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家族企業(yè)失敗案例 不久前，原位于中關(guān)村海淀新技術(shù)產(chǎn)業(yè)大廈一、二層的“賽博數(shù)碼廣場(chǎng)”，撤出了風(fēng)水寶地中關(guān)村，整體搬遷至亞運(yùn)村小營(yíng)。而大廈北側(cè)，與賽博僅一墻之隔的硅谷電腦城依舊人來(lái)人往。去年9月才開業(yè)的賽博為何撤出中關(guān)村呢？據(jù)了解，賽博自選址中關(guān)村以來(lái)，一直處于虧損的狀態(tài)，出租率與客流量遠(yuǎn)不能與海龍、太平洋、硅谷相比。業(yè)內(nèi)對(duì)賽博的普遍看法是：運(yùn)營(yíng)成本為致命因素；其二，賽博“百貨化”的IT賣場(chǎng)理念與中關(guān)村商圈獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式和理念，即所謂“中關(guān)村生態(tài)”難以融合。賽博高層已坦承：當(dāng)初選址失誤，水土不服。 位于東三環(huán)的太平洋百貨一直處于擱淺狀態(tài)，也被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是典型的選址失誤?！跋攘摇保嘿惒?shù)碼廣場(chǎng)，東三環(huán)的太平洋百貨“死穴”：擴(kuò)張無(wú)度 在國(guó)際市場(chǎng)壓力下，我國(guó)企業(yè)一直有“做大”情結(jié)，為做大而做大。于是圈地、加盟、連鎖。拿醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說，不止一家商業(yè)企業(yè)宣稱：5年內(nèi)做到萬(wàn)家連鎖，也就是說，每天開店5.5家；按照一家藥店最低投入50萬(wàn)元計(jì)算，每年需要投入資金10億元。而最多的也不過開了千余家。 “燒鵝仔”的沒落是典型的因盲目擴(kuò)張而招致失敗的案例。“燒鵝仔”曾經(jīng)輝煌一時(shí)，在一度全國(guó)有30多家連鎖酒樓，北京多達(dá)7家，而目前只有幾家還在經(jīng)營(yíng)。“燒鵝仔”創(chuàng)始人林偉成在談到一敗涂地的原因時(shí)直言不諱：“當(dāng)時(shí)，來(lái)談合作的人一多，就有點(diǎn)頭腦發(fā)熱。現(xiàn)在想想，其實(shí)當(dāng)時(shí)不具備大規(guī)模擴(kuò)張的基礎(chǔ)，因此導(dǎo)致特許經(jīng)營(yíng)失敗。”1995年，名聲大噪的“紅高粱”燴面，由鄭州到北京，在全國(guó)20個(gè)城市鋪開。在“復(fù)制、復(fù)制、盡快復(fù)制”的口號(hào)聲中，相繼倒閉，終于1998年破產(chǎn)，負(fù)債總額高達(dá)3600萬(wàn)元?！跋攘摇保骸盁Z仔”，“紅高粱”燴面“死穴”：四面出擊 “不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里”，還是“把所有雞蛋都裝一個(gè)籃子里，然后看好這個(gè)籃子”？顯然，中國(guó)企業(yè)更青睞前者。企業(yè)是否應(yīng)該多元化經(jīng)營(yíng)，一直難有定論，但有一點(diǎn)：操作不當(dāng)就會(huì)失去“集中兵力”優(yōu)勢(shì)，變成“四面出擊”。 多頭并進(jìn)的企業(yè)比比皆是，但因此獲益的企業(yè)卻不多。目前來(lái)看，涉足多元經(jīng)營(yíng)的多為一些實(shí)力強(qiáng)，且有核心業(yè)務(wù)的企業(yè)。但行業(yè)跨度過大，仍然不為人看好。如五糧液投資百億元?dú)⑷腚娔X芯片業(yè)，這就意味著其原有的人才資源、渠道資源、管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化等不能共享，一切從零開始。這種不相關(guān)多元化遭到了多方質(zhì)疑。此前，其制藥、威士忌、塑膠等項(xiàng)目已經(jīng)屢遭失敗。 因盲目多元而失敗的案例應(yīng)該值得參考：巨人、太陽(yáng)神、活力28，都是“把雞蛋放在多個(gè)籃子”的時(shí)候，碎了?！