實(shí)施精細(xì)化管理打造高品質(zhì)園所.docVIP

實(shí)施精細(xì)化管理 打造高品質(zhì)園所 淺談?dòng)變簣@精細(xì)化管理 湖北省廣水市長嶺鎮(zhèn)中心幼兒園 周恒【摘 要】精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。推進(jìn)幼兒園精細(xì)化管理是進(jìn)一步提高管理效能的客觀要求，是提高教育質(zhì)量的重要保障。精細(xì)化管理實(shí)際上就是用心工作、愛心育人、真心服務(wù)教育思想的具體體現(xiàn)。精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績。我們堅(jiān)信：把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做精就是不平凡。我們將進(jìn)一步在工作中精心策劃、精致營造、精細(xì)施教，使幼兒園因精細(xì)化而和諧，教學(xué)因精細(xì)化而精彩，管理層次因精細(xì)化而提升，以此把我園打造成一所高品質(zhì)的幼兒園?！娟P(guān)鍵詞】精細(xì)化 高品質(zhì) 管理精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它是以精細(xì)化的社會(huì)分工、精細(xì)化的服務(wù)質(zhì)量、精細(xì)化的現(xiàn)代管理方式為基礎(chǔ)的常規(guī)管理。一所幼兒園的精細(xì)化管理質(zhì)量和水平?jīng)Q定著教育教學(xué)、保教服務(wù)等方面的質(zhì)量和水平，它代表著一所幼兒園的形象，體現(xiàn)著一所幼兒園的園本精神。精細(xì)化管理要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品。我園將這種理念滲透于幼兒園管理的方方面面，滲透于保教工作的全過程，以此來促進(jìn)幼兒園整體工作上層次、上水平。一、教師管理工作精細(xì)化，確保幼兒園發(fā)展優(yōu)質(zhì)化。幼教要發(fā)展，師資必先行。一個(gè)幼兒園的發(fā)展需要培養(yǎng)一批人、管好一批人、留住一批人。為此，我園倡導(dǎo)人性化的管理思想，在管理中注重創(chuàng)設(shè)人文的和諧氛圍，重視教師的成長。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展，以人為本的理念已扎根于社會(huì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域，將這種先進(jìn)的理念融入到幼兒園的精細(xì)化管理進(jìn)程中去，將會(huì)獲得很好的效果。在幼兒園里，對(duì)教師推行“以人為本”的管理模式，尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造，才能最大限度地調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 精細(xì)化管理是常規(guī)管理的升華，是規(guī)范化管理的延續(xù)，它的核心理念就是“態(tài)度要精心、過程要精細(xì)、結(jié)果要精品”。眾所周知，幼兒園的工作是細(xì)致而瑣碎的，只有切切實(shí)實(shí)地把每一個(gè)環(huán)節(jié)做好，在“以人為本”的前提下實(shí)施精細(xì)化管理，才能使幼兒園的整體工作邁上新的臺(tái)階。 那么，如何實(shí)現(xiàn)“以人為本”與精細(xì)化管理有機(jī)結(jié)合呢？ (一)倡導(dǎo)以人為本的管理理念。民主是我園文化內(nèi)涵的突出體現(xiàn)之一，幼兒園在實(shí)施精細(xì)化管理中注重從細(xì)節(jié)入手，堅(jiān)持以人為本的原則，形成民主與精細(xì)化管理模式，充分調(diào)動(dòng)教職工對(duì)幼兒園管理的參與性與主動(dòng)性。我們?cè)谥贫鹊脑O(shè)計(jì)與完善過程中，改變一言堂的陳舊模式。首先讓教師根據(jù)實(shí)際起草制度的草稿，然后將草稿進(jìn)行匯總整理，形成初稿，再經(jīng)過園務(wù)會(huì)討論，大家認(rèn)可，最終定稿、形成制度。這種從教師中來、到教師中去產(chǎn)生的制度，容易讓教師自覺地接受與服從，也只有這樣才能使得管理取得實(shí)效。