淺析我國零售企業(yè)如何實現(xiàn)零庫存管理.doc

目 錄摘 要IABSTRACT.III第一章 綜述1第一節(jié) 庫存與庫存管理1第二節(jié) 業(yè)界對庫存的認識變遷1第二章 零庫存管理3第一節(jié) 零庫存的起源與含義3第二節(jié) 零庫存的優(yōu)點4第三節(jié) 實現(xiàn)零庫存的方式4第三章 零庫存在國外的發(fā)展現(xiàn)狀6第一節(jié) 零庫存在國外的發(fā)展狀況6第二節(jié) 以沃爾瑪為例的研究分析7第四章 零庫存在國內發(fā)展存在的問題及對策9第一節(jié) 國內企業(yè)實施零庫存管理的弊端9第二節(jié) 對我國企業(yè)實施零庫存管理的建議10第五章 結語11參考文獻13淺析我國零售企業(yè)如何實現(xiàn)零庫存管理13 摘 要：在企業(yè)中，流動資產的很大一部分被庫存占用了，然而隨著市場競爭的日益激烈，在企業(yè)管理的其他環(huán)節(jié)降低成本的潛力已經不大，而降低存貨成本仍有較大空間，所以降低存貨成本已經逐漸成為企業(yè)的“第三利潤源泉”。目前，一般制造企業(yè)對存貨管理的重要性認識不足，管理比較粗放。本文結合沃爾瑪實例，通過其與我國零售企業(yè)進行對比，看到我國的零售企業(yè)庫存管理中存在的一些弊端，進而得出進行優(yōu)化庫存管理的策略，達到有效的壓縮庫存物資，減少資金占用，降低產品成本，提高企業(yè)的經濟效益和市場競爭力的目的。關鍵詞：庫存 零庫存 供應鏈管理Retail enterprise how to achieve zero inventory management Abstract：In the enterprise, current assets of a large part is stock occupation, however, with the increasingly fierce market competition, the enterprise management other links to reduce the cost of potential has been modest, and reduces the cost of inventory to still have larger space, so to reduce the cost of inventory has gradually become the third profit source. At present, general manufacturing enterprises to understand the importance of inventory management, management compares extensive. This combination of Wal-Mart example, through its association with the retail enterprises in our country are compared, see China retail enterprise inventory management in some of the disadvantages, then obtains the optimized inventory management strategy, achieve effective compression inventory, reduce capital to take up, reduce product cost, raise the economic benefits of the enterprise and market competition ability aim. Key words: inventory zero inventory supply chain management第一章 綜 述第一節(jié) 庫存與庫存管理庫存指一切目前閑置的，用于未來的，有經濟價值的資源。