盎盍?8”洗衣粉成為全國(guó)知名品牌后，沙市日化在短短幾年之內(nèi)涉足洗衣機(jī)、制藥、啤酒等行業(yè)，之后各項(xiàng)目都被拖住，一個(gè)好端端的企業(yè)現(xiàn)在日顯疲態(tài)?！跋攘摇保壕奕?、太陽(yáng)神、活力28“死穴”：忽視品牌 2002年，曾經(jīng)在北京、西安、濟(jì)南等地火爆一時(shí)的“饞嘴鴨”，現(xiàn)在早已經(jīng)所剩無(wú)幾。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，忽視知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌保護(hù)是其折翅的主要原因。 饞嘴鴨最早由重慶風(fēng)光實(shí)業(yè)公司創(chuàng)立，2002年初，饞嘴鴨以連鎖店的形式登陸全國(guó)各地，火爆一時(shí)。但“饞嘴鴨”一詞并沒有被注冊(cè)保護(hù)，而是在多次傳播之后演變?yōu)橐粋€(gè)通用名稱，一時(shí)十?dāng)?shù)個(gè)品牌的饞嘴鴨相繼涌現(xiàn)，品牌失去了獨(dú)占性，導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)被多頭控制，由于手藝參差不齊，市場(chǎng)變得魚龍混雜。有的經(jīng)營(yíng)者甚至在利益驅(qū)使下，以病鴨為原料加工生產(chǎn)。這種混亂無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)終于影響了消費(fèi)者對(duì)“饞嘴鴨”整體品牌的認(rèn)同和好感，品牌遭到嚴(yán)重?fù)p害。 市場(chǎng)上，關(guān)于商標(biāo)、品牌的經(jīng)濟(jì)糾紛并不鮮見，很多知名企業(yè)為了避免丟失品牌，都進(jìn)行了嚴(yán)密防范，例如海爾圍繞著自己的品牌注冊(cè)了500多個(gè)專利。專家表示，有好產(chǎn)品，但品牌運(yùn)作跟不上，這個(gè)產(chǎn)品不可能健康發(fā)展。國(guó)內(nèi)企業(yè)的品牌意識(shí)不斷加強(qiáng)，但在技巧上仍顯不足?！跋攘摇保骸梆捵禅啞卑駱樱汉枴八姥ā保禾佣惵┒?西方有一句格言：世界上只有兩件事不可避免，稅收和死亡。 對(duì)于逃稅、漏稅在我國(guó)屢禁不止這一現(xiàn)象，一些客觀的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為：這種企業(yè)行為背后有著復(fù)雜原因，其實(shí)是企業(yè)綜合內(nèi)外環(huán)境做出的一項(xiàng)決策。其實(shí)，企業(yè)可以合理避稅或節(jié)稅，但前提是不能違反法律。由于逃漏稅，不少的富豪淪為階下囚，他們旗下的企業(yè)也因此而陷入危局。 今年年初，廣州市普耀通訊器材有限公司因虛開增值稅專用發(fā)票，涉嫌偷稅，其負(fù)責(zé)人施爭(zhēng)輝被捕，這是迄今最大的偷稅案件，犯罪嫌疑人偷逃稅金額近2億元。普耀名下的廣州、北京、上海等地的數(shù)家公司，都采用賬外經(jīng)營(yíng)、設(shè)立內(nèi)外兩套賬、銷售不開具發(fā)票或以收據(jù)代替發(fā)票等方式，大量偷逃稅款。目前，公司的財(cái)產(chǎn)已凍結(jié)，檢察機(jī)關(guān)將對(duì)施爭(zhēng)輝等人提起公訴。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：我國(guó)稅收環(huán)境正在發(fā)生質(zhì)的變化，如果再用舊思維來(lái)看待稅收，教訓(xùn)可能會(huì)很慘重，企業(yè)應(yīng)該拋棄做假賬的思想，盡量利用稅收籌劃，合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)?！跋攘摇保簭V州市普耀通訊器材有限公司“死穴”：用人不當(dāng) 中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)第十屆企業(yè)家成長(zhǎng)與發(fā)展調(diào)查，對(duì)3539位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者問卷調(diào)查結(jié)果表明：“企業(yè)經(jīng)營(yíng)者最容易出現(xiàn)的問題”中，“用人不當(dāng)”僅次于排在第一位的“決策失誤”。