時(shí)間管理PPT

時(shí)間管理 本講座的目的 學(xué)會(huì)合理利用時(shí)間 掌握時(shí)間管理的幾個(gè)原則 提高時(shí)間管理技能，彌補(bǔ)自己的不足 本講座主要內(nèi)容 前言 時(shí)間的特性及價(jià)值 時(shí)間管理的定義 時(shí)間管理的發(fā)展 時(shí)間管理的意義 如何高效地時(shí)間管理 時(shí)間管理的方法原則技巧 常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策 前言 時(shí)間的特性 （ 1）供給毫無(wú)彈性： 時(shí)間的供給量是固定不變的，在任何情況下不會(huì)增加、也不會(huì)減少，每天都是 24小時(shí)，所以我們無(wú)法開(kāi)源。 （ 2）無(wú)法蓄積： 時(shí)間不象人力、財(cái)力、物力和技術(shù)那樣被積蓄儲(chǔ)藏。不論愿不愿意，我們都必須消費(fèi)時(shí)間，所以我們無(wú)法節(jié)流。 （ 3）無(wú)法取代： 任何一項(xiàng)活動(dòng)都有賴于時(shí)間的堆砌，這就是說(shuō)，時(shí)間是任何活動(dòng)所不可缺少的基本資源。因此，時(shí)間是無(wú)法取代的。 （ 4）無(wú)法失而復(fù)得 ： 時(shí)間無(wú)法象失物一樣失而復(fù)得。它一但喪失，則會(huì)永遠(yuǎn)喪失。花費(fèi)了金錢，尚可賺回，但倘若揮霍了時(shí)間，任何人都無(wú)力挽回。 前言 時(shí)間的特性： 時(shí)間不可以缺少， 時(shí)間不可以替代， 時(shí)間不可以存儲(chǔ)， 時(shí)間不可以增減， 但時(shí)間可以管理！ 莫等閑/白了少年頭 前言 據(jù)調(diào)查：一個(gè)活到 72歲的美國(guó)人一生的時(shí)間分配： 睡覺(jué) 21年 工作 14年 個(gè)人衛(wèi)生 7年 吃飯 6年 旅行 6年 排隊(duì) 5年 學(xué)習(xí) 4年 開(kāi)會(huì) 3年 打電話 2年 找東西 1年 其他 3年 前言 時(shí)間的價(jià)值 年 收 入（ 萬(wàn) 元 ）年 工 作 時(shí) 間（ 天 ）且 工 作 時(shí) 間（ 小 時(shí) ）每 天 價(jià) 值（ 元 ）每 小 時(shí) 價(jià) 值（ 元 ）每 分 鐘 價(jià) 值（ 元 ）2 254 8 7 8 . 7 4 9 . 8 4 0 . 1 64 254 8 1 5 7 . 4 8 1 9 . 6 8 0 . 3 36 254 8 2 3 6 . 2 2 2 9 . 5 2 0 . 4 88 254 8 3 1 4 . 9 6 3 9 . 3 6 0 . 6 610 254 8 3 9 3 . 7 0 4 9 . 2 0 0 . 8 0時(shí)間就是金錢！你的時(shí)間價(jià)值幾何？ 前言 時(shí)間的價(jià)值 你的每一天、每一小時(shí)、每一分鐘都有很大的價(jià)值 錢是一分一分掙來(lái)的，時(shí)間是一分鐘一分鐘擠出來(lái)的 浪費(fèi)多少時(shí)間，就會(huì)浪費(fèi)多少錢 規(guī)劃時(shí)間，讓有限的時(shí)間產(chǎn)生最大的效益和收益 前言 浪費(fèi)他人的時(shí)間， 無(wú)異于謀財(cái)害命！ 浪費(fèi)自己的時(shí)間呢？ 前言 時(shí)間管理 時(shí)間管理的定義： 在日常事務(wù)中執(zhí)著并有目標(biāo)地應(yīng)用可靠的工作技巧，引導(dǎo)并安排管理自己及個(gè)人的生活，合理有效的利用可以支配的時(shí)間?！?減少時(shí)間浪費(fèi)，有效利用時(shí)間” 時(shí)間管理的目的： 將時(shí)間投入與你的目標(biāo)相關(guān)的工作，達(dá)到“三效”，即效果、效率、效能。 前言 為什么要做時(shí)間管理？ 