其作用在于：防止生產中斷，穩(wěn)定作用，節(jié)省訂貨費用，改善服務質量，防止短缺。 庫存管理是根據(jù)外界對庫存的要求、企業(yè)訂購的特點，預測、計劃和執(zhí)行一種補充庫存的行為，并對這種行為進行控制。庫存與庫存管理越來越為企業(yè)經營者尤其是物流管理者和經營者所重視，物流管理甚至被描述為對靜止或運動庫存的管理。無論制造業(yè)還是零售業(yè)都有庫存管理的需求。一般情況下，人們設置庫存的目的是防止短缺，就像水庫里儲存的水一樣。雖然很多企業(yè)以“零庫存”為庫存管理目標，但由于需求的難以預測性，任何一種企業(yè)，原則上都需要有某種程度的庫存。可是，庫存過多等于讓公司的流動資金積壓在庫存上，影響現(xiàn)金流的周轉；若庫存過少，不能及時供應市場的需求，增加推銷貨訂貨費用，不符合規(guī)模經濟規(guī)律。由此可知，庫存管理的目的，在與保持存貨量與訂購次數(shù)的均衡，即在滿足客戶需求的前提下通過對企業(yè)的庫存水平進行控制，盡可能降低庫存水平，提高物流系統(tǒng)的效率，以強化企業(yè)的競爭力。第二節(jié) 業(yè)界對庫存的認識變遷迄今為止，業(yè)界對庫存的認識變遷，可大致分為下述五個時期：（一）“視庫存為企業(yè)財產”的時期這個時期從手工業(yè)時代一直到19世紀后半期為止。當時，擁有很多東西和倉儲的人，都被視為富者。當時的個人財產和國家財富等，多半是以家畜的數(shù)目和倉庫的大小多少來衡量。這主要是由于當時處于賣方市場，商品種類較少，同時企業(yè)的專業(yè)化、社會的分工尚未達到一定程度。換言之，在當時擁有大量庫存不會帶來多少問題。在一般人觀念中，多以為庫存便是企業(yè)的財產。當然，在當時也會有小部分具有比較進步觀念的人，意識到一旦庫存超過需要時便是一種損失，而盡量加以避免。（二）“視庫存為企業(yè)墳墓”的時期第一次世界大戰(zhàn)過后不久，世界經濟蕭條。當時持有大量庫存的企業(yè)，均由于銷售狀況不佳，而使巨額資金以庫存形態(tài)凍結。之前靠著庫存的投資而致富的人，在一朝之間慘遭破產的噩運。因此，企業(yè)經營者們，開始有了“視庫存為企業(yè)墳墓”的認識，使得企業(yè)管理層不得不對庫存政策做一個大的變革，轉換為得過且過的購買（Hand to Month Buying）政策。（三）“認識到適當庫存的必要，而進行科學化庫存管理”的時期企業(yè)界經過了1921年庫存品恐慌所帶來的痛苦教訓后，對于庫存的觀念有了極大的改變，從而認識到科學化庫存管理的重要性與必要性，進行了眾多有關經濟購入量的研究與開發(fā)。這些研究開發(fā)的創(chuàng)新雖多，但基本認識是一致的，即：在研究確定合理的庫存量時，除了要考慮增加庫存本身所需要花費的成本外，也要考慮減少庫存時所需消耗的成本。增加庫存所需的費用有儲藏并保持庫存品所需的各項開支（持有成本）。減少庫存的費用方面，則由于一次訂貨批量減少，訂貨次數(shù)相對增多，必然提高訂貨費用（訂貨成本）之類的花費等，造成浪費；當庫存太少不敷需要時，導致缺貨成本的增加。因此，經營者多方思考，希望尋求令兩者費用合計達到最小的訂貨量，即經濟購入量。（四）“計數(shù)上的適當量”的時期第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)前后，業(yè)界開始運用各種統(tǒng)計理論及方略研究（Operations Research或者OR）等方法，隨著大戰(zhàn)的爆發(fā)美國及英國的OR研究集團，針對軍事上有關的庫存管理問題，進行了研究和開發(fā)。