用人不當(dāng)已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。 用人不當(dāng)有多種形式，不任人唯賢而任人唯親，缺乏信任而疏于選人，激勵(lì)機(jī)制落后導(dǎo)致人才流失。后果只有一個(gè)：企業(yè)缺乏人才，不能形成核心人力資本。一位專家曾經(jīng)說過：技術(shù)、資本、產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人力的競(jìng)爭(zhēng)。 輝煌一時(shí)的百信鞋業(yè)，5年間曾在全國(guó)發(fā)展了100多家連鎖百信鞋城，號(hào)稱擁有30多億資產(chǎn)。如今僅存幾家門店，也已經(jīng)賣給了別人，但仍然難抵“巨額債務(wù)”。據(jù)了解百信內(nèi)幕的經(jīng)理人介紹，“嚴(yán)重的家族管理”是導(dǎo)致百信倒閉的重要原因?！皠?chuàng)始人李忠文幾乎把所有核心和重要部門的權(quán)力都交給了他的親戚朋友，但相互又無(wú)制衡?！崩?，百信配貨中心由幾位“親戚”負(fù)責(zé)，有人大吃回扣。李忠文失敗了，但他的許多親戚朋友卻成了百萬(wàn)富翁。”“先烈”：百信鞋業(yè)“死穴”：政企粘連 政府對(duì)任何一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)都十分重要，國(guó)企與政府的關(guān)系更密切一些，但是民企也有這種現(xiàn)象。企業(yè)往往是當(dāng)?shù)囟愂蘸拓?cái)政收入的主要來(lái)源，也是政府的政績(jī)、形象工程；而企業(yè)則在貸款融資等方面比其他企業(yè)享有更優(yōu)惠政策，政府也往往是企業(yè)的大供應(yīng)商和大客戶。 曾經(jīng)上了富豪排行榜的山西民營(yíng)企業(yè)海鑫集團(tuán)(我們且不論這個(gè)案子中詳細(xì)的是非)據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道報(bào)道曾擁有20幾個(gè)億的資產(chǎn)，但據(jù)估測(cè)其負(fù)債也高達(dá)20幾個(gè)億，這家企業(yè)有可能是零資產(chǎn)，外界對(duì)其貸款多有猜測(cè)。海鑫是當(dāng)?shù)匚┮灰患胰珖?guó)有名的大企業(yè)，其占財(cái)政收入的50%，提供大量就業(yè)機(jī)會(huì)。 但是很多跟政府關(guān)系密切的企業(yè)還是垮掉了，其原因就是“碰到了一個(gè)糊涂媽”。這個(gè)“糊涂媽”能夠干涉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，而企業(yè)為了滿足政府的偏好“做大做強(qiáng)”，涉足不擅長(zhǎng)的行業(yè)、盲目追加投資。弄的家底耗盡，茍延殘喘。政府支持對(duì)企業(yè)很重要，但是支持和依賴是完全不同的兩碼事。“先烈”：海鑫集團(tuán)“死穴”：禍起蕭墻 以梁山好漢一般以“聚義”方式組建的企業(yè)數(shù)不勝數(shù)，這在具有顯著的高科技成分的IT產(chǎn)業(yè)中，也是一種常見模式。 創(chuàng)業(yè)之初，江湖義氣第一樁，大家同甘共苦，同心同德。然而，創(chuàng)業(yè)者之間這種模糊的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，以及模糊的分配關(guān)系卻往往為企業(yè)管理者的內(nèi)訌埋下伏筆，這兩種關(guān)系引發(fā)的不良后果發(fā)展到極端，就出現(xiàn)這樣的場(chǎng)面：創(chuàng)業(yè)成功之際，幾個(gè)創(chuàng)業(yè)者開始計(jì)較功過、權(quán)衡得失；企業(yè)壯大之時(shí)，企業(yè)的管理者們對(duì)于企業(yè)未來(lái)的歸宿產(chǎn)生分歧；企業(yè)初具規(guī)模，準(zhǔn)備進(jìn)一步擴(kuò)張之時(shí)，企業(yè)的高層們開始形成派系，相互排擠。 