時(shí)間管理就是自我管理！ 缺乏時(shí)間管理 容易感到恢心、憤怒和焦慮 沒(méi)有多大的成就 缺乏自尊 沒(méi)有辦法真正的享受生活 一團(tuán)糟的狀態(tài) 前言 時(shí)間管理的理論發(fā)展 第一代時(shí)間管理理論 第二代時(shí)間管理理論 第三代時(shí)間管理理論 第四代時(shí)間管理理論 磨刀不誤砍柴工！ 前言 第一代時(shí)間管理 屬于 備忘錄型 優(yōu)點(diǎn)： 應(yīng)變能力很強(qiáng)，壓力小 缺點(diǎn)： 隨意忽略整體規(guī)劃 忙碌中調(diào)配時(shí)間和精力 前言 第二代時(shí)間管理 屬于 記事薄規(guī)劃與準(zhǔn)備 優(yōu)點(diǎn)： 1.追蹤約會(huì)事件 2.達(dá)成率比較高 缺點(diǎn)： 產(chǎn)生安排的習(xí)慣 注意到規(guī)劃未來(lái)的重要 前言 第三代時(shí)間管理 強(qiáng)調(diào)價(jià)值規(guī)劃、制定優(yōu)先順序 優(yōu)點(diǎn) ：以價(jià)值為導(dǎo)向提高生產(chǎn)率 缺點(diǎn) ：忽略了自然法則缺乏遠(yuǎn)見(jiàn) 分配有限的時(shí)間和精力、爭(zhēng)取最高效率 前言 第四代時(shí)間管理 屬于 自然法則和羅盤理論 優(yōu)點(diǎn)： 效率高 方向?qū)?以原則為重心、兼顧重要性與急迫性 時(shí)間管理的方法原則 時(shí)間管理的原則 原則一： 80/20原則 原則二：目標(biāo) ABC 原則三：四象限法則 時(shí)間管理的方法原則 原則一： 80/20原則 (柏拉圖原理） 協(xié)助我們，將大多數(shù)時(shí)間投 入在能帶來(lái)更高回報(bào)的工作上，結(jié)果 =生產(chǎn)力提高，工作量降低 運(yùn)用柏拉圖原理的三個(gè)步驟： 確認(rèn)要達(dá)成的 目標(biāo) 確認(rèn)達(dá)成目標(biāo)下的 關(guān)鍵重要活動(dòng) 重新安排時(shí)間，將 更多時(shí)間 投入在關(guān)鍵重要活動(dòng)上 80/20原則 在一個(gè)特定的組群或團(tuán)隊(duì)內(nèi) ,這組群中一個(gè)較小的部分比相對(duì)的大部分擁有更多的價(jià)值 . 80/20原則 投入時(shí)間的 80% (“ 次要的多數(shù)”問(wèn)題 ) 投入時(shí)間的 20% (“ 重要的少數(shù)”問(wèn)題 ) 產(chǎn)出的 20% 產(chǎn)出的 80% 造成 時(shí)間管理的方法原則 如何堅(jiān)持 80/20原則？ 列出全部工作項(xiàng)目 對(duì)工作按價(jià)值進(jìn)行分類 分配自己的時(shí)間和精力 常見(jiàn)誤區(qū)： 面面俱到 都想做好 完全主義 都想做完 平均分配時(shí)間和精力 時(shí)間管理的方法原則 原則二：目標(biāo) ABC A： 必須做的 B： 應(yīng)該做的 C： 暫時(shí)可以不做的 運(yùn)用 ABC分析法 來(lái)設(shè)定優(yōu)先順序 C任務(wù) A任務(wù) B任務(wù) 65% 20% 15% 15% 20% 65% 由功能有效的達(dá)成角度觀之 ,占所有任務(wù)的百分比 (目的達(dá)成 ) 占所有任務(wù)組合的百分比 時(shí)間管理的方法原則 原則三：四象限法則 (優(yōu)先原則） 把每天要做的事列一份清單 確定優(yōu)先順序，從最重要的事做起 每天都這么做 準(zhǔn)備工作 客戶管理 建立關(guān)系（內(nèi)、外 ) 團(tuán)隊(duì)培養(yǎng) 個(gè)人成長(zhǎng)、學(xué)習(xí) 危機(jī) 有限期的任務(wù) 安全事故 投訴 重要 緊急 不速之客 某些會(huì)議 某些電話 很多流行活動(dòng) 打發(fā)時(shí)間的工作 看報(bào)紙 閑聊 賭博 看肥皂劇 盡量避免擴(kuò)大 盡量減少 事情 多投資時(shí)間在 盡量避免 事情 優(yōu)先矩陣 事關(guān)重大者不可受制于細(xì)枝末節(jié) -哥德 重要： 你個(gè)人覺(jué)得有價(jià)值且對(duì)你的使命、價(jià)值觀及首要目標(biāo)有意義的活動(dòng)。 