這些研究集團的人在大戰(zhàn)期間從事“軍艦或飛機上應該裝載多少子彈”或“軍隊的糧食應儲存若干量”及“步兵身上應攜帶多少子彈”等軍事方面庫存管理的解析，積極地采納了平均損失最少化的觀念，用來作為計算適當庫存的標準，借以解決此類不確定因素。除了特殊情況以外，幾乎所有的庫存問題都包含某些項目的不確定因素，因此上述研究集團所提出的這種方法，自然成為針對各種庫存問題的新式管理法，為眾多現(xiàn)實庫存問題的價值判斷帶來了新的基礎。在這段時期，學者們對庫存問題陸續(xù)研究并開發(fā)了多種分析探討方式。例如，利用概率統(tǒng)計的理論性方法的庫存管理、卡耐基大學西門教授所開發(fā)的借用自動控制理論的庫存管理方法、馬基所創(chuàng)的最大最小化方法來處理庫存、利用線性規(guī)劃的庫存生產計劃、利用活動計劃的庫存管理、利用隨即理論的庫存管理及利用“仿真實驗”的方法等等。（五）“借助計算機的綜合性庫存管理”時期在前一時期，學者們研究開發(fā)了多層面數(shù)學性的理論，以供企業(yè)在庫存管理中采用，但在實際業(yè)務上，這些理論卻未能得到徹底利用，因為這些數(shù)學性的理論需要精密運算，這實在是太過麻煩和復雜了。 隨著信息技術和管理制度、管理手段的日新月異，從60年代初期起，運用計算機進行信息處理日益普遍，且效率顯著。很多企業(yè)紛紛引入“計算機系統(tǒng)”，庫存管理的方法也因而漸趨科學化。通過計算機進行庫存管理，如訂單處理、采購的管理時間表的安排、流通過程的管理控制等，提高了業(yè)務處理的速度和精度，增強了不同管理領域之間的有機聯(lián)系。這種情況下，庫存管理也就一步步邁上了綜合化的路徑，成為整體經營管理的一環(huán)。施李華.物流戰(zhàn)略 M.對外經濟貿易大學出版社，2004.236248第二章 零庫存管理第一節(jié) 零庫存的起源與含義現(xiàn)如今，庫存管理越來越受人們關注，它已成為提升企業(yè)競爭力的有效手段，一直以來，庫存管理都是企業(yè)財務成本管理的重要組成部分，而“零庫存管理”作為庫存管理的高境界管理方式，已被許多國際知名企業(yè)所采用，使得這些企業(yè)取得巨大成就。人們不僅普遍采用了一些新的組織形式和管理制度（如看板方式，配套生產形式等），而且廣泛推行配送制度和積極開展配送活動，從而在物流運動的某些環(huán)節(jié)上實現(xiàn)了零庫存。那么什么是零庫存呢？“零庫存”這個概念可以追溯到20世紀60年代，日本豐田汽車公司實施全新的生產模式JIT生產制，在管理手段上采用看板管理、單位化生產等技術實行拉式生產，最終在生產過程中實現(xiàn)原材料和半成品的“零”積壓，也就是以倉庫存儲形式的某種或某些物品的存儲數(shù)量為零，即不保有庫存，這使生產效率得到大大提高。此后在其他國家，“零庫存”的概念逐漸延伸到原料供應、物流配送、產品銷售等領域，成為企業(yè)降低庫存成本的最佳策略。楊廣君.物流管理M.對外經濟貿易大學出版社，2004.194195第二節(jié) 零庫存的優(yōu)點實際上，實現(xiàn)零庫存的目的就是為了減少社會勞動占用量和提高物流運動的經濟效益。它的優(yōu)勢就在于，如果企業(yè)能夠在不同的環(huán)節(jié)實施零庫存管理的話，其效益是顯而易見的，例如：庫存占用資金的減少；優(yōu)化應收和應付賬款，加快資金周轉；庫存管理成本的降低；以及規(guī)避市場變化和產品升級換代而產生的降價、滯銷的風險等等。零庫存是在物流運動合理化的背景下提出并著手解決的一個理論問題，同時也是一個實際問題。