因此在管理中幼兒園逐漸形成了一套從細(xì)節(jié)入手、民主與精細(xì)化相結(jié)合的管理模式。（二）重視教師成長的發(fā)展思想。我們立足于建設(shè)一支高、精、尖的教師隊(duì)伍，重視教師的成長，結(jié)合不同層次教師的需求，采取多種形式的培訓(xùn)策略。我們建成了教師隊(duì)伍培養(yǎng)體系：有崗前培訓(xùn)、崗上傳幫帶、繼續(xù)教育、專題講座、教研組研討、外出考察學(xué)習(xí)、教師基本功大賽等。如：新老師上崗后的第一個(gè)月，園長會(huì)親自組織新教師的第一次培訓(xùn)；在新教師入職的第一年，園長、骨干教師將手把手地指導(dǎo)、傳授給新教師必需的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。（三）創(chuàng)設(shè)人文關(guān)懷的和諧氛圍。在工作中，我們既堅(jiān)持原則又富有人情味，盡量減少權(quán)利性的強(qiáng)制措施，力求把要我做變成我要做。平時(shí)園領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注教職工的生活，使教職工充分感受到大家庭的溫暖，從而增強(qiáng)教職工的凝聚力。二、 教育教學(xué)工作精細(xì)化，促進(jìn)教學(xué)開展有效化。教育教學(xué)工作是幼兒園教育的根本，其質(zhì)量好壞是幼兒園生存的關(guān)鍵，也是幼兒良好發(fā)展的基石。為此，我們重視教師教育教學(xué)工作，以促進(jìn)教學(xué)有效化地開展。我園以“精細(xì)化管理”理念為引領(lǐng)，關(guān)注一日常態(tài)教學(xué)管理，細(xì)化、落實(shí)操作常規(guī)。通過抓常態(tài)教育教學(xué)環(huán)節(jié)的“五個(gè)精細(xì)化”管理，結(jié)合五大領(lǐng)域的具體目標(biāo)和基本經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)在實(shí)施過程中提高各環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)日常教育教學(xué)工作的精細(xì)化。 （一）、環(huán)境創(chuàng)設(shè)精細(xì)化重理念和品質(zhì) 我園始終從幼兒的發(fā)展需要出發(fā)，力求使教育與藝術(shù)相結(jié)合，引導(dǎo)教師從主題、社會(huì)熱點(diǎn)、季節(jié)等幾個(gè)方面綜合考慮本班的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，為幼兒的發(fā)展提供有益的幫助。我們提倡四個(gè)關(guān)注關(guān)注空間設(shè)置的合理性、色彩搭配的協(xié)調(diào)性、重視材料品質(zhì)、凸現(xiàn)教育價(jià)值，真正使幼兒與環(huán)境有效互動(dòng)。如小班要求從幼兒的年齡特點(diǎn)出發(fā)，注重墻面的情境性、故事性，激發(fā)幼兒的觀察興趣，采用溫馨、柔和的色彩，營造家的感覺；大班則注重幼兒在主題進(jìn)程中的所思所想，以幼兒的記錄為主，采用比較冷的、柔和的色調(diào)，培養(yǎng)幼兒冷靜、專注的學(xué)習(xí)習(xí)慣，營造有助于理性思考的氛圍。 （二）、鉆研教材精細(xì)化重目標(biāo)和內(nèi)容 備課是教學(xué)實(shí)施的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是影響教學(xué)有效性的關(guān)鍵因素。備課要求教師對(duì)教學(xué)理念有正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)教材有準(zhǔn)確的理解，對(duì)幼兒不同年齡段達(dá)成的目標(biāo)有整體的認(rèn)識(shí)，對(duì)幼兒原有的知識(shí)基礎(chǔ)有充分的把握，甚至對(duì)每個(gè)幼兒的秉性、特長和不足都有很好的了解，這是一項(xiàng)需要教師的能力、水平和智慧的工作。良好的開端是成功的一半，備課質(zhì)量的優(yōu)劣將會(huì)影響整個(gè)教學(xué)過程和教學(xué)的有效性。為此，我們十分重視對(duì)每次集體活動(dòng)教材的分析與把握，加強(qiáng)研究。 