緊急： 你或別人認(rèn)為需要立刻處理的緊急事件或活動(dòng)。 偏重各類事務(wù)的結(jié)果 不 緊急 緊急 重 要 有遠(yuǎn)見(jiàn) 平衡 紀(jì)律 自制 少有危機(jī) 壓力 筋疲力盡 危機(jī)處理 忙于收拾殘局 不 重 要 全無(wú)責(zé)任感 工作不保 依賴他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)維生 短視近利 危機(jī)處理 被視為巧言令色 輕視目標(biāo)與計(jì)劃 缺乏自制力，抱怨 人際關(guān)系浮泛，破裂 活在第 II象限 身體健康 愉快假期 和諧的人際關(guān)系 真正有效的授權(quán) 確定自己的個(gè)人使命 長(zhǎng)期的職業(yè)生涯規(guī)劃 品格的培養(yǎng) 關(guān)于人生的思考 NO NO 活在第 II象限 65-80% 20-25% 1% 15% 高效能人士的時(shí)間安排 普通人的時(shí)間安排 25-30% 50-60% 15% 2-3% 有效管理時(shí)間四大技巧 技巧一：明確目標(biāo) 樹(shù)立時(shí)間觀念 設(shè)計(jì)職業(yè)生涯 切實(shí)的短期目標(biāo) 合理進(jìn)行目標(biāo)管理 技巧二：分清輕重緩急 運(yùn)籌時(shí)間，充分應(yīng)用 只做最重要的事情 時(shí)間管理矩陣 20/80原理的運(yùn)用 技巧三：制訂計(jì)劃表 六項(xiàng)工作法 制訂有效計(jì)劃 逐步實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)期目標(biāo) 自我激勵(lì) 技巧四：立即行動(dòng) 克服拖延 有頭有尾 重視今日 有障時(shí)間管理的四種觀念 視時(shí)間為主宰： 重形式不重實(shí)質(zhì)（歲月不饒人、時(shí)間是最好的試金石） 視時(shí)間為敵人： 重效率不重效能（與時(shí)間賽跑） 視時(shí)間為神物： 忘記時(shí)間 視時(shí)間為奴隸： 工作狂 工作狂的害處 工作效率降低 養(yǎng)成拖延的習(xí)慣（珀金森定律） 可能導(dǎo)致工作的失敗 ！ “工作狂”的原因 勤勉等于成就？勤能補(bǔ)拙？ 天黑就吹口哨？ 欠缺時(shí)間管理的技能 顯示重要性 滿足烈士感 不知休閑的樂(lè)趣 逃避不愉快的家庭生活 常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策 我們?yōu)槭裁茨敲疵Γ?-（浪費(fèi)時(shí)間的內(nèi)因與外因） 目標(biāo)及其設(shè)定 如何授權(quán)？ 良好習(xí)慣的建立 浪費(fèi)時(shí)間的外在因素及解決方法(一 ) 電話干擾的原因及解決方法 不速之客的原因及解決方法 用人不當(dāng)?shù)脑蚣敖鉀Q方法 社交閑談的原因及解決方法 電話干擾的解決方法 浪費(fèi)時(shí)間的原因： 1.害怕冒犯別人 2.希望保持消息靈通 3.自我膨脹 4.享受社交的樂(lè)趣 阻絕干擾 1.處理 2.轉(zhuǎn)接 3.暫緩 4.速辦 5.清凈時(shí)間 運(yùn)用電話節(jié)省時(shí)間 暗示他談話即將結(jié)束 提到有時(shí)間限制 突然造訪的不速之客 1.解決方法 延后處理 把訪客轉(zhuǎn)交給別人 另外安排時(shí)間 2.回答問(wèn)題 簡(jiǎn)明扼要 長(zhǎng)話短說(shuō) 門戶開(kāi)放的不速之客 解決方法 1.