第三節(jié) 實現(xiàn)零庫存的方式實現(xiàn)零庫存的方式有很多，據(jù)目前大多數(shù)企業(yè)實行的“零庫存”管理，可以歸納為六類：（一）無庫存儲備無庫存儲備事實上是仍然保有儲備，但不采用庫存形式，以此達到零庫存。有些國家將不易損失的鋁這種戰(zhàn)備物資作為隔音墻、路障等儲備起來，以備萬一，在倉庫中不再保有庫存就是一例。（二）委托營業(yè)倉庫存儲和保管貨物營業(yè)倉庫是一種專業(yè)化、社會化程度比較高的倉庫。委托這樣的倉庫或物流組織存儲貨物，從現(xiàn)象上看，就是把所有權屬于用戶的貨物存放在專業(yè)化程度比較高的倉庫中，由后者代理用戶保管和發(fā)送貨物，用戶則按照一定的標準向受托方支付服務費。采用這種方式存放和儲備貨物，在一般情況下，用戶自己不必再過多地儲備物資，甚至不必再單獨設立倉庫從事貨物的維護、保管等活動，在一定范圍內便可以實現(xiàn)零庫存和進行無庫存式生產。（三）協(xié)作分包方式主要是制造企業(yè)的一種產業(yè)結構形式。這種形式可以以若干企業(yè)的柔性生產準時供應，使主企業(yè)的供應庫存為零，同時主企業(yè)的集中銷售庫存使若干分包勞務及銷售企業(yè)的銷售庫存為零。（四）采用適時適量生產方式適時適量（JIT）生產方式，即“在需要的時候，按需要的量生產所需的產品”。這是在日本豐田公司生產方式的基礎上發(fā)展起來的一種先進的管理模式，它是一種旨在消除一切無效勞動，實現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置，全面提高企業(yè)經濟效益的管理模式?？窗宸绞绞沁m時適量生產方式中的一種簡單有效的方式，也稱傳票卡制度或卡片制度。采用看板方式，要求企業(yè)各工序之間或企業(yè)之間或生產企業(yè)與供應者之間采用固定格式的卡片為憑證，由下一環(huán)節(jié)根據(jù)自己的節(jié)奏，逆生產流程方向，向上一環(huán)節(jié)指定供應，其主要目的是在同步化供應鏈計劃的協(xié)調下，使制造計劃、采購計劃、供應計劃能夠同步進行。在具體操作過程中，可以通過增減看板數(shù)量的方式來控制庫存量。（五）按訂單生產方式在拉動（PULL）生產方式下，企業(yè)只有在接到客戶訂單后才開始生產，企業(yè)的一切生產活動都是按訂單來進行采購、制造、配送的，倉庫不再是傳統(tǒng)意義上的儲存物資的倉庫，而是物資流通過程中的一個“樞紐”，是物流作業(yè)中的一個站點。物是按訂單信息要求而流動的，因此從根本上消除了呆滯物資，從而也就消滅了“庫存”。（六）實行合理配送方式一般來說，在沒有緩沖存貨的情況下，生產和配送作業(yè)對送貨時間不準更敏感。無論是生產資料，還是成品、物流配送在一定程度上影響其庫存量。因此，通過建立完善的物流體系，實行合理的配送方式，企業(yè)及時地將按照訂單生產出來的物品配送到用戶手中，在此過程中通過物品的在途運輸和流通加工，減少庫存。企業(yè)可以通過采用標準的零庫存供應運作模式和合理的配送制度，使物品在運輸中實現(xiàn)儲存，從而實現(xiàn)零庫存。（1）采用“多批次、少批量”的方式向用戶配送貨物。企業(yè)集中各個用戶的需求，統(tǒng)籌安排、實施整車運輸，增加送貨次數(shù)、降低每個用戶、每個批次的送貨量，提高運輸效率。配送企業(yè)也可以直接將貨物運送到車間和生產線，從而使生產企業(yè)呈現(xiàn)出零庫存狀態(tài)。（2）采用集中庫存的方法向用戶配送貨物。通過集中庫存的方法向用戶配送貨物，形成規(guī)模優(yōu)勢，降低單位成本。同時，在這種有保障的配送服務體系支持下，用戶的庫存也會自然日趨弱化。（3）采用“即時配送”和“準時配送”的方法向用戶配送貨物。為了滿足客戶的特殊要求。在配送方式上，企業(yè)采用“即時配送”和“準時配送”的方法向用戶配送貨物?！