國際企業(yè)管理小抄.doc

一、名詞解釋：1、國際經(jīng)濟一體化：是指世界各國在社會生產(chǎn)的各個領(lǐng)域內(nèi)都實現(xiàn)了國際化。也就是說各種生產(chǎn)要素在世界范圍內(nèi)流動，實現(xiàn)了國際分工與合作。2、企業(yè)經(jīng)營國際化：是指企業(yè)從 國內(nèi)經(jīng)營走向跨國經(jīng)營的過程。3、國際企業(yè)：是指在兩個或兩個以上國家或地區(qū)設(shè)立生產(chǎn)或銷售機構(gòu)，并從事跨國生產(chǎn)與經(jīng)營活動的企業(yè)。4、所有權(quán)優(yōu)勝：指企業(yè)擁有或掌握某種財產(chǎn)權(quán)和無形資產(chǎn)的優(yōu)勢。包括專利、專有技術(shù)、管理技能、創(chuàng)新能力、企業(yè)規(guī)模、金融與貨幣、獲得和很好利用資源的能力、市場控制能力等等。5、區(qū)位優(yōu)勢：是指特定國家或地區(qū)存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或者選擇直接投資比出口更有利的各種因素。包括關(guān)稅和非關(guān)稅貿(mào)易壁壘、資源稟賦和市場 空間分布地域、勞動力成本的高低、吸引外資的政策等等。1、轉(zhuǎn)移定價：是國際企業(yè)出于對共同利益的考慮，人為指定的背離正常市場價格的內(nèi)部交易價格。2、國際避稅：是指國際企業(yè)利用稅法規(guī)定的差別，采用合適的經(jīng)營地點和經(jīng)營方式等種種合法手段，來減少或消除其納稅義務(wù)的一種行為。3、國際企業(yè)文化：是指受民族文化、社區(qū)文化等影響以及政治、經(jīng)濟、法律、教育等多因素影響，在國際企業(yè)經(jīng)營過程中呈現(xiàn)出的員工群體的心理水平狀態(tài)與管理行為習(xí)慣的總和。、國際企業(yè)文化：是指受民族文化、社區(qū)文化等影響以及政治、經(jīng)濟、法律、教育等多因素影響，在國際企業(yè)經(jīng)營過程中呈現(xiàn)出的員工群體的心理水平狀態(tài)與管理行為習(xí)慣的總和。4、本國中心戰(zhàn)略：是指國際企業(yè)將戰(zhàn)略重心放在國內(nèi)業(yè)務(wù)上，國際業(yè)務(wù)處于次要的地位1、跨文化溝通：所謂跨文化溝通，是在這樣一種情況下發(fā)生的：即信息的發(fā)出者是一種文化的成員，而接受者是另一種文化的成員。來減少或消除其納稅義務(wù)的一種行為3、回饋轉(zhuǎn)讓權(quán)：是指許可方要求受權(quán)人在使用過程中把轉(zhuǎn)讓技術(shù)的改進和發(fā)展情況反饋給許可方的權(quán)利4、國際企業(yè)：是指在兩個或兩個以上國家或地區(qū)設(shè)立生產(chǎn)或銷售機構(gòu)，并從事生產(chǎn)與經(jīng)營活動的企業(yè)。5、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指某個企業(yè)的結(jié)盟對象超越了國界，在世界范圍內(nèi)與對自己發(fā)展有利的企業(yè)結(jié)成合作伙伴。四、簡答題：1、主要考慮：（1）技術(shù)引進應(yīng)考慮：先進性、適用性、可靠性、經(jīng)濟性。（2）即使輸出應(yīng)考慮：一個國家的投資環(huán)境、市場規(guī)模等。技術(shù)風(fēng)險和技術(shù)秘密外泄的風(fēng)險。技術(shù)的內(nèi)部轉(zhuǎn)移和外部轉(zhuǎn)移成本比較。技術(shù)的壽命周期長短。政府政策和干預(yù)程度。2、舒爾茨的人力資本理論的主要內(nèi)容為：（1）人力資源是一切資源中最主要的資源，人力資本理論是經(jīng)濟學(xué)的核心問題。（2）在經(jīng)濟增長中，人力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用。（3）人力資本的核心是提高人口質(zhì)量，教育投資是人力投資的主要部分。（4）教育投資應(yīng)以市場供求關(guān)系為中心，以人力價格的浮動為衡量符號。3、主要有這些特點：（1）信息時代的組織結(jié)構(gòu)變“扁”變“瘦”；（2）組織結(jié)構(gòu)以全球網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)為主要代表；（3）管理體制主要是橫向管理體制。五、案例分析參考要點：1、中方員工在服從方面的特點：是重感情，重關(guān)系，常常權(quán)力、人情大于法（規(guī)章制度），不太注重規(guī)章的作用。那位女士也就是以為自己是經(jīng)理太太，與經(jīng)理有特殊關(guān)系，有一種權(quán)力籠罩著她，公司的制度于她無用，才敢于以身試“法”。2、那位犯了錯誤的經(jīng)理的太太應(yīng)該服從處罰。因為這是制度，誰也不能例外。即使有什么，由于經(jīng)理本身認為接受處罰是天經(jīng)地義的，所以其靠山也就不其為問題了，沒有了靠山，她也就不再特殊了；3、如果我是中方主管，我會按照制度處理的，但同時會采取一些符合中國文化的一些措施，使其理解和接受，盡量不“得罪人”。另外還得在工作中注意跨文化的溝通，特別是正式規(guī)范和非正式規(guī)范的融合，逐漸減少這類磨擦。四、簡答題（每題10分，共30分）1、國際企業(yè)熱衷于采用并購式進行國際直接投資的原因是什么？ （1）并購可以使企業(yè)迅速進入目標國際市場（2）并購可以迅速擴大產(chǎn)品種類（3）并購與“當(dāng)?shù)鼗毕噍o相成：人才當(dāng)?shù)鼗?；技術(shù)當(dāng)?shù)鼗?；市場?dāng)?shù)鼗?）并購可以從被“吃”企業(yè)的資產(chǎn)價值低估中獲取好處2、一個合格的海外經(jīng)理人員必須達到的標準和所必須具備的素質(zhì)是什么對于國際企業(yè)來說，一個合格的海外經(jīng)理人員，不論他來自哪個國家和民族，必須達到的標準是：能被公司的企業(yè)文化所完全同化，并做到在任何地方經(jīng)營都能獲勝。所必須具備的素質(zhì)有：（1）業(yè)務(wù)能力與管理技術(shù)水平（2）對文化差異的敏感性和適應(yīng)性（3）語言及人際交往的能力（4）責(zé)任心和使命感（5）經(jīng)理人員及家屬移居國外的愿望和動機3、分包的優(yōu)缺點如何優(yōu)點：（1）精悍主業(yè)（2）降低成本（3）獲得技術(shù)競爭優(yōu)勢缺點：（1）自身生產(chǎn)能力的弱化，以及引致的將來企業(yè)整體運營的靈活性和管理控制能力的下降（2）生產(chǎn)經(jīng)營的空洞化五、論述題（共20分）在國際企業(yè)管理中，如何進行有效的跨文化溝通（一）認識管理過程