學(xué)會(huì)過(guò)濾 2.轉(zhuǎn)移地點(diǎn) 3.站起來(lái)說(shuō)話 4.不要讓別人找到你 用人不當(dāng)?shù)脑蚣敖鉀Q 原因： 員工能力不足 1.公司雇人程序出錯(cuò)； 2.該職位提供了不正當(dāng)?shù)挠?xùn)練，導(dǎo)致員工不知道工作中，每一天做的最有價(jià)值的事情是什么。 解決的方法： 1.教導(dǎo)員工善用時(shí)間 2.提升員工時(shí)間管理的成本意識(shí) 社交閑談的原因及解決 解決方法： 過(guò)濾訪客與電話 衡量辦公地點(diǎn)是否恰當(dāng) 設(shè)置一些暗示社交時(shí)間的結(jié)束技巧 浪費(fèi)時(shí)間的外在因素及解決方法(二 ) 權(quán)責(zé)混淆的解決方法 溝通不良的解決方法 進(jìn)度失控的解決方法 資料不全的解決方法 權(quán)責(zé)混淆的原因及解決 權(quán)責(zé)混淆是浪費(fèi)時(shí)間、降低效率的一種最主要的因素： 1.權(quán)責(zé)問(wèn)題主要是發(fā)生在工作項(xiàng)目的說(shuō)明上，說(shuō)明含糊不清就會(huì)導(dǎo)致權(quán)責(zé)不清。 2.權(quán)責(zé)配合不當(dāng)，會(huì)浪費(fèi)許多時(shí)間，甚至浪費(fèi)精力。有些管理者每天都給很多員工做某件事的責(zé)任，卻沒(méi)有授予他們完成指示的權(quán)利。 權(quán)責(zé)混淆的解決 1.定期更新所有員工的工作說(shuō)明，以保證他們真正的權(quán)責(zé)得到清楚的界定 2.權(quán)責(zé)對(duì)等 交出職責(zé)時(shí)一定要授予同等的權(quán)利 主動(dòng)檢討并提供對(duì)等的職權(quán) 溝通不良的原因及解決 浪費(fèi)時(shí)間的原因： 不明白事情的重要性 沒(méi)有時(shí)間 沒(méi)有傾聽(tīng) 溝通的目的不明確 時(shí)機(jī)不當(dāng) 溝通的機(jī)會(huì)不夠 溝通不良的解決 1.學(xué)習(xí)改善溝通技巧的步驟 2.學(xué)會(huì)做好一個(gè)傾聽(tīng)者 3.使用恰當(dāng)字眼 4.運(yùn)用非語(yǔ)言式的溝通 改善溝通技巧 弄清目標(biāo)； 排除偏見(jiàn) 及時(shí)記錄 用字譴詞是一件非常重要的事情 進(jìn)度失控的原因及解決 浪費(fèi)時(shí)間的原因： 不明白事情的重要性，不知道控制的進(jìn)度工具，認(rèn)為完善的計(jì)劃會(huì)自行達(dá)成目標(biāo)，沒(méi)有加強(qiáng)控制及提出適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度報(bào)告 資料不全的原因及解決 浪費(fèi)時(shí)間的原因： 1.不明白事情的重要性； 2.沒(méi)有系統(tǒng)，不知道要何種資料以及這些資料的可靠性，這種情況也會(huì)造成浪費(fèi)時(shí)間。 解決方法： 1.認(rèn)清事情的重要性，排除優(yōu)先順序 2.系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是有條理，有步驟，還要有組織性。 浪費(fèi)時(shí)間的外在因素及解決方法(三 ) 會(huì)議耽誤的原因及解決方法 文件復(fù)雜的原因及解決方法 工作擱置的原因及解決方法 旅行不當(dāng)?shù)脑蚣敖鉀Q方法 會(huì)議耽誤的原因及解決 浪費(fèi)時(shí)間的原因： 1.會(huì)議沒(méi)有適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備，或者沒(méi)有會(huì)議目的 2.會(huì)議沒(méi)有議程 3.