凹磿r配送”和“準時配送”具有供貨時間靈活、穩(wěn)定、供貨彈性系數(shù)大等特點。全維杰,杜文斌,王明進等.零庫存與其案例分析 EB/OL /view/d470dd2fe2bd960590c6779a.html,2011-06-14;第三章 零庫存在國外的發(fā)展現(xiàn)狀第一節(jié) 零庫存在國外的發(fā)展狀況有些人會說，零庫存管理是企業(yè)家之夢，企業(yè)根本沒辦法做到絕對的“零庫存”，但是，如果說在過去在傳統(tǒng)的生產方式下，“零庫存”確實是企業(yè)家的一種夢想的話，那么，這個夢想如今已經成為現(xiàn)實。零庫存管理作為產生于日本的現(xiàn)金管理方式，在日本企業(yè)中有著廣泛的應用。截止1989年，零庫存管理方式在日本制造業(yè)已經被廣泛采用。談到零庫存管理在日本的成功應用，日本豐田汽車公司無可爭議地成為了零庫存管理最大的受益者，也是最好的證明。隨著零庫存管理在日本豐田汽車公司的成功實施，越來越多的日本企業(yè)加入到了實行零庫存管理的行列中。經過幾十年的發(fā)展，零庫存管理在日本已經擁有了供、產、銷的集團化作業(yè)團隊，形成了以零庫存管理為核心的供應鏈體系。而美國的企業(yè)從上世紀80年代開始逐步了解并認識了零庫存管理理論，現(xiàn)在，零庫存管理已從最初的一種減少庫存水平的方法，發(fā)展成為內涵豐富，包括特定知識、技術、方法的管理哲學。如Dell計算機公司運用直銷模式以實現(xiàn)產成品的零庫存，通過“供應商管理庫存”（VMI，Vendor Management Inventory）的方式，實現(xiàn)原材料的零庫存管理。還有世界最大的零售商沃爾瑪公司，因其擁有一整套先進、高效的物流和供應鏈管理系統(tǒng)，使該公司在節(jié)省成本方面取得了巨大的成就。因此，沃爾瑪?shù)臉I(yè)務能夠迅速增長，躋身為全球知名公司。第二節(jié) 以沃爾瑪為例的研究分析沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前，沃爾瑪在全球開設了7500家商場，員工總數(shù)210萬人，分布在全球14個國家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?.75億人次。沃爾瑪提出“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨，實現(xiàn)了價格最便宜的承諾。沃爾瑪還向顧客提供超一流服務的新享受。公司一貫堅持“服務勝人一籌、員工與眾不同”的原則。走進沃爾瑪，顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到服務。再次，沃爾瑪推行“一站式”購物新概念。顧客可以在最短的時間內以最快的速度購齊所有需要的商品，正是這種快捷便利的購物方式吸引了現(xiàn)代消費者。沃爾瑪作為目前世界上最大的商業(yè)零售企業(yè)，在50多年的苦心經營中，創(chuàng)造并積累了豐富的商業(yè)運作方面的經驗，諸如“大眾階層”的市場定位、“建店小鎮(zhèn)”戰(zhàn)略、“市場飽和”戰(zhàn)略、“天天平價”、“薄利多銷”、“一站式服務”、“沃爾瑪歡呼”、“直接采購，統(tǒng)一配送”、“高效分銷”、“倉儲式會員制”、“日落原則”、“三米微笑原則”、“保證滿意”、“公仆領導”、“人才本地化”，以及構建私人通訊衛(wèi)星，進行高效的信息管理等。這些獨具特色的經營之道應該為我所用，現(xiàn)在也已成了業(yè)內眾多企業(yè)和部門學習的熱點。