專家分析原因時(shí)指出，創(chuàng)業(yè)之初，創(chuàng)業(yè)者期望的是共同利益而不是共同理想；其次，即便有了共同理想，但無(wú)法運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)制度，協(xié)調(diào)資本與人力，產(chǎn)權(quán)與利益分配相互之間的關(guān)系。因此，企業(yè)內(nèi)訌造成的災(zāi)難性后果實(shí)際上埋藏于企業(yè)創(chuàng)立之初。內(nèi)耗可能使企業(yè)停滯不前，甚至四分五裂?！跋攘摇保褐嘘P(guān)村的部分IT企業(yè)為代表“死穴”：好勇斗狠 至今人們?nèi)匀粺o(wú)法忘記1996年那條舉國(guó)震驚的新聞：繼上年6666萬(wàn)元人民幣奪得央視“標(biāo)王”之后，秦池酒廠又以3.2億元的“天價(jià)”連任。 盡管當(dāng)時(shí)的秦池聲稱，3.2億的廣告投入是經(jīng)過嚴(yán)格的分析測(cè)算得出的，殘酷的事實(shí)卻直接證明了秦池巨額廣告投入行為的非理性，秦池從此淡出江湖，至今難以東山再起。企業(yè)家應(yīng)該有氣節(jié)和激情，然而創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)企業(yè)，終究不是為了顯示“人為一口氣”的匹夫之勇。 企業(yè)家血液中確實(shí)有冒險(xiǎn)成分，但是賭性太重，往往會(huì)失去理智，以至于事情的發(fā)展偏離了初衷。企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，非理性的、好勇斗狠的例子屢見不鮮：連鎖店狂熱擴(kuò)張，揚(yáng)言5年萬(wàn)家；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開了20家店，我就一定要30家，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手年薪50萬(wàn)聘賢，我就月薪50萬(wàn)招募顧問；甚至出現(xiàn)你雞蛋每斤一角，我鮮魚一角兩斤的降價(jià)鬧劇。最終的結(jié)果是雙方疲于應(yīng)付，企業(yè)從“外傷”到“內(nèi)傷”，傷了元?dú)?，資產(chǎn)、資本結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡直至企業(yè)最終倒閉。“先烈”：秦池“死穴”：跟風(fēng)上市 上市圈錢融資對(duì)任何企業(yè)來(lái)說都具有很大的誘惑力，但是不計(jì)成本，盲目跟風(fēng)的上市實(shí)在要不得。 上市前，企業(yè)只要按規(guī)定繳稅，就沒人干涉企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)；上市以后，公司就成為“公眾公司”，所有的事情都需要透明操作，要定期公布財(cái)務(wù)狀況，公司的營(yíng)業(yè)收入、毛利潤(rùn)、盈利狀況、投資計(jì)劃等商業(yè)秘密也因此公開，不但股東知道了這些商業(yè)秘密，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)知道，就會(huì)帶來(lái)諸多不利因素。沈陽(yáng)飛龍藥業(yè)在付出了3000萬(wàn)元的評(píng)估等各項(xiàng)費(fèi)用之后，其上市計(jì)劃最終泡湯。同時(shí)，政府對(duì)證券市場(chǎng)的監(jiān)管力度越來(lái)越大，抱著投機(jī)心理上市圈錢越來(lái)越困難。“先烈”：沈陽(yáng)飛龍“死穴”：缺乏誠(chéng)信 很多假冒偽劣產(chǎn)品：黑心棉花、工業(yè)油鹽、發(fā)霉米面、漂白蔬菜、紙殼“皮鞋”、奪命藥物，似乎都或遠(yuǎn)或近跟民營(yíng)企業(yè)有一些瓜葛。為了追求利潤(rùn)，有的企業(yè)不計(jì)后果，最終在政府的嚴(yán)打中受到“致命打擊”，企業(yè)也就陷入萬(wàn)劫不復(fù)之地。 某些企業(yè)的產(chǎn)品雖然不屬于“黑心”系列，但是品質(zhì)平平，企業(yè)卻大吹牛皮，廣告詞做的漫無(wú)邊際，其產(chǎn)品儼然無(wú)所不能。這種“速成”營(yíng)銷策略可