開(kāi)會(huì)找錯(cuò)人參加，或者是參加的人太多或太少，或者是關(guān)鍵的人沒(méi)有到會(huì) 4.開(kāi)會(huì)沒(méi)有計(jì)劃 5.會(huì)議過(guò)多或會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng) 6.不能準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)，或者不能準(zhǔn)時(shí)散會(huì) 7.開(kāi)會(huì)時(shí)間有外來(lái)干擾 8.討論脫離議程的內(nèi)容浪費(fèi)時(shí)間 9.會(huì)議沒(méi)有結(jié)論，甚至?xí)鵁o(wú)議，議而未決 10.沒(méi)有追蹤對(duì)會(huì)議的執(zhí)行情況 會(huì)議耽誤的解決方法 會(huì)議要有目的，沒(méi)有目的就不開(kāi)會(huì) 召開(kāi)會(huì)議首先安排會(huì)議的議程 對(duì)于找錯(cuò)人參加、參加的人數(shù)太多、太少的解決方法 安排適當(dāng)?shù)挠?jì)劃 會(huì)議的時(shí)間和次數(shù)要適當(dāng) 務(wù)必準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)和散會(huì) 應(yīng)付干擾、提高效率的辦法就是指定規(guī)則 對(duì)于脫離討論議題的解決辦法 會(huì)要有議，議要有決，決要有行 追蹤會(huì)議決議的執(zhí)行 文件復(fù)雜的原因及解決 解決的方法 對(duì)于優(yōu)柔寡斷解決的方法 不要拖拖拉拉 學(xué)會(huì)授權(quán) 拋開(kāi)完美主義 及時(shí)銷毀過(guò)時(shí)的文件 檔案要分類存放 對(duì)于各自工作的解決方法 量力而行 要有系統(tǒng) 讀速要快 文件復(fù)雜的解決方法 文件讀一遍后處理掉 不做授權(quán)給別人的事 文件過(guò)期一定要銷毀 給檔案表明壽命符號(hào) 不在一個(gè)時(shí)間做很多事 工作擱置的原因及解決 浪費(fèi)時(shí)間的原因： 1.不明白問(wèn)題所在 2.沒(méi)有目標(biāo)，優(yōu)先的次序、完成的期限不明確 3.沒(méi)有自我獎(jiǎng)勵(lì) 4.遇到急事立刻反映 5.桌上一片混亂，沒(méi)有條理 6.缺乏完成工作的決心，缺乏目標(biāo)，懶惰成性 7.沒(méi)法把事情分派出去，授權(quán)不當(dāng) 8.接受干擾 9.變更優(yōu)先程序 10.不完全，或者不可靠的資料妨礙了工作的完成 工作擱置的解決 應(yīng)明白問(wèn)題的所在 對(duì)于沒(méi)有目標(biāo)、先后次序、完成期限的解決方法 自我獎(jiǎng)勵(lì) 遇到急事不立刻反映 桌上東西安排的井井有條，條理分明 強(qiáng)迫自己完成期限，保證事情的完成，控制事情的進(jìn)度 學(xué)會(huì)授權(quán) 排除干擾 更新，重新安排優(yōu)先順序 取得適當(dāng)?shù)馁Y料是有必要的，展開(kāi)工作之前，一定要取得必備的資料 旅行不當(dāng)?shù)脑蚣敖鉀Q 浪費(fèi)時(shí)間的原因 1.旅行的目的不明確 2.沒(méi)有發(fā)覺(jué)替代的方法 3.忘了需帶重要物品 4.沒(méi)有善用旅行時(shí)間 5.旅行安排的時(shí)間不好 6.旅行歸來(lái)后辦公桌上堆積如山 7.變更，或者重新安排行程浪費(fèi)時(shí)間 旅行不當(dāng)?shù)慕鉀Q 首先要弄清楚旅行的目的 尋找替代的方法 列好清單 做好安排，達(dá)到最佳的結(jié)果 把你工作準(zhǔn)備好，不要旅行歸來(lái)后讓你的辦公桌上堆積如山 在安排旅行之前首先要確定所有的約會(huì)，利用旅行安排的行程跟他們約會(huì)，這也是一種節(jié)約時(shí)間的方法 浪費(fèi)時(shí)間的內(nèi)在因素及解決方法(一 ) 危機(jī)應(yīng)付的原因及解決方法 計(jì)劃欠妥的原因及解決方法 貪求過(guò)多的原因及解決方法 事必躬親的原因解決方法 危機(jī)應(yīng)付的原因及解決 1.