沃爾瑪庫存管理和對策分析EB/OL /%D6%F1%B5%D1%B7%E7%C1%E5/blog/item/16937fb62274c26b8ad4b2fa.html，2011-06-15；沃爾瑪之所以在零售市場戰(zhàn)勝強大對手、迅速脫穎而出，并多年活力不減，最重要的是因為它能真正為顧客節(jié)省每一分錢，以低價銷售、保證滿意作為經營宗旨，向顧客提供高品質服務和無條件退款等響當當?shù)某兄Z。而沃爾瑪之所以能夠提供每日低價和最周到的服務，又是因為它比其他任何競爭對手更有高效節(jié)省開支的能力。沃爾瑪采取了快速高效的現(xiàn)代化供應鏈管理，通過對信息流、物流、資金流的有效控制，利用最先進的技術和設備，把供應商、分銷商和零售商、直到最終的用戶連成一個整體的功能性網(wǎng)鏈結構，以便進行更加有效的協(xié)調和管理。沃爾瑪?shù)墓湽芾硎侨蛄闶蹣I(yè)的表率，這也是其“天天低價”戰(zhàn)略的基礎。沃爾瑪對供應商管理的目的有兩方面：第一個是達成協(xié)同。這個目的是通過稱之為零售鏈（Retail Link）的管理系統(tǒng)來實現(xiàn)的，沃爾瑪利用IT技術，將對供應鏈的經營管理思想固化到零售鏈系統(tǒng)中，形成各種各樣的控制指標和報告，從庫存、訂貨、毛利、銷售、促銷和價格等各個方面，進行過程和結果的控制，定期更新的銷售數(shù)據(jù)，源源不斷地為沃爾瑪和供應商的經營提供著指導。協(xié)同還包括開放零售鏈系統(tǒng)給供應商，使供應商能在零售鏈系統(tǒng)中隨時看到自己產品在沃爾瑪各門店中的經營表現(xiàn)，并依據(jù)這些數(shù)據(jù)分析結果來發(fā)現(xiàn)經營問題，并采取相應的措施。 第二個是更為直接的投入產出收益。沃爾瑪?shù)牧闶坻溝到y(tǒng)并不是一個單純的物流管理系統(tǒng)，而是一個實實在在的生意管理系統(tǒng)，所有的管理手段最終指向一個指標，即利潤，沃爾瑪根據(jù)供應商所有單品的銷售情況，對銷售占到80%的單品和剩余的占銷售20的那些單品進行分別管理。這個報告對沃爾瑪和供應商的日常經營有很大的作用。沃爾瑪和供應商可以利用這個報告定期優(yōu)化自己的產品結構，從而保證在門店中始終保持最合理的產品組合。如果供應商發(fā)現(xiàn)此單品并沒有嚴重缺貨，則需要考慮是不是這個產品的功能或者口味無法刺激消費者的購買欲望，或者同樣功能和口味的競爭對手的產品太強大，那么供應商完全可以建議沃爾瑪刪除掉此單品，而替換為自己的其他更適合的產品。需要與供應商協(xié)作的還有對“當前庫存數(shù)量”的控制，查看這個單品的庫存情況，如果發(fā)現(xiàn)庫存過多，那么雙方可以協(xié)商采取措施盡快的清理庫存，為新產品和其他產品提供貨架空間和庫存空間。這些管理細節(jié)是沃爾瑪?shù)某晒涷炈冢和ㄟ^把管理思想指標化，可以指引供應商通過分析各種數(shù)據(jù)來進行科學的經營，從而有效地保證毛利獲得。當然，沃爾瑪?shù)牧闶坻溝到y(tǒng)的應用有個前提，供應商必須愿意而且能夠參與到對單品的分析和經營中來。第四章 零庫存在國內發(fā)展存在的問題及對策第一節(jié) 國內企業(yè)實施零庫存管理的弊端在我國，隨著市場經濟的蓬勃發(fā)展，零售業(yè)正逐漸成為全球供應鏈的主導力量，將會對經濟發(fā)展和人民生活產生巨大的影響。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近幾年我國連鎖百強銷售規(guī)模平均增幅超過了30，占社會消費品零售總額的比重從2003的6.0提高到2007年的11.2，五年內將近翻了一番，可見零售業(yè)對促進我國消費市場的增長貢獻突出。然而，零售業(yè)的發(fā)展離不開物流活動的支持，物流管理在企業(yè)的經營管理中已經上升到戰(zhàn)略層次，起著舉足輕重的作用。