在具體的實(shí)施過程中，我們主要抓好四個(gè)落實(shí)：一是落實(shí)好有效備課應(yīng)堅(jiān)持的理念。要求教師在總體把握幼兒年齡特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，注重三維目標(biāo)，不僅備內(nèi)容，更要備幼兒，還要備教育指導(dǎo)策略（包括方法手段的運(yùn)用、提問設(shè)計(jì)等）。二是落實(shí)好有效備課的基本層次（即一課三稿）。三是落實(shí)好內(nèi)容與目標(biāo)。從整體上分析幼兒的年齡特點(diǎn)，關(guān)注目標(biāo)表述的適切性，內(nèi)容與目標(biāo)之間的關(guān)系，把握教材的重點(diǎn)與難點(diǎn)等。四是落實(shí)好活動(dòng)設(shè)計(jì)。從“關(guān)注幼兒、強(qiáng)化重點(diǎn)、凸現(xiàn)亮點(diǎn)”出發(fā)，考慮教育方法手段的適宜性，以及過程如何有效地為目標(biāo)服務(wù)。 （三）、活動(dòng)準(zhǔn)備精細(xì)化重質(zhì)量和價(jià)值 一日活動(dòng)準(zhǔn)備充分是確保教學(xué)有效性的前提。我園強(qiáng)調(diào)在準(zhǔn)備一日活動(dòng)前，實(shí)實(shí)在在考慮幼兒的原有經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)有發(fā)展需要，把握集體活動(dòng)的價(jià)值取向，確保高低結(jié)構(gòu)材料準(zhǔn)備的豐富性和恰當(dāng)性，充分考慮本次活動(dòng)所要達(dá)到的目標(biāo)是否有利于幼兒情感、能力、認(rèn)知水平的提高等。既要重視幼兒當(dāng)前的發(fā)展，又要為幼兒的后續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。 由于我園青年教師較多，而且非專業(yè)教師多，在專業(yè)技能上較為薄弱。為了對(duì)活動(dòng)準(zhǔn)備的有效性進(jìn)行質(zhì)量管理，使活動(dòng)準(zhǔn)備更有價(jià)值，我們實(shí)行了三制技能審核制（即將兩周的音樂活動(dòng)旋律、舞蹈、繪畫范例等現(xiàn)場(chǎng)操作，進(jìn)行審核，并予以指導(dǎo)）、師傅帶教制（師傅必須關(guān)心徒弟的課前準(zhǔn)備，并予以把關(guān)，在月末考核中采用捆綁式，即徒弟的準(zhǔn)備不充分，師傅也有相應(yīng)的責(zé)任）、組長抽查制（要求教師將每天的課前準(zhǔn)備提前放于固定地方，組長定期抽查），以保證每天活動(dòng)準(zhǔn)備的有效性。 （四）、活動(dòng)組織精細(xì)化重互動(dòng)和挑戰(zhàn) 教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)是教學(xué)實(shí)施的核心，是教學(xué)有效性的體現(xiàn)過程。如果說備課是戰(zhàn)略，那上課就是戰(zhàn)術(shù)的具體實(shí)施了。我們強(qiáng)調(diào)三性，即游戲性、互動(dòng)性、挑戰(zhàn)性。要求教師根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律設(shè)計(jì)有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)，活動(dòng)目標(biāo)的制訂要切合幼兒年齡段特點(diǎn)，內(nèi)容的選擇要依據(jù)前期活動(dòng)中幼兒的已有經(jīng)驗(yàn)，注重體現(xiàn)游戲性、互動(dòng)性、挑戰(zhàn)性，以激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目標(biāo)。活動(dòng)中的提問要根據(jù)循序漸進(jìn)原則，由易到難，能啟發(fā)幼兒依據(jù)自己的已有經(jīng)驗(yàn)大膽想象，忌填充式的問題。活動(dòng)中要注重培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如坐姿、傾聽（教師、同伴）、大膽發(fā)言（敢于表述不同的意見）等?；顒?dòng)中要允許幼兒針對(duì)活動(dòng)內(nèi)容提出問題，引發(fā)集體討論，提升師生、生生之間互動(dòng)的質(zhì)量。 （五）、活動(dòng)反思精細(xì)化重深度和效度 反思是教師成長的必經(jīng)之路，也是提高教學(xué)有效性的基礎(chǔ)保證。為此，我們提出三度，即目標(biāo)達(dá)成度、環(huán)節(jié)有效度、互動(dòng)實(shí)效度。要求教師每次對(duì)一日活動(dòng)的成功與失敗進(jìn)行全面深入的反思，反思幼兒在活動(dòng)中的發(fā)展和教師教育策略的效果。我們對(duì)教師反思的框架內(nèi)容進(jìn)行了梳理，從反思目標(biāo)達(dá)成、環(huán)節(jié)有效、幼兒反應(yīng)、師幼互動(dòng)等方面引導(dǎo)教師反思。 常態(tài)教學(xué)管理的精細(xì)化是一種境界，既不能一蹴而就，也并非高不可攀，需要持之以恒地堅(jiān)持。今天我們對(duì)工作的“精心”，對(duì)過程的“精細(xì)”，相信一定能換來明天育人成果的“精品”。三、衛(wèi)生保健工作精細(xì)化，促進(jìn)幼兒身體健康化。衛(wèi)生保健工作是幼兒園管理的一個(gè)重要方面，我們遵循預(yù)防為主的原則，嚴(yán)格落實(shí)幼兒園工作規(guī)程和衛(wèi)生保健制度，在工作中做到求精求細(xì)，建立由園長總負(fù)責(zé)、分管園長親自抓、保健醫(yī)生主要抓、保教人員具體抓、其他部門配合抓的衛(wèi)生保健分級(jí)管理模式。 （一）、深化宣傳教育：為使預(yù)防春季傳染病的工作深入人心，對(duì)教師、家長、幼兒進(jìn)行全方位的宣傳與教育。制作版面春季傳染病的預(yù)防、七步洗手法、如何預(yù)防手足口病等，幫助家長、教師了解保健知識(shí)，樹立自覺防范意識(shí)；利用各班的家園聯(lián)系欄張貼宣傳資料，向家長宣傳秋季衛(wèi)生消毒、防病治病知識(shí)；召開全體教職工會(huì)，布置幼兒在園一日活動(dòng)中衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)及衛(wèi)生工作的措施落實(shí)；各班開展多種形式的健康教育活動(dòng)，幫助幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。(二)、強(qiáng)化日常管理：保健醫(yī)生每天對(duì)幼兒做好“一摸二看三查四問”的晨間檢查，做到早發(fā)現(xiàn)，早隔離，早治療。教師每天對(duì)活動(dòng)室、午睡室定時(shí)開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣新鮮；嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生消毒制度，強(qiáng)化室內(nèi)空氣、餐具、幼兒玩具、被褥等消毒工作，如室內(nèi)空氣紫外線定期消毒、幼兒玩具的定期消毒等；加強(qiáng)戶外鍛煉，各班有計(jì)劃的開展豐富多彩的戶外游戲，提高幼兒的抗病能力，增強(qiáng)免疫力；教師在幼兒一日生活中重視對(duì)幼兒勤洗手、不隨地吐痰等衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)；重視幼兒膳食管理，精心制定營養(yǎng)帶量食譜，確保幼兒營養(yǎng)均衡，增強(qiáng)身體的抗病能力；做好交接班工作，教師對(duì)幼兒進(jìn)行晨檢，對(duì)幼兒精神、身體狀況進(jìn)行了解觀察，并做好記錄與接班人員進(jìn)行交接，詳細(xì)了解幼兒當(dāng)日的身體狀況。（三）、加大監(jiān)管力度：落實(shí)每周四衛(wèi)生檢查評(píng)比活動(dòng)；落實(shí)保健醫(yī)的日檢查工作，檢查各班消毒情況，查看記錄是否及時(shí)完整。(四)完善管理，形成膳食管理科學(xué)化：合理營養(yǎng)是促進(jìn)幼兒生長發(fā)育的物質(zhì)基礎(chǔ)，為保證幼兒在生長發(fā)育過程中獲得必須的營養(yǎng)，我園做好幼兒營養(yǎng)膳食工作，科學(xué)配餐，達(dá)到花色品種多樣化，保證蛋白質(zhì)、熱量及各類維生素營養(yǎng)比例平衡，而且幼兒食譜每周都在網(wǎng)站上公布。四、安全管理精細(xì)化，明確責(zé)任落實(shí)具體化。安全責(zé)任重于泰山，安全是幼兒園的頭等大事，我園在幼兒安全工作中落實(shí)、明確安全管理責(zé)任，做到權(quán)利層層有，任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)，安全管理工作的精細(xì)化得到充分體現(xiàn)（一）健全組織網(wǎng)絡(luò)。