不明白事情的重要性 2.沒(méi)有預(yù)期會(huì)發(fā)生問(wèn)題 3.反映過(guò)度把問(wèn)題當(dāng)危機(jī)看 4.忙著救火 5.做事拖延 6.工作時(shí)間預(yù)算的不切實(shí)際 7.機(jī)械故障、人為錯(cuò)誤 8.部署不愿透漏壞消息 9.因重要人物提出要求而引起的過(guò)度反應(yīng) 10.進(jìn)度失控 危機(jī)應(yīng)付的解決 記錄危機(jī)工作日志，分析危機(jī)的來(lái)源 預(yù)期意外事故的發(fā)生 不要理會(huì)不必要的問(wèn)題，授權(quán)，做自己的事情 預(yù)防星星之火 擔(dān)任主管角色的人應(yīng)該主動(dòng)積極，做好總結(jié) 低估狀態(tài)，增加緩沖 動(dòng)用最能迅速有效調(diào)整彌補(bǔ)的資源 培養(yǎng)大家可以范錯(cuò)，強(qiáng)調(diào)迅速報(bào)告壞消息 弄清楚他們真正的要求是什么 把所有重要計(jì)劃都安排好時(shí)間 計(jì)劃欠妥的原因及解決 1.不明白事情的重要性 2.沒(méi)有建立系統(tǒng) 3.沒(méi)有時(shí)間擬訂計(jì)劃 4.以危機(jī)為導(dǎo)向，假設(shè)危機(jī)不可避免 5.缺乏自律 6.害怕許下承諾 7.沒(méi)有指出明確的結(jié)果 8.無(wú)法指定工作的優(yōu)先順序 9.假設(shè)計(jì)劃被緊急事故破壞 10.心里雖然有計(jì)劃，卻認(rèn)為這計(jì)劃還沒(méi)有重要到可以寫下來(lái)的地步 計(jì)劃欠妥的解決 建立系統(tǒng)，包括計(jì)劃表、每日目標(biāo)、優(yōu)先次序、完成的期限，運(yùn)用好整合組織系統(tǒng) 花時(shí)間擬訂計(jì)劃，擬訂計(jì)劃應(yīng)有先后順序 認(rèn)清“危機(jī)不可避免”這種危機(jī)導(dǎo)向假設(shè)是一種錯(cuò)誤思想，預(yù)先為偶發(fā)事故做好應(yīng)變計(jì)劃 要有自律，強(qiáng)迫自己定好完成期限，嘗試第一個(gè)月目標(biāo)優(yōu)先次序及每日計(jì)劃，列出同時(shí)可提供的協(xié)助、監(jiān)控進(jìn)度、評(píng)估成果等 不要害怕許下承諾 要指出明確的結(jié)果 指定工作的優(yōu)先次序 緊急事故可能把一天的事情打斷，如果這天的工作已經(jīng)計(jì)劃妥當(dāng)，損失就可以降到最低 貪求過(guò)多的原因及解決 不了解事情的重要性 欠缺優(yōu)先順序與計(jì)劃 工作時(shí)間評(píng)估的不切實(shí)際 遇到急事緊急反應(yīng)，或反應(yīng)過(guò)度 野心太大，成就感要求過(guò)高 渴望加深老板的印象 過(guò)度渴望表現(xiàn)合作的態(tài)度 人手不足 完美主義 貪求過(guò)多的解決 填寫工作周的工作計(jì)劃 要多授權(quán) 設(shè)定年、月、周、日計(jì)劃 認(rèn)清每一件事情所花的時(shí)間 分清事情的要義 限制自己的反映 控制自己的野心 討論老板真正的意圖是什么，長(zhǎng)期成功比短期印象更重要 敢于提出拒絕 長(zhǎng)期教育訓(xùn)練引導(dǎo)部署 把標(biāo)準(zhǔn)降到合理的程度 事必躬親的原因及解決 缺乏安全感，怕失敗 對(duì)部下缺乏信心 不清楚不完全令人困惑的指令 期望人人知道事情的細(xì)節(jié) 不能適當(dāng)?shù)目刂乒ぷ?