而庫存管理無疑是其中重要的一環(huán)。我國理論界與工商界對企業(yè)庫存管理也進行了許多有益的探索。自上世紀90年代以來，隨著以計算機網(wǎng)絡技術為核心的信息技術的飛速發(fā)展，經濟全球化在世界范圍內的迅速展開，特別是中國加入WTO，我們已經步入一個新經濟時代，新經濟的出現(xiàn)標志著傳統(tǒng)那種大規(guī)模生產的工業(yè)化時代已經接近尾聲，企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了根本性的改變，傳統(tǒng)的庫存管理模式越來越難以適應新經濟環(huán)境下我國企業(yè)的管理要求。隨著我國出版業(yè)改革的深入和分銷市場的開放，沃爾瑪公司獨具特色的經營之道，成了業(yè)內眾多企業(yè)和部門學習的典范。不過，就目前的情況來看，業(yè)內的諸多企業(yè)和部門在學習沃爾瑪時，幾乎都只是把目光定位在書業(yè)的連鎖經營這個層面上。其實，上面提到的這些被商界連連稱道的經營之道，只是沃爾瑪這棵參天大樹上的幾束青枝、幾片綠葉。因為在對零庫存的理解上，許多企業(yè)的成本管理者認為零庫存的目標是消除一切浪費實行“零存貨”，因此在實施零庫存時采用了很激進的做法，他們使企業(yè)的庫存絕對為零。這樣做會使企業(yè)陷入巨大的風險之中，一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，則會使整個系統(tǒng)受阻。而在零庫存的實施上，許多企業(yè)簡單模仿，急于求成，沒有充分扎實的做好實施的基礎工作，結果是系統(tǒng)的可靠性差，物流不順暢，無法實現(xiàn)真正的零庫存管理。另一方面，職工的積極性也比較差，在實施零庫存的企業(yè)中，很多職工對零庫存這一先進的管理方法不了解，只是機械地、被動地去做，缺乏應有的主動性。第二節(jié) 對我國企業(yè)實施零庫存管理的建議我們可以看到，零庫存能否真正實現(xiàn)取決于各方面的具體條件和情況，包括供應商、技術、產品、客戶和企業(yè)自身決策層的支持，因此，建議企業(yè)做好以下工作：（1）應轉變管理思想。企業(yè)應做到持續(xù)改進，消除公司中的一切浪費，不斷追求進一步降低成本、降低費用、質量完美、缺陷為零、產品多樣化等，企業(yè)在實施零庫存管理時，必須不斷改進，在持續(xù)改進的過程中不斷提高公司的管理水平和市場競爭能力（2）合理選擇供應商，與供應商建立合作伙伴關系。由于零庫存要求供應商在需要的時間提供高質量的原材料或者產品，因此對于供應商的距離遠近及運輸方式的選擇是關鍵因素。同時注重與供應商建立長期的合作伙伴關系，分享信息，共同協(xié)作解決問題，保證對訂貨的及時供應。（3）建立由銷售定庫存的觀念。銷售部門要致力于拓展銷售市場，并保證銷售渠道的穩(wěn)定，而采購部門要有靈活的應變能力以配合銷售部門的工作，這對減少存貨是有利的。（4）轉變員工觀念，樹立全員對減少庫存的認識。企業(yè)在推行零庫存管理前，應對全體員工廣泛宣傳教育，對于不同專業(yè)的員工進行針對性宣傳，做到人人了解推行零庫存管理的意義，形成推行零庫存管理的良好氛圍。（5）嚴格獎懲制度。在零庫存管理系統(tǒng)中，企業(yè)經營各環(huán)節(jié)的相互依存性空前增強。企業(yè)內部整條作業(yè)環(huán)節(jié)中的任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，都會使整條作業(yè)鏈出現(xiàn)紊亂甚至癱瘓。因而應嚴格獎懲制度，來保障經營活動順利進行。第五章 結語現(xiàn)在，已經有不少企業(yè)正在加緊信息化建設，其中有部分企業(yè)也在實施和應用供應鏈管理系統(tǒng)，致力于實施