室印章管理考核重點：各類公文的規(guī)范程度職責七職責表述：人事、薪資管理工作任務(wù)1.負責各部門員工的配備、選拔工作2.負責審核各部門薪資3.協(xié)調(diào)各部門人事工作，組織各部門員工的培訓、考核工作考核重點：各部門人事工作的進展情況崗位要求：工作計劃性強，原則性強，做事嚴謹高效，及時準確，接人待物大方得體，行政部KPI量表指標類別考核指標財務(wù)類1.費用預算達成率2.固定資產(chǎn)流失率（行政方面）內(nèi)部運營類1.部門工作計劃完成率2.辦公用品采購及時率3.辦公用品發(fā)放準確率4.辦公設(shè)施的完好率5.車輛管理的科學性、規(guī)范性6.安全保衛(wèi)工作的力度客戶類1.行政服務(wù)滿意度2.部門協(xié)作滿意度學習與發(fā)展類1.部門培訓計劃完成率2.部門員工流動率行政部經(jīng)理績效考核量表指標類別指標細化權(quán)重考核說明考核得分指標得分加權(quán)得分定性指標（40%）后勤保障及時性25%相關(guān)人員投訴情況辦公用品發(fā)放及時性25%行政辦公用品發(fā)放及時、有序行政管理制度規(guī)范與完善程度20%制度不完善造成管理出現(xiàn)失誤的次數(shù)文件起草與下發(fā)及時性30%文件起草與下發(fā)是否在規(guī)定時間內(nèi)完成定量指標（60%）部門費用預算達成率20%實際部門費用 100%部門計劃費用固定資產(chǎn)流失率25%固定資產(chǎn)流失額 100%固定資產(chǎn)總額部門人員任職資格達標率20%任職資格通過數(shù) 100%員工總數(shù)部門工作計劃完成率15%完成的工作計劃數(shù)量 100%制定的工作計劃數(shù)量客戶滿意度20%客戶填寫滿意度評價表對行政部的相關(guān)工作進行評分考核得分備注1.行政部經(jīng)理的考核指標中，客戶滿意度中的客戶范圍包括兩部分，一部分為外部客戶，如日常接待中所服