管人過(guò)多，沒(méi)有最終進(jìn)度，人手不足 事必躬親的解決 學(xué)習(xí)讓他獨(dú)當(dāng)一面 從錯(cuò)誤中去學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他信任部署 利用進(jìn)度報(bào)告加以控制 學(xué)會(huì)表達(dá)完整 把標(biāo)準(zhǔn)降到大家可以接受的程度 時(shí)間成本 要授權(quán) 合理的分派工作，檢查進(jìn)度 浪費(fèi)時(shí)間的內(nèi)在因 素及解決方法 (二 ) 條理不清的原因及解決 欠缺自律的原因及解決 無(wú)力拒絕的原因及解決方法 做事拖延的原因及解決方法 條理不清的原因及解決方法 1.不知道事情的重要性 2.沒(méi)有系統(tǒng) 3.自我膨脹 4.害怕失去控制 5.害怕忘東西 6.允許外來(lái)干擾 7.拖拖拉拉、優(yōu)柔寡斷 8.沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有優(yōu)先次序、沒(méi)有日計(jì)劃 9.沒(méi)有授權(quán) 10.沒(méi)有過(guò)濾 條理不清的解決方法 寫下工作日志 利用整合系統(tǒng)來(lái)記錄 不要自我膨脹 利用工作計(jì)劃表來(lái)提供控制 利用聯(lián)絡(luò)日志來(lái)幫助記憶 過(guò)濾干擾 先處理棘手的，重要的，強(qiáng)迫自己定期限 安排好工作計(jì)劃 學(xué)會(huì)授權(quán) 要學(xué)會(huì)過(guò)濾 欠缺自律的原因及解決 1.設(shè)立個(gè)人和組織目標(biāo) 2.安排優(yōu)先順序 3.安排完成期限 4.設(shè)定追蹤表 5.運(yùn)用日計(jì)劃?rùn)z查 6.學(xué)會(huì)專注的技巧 7.好習(xí)慣代替壞習(xí)慣 欠缺自律的解決 指定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 要安排完成的期限，要追蹤進(jìn)度 沒(méi)有運(yùn)用隨手可得的工具與技巧的解決方法 及時(shí)完成工作 不做白日夢(mèng) 做事干脆 不要養(yǎng)成拖延的習(xí)慣 無(wú)力拒絕的原因及解決 1.渴望受到別人的贊許或者接納 2.怕會(huì)冒犯別人 3.對(duì)義務(wù)的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤 4.不知道如何拒絕 5.缺乏工作目標(biāo)與優(yōu)先次序 6.別人毫不考慮的就假定你會(huì)答應(yīng) 7.無(wú)法拒絕老板 無(wú)力拒絕的解決 認(rèn)清可能的陷阱 學(xué)會(huì)拒絕的技巧 有必要培養(yǎng)拒絕別人的能力 檢討造成的理由并加以控制 仔細(xì)聆聽(tīng)別人的要求 替沒(méi)有優(yōu)先次序的人決定優(yōu)先次序 學(xué)習(xí)說(shuō)抱歉，善意的拒絕 出示雙方同意的優(yōu)先順序清單 做事拖延的原因及解決 1.沒(méi)有能力辨認(rèn)事情的重要性 2.做事拖延是一種自我幻覺(jué)，也是一種習(xí)慣，同 時(shí)也可以說(shuō)是一種態(tài)度 3.認(rèn)為遇到壓力才有最好的表現(xiàn)，只有讓自己到最后一刻才去做 4.習(xí)慣先做簡(jiǎn)單瑣碎的，拖延困難的 5.工作時(shí)間的估算不切實(shí)際 6.貪求過(guò)多，沒(méi)有定期的監(jiān)控進(jìn)度，缺乏自律 7.擱置工作，沒(méi)有完成期限 做事拖延的解決 要有能力辨認(rèn)事情的重要性 自我分析，認(rèn)清自己 先做最重要的事情 監(jiān)控自己的進(jìn)度 高效時(shí)間管理之 目標(biāo)及其設(shè)定 目標(biāo)的定義： 一種未來(lái)的遠(yuǎn)景 ,為了實(shí)現(xiàn)它 ,人們?cè)敢庾鲂┡?.如果說(shuō)你沒(méi)有去做努力 ,那只不過(guò)是一個(gè)企圖 . 