幼兒園成立了平安校園創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成以園長為組長、各部門負(fù)責(zé)人為組員的安全管理網(wǎng)絡(luò)。按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，形成各司其職、齊抓共管的安全管理局面。（二）樹立安全觀念。以園所安全為己任，牢固樹立珍愛生命、安全第一觀念，完善晨檢、消防管理、節(jié)假日值班、物品消毒等各項(xiàng)安全制度， 我園攝像監(jiān)控系統(tǒng)安裝10余個(gè)攝像頭，建立了全方位防患措施。堅(jiān)持安全日查日清制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。每月一次安全知識(shí)講座，按照求真務(wù)實(shí)的精神，將安全工作具體地落實(shí)到每一位教職員工，更好地發(fā)揮教職員工的主體作用。（三）加強(qiáng)安全管理1、執(zhí)行門衛(wèi)制度。幼兒園嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，執(zhí)行來客登記制度、持卡接送制度等，按時(shí)開關(guān)大門，嚴(yán)防幼兒獨(dú)自離園和閑雜人員入園。在幼兒來園和離園時(shí)，保證每個(gè)點(diǎn)位都有值勤教師負(fù)責(zé)，切實(shí)做到無縫管理。2、全面排查隱患。值班人員每天對(duì)園內(nèi)環(huán)境進(jìn)行檢查和巡視，每周對(duì)大型玩具、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，消除安全隱患。3、加強(qiáng)食品管理。我們樹立安全第一、健康第一的思想，專門成立了食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)伙房的日常管理。操作程序中實(shí)施驗(yàn)收、清洗、切配、烹飪、留樣等，環(huán)環(huán)相扣。嚴(yán)把食品采購關(guān)、入庫關(guān)、出庫關(guān)，對(duì)供貨商我們堅(jiān)持索要三證，杜絕三無產(chǎn)品入園。（四）強(qiáng)化安全意識(shí)。幼兒園利用多種形式對(duì)幼兒進(jìn)行交通、用電、防火、防食物中毒等方面的安全主題教育，同時(shí)開展消防安全演習(xí)和火災(zāi)、地震自救等實(shí)踐演練，以增強(qiáng)師幼的自我防護(hù)能力和安全意識(shí)。我們還利用宣傳櫥窗、家園園地、幼兒園網(wǎng)站、家校通平臺(tái)等途徑，向家長開展安全宣傳活動(dòng)，形成家園教育合力。五、家園共育精細(xì)化，促進(jìn)家長工作深入化。質(zhì)量是生命，精細(xì)求發(fā)展，家長滿意是幼兒園永遠(yuǎn)的追求。我園把熱愛幼兒、尊重家長、回報(bào)社會(huì)作為幼兒園一切工作的基本出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，想家長所想，急家長所急。我園采取一系列的措施，把家長工作做實(shí)、做深、做精、做細(xì)，收到了良好的社會(huì)效益。在新生入園中，為了讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活，我園采取了家長、孩子兩手抓的方針提高服務(wù)意識(shí)，做到對(duì)待幼兒三適度、對(duì)待家長三交流。三適度就是讓幼兒適度發(fā)一些脾氣，以緩解對(duì)親人的依戀；對(duì)幼兒獲得的點(diǎn)滴進(jìn)步，適度給予肯定，以穩(wěn)定幼兒的情緒和對(duì)幼兒園的情感；對(duì)幼兒提出的合理要求給予適度的滿足。三交流就是和家長進(jìn)行面對(duì)面交流，讓家長和教師及時(shí)進(jìn)行溝通，相互了解幼兒在家、在園情況；電話交流，由于時(shí)間和空間的限制，不便于交流的家長，提倡和老師電話交流；信息交流，通過家園欄、幼兒成長冊(cè)、家園通、幼兒園網(wǎng)站、班級(jí)QQ群等渠道和家長進(jìn)行交流。幼兒園還采取了家長會(huì)、半日開放、參觀、作品展示等活動(dòng)形式，向家長展示和匯報(bào)幼