目標(biāo)及其設(shè)定 為什么要設(shè)定目標(biāo) 讓生活的方向有一種目標(biāo)感 克服懶惰的心態(tài) 專心致志 產(chǎn)生熱忱 區(qū)分事情的輕重緩急 節(jié)省很多時(shí)間 ,把時(shí)間擺在最 有生產(chǎn)力的地方 . 可以省錢 確認(rèn)價(jià)值重要性 有了目標(biāo)以后 ,會(huì)提高 有助于成長(zhǎng)和進(jìn)步 目標(biāo)能喚起你最高尚的才能！ 重視書面目標(biāo)的好處 步步高 8.高價(jià)值的提升 7.創(chuàng)造人生的預(yù)期 6.良性的抉擇 5.學(xué)會(huì)更關(guān)注 4.增強(qiáng)自尊心 3.減少矛盾 2.鍛煉自信心 1.學(xué)會(huì)獨(dú)立思考 步步高 目標(biāo)及其設(shè)定 目標(biāo)設(shè)定的指導(dǎo)原則 強(qiáng)調(diào)選擇 強(qiáng)調(diào)內(nèi)容 白紙黑字注明達(dá)成時(shí)間表 目標(biāo)及其設(shè)定 如何設(shè)定目標(biāo) -SMART原則 Specific（具體的） Time-based(基于時(shí)間的） Relevant（相關(guān)的） Attainable（可達(dá)到的） Measureable（可計(jì)算的） 目標(biāo)搜尋四個(gè)階段 勾勒出生命遠(yuǎn)景 依據(jù)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分遠(yuǎn)景目標(biāo)及生命體系 職業(yè)理想的推擬 目標(biāo)清單開(kāi)列 下年目標(biāo) 3-5年目標(biāo) 10年目標(biāo) 20年目標(biāo) 人生目標(biāo) 目標(biāo)金字塔 使命宣言 角色 目標(biāo) 每日目標(biāo) 每周目標(biāo) 月度目標(biāo) 季度目標(biāo) 年度目標(biāo) 目標(biāo)金字塔 每周目標(biāo) 角色 目標(biāo) 計(jì)劃 行事歷 授權(quán) 目標(biāo)設(shè)定步驟 強(qiáng)烈的欲望 信念、信仰、信心 白紙黑字寫下來(lái) 要問(wèn)自己怎么做 分析現(xiàn)在的位置 你有哪些障礙 所需要的知識(shí) 誰(shuí)是你的客戶 堅(jiān)持不懈地努力 日計(jì)劃的步驟 寫下任務(wù) 估計(jì)做事的時(shí)間長(zhǎng)短 留些緩沖的時(shí)間給未預(yù)見(jiàn)的事情 (60/40規(guī)則 ) 確定優(yōu)先順序 ,簡(jiǎn)化及授權(quán) 追蹤與檢討 日計(jì)劃的好處 你可以對(duì)第二天有較好的心理準(zhǔn)備 集中到重要事情上 借著任務(wù)整合 ,合理的達(dá)成你想要得目標(biāo) 你可以控制你的人生目標(biāo)或年度目標(biāo)的進(jìn)度 成功就是實(shí)現(xiàn)預(yù)先決定好的目標(biāo)或者計(jì)劃 高效時(shí)間管理的秘訣之 授權(quán) 為什么人們不會(huì)授權(quán) 為什么要授權(quán) 授權(quán)的類型 授權(quán)應(yīng)該把握的原則 如何接受授權(quán) 管理是通過(guò)他人將事情辦妥。 授權(quán)就是將分內(nèi)的若干工作委托部屬履行。 主管所授予的權(quán)力應(yīng)以剛好能夠完成指派的工作為限度。 授權(quán)不卸責(zé)。 高效成就的秘訣之授權(quán) 不會(huì)授權(quán)和要授權(quán) 不會(huì)授權(quán)的管理者不是一個(gè)好的管理者 授權(quán)時(shí)做事的效益更大 事必躬親與 管理者之間的區(qū)別 事必躬親者：輸入 輸出 管理者：輸入 輸出 授權(quán)的類型 下達(dá)指令型 充分信任型 下達(dá)指令型的特點(diǎn) 管理者 獨(dú)